Дослідження впливу маркетингу на ефективність управління господарською діяльністю підприємства
Основи формування системи управління, суть та механізм реалізації господарської діяльності підприємства. Особливості маркетингу, аналіз його функціонування та оцінка витрат на маркетингову діяльність. Техніко-економічна характеристика підприємства.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 26.02.2012 |
| Размер файла | 1,0 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
|
Показник |
Період |
Відхилення |
||||
|
2004 |
попередній |
Звітний |
абсолютні, +/- |
Відносні, % |
||
|
Виручка від реалізації продукції |
668,0 |
2178,7 |
3693,0 |
+ 1514,3 |
+ 69,50 |
|
|
Матеріальні витрати |
463,6 |
561,6 |
964,9 |
+ 403,3 |
+ 71,81 |
|
|
Витрати на оплату праці |
10,0 |
65,0 |
84,2 |
+ 19,2 |
+ 29,53 |
|
|
Відрахування на соціальні заходи |
3,8 |
24,9 |
31,5 |
+ 6,6 |
+ 26,51 |
|
|
Амортизація |
4,8 |
46,8 |
56,0 |
+ 9,2 |
+ 19,66 |
|
|
Інші операційні витрати |
37,7 |
110,8 |
242,0 |
+ 131,2 |
+ 118,41 |
|
|
Операційні витрати разом |
463,6 |
809,1 |
1378,6 |
+ 569,5 |
+ 70,38 |
Витрати на 1 грн. вартості реалізованої продукції за попередній період:
809,1 \ 2178,7=0,3713 грн.=37,13 коп.
за звітний період:
1378,6 \ 3693=0,3733 грн.=37,33 коп.
Витрати збільшились на 0,53% завдяки тому, що темпи збільшення собівартості перевищили темпи збільшення виручки від реалізації продукції. Випередження становить 0,88 пункти.
Узагальнені вихідні дані для аналізу структури операційних витрат за економічними елементами містить форма №2 фінансової звітності “Звіт про фінансові результати”, а саме розділ ІІ “Елементи операційних витрат”. За цими даними можна визначити до якого типу виробництва належить підприємство за переважанням використовуваних ресурсів (матеріало-, трудо-, чи фондомістке). На основі такого аналізу визначають найактуальніші для підприємства напрямки зниження собівартості. Аналіз структури операційних витрат за економічними елементами потрібний також для того, щоб підприємство не потрапило у “ножиці” еластичного попиту на свою продукцію та нееластичного власного попиту на ті чи інші виробничі ресурси.
Вихідні дані й розрахунки для аналізу собівартості продукції за економічними елементами підприємства “ВИПКАР” наведені в таблиці 2.6.
Таблиця 2.6 Економічні елементи операційних витрат, тис. грн.
|
Елементи витрат |
За попередній період |
За звітний період |
||||
|
2004 |
Сума, тис. грн. |
Питома вага, % |
Сума, тис. грн. |
Питома вага, % |
||
|
Матеріальні витрати |
463,6 |
561,6 |
69,4 |
964,9 |
69,9 |
|
|
Амортизація основних засобів і нематеріальних активів |
10,0 |
46,8 |
5,8 |
56,0 |
4,1 |
|
|
Витрати на оплату праці |
3,8 |
65,0 |
8,0 |
84,2 |
6,1 |
|
|
Відрахування на соціальні заходи |
4,8 |
24,9 |
3,0 |
31,5 |
2,3 |
|
|
Інші операційні витрати |
37,7 |
110,8 |
13,7 |
242,0 |
17,6 |
|
|
Операційні витрати разом |
463,6 |
809,1 |
100 |
1378,6 |
100 |
Дані таблиці свідчать про матеріаломісткий характер виробництва. Структура витрат на виробництво продукції порівняно з базовим періодом суттєво зрушилася у бік зростання питомої ваги матеріальних витрат, тобто матеріалоємності за незначного збільшення питомої ваги витрат, пов'язаних з оплатою праці, і всіх інших витрат.
2.3 Аналіз організації та витрат на маркетингову діяльність на підприємстві
Головна ціль кожного підприємства це - прибуток. Але отримати прибуток, якщо споживач не зацікавлений у придбанні товару який виготовляється фірмою, неможливо. ПБП “ВИПКАР” ставить своєю ціллю донести товар найвищої якості до споживача по тій ціні яка найкращим чином влаштовувала б і споживача і саму фірму. Продукція ПБП “ВИПКАР” відома споживачам, і визнана ними. Проте головними споживачами цієї продукції є виробничі підприємства, бо звичайні та модифіковані крохмалі та їх похідні - це не товари повсякденного попиту і звичайний дрібний споживач купує крохмаль не дуже часто. Головна маркетингова стратегія підприємства - це вирощування прибічників своєї торгової марки, що досягається виробництвом високоякісної продукції, та використання сучасних технологій у сфері упаковки продукції.
На підприємстві “ВИПКАР” діють служби які тісно співпрацюють між собою і займаються тим, щоб продукція яка виготовляється доходила до споживача,і саме та продукція споживач хотів би купувати. Це відділи збуту та маркетингу. Там працюють високоякісні спеціалісти у своїй галузі які знають свою справу і цим приносять прибуток підприємству. Всі працівники цих відділів мають вищу економічну освіту (майже всі вони випускники ЧДТУ, що підтверджує високу якість здобутої ними освіти ), також вони володіють комп'ютером. Відділи мають постійний високошвидкісний вихід в INTERNET що дає змогу використовувати сучасні інформаційні технології в своїй роботі.
Характеризуючи системи маркетингу будемо аналізувати такі системи:
Маркетингова інформаційна система :
Система маркетингового планування:
На підприємстві розробляються річні плани маркетингу, які намагаються реалізувати працівники якнайкраще.
Система маркетингового контролю :
Контроль за дотриманням планів здійснює директор підприємства та начальники служб маркетингу та збуту.
Оцінка ефективності маркетингу передбачає аналіз витрат за напрямками маркетингової діяльності, виявлення шляхів їх зниження, досягнення запланованої прибутковості товарів, ринків, каналів збуту тощо.
Отже необхідно визначити затрати на маркетинг. Затрати на маркетинг завжди потребують значних витрат. Витрати на маркетингові дослідження представленні у таблиці 2.7.
Значні і затрати на рекламу та просування товарів на ринку, вони теж представленні у таблиці 2.8.
Оскільки необхідно розробити рекламну компанію на дану продукцію, то витрати значно збільшаться у порівнянні з минулим (базовим) роком
Таблиця 2.7 - Характеристики цільових ринків компанії
Цільовий Ринок(сегмент) |
Питома вагаСегменту % |
Обсяг продажу по роках, тис. грн. |
Обсяг прибутку по роках, тис. грн. |
|||||
|
Попередній рік |
Звітнийрік |
Звітн. в % допопер. |
Попередній рік |
Звітнийрік |
Звітн.в % допопер. |
|||
|
Комерційні структури |
20 |
739 |
991,2 |
134,11 |
35,604 |
50,16 |
140,88 |
|
|
Приватні особи |
5 |
184,75 |
247,8 |
8,901 |
12,54 |
|||
|
Фармацевтична промисловість |
15 |
554,25 |
743,4 |
26,703 |
37,62 |
|||
|
Легка промисловість |
5 |
184,75 |
247,8 |
8,901 |
12,54 |
|||
|
Харчова промисловість |
45 |
1662,75 |
2230,2 |
80,109 |
112,86 |
|||
|
Хімічна промисловість |
4 |
147,8 |
198,24 |
7,1208 |
10,032 |
|||
|
Інші |
6 |
221,7 |
297,36 |
10,6812 |
15,048 |
|||
|
Разом |
100 |
3695 |
4956 |
--- |
178,02 |
250,8 |
--- |
Таблиця 2.8 - Показники стану компанії на ринку
|
Показники |
Роки |
Зв % до Б |
|||
|
2004 |
Базовий рік |
Звітний рік |
|||
Частка товарів компанії на ринку ,%Середня ціна одиниці продукції, грн.Витрати на одиницю продукції, грн.Валовий дохід на одиницю продукції, грн.Обсяг продажу товару в натуральному вираженні (кг.)Обсяг продажу товарів компанії в вартісному вираженні, тис. грн.Валові витрати, тис. грн.Валовий дохід,тис. грн.Витрати на рекламу і просування товарів на ринку, тис. грн.Витрати на маркетингові дослідження, тис. грн. |
0,73,152,081,075487651728,611141,31587,191100,8 |
13,262,251.019137922978,962056,032922,9282301,5 |
1,253,42,3341.06611422403883,6112665,9821217,629280,8002 |
125104,29103,73101,9125130,37129,66131,93122,08133,33 |
Аналіз комплексу маркетингу - це вивчення фактичної ситуації з товаром, цінами, просуванням та збутом.
Підприємство забезпечує своїх працівників найсвіжішою інформацією про стан ринків, та можливістю аналізувати дії конкурентів на них, а також інформацією щодо нових досягнень у виробництві звичайних та модифікованих крохмалів. Це можливо через те що фірма має постійний високошвидкісний вихід в INTERTNET, сучасну комп'ютерну та офісну техніку, ліцензійне програмне забезпечення, передплату на журнали (БИЗНЕС, та БЛИЦ-).
3. Шляхи вдосконалення маркетингової діяльності підприємства
3.1 Можливості для покращення роботи підприємства
Маркетинг - це система різних видів діяльності підприємства, пов'язаних між собою: планування, ціноутворення, продаж, доставка товарів та надання послуг, котрих потребують реальні та потенціальні споживачі.
Основними елементами та видами маркетингу є Найважливішими елементами маркетингу є так звані „4Р” маркетингу:
ргоduct (продукт),
ргісе (ціна),
рlасе (місце ,збут ),
ргоmotion (просування).
Ці чотири елементи в сукупності і є комплексом маркетинга (marketing mіх - маркетингова суміш). Таким чином, вміння правильно „змішувати” елементи маркетингу для рішення практичної задачі називається маркетингом.
Маркетингова стратегія - це логічна схема маркетингових заходів, з допомогою яких компанія прагнутиме виконати маркетингові завдання. Вона складається з окремих стратегій для цільових ринків позиціонування товару та складових елементів маркетингового комплексу.
Маркетингова стратегія в плані товару буде наступною:
Асортимент :
Проводиться розробка по впровадженню нових видів модифікованих крохмалів. За попередніми оцінками це має збільшити обсяги продажу, та дозволити фірмі вийти на нові сегменти ринку, але зараз розраховується вартість впровадження нової лінії, необхідні умови для її роботи, та необхідна сировина. Впровадження цієї лінії дасть суттєві переваги перед конкурентами.
Сервіс:
Сьогодні на ринку виграє навіть не той, хто завойовує нових споживачів, а той хто зуміє втримати старих. Тому важливу роль в конкурентній боротьбі відіграє сервіс.
Рисунок 3.1 - Основні елементи маркетингу.
Продаж товару проходить безпосередньо зі складу чи з доставкою до споживача.
Елементами сервісного обслуговування ПБП “ВИПКАР” є:
· гарантія якості
· інструктаж та рекомендації до та після купівлі товару
· підготовка персоналу
· робота зі скаргами клієнтів
· забезпечення необхідною документацією
Упаковка:
Упаковка - це місткість, оболонка, тара для зберігання продукції, етикетка, вкладиш; як елемент товарної політики потребує постійної уваги, всебічного вивчення, правильної орієнтації в плануванні, розробці і її виробництві.
Упаковка включає в себе три пласти:
1) внутрішній, в якому безпосередньо міститься товар;
2)зовнішній,коли використовується матеріал для захисту внутрішньої упаковки, який знищується при підготовці товару до безпосереднього використання
3) транспортна упаковка,яка застосовується для зберігання, ідентифікації або перевезення товару. Невід'ємною частиною упаковки є маркування і друкована інформація.
В плані упаковки в минулому році за допомогою маркетологів була поставлене питання про необхідність дрібної фасовки картопляного крохмалю. Це питання було вирішене впровадженням нової лінії по фасуванню крохмалю в потрійну поліпропіленову упаковку, місткістю 0,5 кг. Був розроблений оригінальний дизайн, з одночасною реєстрацією штрих-коду на цій упаковці, що дає змогу застосовувати цю продукцію в сучасних супермаркетах. Зараз в Україні тільки декілька виробників фасують крохмаль картопляний в поліпропіленові упаковки невеликої ємності свою продукцію, що дає значну перевагу перед конкурентами, які використовують паперову фасовку 0,5 кг, та велику поліпропіленову 25 кг.
В цьому році планується введення розфасовки більшої ємності, та незначне вдосконалення існуючої.
В плані ціни маркетингова стратегія наступна:
На підприємстві встановлюється прейскурантна ціна на товар яка діє для покупців при невеликих об'ємах закупки. Якщо ж партія закупленого крохмалю більше 10 т. то в такому разі покупцю надається знижка до 10%. Також існує система знижок для постійних оптових покупців. За персональною домовленістю з відділом збуту підприємства і в залежності від партії придбаного товару може надаватись відстрочка платежу за товар.
В плані розподілу маркетингова стратегія слідуюча:
Головним в цьому елементі є те, що схема доставки продукції має бути оптимальною, тобто через найменшу кількість посередників, щоб товар міг конкурувати по ціні. Нажаль збут продукції ПБП “ВИПКАР” йде в основному через дрібнооптових та оптових посередників, як в Чернігівській області так і по Україні. Це в свою чергу не дає змоги підвищити ціну продукції до рівня ринкової, що впливає на рентабельність виробництва. ПБП “ВИПКАР” планує реалізовувати продукцію через великих оптових посередників на території Україні, які мають свої роздрібні точки і за рахунок зменшення кількості посередників планується досягти можливості підвищити рентабельність підприємства.
Стратегія маркетингу в плані просування буде наступна:
Просування товару на рику передбачає ефективні контакти з покупцями. До конкретних форм тут можна віднести:
Створення доброго іміджу компанії та її продукції
Реклама, виставки, ярмарки, персональний продаж.
Можливості фірми тут необмежені - від реклами через засоби масової інформації, до створення та ефективної дії служби по зв'язку зі споживачами.
Головною стратегією щодо просування товару на наступний рік це буде замовлення реклами в інших регіонах України, але не дуже масованої, так як основними споживачами продукції ПБП “ВИПКАР” є підприємства то більше уваги буде звертатись на участь у регіональних виставках.
Ринкова стратегія підприємства може бути оцінена з декількох точок зору. В Чернігівській області ПБП “ВИПКАР” було і залишається лідером по виробництву крохмалю, але так як компанія ще з самого свого утворення планувала вихід на ринок всієї України, чого вона поступово і домагається(збільшуючи з кожним роком обсяг продажу по регіонам України) то в масштабі країни стратегія підприємства була і залишається як ринковий претендент. А саме ринковий претендент бо після того як Україна стала незалежною і кризи виробництва 90-х років в Україні майже не було крохмалю свого виробництва, майже весь він імпортувався з Польщі. Тому зараз й досі в Україні немає чітко вираженого лідера ринку, так як з появою вітчизняного товаровиробника в галузі виробництва крохмалів як звичайних так і модифікованих проходить поступове витіснення з ринку польського крохмалю.
Для досягнення конкурентних переваг позиціонуємо товар на основі таких важливих властивостей як висока якість, визнана товарна марка, і помірні ціни, бо це дуже вагомий фактор. Людина яка знає чи чула щось про виробництво крохмалю скаже, що по ціні можна визначити який є крохмаль. Зараз в Україні на ринку крохмалю існує таке явище як крохмаль невисокої якості (або навіть гірше - кукурудзяний) продається по ціні незначно нижчій за ринкову, але все одно нижчій під виглядом картопляного крохмалю. Що в свою чергу підриває довіру до вітчизняного товаровиробника. Тобто треба позиціонувати товар спираючись на те, що це дійсно товар найвищого ґатунку за помірною ціною.
Важливим питанням стратегії є ціноутворення. Процес ціноутворення - явище досить складне, обумовлене передусім попитом на пропоновану ринкову продукцію. Виважена цінова політика здійснює значний вплив на ринковий успіх підприємства. Ціни часто змінюються протягом життєвого циклу товару. Ціни тісно пов'язані з іншими складовими комплексу маркетингу підприємства, перш за все із самим товаром, його вартісними характеристиками тощо. Рівень цін пов'язаний з обраною системою розподілу товару і витратами на його просування.
Товар, представлений на ринку не новий, знайомий споживачам. Визначимо тип ринку на якому діє підприємство щоб дізнатися яку цінову політику слід проводити. Ринок на якому діє підприємство - ринок монополістичної конкуренції, він характеризується широким діапазоном цін, широким вибором товарів за характеристиками, упаковкою, зовнішнім оформленням тощо. Фірма намагається розробити різні плани маркетингової діяльності для різних сегментів ринку, щоб до пропонованого товару привернути увагу якомога більшої кількості покупців. Отже, цінова політика, яку слід проводити - це політика переважних цін, яка використовується лідерами ринку, які за рахунок високої продуктивності праці можуть запропонувати свої товари за нижчими, ніж у конкурентів цінами.
Формування цінової політики підприємства передбачає врахування багатьох факторів, необхідно:
- вибрати методику визначення вихідної ціни на товар;
- проаналізувати фактори, що впливають на цінову політику підприємства;
- оцінити витрати;
- визначити цінову еластичність попиту;
- на основі визначеної політики ціноутворення прийняти рішення щодо рівня цін на існуючі, вдосконаленні або нові товари, що пропонуються споживачам цільового ринку;
- визначити точку самоокупності.
- Для визначення ціни будемо використовувати метод :
Метод надбавок :
розрахунок здійснюють, виходячи із собівартості продукції:
де S - собівартість одиниці товару;
Н S - надбавка у відсотках до собівартості.
Середня собівартість 1т. крохмалю картопляного - 2333,12грн., надбавка у відсотках до собівартості - 20%.ПДВ- 20% від ціни.
Отже Ц=2333,12 +(2333,12 *0,2)+ПДВ =3359,69
Нижче приведена калькуляційна стаття собівартості 1т. картопляного крохмалю.
Таблиця 3.1 - Калькуляційна стаття собівартості крохмалю.
Цілі компанії та стратегії їх досягнення наведені в таблиці 3.2
Таблиця 3.2 - Цілі компанії та стратегії їх досягнення
|
Складові бізнесу |
Цілі |
Стратегія |
|
|
Ринок |
Збільшити обсяг ринку на 12% |
За рахунок реклами збільшити свою частку на міжрегіональних ринках |
|
|
Цінова політика |
Зберегти доступний рівень цін |
Планування знижок на продукцію |
|
|
Розподіл |
Оптимальні канали збуту з найменшою кількістю посередників |
Пряма співпраця з великими магазинами, та дрібнооптовими базами |
3.2 Оцінка економної ефективності запропонованих заходів
Програма дій -це розділ плану маркетингу, що конкретизує кожний елемент стратегії маркетингу по строках виконання, виконавцях та вартості (таблиця 3.3).
Таблиця 3.2 - Програма дій по виконанню маркетингових стратегій.
|
Назва заходу |
Строки виконання |
Вартість виконання |
Відповідальний |
|
|
Поновити рекламу в засобах масової інформації |
Щомісячнно |
500 грн. |
Маркетолог |
|
|
Розробити проект щодо поглиблення асортименту |
До травня |
2000 грн. |
Начальник відділу збуту |
|
|
Вдосконалення упаковки |
2800 грн. |
маркетолог |
||
|
Участь я ярмарках та виставках |
Протягом року |
4400 грн. |
Відділ маркетингу |
|
|
Організація продажу |
Протягом року |
242000 грн. |
Відділ збуту |
|
|
Організація роботи маркетологів |
Протягом року |
22600 грн. |
Заступник директора |
|
|
Деяка корисна інформація |
Протягом року |
1000 грн. |
Наводимо бюджет маркетингу, перелік заходів, спрямованих на фінансове оздоровлення діяльності підприємства, та джерела фінансування їх, розрахувати прогнозні показники господарської діяльності. Інформацію по розділу звести в таблиці 3.3,3.4,3.5.
Таблиця 3.3 - Бюджет маркетингу
|
Показники |
Значення ,тис. грн. |
|
Витрати на маркетинг:- реклама;- організація продажу;- зарплата маркетологів;- вартість інформації- участь у ярмарках- поглиблення асортименту- вдосконалення упаковкиРазом |
6242 000226001440020002800280800 |
Підприємство вирішило провести рекламну компанію в інших регіонах України, тому збільшуються витрати на рекламу.
Джерела фінансування приведені у таблиці 3.4
Таблиця 3.4 - Заходи та джерела їх фінансування
|
Заходи |
Витрати, грн. |
Джерелафінансування |
|
Поглиблення асортименту продукціїВдосконалення упаковкиУчасть у виставках, ярмаркахОрганізація продажуРекламаЗ/п маркетологівДодаткова інформаціяРазом |
2000 2800 4400 242000 6000 22600 1000 280800 |
Прибуток Додаткові фонди Валові витрати Валові витрати Валові витрати Валові витрати Резервний фонд |
Необхідний перелік заходів для фінансового оздоровлення діяльності підприємства приймаються директором, згідно з даними та розробками відділу збуту, зазначаються також джерела фінансування.
Таблиця 3.5 - Прогнозні показники господарської діяльності
|
Показники |
Значення |
|
|
Прогноз частки ринку фірми Прогноз обсягу продажу, грн. Прогноз валового прибутку Сума можливих витрат на маркетинг |
2,7 5500000 800000 280 800 |
В наступному році підприємство передбачає збільшення загального обсягу ринку, збільшення частки ринку приблизно на 5%, збільшення валового прибутку. Водночас необхідно продовжувати проводити маркетингові дослідження, провадити рекламні компанії, а це вимагає додаткових коштів.
Висновок
Розробивши даний проект ми бачимо, що ПБП “ВИПКАР” підприємство яке розвивається досить добрими темпами, має необхідні потужності, які не використовує через недостачу, як вихідної продукції, так і в деякій мірі достатнього рівня замовлень. Тому підприємство починає налагоджувати зараз виробництво сировини самостійно, щоб мати змогу не залежати від постачальників, і в той же час розвиватись і мати змогу брати замовлення на більшу кількість виготовляємої продукції. Це дасть змогу розширити долю підприємства на ринку і проводити заплановані маркетингові заходи, щоб збільшити прибуток. Торгова марка вже доволі знана в Україні, справила гарне враження на споживачів, відома вже не один рік, і вже стає запорукою якості і надійності. Підприємство має глибокий, але не достатньо, асортимент. Це планується виправити в наступному році.
Асортимент продукції, складається з більш ніж 20 видів крохмалю та його похідних : це крохмаль звичайний картопляний та кукурудзяний, ацетатний крохмаль, різноманітні модифіковані крохмалі,декстрин картопляний та кукурудзяний та ін. Асортимент постійно поповнюється так як ведуться розробки по впровадженню нових ліній для виготовлення модифікованих крохмалів.
Можна вважати що цей проект досить особливий так як в Чернігівській області представлено досить багато крохмальних заводів деякі з них були введені в роботу ще до 1917 року,а деякі створені вже після 90-х років і є ексклюзивними представниками в Україні великих американських концернів основою діяльності яких є виготовлення модифікованих крохмалів. Маркетингові заходи, що плануються,це, по-перше, розширити ринки збуту своєї продукції в умовах досить жорсткої конкуренції, по-друге, постійне розширення та оновлення асортименту, та, по-третє, найголовніше, це провести широку рекламну кампанію в інших регіонах України, що буде сприяти розширенню ринків збуту. Дана торгова марка широко відома в нашому регіоні,
На даний час підприємство має доволі значних конкурентів, воно діє на ринку вільної конкуренції, в деяких конкурентів ціна вище за ціну ПБП “ВИПКАР” та часто відрізняється невисокою якістю.
Підприємство намагається використовувати всі свої виробничі потужності, для можливого розширення виробництва.
Найголовнішим завданням цього проекту - підвищення збуту продукції, необхідне активне просування даної продукції, оскільки довгий час перевагу надавали іншій продукції іноземних виробників.
Даний проект призначений для надання нової інформації, щодо вже відомого товару. Необхідно ще раз відмітити про переваги вітчизняного товаровиробника.
Література
1. Виноградський М.Д. Менеджмент в організації: Навч. посіб. / М.Д.Виноградський, А.М.Виноградська, О.М.Шканова; Київський економ. ін-т менеджменту - "ЕКОМЕН". - 2-е вид.,, перероб. і доп. - К.: КОНДОР, 2002. - 654 с.
2. Виробничий менеджмент: Навч. посіб. / С.І.Севостьянова, П.К.Кучеба, Г.О.Куденко, Н.В.Канарська. За ред. П.К.Кучеби. - Донецьк: Юго- Восток, 2002. - 341 с.
3. Вісящев В.А. Маркетинговий менеджмент: Навч. посіб. / В.А.Вісящев, Л.І.Антошкіна, І.О.Тарлопов. - Донецьк: Норд-Прес, 2005. - 440 с.
4. Вступ до менеджменту / За ред. В.П. Пєткова. - Запоріжжя: Вид-во юридичного ін-ту, 2001. - 158 с.
5. Гавкалова Н.Л. Менеджмент персоналу: Навч. посіб. - Х.: Видавничий дім "ІНЖЕК", 2004. - 276 с.
6. Гончаров А.Б. Фінансовий менеджмент: Конспект лекцій. Ч. 1 / Храк. держ. екон. ун-т. - Х.: ХДЕУ, 2002. - 192 с.
7. Державне управління і менеджмент: Навч. посібник / За ред Г.С. Одінцової. - Х.: ХарРІ УАДУ, 2002. - 492 с.
8. Єрмошенко М.М. Фінансовий менеджмент: Курс лекцій / М.М.Єрмошенко, С.А.Єрохін, О.А.Стороженко. - К.: Нац. акад. упр., 2004. - 506с.
9. Застосування механізмів ефективності менеджменту в діяльності державних органів: Теорія і практика / Ресурс. центр розвитку громад. орг. "Гурт". - К.: КМ Академія, 2001. - 178 с.
10. Зубенко Л.Г. Ділові папери в менеджменті: Навч. посібник / Л.Г. Зубенко, В.Д. Нємцов, М.О. Чупріна. - К.: ЕксОб, 2002. - 269 с.
11. Інвестиційний менеджмент: Навч. посіб. / Під заг. ред. В.М. Гриньової. - Х.: ВД "ІНЖЕК", 2004. - 368 с.
12. Інформаційні системи в менеджменті: Навч. посіб. / Глівенко С.В., Лапін Є.В., Павленко О.О. - Суми: Університетська книга, 2003. - 352 с.
13. Кандиба А.М. Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності: Підруч. - К.: Аграрна наука, 2004. - 508 с.
14. Кириченко О.А. Менеджмент зовнішньо-економічної діяльності: Навч. посібник. - 3-є вид., перероб. і доп. - К.: Знання, 2002. - 384 с.
15. Коломойцев В.Е. Універсальний словник економічних термінів: інвестування, конкуренція, менеджмент, маркетинг, підприємництво: Навч. посіб. - К.: Молодь, 2000. - 383 с.
16. Комов В.В. Стратегічний муніципальний менеджмент: ( інноваційний підхід до розвитку сучасного міста ) / В.В.Комов, В.П.Корнійчук, К.Д.Хом"як. - К.: Денеб, 2005. - 40 с.концептуальні аспекти: Монографія. - Д.: Вид-во УАДУ, 2001. - 302 с.
17. Корнійчук В.П. Стратегічний трансформаційний менеджмент / В.П.Корнійчук, К.Д.Хом'як. - К.: Денеб, 2005. - 40 с.
18. Корпоративний податковий менеджмент / За заг. ред. Ю.Б. Іванова. - Х.: ХНЕУ, 2005. - 335 с.
19. Костіна Н.І. Менеджмент: перспективні інформаційні технології / Н.І.Костіна, В.М.Антонов, В.Т.Білоус. - Ірпінь: Національна академія державної податкової служби України, 2003. - 374 с.
20. Кравченко В.В. Основи муніципального менеджменту: Навч. посіб. / В.В.Кравченко, М.В.Пітцик, І.М.Салій. - К.: Атіка - Н, 2003. - 304 с.
21. Кравчук Г.В. Податковий менеджмент: Навч. посіб. / Г.В.Кравчук, С.М.Шкарлет. - Черніг.: Деснянська правда, 2005. - 332 с.
22. Краснокутська Н.В. Інноваційний менеджмент: Навч. посіб. - К.: КНЕУ, 2003. - 504 с.
23. Кредісов А.І. Історія вчень менеджменту: Підруч. / НАН України; Ін-т держави і права. - К.: Знання України, 2001. - 300 с.
24. Кузьмін О.Є. Основи менеджменту: Підруч. / О.Є.Кузьмін, О.Г.Мельник. - К.: Академвидав, 2003. - 416 с. - (Альма-матер)
25. Куриляк В.Є. Міжнародний менеджмент. - Т.: Карт-бланш, 2004. - 270 с.
26. Куриляк В.Є. Міжнародний менеджмент: Навч. посіб. - Т.: Карт-бланш, 2004. - 268 с.
27. Лозниця В.С. Психологія менеджменту: Теорія і практика: Навч. посіб. - К.: ЕксОб, 2001. - 512 с.
28. Лук"янець Т.І. Рекламний менеджмент: Навч. посібник. - 2-е вид.. доп. - К.: КНЕУ, 2003. - 440 с.
29. Лук"янихін В.О. Екологічний менеджмент у системі управління збалансованим розвитком: Монографія. - Суми: Університетська книга, 2002. - 314 с.
30. Менеджмент організацій: Підруч. / За заг. ред. Л.І. Федулової. - К.: Либідь, 2004. - 448 с.
31. Менеджмент у державному управлінні: Навч. посібник / За ред. В.П. Пєткова. - Запоріжжя, 2001. - 303 с.
32. Міжнародний менеджмент: Навч. посіб. / За ред. І.О. Піддубного. - Х.: ІНЖЕК, 2004. - 252 с.
33. Муніципальний менеджмент: становлення та розвиток в Україні: Матеріали наук.-практ. конф. за міжнародною участю (10 груд. 2004 р., М. Дніпропетровськ) / НАДУ при Президентові України; За заг. ред. Ю.П.Шарова. - Д.: ДРІДУ НАДУ, 2004. - 219 с.
34. Науковий вісник Інституту менеджменту та економіки. № 3. - Івано- Франків.: Вид-во ін-ту менеджменту та економ., 2002. - 235 с. - (Економ. науки)
35. Нємцов В.В. Стратегічний менеджмент: Навч. посібник / В.В.Нємцов, Л.Є.Довгань. - К.: УВПК "ЕксОб", 2001. - 560 с.
36. Новіков Б.В. Основи адміністративного менеджменту: Навч. посіб. / Б.В.Новіков, Г.Ф.Сініок, П.В.Круш. - К.: Центр навч. літ-ри, 2004. - 560 с.
37. Осовська Г.В. Комунікації в менеджменті: Навч. посібник. - К.: "Кондор", 2003. - 218 с.
38. Осовська Г.В. Менеджмент організацій: Навч. посіб. / Г.В.Осовська, О.А.Осовський. - К.: Кондор, 2005. - 860 с.
39. Осовська Г.В. Основи менеджменту: Навч. посібник. - К.: "Кондор", 2003. - 556 с.
40. Паранчук С.В. Податковий менеджмент: Навч. посіб. / С.В.Паранчук, Є.М.Романів, О.С.Червінська. - Л.: Вид-во Нац. ун-ту "Львівська політехніка", 2004. - 268 с.
41. Пилипенко С.М. Менеджмент: Навч. посіб. / С.М.Пилипенко, А.А.Пилипенко, В.І.Отенко; Харк. держ. екон. ун-т. - К.: Вид-во ХДЕУ, 2002. - 208 с.
42. Поліщук Г.М. Економічні основи менеджменту: Підруч. - О.: ТЭС, 2004. -
43. Примостка Л.О. Фінансовий менеджмент у банку: Підруч. / 2-е вид., доп. і перероб. - К.: КНЕУ, 2004. - 468 с.
44. Рева Т.М. Податковий менеджмент: Навч. посіб. - Д.: ДДФЕІ, 2003. - 232
45. Родченко В.В. Менеджмент: Навч. посіб. / В.В.Родченко, В.О.Новак; Нац. авіаційний ун-т. - К.: НАУ, 2001. - 400 с.
46. Рудінська О.В. Менеджмент: Теорія менеджементу. Організаційна поведінка. Корпоративний менеджмент: Навч. посіб. / Рудінська О.В., Яромич С.А., Молоткова І.О.; М-во освіти і науки України; Одес. Нац. ун-т ім. І. Мечнікова (екон.-правовий ф-т); Регін. ін-т держ. управління Акад. Держ. управління при Президентові України. - К.: Ельга; Ніка- Центр, 2002. - 335 с.
47. Стеченко Д.М. Менеджмент: Словник - дов.: Навч. посіб. / Д.М.Стеченко, А.В.Григорович, А.П.Дука. - Хмельниц.: Поділля, 2004. - 587 с.
48. Федоренко В.Г. Інвестиційний менеджмент: Навч. посіб. - 2-е вид., доп.- К., 2001. - 280 с.
49. Федулова Л.І. Актуальні проблеми менеджменту в Україні. - К.: Фенікс, 2005. - 320 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Організаційно-економічна характеристика і дослідження ринку підприємства ПрАТ "Пересувна механізована колону-23". Вивчення системи управління збутовою діяльністю підприємства. Пропозиції по підвищенню збуту на підприємстві, їх економічна ефективність.
дипломная работа [503,1 K], добавлен 19.10.2014Суть та роль маркетингу в сучасних умовах господарювання. Психологія маркетингу: його складові 4Р. Маркетингова діяльність на підприємстві ТОВ "ЛГЗ Калганоф": аналіз та оцінка ефективності управління, проблеми та їх вирішення, шляхи удосконалення.
курсовая работа [55,6 K], добавлен 01.10.2014Основні принципи та функції маркетингу на підприємстві. Види сучасного маркетингу. Система внутрішньофірмового управління. Розробка маркетингових стратегій діяльності підприємства. Аналіз маркетингової діяльності і обґрунтування її необхідності.
дипломная работа [156,3 K], добавлен 23.05.2012Сутність та складові маркетингової діяльності підприємства. Стратегічне планування та аудит маркетингу. Процес управління маркетингом. Контроль і маркетинговий аналіз діяльності підприємства. Організаційно-правові основи маркетингової діяльності.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 02.11.2007Система маркетингу, її роль на підприємстві. Формування клієнтської бази. Загальна характеристика ПП "Вир Мандрів". Маркетингова цінова політика підприємства. Основні напрямки удосконалювання управління маркетинговою діяльністю ПП "Вир Мандрів".
курсовая работа [57,3 K], добавлен 26.01.2010Сутність, специфіка комерційної діяльності в умовах ринкової економіки. Використання концепції маркетингу в діяльності торгового підприємства. Аналіз комерційної діяльності підприємства із закупівлі товарів. Прогнозування розвитку підприємства.
курсовая работа [255,0 K], добавлен 05.02.2015Маркетингове управління: концепція і процес, його основні функції та механізм їх реалізації. Аналіз природно-економічних умов розвитку підприємства. Оцінка ринкових можливостей. Розрахунок витрат на маркетинг, їх планування та оцінка ефективності.
курсовая работа [960,1 K], добавлен 10.12.2010Основні поняття і визначення товарної політики підприємства. Процес формування маркетингової політики. Аналіз господарської діяльності підприємства. Характеристика його економічних показників. Дослідження системи маркетингу та шляхів її удосконалення.
дипломная работа [377,5 K], добавлен 27.11.2017Сутність управління маркетинговою діяльністю та її особливості в ринкових відносинах. Характеристика діяльності фірми. Аналіз конкурентів підприємства. Розробка заходів щодо удосконалення управління системою маркетингової діяльності на СК "Форвард".
дипломная работа [1,4 M], добавлен 09.11.2013Основи управління маркетинговою діяльністю на підприємстві. Економічний аналіз господарської і фінансової діяльності ТОВ "Чайка". Загальна характеристика організаційної структури організації. Планування рекламної кампанії підприємства у мережі Інтернет.
дипломная работа [2,1 M], добавлен 28.12.2013
