Оценка конкурентоспособности товаров и услуг

Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг, понятие, механизмы и факторы формирования конкурентоспособности продукции. Ситуационный анализ маркетинговой среды предприятия и повышение конкурентоспособности ассортимента его товаров и услуг.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 17.12.2010
Размер файла 530,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

8

Содержание

Введение

1 Теоретические основы методов оценки конкурентоспособности товаров и услуг

1.1 Понятие, механизмы и факторы формирования конкурентоспособности продукции

1.2 Факторы конкурентоспособности товара

1.3 Методы оценки конкурентоспособности товара

2 Анализ финансового состояния и конкурентоспособности продукции ИП «Кухаренко С.М»

2.1 Краткая характеристика ИП «Кухаренко С.М.»

2.2 Анализ конкурентной среды предприятия

2.3 Анализ конкурентоспособности ассортимента продукции

3 Пути повышения конкурентоспособности продукции

3.1 Система управления ассортиментом продукции

3.2 Разработка модели прогноза реализации ИП «Кухаренко С.М.»

3.3 Пути повышения платежеспособности предприятия

3.4 Повышение конкурентоспособности выпускаемой продукции

Заключение

Список использованной литературы

Приложение А

Приложение Б

Приложение В

Введение

Экономическое состояние современного Северного Казахстана характеризуется активным формированием рыночной среды, в которой возрастает роль человека и его потребностей. Это оказывает существенное влияние, как на результаты предпринимательской деятельности, так и на всю экономику в целом. На первый план выдвигаются проблемы изучения потребителей и их экономического поведения.

В связи с этим большое значение приобретает формирование цивилизованного потребительского рынка, ориентированного на удовлетворение нужд потребителей и важное место в этом занимает конкурентноспособность.

Данная тема актуальна, т.к. успешность функционирования любой фирмы зависит, в конечном счете, от уровня конкурентоспособности продукции, предлагаемой ею потребителям. Тем самым приходится признать необходимость разработки четкой методологии оценки и управления конкурентоспособностью продукции, основанной на тесной взаимосвязи общепризнанных законов экономики и менеджмента, психологии и социологии, статистики и теории вероятностей, других наук.

На рынке товар определяет судьбу рыночной и всей хозяйственном политики предприятия-производителя. В силу этого обстоятельства вся совокупность мер, связанных с товаром, то есть его создание, производство и совершенствование, продвижение и реализация на рынках, сервис, а также снятие товара с производства, бесспорно, занимает центральное место во всей деятельности товаропроизводителя.

Предприятие не сможет добиться коммерческого успеха на рынке, удержать свои позиции и преимущества в конкурентной среде, если не определит для себя, что составляет его конкурентоспособность и не определит круг задач по повышению конкурентоспособности.

Изучение конкурентоспособности товара должно вестись непрерывно и систематически, Это дает возможность уловить момент, когда данный показатель начнет снижаться.

В итоге можно вовремя принять то или иное оптимальное решение: снять изделие с производства или модернизировать его, перевести на другой рынок и т.д. Выпуск на рынок нового изделия прежде, чем старое исчерпало все возможности своей конкурентоспособности, нецелесообразен с экономической точки зрения. Важнейшая составляющая непосредственно связана с товаром и в значительной мере сводится к его качеству.

Многие исследования показали, что конечное решение о покупке на 30-35% связано с его качественными характеристиками. Однако это далеко не всё. Вторая составляющая это всё то, что связано со сбытом и сервисом товаров.

Часто потребитель согласится на приобретение товара качеством ниже, но с отлаженным и недорогим сервисом (например авто-мототехника) и/или при отсутствии налаженного сбыта в его (покупателя) районе проживания вынужден будет приобретать товар более дорогой и/или худший, то есть. менее конкурентоспособный. Это всё то, что может быть неприятно или приятно потребителю как человеку, так называемый субъективный фактор.

В каждой стране существует своя система стандартизации товаров, соответствующая степени развития национальной экономики, науки, техники и технологии. Вместе с тем по мере углубления интеграции национальной экономики в мировую экономику и расширения внешнеэкономического сотрудничества товаропроизводителей все большее значение приобретают развитие международной стандартизации товаров и достижение соответствия национальных стандартов международным требованиям качества товаров.

Международные стандарты устраняют ограниченность, разнородность, противоречивость национальных норм и правил различных стран. В этих целях функционирует специально созданная Международная организация стандартизации (ISO - lintel-national Organization for Standardization).

Международный координационный центр по стандартизации - постоянно действующее Совещание правительственных должностных лиц при Европейской Экономической Комиссии ООН. Совещание разрабатывает рекомендации правительствам стран-членов относительно стандартизации товаров, наиболее важных для международной торговли.

Качество товара - это степень достижения установленного технического уровня при производстве каждой единицы товарной продукции. Оно определяется либо органолептическим методом (при помощи органов чувств), либо лабораторными исследованиями с использованием приборов, аппаратов, реактивов и других технических средств.

Анализ конкурентной среды и выявление товаров-конкурентов необходим для установления интенсивности и вида конкурентных отношений между отдельными товарами. При таком анализе из последующих этапов должны быть исключены товары, которые не являются конкурентами.

На основе собранной маркетинговой информации целесообразно приблизительно выявить слабые и сильные стороны товаров-конкурентов для того, чтобы на следующем этапе можно было выбрать анализируемый и базовый товары-конкуренты.

Однако выявить такие стороны не всегда представляется возможным, или в этом нет необходимости, если базовый и анализируемый товары определены заранее.

Объектом исследования в работе является конкурентноспособность товаров и услуг.

Предметом выступают современные механизмы и методы оценки конкурентоспособности продукции ИП «Кухаренко С.М.».

Целью исследования является разработка механизмов и методов оценки конкурентоспособности продукции ИП «Кухаренко С.М.».

Достижение указанной цели предусматривает решение следующих основных задач:

- изучить теоретические основы методов оценки конкурентоспособности производимых на предпритяии товаров и услуг;

- дать понятие, механизмы и факторы формирования конкурентоспособности товара;

- проанализировать факторы конкурентоспособности товара;

- исследовать методы оценки конкурентоспособности товара;

- провести анализ и оценку конкурентоспособности продукции ИП «Кухаренко С.М.»;

- изучить методы повышения конкурентоспособности фирмы.

Теоретическую и методологическую базу составили положения и выводы, содержащиеся в классических и современных трудах отечественных и зарубежных ученых, занимающихся вопросами методики оценки конкурентоспособности товара на потребительском рынке.

Методологической основой работы также служат положения, общенаучные и специальные приемы, непосредственно составляющие инструментарий экономической науки: наблюдение, описание, систематизация и др. Используются диалектические принципы исследования, позволяющие выявлять сущностные характеристики изучаемых явлений и процессов, определить тенденции их развития, соотнести формы их проявления в экономическом пространстве.

1 Теоретические основы методов оценки конкурентоспособности товаров и услуг

1.1 Понятие, механизмы и факторы формирования конкурентоспособности товаров

Конкурентоспособность товара - это такой уровень его экономических, технических и эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другими аналогичными товарами на рынке. Кроме того, конкурентоспособность - сравнительная характеристика товара, содержащая комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно она определяется совокупностью потребительских свойств данного товара-конкурента по степени соответствия общественным потребностям с учетом затрат на их удовлетворение, цен, условий поставки и эксплуатации в процессе производительного и (или) личного потребления. Рассмотрим отдельно все составляющие показатели конкурентоспособности товара [1, с. 34].

Технические показатели товара определяются оценкой соответствия его технического уровня, качества и надежности современным требованиям, которые выдвигаются потребителями на рынке. Эти требования наиболее полно отражают их общественные и индивидуальные потребности при достигнутом (прогнозируемом) уровне социально-экономического развития и научно-технического прогресса как у нас в стране, так и за рубежом. Основные требования потребителей к техническим показателям находят отражение в национальных и международных стандартах.

Под стандартизацией понимают разработку и установление технических показателей (норм) для принятой к выпуску продукции, способов ее маркировки, упаковки, транспортировки и хранения. Документ, которым определяется (нормируется) стандартизируемый предмет, называется стандартом. Он является не только техническим, но и государственным документом. Стандарты включают в себя полную характеристику товара и содержат технические условия на его изготовление, правила приемки, сортировки, упаковки, маркировки, транспортировки и хранения. При оценке качества товара прежде всего определяется его соответствие стандартам. Соответствие стандартам - регламентируемый потребительский параметр, нарушение которого сводит конкурентоспособность товара к нулю [2, с. 56].

Техническая конкурентоспособность товаров - показатель весьма гибкий и динамичный. Он перманентно меняется в соответствии с темпами научно-технического прогресса, происходящего как внутри страны, так и у ведущих мировых производителей той или иной продукции.

Коммерческие условия. К основным показателям, определяющим коммерческие условия конкурентоспособности товаров, относятся:

- ценовые показатели;

- показатели, характеризующие условия поставок и платежей за поставляемые товары;

- показатели, характеризующие особенности действующей на рынке производителей и потребителей налоговой и таможенной системы;

- показатели, отражающие степень ответственности продавцов за выполнение обязательств и гарантий [3, с. 45].

Уровень цены производства непосредственным образом определяет ценовую конкурентоспособность товара. Чем ниже этот уровень, тем при прочих равных условиях выше конкурентоспособность производимой продукции на рынке и, значит, предпочтительнее позиции ее изготовителя в соперничестве с другими производителями аналогичной продукции. И наоборот, более высокий уровень цены снижает ценовую конкурентоспособность товаров, сводя ее нередко к нулю. С учетом данных условий и формируется ценовая политика в борьбе за повышение конкурентоспособности производимых товаров.

Такая же картина просматривается и с выполнением условий поставок и платежей. Чем эти условия более гибкие, чем более они соответствуют интересам покупателей, тем предпочтительнее товар в конкурентном соперничестве с другими аналогичными товарами на рынке. В первую очередь это касается сроков и форм поставок товаров и предлагаемого продавцом разнообразия форм расчетов и платежей за осуществляемые поставки.

Также напрямую влияет на конкурентоспособность принимаемые на себя изготовителем товара гарантии и ответственность за выполнение обязательств по поставкам в установленные сроки товаров высокого качества и надежности [4, с. 56].

Организационные условия приобретения и использования товара потребителями обеспечивают реальное выполнение коммерческих показателей его конкурентоспособности, к ним относятся:

- обеспечение максимально возможного приближения продавцов товара к покупателям, влияющего на снижение издержек обращения и, значит, на уровень его цены;

- доставка товара до мест потребления не только крупным оптом-транзитом, но и мелкими партиями через складские предприятия. В основе экономичной доставки товаров лежит умение грамотно пользоваться транспортными уставами, кодексами, правилами перевозок, транспортными тарифами и другими основополагающими документами в этой области;

- расширение послепродажного сервиса, оказываемого потребителям с гарантийным и послегарантийным обслуживанием [5, с. 51].

В настоящее время покупатель предъявляет продавцу товара обязательное требование: сервис должен обеспечить работоспособность товара в течение всего срока службы. Продавец со своей стороны всемерно способствует тому, чтобы ожидания покупателя оправдались, и поэтому организация сильной сервисной службы и ее эффективное функционирование является первоочередной заботой любой промышленной фирмы, желающей успешно выступить на рынке. Организация сервиса должна следовать основным правилам эффективного обслуживания потребителей. Для этого необходимы:

- хорошо подготовленная стратегия, определяющая наиболее оптимальный уровень сервиса для каждого сегмента рынка;

- умелое использование рекламы, доносящей до покупателя все преимущества сервиса и гарантирующей прочную связь клиента с покупателем;

- четкая система поставки запчастей;

- система правил вызова сотрудников сервисной службы к клиенту;

- обучение персонала, связанное с доведением до каждого исполнителя стандартов обслуживания.

Сервис подразделяется на предпродажный и послепродажный, а последний - на гарантийный и послегарантийный.

Предпродажный сервис заключается в устранении неполадок, вызванных транспортировкой продукции, в приведении ее в рабочее состояние, опробовании, демонстрации покупателю изделия в работе и т.д. В период послегарантийного сервиса фирма-продавец ведет планово-предупредительные ремонты и капитальный ремонт, снабжает запасными частями, дает консультации по эффективному использованию техники. По желанию покупателя производятся модернизация проданной продукции и дополнительное обучение персонала. Задача послегарантийного ремонта - сократить простои оборудования, увеличить межремонтные сроки, повысить безопасность эксплуатации и в конечном счете завоевать устойчивое положение на рынке, добиться конкурентоспособности производимой продукции [6, с. 134].

Необходимо помнить, что главным элементом рекламы, определяющим ее эффективность для товара производственного назначения, является прежде всего содержательность рекламного текста, его информативность и доказательность, безусловная достоверность в отличие от рекламы для товаров индивидуального потребления. В ней рекламный текст более эмоциональный, несложный для восприятия, зачастую приукрашенный, а «имидж» товара, его образ нередко не связан в общем с его потребительскими свойствами. Главная цель рекламной работы - привлечь к товару максимум деловых людей и повысить его конкурентоспособность;

Формирование спроса (ФОС) заключается в том, чтобы сообщить потенциальному покупателю о существовании товара, осведомить его о потребностях, которые удовлетворяются этим товаром, максимально снизить недоверие к товару со стороны покупателей и довести до них гарантии защиты интересов покупателей в случае, если они не будут удовлетворены покупкой. Главная задача организации ФОС - введение на рынок нового товара, обеспечение его конкурентоспособности и намеченного объема продаж.

Задача же стимулирования сбыта (СТИС) - побуждение покупателя к последующим покупкам данного товара, к приобретению больших партий, регулярным коммерческим связям. Деятельность по организации стимулирования сбыта особенно важна, когда на рынке имеется много конкурирующих между собой товаров, мало отличающихся по своим потребительским свойствам, а СТИС обещает покупателю ощутимую выгоду за счет предлагаемых скидок при условии покупки больших партий товара, регулярности покупок определенного числа изделий («бонусные» скидки). При стимулировании сбыта часто используются послепродажные, сопутствующие «подарки», бесплатное распространение образцов товара, бесплатная передача товара во временное пользование «на пробу» за реализацию крупных партий товара, прием подержанного изделия в качестве первого взноса за новую вещь. Большое значение имеет организация презентаций, пресс-конференций и других организационных мер по введению нового товара на рынок и обеспечению его конкурентоспособности [7, с. 45].

Экономические условия потребления. По экономическим условиям потребления конкурентоспособность товара включает большое число показателей, к основным из которых следует отнести: в производственной, финансово-экономической и сбытовой работе промышленной фирмы для усиления ее позиций в конкурентной борьбе на рынке.

Конкурентоспособность в широком смысле не является показателем, уровень которого можно вычислить для себя и конкурентов, это прежде всего философия работы в сложных рыночных условиях. Она ориентирована прежде всего на знание и понимание нужд потребителя, тенденции их развития; знание и понимание состояния и развития рынка; знание и понимание поведения и возможностей конкурентов.

1.2 Факторы конкурентоспособности товара

Все факторы определяющие конкурентоспособность можно разделить на 6 групп:

- качество товаров и услуг;

- цена товаров и услуг;

- уровень квалификации персонала;

- технологический уровень производства;

- доступность источников финансирования;

- насыщенность рынка, спрос и предложение.

Проанализируем все эти факторы. Качество товаров и услуг. Качество главная характеристика товара. Товар может занять достойное место в ряду аналогов (то есть стать конкурентоспособным) только обладая определённым качеством. В понятие качества входят долговечность, надёжность, точность, простота эксплуатации, а также отсутствие дефектов и брака. Однако не все эти качества являются в каждом товаре необходимыми, так например странно ожидать долговечности от одноразового товара. Поэтому есть такой важный показатель качества как соответствие стандартам. Кроме этого товар должен удовлетворять следующие потребности потребителей:

- физические;

- технические;

- эксплуатационные;

- эстетические;

- затратные (ценовые и расходы связанные с эксплуатацией);

- престижа и прочее [8, с. 56].

Цена товаров и услуг. Цена это экономическая категория, которая является денежным выражением стоимости товара. Она служит для косвенного измерения величины затраченного на производство товара необходимого рабочего времени.

Исторически сложилось, что цены устанавливали покупатели и продавцы в ходе переговоров друг с другом. Продавцы обычно запрашивали цену выше той, что надеялись получить, а покупатели - ниже той, что рассчитывали заплатить. В конце концов, поторговавшись, сходились на взаимоприемлемой цене.

Факторы, влияющие на определение цены товара:

- совокупные издержки производства;

- затраты общественного труда;

- качество товара;

- функции и свойства товара;

- квалификация персонала;

- технологический уровень производства;

- налоговое законодательство страны;

- затраты, связанные с транспортировкой и хранением товара;

- затраты, связанные с арендой помещений для реализации товара;

- упаковка товара;

- известность фирмы;

- уровень сервисного и гарантийного обслуживания;

- маркетинговая деятельность фирмы;

- спрос и предложение на данную продукцию;

- торговая наценка фирмы [9, с. 63].

При выборе стратегии ценообразования необходимо решить, какие цели будут преследоваться для конкретного товара. В основном преследуются следующие цели:

- обеспечение выживаемости фирмы, например в случае острой конкуренции;

- максимизация текущей прибыли;

- завоевание лидерства по показателям доли рынка;

- завоевание лидерства по показателям качества товара, то есть создания определённого имиджа товара.

Уровень квалификации персонала. Наличие квалифицированных рабочих позволяет постоянно поддерживать высокое качество продукции при минимальных расходах на расходные материалы. Огромный ряд товаров просто не может быть произведён без высококвалифицированного персонала. Огромное значение имеет и наличие высококвалифицированного менеджмента, так как даже при наличии идеально обученных рабочих вряд ли возможно создать конкурентоспособный продукт без высоко подготовленных технологов, инженеров и трудно организовать его сбыт без предварительных расчётов опытных маркетологов.

Технологический уровень производства. Технологический уровень наряду с уровнем квалификации персонала позволяет производить продукцию высокого качества с низкими затратами и в кратчайший срок. Тем самым снижая себестоимость продукции при неизменном качестве. Обойти постоянное техническое перевооружение производства, при изготовлении большей массы товара практически не возможно, в этом случае большое значение имеет доступность фининсирования.

Доступность источников финансирования. В основном используется два вида финансирования это заёмное и размещение ценных бумаг (в основном выпуск и котирование на бирже акций). Обеспечение финансирования предприятия посредством акционерного капитала является наиболее реалистичным. Существует несколько проблем, препятствующих принятию решения руководством предприятия о выпуске и размещении акций. Во-первых, руководители предприятия, как правило, могут владеть значительной долей в капитале предприятия и фактически безраздельно пользоваться акционерной собственностью. В этом случае выбор способа финансирования предприятий посредством размещения акций зачастую приводит к конфликту интересов менеджмента и потенциальных инвесторов. Во-вторых, причиной отказа от этого способа финансирования может быть опасение управляющих в том, что в случае ненадлежащего выполнения менеджментом предприятия своих функций, новый акционер потребует смещения существующих управляющих с занимаемых должностей. В-третьих, непреодолимым препятствием на пути принятия решения о размещении акций может стать требование инвестора обеспечить полную прозрачность финансовой отчетности. Это вызвано тем, что руководители предприятий скрывая прибыль от налогообложения, не могут, а иногда не желают демонстрировать ее инвесторам. Если руководители предприятия действительно желают привлечь капитал, реальные источники и способы решения этой задачи сегодня существуют.

Процесс привлечения капитала посредством размещения акций требует значительных усилий, затрат времени и денег. Необходимо не только разработать все финансовые документы в соответствии с международными требованиями, но и обеспечить проведение финансового и юридического аудита. Поэтому задача подготовки предприятий к привлечению инвестиций является одной из наиболее важных и приоритетных. Профессионально подготовленное предприятие имеет значительно больше возможностей для привлечения требуемого капитала. Способность менеджмента привлекать капитал из внебюджетных источников является одним из наиболее важных факторов, обеспечивающих конкурентоспособные преимущества предприятия. То есть проблема финансирования также является, в первую очередь, проблемой качества управления предприятием. Следует учитывать, что структура капитала предприятия состоит как из заемных, так и из собственных средств. При этом соотношение собственного и заемного капитала существенно влияет на уровень дохода частных инвесторов. Частные инвесторы, финансируя предприятие, берут на себя коммерческие риски. В то же время государство может выступить гарантом перед банком по финансированию заёмной части капитала при условии, что акции предприятия будут размещены среди частных инвесторов или среди определённых инвесторов (Такие гарантии предлагала Италия в случае продажи контрольного пакета ФИАТа компании ДжМ). То есть гарантия вступит в силу при условии размещения акций предприятия среди частных инвесторов. Учитывая, что профессиональные инвесторы обычно очень глубоко и серьезно изучают объект инвестирования, такой способ государственной поддержки может быть достаточно эффективным и обеспечит возвратность средств.

Насыщенность рынка, спрос и предложение. Соотношение спроса и предложения, и это один из ключевых вопросов эффективной работы фирмы и конкурентоспособности ее продукции на том или ином рынке. Рассмотрим его подробнее.

Конкретная потребность покупателя может быть более или менее настоятельной -- это зависит от огромного числа факторов. Умение определить настоятельность потребности - важное преимущество грамотных маркетологов. Необходимость в определенных потребностях как бы ранжирует для покупателя его готовность платить деньги за те или иные товары и услуги. Соответственно возникает индивидуальный спрос, который на рынке превращается в рыночный спрос, зависящий как от количества покупателей, данного товара, так и от их доходов и настоятельности соответствующей потребности. В принципе, фирма может влиять только на первый фактор, но посредством комплекса мероприятий по стимулированию сбыта (и, прежде всего, рекламы) она в известной мере способна смещать оценку настоятельности потребности покупателем.

1.3 Методы оценки конкурентоспособности товара

Конкурентоспособность товаров является мерой прибыли предприятий-изготовителей или исполнителей, так как увеличение конкурентоспособности обусловливает возрастание объема продаж. Поэтому оценка конкурентоспособности играет важную роль в определении и достижении запланированной прибыли как одной из целей организации.

Оценка конкурентоспособности товаров -- совокупность операций по выбору критериев (показателей) конкурентоспособности, установлению действительных значений этих показателей для товаров-конкурентов и сопоставлению значений показателей анализируемых товаров с товарами, принятыми в качестве базовых.

В зависимости от целей оценки может быть определена прогнозируемая или реальная конкурентоспособность.

Прогнозируемая конкурентоспособность -- ожидаемая способность товаров удовлетворять потребности.

Реальная конкурентоспособность -- фактическая способность товаров удовлетворять потребности [10, с. 156].

Для расчета прогнозируемой конкурентоспособности могут быть применены показатели, нормируемые стандартами, а также предусмотренные при проектировании и разработке или свойственные товарам, занимающим доминирующее положение на рынке (например, цена лидера или преимущественная цена). Для оценки реальной конкурентоспособности должны определяться действительные значения показателей с помощью эмпирических и эвристических методов (органолептических, измерительных, экспертных и т. п.).

При оценке конкурентоспособности товаров применяются сравнительные шкалы измерений: разницы, порядка и отношений. Наиболее приемлемой является шкала отношений, по которой рассчитывается индекс конкурентоспособности товаров.

Индекс конкурентоспособности -- относительный показатель, определяемый как отношение действительных значений показателей конкурентоспособности одного товара к аналогичным базовым значениям тех же показателей другого товара-конкурента.

Методики оценки конкурентоспособности товаров. Существует несколько методик оценки конкурентоспособности, применяемых в практике работы предприятий или предлагаемых некоторыми авторами как научные разработки.

Методика оценки конкурентоспособности товаров по объему их продаж. Сущность этой методики основана на косвенном измерении конкурентоспособности по объему продаж. При этом делается предположение, что объем продаж конкурентных товаров, свидетельствует о потребительских предпочтениях и поэтому может служить критерием конкурентоспособности. Маркетинговые службы торговых организаций используют и другие косвенные показатели конкурентоспособности: уровень реализации и скорость розничной продажи.

Единственным достоинством этой методики является относительная простота и доступность. К недостаткам относится невозможность применения для оценки межфирменных товаров-конкурентов, так как отсутствуют достоверные данные об объеме продаж конкретных товаров у фирм-конкурентов. Поэтому сфера применения этой методики ограничена внутрифирменной конкуренцией товаров. К тому же ее достоверность невелика, так как массовость продаж может объясняться не сильной конкурентоспособностью товаров, а 1 слабой конкурентной средой и отсутствием или недостаточностью товаров-конкурентов.

Поэтому хотя данная методика и применяется на практике, она не имеет серьезного научного обоснования, а полученные результаты отличаются низкой достоверностью.

Для повышения достоверности результатов оценки конкурентоспособности необходим комплексный подход с учетом всех критериев, определяющих конкурентоспособность товаров. Такой подход характерен для методик, приведенных далее.

Определение комплексного показателя конкурентоспособности по методике Долинской М.Г. и Соловьевой И.Н. согласно которой расчет конкурентоспособности осуществляется через несколько последовательных операций.

Рассчитывают групповые показатели (индексы) конкурентоспособности (Imn), которые характеризуют соответствие товара потребности в нем:

где, п -- число технических параметров, участвующих в оценке;

ai -- вес г-го параметра в общем наборе;

qi -- единичный показатель по г-му техническому параметру;

Imn -- групповой показатель конкурентоспособности по потребительским параметрам не должен превышать 100%.

Расчет уровня конкурентоспособности (К) с помощью групповых показателей по одной группе параметров:

где, Imn (1), Imn (2) -- показатели конкурентоспособности для первого и второго товаров-конкурентов.

Расчет групповых показателей конкурентоспособности по (Экономическим критериям, которые характеризуются через затраты потребителя на приобретение, послепродажную деятельность и эксплуатацию (потребление) товара в течение всего срока службы (годности).

Определение интегрального показателя конкурентоспособности (К) товара по отношению к образцу (базовому товару) по формуле:

где, С -- групповой показатель конкурентоспособности по экономическим параметрам.

Достоинством указанной методики является комплексный подход при оценке конкурентоспособности, а недостатком -- отсутствие учета степени значимости разных потребительских и экономических параметров. Нецелесообразно выделять отдельно нормативные и технические показатели, так как это одна группа показателей. Нормативные показатели регламентируются стандартами и другими документами. В основном они представлены техническими требованиями, которые нормируются в особом разделе стандартов «Технические требования к качеству».

Эта методика из всех потребительских показателей учитывает только качество, но не учитывает другие основополагающие характеристики товаров, в частности ассортиментную характеристику, что не позволяет использовать ее для оценки конкурентоспособности межродовых, межгрупповых |и межвидовых товаров-конкурентов. Несмотря на указанные недостатки, эта методика дает более достоверные результаты, чем первая.

Методика оценки интеграционного показателя уровня конкурентоспособности предложена Андреевой О.Д. и предусматривает следующие операции.

Расчет цены потребления (ЦП), которая складывается из цены рынка и расходов, связанных с эксплуатацией изделия в период его жизнедеятельности:

ЦП = Ц1+Р2+С3+С4+С5+Р6+Р7+Р8+О9+С10+С11 (4)

где Ц1 -- цена рынка;

Р2 -- расходы на транспортировку;

С3 -- стоимость установки;

С4 -- стоимость хранения;

С5 -- стоимость технической информации и прочей документации;

P6 -- расходы по обслуживанию изделия;

Р7 -- расходы на топливо и электроэнергию;

P8 -- расходы на ремонт;

О9 -- оплата налогов, таможенных расходов и сборов;

С10 -- стоимость страхования;

С11 -- стоимость утилизации.

Расчет показателя конкурентоспособности (К):

где Q -- качество товара;

С -- качество послепродажного обслуживания или сервиса.

Определение уровня конкурентоспособности как относительного показателя, отражающего отличие анализируемого товара от товара-конкурента по степени удовлетворения конкретной общественной потребности.

Все параметры, характеризующие уровень конкурентоспособности, Андреева О.Д. подразделяет на три группы: нормативные (патентная чистота, соответствие стандартам и нормам), технические и экономические. Учет нормативных параметров предлагается обеспечить путем введения специального показателя, который соответствует обязательным нормам и стандартам (при соответствии показатель равен 1, при несоответствии -- 0). Общий показатель по нормативным параметрам (Iнп) представляет собой произведение частных показателей по каждому из них. Если хотя бы один из параметров будет равен 0, Iнп = 0, что свидетельствует о не конкурентоспособности товаров.

Под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество именно этого товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров-аналогов. И поскольку за товарами стоят их изготовители, то можно с полным основанием говорить о конкурентоспособности соответствующих предприятий, объединений, фирм, равно как и стран, в которых они базируются.

2 Анализ финансового состояния и конкурентоспособности продукции ИП «Кухаренко С.М.»

2.1 Краткая характеристика ИП «Кухаренко С.М.»

Индивидуальное предпринимательство осуществляется в виде совместного предпринимательства.

Совместное предпринимательство осуществляется группой физических лиц (индивидуальных предпринимателей) на базе имущества, принадлежащего им на праве общей собственности, а также в силу иного права, допускающего совместное пользование и (или) распоряжение имуществом.

При совместном предпринимательстве все сделки, связанные с частным предпринимательством, совершаются, а права и обязанности приобретаются и осуществляются от имени всех участников совместного предпринимательства.

Индивидуальные предприниматели несут ответственность по своим обязательствам всем своим имуществом, за исключением имущества, на которое взыскание не может быть обращено в соответствии с законами Республики Казахстан.

При осуществлении личного предпринимательства физическое лицо несет ответственность всем имуществом, принадлежащим ему на праве собственности, в том числе долей в общей собственности супругов.

В случаях, когда физическое лицо использует для осуществления частного предпринимательства общее имущество супругов, взыскание по его долгам может быть обращено и на общее имущество супругов.

Имущество каждого из супругов, не являющегося частным предпринимателем, не может быть предметом обращения взыскания по долгам другого супруга, осуществляющего личное предпринимательство.

При осуществлении предпринимательства супругов взыскание по долгам супругов в связи с осуществлением предпринимательства может быть обращено на общее имущество супругов независимо от того, кто из них выступает в деловом обороте.

Индивидуальный предприниматель при осуществлении своей деятельности вправе использовать персональные бланки деловой документации, печать, штампы.

Организуемые цеха представляют собой самостоятельные структурные подразделения, имеющие единый баланс. Начальники цехов находятся в непосредственном подчинении от руководителя и его заместителей. Административно-хозяйственные службы компании обеспечивают поддержание круглосуточного режима работы, решая вопросы поставки сырья, электроэнергии и сбыта готовой продукции. Структура предприятия представлена в приложении №2.

Основные виды деятельности:

- переработка зерновых продуктов, производство макаронных изделий;

- коммерческая деятельность и посреднические услуги;

- иные виды деятельности, не запрещенные законодательством РК.

Директор определяет перечень лиц, имеющих право подписи на организационно-распорядительных и финансово-расчетных документах ежегодно и в случае смены уполномоченного лица по должности.

Экономический анализ производственно - хозяйственной деятельности предприятия играет важную роль в обеспечении повышения эффективности производства. Созданием экономического анализа является комплексное изучение производственно - хозяйственной деятельности предприятия с целью объективной оценки достигнутых результатов и разработки мероприятий по дальнейшему повышению эффективности хозяйствования. На основании данного вида анализа, можно сделать вывод о том, насколько эффективно фондирует предприятие. Основные показатели экономической деятельности предприятия за 2006-2007 гг. представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Основные технико-экономические показатели ИП «Кухаренко С.М.»

Показатели

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Отклонение (+,-)

%

тыс. тг

Доход от реализации, тыс. тг

17404

27491

25446

-7,44

-2045

Среднесписочная численность работающих, чел.

20

24

24

-

-

Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. тг

116811

121539

173591

42,83

52052

Среднегодовая стоимость текущих активов, тыс. тг

27860

42669

39550

-7,31

-3119

Производительность труда, тыс. тг

870

1145

1060

-7,42

-85,00

Фондоотдача, тыс. тг

0,1

0,2

0,1

-50,00

-0,10

Фондоемкость, тыс. тг

6,7

4,4

6,8

54,55

2,40

Себестоимость продукции, тыс. тг

13934

18706

17915

-4,23

-791

Валовой доход, тыс. тг

3469

8784

7530

-14,28

-1254

Расходы периода, тыс. тг

310

436

398

-8,72

-38,00

Доход до налогообложения, тыс. тг

3159

8348

7132

-14,57

-1216

Подоходный налог, тыс. тг

315

834

713

-14,51

-121

Чистый доход, тыс. тг

2843

7513

6419

-14,56

-1094

Валюта баланса, тыс. тг

120274

177223

174928

-1,29

-2295

Рентабельность, %

- продаж

- активов

18

2

37

7

28

3

-24,32

-57,14

-0,09

-0,04

Как видно из таблицы 1, в 2008 году заметно ухудшилось финансовое состояние предприятия по сравнению с 2007 годом.

Балансовая прибыль уменьшилась на 7 %, рентабельность продаж - на 24 %, рентабельность активов - на 57 %.

Уменьшилась также производительность труда на 7 %. Показатель фондоотдачи уменьшился на 50 %, чего нельзя сказать о показателе фондоемкости, по этому показателю произошло увеличение на 55 %.

Чистый доход снизился на 14,56 %, расходы периода - 8,72 %.

Таким образом, в 2008 году предприятие значительно ухудшило свои экономические показатели.

Таблица 2 - Объем реализации и уровень цен

Показатели

Реализовано, т

Цена 1 т, тыс. тг

Стоимость товарной продукции, тыс.тг

2006 г.

2007 г.

2008 г.

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Мука

13792

13524

14300

15,89

193643

215892

256596

Макаронные изделия

12377

12219

12975

13,81

149763

169055

199462

Из таблицы 3 видно, что оптовая цена за единицу муки составляет 14,04 а макаронные изделия - 12,10 за 100 гр. При практически неизменной структуре производства величина изменения товарной продукции за счет изменения структуры таже является незначительной - 480721 по муке и 523322 по макаронные изделия. В структуре произведенной продукции мука составляет 52,5 и 52,4 в 2006 и 2007 годах соответственно.

Таблица 3 - Влияние структуры реализованной продукции на выручку

Продукция

Оптовая цена за единицу, тг

Объем реализованной продукции (штука, т)

Выручка по ценам базисного периода, тыс. тг

Изменение выручки за счет структуры, тыс. тг

2006 г.

2007 г.

2006 г.

Факт при базовой

структуре

2007 г.

Мука

14

13792

13524

193639

189407

189888

481

Макаронные изделия

12

12377

12219

149762

147327

147850

523

Итого:

26169

25744

343402

336735

337739

1004

Из данных таблицы видно, что в анализируемый период происходит увеличение объема реализованной продукции, изменение выручки за счет структуры по муке составляет 480721 тыс. тенге, по макаронные изделия - 523322 тыс. тенге.

В 2007 по сравнению с 2006 годом объем реализованной продукции по муке снижается, по макаронным изделиям также наблюдается уменьшение.

Таблица 4 - Влияния структуры реализованной продукции на выручку

Продукция

Оптовая цена за единицу, тг

Объем реализованной продукции, (штука, т)

Выручка по ценам базисного периода, тыс. тг

Изменение выручки за счет структуры, тыс. тг

2007 г.

2008 г.

2007 г.

Факт при базовой структуре

2008 г.

Мука

14

13524

14300

189888

183026

200780

7754

Макаронные изделия

12

12219

12975

147850

150294

157006

6712

Итого:

25743

27276

337739

333320

357786

14466

Расчет влияния структуры реализованной продукции на сумму выручки показывает, что изменение выручки за счет структуры в 2008 по сравнению с 2007 годом составляет 7753905 по муке и 6712534 по макарон. изд.

Выручка по ценам базисного периода в 2008 году сотавляет 200780085 по муке и 157006592 по макарон. изд.

Таким образом, проведенный анализ позволяет видеть, что данное предприятие относится к убыточным, что обусловлено такими факторами как, рост затрат на ремонт сети труб, большая изношенность основных фондов и актуальная потребность их капитального ремонта, требующая больших затрат.

В 2009 же году наоборот наблюдается ухудшение финансового состояния предприятия по сравнению с 2008 годом: балансовая прибыль уменьшилась на 1,3 %, рентабельность продаж - на 24,3 %, рентабельность активов - на 57,1 %. За анализируемый период происходит уменьшение почти по всем показателям, кроме среднегодовой стоимость основных средств, эта статья увеличилась на 52052 тыс. тенге, что в процентном выражении составляет 43 %. Среднесписочная численность работающих не изменилась, её размер составляет 24 человека.

Текущее руководство деятельностью ИП осуществляет единоличный исполнительный орган предприятия - директор. Принимает и увольняет работников товарищества, издает приказы и распоряжения, несет ответственность за финансовые результаты деятельности ИП.

Бухгалтер ведет хозяйственный расчет, занимается бухгалтерским учетом, ведет баланс предприятия, налоговую и бухгалтерскую отчетность и прочее.

Экспресс-диагностика ИП «Кухаренко С.М.» проводилась с использованием электронных таблиц Microsoft Excel в среде Windows. Исходные данные годовой бухгалтерской отчетности фирмы были переведены в форму электронных таблиц, таким образом, чтобы расчетные коэффициенты вычислялись автоматически по исходным данным.

В таблице 5 представлен баланс предприятия ИП «Кухаренко С.М.».

Таблица 5 - Баланс предприятия

Показатели

2007 г.

2008 г.

Отклонение (+,-)

Темп роста, %

Абсолютное тыс.тг

в струк-туре,%

тыс.тг

% к итогу

тыс.тг

% к итогу

Актив

Внеоборотные активы

112419

93,5

167139

94,3

54720

0,8

148,7

Оборотные активы

7855

6,5

10084

5,7

2229

-0,8

128,4

Запасы и затраты, НДС и прочие активы

4275

3,6

4050

2,3

-225

-1,3

94,7

Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения

3580

2,9

6034

3,4

2454

0,5

168,5

Баланс

120274

100

177223

100

56949

х

147,3

Пассив

Источники собственных средств

114468

95,2

168618

95,1

54150

-0,1

147,3

Данные уплотненного баланса по итогам динамического, структурного и структурно-динамического анализа показывают, что валюта баланса увеличилась за год на 56949 тыс. тенге, соответственно темп роста составил 147,3 %, что безусловно показывает положительную тенденцию развития фирмы;

Опережающими темпами росли внеоборотные активы сравнению с оборотными на 54720 тыс. тенге или 48,7 %, изменение в структуре составило 0,8 %;

В оборотных активах в общем произошло уменьшение на 2229 тыс. тенге, т.е. на 28,4 %. Удельный вес оборотных активов в 2008 году уменьшился по сравнению с 2007 годом на 0,8 %;

Из всех статей оборотных средств наибольший рост был по статье «Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения», что составило в абсолютном выражении 2454 тыс. тенге или увеличение в динамике на 68,5 %, а в структуре - на 0,5 %. Тенденция отрицательная, так как способствует «омертвлению» средств предприятия;

Отмечено отсутствие дебиторской задолженности;

По статье «Запасы и затраты» наблюдается уменьшение на 225 тыс. тенге, это снижение процентном выражении составляет 5,3%. Также уменьшение статьи произошло и при сравнивании удельного веса, на 1,3%;

Соотношение статей пассивов изменилось на 0,1 %. Заемные средства теперь составляют в общем объеме удельного веса 4,9 %, доля собственных средств составляет 95,1 %. Увеличение по этой статье «кредитные и заемные средства» произошло на 2799 тыс. тенге, что в процентах составляет 48,2;

Положительным моментом является увеличение собственных оборотных средств на 47,3 %, т.е., на 54150 тыс. тенге.

Отчет о прибылях и убытках (форма № 2) наряду с годовым балансом является основным документом для анализа финансового состояния фирмы. Для его оценки проведем горизонтальный и вертикальный анализ отчета. Данные горизонтального анализа представлены в таблице 6.

В таблице 6 показаны результаты структурно-динамического анализа отчета о прибылях и убытках. В отличие от известных структур построения такого анализа, здесь мы рассматриваем процентные отношения статей отчета к различным базовым величинам, указанным в таблице 6. Таким образом, достигается большая информативность и аналитичность рассматриваемых данных.

Таблица 6 - Финансовые результаты предприятия, тыс. тг

Показатель

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Отклонение (+,-) (2006-2007)

Отклонение (+,-) (2007-2008)

1. Всего доходов и поступлений

17404

27491

25445

10087

-2046

2. Общие расходы по ФХД

14244

19142

18313

4898

-829

3. Выручка от реализации

(без НДС)

17404

27491

25445

10087

-2046

4. 3атраты на производство и сбыт продукции

14244

19142

18313

4898

-829

в том числе:

- себестоимость реализации товаров, продукции, работ услуг

13934

18706

17915

4772

-791

- коммерческие расходы

140

156

202

16

46

- управленческие расходы

170

280

196

110

-84

5. Прибыль (убыток) от реализации

3160

8349

7132

5189

-1217

6. Прибыль (убыток) отчетного периода

3160

8349

7132

5189

-1217

7. Налог на прибыль

315,9

834,8

713,2

518,9

-121,6

8. Чистая прибыль

2844,1

7514,2

6418,8

4670,1

-1095,4

Из таблицы 6 можно увидеть, что в 2007 году произошло увеличение по всем показателям, как по доходам, так и по расходам.

В 2008 же году произошло уменьшение доходной и расходной части, кроме коммерческих расходов, они увеличились на 46 тыс. тенге.

Таблица 7 - Движение денежных средств, тыс. тг

Показатели

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Текущая деятельность

Приток денежных средств

17404

27491

25445

- выручка от реализации товаров, работ и услуг

17404

27491

25445

Отток денежных средств:

14324

19693

22702

- оплата приобретенных товаров, работ и услуг

5796

8771

8503

- оплата труда

2200

3000

2900

- отчисления на социальные нужды

1577

2724

2620

- выдача подотчетных сумм

327

229

405

- выдача авансов

260

288

316

- расчеты с бюджетом

1678

2343

2200

- оплата процентов по полученным кредитам, займам

-

-

178

- прочие выплаты, перечисления и т.п.

2486

2338

5580

ИТОГО: приток (+), отток (-)

3080

7798

2743

За 2007 год по сравнению с 2006 годом выручка от реализации (без НДС) увеличилась на 10087 тыс. тенге, что в процентах составляет 57,9 %, что показывает существенное увеличение объемов реализации. В 2008 году по сравнению с 2007 годом выручка уменьшилась на 2040 тыс. тынге, т.е., 7,4 %.

Общее изменение денежных средств в 2007 году (увеличение в сумме 2454 тыс. тенге) свидетельствует о том, что предприятие в состоянии покрывать свои расходы. Доходы получены в основном от операционной деятельности. В 2008 году происходит уменьшение денежных средств на сумму 1834 тыс. тенге.

Приведенный отчет о движении денежных составлен прямым методом. Его недостаток в том, что он не раскрывает взаимосвязи полученного финансового результата и изменения денежных средств на счетах предприятия. Если необходимо определить причины расхождения величины полученной фирмой прибыли и наличием денежных средств, то проводят анализ движения денежных средств косвенным методом, суть которого - преобразование величины прибыли в величину денежных средств. Отдельные операции увеличивают или уменьшают сумму прибыли предприятия, не затрагивая величину денежных средств. При анализе косвенным методом на эти суммы корректируют величину прибыли, чтобы соответствующие статьи, не связанные с изменением денежных средств, не влияли на величину чистой прибыли.

Соотношение темпов роста прибыли, выручки от реализации и активов, в 2008 году составляет:

264,2 % > 157,9 % > 72,2 %.

Следовательно, выполняется «золотое правило экономики» и можно сделать вывод о том, что предприятие развивалась в рассматриваемом периоде вполне гармонично.

Чего нельзя сказать о развитии предприятия за 2008 год:

85,4 % < 92,6 % < 198,6 %.

Здесь наблюдается обратная пропорция «золотому правилу экономики», следовательно в развитии предприятия прослеживается отрицательная тенденция.

Таблица 8 - Коэффициенты ликвидности и финансовой устойчивости

Показатель

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Отклонение (+,-)

Темп роста, %

2007-2006

2008-2007

2007-2006

2008-2007

Общий коэффициент покрытия

0,7

0,5

0,6

-0,2

0,1

71,43

120

Коэффициент абсолютной ликвидности

0,6

0,7

0,6

0,1

-0,1

116,67

85,71

Коэффициент срочной ликвидности

1,35

0,7

0,9

-0,65

0,2

51,85

128,57

Рекомендуемые значения коэффициента покрытия или коэффициента текущей ликвидности составляют 1,0 - 2,0.

Коэффициент покрытия уменьшился за 2007 год на 28,57 %, что является тревожной тенденцией для предприятия, так как указывает на снижение способности предприятия погашать свои обязательства. Тем не менее, этот коэффициент еще не достиг нижнего, порогового значения, равного 1,0.

В 2008 же году наблюдается увеличение коэффициента покрытия на 20%, т.е. способность предприятия погашать свои обязательства увеличилась.

Коэффициент срочной ликвидности в 2007 году уменьшился на 48,15%, а в 2008 увеличился на 28,57%. Коэффициент абсолютной ликвидности увеличился в 2007 году на 16,67%, но в 2008 году анализируя этот показатель, видим, что он уменьшился на 14,29%.

В 2008 году это же сравнение показывает, что предприятие не перекрывает по срокам своей кредиторской задолженностью дебиторскую, то есть, отсутствует дешевый источник финансирования своей деятельности.

В целом длительность финансового цикла «Кухаренко С.М.» находится на среднем уровне для аналогичных компаний.

Данные экспресс-диагностики по анализу рентабельности предприятия представлены в таблице 18.

Рентабельность активов предприятия в 2007 году увеличилась на 205 %, что показывает существенное увеличение эффективности использования хозяйственных средств. При этом рентабельность продаж увеличилась на 105 %, а оборачиваемость активов возросла на 72,7 %.

Увеличение рентабельности активов произошло в основном за счет роста рентабельности продаж. С учетом анализа отчета о прибылях и убытках увеличение рентабельности продаж произошло за счет опережающего роста выручки от реализации по сравнению с ростом затрат.

Таблица 9 - Анализ коэффициентов рентабельности

Показатель

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Отклонение (+,-)

Темп роста, %

2006-2007

2007-2008

2006-2007

2007-2008

Рентабельность продаж, %

0,18

0,37

0,28

0,19

-0,09

205

75,7

Оборачиваемость активов, %

0,11

0,19

0,107

0,08

-0,08

172,7

56,32

Рентабельность активов, %

0,02

0,07

0,03

0,05

-0,04

350

42,9

В 2008 же году рентабельность активов уменьшилась на 57,1%, а рентабельность продаж уменьшилась на 24,3%.

Таким образом, отмечено существенное увеличение рентабельности активов предприятия в 2007 году. Это было вызвано в большей степени опережающим ростом рентабельности продаж. Увеличение рентабельности продаж вызвано опережающим темпом роста выручки от реализации по сравнению с ростом затрат.


Подобные документы

  • Методологические основы изучения конкурентоспособности товаров и услуг на внутреннем рынке. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг. Пути повышения конкурентоспособности товаров и услуг. Методы оценки конкурентоспособности.

    курсовая работа [74,8 K], добавлен 27.12.2006

  • Понятие конкурентоспособности продукции, товаров и услуг. Значение качества продукции в условиях конкурентной борьбы. Мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции, товаров. Оценка эффективности мероприятий по повышению конкурентоспособности.

    курсовая работа [175,1 K], добавлен 07.12.2011

  • Методика расчета конкурентоспособности товаров. Расчет интегрального показателя конкурентоспособности продукции по выбранной группе аналогов. Сравнительная оценка конкурентоспособности конкретных разновидностей товара (по материалам журнала "Спрос").

    контрольная работа [525,4 K], добавлен 08.04.2011

  • Экономическая роль конкуренции. Сущность и факторы конкурентоспособности товаров и предприятий, основные методы ее оценки. Характеристика выпускаемого товара и анализ конкурентной среды. Оценка конкурентоспособности продукции и пути ее повышения.

    курсовая работа [419,1 K], добавлен 28.04.2012

  • Рынок услуг. Услуги и типы услуг. Конкуренция на рынке услуг. Понятие о конкурентоспособности предприятия. Опрос. Алтайская кровельная компания. Оценка конкурентоспособности услуг АКК. Анализ опроса. Перспектива на будущее.

    курсовая работа [42,8 K], добавлен 05.05.2006

  • Понятие, факторы и стратегии конкурентоспособности. Основные маркетинговые методы оценки и повышения конкурентоспособности компании. Состояние конкуренции на рынке строительных услуг. Рекламная политика как инструмент повышения конкурентоспособности.

    дипломная работа [571,2 K], добавлен 22.01.2015

  • Анализ текущего состояния рынка телевизоров, характеристика их потребительских свойств на российском рынке. Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг. Анализ конкурентоспособности на примере передовых моделей жидкокристаллических телевизоров.

    курсовая работа [117,0 K], добавлен 15.12.2011

  • Понятие конкуренции и конкурентоспособности. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле. Конъюнктурный обзор рынка товаров и услуг. Оценка конкурентоспособности предприятия. Основные направления совершенствования его маркетинговой деятельности.

    курсовая работа [2,7 M], добавлен 17.05.2015

  • Понятие и сущность конкурентоспособности товара и фирмы. Сравнительная оценка качества, сопоставление параметров конкурирующих товаров. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг, основные критерии их оценки. Скрытая ценовая конкуренция.

    реферат [55,5 K], добавлен 11.12.2011

  • Сущность и показатели конкурентоспособности товаров, методы ее оценки. Проведение анализа конкурентов. Организационно-экономическая характеристика ООО "Экпресскурьер". Оценка конкурентоспособности услуг фирмы и основные направления ее совершенствования.

    курсовая работа [202,5 K], добавлен 24.01.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.