Размещено на http://www.allbest.ru/

Манипулятивные технологии СМИ во время предвыборной борьбы (на примере СМИ Свердловской области)

Содержание

Введение

Глава 1. Сущность политической манипуляции в СМИ

1.1 Политическая манипуляция: определение, цели, сущность

1.2 Основные манипулятивные технологии

1.3 Слово как оружие массового управления: семантика и риторика

1.4 Имидж политика как средство манипуляции

1.5 Особенности СМИ как средства манипуляции

1.6 Специфика политической манипуляции в России

Глава 2. Использование манипулятивных приёмов в региональных СМИ во время выборов в законодательное собрание Свердловской области

2.1 Анализ манипулятивных технологий в газетах

2.2 Анализ манипулятивных технологий на телевидении

2.3 Александр Бурков: образ политика сквозь призму партийной прессы

Заключение

Список использованной литературы

Список публикаций

Введение

«Современная политическая демократия с все большим правом может быть названа манипулятивной демократией» Марков С.А. Медиакратия: СМИ как эффективное оружие власти в информационном обществе//Предисловие к книге Третьякова В.Т. Как стать знаменитым журналистом: Курс лекций по теории и практике современной российской журналистики. - М.: Ладомир, 2004. С. 8-50. С. 21 (или как говорит В. Третьяков, «управляемой демократией»). С одной стороны, все больше стран становятся демократическими (уточним, внешне), даже в России тоталитарное государство было разрушено уже 20 лет назад, однако, все больше звучит разговоров о том, что выбор, который делают люди своими бюллетенями и деньгами, все меньше становится свободным…

От чего, спросите вы, ведь никто никого не принуждает? Из-за манипулятивного воздействия, главным инструментом которого являются СМИ. Особенно эта тема востребована сейчас, когда после парламентских и президентских выборов, на площади многих городов стали выходить люди и обвинять действующую власть если не в прямой подтасовке итогов выборов, то в «запудривании мозгов» большей части населения страны.

Актуальность исследований. Начало нового выборного цикла несет за собой волну исследований манипуляции. Это связано с появлением нового материала для анализа, активное использование приемов манипуляции ведет к ускоренному их изменению, трансформации и, если можно так сказать, эволюции. Уже сейчас можно выявить несколько тенденций, заставляющих по-новому взглянуть на достаточно уже исследованную область политической манипуляции.

Изменение правил игры несет за собой появление и широкое распространение социальных сетей. С помощью них можно напрямую обратиться к огромному числу людей, а, значит, появляются более широкие возможности для скрытого управления, доступные не только государственным структурам и медиамагнатам, но и оппозиции. За примерами далеко ходить не нужно: митинги, шествия, различные акции с белыми ленточками, захлестнувшие всю страну после декабрьских выборов 2011г. были организованны именно с помощью соц. сетей. Выходя на площадь, люди, зачастую, выражают не свой личный протест, а мнение и волю лидеров оппозиции. Это во-первых.

Во-вторых, сегодня по-новому начали смотреть на роль журналиста в процессе манипуляции. Мы отходим от однобокой точки зрения, обвиняющей одну только журналистику в зомбировании людей. Приходит понимание, что редакции сами становятся жертвами манипуляции. Как отмечает Б.Н. Лозовский, сегодня существует целый набор политтехнологий, призванных воздействовать на журналиста - это «формирование «повестки дня» для масс-медиа, создание «информационных поводов», чтобы журналисты сами и без оплаты освещали рукотворные события, «вбрасывание», «слив» компрометирующих материалов, максимальное использование несовершенств избирательного законодательства для проводки «своих» кандидатов во время выборов» Лозовский Б.Н. Кто и как манипулирует журналистами. Манипулятивные технологии влияния на средства массовой информации. - Екатеринбург: Издат-во Урал. Ун-та, 2011. - 216 с. - С. 5-6.. И действительно, игнорировать большие политические события невозможно, но они все чаще становятся творением рук политтехнологов. В качестве примера можно привести знаменитое обещание тагильского рабочего приехать на танке на защиту В.В. Путина. Конечно, данный информационный повод стал продуктом работы предвыборного штаба этого кандидата в президенты, и, надо сказать, что свое дело ребята знают, потому что обойти стороной такое заявление журналисты просто не смогли. Но, тем самым, СМИ стали рупором для донесения нужного манипуляторам сообщения до всех граждан страны.

Ну и в-третьих, отметим, что не всякая манипуляция вызывает нужную реакцию у населения. Как уже было отмечено выше, в последнее время нашу страну захлестнула волна протестов, которые стали реакцией на беспардонное и тотальное навязывание единой точки зрения.

В свете обозначенных тенденций, исследование политических манипуляций в сфере СМИ имеет высокую актуальность. Можно сказать, что перед нами вирус, который непрерывно мутирует, поэтому нуждается в постоянном наблюдении и исследовании.

Степень научной разработанности проблемы. Исследованиями в данной сфере занимаются множество ученых и практиков, перечислить их всех не представляется возможным. Мы выделим лишь основные работы, признанные научным сообществом и показавшиеся нам наиболее интересными и подходящими для специфики нашей работы. Разностороннее и обширное изучение сущности манипуляции дается в трудах Е. Доценко «Психология манипуляции», С.А. Зелинского «Манипуляция массами и психоанализ», а также Г. Грачева и И. Мельника «Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия». Особо хочется выделить труды С. Кары-Мурзы «Манипуляция сознанием», «Власть манипуляции» и Г. Шиллера «Манипуляторы сознанием», которые оказали влияние на многие последующие исследования в данной области и до настоящего времени остающиеся чрезвычайно актуальными и познавательными. Специфика политической манипуляции является предметом изучения В. Авченко («Теория и практика политических манипуляций в современной России»), А. Цуладзе («Политические манипуляции или покорение толпы»). Сущность политических процессов в целом исследуют такие авторы, как В.Н. Амелин, И. Шумпетер, А. Моль. Функционирование СМИ как орудия политической манипуляции интересует С.С. Маркова и В. Третьякова, М.М. Назарова, И.И. Засурского, Б.Н. Лозовского.

Манипуляция активно изучается многими исследователями, однако их редко интересует региональная специфика данного явления. Но современную Россию принято характеризовать как мультикультурное общество, в котором надо различать организацию жизни людей не только в мегаполисах и провинции, но и в самих населенных пунктах - больших, средних и малых городах и селах Михайленок О.М. Региональные особенности российской политической культуры// Социально-гуманитарные знания. 2008. №2. С. 247-262. Как показывает практика, результат выборов сегодня определяет уровень работы местных предвыборных штабов. Бои за голоса разворачиваются не на федеральном, а на региональном уровнях. Не зря, после выборов ряд губернаторов были сняты с должности, то есть оказались наказаны за неэффективную поддержку «партии власти».

Приведем показавшееся нам точным замечание журналистов журнала «Русский репортер»:

«В целом предвыборная кампания отличалась бессодержательностью и развалилась на сотни мелких, но резонансных скандалов местного значения. <…> Город Орск Оренбургской области две недели наблюдал за политическими баталиями и вовсе микрорайонного масштаба: некий военный с завидным упорством вывешивал на балконе плакат «Наш дурдом голосует за Путина», а полиция с пожарными с таким же упорством, рискуя жизнью (пятый этаж все-таки), его снимали.

И даже войны компроматов были исключительно местного уровня. Чему свидетельством выдержки из дневника одного из сотрудников штаба «Справедливой России» в том же Екатеринбурге, который он вел по просьбе «РР». Параллельно думским выборам эта группа политтехнологов продвигала кандидата в областную думу по одномандатному округу» Веселов А., Лонская А., Дятликович В. Загадка русской демократии// Русский репортер. 2011. 8-15 декабря. - №48. - С. 32..

Новизна данной работы определяется тем, что в ней рассматривается малоизученная региональная специфика политической манипуляции: в дипломе исследуются политические игры вокруг региональных выборов в Законодательное собрание Свердловской области, удачно совпавшие по времени с выборами в Государственную Думу.

В ходе работы над дипломным исследованием мы поставили перед собой следующую гипотезу: в ходе предвыборной кампании партии для привлечения избирателей активно используют целый комплекс методов политической манипуляции в местных средствах массовой информации.

Целью данной дипломной работы является изучение специфики политической манипуляции в предвыборный период на примере региональных средств массовой информации.

В связи с поставленной целью можно выделить следующие задачи:

1. Изучение накопленных знаний в сфере политической манипуляции, их обобщение и выявление основных тенденций в данной области/

2. Выявление основных механизмов политической манипуляции/

3. Выявление особенностей манипуляции в различных типах СМИ/

4. Изучение публикаций в местных СМИ (газеты, телеканалы и партийные издания), касающихся выборов в Законодательное собрание Свердловской области/

5. Выявление в данных публикациях приемов политической манипуляции и особенностей их использования.

Объектом исследования является политическая манипуляция в предвыборный период.

Субъектом - приемы политической манипуляции в средствах массовой информации за период с 1 сентября по 2 декабря 2011 г. перед выборами в Законодательное собрание Свердловской области.

Данная работа имеет практическую ценность в первую очередь для журналистов, работающих в региональных средствах массовой информации, а также для специалистов, работающих в пресс-центрах различных политических организаций, в сфере PR и связей с общественностью. Исследование будет полезным и для обычных граждан, которые хотят противостоять политической манипуляции и сознательно делать свой электоральный выбор.

При написании дипломной работы использованы методы сравнительно-исторического, системного, сравнительного и контент-анализа. В работе было проведено сравнение различных газетных материалов и видеосюжетов разных печатных изданий и телеканалов Свердловской области, анализ манипулятивных приемов, которые применялись в исследованных текстах.

Эмпирической базой для исследования составляет деятельность различных средств массовой информации Свердловской области в предвыборный период с начала сентября по конец ноября 2011г. В поле нашего зрения попали публикации таких изданий, как «Областная газета», «Вечерний Екатеринбург», «Московский комсомолец - Урал», а также материалы партийного издания «Справедливой России». Изучили мы и видеосюжеты, вышедшие в эфир «Областного телевидения», телеканала «Россия - Урал», а также интернет-канала «e2e4.tv».

Дипломная работа состоит из двух глав, введения, заключения, списка литературы и приложений.

В первой главе дается определение термину «политическая манипуляция», рассматриваются сущность данной деятельности, механизмы ее реализации, а также специфика функционирования в различных средствах массовой информации.

Во второй главе анализируется специфика реализации выделенных в первой главе механизмов политической манипуляции в различных средствах массовой информации.

В заключении подводятся основные итоги дипломного исследования

В качестве приложений выступают таблицы с анализом публикаций и видеосюжетов на предмет наличия тех или иных механизмов манипуляции.

Глава 1. Сущность политической манипуляции в СМИ

1.1 Политическая манипуляция: определение, цели, сущность

Сказать, что у термина «манипуляция» много определений - не сказать ничего. На наш взгляд, это связано с самим значением данного понятия, ведь только та манипуляция хороша, механизмы действия которой незаметны и совершенно неясны для объекта манипулирования. То есть, определив сущность манипуляции, мы тем самым разоблачим ее. Однако в данном случае мы хотим выступить даже не в роли субъекта, а в роли разоблачителя манипулятивных воздействий, так что все же постараемся выработать понимание данного термина, подходящего для целей нашей работы.

Слово «манипуляция» сегодня употребляется довольно часто. Наверное, каждый человек сегодня осознает, что, так или иначе, находится под чужим воздействием, но на этом «бытовое» понимание данного термина заканчивается. Если рассматривать исторический аспект, то слово «манипуляция» пришло к нам из французского - от «manipulation», которое, в свою очередь, было образовано от лат. manipulus -- пригоршня, горсть, manus -- рука. Изначально оно использовалось для обозначения движения руки или обеих рук, связанного с выполнением определённых процессов (например, при управлении каким-либо устройством); сложного приёма в ручной работе, требующего большой точности Большая Советская Энциклопедия. Эл.ресурс URL http://slovari.yandex.ru/dict/bse. Сегодня манипуляторами в этом значении являются технические приспособления, которые имитируют человеческую руку. Но нас интересует другое значение этого слова, появившееся позднее: ловкая проделка, ухищрение, подтасовка фактов для достижения неблаговидной цели; то же, что махинация.

Это определение уже ближе к истине, однако, в нашем исследовании оно не может быть признано приемлемым, так как не раскрывает сущности термина. Поэтому мы обратимся к исследователям данного понятия. Так, Е. Доценко приводит достаточно полную таблицу, где сравниваются представления различных авторов Доценко Е.Л. Психология манипуляции. - М., 1997. С. 51.:

Сама же исследовательница дает следующее определение: «Манипуляция -- это вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями» Доценко Е.Л. Психология манипуляции. - М., 1997. С. 59..

На основе данных исследований мы можем выделить четыре основных признака манипуляции, которые отличают ее от других видов воздействия на человека:

1) Это духовное, психологическое воздействие на человека;

2) Воздействие должно быть скрытым, незаметным для объекта манипуляции;

3) Оно имеет цель, чуждую цели объекта манипуляции

4) Производится с помощью специальных приемов, которые позволяют манипулятору находиться «на расстоянии» от манипулируемого, то есть скрывать свою заинтересованность, создавать видимость самостоятельно принятого решения.

5) Это свойство мы не отнесли к основным, но, как нам кажется, оно является существенным признаком-технологией манипуляции. Это эксплуатация человеческих эмоций. Действительно, рациональное мышление человека направлено именно на исключение принятия необдуманных, импульсивных, невыгодных решений. Эмоции же являются «дверцей» к сердцу человека, которое, как известно, с головой советуется редко.

Манипуляции подвержены все, и практически каждый пытался выступить в роли манипулятора на бытовом уровне. Так, С. Кара-Мурза отмечает, что искусными манипуляторами в быту часто являются женщины, которые хотят что-то от мужчины. Но данный процесс в целом является неосознанным и затрагивает достаточно небольшую группу лиц. Грозным оружием манипуляция становится, если применяется для управления значительными массами населения. В таком виде она является непременным атрибутом власти и политики. Тут уже на кону стоит не просто «норковая шубка», а гораздо более значительные дивиденды: ресурсы, как натуральные, так и человеческие, деньги, огромный спектр возможностей для реализации своих идей - перечислять можно долго. В таком случае манипуляция направлена на огромную обезличенную аудиторию и использует соответствующие способы ретрансляции своих механизмов, выражающих волю меньшинства (или вовсе одного человека), а также становится более изощренной и искусной (что, в свою очередь, ведет к появлению специалистов в этой области). Такое психологическое воздействие на людей становится для них опасным, трудно раскрываемым и тотальным в своем воздействии. Проще говоря, идеальным для политики.

Есть и еще одна причина, по которой политическая система так любит использовать манипуляцию для достижения своих целей.

Психологи выделяют несколько типов межличностного взаимодействия. Одни из них стремятся к использованию другого как средства (доминирование), а другие воспринимают как ценность (содружество). Как мы можем предположить, власть стремится использовать общество, как средство для достижения своих целей, однако использование доминирования (открытое, без маскировки, императивное воздействие -- от насилия, подавления, господства до навязывания, внушения, приказа -- с использованием грубого простого принуждения) может привести к тому, что общество перестанет подчиняться власти и сменит ее. Поэтому наиболее удобным является использование манипуляции - менее жесткого способа управления. В данном контексте его характеризует отношение к партнеру по взаимодействию как к «вещи особого рода» -- тенденция к игнорированию его интересов и намерений. Стремление добиться своего с оглядкой на производимое впечатление. Воздействие скрытое, с опорой на автоматизмы и стереотипы с привлечением более сложного, опосредованного давления Доценко Е.Л. Психология манипуляции. - М., 1997. С. 102-103.. Без особых доказательств мы можем смело сказать, что такое отношение к своим избирателям имеет практически каждый политик.

Таким образом, можно выделить особый вид манипуляции - манипуляция политическая. Это способы и приемы скрытого социального управления политическим сознанием и поведением граждан с целью принудить их действовать (или бездействовать) часто вопреки собственным интересам.

Субъектами политической манипуляции выступают политические институты (государство), партии, сообщества, отдельные политики (как занимающие уже какую-то должность, так и те, кто на нее только претендует). Соответственно, объектом манипуляции становится не просто любой человек, а потенциальный участник политической игры. Им может быть оппонент или союзник отдельно взятого политика и политического института (тогда это будет межличностная манипуляция), чаще - это электорат или тот самый обезличенный адресат.

Цель политической манипуляции -- получение, реализация и сохранение власти с помощью создания у человека устойчивых социально-политических представлений, побуждающих его к той или иной политической деятельности (в основном -- к поддержке одних фигур и неприятию других) Авченко В.О. Теория и практика политических манипуляций в современной России. http://psyfactor.org/polman1.htm.

Для достижения вышеуказанной цели используется целый комплекс методов и приёмов политической манипуляции, которые будут описаны ниже. Их развитие и широкое применение отражает развитие понятийного аппарата, связанного с технологией скрытого управления обществом в политических целях и частота его использования. В такую группу слов входят понятия технологии власти, технология выборов, социальная технология, гуманитарная технология, историческая технология, психотехнология, психологическая и психофизиологическая технология и т.д.

Технология политической манипуляции, по мнению В. Амелина, «предполагает следующие моменты:

а) внедрение в сознание под видом объективной информации неявного, но желательного для определенных групп содержания;

б) воздействие на болевые точки общественного сознания, возбуждающие страх, тревогу, ненависть и т. д.;

в) реализацию неких замыслов и скрываемых целей, достижение которых коммуникант связывает с поддержкой общественным мнением своей позиции» Амелин В.Н. Социология политики. М., 1992. С. 61..

Выражаясь языком теории массовых коммуникаций, манипулирование индивидом предполагает подмену интересов реципиента интересами коммуниканта. В результате индивид начинает осознавать внушенные ему интересы как свои собственные. Таким образом, личность становится частью «психологической толпы». И. Шумпетер считал, что «читатели газет, аудитория радио, члены какой-либо партии, даже если физически они не находятся вместе, могут быть очень легко объединены в психологическую толпу и приведены в безумное психическое состояние, когда любая попытка привести рациональные аргументы лишь будит звериные инстинкты» Шумпетер И. Капитализм, социализм и демократия. М., 1995. С. 341..

Обычно манипуляция воспринимается как негативное воздействие на человека, которое имеет отрицательные для него результаты. Но есть примеры, которые доказывают, что не всегда скрытое управление приносит вред. Доказательства можно найти на бытовом уровне: иногда манипуляция используется для ограждения человека от пагубных для него поступков, смысл которых он по каким-либо причинам не видит или намерено игнорирует.

На более высоком уровне позитивное восприятие манипуляции выражает С. Марков, хотя его точка зрения и может быть оспорена. Он вводит понятие манипулятивной демократии, которая оставляет массы в политике, но делает их управляемыми, что позволяет меньшинству защитить общество от сползания в тоталитарные общества, к массовым репрессиям, революциям и гражданским войнам Марков С.А. Медиакратия: СМИ как эффективное орудие власти в информационном обществе/ предисловие к книге Третьякова В.Т. Как стать знаменитым журналистом. - М.: Ладомир, 2004. - 623 с. - С. 30..

В любом случае, нужно принимать объективную действительность, а она заключается в том, что манипуляция в тех или иных формах всегда будет присутствовать в жизни общества. Вопрос лишь в том, насколько обширной должна быть сфера применения политической манипуляции и как определить ту грань, за которой она становится очевидным злом.

1.2 Основные манипулятивные технологии

В одной из своих книг Джек Траут заметил, что «не существует объективной реальности. Не существует фактов. Единственное, что существует, -- это восприятия в сознании. Восприятие -- вот реальность. Все остальное -- иллюзия». Иллюзии, с помощью которых можно управлять людьми интересовали некоторых мыслителей еще в эпоху Возрождения: Никколо Макиавелли описывал некоторые приемы скрытого подчинения. Его труд получил широкую известность, благодаря чему манипуляция долгое время называлась «макиавеллизм». Однако он не был первым, кто занялся изучением данного вопроса. Его предшественниками и в некотором смысле учителями были древнегреческие мыслители Платон, Теренций, Ливий, а в Средневековье данным вопросами занимался Данте.

В XX веке активное изучение технологических приемов скрытого управления обществом началось на Западе и, особенно, в США для организации масштабных выборных кампаний. У нас в России интерес к данному аспекту политической деятельности существовал еще в советское время (с оговоркой на «буржуазность» и отрицательность данного понятия), а с началом 90-х огромное количество исследователей, изучив опыт своих зарубежных коллег и приобретя свой во время нескольких предвыборных циклов, стали писать учебники и монографии о технологиях скрытого управления массами. Так что подходов и тактик политической манипуляции огромное множество. Описать их все в рамках данной работы не представляется возможным. Но, несмотря на такое разнообразие, можно выделить некоторые аспекты, которые являются основой для различных технологий. Эти базовые элементы мы и попробуем вычленить.

Краеугольным камнем любой манипуляции, ее психологической сущностью, как отмечает А. Цуладзе, является эксплуатация человеческих эмоций Цулазе. А. Политические манипуляции или покорение толпы. - М.: Книжный дом «Университет», 1999. С.17. Или, как говорил Франсуа де Ларошфуко: «Страсти -- это единственные ораторы, доводы которых всегда убедительны». С помощью эмоций, чувств и других иррациональных качеств человека в манипулятивном сообщении актуализируется его скрытый посыл, который несет в себе функцию изменения сознания и поведения манипулируемого. Приведем пример: человек получает в дар от манипулятора коробку, в которой содержится бомба, но она может сработать только при открытии крышки. Рационально размышляя, человек никогда не станет пытаться сорвать упаковку с неизвестного предмета, свойства которого неясны и который может принести вред. Однако мы редко советуемся с рассудком, получая подарки, захваченные эмоциями, мы радостно вскрываем обертку. Бомба срабатывает. Научно говоря, природа манипуляции состоит в наличии двойного воздействия: наряду с посылаемым открыто сообщением манипулятор посылает адресату «закодированный» сигнал, надеясь на то, что этот сигнал разбудит в сознании адресата те образы, которые нужны манипулятору Кара-Мурза С. Манипуляция сознанием.. Отметим, что наш пример с подарком становится возможным, только если манипулятор кажется нам другом, и опасности от него мы не ожидаем. Как замечает Г. Шиллер, «для достижения наибольшего успеха манипуляция должна оставаться незаметной. Успех манипуляции гарантирован, когда манипулируемый верит, что все происходящее естественно и неизбежно» Шиллер Г. Манипуляторы сознанием/Пер с англ.; Науч. Ред. Я.Н. Засурский. - М.: Мысль, 1980. - 326 с. - С. 27..

Еще раз воспользуемся нашей немудреной метафорой и отметим, что в жизни подарки, как правило, вызывают у нас положительные эмоции. При манипуляции же наибольшее воздействие имеет негативный фон, игра на таких человеческих чувствах, как страх, ненависть, подозрительность является наиболее эффективной.

В основу нашей классификации приемов манипуляции положим принцип группировки, предложенный Е. Доценко См. Доценко Е.Л. Психология манипуляции. - М., 1997. С. 109-111., с использованием способов информационно-психологического воздействия, выделенных Г. Грачевым и И. Мельником См. Грачев Г., Мельник И. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия. М.: Алгоритм , 2002 - 284 с. http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/Grach/01.php, а также подробное описание различных техник С. Зелинского См. Зелинский С.А. Манипуляции массами и психоанализ. Манипулирование массовыми психическими процессами посредством психоаналитических методик. -- Спб.: Издательско-Торговый Дом «СКИФИЯ», 2008. -- 248 с. С. 38-52.. Отметим, что приемы, описанные в одной из пяти больших групп, могут сочетаться с приемами из другой группы. Например, искаженный факт может вкладываться в уста звезды, которая появляется на телевидении в самое рейтинговое время. Сочетание приемов внутри одной группы также возможно, но более трудно в исполнении.

1) Искажение информации. В данный раздел входят все манипуляции с информацией, от ее искажения до прямой подтасовки фактов. Здесь можно выделить несколько основных приемов:

а) Ложные аналогии, или диверсии против логики. Данная манипуляция весьма опасна, т. к. фактически устраняет истинную причину в каком-либо вопросе, заменяя ее ложной аналогией. Например, происходит неправильное сопоставление различных, как бы уже и взаимоисключающих следствий, которые в данном случае выдаются заодно. То есть никоим образом не прослеживается логическая составляющая в ряде вопросов чуть ли не противоположного характера, но манипуляторами это уверенно выдается за одну причинно-следственную цепочку. Простой пример: какой-либо известный спортсмен избирается депутатом, а политтехнологи усиленно пробивают идею (посредством создания ассоциативной цепочки), что если он смог добиться значительных результатов в спорте, то сможет достигнуть подобного в борьбе за дело трудящихся масс.

б) Смещение акцентов происходит тогда, когда сознательно в подаваемом аудитории материале высвечивается не слишком нужная информация, но приемлемая для манипулятора, а что-то нежелательное уводится в тень, на второй план. То есть фактически мы ничего не утаиваем, но практически информация воспринимается аудиторией неадекватно.

в) Показная проблематика. Данный метод основывается на том, что в мире происходит огромное количество событий, осветить которые просто невозможно. Значит, на определенном этапе происходит какой-то отбор попадающей во внимание общества информации. Этим процессом возможно управлять, создавая видимость того, что необходимая манипулятору тема активно обсуждается в обществе и является для нее чрезвычайно значимой. Стоит заметить, что подача информации посредством подобной манипулятивной техники зачастую приводит к искусственному раздуванию несуществующих проблем, за которыми не замечаются действительно опасные тенденции.

г) Эффект правдоподобия. Если человек наталкивается на информацию, которая противоречит его внутренним установкам и существующему жизненному опыту, то он ставит барьер для ее восприятия. Но если он наталкивается на информацию, не противоречащую его пониманию какого-либо вопроса, то данный человек продолжает получать информацию посредством задействованных органов чувств. В данном случае есть разгон для манипуляции, т. к. манипуляторы сознательно будут вклинивать в как будто и правдоподобную для индивида информацию часть ложной, которую словно бы автоматически он воспримет как настоящую.

2) Утаивание информации - данный раздел манипуляции предполагает деформацию не самого факта, а работу с его полнотой или полнотой ряда фактов. При этом информация, как правило, остается правдивой, и манипулятора становится труднее подловить: он морально оправдан тем, что не лжет нам.

а) Полное утаивание информации, когда манипулятор сознательно ставит манипулируемого в ситуацию дефицита информации, и тот должен принимать решение, исходят только из того, что уже знает. В современных СМИ к информационной блокаде, видимо, следует отнести реальное положение дел, происходящих в ряде территорий, входящих в состав страны, и за ее пределами из числа республик бывшего СССР, а также многочисленных материалов, представляющих реальное положение на территории страны и т.д. Например, на федеральных каналах сегодня совершенно отсутствует информация о положении в Дагестане, где с пугающей частотой происходят взрывы, перестрелки, убийства.

б) Вся правда, но только наполовину: манипулятор дает только часть информации, необходимой для правильного вывода. Пример этого приема приводит С. Зеленский: в 80-х -- начале 90-х гг. активно муссировалась информация, что якобы многочисленные республики СССР кормят Москву, поэтому необходимо срочное их отделение. При этом как бы искусственно упускались из виду многочисленные субсидии в виде бесплатных природных ресурсов, которые направлялись в эти страны См. Зелинский С.А. Манипуляции массами и психоанализ. Манипулирование массовыми психическими процессами посредством психоаналитических методик. -- Спб.: Издательско-Торговый Дом «СКИФИЯ», 2008. -- 248 с. С.52..

в) «Перетасовка» или «подтасовка карт». С помощью распространения только позитивных или только негативных фактов (при одновременном искусном завуалировании противоположных) создается определенный образ какой-либо точки зрения, программы, идей или человека. Применение этого приема нагляднее всего реализуется при составлении биографий кандидатов, в которые входят только нужные факты, а всё, что может быть неправильно истолковано или попросту навредит личности политика, изымается.

3) Особый способ подачи информации - особенно обширный блок манипулятивных приемов, которые не искажают информацию (хотя это тоже может происходить), а делают упор на окружение информации. Манипулятор заворачивает информацию, как кислую конфетку, в красивую обертку, чтобы он казался «вкуснее» для аудитории.

а) «Приклеивание или навешивание ярлыков». Данный прием заключается в выборе оскорбительных эпитетов, метафор, названий, имен, так называемых «ярлыков», для обозначения, именования человека, организации, идеи, любого социального явления. Эти «ярлыки» вызывают эмоционально негативное или позитивное отношение окружающих, ассоциируются у них с определенным типом поведения и таким образом используются для того, чтобы создать определенный образ личности, высказываемой идеи и предложения, организации, социальной группы или предмета обсуждения в глазах аудитории. Этот прием часто используется для создания какого-либо образа человека. Например, у нас в стране очень любят богатых людей, неугодных властям, называть «олигархами» - словом, от которого у россиян зубы сводит от злости. Однако если богатый человек идет на сотрудничество с властью, он становится «бизнесменом».

Одной из разновидностей наклеивания ярлыков можно назвать создание архитипичных образов «врага» или «героя» (и еще ряда менее распространенных образов). Индивид, обладающий таким ярлыком, актуализирует в сознании человека глубинные представления о таких понятиях, как добро и зло, являясь воплощением одного из них. Все его поступки будут трактоваться в русле более сильного образа, который сам будет диктовать «правила игры» для всех участников политического пространства. Образ «врага» создается намного легче, чем образ «героя», он наиболее часто используется для манипуляции людьми, потому что воплощает в себе угрозу, которая требует от общества сплачивания для борьбы с ним. Попутно формируется положительный имидж представителей власти, которым дается карт-бланш для победы над «врагом», а все их действия бессознательно интерпретируются массами как «забота» о них. Образ «врага» активно использовался Советским Союзом, сегодня его создание успешно практикуется в США. В рамках предвыборной кампании образовать полномасштабный образ «врага» или «героя» чрезвычайно трудно в силу ограничений по времени. Да и не тянут современные политики на такой образ. Но попытки «демонизации» или «прославления» могут быть сделаны и сегодня.

б) «Сияющие обобщения» или «блистательная неопределенность». Этот прием заключается в замене названия, обозначения определенного социального явления, идеи, организации, социальной группы или конкретного человека более общим родовым именем, которое имеет положительную эмоциональную окраску и вызывает доброжелательное отношение окружающих. Он основан на эксплуатации положительных чувств и эмоций людей к определенным понятиям и словам. Так, увольнение рабочих можно назвать красивым словосочетанием «оптимизация производства», вмешательство в дела другой страны - «гуманитарной помощью» или несением «дружественным народам» «демократических свобод». И чем обобщеннее будет родовое понятие, тем сложнее человеку дать ему четкое определение и разобраться в его смысле, однако позитивный заряд такого слова затмит собой всю конкретику.

в) Многократное повторение. Достаточно простой, но невероятно эффективный способ программирования человека. Повторение простой информации, максимально очищенной от второстепенных деталей (не зря в рекламах используются слоганы!), ориентированной на самую низкоинтеллектуальную публику, способствует прочному ее закреплению в подсознании. Оттуда она будет незаметно влиять на все поступки человека.

г) Подача информации с помощью известной личности или «звездный локомотив». «Звезда» может быть использована как авторитетный лидер общественного мнения, точка зрения которого важны для группы лиц, к которому привыкли прислушиваться. Или же наоборот, это может быть личность, имеющее негативное восприятие у группы, подверженной манипуляции. Обычно «звезды» высказываются по поводу тех или иных людей, идей, событий, организаций, выражая свою симпатию или антипатию к ним. Таким образом, отношение к известной личности автоматически переносится на объект высказывания, наделяя его или негативным, или позитивным образом.

Есть еще один интересный способ использования «звезды». Она приближает к себе простого человека, показывает, как он для нее важен. В таком случае человек может кардинально поменять свою точку зрения и попасть под влияние известной личности, прельщенный тем, что такой значимый в обществе человек выделил его из всех прочих, а его личная значимость «вырастает» до размеров «звездной». Обычно этот прием используется для воздействия на лидеров мнений: обычных людей, которые пользуются каким-то авторитетом у небольшой общественной группы. Изменив настроение лидера, можно изменить настрой всей группы.

д) «Представители народа» или «очевидцы событий». Данный прием противоположен по форме, но близок по сути с предыдущим. В данном случае выразителем нужных идей становится обычный человек, буквально парень из соседнего двора, который, конечно же, «врать не станет - нет резона». Или же нам представляют информацию устами «очевидца», «случайного человека», который с необходимой искренностью сообщает информацию, заблаговременно переданную им манипуляторами, выдавая ее за свою собственную.

е) «Простонародность» или «свой парень». Манипулятор делает вид, что он является «одним из…», «таким же, как вы», «простым парнем», что позволяет установить доверительные отношения с определенной группой лиц, признаки которой воспроизводятся. Аудитория будет воспринимать все высказывания и действия коммуникатора как хорошие, потому что они совершаются близким им по духу человеком. Осуществляется инициирование ассоциативных связей личности коммуникатора и его суждений с позитивными ценностями из-за их народности или принадлежности его самого к народу, как выходцу из простых, обыкновенных людей. Этот прием часто используется в описании биографии кандидата, где описывается или его «трудное детство», или «трудовая юность», актуализируются его связи с селом, городом, заводом или какой-то другой общностью. Ярким примером визуальной инициации себя с народом является образ Юлии Тимошенко времен активной выборной борьбы: русая коса, одежда с национальными узорами.

ж) «Общий вагон», «общая платформа» или «фургон с оркестром». При использовании данного приема осуществляется подбор суждений, высказываний, фраз, требующих единообразия в поведении, создающих впечатление, будто так делают все. Сообщение, например, может начинаться словами: “Все нормальные люди понимают, что...” или “ни один здравомыслящий человек не станет возражать, что...” и т.п. Апелляция ко «всем», учитывает, что люди, как правило, верят в побеждающую силу и правильность мнения большинства и поэтому, естественно, хотят быть с теми, кто его составляет. Происходит некритическое принятие излагаемых в сообщении оценок, точек зрения и т.п.

з) «Перенос» или «трансфер» авторитета и престижа того, что ценится и уважается в определенном обществе на то, что ему преподносит источник коммуникации. Ненавязчиво и деликатно у людей формируются нужные коммуникатору ассоциации. Используется также и негативный «трансфер» посредством побуждения к ассоциациям с явно отрицательными понятиями и социально неодобряемыми явлениями, событиями, действиями, фактами, людьми и т.д. Он используется для дискредитации конкретных лиц, идей, ситуаций, социальных групп и организаций.

и) Эмоциональное заряжение направлено на то, чтобы обойти защитные механизмы разума и воздействовать напрямую на иррациональную составляющую сознания. Для этого информация заряжается определенными эмоциями. Использование данного приема характерно для некоторых политиков, самым ярким представителем которых является Владимир Жириновский. Он эмоционально выкрикивает свою точку зрения, использует экспрессивно окрашенную лексику, размахивает руками и всем своим видом показывает, насколько важны те слова, которые он произносит. Стоит отметить, что таких политиков любят журналисты, которым нравится разбавлять скучные политические материалы высказываниями подобных личностей. Одной из разновидностей этого приема является «экспрессивный удар», который воспроизводит эффект психологического шока за счет трансляции каких-то особо ужасных фактов жизни общества. Это вызывает сильнейшую реакцию протеста и желание наказать виновных. В этот момент манипулятор делает акцент на своем оппоненте или мешающей ему идеи, организации и т.д. Данная ситуация также является благоприятной для подачи необходимой манипулятору информации, так как из-за эмоционального напряжения индивид не способен критически ее оценивать, но сообщение все равно оседает в его подсознании.

4) Момент подачи информации. Очень важна ситуация, в которой «вбрасывается» та или иная информация, время и место ее обнародования. Таким образом, можно выделить несколько ключевых моментов, на которые манипулятору необходимо обращать внимание:

а) время выхода в эфир или расположение материала на полосе печатного издания. Так, на телевидении существует такие понятия, как «прайм-тайм», когда у экранов находится большое количество зрителей. Газеты, журналы и другая печатная продукция имеет самые читаемые полосы (первая, последняя, все нечетные). И если на этих самых популярных местах будет располагаться краткий политический лозунг, то читатель или зритель волей-неволей обратит на него внимание. Таким образом, например, может достигаться вышеупомянутый эффект повторения.

б) Принцип первоочередности. Данный метод основан исключительно на специфике нашей психики, которая устроена таким образом, что склонна принимать на веру информацию, поступившую в обработку нашим сознанием первой. Даже то, что позже мы можем получить более достоверную информацию, часто не исключает ни факта подсознательного недоверия к ней, ни того обстоятельства, что наше бессознательное будет посылать в сознание «благосклонные» импульсы от информации, полученной первой. Этот же принцип действует в том случае, если политик или общественная организация первыми среагировали на то или иное событие, являющимся значимым для населения. Например, если произошла авария на каком-либо заводе с угрозой жизни людей, то образ «спасителя» приобретет лишь тот, кто первым приедет на место происшествия, путь даже его оппонент через полчаса сделает то же самое. Все лавры, а также внимание СМИ будет приковано к первому человеку.

С другой стороны, развитие социальных сетей, появление таких площадок, как «живой журнал» кардинальным образом изменили порядок попадания информации к человеку. В первую очередь все сообщения появляются в Интернете. Первыми комментаторами любой новости становятся «блогеры» и «твиттеры», не связанными моральными и профессиональными нормами, как то перепроверка достоверности информации или отражение точек зрения всех сторон конфликта. Их тексты заведомо несут сильную личностную и эмоциональную окраску, которая определяет тональность восприятия дальнейших событий читателем «блога», «жж», «твитта» и т.д.

Журналисты чаще всего не могут соперничать с Интернетом в скорости подачи информации и от этого воздействие их, пусть и более взвешенных, материалов значительно ослабевает. Но, в тоже время, ослабевает и восприятие манипулятивных сообщений.

в) принцип контраста. На черном фоне ярко видно даже маленькое белое пятнышко. А на фоне безобразия в стане врага отчетливее заметно не сильно выдающееся, но правильное поведение «нашего» кандидата.

5) «Подпороговая» подача информации.

а) Информационное окружение факта, которое может восприниматься аудиторией как его продолжение или предыстория. Так, например, если канал ставит в сетку своего вещания фильм об ужасах абортов, то логичным было бы после него поставить даже очень короткий ролик или выступление политика (партии, общественной организации), которая поддерживает запрет на искусственное прерывание беременности. Тогда зритель, эмоционально растревоженный фильмом, благосклонно воспримет манипулятивный посыл.

б) Оформление информации. Например, важные для манипулятора факты могут выделяться музыкальными отбивками, ярким видеорядом. На радио, где существует музыкальная подложка, может происходить резкая ее смена именно в момент подачи нужной информации. В печати манипулятор может играть с цветом: всем известно, что красный вызывает у человека тревогу, синий успокаивает, поэтому использование того или иного цвета в заголовочном комплексе или в «подложке» может влиять на восприятие информации в целом. Не стоит забывать, что есть такое понятие, как «фирменный цвет». У коммунистов это красный, справедливороссы используют желтый, а Единая Россия - синий. Оформление того или иного материала соответствующим цветом вызывает прямые ассоциации, так что название партии может вовсе не употребляться, но подтекст будет считан правильно. Еще один важный прием оформления информации упоминает В.Ф. Олешко в «Психологии журналистики» - шрифт. Зачастую он вызывает вполне конкретные ассоциации. Например, жирные буквы крупных кеглей традиционно используются при создании заголовка. Они привлекают к себе внимание читателя. «Обычно глаз движется по следующей схеме: залитые краской фотографии, жирные, крупные шапки заголовочного комплекса (вплоть до лида), заметные «иконки», крупные выделительные детали (вроде буквицы)» Олешко В.Ф. Психология журналистики. - Е., 2006. 166 с.. Отталкиваясь от данных сведений, дизайнер может легко привлечь внимание читателя к нужному материалу и отвлечь от других. Кроме того, само начертание может вызывать у читателя определенную реакцию. Например, курсивное начертание дает читателю ощущение легкости и непринужденности. Именно по этой причине курсивом обычно выделяют цитаты и устную речь.

Конечно, описанные нами приемы манипуляции не могут претендовать на полный охват всей технологии, но они, на наш взгляд, могут задать правильный вектор манипулятору для создания новых техник, а для разоблачителя манипуляций - подскажут, в каких местах стоит искать подвох.

Мы перечислили основные приемы, с помощью которых конструируется манипулятивное сообщение. Ясно, что все они единовременно не могут быть использованы, некоторые легки в употреблении, а иные требуют больших затрат ресурсов, как человеческих, так и временных. Какие приемы наиболее характерны для региональных средств массовой информации мы рассмотрим в практической части нашего исследования, где проанализируем ряд журналистских текстов на наличие выделенных приемов манипуляции (с.34).