Анализ конкурентоспособности продукции ОАО "Знамя индустриализации" и обоснование путей ее повышения

Продукция предприятия сертифицирована товарными знаками качества Республики Беларусь, Российской Федерации, соответствует требованиям системы менеджмента качества ИСО 9001 и санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Коллекция изделий ОАО «Знамя индустриализации» ежегодно обновляется. Модели изделий разрабатываются конструкторами с учётом направлений современной моды и требований рынка. Для удовлетворения спроса покупателей разработка моделей производится с учётом разных возрастных категорий и размерных признаков.

При разработке моделей учитываются тенденции мировой моды, а также пожелания покупателей и торгующих организаций. Ассортиментный ряд продукции, выпускаемой ОАО «Знамя индустриализации», отшивается и обновляется с учётом пожеланий всех сегментов рынка.

Ежегодно ОАО «Знамя индустриализации» принимает участие в конкурсах на соискание премий в области качества.

В 2014 году ОАО «Знамя индустриализации» приняло участие в конкурсе «Лучшие товары на рынке Республики Беларусь» и по итогам сталолауреатом конкурса в номинации «Промышленные товары для населения и изделия народных промыслов».

На предприятии постоянно проводятся работы по развитию ассортимента продукции с улучшенными потребительскими свойствами.

2.4 Исследование товаров выпускаемых ОАО «Знамя индустриализации» и выбор базового ассортимента для оценки конкурентоспособности предприятия

Для того чтобы проанализировать работу на предприятии с ассортиментом, рассмотрим количество наименований продукции, выпускаемой в течение года, количество вновь освоенной продукции.

На сегодняшний день ОАО «Знамя индустриализации» специализируется на выпуске широкой номенклатуры женского, мужского и детского ассортимента. Как было уже написано про выпускаемую продукцию ОАО «Знамя индустриализации» ее можно объединить в номенклатурные группы.

Таким образом можно выделить 8 укрупненных ассортиментных групп: изделия мужские шерстяные: пальто, полупальто, куртки; изделия женские шерстяные: пальто, полупальто, куртки; брюки женские; юбки женские; брюки мужские; пиджаки мужские; жакет женский; блуза женская. Каждое из направлений характеризуется особенностью своих технологических процессов.

Каждая из групп занимает определенную долю в объеме выпускаемой товарной продукции, обладает своими темпами роста и рентабельностью. По объемам производства номенклатуру можно проранжировать следующим образом таблица 2.6.

Таблица 2.6 - Доля в общем объеме реализации ассортиментных групп ОАО «Знамя индустриализации»

Наименование групп	Доля в общем объеме реализации
1.Изделия мужские шерстяные: пальто, полупальто, куртки	48,1 %
2. Изделия женские шерстяные: пальто, полупальто, куртки, плащи	24,3 %
3. Брюки женские	7,1 %
4. Юбки женские	5,5 %
5. Брюки мужские	4,1%
6. Пиджаки мужские	3,9 %
7. Коллекции DOMINION и VIVA LADY	3,5 %
8. Детский ассортимент	3,4 %

Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.

Как видно, около половины объемов продукции составляют изделия мужские шерстяные: пальто, полупальто, куртки. Наименьший объем реализации занимает группа блузы женские. Для того чтобы выявить лидеров этих групп, проанализировать перспективы их развития и сделать выводы был проведен БКГ анализ. В качестве критериев при построении матрицы БКГ анализа рассматривались темпы роста рынка (объем продаж) и относительная доля рынка таблица 2.7.

Таблица 2.7 - Характеристика продуктового портфеля ОАО «Знамя индустриализации»

Наименование групп продукции	Объем реализации, тыс. руб	Темп роста в % 2012г. к 2013 г.	Темп роста в % 2013г. к 2014 г.
	2012 г.	2013 г.	2014 г.
Изделия мужские шерстяные: пальто, полупальто, куртки	4221,8	8792,7	10289,7	208,3	117,0
Изделия женские шерстяные: пальто, полупальто, куртки, плащи	1740,3	6668,8	9378,5	38,3	140,6
Брюки женские	301,9	605,2	1242,3	200,5	205,3
Юбки женские	121,7	193,2	955,3	158,7	494,4
Брюки мужские	803,3	1202,0	2482,4	149,6	206,5
Пиджаки мужские	45,8	172,9	678,2	377,5	392,2
Коллекции DOMINION и VIVA LADY	210,4	515,6	1692,4	245,0	328,2
Детский ассортимент	13,2	29,5	81,0	223,5	274,6
Прочий ассортимент	411,7	1193,4	540,3	289,9	45,3

Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.

Темпы роста рынка характеризуют изменения объемов реализации, которые были определены по каждому продукту через индекс темпа их роста за последний рассматриваемый период (таблица 2.7). Индекс темпа роста по каждому виду продукции определялся как отношение объема реализации продукции за 2014г. (текущий показатель) к объему ее реализации за 2013г. (предыдущий год) и был выражен в коэффициентах роста.

С целью определения относительной доли рынка по каждому наименованию продукции был проведен экспертный опрос. В данном случае относительная доля рынка была определена путем экспертного опроса, т.к. информация об объеме реализации аналогичной продукции конкурирующих фирм является коммерческой тайной. В состав экспертной группы вошли представители следующих должностей: заместитель директора; начальник отдела маркетинга; ведущий специалист по сбыту; специалист по маркетингу; экономист. В ходе проведения экспертного опроса была определенна относительная доля рынка по всем товарным группам выпускаемой продукции таблица 2.8.

Таблица 2.8 - Относительная доля рынка ассортиментных групп ОАО «Знамя индустриализации»

№ продукта	Наименование продукции	Относительная доля рынка
1	Изделия мужские шерстяные: пальто, полупальто, куртки	1,95
2	Изделия женские шерстяные: пальто, полупальто, куртки, плащи	1,05
3	Брюки женские	1,2
4	Юбки женские	0,2
5	Брюки мужские	0,75
6	Пиджаки мужские	0,27
7	Коллекции DOMINION и VIVA LADY	1,1
8	Детский ассортимент	0,7
9	Прочий ассортимент	1,62

Источник: собственная разработка.

Все исходные данные для построения матрицы БКГ анализа соединим в одну таблицу таблице 2.9.

Таблица 2.9 - Исходные данные для построения матрицы БКГ

Показатель	Номер продукта
	1	2	3	4	5	6	7	8	9
Относительная доля рынка	1,95	1,05	1,2	0,2	0,75	0,27	1,1	0,7	1,62
Темпы роста рынка	1,2	1,3	1,11	0,64	0,73	1,33	0,88	2	1,98
Доля продукции в общем объеме реализации,%	48,1	4,1	24,3	3,4	7,1	3,5	5,5	3,9	41,3

Источник: собственная разработка.

В качестве масштаба оценки отдельных видов продукции были применены:

- средний индекс темпов роста рынка, равный среднему значению показателей темпов роста рынка по отдельным продуктам;

- относительная доля рынка - средняя величина в диапазоне от минимального до максимального значения;

- диаметр круга для изображения был выбран пропорционально доле объема продукции в общем объеме реализации;

На основе исходных данных была построена матрица БКГ по номенклатуре

ОАО «Знамя индустриализации» (рисунок 2.2).

1.Изделия мужские шерстяные: пальто, полупальто, куртки

2.Изделия женские шерстяные: пальто, полупальто, куртки, плащи

3.Брюки женские

4.Юбки женские

5.Брюки мужские

6.Пиджаки мужские

7.Коллекции DOMINION и VIVA LADY

8.Детский ассортимент

9.Прочий ассортимент

Рисунок 2.2 - Матрица БКГ по номенклатуре ОАО «Знамя индустриализации»

Источник: собственная разработка.

Как видно из матрицы анализа, товарная номенклатура распределилась по 4 зонам, рассмотрим это распределение:

«Дойные коровы». В эту зону попал только изделия мужские шерстяные: пальто, полупальто, куртки. Эта группа характеризуется довольно высокой динамикой роста и самой большой долей в объеме выпуска. Можно предположить, что она является основным источником финансирования роста и развития других товарных групп.

«Собаки». В эту зону попало 4 товарных групп: юбки женские, брюки мужские, жакет женский, брюки женские. Рассмотрим каждую из групп.

Явным аутсайдером являются «юбки женские», имеющие отрицательную динамику роста и занимающие наименьшую долю в ТП. Выпуск данных изделий характеризуется уникальностью каждой модели; высоким уровнем качества; длительным циклом изготовления. «Брюки мужские» тоже оказались в конце списка по динамике роста и доли в объеме ТП. Нельзя говорить о не востребованности этого вида услуг, но рынок характеризуется высокой конкурентоспособностью и концентрацией потребителей. « Коллекции DOMINION и VIVA LADY ». Это относительно новое направление деятельности фабрики. Для него характерно постоянное обновление модельного ряда. В целом данное направление является отдельным видом бизнеса, со своим уникальным продуктом, технологией и маркетингом (в отличии от других групп товаров). Оно имеет определенные перспективы развития.

«Брюки женские». Группа, попавшая на самую границу с зоной «дойные коровы». Видимо в рамках исследования её следует отнести к этой зоне. Причина состоит в том, что анализ делается через сопоставление объемов в рублевом выражении.

«Трудные дети». В данную зону попали 3 группы товарной номенклатуры: изделия женские шерстяные: пальто, полупальто, куртки, плащи, «Пиджаки мужские», «Детский ассортимент». Рассмотрим каждую из них.

«Изделия женские шерстяные: пальто, полупальто, куртки ». Данное направление появилось на заводе, в 70-х годах. Направление обладает достаточным потенциалом дальнейшего развития, но требует инвестиций, как в разработки новых изделий, так и внедрение новых технологий. «Пиджаки мужские». Данное направление было практически потеряно для завода, ещё несколько лет назад. Сейчас идет его возрождение, что характеризуется высокими темпами роста, но относительно малой долей в объемах ТП.

«Детский ассортимент». Новое направление в деятельности фабрики. Для роста объемов необходимы значительные инвестиции в оборудование.

По итогам анализа БКГ «Прочий ассортимент» вошел в зону «звезды». ОАО «Знамя индустриализации» начало отшивать блейзеры мужские и женские, спортивные костюмы и школьную форму. Это решение было принято ввиду освоения нового сегмента рынка. По итогам анализа БКГ за два года производства данного продукта выявлена тенденция увеличения темпов роста рынка и высокой долей рынка.

Важно сделать оговорку, что методы анализа (матрица БКГ и матрица «конкурентоспособность - стадия жизненного цикла») характеризуют ассортимент в большей степени со стороны, с которой его воспринимает рынок, показывает, насколько он рационален и привлекателен с точки зрения рынка. Такие методы анализа применяются, как правило, при стратегическом планировании и имеют более абстрактный характер, чем 2 другие, указывая направления деятельности. АВС - и XYZ -анализ склонны характеризовать ассортимент с позиции оптимальности, выгодности и удобства для самого предприятия, опираясь на конкретные цифры.

В силу данных обстоятельств на примере данного предприятия анализ будем проводить по следующей схеме: с помощью первых двух методик проанализируем по несколько моделей из каждой ассортиментной группы, а затем проведем анализ по всем моделям с помощью методик АВС и XYZ.

Для того чтобы выявить товарные позиции с наибольшей экономической значимостью для реализации был проведен АВС анализ.

Цель проведения АВС анализа - определение эффективности ассортиментной политики ОАО «Знамя индустриализации» путем выявления степени экономической ценности каждой товарной позиции. В процессе АВС - анализа вся продукция делится на три группы по их ценности, то есть выстраивается иерархическая шкала товаров с максимальной стоимостью при их минимальном количестве.

Критерием определения экономической ценности является доля товара в общем объеме реализации. После определения экономической ценности заполняется расчетная таблица. Перечень ассортиментного предложения содержится в таблице (Приложение Б).

На основе полученных результатов можно определить процентное соотношение блоков А, В и С по количественному признаку. Данное соотношение можно представить в виде круговой диаграммы рисунок 2.3.

Рисунок 2.3 - Процентное соотношение ассортиментных позиций

Источник: собственная разработка.

В таблице 2.10 представим перечень ассортиментного предложения.

Таблица 2.10 - Перечень ассортиментного предложения

Наименование	Объем производства тыс. шт.	доля позиции в общем объеме	Группа	Доля, нарастающим итогом
1	2	3	4	5
Костюм мужской	27	15,95	А	15,95
П/пальто, пальто муж. шерсть	22	15,61	А	31,56
Окончание таблицы 2.10
1	2	3	4	5
Брюки мужские	12	10,53	А	42,09
Бриджи мужские	5	8,85	А	50,94
Плащ мужской	17	8,34	А	59,28
П/пальто муж. синтетика	16	7,22	А	66,50
Пиджак мужской	16	4,38	А	70,88
Куртка муж.неутепл. х\б	11	4,14	А	75,02
Куртка мужская мех	11	4,09	А	79,11
Куртка мужская синтетика	12	3,70	В	82,81
Брюки женские	12	2,53	В	85,34
Юбка женский	12	2,41	В	87,74
Платье	11	2,34	В	89,89
Сарафан	8	1,80	В	91,69
Пальто жен.	11	1,64	В	93,32
П/пальто жен	11	1,20	В	94,52
Плащ женский синтетика	11	0,97	В	95,39
Бриджи женские	7	0,28	В	95,97
Плащ женский х\б	15	0,42	В	96,39
Куртка женская	15	0,40	В	96,73
П/пальто женское шерсть	12	0,34	В	97,08
Куртка женская неутепл.	10	0,29	В	97,36
Блуза женская	8	0,28	В	97,56
Платье женское синтетическое	8	0,27	В	97,82
Спортивный костюм	8	0,25	В	98,01
Школьная форма для девочек	8	0,23	С	98,21
Школьная форма для мальчиков	10	0,20	С	98,35
Шорты женские	2	0,19	С	98,52
Брюки льняные мужские	3	0,18	С	98,68
Брюки шорты льняные женские	3	0,16	С	99,69
Платье, сарафан льняные	3	0,09	С	99,78
Блайзер мужской	3	0,08	С	99,86
Блайзер женский	3	0,05	С	99,91
Итого	343	100,00

Источник: собственная разработка.

Исходя из исходных данных таблицы 2.10 (Приложение В) построим график кривой АВС - анализа (рисунок 2.4).



Рисунок 2.4 - Кривая АВС анализа

Источник: собственная разработка.

На основе построенного графика можно определить, что блок А включает товары, находящиеся в расчетной таблице с 1 по 10 позицию, т.е. насчитывает 10 товаров. Данные товары представляют наибольший интерес, так как имеют более высокую долю в доходе. Второй блок В содержит товары, находящиеся с 11 по 25 позицию в таблице и в общей совокупности их 15. Они занимают среднее место в общем объеме реализации. Блок С является наиболее не перспективным и включает в себя товары находящиеся с 26 по33 позицию, т.е. 8 товаров.

В таблице 2.11 представим результаты анализа моделей по объемам продаж.

Таблица 2.11-Результат АВС анализа моделей по объемам продаж

Группа	Объем продаж, млн. руб.	Доля, %	Количество моделей, шт.	Доля
Группа А	3967,258	40	5078	0,59
Группа В	1977,450	37	3339	0,38
Группа С	53400,0	23	163	0,03
Итого	5998,108	100	8580	1

Источник: собственная разработка.

Как видно из таблицы 2.11 наибольший оборот предприятия (40 %) формируют 10 наименований швейных изделий, составляющие 40 % от общего числа моделей:

Анализ ассортимента моделей по объемам продаж в стоимостном выражении показывает, за счет каких моделей формируется оборот предприятия.

При управлении ассортиментом должное внимание все равно следует уделять моделям, попавшим в группы А и В, то есть:

Группу С, хоть обычно и не рекомендуется сокращать, но следует бы уменьшить ее, за счет тех моделей, которые приносят убытки либо лежат «мертвым грузом», занимая складские помещения и не имеющие ни одного факта реализации за определенный период.

Методика XYZ - анализа применяется для выделения тенденций и в конечном итоге определения степени предсказуемости моделей. Данный анализ обычно проводится параллельно с АВС - анализом и в дальнейшем их результаты объединяются.

Проведем анализ по следующим этапам:

1. выбор объекта;

2. выбор параметра;

3. выбор количества периодов;

4. расчет коэффициента вариации;

5. сортировка по коэффициенту вариации;

6. выделение групп.

Объектом точно так же будут выступать модели швейный ассортимент. В качестве параметра при XYZ - анализе выберем объемы продаж. Количество периодов рекомендуется брать более трех для более адекватной оценки, поэтому возьмем равным 6 месяцев. Сам анализ удобнее проводить в табличной форме, что улучшает его восприятие и одновременно облегчает его проведение.

Основная идея XYZ анализа состоит в группировании объектов анализа по мере однородности анализируемых параметров (по коэффициенту вариации).

Формула для расчета коэффициента вариации:

,(2.1)

- среднее квадратическое отклонение

х_i -- значение параметра по оцениваемому объекту за i-тый период,

-- среднее значение параметра по оцениваемому объекту анализа,

n -- число периодов.

Значение квадратного корня есть не что иное, как стандартное отклонение вариационного ряда. Чем больше значение стандартного отклонения, тем дальше от среднеарифметического значения находятся анализируемые значения. Стандартное отклонение - это абсолютная мера рассеивания вариантов ряда. Если стандартное отклонение равно 20, то при среднеарифметических значениях 100 и 100 000 это будет иметь совершенно разный смысл. Поэтому, при сравнении вариационных рядов между собой используют коэффициент вариации. Коэффициенты вариации 20% и 0,2% позволяют понять, что во втором случае значения анализируемых параметров значительно меньше отличаются от среднеарифметического значения.

К группе X причислим модели с коэффициентом вариации <10, к группе Y 10-50, к группе Z >50. XYZ-анализ представлен в таблице 2.12.

Таблица 2.12 - Анализ стабильности реализации моделей за 2 полугодие 2014 г.

Наименование модели	Объем продаж млн. руб.	Коэффициент относительной вариации	XYZ группа	Накопительная доля в общем числе групп
Блайзер женский	5200 000	5,5	Х	15,95
Школьная форма для девочек	1 250 000	5,59	Х	31,56
Блайзер мужской	7 540 000	6,83	Х	42,09
Школьная форма для мальчиков	2 970 000	9,36	Х	50,94
Куртка женская	71 300 000	9,8	Y	59,28
Бриджи мужские	22 100 000	14,19	Y	66,50
Сарафан	12 600 000	24,83	Y	70,88
Плащ мужской	235 440 000	31,16	Y	75,02
П\пальто женское	284 160 000	32,27	Y	79,11
Плащ женский синтетика	423 800 000	39,26	Y	82,81
Юбка женская	57 360 000	41,95	Y	85,34
Пальто жен.	392 400 000	45,23	Y	87,74
Куртка муж.неутепл. х\б	431 640 000	47,52	Y	89,89
Плащ жен.х\б	114 480 000	51,18	Y	91,69
П\пальто муж. синтетика	676 500 000	49,16	Z	93,32
Пиджак мужской	214 758 000	63,22	Z	94,52
Костюм мужской	1 009 680 000	74,7	Z	95,39
Брюки женские	130 750 000	77,54	Z	95,97
Куртка муж.синтетика	132 060 000	78,88	Z	96,39
Куртка мужская мех	144 440 000	80,21	Z	96,73
П\пальто, пальто мужское шер.	951 600 000	94,33	Z	97,08
П\пальто жен. шерстяное	104 500 000	98,17	Z	97,36
Платье женское синтетическое	24 000 000	103,2	Z	97,56
Куртка женская неутепл.	94 250 000	116,4	Z	97,82
Платье	93 240 000	122,7	Z	98,01
Бриджи женские	21 090 000	154,4	Z	98,21
Брюки мужские	281 100 000	203,0	Z	98,35
Спортивный костюм	16 660 000	203,0	Z	98,52
Брюки льняные мужские	9 280 000	203,0	Z	98,68
Брюки шорты льняные женские	9 600 000	203,0	Z	99,69
Платье, сарафан льняные	16 000 000	203,0	Z	99,78
Шорты женские	1 560 000	203,0	Z	99,86
Блуза женская	4 800 000	203,0	Z	99,91
Итого	5998108000			100,00

Источник: собственная разработка.

Группа Х, как видно из таблицы 2.12, немногочисленна, и представлена 4 моделями, то есть 2 % от общего числа, и составляет всего 0,37 % объёмов продаж. Коэффициент вариации относительно низкий, что говорит о стабильности их продаж.

Группа Y представлена 10 моделями и 32 % от общего числа моделей, и составляет 20,23 % объемов продаж.

Группа Z, самая многочисленная - 19 моделей и 66 % от общего числа моделей, и составляет 79,40 % объемов продаж. Данная группа слишком большая, что говорит о нестабильности продаж, и высокой уязвимости предприятия, т.к. основной объем сбыта продукции тяжело поддается планированию.

Результат XYZ - анализа ассортимента сведем в таблицу 2.13.

Таблица 2.13 -Результат XYZ - анализа ассортимента ОАО «Знамя индустриализации»

Группа	Объем продаж, млн. руб.	Доля, %	Количество моделей, шт.	Доля
Группа X	88 260 000	0,37	4	0,2
Группа Y	1 974 540 000	20,23	10	0,32
Группа Z	3 935 368 000	79,40	19	0,66
Итого	5 998 108 000	100	33	1

Источник: собственная разработка.

Нестабильность продаж, возможно в какой-то степени, можно связать с сезонными колебаниями, так как анализ проводился для периода, в котором такие колебания наблюдается (сентябрь, октябрь ноябрь и декабрь являются месяцами, на которые приходятся резкие увеличения продаж; а в летние месяцы наблюдается их спад). Возможно, это связано с работой посредников, либо с проведением рекламных акций.

В последнее время на практике широкое применение получило совмещение АВС - и XYZ - анализов, что позволяет наиболее глубоко и комплексно проанализировать ассортимент, а также выделить 9 стратегических групп, для которых характерны определенные управленческие решения.Результаты совмещения приведены в таблице 2.14.Товары групп А и В обеспечивают основной товарооборот компании. Поэтому необходимо обеспечивать постоянное их наличие. Общепринятой является практика, когда по товарам группы А создается избыточный страховой запас, а по товарам группы В - достаточный. Использование XYZ-анализа позволяет точнее настроить систему управления товарными ресурсами и за счет этого снизить суммарный товарный запас.

Исходя из данных таблицы, важнейшими являются составные ячеек с параметрами АХ, АY, АZ, ВХ, ВY и СХ, поскольку потребность большинства из них можно со статистической достоверностью предусмотреть.

Таблица 2.14 - Совмещение результатов АВС и XYZ анализов ассортимента

Наименование модели	Объем продаж за 2 полугодие 2014г., руб.	Доля в обороте	Доля в обороте с накопительным итогом	ABC	XYZ	Совмещенная группа
1	2	3	4	5	6	7
ВСЕГО по моделям	5998108000
Костюм мужской	1009680000	15,95	15,95	А	Z	A Z
П/пальто, пальто муж.	951600000	15,61	31,56	А	Z	AZ
Брюки мужские	281100000	10,53	42,09	А	Z	AZ
Бриджи мужской	22100000	8,85	50,94	А	Y	AY
Плащ мужской	235440000	8,34	59,28	А	Y	AY
П/пальто муж. синтетика	675500000	7,22	66,50	А	Z	AZ
Пиджак мужской	214758000	4,38	70,88	А	Z	AZ
Куртка муж.неутепл. х\б	431640000	4,14	75,02	А	Y	AY
Куртка мужская мех	144440000	4,09	79,11	А	Z	AZ
Куртка мужская синтетика	132060000	3,70	82,81	В	Z	BZ
Брюки женские	130750000	2,53	85,34	В	Z	BZ
Юбка женский	57360000	2,41	87,74	В	Y	BY
Платье	93240000	2,34	89,89	В	Z	BZ
Сарафан	12600000	1,80	91,69	В	Y	BY
Пальто жен.	322400000	1,64	93,32	В	Y	BY
П/пальто жен	284160000	1,20	94,52	В	Y	BY
Плащ женский синтетика	423800000	0,97	95,39	В	Y	BY
Бриджи женские	21090000	0,28	95,97	В	Z	BZ
Окончание таблицы 2.14
1	2	3	4	5	6	7
Плащ женский х\б	114480000	0,42	96,39	В	Y	BY
Куртка женская	71300000	0,40	96,73	В	Y	BY
П/пальто женское шерсть	104500000	0,34	97,08	В	Z	BZ
Куртка женская неутепл.	94250000	0,29	97,36	В	Z	BZ
Блуза женская	4800000	0,28	97,56	В	Z	BZ
Платье женское синтетическое	24000000	0,27	97,82	В	Z	BZ
Спортивный костюм	16660000	0,25	98,01	В	Z	BZ
Школьная форма для девочек	1250000	0,23	98,21	С	Х	CX
Школьная форма для мальчиков	2970000	0,20	98,35	С	Х	CX
Шорты женские	1560000	0,19	98,52	С	Z	CZ
Брюки льняные мужские	9280000	0,18	98,68	С	Z	CZ
Брюки шорты льняные женские	9600000	0,16	99,69	С	Z	CZ
Платье, сарафан льняные	16000000	0,09	99,78	С	Z	CZ
Блайзер мужской	7540000	0,08	99,86	С	Х	CX
Блайзер женский	5200000	0,05	99,91	С	Х	CX

Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.

Товары группы АХ и ВХ отличает высокий товарооборот и стабильность. Необходимо обеспечить постоянное наличие товара, но для этого не нужно создавать избыточный страховой запас. Расход товаров этой группы стабилен и хорошо прогнозируется.

Товары группы AY и BY при высоком товарообороте имеют недостаточную стабильность расхода, и, как следствие, для того чтобы обеспечить постоянное наличие, нужно увеличить страховой запас.

Товары группы AZ и BZ при высоком товарообороте отличаются низкой прогнозируемостью расхода. Попытка обеспечить гарантированное наличие по всем товарам данной группы только за счет избыточного страхового товарного запаса приведет к тому, что средний товарный запас предприятия значительно увеличиться. По товарам данной группы следует повысить периодичность контроля, поручить работу с данной группой товаров самому опытному менеджеру компании и т.п.

По товарам группы СХ не следует создавать большой запас. Производство моделей группы CY следует планировать исходя из финансовых возможностей предприятия, исходя из того, что данная продукция не пользуется постоянным спросом и не приносит достаточных финансовых результатов, и производство такой продукции на склад нецелесообразно.

В группу товаров CZ могут попадать все новые товары, товары спонтанного спроса. Часть этих товаров можно безболезненно выводить из ассортимента, а другую часть нужно регулярно контролировать, так как именно из товаров этой группы возникают неликвидные или труднореализуемые товарные запасы, от которых предприятие несет потери.

Выводить из ассортимента необходимо остатки товаров уже не выпускающихся, то есть товаров, обычно относящихся к категории «стоков».

При приеме на работу нового сотрудника поручать ему рекомендуется именно эту группу, так как он и опыт быстро наберет, и компания от его экспериментов сильно не пострадает, и при этом не нужно контролировать каждый его шаг.

Преимущества совмещенного метода заключаются в том, что его использование позволит:

- повысить эффективность системы управления товарными группами;

- повысить долю высокоприбыльных товаров без нарушения принципов ассортиментной политики;

- выявить ключевые товары и причины, влияющие на количество товаров хранящихся на складе;

- перераспределить усилия персонала в зависимости от квалификации и имеющегося опыта.

И это далеко не полный перечень преимуществ, которые реализуются благодаря использованию описанного совмещенного метода.

2.5 Количественная оценка конкурентоспособности товара (на примере ассортиментной группы «Мужской костюм»)

Большинство подходов к оценке основаны на интегральном методе, при котором показатели сравниваются с эталоном или нормативным значением показателя.

Для товаров легкой промышленности, ассортимент которых довольно широк, трудно найти такой эталон и установить нормы.Методические подходы к оценке конкурентоспособности не учитывают особенностей легкой промышленности и не содержат алгоритма действий, что затрудняет их использование на практике.

Существующие методы оценки конкурентоспособности товаров не дают возможность оценить потребности отдельных сегментов рынка в отношении значимости свойств товара и их оценки.

Для товаров легкой промышленности цена потребления является не столь важной, поскольку срок эксплуатации таких товаров, как одежда, короткий и затраты на ремонт незначительны. Наиболее для потребителей такие стоимостные показатели, как «розничная цена» и «соответствие цены качеству товара».

Регламентируемые показатели (патентно-правовые, безопасности, совместимости и др.) не имеют решающего значения для потребителей, поэтому в оценке конкурентоспособности ими можно пренебречь.

Приоритетное значение для товаров легкой промышленности имеет внешний вид, который определяется эстетическими показателями - «соответствие направлению моды», «художественная выразительность» и др.

С учетом этих выводов, воспользуемся методикой [14с.38] оценки конкурентоспособности товаров для легкой промышленности. В данной главе произведена оценка конкурентоспособности мужского костюма методам суммарной оценки параметров товара.

Данная методика основана на социологическом методе исследования потенциальных и реальных потребителей продукции.

Выбранный для анализа мужской костюм под торговой маркойDominion представляет наибольший интерес, так как имеет более высокую долю в доходе.

Методом сбора первичной информации выбран опрос (Приложение Г и Приложение Д). В качестве объекта исследования выступили мужчины.

Основная цель исследования: выявление характеристик качества, которые респонденты ценят в костюме и в какой мере то или иное потребительское свойство влияет на приобретение (или не приобретение) костюма.

При опросе использовалась стандартизированная открытая анкета с многовариантными ответами.

Метод проведения опроса - личная беседа. Выборка определялась по методу удобства, т.е. в данном случае, с исследованием рынка мужских костюмов, очень трудно точно определить генеральную совокупность, в то же время ответ на вопрос об отношении мужчин к костюму можно получить, опросив небольшое количество респондентов.

Такая техника в маркетинговых исследованиях получила название «техника маломерного шкалирования, отобранная по принципу удобства».

Небольшое количество респондентов тем не менее позволяет сделать значимые выводы об отношении покупателей-мужчин к приобретению костюмов.

В качестве методов анализа полученных данных использовались: простой математический подсчет, метод балловой оценки.

Простой математический подсчет был выбран по тому, что некоторые вопросы анкеты требовали ответа «да» или «нет» и результаты по ним суммировались.

Метод балловой оценки применялся для того, чтобы определить, какие качества костюма выделяет респондент при покупке. Характеристики качества надо было оценить по 10-балльной шкале: от 1 - не важное свойство, до 10 - важное.

Алгоритм количественной оценки конкурентоспособности мужского костюма представлен в виде таблицы 2.15.

Таблица 2.15 - Алгоритм количественной оценки конкурентоспособности мужского костюма

Номер операции	Содержание операции
1. 2. 3. 4. 5.	Определение набора потребительских свойств мужского костюма Группировка анкет по сегментам рынка Расчет значимости потребительских свойств в оценке конкурентоспособности мужского костюма Выбор товаров-конкурентов для сравнения Расчет суммарной оценки конкурентоспособности мужского костюма

Источник: собственная разработка.

1 этап. Потребительские свойства швейной продукции подразделяются на следующие группы: социальные, функциональные, эстетические, эргономические, эксплуатационные.

Каждая система параметров характеризуется системой единичных показателей. В общем виде они представлены в таблице 2.16.

Наиболее значимые потребительские свойства мужского костюма, влияющие на выбор, определялись опросом респондентов.

Причем, для удобства, предложенные выше свойства, были объединены в следующие группы: качество, цвет, соответствие фигуре, цена, фасон, тип ткани, комфортность, престижность марки.

Таблица 2.16 - Потребительские свойства товаров швейной промышленности

Потребительские свойства
Комплексные	Единичные
Социальные Функциональные Эстетические Эргономические Эксплуатационные	Патентная чистота моделей одежды Соответствие одежды прогнозу потребительского спроса по признакам внешнего вида Соответствие современному образу жизни Соответствие конкретной обстановке Соответствие внешнему облику человека Соответствие возрастным психологическим особенностям Соответствие силуэта современному стилю и моде Соответствие покроя современному стилю и моде Соответствие цветового решения современному стилю и моде Соответствие фактуры материала современному стилю и моде Соответствие форм мелких и отделочных деталей современному стилю и моде Целостность формы, Пластическая выразительность Соответствие формы конструкции и материала Внешний вид, Внутренняя отделка Выразительность фирменных знаков Статистическое соответствие, Динамическое соответствие Удобство пользования отдельными элементами Удобство надевания или снятия одежды Масса изделия Теплозащитные функции Степень винтилируемости Защита от внутренней и внешней влаги Разрывная нагрузка Разрывное удлинение Работа разрыва Упругость Жесткость Драпируемость, Сминаемость, Усадка, Устойчивость конструкции одежды, Устойчивость к ВТО, Устойчивость к трению Устойчивость к многократному растяжению Устойчивость к действию светопогоды, Устойчивость к действию химчистки, стирки, глажения

Источник: собственная разработка автора.

Респондентам было предложено оценить значимость каждого свойства по 10-бальной шкале. В результате предпочтения потребителей определились следующим образом:

1. Качество;

2. Соответствие фигуре;

3. Комфортность;

4. Цена;

5. Фасон;

6. Цвет;

7. Тип ткани;

8. Престижность марки.

Причем, параметр «качество» рассматривается как физическая характеристика костюма, поскольку «качеством с эстетической точки зрения» был параметр «соответствие фигуре». Таким образом, можно выделить три главные характеристики, которыми должен обладать мужской костюм: высокое качество, соответствие фигуре и комфорт. Но можно сказать и другими словами - прежде всего мужчину волнует качество в любых его проявлениях: чтобы из костюма не «торчали нитки», чтобы был качественный пошив, чтобы костюм хорошо сидел, соответствовал фигуре и только потом он обращает внимание на цену, фасон, цвет и т.д.

Менее всего важна для мужчин престижность марки, и это объясняется тем, что сейчас в Республике Беларусь только приходят известные марки костюмов, и пока для многих мужчин их цены неприемлемы. Именно поэтому белорусские мужчины пока еще обращают внимание, прежде всего, на характеристики костюма, а не на известность марки.

Следует учитывать, что как только на рынке мужских костюмов повысится уровень конкуренции, значимость параметра «престижность марки» значительно возрастет, поскольку «брендированные» костюмы будут выбираться потребителями чаще (это наблюдается при приобретении практически всех товаров и услуг).

Окончательный набор потребительских свойств мужского костюма, по которым будем оценивать конкурентоспособность, определяется по специальной формуле. Полученные данные представим в таблице 2.17.

Таблица 2.17 - Балловая оценка потребительских характеристик мужского костюма

Потребительские свойства	Суммарная оценка i-го потребительского свойства(Оij)
Качество Соответствие фигуре Комфорт Цена Фасон Цвет Тип ткани Престижность марки	435 355 345 325 295 200 155 145
Оij:	2255

Источник: собственная разработка.

В результате вычислений О_ср=282. Соблюдая условие (1) обозначим окончательный набор потребительских свойств, по которым далее будем оценивать конкурентоспособность. Определилось пять основных параметров:

1. Качество;

2. Соответствие фигуре;

3. Комфорт;

4. Цена;

5. Фасон.

2 этап. Группировка анкет по сегментам рынка. В процессе исследования было опрошено 50 человек, из которых подавляющее большинство было младше 35 лет рисунок 2.5.

Рисунок 2.5 - Возрастная структура респондентов

Источник: собственная разработка.

Несмотря на столь молодой возраст (40% опрошенных указали, что им еще нет 24 лет) только 4% нигде не работают, а 17% респондентов не работают, поскольку учатся, 50% опрошенных работают в коммерческих структурах рисунок 2.6.

Большинство опрошенных респондентов отметило невысокий доход. Так 54% опрошенных имеют доход до 2200 млн. бел.руб. в месяц, 37% - 2200 - 5000 млн. бел. руб. и 7% - свыше 5000 млн. бел. руб. рисунок2.7.

Однако уровень доходов респондентов ни коим образом не зависит от их возраста. Он зависит во многом от организации в которой они работают.



Рисунок - 2.6 Занятость опрошенных

Источник: собственная разработка.

Рисунок - 2.7Доход респондентов

Источник: собственная разработка.

Тем не менее, прослеживается связь между доходом и суммой которую готовы потратить мужчины на костюм. Мужчина хорошо зарабатывающий не может себе позволить появиться, даже редко, в одном и том же костюме.

В процессе проведенного исследования было выявлено, что 99% мужчин носят костюмы, причем выяснилось, что примерно половина мужчин носит их в большинстве случаев - на работу и всегда, а другая половина одевает их только по праздникам или в исключительных случаях рисунок 2.8.

Рисунок - 2.8 Случаи, по которым мужчины надевают костюм

Источник: собственная разработка.

Надо отметить, что, выделяя категорию «всегда», подразумевается то, что мужчина, не задумываясь, надевает костюм куда бы он не шел, т.е. для него это нормальная форма одежды, и он чувствует себя комфортно именно в костюме, всегда и везде, т.е. костюм является стилем жизни.

Причем выяснилось, что, выбирая костюм, мужчины обращают внимание на его стиль, и большинство (68%) предпочитают «классику»,

14% - смешанный стиль, 9% - авангардный, 8% - спортивный.

При выделении целевого сегмента, возникла трудность в том, что предприятие ОАО «Знамя индустриализации» не сегментирует рынок. Они продают свою продукцию любому, кто покупает, т.е. используют стратегию недифференцированного маркетинга. Таким образом, данные анкеты будут соответствовать нашему целевому рынку и на основании их будем производить дальнейший расчет значимости потребительских свойств.

3 этап. На основании баллов, проставленных каждому свойству респондентов, определим коэффициент весомости каждого свойства.

Данные сведем в таблицу 2.18.

Таблица 2.18 - Весомость потребительских свойств мужского костюма, рассчитанная на основании оценок потребителей

Параметры		аi
Качество Соответствие фигуре Комфорт Цена Фасон	435 355 345 325 295	О.25 0.21 0.19 0.18 о.17
	1755	1

Источник: собственная разработка автора.

4 этап. Выбор товаров-конкурентов для сравнения.

В качестве товаров-конкурентов для сравнения конкурентоспособности будем выбирать продукцию тех производителей, которые, во-первых, обслуживают аналогичный рынок, во-вторых, пользуются устойчивым спросом.

На рынке мужского костюма г. Витебска основными конкурентами

ОАО «Знамя индустриализации» являются: ОАО «БелКредо» г. Новогрудок, ОАО «Коминтерн» г. Гомель.

5 этап. Оценка потребительских свойств товара респондентами.

Для сравнения потребительских свойств мужского костюма различных производителей воспользуемся методикой BostonConsultingGroup.

В соответствии с этой методикой составим опросную анкету, которую можно представить в виде формы, представленной в таблице 2.19.

Таблица 2.19 - Оценка потребительских свойств мужского костюма респондентами

Название критерия	Вес в баллах
	ОАО «Знамя индустриализации»	ОАО «БелКредо»	ОАО «Коминтерн»
Качество Соответствие фигуре Комфорт Цена Фасон	3.6 4.5 4.1 4 3.8	4 4.5 4.9 4.9 4.4	4.7 4.8 5 5 5

Источник: собственная разработка автора.

Респондентам было предложено дать оценку в баллах от 1 до 5 каждому потребительскому свойству. Значения оценок свойств товаров определяются по тем же сегментам рынка, которые были определены на втором этапе, т.е. на основании отобранных анкет. Полученные данные отражены в таблице.

6 этап. Расчет суммарной оценки конкурентоспособности костюма.

Для удобства проведения данной оценки целесообразно сначала построить таблицу значений критериев для каждого из рассматриваемых товаров, расположив критерии в порядке убывания их весов (таблица 2.19).

Средняя оценка i-го потребительского свойства определялась как средняя арифметическая по всем респондентам.

В целях анализа конкурентоспособности определим относительную и сравнительную конкурентоспособности.

Рассчитаем относительную конкурентоспособность ассортиментной группы «мужской костюм», учитывая, что максимальная оценка конкурентоспособности в данном случае - 5 баллов (т.е. максимальная оценка в глазах потребителей).

(2.2)

К_о =

Таблица 2. 20 - Оценка ожидаемой конкурентоспособности костюма

Название критерия	Вес 1-5 баллов	ОАО «Знамя индустриализации»	ОАО «БелКредо»	ОАО «Коминтерн»
		Эксп.Оценка	гр.3х гр.4	Эксп.Оценка	гр.3х гр.6	Эксп. Оценка	гр.3х гр.8
2	3	4	5	6	7	8	9
Качество Соответствие фигуре Комфорт Цена Фасон	0.25 0.21 0.19 0.18 0.17	3.6 4.5 4.1 4 3.8	0.9 0.95 0.78 0.72 0.65	4 4.5 4.9 4.9 4.4	1 0.95 0.93 0.88 0.75	4.7 4.8 5 5 5	1.18 1.01 0.95 0.9 0.85
Итого:			4		4.51		4.89

Источник: собственная разработка.

Сравнительную конкурентоспособность рассчитаем следующим образом:

(2.3)

Где К₁- конкурентоспособность продукции

ОАО «Знамя индустриализации», балл; К_ср - сравнительная конкурентоспособность; К_к - конкурентоспособность конкурента, балл.

К_ср1 = 89%, К_ср2 = 82%,

Где К_ср1 - конкурентоспособность продукции

ОАО «Знамя индустриализации» по сравнению с продукцией

ОАО «Коминтерн», К_ср2 - конкурентоспособность продукции

ОАО «Знамя индустриализации» по сравнению с продукцией

ОАО «БелКредо».

Таким образом, можно сделать вывод, что мужские костюмы

ОАО «Знамя индустриализации» не конкурентоспособны на данном рынке, причем по всем показателям, важным для потребителя. Их уровень конкурентоспособности составляет 89% к уровню конкурентоспособности ОАО «Коминтерн» и 82 % к уровню конкурентоспособности

ОАО «БелКредо». А уровень конкурентоспособности относительно идеального товара равен 80%, т.е. у предприятия имеются значительные резервы повышения конкурентоспособности продукции по всем направлениям.

Подводя итоги можно сделать следующий вывод: первое место из всех потребительских свойств респонденты отдали качеству, второе же место занимает комфортность. Потребители же дали этим свойствам довольно невысокую оценку. Причем в категории «качество» неудовлетворенность была в основном, за счет невысокого качества материала и несоответствия его современным направлениям моды. Поэтому ОАО «Знамя индустриализации» необходимо уделить этому приоритетное внимание, повысить качество своей продукции и всячески освещать этот факт в рекламных сообщениях.

Также еще раз хотелось бы остановится на том, что, хотя в настоящее время мужчины и не придают большого значении престижности марки, необходимо уже сейчас начинать работу по созданию сильной марки для своей продукции, т.к. уже сейчас в Республики Беларусь наблюдается тенденция «брендирования» товаров.

Данная методика учитывает особенности товаров легкой промышленности и позволяет:

- дать более точную оценку конкурентоспособности товара целевым сегментом рынка;

- определить значимость потребительских свойств для целевых сегментов, что способствует разработке продукции с заранее заданными свойствами;

- легко осуществима в практической деятельности предприятия

ОАО «Знамя индустриализации», т.к. проста и не требует высоких материальных затрат.

2.6 Применение маркетингового подхода при оценке конкурентоспособности товара на ОАО «Знамя Индустриализации»

Конкурентоспособность включает в себя гораздо большее число показателей, чем цена и качество. Это показатели, относящиеся к сфере заключения сделки и эксплуатации товара (оперативность поставки, организация сервиса и т.п.). Необходимо также учитывать степень известность марки и привязанности к ней потребителя.

Однако, отметим, что если в показателе конкурентоспособности учесть все критерии потребителей конкретного рынка, то он отразит лишь ожидаемую, а не реальную конкурентоспособность, ибо для успешной продажи товара необходимо, чтобы он появился на том рынке, на котором он действительно нужен, чтобы потребитель был подготовлен к его появлению, а маркетинговая программа была бы лучше, чем у конкурентов. Все это зависит от эффективного выполнения маркетинговых функций: изучение рынка, управление разработкой и производством товара, управления сбытом и продвижением.

Таким образом, понятие «реальной конкурентоспособности товара» предлагается рассматривать в более широком масштабе, включая в него, не только соотношение «качество - цена» и, не только соответствие критериям потребителей, но и конкурентоспособность всей маркетинговой деятельности предприятия. Т.е. конкурентоспособность можно представить в следующем виде: К = (критерии потребителей + конкурентоспособность маркетинга фирмы)

Правомерность данного вывода подтверждается проведенными исследованиями причин неудач новых товаров на рынке. Исследования (5, с.299) показали, что существует семь основных причин неудач новых товаров. К ним относятся:

недостаточные отличительные характеристики, которые заставили бы потребителей переключиться на новый товар;

недостаточно четкое определение рынка или товара до начала его разработки;

переоценка степени привлекательности рынка;

неэффективное продвижение товара на рынок;

низкое качество товара по ключевым параметрам;

неудачный выбор времени выхода товара на рынок;

отсутствие хорошего доступа товаров к потребителю.

Анализируя указанные причины, видим, что в основе их лежит недостаточно эффективное выполнение функций маркетинговой деятельности, а именно: изучение рынка (причины 1,2,3), управление разработкой и производством товара (причины 1,2,5), управление сбытом и продвижением (причины 4,6,7).

Исходя из вышеизложенного, при оценке конкурентоспособности товара, предприятию ОАО «Знамя индустриализации» обязательно надо анализировать конкурентоспособность маркетинговой деятельности предприятия в целом. Данную оценку, производимую относительно фирм-конкурентов, рекомендуется производить экспертным путем.

Исходя из вышеизложенного, можно предложить методику оценки конкурентоспособности товара с позиции маркетинга. Она состоит из следующих 4-х этапов:

1. Определение требований потребителей к товару.

2. Оценка ожидаемой конкурентоспособности товара на основе критериев потребителей.

3. Оценка конкурентоспособности маркетинговой деятельности фирмы относительно фирм-конкурентов.

4. Выводы о реальной конкурентоспособности товара и определение точек приложения сил для ее повышения.

Обратим внимание на то, что этапы 1 и 2 были проведены ранее. Для расчета реальной конкурентоспособности продолжим предложенную ранее методику этапами 3 и 4.

Этап 3. Для осуществления данной оценки нужно собрать информацию о фирмах-конкурентах и произвести оценку этой информации по пятибалльной шкале. Очевидно, что точность такой оценки в значительной степени обусловлено полнотой и достоверностью собранной конкурентной информации. Чтобы дать более детальную оценку маркетинговой деятельности ОАО «Знамя индустриализации» работникам отдела маркетинга было предложено заполнить анкету(Приложение Е). Результаты оценки сведем в таблицу 2.21.

Таблица 2.21 - Оценка конкурентоспособности маркетинговой деятельности предприятия

Название фактораконкурентоспо-собности маркетинга фирмы	Оценка фактора для ОАО «Знамя индустриализации» в баллах (1-5)	Оценка конкурентов
		ОАО «Коминтерн»	ОАО «БелКредо»
1. Маркетинговые исследования	3	3	4
2. Управление разработкой и производством товара	3	3.3	4.5
3. Управление сбытом	4	3.5	4
4. Управление продвижением	1	1	4
ИТОГО:	=11	=10.8	=16.5

Источник: собственная разработка

В графе 2 таблицы, как показано, записываются факторы конкурентоспособности маркетинговой деятельности предприятия. В графе 3 и последующих графах записываются экспертные оценки факторов конкурентоспособности для ОАО «Знамя индустриализации» и для фирм-конкурентов, и затем рассчитываются суммарные показатели, характеризующие маркетинговую деятельность каждой фирмы.Таблица 2.21 дает возможность оценить, насколько эффективно данное предприятие выполняет маркетинговые функции по сравнению с конкурентами.

Более эффективное выполнение их дает хорошую основу для обеспечения конкурентоспособности товаров.

Предприятию ОАО «Знамя индустриализации» тем более рекомендуется данная методика оценка маркетинговой деятельности предприятия в целом, так как серьезного внимания к данным аспектам нет ни со стороны руководства, ни со стороны работников отдела маркетинга.Следует отметить, что наиболее слабыми местами в работе отдела маркетинга являются «Сегментирование рынка», «Планирования маркетинга». В результате комплекс маркетинга не совершенен, функции маркетинга осуществляются не в полном объеме. Предприятие не сегментирует рынок и не разрабатывает продукцию для целевых сегментов. Они продают свою продукцию любому, кто покупает, т.е. используют стратегию недифференцированного маркетинга, что является крайне опасным в условиях жесткой конкуренции.

Рекламная компания проводится нерегулярно, план-график не разрабатывается, не оценивается эффективность рекламной компании. Не уделяется должного внимания мероприятиям по стимулированию сбыта, хотя они позволяют существенно увеличивать объемы продаж.

Товарная политика не соответствует принципу маркетинга: «производить то, что можно продать, а не продавать то, что можно произвести». Предприятия ОАО «Знамя индустриализации» планирует производственную программу на основе имеющихся производственных мощностей и закупленного сырья. Потребности покупателей изучаются поверхностно, нерегулярно.

Кадровые возможности службы маркетинга не позволяют проводить регулярные социологические исследования, а заказать такие исследования у сторонних организаций слишком дорого. В результате производится продукция, не совсем удовлетворяющая потребности покупателей, которую трудно реализовать.

Таким образом, данная оценка должна проводиться на предприятии ежегодно. Она поможет показать основные направления в маркетинговой деятельности предприятия, а также в целях аттестации специалистов в области маркетинга и, соответственно, для принятия решений о повышении их квалификации. Ниже представлена система оценки эффективности маркетинга таблица 2.22.

Таблица 2.22 - Система оценки эффективности маркетинга

Вопрос	Ответ	Оценка	Вопрос	Ответ	Оценка
1	2	3	4	5	6
1	А Б В	0 1 2	9	А Б В	2 1 0
2	А Б В	2 1 0	10	А Б В	0 1 2
3	А Б В	0 1 2	11	А Б В	1 2 0
4	А Б В	0 1 2	12	А Б В	0 1 2
5	А Б В	0 2 1	13	А Б В	2 1 0
6	А Б В	2 1 0	14	А Б В	2 1 0
7	А Б В	1 0 2	15	А Б В	2 1 0
8	А Б В	0 2 1

Источник: Яшева, Г.А. Эффективность маркетинга: методика, оценки и результаты. Г.А. Яшева //Практический маркетинг.-№8. -2011., С. 56-59

В таблице 2.23 представим шкалу оценки эффективности маркетинга.

Таблица 2.23 - Шкала оценки эффективности маркетинга

Баллы	0-4	5-9	10-14	15-19	20-25	26-30
Оценка уровня	Низкий	Не эффек-тивный	Удовлетво-рительный	Хороший	Очень хороший	Эффек-тивный

Источник: собственная разработка автора.

Таким образом, рекомендуемая методика позволяет более полно увидеть слабые места оцениваемого продукта, а также определить основные направления работы по повышению его конкурентоспособности.

Добавив в оценку конкурентоспособности оценку маркетинговой деятельности, мы показали один из реальных шансов увеличения конкурентоспособности не только исследуемой ассортиментной группы, но и всей продукции.

Хотя ОАО «Знамя индустриализации» по результатам анкетирования показало довольно невысокие результаты, учитывая тот факт, что большинство предприятий легкой промышленности Республики Беларусь находятся на довольно низком этапе развития, именно в этом направлении необходимо сейчас совершенствование.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2

Можно определить следующие основные направления, требующие решения:

1. Действующий механизм замены средств производства на

ОАО «Знамя индустриализации» неадекватен изменившемуся характеру управления, не обладает необходимыми свойствами для решения вопросов, связанных с обеспечением желаемого уровня качества выпускаемой продукции, не используются все экономические резервы и возможности. Из-за боязни риска предприятие предпочитает применять уже испытанные технологии производства продукции. Получается замкнутый круг: для того, чтобы производить новую, конкурентоспособную продукцию нужны деньги, а чтобы их получить, необходимо продать качественные изделия. В данной ситуации необходимо не только ждать помощи от государства, но и самим производственникам проводить прогрессивную маркетинговую стратегию.

2. Отсутствие планирования и контроля маркетинга. План маркетинга составляется лишь в общих чертах. Отсутствует стратегия маркетинга.

Это лишь общие моменты в направлении развития маркетинга на предприятии. Главная же проблема, которую необходимо решить на предприятии - это осознание, прежде всего руководством, а также рабочим коллективом важности, полезности, которые несет в себе маркетинг.

Проанализировав конкурентоспособность продукции