Обоснование содержания власти авторитета и лидерства командира подразделения в военной организации

Обоснование понятия власти в воинском коллективе. Приемы положительного влияния командира на подчиненных. Формы и содержание авторитета. Природа, источники и виды лидерства. Изучение методов управленческого воздействия. Способы достижения компромисса.

Рубрика Военное дело и гражданская оборона
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 23.01.2020
Размер файла 201,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://allbest.ru

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ

НАЦИОНАЛЬНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ УКРАИНЫ

ИМ. ЯРОСЛАВА МУДРОГО

На тему: «Обоснование содержания власти авторитета и лидерства командира подразделения в военной организации»

Выполнил: курсант 5 курса

военно-юридического факультета

Научный руководитель:

Харьков

План

Введение

Обоснование понятия власти в военном коллективе и военной организации

Влияние командира на подчиненного

Приемы положительного влияния на подчиненных

Авторитет командира

Содержание лидерства в военной организации

Выводы

Список использованной литературы

Введение

После окончания военного ВУЗа, в частности, Военно-юридического факультета НЮАУ им. Ярослава Мудрого, я считаю каждый, уже офицер, непосредственно распределяясь будь то в органы военной прокуратуры, будь то юрист - консультом в в/ч, непременно задается вопросом, а что же делать, как осуществлять предоставленные ему полномочия, выполнять свои обязанности и не забывать о своих правах.

Ведь он наделяется властью управления над своими «первыми» подчиненными, а эту власть надо как-то осуществлять, да не просто как-то, а так, чтобы не ударить лицом в грязь, не опорочить честь мундира. А еще, и что самое главное, заработать себе авторитет и уважение как среди подчиненных, так, соответственно, и у начальства, а сделать все это надо в кратчайшие сроки, дабы не быть уволенным из военной прокуратуры, в/ч по несоответствию занимаемой должности, не отслужив хотя- бы те 5 лет, которые обязан отслужить государству в лице МОУ, которое возлагало на тебя большие надежды, посылая по направлению на бюджетное обучение. И все это при том, что надо еще и влиться в коллектив, заслужить доверие у начальников и подчиненных, и непременно стать лидером среди всего личного состава, быть примером для подражания.

Вот, впрочем, какую огромную работу необходимо провернуть в максимально короткие сроки, ведь от того как зарекомендуешь себя в короткие сроки работы, в принципе, будет зависеть и вся дальнейшая деятельность, и дальше уже будет сложно что-то изменить. Потому, что мнение о человеке формируется сразу и очень быстро и оно надолго откладывается в памяти людей.

Ввиду сложившихся проблем, считаю жизненно необходимым, рассмотреть данную тему: «Обоснование содержания власти, авторитета и лидерства командира подразделения военной организации». Рассмотрение данной темы подразумевает выявление сущности и значения власти, авторитета, лидерства командира подразделения военной организации. А так же их порядок формирования. Что как раз нам и необходимо. Рассмотрение данной темы буду основывать на соответствующей литературе, взятой с военным направлением, менеджментом, и в общем управленческой деятельности.

Практический опыт показывает, что одни командиры умело ведут подчиненных за собой, успешно преодолевая возникшие трудности, другие же в подобных ситуациях и условиях вызывают лишь недоверие со стороны подчиненных и терпят неудачу. Неумение убедить, мотивировать действия подчиненных, наконец, повлиять на подчиненного, чтобы он захотел выполнить приказ, который отданный командиром, - свидетельство того, что у командира нет такого набора качеств, необходимых для эффективного управления в военном деле.

К этим необходимым качествам относятся авторитет и способности к лидерству.

А власть - как необходимый компонент управления ,у командира уже имеется.

Именно обоснованию необходимости существования этих категорий я и хочу посвятить данную курсовую работу.

Обоснование понятия власти в военном коллективе и военной организации вообще

Обладать властью - значит уметь оказывать влияние на подчиненных, изменить поведение и отношение человека или группы людей. У одних людей власти очень много, у других ее нет совсем. Иногда кажется, что некоторые люди не могут получить столько власти, сколько им надо, поэтому они борются за то, чтобы ее обрести, и еще более ожесточеннее борются за то, чтобы удержать то, что имеют.

Таким образом, власть и манипулирование ею являются задачами управления. И считаться с этим должны и руководители и подчиненные. Многим кажется, что управлять с помощью власти - это прерогатива только командира, которая подразумевает возможность навязывать свою волю независимо от чувств, желаний и способностей подчиненного. Существует зависимость между категорией власти и полномочиями руководителя, т.е. чем больше зависимость от другого лица, тем больше власть данного лица. Чтобы обеспечить баланс власти руководителей и подчиненных, прибегают к делегированию ответственности, то есть командир в процессе выполнения функций управления часть компетенции передает подчиненным.

В этом случае следует иметь ввиду , что право подчиненного работать за командира является временным выполнение полученного задания. Подчиненный берет на себя обязательство выполнить задание и отвечает за успешное выполнение работы. Одновременно передаются властные полномочия, необходимые для качественного и своевременного выполнения задания. Однако, некоторые командиры неохотно расстаются с любой своей властью, а без достаточной компетенции для принятия решения у подчиненного мало шансов выполнить задание. И командиры и подчиненные должны четко понимать, в какой мере делегируется власть, чтобы избежать недопонимания и неудач. Для командира трудно делегировать ответственность и власть, когда они важны для него самого. Ответственность делегируется конкретным областям (например финансам). В данном случае властные функции выполняются по отношению не к финансам» (управлять финансами), а к плановикам - финансистам, которые должны хорошо выполнять свою работу (тот, кто управляет финансами, лучше знает, как это делается). Командир должен постоянно находиться в мозговом центре, знать, в каком направлении движется вся организация.

В данном случае, во-первых, создается очень хорошая и способная команда сотрудников (люди, которые наделены властью, будут ощущать свою силу и могущество и поэтому они пожелают остаться в этой команде); и во-вторых, чем больше командир делегирует власти другим, чем больше ответственности он отдает подчиненным, тем более эффективным будет его управленческий труд, так как командир освобождается от рутинной работы.

Командир имеет власть над подчиненными, однако в некоторых ситуациях и подчиненные имеют некоторую власть над руководителем, так как последний зависит от них по таким вопросам, как необходимость принятия решений, информации, неформальные контакты с людьми в других подразделениях и т.п.

Отсюда следует, что руководитель должен понимать и учитывать тот факт, что поскольку подчиненные тоже часто обладают властью, использование ими в одностороннем порядке власти в полном объеме может вызвать у подчиненных такую реакцию, когда они захотят профинансировать свою собственную власть.

Поэтому следует поддерживать разумный баланс власти: достаточный для достижения целей, но не вызывающий у подчиненных отрицательных реакции( рис.1).

Рисунок 1. Балансирование власти командиров и подчиненных

Власть может принимать разнообразные формы. В связи с этим выделяют три основные формы власти: утилитарную, авторитарно - нормативную, системную.

Утилитарная власть - это воздействие посредством сильных мотивов. Исполнитель задания знает, что если он выполнил поставленную задачу, то получит за это соответствующие вознагрождение.

Авторитарно - нормативная власть - законная власть. Исполняющий верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, а его долг - строго их выполнять.

Объединенная власть - власть группы. Это власть часто неосознанна. Нормы устанавливаются группами и поэтому наше поведение должно вписываться в нормы и культуру организации.

Таким образом, для военной организации наиболее характерна авторитарно - нормативная власть, так как военные службы, в принципе, характеризуется четкой регламентацией и жестким закреплением обязанностей за каждым военнослужащим.

Влияние командира на подчиненного

Во всех случаях, когда мы имеем дело с властью, подразумевается степень влияния командира на подчиненного. Влияние - это поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведении другого. Процесс влияния командира на подчиненного показан на рис.2.

Рисунок 2. Модель влияния командира на подчиненного

Конкретные способы весьма разнообразны.

Как видно из рис. 3 выделены две большие группы управленческого влияния - эмоциональные и рассудочные. В группе эмоциональных средств влияний основное место занимает «заражение» и подражание. «Заражение» - это, пожалуй, самый древние способ влияния на людей. Он характеризуется практически автономной, неосознанной передачей эмоционального состояния одного человека другому.

Использовав механизм «заражения» командир может значительно повысить сплоченность коллектива, мобилизовать его на выполнение целей организации. Подражание - это усвоение действий, поступков, манеры поведения и даже способы мышления других лиц. Если «зараженный» характеризуется передачей эмоционального состояния, то осознанное подражание представляет собой способ заимствования того лучшего, что есть у других.

Рисунок 3. Способы управленческого воздействия на подчиненных

Подражанию легко поддаются впечатлительные и слабовольные люди, а также лица с недостаточно развитым самостоятельным мышлением. Зная это, важно выяснить, кто служит для них «эталоном» для подражания и в связи с этим осуществлять управленческие действия. В группу способов рассудочного влияния входят: внушение, убеждение, подкуп, приказ. Внушение - это воздействие, основанное на некритическом восприятии того, что внушение, как способ влияния на подчиненных является бездоказательным и неаргументированным. Поэтому эффект воздействия достигается за счет личных качеств командира: его признание, авторитет, престиж и т.п. чем они выше, тем эффективнее внушение.

Внушение является односторонним воздействием: активен, как правило, внушающий, а тот, кому внушают, - пассивен. Многие командиры влияют на подчиненных с помощью внушения. Особенно большой эффект достигается, если подчиненный возбужден и долго ищет выход из создавшегося положения. В этот момент он готов следовать любому совету командира. В данном случае внушение проявляется больше как убеждение.

Убеждение - это эффективная передача cвоей точки зрения. Командир, который влияет путем убеждения, не говорит исполнителю, что надо делать. Он эффективно убеждает использовать разные приемы. Процесс убеждения представляет собой явную или скрытую дискуссию, целью которой является достижение единства мнений и компромисса. В процессе убеждения рекомендуется использовать такие усиливающие аргументы как:

Аргумент к большинству;

Аргумент к авторитетной личности

Аргументы психологического феномена (чувство обиды, зависти, я лучше всех и т.д.). Самая слабая сторона убеждения это медленное воздействие и неопределенность.

Просьба - способ влияния на подчиненных на добровольных, побуждающих, непринужденных мотивах. Прибегая к просьбе, командир пытается взывать к лучшей из сторон натуры другого человека. Положительный результат достигается если между командиром и подчиненным существуют хорошие отношения.

Угроза - запугивание, желание причинить подчиненному зло. Они основаны на том допущении, что страх иногда является достаточным мотивом, чтобы побудить человека выполнить поручения, с которыми он внутренне не согласен. Как правило, угрозы срабатывают на короткое время (подчиненный находиться в «зоне страха», т.е. боится командира). Угроза вызывает борьбу между двумя личностями и здесь проигравшим всегда будет тот, кто вынашивает мысль победить в будущем (никому не хочется быть постоянно проигравшим).

Подкуп - склонение на свою сторону, расположение в свою пользу подчиненного любыми средствами. Т.е. командир должен (может) предоставить своему подчиненному кое - какие преимущества; если он определенным образом изменит свое поведение. В некоторых случаях подкуп - это честный подход представляющий подчиненному некоторое вознаграждение за дополнительные усилия, например: «Поработай сегодня выше нормы и завтра можно уйти с работы пораньше».

Приказ - официальное распоряжение высших органов. Исполняется альтернатива, поскольку приказ не обсуждают, а выполняют. И если приказ не выполнен, за этим следуют негативные последствия.

Существует также несколько приемов влияния на подчиненного.

Приемы положительного влияния на подчиненного

Существует несколько приемов положительного влияния на подчиненного:

1. «Подавление» собеседника выдержкой и спокойствием. Если в разговоре с командиром собеседник нервничает и повышает голос, он отвечает на его бурные «атаки» ровным, спокойным, а главное доброжелательным тоном (иногда с легкой иронией) - и собеседник перейдет на спокойный тон, при котором легче решать проблемы.

2. Концентрирование внимания на одном из подчиненных. Заставить себя сосредоточить внимание на одном из подчиненных, желательно на том, кто занимает очень низкую должность. Чтобы общаться с ним на непринужденной основе.

3. Насилие над собственным мнением. Заставление командиром себя в подчиненном, которого он ненавидит или недооценивает, найти какие - то положительные качества. Стараться убедить себя, что он до сих пор имел ошибочное мнение об этом подчиненном, даже если у командира были веские основания.

4. Неожиданное решение. Чего обычно ожидает подчиненный? Наказания. А как относится командир к неисполнительному, отстающему или недобросовестному подчиненному? Конечно же с неприязнью. Эти ответы являются аксиомами. Необходимо отказаться от них. Надо оказать ему временное предпочтение перед другими. Дать ему ответственное поручение.

5. Авансированная похвала. Дав подчиненному задание и не будучи уверенным в его выполнении, можно похвалить подчиненного, сказав, что никому другому командир не может поручить столь ответственное задание. В данном случае подчиненный должен быть старательным.

6. «Поставить его на свое место». Это, пожалуй, самый простой прием. Самый простой человеческий доступный способ проникновенного доказательства своей правоты - это принудить собеседника, выразившего в чем - либо несогласие с командиром, стать на его место в качестве официального лица или в качестве порядочного, честного человека.

Здесь особое место играет размышление (рассуждения) за другого человека, способность мысленно поставить себя в психологическую ситуацию другого человека, делать как - бы за него, рассуждать с «его точки зрения», решать, став на его место, задавая себе ситуацию, будучи на его месте. Способность рефлектировать в себе образ мыслей, суждений других людей - показатель высокой культуры мышления командира.

Я полагаю, что каждому командиру, необходимо знать, что используя любые способы влияния на подчиненных, следует руководствоваться своего рода Кодексом делового поведения и подчинении служебной этике (нормы и правила поведения, основывающиеся на общественном мнении и традициях). в любом случае влияние не должно вызывать у подчиненного чувства раздражения, ненависти, досады, стресса.

Авторитет командира

Успех в управленческой деятельности зависит не столько от силы власти, сколько от силы личного авторитета командира. Есть духовные ценности, без которых не может быть подлинной организации, сознательного члена коллектива, хорошего командира. К этим ценностям относится авторитет командира. Авторитет - заслуженное доверие, которым пользуется командир у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе. Это признание личности, оценка коллективом соответствия субъективных качеств командира объективным требованиям. Авторитет следует рассматривать как систему отношений, ценности и результат работы. Авторитет командира, связанный с выполнением его основных функций согласно занимаемой должности, должен представлять собой совокупность положительных качеств человека и являться примером который с достоинством может взят за основу формирования личности наделенной сильными моральными качествами.

В этом смысле следует различать дав источника (статуса) авторитета:

официальный, определенный занимаемой должности (должностной статус);

реальный авторитет - фактическое влияние, реальное доверие и уважение (субъективный статус).

Командир, пользующийся авторитетом, располагает к себе людей, положительно влияет на них. К решениям авторитетного и неавторитетного командира подчиненные относятся по разному. В первом случае указание принимается без внутреннего сопротивления, с готовностью и выполняется, как правило, без дополнительного административного нажима.

Распоряжения неавторитетного командира всегда вызывают внутренние переживания, а недоверие к такому командиру оборачивается недоверием к его решениям.

Следует иметь ввиду , что забота об авторитет командира - не только его личное дело, но и дело высшего руководства, и руководителя одного уровня, и особенно подчиненных, которые призваны' его укреплять, обучать и повышать. С него они должны брать пример добросовестного отношения к труду, организованности, честности, строгости. Авторитет следует рассматривать как фактор, облегчающий управление, повышающий его эффективность. Используя авторитет, командиру необходимо следить за тем, чтобы он не подавлял, не сковывал инициативу подчиненных. Причем создание (формирование) авторитета должны отвечать действующим в обществе нормам морали и этики.

Искусственные приемы формирования авторитета не приводят к успеху, в результате появляется мнимый или ложный авторитет (псевдоавторитет). А.С. Макаренко выделил следующие разновидности псевдоавторитета:

- авторитет расстояния - командир считает, что его авторитет возрастет, если он «дальше» от подчиненного и держится с ним официально;

-авторитет доброты - «всегда быть добрым» - таков девиз данного командира. Такая доброта снижает требовательность. Бывает добрый руководитель оказывает подчиненному «медвежью услугу»;

-авторитет педантизма - в этом случае командир прибегает к мелочной опеке и жестко определяет все стадии выполнения задачи подчиненными, тем самым сковывая их творчество и инициативу;

-авторитет чванства - командир высокомерен, гордится и старается всюду подчеркнуть свои бывшие или мнимые заслуги. Такому командиру кажется, что эти «заслуги» обеспечивают ему высокий авторитет;

-авторитет подавления - командир прибегает к угрозам, сеет страх среди подчиненных. Он ошибочно полагает, что таким путем улучшит его авторитет. В конечном итоге это лишает людей уверенности, инициативы, рождает перестраховку и даже нечестность.

Содержание лидерства в военной организации

Природа и содержания лидерства могут быть лучше понятны, если сравнить лидерство с собственно управлением. Быть командиром и лидером в военной организации - это не одно и тоже. Командир в своем влиянии на работу подчиненных и построения отношений с ними, прежде всего, использует должностную основу власти и опирается на нее.

Лидерство, как специфический тип отношений в управлении основывается больше на процессе взаимодействия в организации . Это процесс является более сложным, что требует высокого уровня взаимодействия его участников.

В отличие от собственно управления, лидерство допускает наличие в организации последования, а не подчинения. Соответственно отношения «начальник - подчиненный» характерно властному взгляду на управление, заменяется отношениями «лидер - последователь».

Процесс влияния на людей из позиции занимаемой в организации должности называется формальным лидерством. Должность открывает командиру дорогу к неформальному лидерству. Быть командиром еще не означает автоматически считаться лидером в военной организации, так как лидерству в значительной мере характерна неформальная основа.

Исходя из этого, необходимо отметить, что можно занимать должность командира, но не быть лидером в военной организации. Процесс влияния через способности и «умения или другие ресурсы, необходимые людям, получил название неформального лидерства. Неформальный характер лидерской позиции в большей степени обусловлен использованием личной основы власти и источников, которые ее подпитывают. Идеальным для лидерства считается использование эффективного соединения обеих основ власти. власть авторитет лидерство военный

Сила и принуждение при лидерстве часто заменяется побуждением. В результате лидерского подхода влияние основывается на принятии людьми требований лидера без явного или прямого проявления власти.

Лидерство - это тип управленческого взаимодействия между лидером и последователям, основанные на наиболее эффективном для этой ситуации соединения различных источников власти, направленных на побуждение людей для достижения совместных целей. Из определения вытекает, что лидерство является функцией лидера, последователей и ситуационных переменных. Важно также отметить, что управленческое взаимодействие типа «лидер - последователь» не обязательно предусматривает ее иерархический характер, как это имеет место в случае отношений « начальник - подчиненный».(рис.4)

Рисунок 4. Иерархия подчиненных и изучений отношений

Лидерство - это не управление. Управление сосредотачивает внимание на том, чтобы люди делали вещи правильно, а лидерство - на том, чтобы люди делали правильные вещи.

Эффективный командир не обязательно является эффективным лидером, и наоборот, их основные характеристики находятся как в разных измерениях. Командир - это человек, направляющий работу других и несущий персональную ответственность за ее результаты. Хороший командир вносит порядок и последовательность в исполняемую работу. Свое взаимодействие с подчиненным он строит больше на деталях и в границах установленных целей.

Лидер вдохновляет людей и вселяет энтузиазм в военнослужащих, передавая им свое видение будущего и помогая им адаптироваться к новому, пройти этап перемен.

Выводы

В актуальности данной темы можно сделать вывод даже исходя из названия темы, а тем более, после изучения материала, предоставленного мной в теме. Само собой, она заключается в том, что каждый офицер, вступая на должность, связанную с управлением, впервые ставит перед собой самой первой задачей завоевание авторитета среди личного состава подразделения, разработки порядка осуществления власти управления подчиненными, и, безусловно, формирования себя в качестве лидера этого подразделения.

Я считаю, что благодаря изучению этой темы, и, в частности, военному менеджменту, я стал подготовленным в вопросе формирования в коллективе своего собственного авторитета, разобрался с тем, как мне стать лидером, и как к нему прийти (к лидерству), какие действия могут привести к дестабилизации моего авторитета, к утрате лидерства в коллективе. И безусловно считаю, что приобретенные мною знания имеют огромное значение и помогут мне при формировании в будущем на рабочем месте своего личного авторитета среди личного состава моего военного подразделения, в котором, я надеюсь, буду служить.

Проведенный мною анализ власти, авторитета и лидерства поможет мне в дальнейшей жизни четко разграничивать эти термины, применять их в той сфере жизнедеятельности, с которой они непосредственно связаны. Я считаю, что для того, чтобы подчиненные шли за своим командиром, он должен их понимать, а они - понимать окружающий мир и ситуацию, в которой оказались. Поскольку и люди и ситуации постоянно изменяется, командир должен быть достаточно гибким, чтобы приспосабливаться к непрекращающимся переменам. А для военной организации это наиболее актуально, так как здесь подчиненные меняются наиболее часто.

Таким образом понимание ситуации и знание того, как управлять человеческими ресурсами - важнейшие компоненты эффективного руководства. Это свидетельствует о том, что управленческая работа относится к числу таких видов человеческой деятельности, которые требуют специфических личностных качеств, делающих конкретного командира профессионально пригодным к управлению подразделением. Так кроме прочих профессиональных способностей, командир должен обладать реальной властью, авторитетом и способностью к лидерству.

Обосновывая содержание власти, командиру необходимо делать акцент на реальной власти. Это власть влияния, власть авторитета. Они обусловлены местом человека в неофициальной системе отношений и измерены не количеством людей, готовых добровольно подчиняться данной личности, или мерой зависимости ее самой от всех.

Я считаю, что чем больше власти сосредоточено в руке одного человека, тем выше цена его ошибок и злоупотреблений, а потому лиц, которые склонны к ним, нельзя допускать к власти вообще, а особенно в военных организациях. В свою очередь, реальная власть базируется на лидерстве, то есть способности командира влиять на подчиненных, что обусловлено его идеальными чертами (личный подход к управлению), его поведением, стилем руководства (авторитарный, либеральный, демократический).

Таким образом, в основе лидерства лежат отношения доминирования и подчиненности, влияния и следования. В военном коллективе с высоким уровнем интеллектуального развития, лидер - это прежде всего интеллектуальный центр. В коллективах, общий уровень которых ниже среднего, лидер наиболее часто выступает в роли эксперта - специалиста по всем вопросам или эмоциональным центром, он может подбодрить, посочувствовать, помочь, хотя бы морально. Но в обоих случаях командир - лидер является интегратором, инициатором и организатором активных действий, примером, с которого люди сверяют свои силы и поступки. Одновременно командир подразделения может быть сильным лидером, но слабым администратором. Лидерство командира, как искусство влияния отдельной личности на другую, руководствуясь такими обстоятельствами.

Во - первых, личностью подчиненных (их податливостью, восприятием).

Во - вторых, личностью такого командира - понимание мотивов и людей, их деятельности, способностью вдохновлять.

В - третьих, понимание ситуации и правильное отношение к ней.

Все эти обстоятельства позволяют командиру, идя впереди коллектива, добиваться, чтобы его цели были достигнуты по всеобщей воле подчиненных, желающих достичь всеобщие цели.

В свою очередь, лидер, который стал администратором, может в какой - то мере игнорировать коллективные интересы ради интересов официальной организации, на что люди согласны, доверяя ему. Но злоупотреблять доверием нельзя.

Я полагаю, что как личные цели отдельных подчиненных заставляют командира либо выполнить их во имя общей задачи, либо подчинить их достижению общей цели, то цели подчиненного в подразделений должны быть либо подчинены цели всей группы, либо не должны мешать их достижению.

А чтобы ситуация складывалась именно так, а никак иначе, командир подразделения должен применить все свои способности, а особенно власть, авторитет и лидерские навыки, содержание которых были отражены мною в курсовой работе.

Список использованной литературы

1. Поликашин В. С, Явтушенко А. И. «Основы управления и принятия решений в военном деле» Уч. Пособие ХВЦ 2001 г. - 324 с.

2. Педушин А. А. «Основы менеджмента» Уч. Пособие для вузов, 1997 г. - 432 с.

3. Кабушкин Н. Н. «Основы менеджмента» М. Минск, 1999 г.

4. Марченко Н. П. «Какой руководитель нам нужен», М., 1993

5. Винов И. Т. «Личность руководителя и стили руководства» М., 1992г.

6. Лисицкая Т. А. «Организация и управление коллективом» Саратов, 1998 г.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.