Дивизиональная структура управления

Дивизиональная структура управления

Первые разработки концепции и начало внедрения дивизиональных структур управления относятся в 20-м годам, а пик их промышленного использования приходится на 60-70-е годы ХХ века.

Дивизионная структура управления (от франц. division - деление, разделение) - это структура управления фирмой, компанией, в которой четко разделены управление отдельными продуктами и отдельными функциями.

Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизионной структурой становятся топ менеджеры, возглавляющие производственные подразделения.

Появление таких структур обусловлено резким увеличением размеров предприятий, диверсификацией их деятельности (многопрофильностью), усложнением технологических процессов в условиях динамически меняющегося окружения.

Фактически одним только делегированием полномочий, функциональная структура превращается в дивизионную структуру управления. В этом типе структур сделана попытка сочетания централизованной координации и контроля деятельности с децентрализованным управлением. Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизионной структурой являются топ менеджеры, возглавляющие производственные отделения (дивизионы).

Структуризация по дивизионам, как правило, производится по одному из критериев:

-- по выпускаемой продукции (изделиям или услугам) - Мультидивизионная организация,

-- по ориентации на определенные группы потребителей - потребительская специализация,

-- по обслуживаемым территориям - региональная специализация,

-- по нескольким рынкам или крупным группам потребителей - Рыночная структура управления,

-- по видам продукции и регионами, в которых ее продают - Глобальная продуктовая структура,

-- по регионам и видам продукции - Глобальная региональная структура,

Производственные отделения могут строиться по трем критериям:

по выпускаемой продукции или предоставляемым услугам (продуктовая ориентация) -- создаются отделения по основным продуктам;

по ориентации на потребителя (потребительская ориентация) -- при которой все ее подразделения группируются вокруг определенных групп потребителей;

по обслуживаемым территориям (региональная специализация) -- применение организационной структуры по территориальному принципу, т.е. по месту расположения ее подразделений;

В дивизиональных структурах большая часть штабных функций (финансовое управление, учет, планирование и т.д.) придаются производственным звеньям.

Это позволяем им частично или полностью взять на себя ответственность за разработку, производство и сбыт своей продукции. В результате управленческие ресурсы верхнего эшелона компании высвобождаются для решения стратегических задач.

Преимущества дивизионной структуры:

-- она обеспечивает управление многопрофильными предприятиями с общей численностью сотрудников порядка сотен тысяч и территориально удаленными подразделениями;

-- обеспечивает большую гибкость и более быструю реакцию на изменения в окружении предприятия по сравнению с линейной и линейно - штабной;

-- при расширении границ самостоятельности отделений они становятся "центрами получения прибыли", активно работая по повышении эффективности и качества производства;

-- более тесная связь производства с потребителями.

Недостатки дивизионной структуры:

-- большое количество "этажей" управленческой вертикали; между рабочими и управляющим производством подразделения - 3 и более уровня управления, между рабочими и руководством компании - 5 и более;

-- разобщенность штабных структур отделений от штабов компании;

-- основные связи - вертикальные, поэтому остаются общие для иерархических структур недостатки - волокита, перегруженность управленцев, плохое взаимодействие при решении вопросов, смежных для подразделений и т. д.;

-- дублирование функций на разных "этажах" и как следствие - очень высокие затраты на содержание управленческой структуры;

-- в отделениях, как правило, сохраняется линейная или линейно - штабная структура со всеми их недостатками.

Вывод: достоинства дивизионных структур перевешивают их недостатки только в периоды достаточно стабильного существования, при нестабильном окружении они рискуют повторить судьбу динозавров. При данной структуре возможно воплотить большую часть идей современной философии качества.