Риски судоходных компаний
Методические основы оценки рисков, связанных с человеческим фактором и влияющих на аварийность судов. Исследование рисков в деятельности судоходных компаний. Показатели личностных характеристик моряка. Подходы к снижению страховых тарифных ставок.
Рубрика | Транспорт |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 29.03.2012 |
Размер файла | 42,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
Введение
1. Классификация рисков судоходной компании, связанных с человеческим фактором
2. Методические основы оценки рисков, связанных с человеческим фактором и влияющих на аварийность судов
3. Методический подход к определению страхового тарифа с учетом человеческого фактора
Список литературы
Введение
Развитие рыночных отношений в судоходном бизнесе обусловило обострение конкуренции, принятие решений в условиях неопределенности и риска, что вызвало научный интерес к вопросам исследования рисков в деятельности судоходных компаний.
Исследование научных работ, посвященных проблемам риска, показало, что существует множество различных, иногда противоречивых определений риска. При этом выявлено, что основными его свойствами являются направленность на будущий период; вероятность получения как положительного, так и отрицательного результата; связь с основными показателями деятельности компаний.
Деятельность судоходной компании связана с множеством различных рисков. Научно обоснованная классификация позволяет определить место каждого риска в общей системе и обеспечить эффективное управление ими.
1. Классификация рисков судоходной компании, связанных с человеческим фактором
Определено место рисков, связанных с человеческим фактором. Человеческий фактор с учетом целей исследования определен как совокупность духовных и физических способностей и возможностей человека по приему, обработке информации и принятию решений в экстремальных условиях.
На аварийность судов оказывают значительное влияние управленческие риски, связанные с управлением персоналом в целом. Автор выделил среди них те, что непосредственно связаны с работой плавсостава: увеличение среднего возраста высококвалифицированных работников, ухудшение их здоровья, отсутствие на некоторых судах врача, некомпетентность молодых специалистов, имеющих низкий плавательский ценз, так как при подготовке в учебных заведениях (высших и средних) прохождение плавательской практики затруднено или значительно сокращено; неукомплектованность экипажей, рост усталости экипажей, связанный с длительностью рейсов; недоучет личностных качеств членов экипажей судов.
Наиболее важные риски судоходной компании, связанные с действиями работников плавсостава, объединены в группы, основными из которых являются оперейтинг-риски и риски износа.
Оперейтинг-риски связаны с ошибками, наиболее частыми из которых являются:
· недостаточная организация наблюдения за окружающей обстановкой;
· некомпетентность команд и неадекватные действия в кризисных ситуациях;
· устранение от контроля за положением и движением судна при нахождении лоцмана на борту;
· неспособность оценить возможные последствия выбора более короткого (и опасного) пути: маневрирование вблизи навигационных опасностей, «срезание углов» в зонах разделения и т. п.
Большинство случаев возникновения аварийных ситуаций в машинном отделении, как правило, связано с нежеланием или неумением членов экипажа должным образом выполнять свои обязанности по контролю и поддержанию оборудования и технических средств судна в исправном состоянии -- риски износа.
При этом использованы достаточно известные признаки: масштаб проявления, период действия, причина возникновения, степень риска, возможность страхования, структурный признак и др. Это позволило определить место рисков, связанных с человеческим фактором, и обосновать уточненную классификацию с учетом их особенностей (табл. 1).
Таблица 1 Классификация рисков, зависящих от человеческого фактора
Признак |
Вид риска |
Форма проявления |
|
Степень объективности проявления |
Субъективный Объективный |
Проявляется по воле субъективных действий человека Проявляется в результате разумно обоснованных, намеренных действий для достижения определенной цели |
|
Охват воздействия |
Индивидуальный Коллективный |
Воздействует на одного человека Воздействует на нескольких людей |
|
Характер проявления |
Статический Динамический |
С течением времени изменяется С течением времени остается неизменным |
|
Масштаб |
Локальный Отраслевой Региональный Национальный Международный |
Воздействие в пределах подразделения (судна) Воздействие в пределах отрасли Воздействие в пределах региона Воздействие в пределах одной страны Воздействие в международном масштабе |
|
Степень допустимости |
Минимальный Допустимый Критический Катастрофический |
В соответствии с нормативами допустимости риска, связанного с жизнью и здоровьем человека |
|
Длительность действия |
Кратковременный Долгосрочный |
Воздействует короткое время Воздействие сохраняется в течение длительного промежутка времени |
|
Возможность страхования |
Страхуемый Не страхуемый |
Имеет все необходимые признаки для принятия на себя риска страховщиком Не имеет таких признаков |
|
Время проявления |
Прошлый Текущий Будущий |
Человеческие действия в прошлом привели к возникновению риска Человеческие действия привели к непосредственному возникновению риска в настоящий момент Человеческие действия в настоящий момент приводят к возникновению скрытого риска, который проявится в будущем |
|
Сфера взаимоотношений |
Человек - человек Человек - техническая система Человек - организационно-технологическая система Человек - природно-окружающая среда |
Межличностное общение Взаимодействие с техникой Выполнение технологических операций Взаимодействие человека и природно-окружающей обстановки |
|
Этапность решения проблем |
На этапе принятия решения На этапе реализации |
Ошибки и неточности при выработке решения Ошибки и неточности в процессе выполнения действий по принятым решениям |
|
Источник риска от личности |
Человеческая природа Удовлетворенность условиями труда Профессиональная подготовка Перегрузка психического состояния |
Особенности здоровья, характера, темперамента Неудовлетворенность условиями труда, приводящая к возникновению риска Возникновение риска вследствие недостаточной подготовки Возникновение риска |
Приведенная классификация рисков, связанных с человеческим фактором, позволяет идентифицировать, анализировать эти риски и в комплексе с другими мероприятиями существенно снижать их негативное влияние на результаты деятельности судоходной компании.
2. Методические основы оценки рисков, связанных с человеческим фактором и влияющих на аварийность судов
риск страховой моряк аварийность судно
Анализ существующих методов и подходов к оценке рисков, связанных с человеческим фактором (табл. 2), это позволяет выявить их достоинства и недостатки и обосновать приемлемые с учетом цели диссертационного исследования.
Существуют два типа методик оценки человеческих рисков: методики THERP, HPC, SLIM, MAИД используются на этапе проектирования процессов работы человека с системами оборудования судна (дособытийные методики); методики оценки рисков после наступления события (резолюции ИМО А849 (20) и ИМО 884 (21)).
Таблица 2 Методы оценки рисков судоходных компаний
Метод оценки риска |
Вид анализа |
Достоинства метода |
Недостатки метода |
Область применения |
|
Качественные |
Risk-matrix methods |
Относительно прост в применении |
Не обеспечивает необходимой точности определения события Матрица позволяет определять общий риск без учета человеческого фактора |
Оценки рисков аварий на судах |
|
HAZID |
Сочетает в себе идентификацию и качественную оценку |
Полученная информация требует уточнения другими методами |
Оценка различных морских рисков |
||
HAZOP |
Учитывает как отказы техники, так и человеческие ошибки |
Достаточно трудоемкий метод, требует больших трудозатрат |
Оценка рисков выхода из строя оборудования, часто используют на этапе проектирования |
||
SWIFT |
Является альтернативой HAZOP, но проводится гораздо быстрее, учитывает человеческий фактор |
Выявление опасностей происходит на уровне системы, часть рисков иногда бывает потеряна |
Аналогична HAZOP |
||
FMECA |
Рассматривается каждый компонент системы, позволяет проводить одновременно качественную и количественную оценки риска |
Не учитывает человеческого фактора |
Оценка рисков, связанных с работой электрических и механических систем судна |
||
Количественные |
Статистический метод Метод экспертных оценок |
Оценка проводится на основе реальных данных Позволяет оценивать риск при отсутствии статистических данных |
Требует наличия значительного массива данных Субъективность оценки |
Оценка рисков судоходных компаний Оценка различных рисков, включая человеческий фактор |
|
Смешанные |
«Дерево отказов» (FTA) |
Обеспечивает более глубокий анализ причин рисков |
Результаты оценки не формализованы |
Оценка рисков судоходных компаний |
|
«Дерево событий» (ETA) |
Обеспечивает более глубокий анализ причин рисков |
Результаты оценки не формализованы |
Оценка рисков судоходных компаний, включая человеческий фактор |
||
Анализ методом соединения |
Выявляет инициирующие события и их последствия, позволяет определить, где необходимо разместить барьеры систем безопасности |
Требует упрощения |
Оценка рисков для случаев не-сохранной перевозки грузов |
Оценка проводилась по четырем компонентам: профессионально важные качества личности, природные возможности человека, эргономическое соответствие личности возможности приспособления человека к машине и профессиональная компетентность. Выполненные в диссертационном исследовании расчеты показали, что наиболее весомыми являются профессионально важные качества человека и профессиональная компетентность персонала. С учетом этого в диссертации разработана методика оценки риска влияния человеческого фактора на происшествия в морском рейсе с неблагоприятным исходом.
В основе предложенной методики лежит пятибалльная экспертная оценка личностных характеристик члена экипажа. Для этой цели в качестве основных рискообразующих характеристик моряка предлагается использовать такие, как профессионализм, ответственность, вниматель-ность, конфликтность, реакция, отношение к алкоголю. На основе экспертного метода в диссертации выполнена оценка каждого из этих качеств. Общий показатель личностных характеристик работника плавсостава предлагается оценивать по формуле
, (15)
где -- показатель личностных характеристик моряка;
-- количество экспертов;
-- количество оцениваемых качеств моряка;
-- весомость j-го качества моряка;
-- оценка i-м экспертом j-го качества моряка по пятибалльной системе;
5?5 -- максимально возможное количество баллов, которое может получить оцениваемый индивидуум (5 баллов ? 5 экспертов).
Оценка согласованности действий экспертов и достоверности экспертных оценок производится с помощью коэффициента конкордации, который должен быть не менее 0,5. Для определения уровня риска полученное значение показателя личностной характеристики оценивается с помощью табл. 3. Предложенная процедура оценки плавсостава судов является не только дополнением к системе управления трудовыми ресурсами судовых компаний, но и важнейшим направлением совершенствования одного из главных этапов риск-менеджмента, позволяющим значительно снизить риски, связанные с человеческими ресурсами.
Таблица 3Оценка риска с учетом качественных и количественных личностных характеристик моряка
Качественная характеристика |
Неудовлетворительно |
Удовлетворительно |
Хорошо |
Отлично |
|
Количественная характеристика |
0 - 0,5 |
0,51 - 0,75 |
0,76 - 0,84 |
0,85 - 1 |
|
Уровень риска |
Критический |
Максимальный |
Средний |
Минимальный |
3. Методический подход к определению страхового тарифа с учетом человеческого фактора
Обоснованное снижение тарифных ставок за счет повышения квалификационного уровня членов экипажей является одной из мер по управлению риском. В основу расчета страхового тарифа с учетом человеческих рисков положена методика построения тарифа КАСКО (страхование корпуса и механизмов судов).
В формулу нетто-тарифа, приведенную в указанной методике, предлагается добавить коэффициент, учитывающий влияние человеческого фактора на аварийность флота ( ). Тогда формула расчета страхового тарифа с учетом человеческого риска () примет следующий вид:
, (16)
где -- тарифная нетто-ставка страхования судна от гибели;
-- тарифная ставка страхования судов от повреждений;
-- скидка к тарифу.
Для определения используется показатель личностных характеристик моряка . Возможность предоставления скидки к тарифу появляется только при минимальном риске, когда значения находятся в пределах от 0,85 до 1.
Для определения необходимо рассчитать показатель личностных характеристик по экипажу в целом. Согласно статистике различные категории членов экипажей неодинаково влияют на возникновение аварийных ситуаций на судне. В диссертации обосновано возникновение аварийной ситуации с участием разных категорий плавсостава: судоводители -- 50%, механики -- 15%, рядовой состав -- 35%. Для расчета комплексного показателя по экипажу за основу была взята средневзвешенная величина
, (17)
где -- показатель личностных характеристик каждого судоводителя;
-- показатель личностных характеристик каждого механика;
-- показатель личностных характеристик каждого представителя рядового состава;
-- количество судоводителей в экипаже, i = 1, 2,…, ;
-- количество механиков в экипаже, j = 1, 2,…, ;
-- количество человек рядового состава экипажа, l = 1, 2,…, .
Использование данной методики позволит судоходной компании повысить эффективность управления рисками, объективно оценивая риски, вызванные человеческим фактором с дифференциацией по типам судов.
Список литературы
1. Транспорт Украины. Под ред. Денисова В.Г. - Одесса: Судоходство, 1997.
2.Порты мира. Рекламбюро ММФ. М., 1973 - 1983.
3. Fairplay. Port Guide 2001-2002. Edited by Fielder R. Fairplay Publication, 2000.
4. Рег. СССР Регистровая книга морских судов СССР, 1980 - 1981.
5. Воевудский Е.Н. и др. Экономико-математические методы и модели в управлении морским транспортом. - М: Транспорт, 1989.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Общая характеристика деятельности организации "Ассоциация судоходных компаний". Описание основных источников водоснабжения согласно ГОСТу 29183-91 для судов внутреннего плавания. Особенности приема, хранения и передачи судам воды водоналивными судами.
курсовая работа [469,4 K], добавлен 21.12.2010Влияние психофизиологических характеристик водителя на безопасность дорожного движения. Исследование психофизиологических характеристик водителя, влияющих на аварийность. Предложения по снижению аварийности (на примере "Автобусного парка № 6", г. Гомель).
дипломная работа [2,5 M], добавлен 17.06.2016Анализ влияния психофизиологических качеств водителя на аварийность. Разработка предложений по снижению аварийности и их технико-экономическое обоснование. Монотонность труда и мероприятия, направленные на профилактику отрицательного влияния монотонии.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 17.06.2016Навигационные условия плавания судов в каналах и фарватерах. Анализ аварийности на Бугско-Днепровско-Лиманском канале. Система управления движением судна, маневренные характеристики. Факторы, влияющие на аварийность в судоходстве; охранные мероприятия.
дипломная работа [5,0 M], добавлен 06.02.2014Авиационный инцидент, связанный с несанкционированным занятием высоты экипажем рейса 42940 ОАО "НПП "Мир". Разработка мер по снижению рисков до допустимых уровней. Контроль остаточных рисков. Оценка факторов, приведших к развитию авиационного события.
курсовая работа [61,7 K], добавлен 10.11.2013Особенности управления безопасностью авиационных полетов. Описание и анализ авиационного события, выявление и оценка основных факторов, приведших к его развитию. Разработка мер по снижению рисков до допустимых уровней. Контроль остаточных рисков.
контрольная работа [431,2 K], добавлен 06.04.2015Анализ водного и руслового режимов затруднительного участка. Трассирование судоходных прорезей и выбор типов земснарядов для их разработки. Расчет плава течений по методу М.А. Великанова. Качественная оценка устойчивости прорези от заносимости наносами.
курсовая работа [80,3 K], добавлен 13.10.2014Характеристика действий тарифного руководства, регламентирующего доступ частных компаний на различные сегменты рынка перевозок. Особенности ценообразования на транспортные услуги. Анализ железнодорожных транспортных тарифов для различных видов багажа.
реферат [26,4 K], добавлен 04.02.2010Опыт борьбы с нарушением скоростного режима в России, в Европе, в Австралии, Японии и Канаде. Выбор комплексов для совершенствования навыков водителей автобусов. Определение экономической эффективности применения автотренажера "Автобус ЛиАЗ-5156".
дипломная работа [2,0 M], добавлен 17.06.2016Рассмотрение общих характеристик воздушных судов. Изучение ставок сборов за аэронавигационное обслуживание на воздушных трассах. Определение полетной дальности. Расчет временных характеристик рейса самолета, общих затрат на обслуживание пассажиров.
контрольная работа [395,7 K], добавлен 28.10.2014