Организация оказания (производства), эффективность и качество туристических услуг (продукта)

Рубрика	Спорт и туризм
Вид	реферат
Язык	русский
Дата добавления	10.11.2013
Размер файла	31,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

• Документация по обеспечению и подтверждению качества услуг туристского предприятия

  Изучение понятия туристского продукта. Исследование требований к качеству туристских услуг и условиям обслуживания. Характеристика основных способов подтверждения качества туристических услуг. Анализ задач стандартизации и сертификации в сфере туризма.
  
  контрольная работа [28,7 K], добавлен 02.12.2016
  

• Управление качеством услуг в сфере туризма

  Анализ теории качества в сфере услуг. Определение специфических особенностей качества туристического продукта. Изучение методов государственного регулирования туристской деятельности. Управление качеством туристических услуг в Бюро путешествий "Остров".
  
  курсовая работа [98,8 K], добавлен 10.10.2013
  

• Качество туристических услуг как объект управления

  Научно-теоретическое обоснование места и роли системы управления качеством туристических услуг в процессе развития современной экономики. Ряд стратегий, обеспечивающих качество услуги, продукции, которые сформировались в ходе хозяйственной деятельности.
  
  реферат [24,5 K], добавлен 10.02.2015
  

• Оценка деятельности туристической фирмы "Cпутник"

  Характеристика, перспективы развития рынка туристических услуг. Рынок туристических услуг в г. Челябинске (Челябинской области). Место турфирмы "Cпутник" в рынке туристических услуг. Определение статуса турфирмы "Cпутник", особенности её функционирования.
  
  курсовая работа [27,6 K], добавлен 04.10.2008
  

• Влияние мирового финансово-экономического кризиса на рынок туристических услуг

  Мировой рынок туристических услуг в условиях кризиса. Экономические показатели мировой индустрии туризма (2000-2010 гг.). Индустрия авиаперевозок в условиях кризиса. Туристические центры и потоки. Прогнозы и перспективы развития международного туризма.
  
  контрольная работа [322,0 K], добавлен 18.05.2010
  

• Процесс оказания экскурсионно-выставочных услуг в международном туризме

  Формы предоставления экскурсионно-выставочных услуг в международном туризме. Законодательная база, определяющая процесс оказания данных услуг в РФ. Средства и методы обеспечения требуемого уровня безопасности оказания экскурсионно-выставочных услуг.
  
  курсовая работа [36,2 K], добавлен 28.04.2016
  

• Анализ проблем качества оказания услуг населению в области общественного питания

  Определение понятия качества в индустрии гостеприимства. Теоретические аспекты управления качеством оказания услуг населению. Характеристика деятельности и организационной структуры "Спорт-кафе". Общая оценка финансового состояния и рентабельности.
  
  дипломная работа [220,4 K], добавлен 11.02.2011
  

• Отраслевые рынки: мировой рынок туристических услуг

  Значение международного туризма в мировой экономике. Роль конкуренции на рынке туристского спроса. Географическая структура мирового рынка туристических услуг, его динамика, основные показатели. Анализ рейтинга деятельности туристических экспортёров.
  
  контрольная работа [210,7 K], добавлен 16.04.2017
  

• Рекламный буклет как средство продвижения туристского продукта на примере тура по Тюменской области "Сибирь купеческая"

  Современная концепция маркетинга. Особенности туристических услуг. Виды печатной продукции в туризме. Буклет как эффективный вид печатной продукции в продвижении туристических услуг. Оценка качества и эффективности буклета по методике Моргана и Причарда.
  
  курсовая работа [95,7 K], добавлен 14.01.2013
  

• Проблемы и перспективы включения России в мировой рынок туристических услуг

  Понятие международного рынка туристических услуг, влияние на них упрощения формальностей. Особенности отражения финансовых результатов туристской деятельности в платежном балансе. Факторы, сдерживающие развитие туризма в России, пути их преодоления.
  
  курсовая работа [35,6 K], добавлен 02.06.2011
  

• Организация предоставления дополнительных и сопутствующих услуг в отеле

  Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. История развития, сущность и виды современного гостиничного бизнеса. Организационная структура управления отелем. Улучшение качества обслуживания и предоставление туристических услуг.
  
  курсовая работа [632,7 K], добавлен 18.12.2015
  

• Развитие туристической сферы Вологодской области на основе расширения спектра услуг

  Экономическая сущность и специфика туризма, понятие, виды и особенности туристических услуг. Оценка современного состояния сферы туризма Вологодской области. Проект расширения спектра туристических услуг региона. Этапы реализации и результаты проекта.
  
  дипломная работа [2,3 M], добавлен 27.10.2017
  

• Безопасность и качество туристических услуг

  Сущность и назначение Правил туристского обслуживания, их нормативно-правовая база. Основополагающие стандарты в области туризма и их основные идеи. Методы обеспечения безопасности туристов в путешествии. Модель обеспечения качества туристских услуг.
  
  контрольная работа [52,3 K], добавлен 24.05.2009
  

• Особенности презентации туристических услуг на примере турфирмы "Горячие туры" (г. Ростов-на-Дону)

  Специфика и методика проведения презентации туристических услуг. Технология подготовки и особенности проведения туристической презентации. Разработка проекта презентации туристического продукта - индивидуальный тур по Доминикане "Райский остров".
  
  курсовая работа [44,1 K], добавлен 18.11.2014
  

• Развитие туристской отрасли в Российской Федерации

  Концепции развития туристской отрасли, обеспечивающие соответствующий уровень качества туристских услуг. Значение и роль туризма, состав и структура мирового и российского рынков туристических услуг. Прогнозы развития внутреннего и внешнего туризма.
  
  курсовая работа [46,6 K], добавлен 10.03.2012
  

• Агротуризм как перпективное направление развития туризма в Калужской области

  Правовые и экономические аспекты агротуризма, оказания туристических услуг на базе малых семейных гостиниц, усадеб. Перспективы развития фольклорно-этнографического и образовательного туризма в Калужской области, разработка тура по Тарусскому району.
  
  курсовая работа [51,5 K], добавлен 03.07.2014
  

• Организация туристических услуг в Израиле

  Туристические ресурсы Израиля. Организация размещения и питания в гостиничных объектах Израиля. Продвижение и реализация туристических услуг отечественных турагентств. Процесс проектирования тура, бронирование билетов. Блюда национальной кухни в Израиле.
  
  отчет по практике [1,0 M], добавлен 15.02.2014
  

• Рынок туристических услуг

  История развития туризма, понятие, структура и динамика мировой и национальной торговли услугами. Формы, виды и разновидности, экономическая сущность и содержание туризма. Факторы, влияющие на развитие и поведение туристического рынка в условиях кризиса.
  
  курсовая работа [421,0 K], добавлен 13.06.2010
  

• Сравнительный анализ функционирования и развития рынка туристических услуг Кемеровской области и Краснодарского края

  Изучение состояния, развития и функционирования рынка туристических услуг Кемеровской области и Краснодарского края в их сравнительном анализе. Экономическая характеристика состояния отросли и её место в общем объеме внутреннего регионального продукта.
  
  отчет по практике [34,3 K], добавлен 06.10.2010
  

• Анализ качества гостиничных услуг на примере ОАО "Курорты и Туризм"

  Понятие качества гостиничного обслуживания и его взаимосвязь с эффективностью гостиничного бизнеса. Формы и методы оценки качества гостиничных услуг. Анализ хозяйственной деятельности и структуры управления гостиницей, совершенствование качества услуг.
  
  курсовая работа [162,2 K], добавлен 06.08.2014
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам