Предоставление туроператорских услуг в агентстве

Такая формулировка, приведенная в законе, соответствует природе посреднических договоров. И хотя в Гражданском кодексе РФ не закреплено четких правил оформления подобных договоров, тем не менее установлено, что они должны составляться в простой письменной форме (ст. 160).

Обязательным условием для посреднических договоров является обязанность посредника представить отчет (ст. 999, 1008 Гражданского кодекса РФ). Таким образом, реализовав турпродукт, турагент должен представить туроператору отчет. Он составляется в произвольной форме. На практике форму такого отчета разрабатывают сами турагенты. В общем случае отчет должен содержать информацию о реализованных услугах, их стоимости и величине вознаграждения, причитающегося посреднику. Также отчет может содержать сведения о расходах турагента, возмещаемых за счет туроператора, если такое условие предусмотрено договором. Отчет оформляется в двух экземплярах и подписывается обеими сторонами.

Также турагент должен передать туроператору акт и счет-фактуру на сумму своего вознаграждения. Эти документы являются для туроператора основанием для признания в учете расходов на выплату посреднику вознаграждения, а счет-фактура -- основанием для возмещения «входного» НДС с вознаграждения.

Посредники, применяющие упрощенную систему налогообложения, счет-фактуру не выставляют.

На основании отчета посредника туроператор должен оформить на полную продажную стоимость тура акт и счет-фактуру (если он платит налог). Один экземпляр этих документов остается у туроператора, второй -- передается агенту. Счет-фактура туроператора регистрируется турагентом в журнале полученных счетов-фактур, но не включается в книгу покупок.

Турагент -- турист

Турагент при реализации путевки туристу подписывает с ним договор о реализации туристского продукта. К существенным (обязательным) условиям такого договора относятся (ст. 10, 10.1 закона о туризме):

-- полное и сокращенное наименования, адрес (местонахождения и почтовый) и реестровый номер туроператора;

-- полное и сокращенное наименования, адрес (местонахождения и почтовый) турагента;

-- информация о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу (иному заказчику) услуги по договору, является туроператор;

-- размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (местонахождения и почтовый) организации, предоставившей финансовое обеспечение;

-- сведения о туристе, а также об ином заказчике туристского продукта и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта;

-- общая цена турпродукта в рублях;

-- информация о потребительских свойствах (качестве) туристского продукта -- программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, условиях проживания (местонахождении средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке потребителя в стране (месте) временного пребывания, наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика и инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах;

-- права, обязанности и ответственность сторон;

-- условия изменения и расторжения договора о реализации туристского продукта;

-- сведения о порядке и сроках предъявления потребителем претензий к исполнителю в случае нарушения исполнителем условий договора о реализации туристского продукта;

-- сведения о порядке и сроках предъявления потребителем требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и банковской гарантии;

-- информация о возможности туриста в случае возникновения определенных обстоятельств обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение.

Иные условия договора, в том числе срок оказания входящих в турпродукт услуг (дата и время начала и окончания путешествия, его продолжительность), определяются по соглашению сторон.

Договор составляется в двух экземплярах: один отдается туристу, другой остается в турфирме.

Обязательной и неотъемлемой частью договора является туристская путевка -- документ, в котором содержатся условия путешествия и который подтверждает факт передачи турпродукта, его оплату туристом.

Еще один документ, не поименованный в законе, однако довольно часто применяемый на практике, -- туристский ваучер. Он гарантирует, что турист имеет право получить во время поездки все услуги, указанные в нем. В ваучере обычно отражают:

-- наименование турфирмы и ее данные;

-- наименование документа (туристский ваучер);

-- дату и номер ваучера;

-- информацию об отеле, оплаченных туристом услугах, сроках поездки и т. д.

Туристу также может быть выдан информационный листок (памятка), который является гарантией того, что турист ознакомлен со всей информацией о туре. Он оформляется в двух экземплярах и содержит общую информацию о стране или курорте, на который направляется турист, сведения о транспорте, которым можно добраться до места отдыха, краткие правила пересечения границы, правила перелета и провоза багажа, возможные угрозы жизни и здоровью и т. д.

Заключение

Таким образом, по результатам прохождения учебной практики и выполнения индивидуального задания могут быть отмечены следующие ключевые аспекты.

В современных условиях туризм выступает одной из наиболее динамично развивающихся отраслей народного хозяйства. Особенное внимание уделяется въездному туризму, поскольку именно данный вид международного туризма имеет наиболее максимальную экономическую эффективность.

Туризм представляет собой временные выезды (путешествия) граждан РФ, иностранцев и лиц без гражданства в оздоровительных, познавательных, профессионально - деловых, спортивных, религиозных и прочих целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране пребывания.

Въездной туризм представляет собой путешествие лиц, не проживающих постоянно на территории РФ, в ее пределах. Въездной туризм создает приток иностранной валюты в страну.

На развитие туризма оказывают влияние ряд следующих факторов:

- экономическая и политическая стабильность в стране,

- отсутствие социальных конфликтов,

- состояние инфраструктуры страны,

- наличие богатого историко-культурного наследия или особых рекреационных зон и др. элементов аттрактивности.

В современных условиях туризм выступает достаточно мощной мировой индустрией, характеризующейся быстрыми темпами развития. Для многих стран мира туризм является главнейшим фактором в формировании ВВП, создание дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения.

Отрасль туризм тесным образом взаимосвязана и оказывает решающее значение на другие отрасли и сферы экономики, к примеру, транспорт, строительство, связь, сельское хозяйство.

Несмотря на то, что Россия обладает огромным туристским потенциалом, она занимает достаточно скромное место на международном туристическом рынке. Однако, следует отметить, что несмотря на наличие ряда благоприятствующих тенденций, показатели развития внутреннего туризма на сегодняшний день остаются низкими, что обусловлена наличием ряда проблем в данном отрасли:

- большая часть средств размещения не отвечает международным стандартам;

- слабая транспортная инфраструктура;

- недостаточное развитие индустрии отдыха и развлечений;

- наличие проблем в развитии пляжного туризма;

- сложности в процедуре выдачи визы;

- недостаточность маркетинговой составляющей и государственного регулирования.

В рамках развития транспортной инфраструктуры, факторы, сдерживающими развитие туризма, выступают:

- высокая стоимость авиа и железнодорожных перевозок;

- отсутствие составляющих элементов для путешествия автотранспортом:

- низкое качество автомобильных дорог;

- недостаточное число и невысокое качество придорожных кафе, гостиниц и стоянок;

- низкий уровень сервиса.

Туристский потенциал нашей страны используется далеко не в полной мере, и создание условий для качественного отдыха на территории России российских и иностранных граждан требует более активного проведения государственной политики в сфере туризма.

Список использованных источников

1. Писаревский Е.Л. Туризм как системное образование / Е.Л. Писаревский // Туризм: право и экономика. -- 2022.-- N 5.-- С. 2-9.

2. "Портрет" российского туриста по данным социологического опроса // Туризм: практика, проблемы, перспективы. -- 2023.-- N 5.-- С. 40-41.

3. Проблемы туротрасли решаемы // Туризм: практика, проблемы, перспективы. -- 2022.-- N 6.-- С. 45.

4. Серова А. Побывать в параллельном мире даст возможность новая разработка в области российского туризма / А. Серова // Туризм: практика, проблемы, перспективы. -- 2022.-- N 2.-- С. 40-41.

5. Сирик Н.В. Гражданско-правовое регулирование экскурсионной деятельности в РФ / Н.В. Сирик // Туризм: право и экономика. -- 2022.-- N 2.-- С. 4-5.

6. Степаницкий В.Б. Экологический туризм на особо охраняемых природных территориях России: проблемы и перспективы // Использование и охрана природ. ресурсов в России / В.Б. Степаницкий. - 2022. - N 2. - С. 116-120.

7. Стригунова Д.П. Понятие международного туризма / Д.П. Стригунова // Туризм: право и экономика. -- 2022.-- N 2.-- С. 6-9.

8. Хамова Ю.А. Проблемы регулирования туризма в рамках Европейского Сообщества / Ю.А. Хамова // Туризм: право и экономика. -- 2022.-- N 5.-- С. 38-41.

9. Черкасова И. Маркетинг туристских услуг для сегмента VIP-потребителей // Маркетинг. - 2022. - N 2. - C.78-83.

10. Шарафутдинов В. Н. О проблемах формирования совокупных и интегральных российских туристских продуктов / В.Н. Шарафутдинов // Туризм: право и экономика. -- 2022.-- N 5.-- С. 9-20.

11. Шутова Н. Нехитрые комбинации хорошего отдыха / Н. Шутова [и др. ] // Туризм: практика, проблемы, перспективы. -- 2022.-- N 2.-- С. 35-37.

12. Всемирный экономический форум: Рейтинг стран мира по уровню конкурентоспособности путешествий и туризма в 2021 году. [Электронный ресурс]

13. Сравнительный финансовый анализ отчетности ООО "МИР ВОКРУГ НАС" [Электронный ресурс]

Размещено на Allbest.ru