Позитивные и негативные факторы влияния на развитие туризма

Организационный механизм туризма следует рассматривать как совокупность условий, необходимых для обеспечения развития туризма, и факторов, на него влияющих (см. рисунок 1). Для развития туризма необходимы определенные условия и развитая материально-техническая база. Оценивая конкурентоспособность стран на рынке туризма, исследуют и учитывают:

- Состояние политико-правовой базы регулирования сферы туризма в стране;

- Тенденции бизнес-среды и развитие туристической инфраструктуры;

- Ресурсный потенциал.

Важным условием развития индустрии туризма является политико-правовая среда, что предполагает наличие определенной правовой основы, обеспечение экологической устойчивости и охраны окружающей среды, обеспечения надлежащего уровня безопасности и охраны, развитие системы здравоохранения и гигиены, признанные на государственном уровне приоритеты развития сферы туризма. С точки зрения международного права отношения в сфере туризма по своей природе являются отношениями, осложненными иностранным элементом, в результате чего регулирования сугубо национальных отношений в сфере туризма становится неприемлемым и требует учета международной практики. Учитывая это, политико-правовая среда страны должно обеспечивать надлежащие условия для ведения бизнеса, соответствовать системе регулирования международного и внутреннего туризма с учетом имеющихся международных норм, способствовать упрощению визовых, таможенных, пограничных формальностей; обеспечивать надлежащие конкурентные условия.

В последнее время привлекательность страны для туристов во многом определяется средой. Это вызывает необходимость повышения внимания со стороны государства к контролю за использованием природных ресурсов, безопасности промышленности для окружающей среды, контролю экологического состояния.

В свете повышения террористических угроз, дестабилизации политической обстановки в мире, возникновение военных конфликтов обеспечения безопасности и охраны туристов требует усиления роли государства и совершенствования системы обеспечения безопасности туристов, также находится в поле правового обеспечения сферы туризма.

Наличие надлежащей системы охраны здоровья, высокий уровень комфорта и гигиены в учреждениях туристической индустрии - весомый фактор конкурентоспособности страны на рынке туризма Развитие туризма в условиях современных интеграционных процессов // Тезисы докладов и сообщений Международной научно-практической конференции. - М., 2016..

Необходимым условием развития туризма в стране является государственное регулирование и наличие программ, которые бы определяли приоритеты развития отрасли. От их обеспеченности соответствующими ресурсами, в частности человеческими, финансовыми, материальными, зависит эффективность функционирования сферы туризма.

Доступность к территориям и скорость передвижения туристов во многом определяются развитием воздушного, наземного, водного транспорта. Стремительному развитию международного туризма в конце ХХ столетия способствовал интенсивное развитие воздушного транспорта, в результате чего выросли как количество, так и дальность путешествий. Авиационные компании, аэропорты, состояние воздушного транспорта определяют потенциал воздушных перевозок, который выражается в количестве и дальности полетов, численности перевезенных пассажиров. Именно развитая инфраструктура авиационного транспорта обусловливает развитие международного туризма в регионе. Важное значение также имеет инфраструктура наземного транспорта, обусловливает масштабность и качество передвижения, как по стране, так и за ее пределами. Инфраструктура наземного транспорта характеризуется транспортной доступностью до туристических, культурных и бизнес-центров; качеством дорог, размещением железных дорог и портов, вокзалов, развитием придорожных служб Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Уч. пособие. - М.: Нолидж. - 2013. - 312 с. .

Развитие туристической сферы в стране определяется туристической инфраструктурой, которая включает, прежде всего, организаторов туризма (туроператоров и турагентства), а также гостиницы и другие предприятия системы размещения, предприятия общественного питания, учреждения аттракции и развлечений. Существование туристической сферы невозможно без организаторов туризма. Именно они являются участниками туристического рынка, которые формируют туристический продукт и обеспечивают его продажу, предоставляют другие туристические услуги. Комфортность условий пребывания обусловлено развитием индустрии средств размещения, основу которых составляет гостиничное хозяйство. Уровень материально-технической базы объектов гостиничной индустрии, разветвленность и разнообразие сети, качество обслуживания, обеспеченность туристов современным жильем и бытовыми услугами - весомая предпосылка развития международного туризма. Важными составляющими современной инфраструктуры туризма являются финансовые учреждения, в том числе банки; автотранспортные предприятия и др.

Для большинства путешественников решающим стал фактор ценовой доступности. Стоимость туристических путевок в целом, а также цены на проживание, проезд, пользование отдельными видами услуг в частности определяют ценовую конкурентоспособность страны на рынке туризма. Важной задачей становится поиск возможностей снижения цены (например, за счет оптимизации налоговой политики и т.д.) и обеспечения надлежащего уровня соотношения цена / качество туристических услуг Котляров Е.А. География отдыха и туризма. Формирование и развитие территориальных рекреационных комплексов. - М.: Мысль, 2014.

Развитие и привлекательность туристической сферы страны зависят от ее ресурсного потенциала. Учитывая специфику туристической услуги, которая оказывается в значительной роли человека в процессе ее предоставления, одним из определяющих факторов является человеческие ресурсы. Демографическая ситуация, средняя продолжительность жизни, а также способность социальной сферы страны обеспечить надлежащий уровень здравоохранения, образования - все это характеризует человеческий потенциал страны. Наличие высококвалифицированных кадров в области туризма, доступность профессионального образования во многом способствуют ее развитию, внедрению новых знаний и технологий, выводит страну на качественно новый уровень в этой сфере.

Еще одной важной составляющей ресурсного потенциала страны являются природные ресурсы. Наличие природных объектов всемирного наследия, разнообразие флоры и фауны, благоприятные климатические условия повышают заинтересованность туристов в страну, а значит, способствуют развитию туризма в ней Алейникова Г.М. Организация и управление турбизнесом: Учеб. пособие. - М, 2014. - 184 с.

Наряду с природными ресурсами, представление о стране, ее национальные особенности формируют культурные ресурсы. Богатое культурное наследие, фольклор, наличие исторических памятников в значительной степени стимулируют туристов к путешествиям в эти страны.

Отдельным фактором развития туризма является открытость границ. Доступность к рынкам, надлежащая эффективность таможенного администрирования и импортно-экспортных процедур, административная прозрачность границ, развитая инфраструктура гражданской авиации и наземного транспорта, доступность и качество транспортных услуг, информационно-коммуникационная инфраструктура, политико-правовое обеспечение передвижения, уровень охраны и безопасности характеризуют высокий уровень открытости страны для международной торговли и развития международного туризма.

Совершенствование туристической инфраструктуры, внедрение инноваций в сферу международного туризма требуют значительных капиталовложений. Поэтому особого внимания заслуживает инвестиционное обеспечение международного туризма в стране. Инвестиции в сферу туризма способствуют увеличению емкости рынка, росту числа туристов и посетителей, улучшают имидж страны и ее конкурентоспособность на мировом рынке туристических услуг.

По характеру воздействия факторы классифицируют как экстенсивные и интенсивные, а по результатам воздействия все факторы делятся на положительные (стимулирующие) и отрицательные (сдерживающие).

Своеобразным ускорителем развития международного туризма стали процессы информатизации общества и развитие информационно-коммуникационных технологий. Особое значение для конкурентоспособности страны на рынке туризма приобретают инфраструктура информационно-коммуникационных технологий, развитие сети Интернет и доступность к ней, разработка и внедрение программного обеспечения, развитие электронной коммерции.

На основании рассмотренных факторов происходит формирование стратегии развития туристической отрасли.

Говоря о типах стратегий, почти невозможно не упомянуть подход Портера и Ансоффа.

Майкл Портер (Michael Porter, 1985) определяет три основных типа общих бизнес-стратегий: лидерство в затратах, дифференциация и фокус. Стратегия фокусировки, с другой стороны, может быть направлена на дифференциацию и стоимостную ориентацию. Стратегии Портера представим на рис.2

Рис.2. - Основные стратегии в сфере туризма М. Портера

Основная идея стратегии управления затратами - это способность компаний производить более низкие затраты по сравнению с конкурентами. Основой, на которой компании могут справиться с более низкими затратами, может быть в зависимости от отрасли и возможностей самой компании. С этой точки зрения использование экономии за счет масштаба, доступ к сырьевому материалу по более низкой цене, технология - вот некоторые из факторов, которые могут позволить компании реализовать стратегию ценового фокуса Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Черенков В.И. Международный маркетинг.учебник. Г.Л. Багиев, Н.К. Моисеева, В.И. Черенков. под общ. ред. Г.Л. Багиева. 2-е изд., перераб. и доп.. СПб.. Питер. 2011. 688 с..

Согласно стратегии дифференциации, компания пытается отличить себя от своих конкурентов. Многие основы дифференциации включают, но не ограничиваются, характеристики самого продукта, возможности компании продавать продукт, возможности компании распространять продукт для своих клиентов.

Основная идея стратегии фокуса заключается в сужении своей конкурентоспособности. Другими словами, компания должна определить конкретные рыночные ниши, в которых она собирается конкурировать и быть лучше, чем другие компании в этой рыночной нише. С этой точки зрения фокус затрат и дифференциация фокуса будут двумя основными подходами для компании.

Каждая общая стратегия представляет собой принципиально иной подход к созданию и поддержанию конкурентного преимущества, сочетающий в себе конкурентные преимущества, которые ищет фирма, и масштабы ее стратегической цели. Обычно фирма должна сделать выбор среди них, или она застрянет посередине. Преимущества оптимизации стратегии фирмы для определенного целевого сегмента (фокуса) не могут быть достигнуты, если фирма одновременно обслуживает широкий диапазон сегментов (лидерство затрат или дифференциация). Иногда фирма может создавать две в значительной степени отдельные бизнес-единицы с одним и тем же юридическим лицом, каждый из которых имеет другую общую стратегию (Porter, 1985, стр. 17).

Ansoff, с другой стороны, представляет матрицу, согласно которой четыре основных типа стратегий могут быть реализованы, чтобы получить возможности роста: проникновение на рынок, развитие продукта, развитие рынка и диверсификация. Матрица роста рынка продуктов Ansoff представлена на рисунке 3.

Рис.3. - Стратегии Ансоффа

Стратегия проникновения на рынок требует от компании попытки увеличить долю на существующих рынках с существующими продуктами. Согласно стратегии развития продукта, компания пытается увеличить долю на существующих рынках, но предлагая новые, улучшенные продукты.

Стратегия развития рынка предполагает, что компания увеличит свою долю на рынке, предложив свою продукцию на новый рынок. С другой стороны, согласно стратегии диверсификации, компания должна предлагать новые продукты на новые рынки.

Как представляется, наиболее сложной и, вероятно, самой сложной стратегией для реализации в соответствии с матрицей Ансофф является стратегия диверсификации. Фактически следует различать диверсификацию концентрических и конгломератов.

В соответствии с принципом концентрической дифференциации компания дифференцирует деятельность на смежных рынках, в то время как в соответствии с подходом к дифференциации конгломератов компания дифференцирует деятельность на не связанных рынках.

Таким образом, в совокупности наличие и обеспечение определенных условий необходимых для развития и функционирования туризма в стране и способствуют реализации его основных функций, среди которых выделяют экономическую, социальную, гуманитарную, оздоровительную, познавательную, просветительскую, коммуникативную, распределительную, творческую, экологическую и тому подобное. Проанализировав основные из них, прежде всего - экономическую, социальную, познавательную, коммуникативную и экологическую, можно сделать вывод, что международный туризм - сложное, многоаспектное и комплексное явление, которое имеет большое значение для мира, стран и человека Мальская М.П. Туристический бизнес: теория и практика. Учебник. 2 изд. перероб.та доп. / М.П. Мальская, В.В. Худо - М .: Центр учебной литературы, 2013. - 368 с..

Туризм по праву считается экономической категорией, поскольку способствует производству и реализации широкого спектра услуг, созданию рабочих мест, получению доходов, развития инфраструктуры и диверсификации экономики страны.

Заключение