Использование экспертного метода при оценке влияния туристского кластера в регионе

Размещено на http://www.allbest.ru/

Санкт-Петербургский государственный экономический университет, г. Санкт-Петербург, Россия

Использование экспертного метода при оценке влияния туристского кластера в регионе

А.А. Сафонов, аспирант,

Аннотация

туристский кластер предложение регион

В настоящее время формирование туристских кластеров широко применяется как инструмент экономического развития регионов. В статье затрагиваются вопросы функционирования туристского кластера для целей оценки его влияния на деятельность субъектов хозяйственной деятельности. В большинстве исследований, посвященных экономическому влиянию туристских кластеров, не акцентируется внимание на процессах, происходящих между его участниками. В то же время, эти процессы являются основным фактором возникновения синергетического эффекта. Существующие подходы к оценке влияния туристского кластера не в полной мере отвечают характеристикам объекта исследования. В статье предлагается применение экспертного метода для анализа процессов взаимодействия участников туристского кластера с целью последующего исследования их экономического влияния на субъектов хозяйственной деятельности. В качестве экспертного метода рассматривается проведение опроса участников кластера для идентификации взаимодействий, направленных на формирование конкурентоспособного туристского предложения региона. Выступая в качестве экспертов, представители туристских компаний более объективно определяют взаимодействия, отвечающие характеристикам туристского кластера. Использование экспертного метода для анализа влияния кластеризации соответствует комплексности объекта исследования, характеризующегося множеством участников и синергетическим эффектом от их взаимодействия.

Ключевые слова: туристский кластер, кластеризация, оценка, синергетический эффект, влияние, кластерные взаимодействия, экспертный метод, региональная экономика

На сегодняшний день оценка влияния формирования туристских кластеров не находит должного отражения при планировании экономического развития регионов в России. Несмотря на широкое применение кластерной концепции развития туризма фактически отсутствуют актуальные данные об их позитивном влиянии как на субъектов хозяйственной деятельности, так и на социально-экономическое развитие регионов. Дело в том, что даже положительная динамика развития туристской деятельности в регионе на сегодняшний день не может быть связана с формированием туристских кластеров, так как отсутствуют адекватные инструменты исследования их влияния.

Более того, проблематика оценки влияния связана с неопределенностью правил формирования подобного вида квазиинтегрированных структур. Недостаток профессиональных экспертов в этой области и понимания соответствующих процессов в совокупности с отсутствием моделей формирования не позволяет прогнозировать развитие кластеров и эффективно ими управлять.¹

Важно подчеркнуть, что кластер представляет собой динамичный механизм сотрудничества, формирующийся в целях преодоления существующих экономических трудностей.² В процессе развития на каждом из его этапов могут возникать кризисные ситуации, которые сведут на нет все усилия по его созданию, поэтому сложно гарантировать конкретные результаты в этой сфере без адекватных методов исследования, учитывая средний период развития кластеров в 15-20 лет.³

При существующих сложностях оценки влияния процессов, происходящих между участниками, изучение вопросов данного типа влияния становится еще более актуальным. Применяемые подходы к оценке влияния туристского кластера можно разделить на три группы: сравнительный подход (сравнение экономических показателей группы компаний «до» и «после»), проектный (рассмотрение кластера как инвестиционного проекта) и экономико-статистический (анализ статистических показателей развития туристской деятельности в регионе).

Применение таких подходов не учитывает процессы кластеризации, происходящие между компаниями, что обусловлено сложностью объекта исследования. Основные экономические преимущества туристского кластера формируются благодаря агломерационным эффектам концентрации хозяйствующих субъектов. Вместе с тем, географическая концентрация не является единственным источником конкурентных преимуществ и экономического эффекта их формирования. Более тщательный анализ зарубежных исследований показывает важность взаимодействий, возникающих между участниками.⁴ Более того, именно взаимодействия между компаниями являются основополагающим элементом, без которого группа компаний не будет являться кластером.⁵

Кластерные взаимодействия представляют собой объединение процессов независимых компаний для формирования совместного туристского предложения региона в месте локализации производителей туристских услуг. Такой тип взаимодействий определяет отношения, возникающие между конкурирующими компаниями на каждом этапе цепочки создания ценности и не являющиеся иерархичными. Таким образом, взаимодействия в туристском кластере происходят не только в рамках вертикальной интеграции участников цепочек создания ценности туристского продукта, но и в горизонтальной плоскости (рисунок).

В поддержку такого подхода говорит тот факт, что туристский кластер не рассматривается как жесткая организационная структура, а наоборот, представляет динамичную квазиинтегрированную модель, которая изменяется со временем благодаря появлению или угасанию кластерных взаимодействий.⁶

Более того, логика подсказывает, что существует взаимосвязь кластерных взаимодействий с возникновением синергетического эффекта. Синергетический эффект туристского кластера возникает благодаря множеству факторов осуществления хозяйственной деятельности в местах локализации производителей туристских услуг, в том числе и благодаря агломерационным эффектам. Вместе с тем, в большинстве своем эти факторы сложно идентифицировать, так как не всегда такие отношения будут формализованы и закреплены договорами. Например, перетекание знаний, уровень информированности о конкурентах в кластере выше, чем в группе компаний, и это не подкреплено двусторонними договорами.

Таким образом, основным элементом, формирующим синергетический эффект, являются кластерные взаимодействия между производителями туристских услуг, локализованных в месте пребывания туриста. Следовательно, для оценки влияния кластеризации компаний, выраженного в синергетическом эффекте, необходимо выявить такие специфические взаимодействия. При этом использование только стандартных методов расчета экономической эффективности не является целесообразным, так как в данном случае не учитываются процессы, осуществляющиеся между компаниями.

Синергетический эффект туристского кластера, учитывая субъективность процессов, необходимо рассчитывать, используя экспертный метод исследования взаимодействий. В качестве основного экспертного метода предлагается взять метод опроса, который предполагает открытые вопросы, направленные на выявление кластерных взаимодействий по пяти направлениям: в области совместного обучения персонала, маркетинга, закупочной деятельности, оказания совместных услуг (формирование общего предложения) и взаимовыручки (удовлетворение потребностей общего клиента).

Участникам опроса предлагается указать компании, с которыми они сотрудничают по данным направлениям. При этом вопросы должны быть парными для выявления участников как с положительными взаимосвязями, так и с отрицательными. Отрицательные взаимосвязи подразумевают нежелание одной компании по каким-либо причинам (например, деловая репутация, личный конфликт и др.) взаимодействовать с другой компанией. Определяющим элементом в экспертном методе является выбор экспертов и построение адекватного опроса, отвечающего характеристикам кластерных взаимодействий.

По каждой паре вопросов составляется таблица, где по вертикали указываются наименования компаний, а по горизонтали их порядковые номера. Таблица заполняется в соответствии с полученными анкетами: при положительном выборе ставится знак «+», а при отрицательном - «-». При появлении взаимных положительных или отрицательных связей в таблице они выделяются знаком «О». Для целей оценки функционирования и влияния туристского кластера на основе сформированных таблиц строится общая сводная таблица, отражающая все взаимные связи по пяти направлениям сотрудничества. Дальнейший анализ проводится на основе количественных данных о положительных и отрицательных взаимных связях, которые являются базой для определения влияния регионального туристского кластера на субъектов хозяйственной деятельности.

Предположение о влиянии кластерных взаимодействий на экономические результаты деятельности компаний основывается на том факте, что такой вид взаимодействий в совокупности формирует синергетический эффект. Более того, именно проявление синергетического эффекта позволяет предполагать прямую взаимосвязь процессов кластеризации и ее влияния на выручку компаний. При этом процедура исследования взаимодействий предполагает, что экспертный опрос проводится с целью выявления определенных взаимодействий по направлениям, формирующих конкурентоспособность совокупного туристского предложения региона.

Таким образом, широкое применение кластерной концепции к региональному экономическому развитию делает актуальными вопросы эффективности функционирования туристских кластеров. При этом подходы, применяемые к оценке их влияния, на сегодняшний день не отвечают характеристикам объекта исследования и учитывают общую экономическую эффективность без привязки к внутренним процессам взаимодействия субъектов хозяйственной деятельности. Применение экспертного метода для определения кластерных взаимодействий производителей туристских услуг позволяет количественно идентифицировать элементы возникновения синергетического эффекта и создает основу для экономического анализа влияния кластеризации на субъектов хозяйственной деятельности.

Литература

1. Кострюкова О.Н., Сафонов А.А. Актуальные проблемы оценки влияния туристского кластера на развитие сферы услуг и экономику региона // Вестник индустрии гостеприимства: междунар. науч. сб. Вып. 2. СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2016. С.114-117.

2. Suire R., Vicente J. Why do some places succeed when others decline? A social interaction model of cluster viability // Journal of Economic Geography. 2009. Т. 9, № 3. С. 381-404.

3. Menzel M.P., Fornahl D. Cluster life cycles - dimensions and rationales of cluster evolution // Industrial and corporate change. 2009. Р. 36.

4. Rosenfeld S.A. The social imperatives of clusters // Europe - Refl ections on Social Capital, Innovation and Regional Development: The Ostuni Consensus. 2007. Vol. 3 (1). Р. 176-182.

5. Кострюкова О.Н., Баканова А.А., Сафонов А.А. Взаимодействия в кластере как основа для оценки его влияния на экономику региона // Вестник Национальной академии туризма. 2016. № 4 (40). С. 38-40.

6. Enright M.J. Regional clusters: what we know and what we should know // Innovation clusters and interregional competition. Springer Berlin Heidelberg, 2003. С. 99-129

Размещено на Allbest.ru