Тенденции развития делового туризма в Казахстане
Характеристика развития делового туризма в Казахстане, который считается наиболее развивающейся отраслью мирового хозяйства. Влияние интенсификации деловых, культурных и научных связей на развитие делового туризма. Перспективы бизнес-туризма в Казахстане.
Рубрика | Спорт и туризм |
Вид | статья |
Язык | русский |
Дата добавления | 21.02.2018 |
Размер файла | 145,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Тенденции развития делового туризма в Казахстане
Уахитова Г.Б.
Современное развитие общества и экономики любого государства сопровождается активным подъемом в сфере делового туризма, поскольку деловой туризм считается наиболее развивающейся отраслью мирового хозяйства. Интенсификация деловых, культурных и научных связей сделала деловой туризм ведущим в мире.
Определенные перспективы в этом сегменте бизнес-туризма имеет и Казахстан. Геополитическое положение и природно-сырьевые ресурсы позволяют рассчитывать на увеличение количества бизнес-туристов, приезжающих в Казахстан по вопросам бизнеса и участия в международных конференциях, форумах. Инфраструктура указанных выше центров в основном соответствует международным стандартам.
Деловой туризм -- довольно широкое понятие. Это деловая коммуникация, обмен информацией и технологией, поиск новых партнеров, рынков, PR-акции, обучение персонала, а также развитие корпоративной культуры.
Расходы бизнесмена при деловых поездках намного превышают среднестатистические расходы туриста, который едет отдыхать. А самое главное преимущество этого рынка в том, что никакие экономические кризисы не способны повлиять на этот бизнес. Количество деловых поездок может увеличиваться и во время экономических спадов. Так как в условиях возникновения конфликта необходимо принимать определенные решения, это и способствует увеличению деловых встреч, а следовательно, деловой бизнес всегда актуален.
Одно из следующих позитивных явлений, связанных с деловым бизнесом, -- это развитая инфраструктура. В современных условиях развития туризма для бизнесменов созданы все условия для комфортного пребывания в деловой поездке, которые предусматривают:
- специализированные центры для организации выставок, конгрессов;
- бизнес-отели для деловых людей;
- бизнес-авиацию;
- платежные системы;
- мобильную и спутниковую связь, другие современные технологии.
Современное развитие нанотехнологий позволяет деловым людям иметь в любой точке планеты в любое время необходимую исчерпывающую информацию. Для этого достаточно лишь иметь ноутбук или телефон.
Специалисты обобщают понятия Meetings (деловые встречи), Incentives (интенсив-туризм), Conferences (конференции) и Exibitions (выставки) и называют это MICE, что является аббревиатурой всех четырех терминов.
Все деловые поездки -- «business travel» -- можно разделить на подвиды:
- «corporate travel»;
- поездки, связанные с участием в семинарах, конференциях и съездах;
- поездки на торгово-промышленные выставки, ярмарки.
По данным ТОО «Business & Sport Travel» более 73 % всех деловых переездов занимают «corporate travel» -- корпоративные поездки, в их числе существуют «incentive»-поездки, представляющие собой интенсив-туры. Интенсив-туры предназначены для поднятия духа сотрудников, на таких встречах работников мотивируют к работе. Следующие 16 % составляют поездки, которые напрямую связаны с участием в семинарах, конференциях, съездах. В основном такие турпоездки проводятся разными научными, культурными, экономическими, религиозными организациями и т.п. А оставшиеся 11 % уже относят к поездкам на торгово-промышленные выставки, ярмарки для участия в них или для собственного развития.
Благодаря выставкам, конгрессам, бизнес-образованию «business travel» является одним из основных способов повысить способности, навыки, постоянно развиваться и интегрировать собственные ресурсы компаниям.
Статистика показывает, что показатели развития делового туризма в мировых масштабах стремительно растут. В настоящее время количество деловых международных поездок насчитывается около полмиллиарда в год, а по прогнозным данным на 2020 г. эта цифра возрастет в три раза и составит минимум 1, 6 миллиарда переездов. Соответственно, обороты увеличатся еще больше и, по мнению экспертов, составят около 2 трлн. долларов США. [www.bstravel.kz]
Определенные перспективы в сегменте бизнес-туризм имеет и Казахстан. Это прежде всего города Алматы, Астана, Атырау. Геополитическое положение и природно-сырьевые ресурсы позволяют рассчитывать на увеличение количества бизнес-туристов, приезжающих в Казахстан по вопросам бизнеса и участия в международных конференциях, форумах (табл. 1).
Таблица 1. Количество посетителей, въезжающих в Казахстан по целям поездки
№ п/п |
Цель визита |
2009 г. |
% |
Прогноз |
||||
2015 г. |
% |
2020 г. |
% |
|||||
1 |
Деловые и профессиональные цели (чел.) |
22700 |
72, 7 |
1200000 |
23, 8 |
1400000 |
21, 5 |
|
2 |
Посещение знакомых и родственников (чел.) |
1900 |
6, 0 |
3250000 |
64, 7 |
4150000 |
63, 8 |
|
3 |
Досуг, рекреация, отдых (чел.) |
6200 |
19, 8 |
600000 |
11, 9 |
950000 |
14, 6 |
|
4 |
Всего въезжающих (чел.) |
31200 |
100 |
5050000 |
100 |
6500000 |
100 |
Примечание. Составлено автором на основе данных Казахстанской туристской ассоциации [1].
Из данных таблицы 1 видно: по состоянию на 2009 г. 73 % въезжающих в Казахстан осуществляют поездки с деловыми и профессиональными целями, тогда как на посещение знакомых и родственников приходится 6 %, на досуг и рекреацию -- 20 %. Прогнозные данные на 2015 г. предполагают, что 64, 7 % будут занимать поездки, связанные с посещением родственников, друзей и знакомых, на втором месте находятся деловые поездки -- 23, 8 % и на третьем -- туризм -- 11, 9 %. На 2020 г. прогнозируется приблизительное сохранение данного соотношения.
Увеличение количества поездок окажет положительное влияние на рост объема продаж в туристской отрасли Казахстана. Рост количества посетителей потребует, в свою очередь, создания 150000 новых дополнительных рабочих мест, как в туризме, так и в сопутствующих ему отраслях, для удовлетворения потребностей и создания благоприятных условий для потенциальных туристов в местах их пребывания.
Социально-экономическое и политическое развитие Казахстана на мировой арене повысило интерес зарубежных бизнесменов в сфере развития бизнес-отношений, что, естественно, вызывает увеличение количества поездок с деловыми целями в Казахстан. На рисунках 1, 2 показано количество туристов, въехавших и выехавших за пределы Казахстана, по целям поездок в 2009 г.
Узнаваемость Казахстана на рынке Азии составляет 80 %, а на рынке Европы -- 45 %. Среднее количество дней пребывания туристов в республике в 2009 г. составляло 1-3 дня. Как показывают данные рисунка 1, наибольший удельный вес по обслуженным международным посетителям- нерезидентам занимают поездки с деловыми и профессиональными целями (61 %) и досуг, рекреация, отдых -- 17 %. Число резидентов, выезжавших за границу по туристским путевкам с 2007 г. по 2009 г., уменьшилось на 32 %. Согласно статистическим данным, поток казахстанских туристов в страны СНГ составил 6, 3 %, в страны вне СНГ -- 93, 6 %. Основная масса туристов-резидентов выезжала в страны СНГ -- Кыргызстан и Россию. Среди стран вне СНГ наибольшей популярностью пользуются Китай, Турция, Объединенные Арабские Эмираты, Германия, Нидерланды, Таиланд. В 2009 г. туристы из Казахстана посетили около 86 стран мира. Среднее количество дней пребывания казахстанских туристов в странах СНГ составляет 6 дней, в странах вне СНГ -- 7. При этом основными целями выезда являлись досуг и отдых -- 74 %, а деловые и профессиональные цели составили лишь 7 % (рис. 2). При этом сезонность выездного туризма (наибольший поток туристов) приходится на третий квартал года -- 35 % всех выехавших туристов. Однако в целом сезонная зависимость выездного туризма невелика.
Таблица 2.
№ п/п |
Цель поездки |
Всего, чел. |
Обслужено нерезидентов, въехавших в РК, чел. |
Внутренний туризм |
||||
Всего |
% |
Вне СНГ |
СНГ |
|||||
1 |
Досуг, рекреация, отдых |
266788 |
6224 |
19, 89 |
4163 |
2061 |
114761 |
|
2 |
Посещение знакомых и родственников |
11349 |
1879 |
6, 01 |
1798 |
81 |
603 |
|
3 |
Деловые и профессиональные цели |
51353 |
22679 |
71, 59 |
19692 |
2987 |
11655 |
|
4 |
Лечение |
7570 |
179 |
0, 57 |
178 |
1 |
4653 |
|
5 |
Религия-паломничество |
1444 |
8 |
0, 02 |
8 |
519 |
||
6 |
Коммерческая (шоп-туры) |
30137 |
311 |
0, 99 |
311 |
40 |
||
7 |
Прочие цели |
497 |
7 |
0, 02 |
7 |
12 |
||
Всего |
369138 |
31287 |
100 |
26157 |
5130 |
132243 |
Примечание. Составлено автором на основе данных Агентства РК по статистике за 2009 г. [1].
Из таблицы 2 видно, что основная масса туристов-резидентов въезжала в Казахстан из стран вне СНГ: из Китая (169866), Германии (83869), Турции (67744), Великобритании (27296), США (23981), Италии (14178) и др. Из стран СНГ туристы прибывали из Узбекистана (2661651), Кыргызстана (2317810) и России (2494910). Как видно из таблицы 2, поток туристов из стран СНГ с деловыми целями составил 12, 7 % от общего количества посетителей, из стран вне СНГ -- 86, 7 %.
На рисунке 3 показана динамика количественных показателей туристов, прибывших в РК с деловыми целями.
На рисунке 3 видно, что до 2007 г. наблюдался рост туристов, прибывших в Казахстан с деловыми целями, с 23276 чел. в 2005 г. до 38360 -- в 2007 г., однако с 2007 по 2009 гг. количество посетителей уменьшилось в 1, 5 раза и составило 22651 чел.
В 2009 г. за счет роста деловой активности наблюдался небольшой подъем туристской деятельности по сравнению с предыдущими годами в Акмолинской, Атырауской, Западно-Казахстанской и Костанайской областях, которые не являются традиционными центрами туризма в Казахстане. В последние годы причиной развития въездного, выездного и внутреннего туризма в указанных регионах является бизнес. В таблице 3 показано состояние развития туризма в разрезе областей республики до 2009 г., которое характеризуется спадом туристской активности.
Таблица 3. Показатели развития туризма в разрезе областей РК за 2006-2009 гг.
№ п/п |
Регионы РК |
Обслужено туристов и экскурсантов (чел.) |
||||
2006 г. |
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
|||
1 |
Республика Казахстан |
520972 |
541930 |
473947 |
347413 |
|
2 |
Акмолинская |
19104 |
19104 |
34289 |
40726 |
|
3 |
Актюбинская |
5721 |
6499 |
8714 |
8082 |
|
4 |
Алматинская |
50771 |
59541 |
20970 |
11144 |
|
5 |
Атырауская |
1661 |
2049 |
3397 |
5863 |
|
6 |
Восточно-Казахстанская |
27689 |
39960 |
59667 |
22533 |
|
7 |
Жамбылская |
7578 |
12237 |
4708 |
4286 |
|
8 |
Западно -Казахстанская |
3210 |
2464 |
2611 |
3181 |
|
9 |
Карагандинская |
15032 |
16814 |
14856 |
13704 |
|
10 |
Костанайская |
7503 |
8624 |
7203 |
7889 |
|
11 |
Кызылординская |
3996 |
1281 |
609 |
467 |
|
12 |
Мангыстауская |
14554 |
10863 |
14762 |
12703 |
|
13 |
Павлодарская |
12438 |
12462 |
12197 |
9863 |
|
14 |
Северо-Казахстанская |
12790 |
11056 |
6167 |
4718 |
|
15 |
Южно-Казахстанская |
4603 |
4616 |
5422 |
5355 |
|
16 |
Г ород Астана |
83444 |
63049 |
65712 |
28734 |
|
17 |
Г ород Алматы |
250938 |
261377 |
212663 |
168165 |
Примечание. Составлено автором по данным Агентства РК по статистике [1].
деловой туризм культурный бизнес
Анализ данных таблицы 3 показывает, что до 2009 г. наблюдается сокращение объемов туристского потока в Алматинской, Восточно-Казахстанской, Северо-Казахстанской, Карагандинской областях, особенно в городах Алматы и Астана.
Наибольшие объемы въездного туризма преобладают в Акмолинской, Восточно-Казахстанской, Карагандинской областях. При этом основными целями въездного туризма практически во всех областях являются деловые и профессиональные цели (в среднем 73 человека из 100). Практически во всех областях Казахстана среднее количество дней пребывания туристов-нерезидентов 1-3 дня.
Как отмечают специалисты, невысокий уровень гостиничной инфраструктуры влияет на развитие корпоративного туризма в Казахстане. В региональном разрезе основная часть объектов размещения расположена в городах Алматы и Астана, а также в Восточно-Казахстанской, Алматинской и Карагандинской областях. Это благодаря тому, что Алмата и Астана являются центрами проведения крупных мероприятий как республиканского, так и международного значения.
Наименьшее число туристов было обслужено в Южно-Казахстанской и Кызылординской областях -- по причине отсутствия налаженного сервиса, а также нехватки гостиничных мест. На сегодняшний день в Казахстане существует также проблема установки высоких цен на гостиничные услуги, однако их уровень не отвечает международным стандартам.
Таблица 4. Количество обслуженных посетителей объектами размещения в 2009 г.
/п№ п |
Показатели |
Всего |
В том числе |
||||||
5* |
4* |
3* |
2* |
1* |
Без категорий |
||||
1 |
Количество объектов размещения, единиц |
1235 |
11 |
35 |
86 |
30 |
22 |
1051 |
|
2 |
Всего обслужено посетителей, человек в том числе: |
1544506 |
205947 |
202540 |
364667 |
100739 |
26000 |
644613 |
|
туристы-нерезиденты |
483331 |
129493 |
89750 |
1437111 |
12506 |
4078 |
104593 |
||
туристы-резиденты |
1061175 |
76454 |
112790 |
221556 |
88433 |
21922 |
540020 |
Примечание. Использованы данные Агентства РК по статистике за 2009 г.
Как видно из таблицы 4, в 2009 г. объектами размещения республики были обслужены 1544506 туристов, в том числе туристов-нерезидентов 483331 чел. и туристов-резидентов -- 1061175.
По данным таблицы 4 основная часть туристов-резидентов в 2009 г. проживала в гостиницах без категорий, однако туристы-нерезиденты предпочитают пятизвездные и трехзвездные гостиницы. Единовременная вместимость гостиниц в 2009 г. составила 49849 койко-мест, число всех номеров 22441, что на 15 % больше чем в 2006 г. Однако загруженность гостиниц в 2009 г. составила всего 20, 4 %. Это, наряду с устаревшей материально-технической базой большинства гостиниц, привело к превышению расходов над доходами в деятельности гостиниц. Основные доходы получены от гостиничных комплексов в Атырауской, Актюбинской, Мангыстауской, Восточно-Казахстанской, Западно-Казахстанской областях и в городах Астане и Алматы.
Таким образом, развитие международного туризма в Казахстане определяется деловой активностью. Количество туристов, совершающих непродолжительные, но достаточно частые поездки в Казахстан, увеличивается.
Стремительное развитие национальной экономики, ее интеграция в мировой рынок просто немыслимы без делового туризма. Притом нужно, чтобы он также развивался во всех направлениях. Это несет ряд позитивов, при этом деловые, культурные, научные связи становятся особенно тесными, и интенсивность их возрастает. Это имеет большое значение как в региональном, так и мировом масштабе [2].
Список литературы
1. Официальный сайт Агентства Республики Казахстан по статистике (раздел туризма и культура).
2. БуйленкоВ. Туризм: Учебник. -- М.: Феникс, 2008.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Современное состояние рынка делового туризма Молдавии. Организация встреч, выставок и конференций - основные составляющие делового туризма. Специфические требования организации инсентив-туризма. Проблемы и перспективы развития делового туризма в Молдове.
реферат [39,6 K], добавлен 19.02.2011Характеристика основных понятий и особенностей делового туризма Краснодарского края. Определение роли делового туризма на рынке туристических услуг, а также его влияния на укрепление деловых связей с российскими и иностранными бизнесменами и компаниями.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 21.10.2013Характеристика туристского бизнеса и основные этапы его развития в Казахстане. Оценка эффективности интеграционных процессов в деятельности предприятий туризма Казахстана на примере турфирмы "Меридиан". Перспективы дальнейшего развития индустрии туризма.
курсовая работа [95,3 K], добавлен 24.11.2014Теоретические основы делового туризма, его история, цели, классификация. Основные центры, их туристическое развитие и потенциал, популярность и ресурсы. Особенности инсентив-туров, бизнес-путешествий. Туристические районы делового туризма в США.
курсовая работа [36,2 K], добавлен 15.12.2009Определение организации делового тура как актуальной проблемы в сфере современного туризма. Лояльность потребителей на рынке делового туризма. Анализ рынка делового туризма и разработка эффективной стратегии развития туристический фирмы ООО "Паспарту".
курсовая работа [86,3 K], добавлен 18.01.2012Теоретические основы индустрии делового туризма: его сущность, значение для субъектов мирового хозяйства и виды. Анализ современного состояния делового туризма в России и за рубежом. Общая характеристика отрасли, проблемы и перспективы ее развития.
курсовая работа [63,9 K], добавлен 25.05.2012История становления и тенденции развития делового туризма, его основные формы, визовая поддержка и особенности организации. Рынок делового туризма за рубежом и в России, перспективы его развития в Пермском крае. Бизнес-план создания бизнес-центра.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 07.02.2012Современное состояние и проблемы развития делового туризма в России. Анализ состояния инфраструктуры делового туризма в Москве. Разработка перспективного проекта внедрения типового туристского продукта с целью формирования консолидированного предложения.
дипломная работа [708,5 K], добавлен 14.05.2012Анализ формирования, развития и современного состояния туризма в Республике Казахстан, формирование индустрии туризма за годы государственной независимости. Исследование туристкой привлекательности в регионах, проблемы и перспективы развития туризма.
дипломная работа [353,8 K], добавлен 28.09.2010Исследование туристского потенциала Казахстана, его природные ресурсы и существующие турпродукты. Разработка и реализация программ, направленных на развитие делового и экологического туризма. Деятельность Информационно-ресурсного центра экотуризма.
презентация [1,0 M], добавлен 15.04.2014