Современные тенденции развития международного туризма

Размещено на http://www.allbest.ru

СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА

Н.И. Полещук, А.С. Кусков

Во второй половине ХХ в. в развитых странах мира наступил туристский бум, который стал характерной чертой современности. Туризм вошёл в повседневную жизнь почти миллиарда человек. Туристское движение приобрело подлинно массовый характер и поистине глобальный размах. По значимости в жизни населения Земли, влиянию на национальную экономику, роли в сближении людей разных этносов, социальных групп и культур туризм едва ли не первенствует среди основных общественно-экономических факторов мирового развития. Статистика говорит сама за себя: на туристский сектор в 2009 г. приходилось 9,9% мирового ВВП, 10,9% мирового экспорта и 9,4% мировых инвестиций. Число же международных туристских поездок уже к 2010 г. достигло 975 млн. [1].

В последнее десятилетие мировой туризм подвергается кардинальным изменениям. Кончилась эпоха господства массовых пакетных туров. Усиливается диверсификация туристской деятельности: возникают новые виды туризма и новые рынки, которые в ближайшем будущем существенно изменят географию международных туристских потоков; развивается рынок низкобюджетных перевозок, электронные системы бронирования и другие виды информационных технологий. Эти тенденции приобретают всё более глобальный характер, что делает их изучение на нынешней стадии и прогноз грядущих в отрасли изменений чрезвычайно важным.

Перед тем как обратиться к выделению и анализу современных тенденций развития международного туризма, следует провести небольшой анализ наиболее важных работ разных авторов, выделяющих те или иные тенденции развития международного туризма. Так, проблемам развития международного туризма в мире и отдельных его регионах уделяли значительное внимание такие исследователи как В. А. Квартальнов, Е. Л. Драчева, Е. А. Джанджугазова, А. Ю. Александрова, А. И. Тарасенок, Д. С. Ушаков, М. Б. Биржаков, И. И. Пирожник, В. Ю. Воскресенский, С. Н. Ставцева и др.

А. Ю. Александрова в своих работах [2, 3] выделяет ряд основных направлений развития международного туризма, которые приведены нами ниже. Такая авторская позиция сопоставлена с позициями других авторов, которые также занимаются исследованиями тенденций и динамики международного туризма.

1. С увеличением объема свободного времени на фоне ухудшения общеэкономической ситуации в рекреационном поведении населения обнаруживаются две основные тенденции - дробление отпускного периода и рост непродолжительных поездок. Туры стали менее продолжительными, но более частыми. В западной литературе это явление получило название «путешествия с интервалами», которые пользуются спросом в течение всего года с некоторым оживлением в апреле, сентябре-октябре и феврале, помогая решить одну из самых острых проблем туристской отрасли - сгладить сезонную неравномерность в работе предприятий транспорта, размещения, общественного питания и т. д.

2. Большую популярность приобрели маршруты выходных и праздничных дней. Они включают посещение выставок, музеев, галерей, а также магазинов, в частности антикварных. С неменьшим удовольствием люди проводят уик-энд в национальных парках или ненадолго отправляются в путь, чтобы принять участие в фестивалях, карнавалах, различных дегустациях. При всем росте числа непродолжительных поездок на небольшие расстояния туризм не сводится к этой форме отдыха населения. Одновременно сохраняется спрос на дальние путешествия.

3. Другая тенденция - расширение туристского спроса пожилых людей. В отличие от занятой части населения, для которой туризм - это отдых, позволяющий отойти от повседневных забот и восстановить свою работоспособность, для пенсионеров, располагающих значительным свободным временем, турпоездка - форма активного образа жизни. Данное обстоятельство объясняет существование туристского рынка лиц старшего возраста - «туризм третьего возраста». Отдых пожилых инвалидов организуется в рамках программ для «четвертого возраста». Их распространением занимаются специальные структуры - пенсионные клубы и ассоциации.

4. Коренные изменения происходят и в стиле отдыха. Пассивное времяпрепровождение на пляже, хотя и остается наиболее распространенной формой проведения отпуска, все в меньшей степени отвечает процессу растущей диверсификации индивидуальных запросов. На смену «трем S», или «море - солнце - пляж» (Sea - Sun - Sand), постепенно приходит формула «три L», или «национальные традиции - пейзаж - досуг» (Lore - Landscape - Leisure). Она наилучшим образом соответствует новым ценностям, которые утверждаются в психологии человека и получают выражение в поведении и мышлении современного туриста.

5. Последние десятилетия в секторе туризма были отмечены углублением специализации, нарастанием процессов концентрации производства, переходом на новые технологии. В туризме, как и в других отраслях экономики, специализация стала важным принципом организации работы предприятий. Среди многих направлений деятельности фирма выделяет для себя главные, концентрируя на них основные усилия. Они соответствуют определенным сегментам туристского рынка, состоящим из групп людей с отличительными характеристиками: демографическими, психографическими, поведенческими и пр.

6. В туризме очень бурно проходит процесс концентрации, охватывая все секторы туристской индустрии. В сфере размещения и общественного питания сформировались гигантские гостиничные и ресторанные цепи; среди турфирм выделился ряд туроператоров, установивших контроль над основными рынками сбыта турпродукта, а рынок воздушных перевозок оказался поделенным между ведущими авиакомпаниями мира. Концентрация производства осуществляется двумя путями: внутренним и внешним. В первом случае укрупнение происходит в рамках отдельной хозяйствующей единицы вследствие капитализации прибыли. Во втором - экономическая власть у монополистического образования сосредоточивается в результате сотрудничества или объединения широкого круга предприятий.

7. В последнее время туризм обретает все более глобальный характер. Становление общемирового туристского рынка сопровождается мощными процессами транснационализации, которые находят выражение в международном переплетении частных капиталов, усилении связей между монополиями разных стран и в широком развитии ТНК в сфере туристского бизнеса. Многие предприятия индустрии гостеприимства, объединяясь в крупные хозяйственные комплексы, преодолевают рамки отдельных государств, ломая тем самым национальные барьеры. Эти новые образования, соответствующие более высокому уровню концентрации и централизации производства и капитала, способствуют утверждению и распространению международных стандартов туристского обслуживания.

8. Современный туристский бизнес невозможно представить без соответствующего информационного обеспечения. Компьютерные системы в туризме имеют много разновидностей. Они различаются техническими характеристиками, функциональными возможностями, а также размерами сети. Мировой охват имеют глобальные компьютерные сети резервирования, объединившие внешние системы связи авиакомпаний с комплексом компьютерных сетей отелей, турагентств, фирм по прокату автомобилей и т. д. Наиболее известные компьютерные системы бронирования и резервирования, которые делят информационный рынок между собой, - Sabre, Amadeus, Worldspan и Galileo.

Е. А. Джанджугазова выделяет восемь основных тенденций развития мировой индустрии гостеприимства, к которым относятся следующие [4]:

- распространение сферы интересов гостиничного и туристского бизнеса на другие продукты и услуги, ранее предоставляемые предприятиями других отраслей (например, организация питания, досуга, развлечений, выставочной деятельности и т. д.);

- растущая демократизация индустрии гостеприимства, которая в значительной степени способствует повышению доступности гостиничных и туристских услуг для массового потребителя;

- усиление специализации гостиничного и туристского бизнеса, позволяющее более четко ориентироваться на определенные сегменты потребителей с учетом различных признаков;

- развитие новых видов туризма, к примеру, экологического, приключенческого, экстремального, некоторых тематических направлений, позволяет учесть интересы практически любых категорий потребителей и сделать туристский продукт более изощренным;

- глобализация и концентрация туристского и гостиничного бизнеса, которая проявляется в создании туристских корпораций и гостиничных цепей, также создаются гостиничные и туристские ассоциации, союзы, международные правительственные и неправительственные организации.

- глубокая персонификация обслуживания и полная концентрация на запросах и потребностях клиентов;

- широкое внедрение новых средств коммуникации и информационных технологий, позволяющее проводить глубокую и системную экономическую диагностику;

- внедрение новых технологий в деловую стратегию предприятий индустрии гостеприимства; в частности, широкое использование Интернета с целью продвижения гостиничных и туристских продуктов и услуг, а также распространение современных компьютерных систем бронирования и резервирования.

Коллектив ученых под руководством Ю. В. Забаева, И. А. Рябовой и Е. Л. Драчевой в одной из своих работ также выделяют современные тенденции развития международного туризма. Приводим точку зрения авторов ниже с некоторыми изменениями и дополнениями [5].

1. Одна из главных особенностей развития туризма - неравномерное распределение международных туристских потоков в разных регионах и странах. Туристские потоки сконцентрированы в нескольких регионах земного шара, их движение имеет в основном интрарегиональный характер. В основном туристские потоки концентрируются в Европе и Азии. В то же время увеличивается роль стран Нового света в туристских обменах.

2. Сегодня наблюдаются такие пропорции: массовые или групповые туристы составляют 20-30% от общего числа туристов; остальные 70-80% - индивидуальные туристы, путешествующие в близлежащие страны. Это соотношение в последние годы меняется в пользу массового туризма, причины чего следующие: уменьшение числа последовательных дней отпуска и в то же время увеличение частоты отпусков; низкая цена авиаперевозок; увеличение числа чартеров; повышенная заинтересованность туроператоров в массовом туризме; поиск новых направлений, имеющих большие преимущества; увеличение числа рабочих мест в массовом туризме; увеличение числа туристов, путешествующих на автобусах [6].

3. Объемы путешествий с целью рекреации увеличиваются более динамично по сравнению с объемом делового туризма. Если в 70-х гг. ХХ в. на рынке международного туризма преобладал деловой сегмент, то в настоящее время соотношение изменилось в сторону рекреационного туризма: 60% туристов путешествуют с целью отдыха и только 40% - с деловыми целями. Можно предположить, что в основном развитие туризма будет осуществляться за счет увеличения числа путешествующих с целью рекреации, несмотря на то, что деловой туризм будет иметь важное значение для мирового туризма в целом.

4. К концу XX в. наметилась тенденция к увеличению продолжительности пребывания во время международных путешествий и количества путешествий, совершаемых в течение года. Первое происходит в основном за счет числа туристов пожилого возраста, пенсионеров. В то же время в мировом туризме отмечается рост количества краткосрочных поездок на выходные дни или на две-три ночевки. Это происходит за счет молодых туристов, стремящихся вырваться в путешествие на несколько дней, чтобы не допускать длительных перерывов в работе.

5. Наблюдается возрастание требовательности клиентов к сервису. Это особенно проявляется по мере того, как туристы все больше путешествуют и узнают о современном сервисе. Чем чаще туристы путешествуют, тем большего комфорта они хотят, сравнивая уровень предоставляемого сервиса, часто что-то критикуя, требуя рекламаций. Также много внимания обращается на мелочи и на то, что не имеет прямого отношения к средствам размещения или экскурсиям.

6. Отмечается рост мобильности населения. У многих есть автомобили, они легко снимаются с места и путешествуют. Увеличились туристские расходы, путешествующие стали тратить больше денег во время поездок. Теперь пользуются популярностью нетрадиционные средства размещения - горные шале, охотничьи домики, бунгало и пр. Туристский продукт становится все более изощренным. Создаются новые гастрономические концепции.

7. В конце XX в. произошли существенные изменения на рынке международного туризма, появились новые модные туристские дестинации, и в связи с этим усилилась конкуренция. К новым дестинациям относятся страны Юго-Восточной Азии: Вьетнам, Камбоджа, Лаос, а также некоторые бывшие республики Советского Союза; в Латинской Америке - Чили; в Африке - ЮАР. Все более популярным местом отдыха становится Вьетнам, где делаются серьезные инвестиции в сферу въездного туризма. Даже Япония, традиционно считавшаяся страной, генерирующей туристские потоки, начинает привлекать к себе все большее внимание.

8. Процесс глобализации туристских услуг ведет к серьезному увеличению объемов информации. Новинкой туриндустрии конца 90-х гг. ХХ в. стало путешествие без туристских документов благодаря их электронной версии. Широкое использование Интернета оказывает, пожалуй, самое мощное воздействие на системы дистрибуции в туризме. В настоящее время его можно рассматривать и как дистрибутивный канал, и дополнительный информационный ресурс дистрибутивной системы. Величайшее достижение Интернета - возможность предоставить глобальный доступ к турпродукту с гораздо меньшими затратами по сравнению с традиционными системами дистрибуции.

Основываясь на всестороннем анализе точек зрения специалистов, мы постарались выделить круг новых тенденций развития международного туризма, а также уточнить те, которые были выделены ранее.

В прошлые годы туристский спрос формировался преимущественно под воздействием туристского предложения, тогда как сейчас ситуация сменилась на противоположную. В современных условиях всевозрастающего насыщения рынка и большего понимания своих запросов потребителями, обладающими к тому же более широкими финансовыми и временными возможностями, спрос определяет выгодность предложения. Именно поэтому сейчас необходимо подробное и внимательное изучение и прогноз туристского спроса, чтобы дать возможность сформировать соответствующее ему туристское предложение.

Существенные изменения демографической ситуации в развитых странах, которые являются главными центрами, генерирующими туристские потоки, корректируют туристские потребности. К числу таких изменений можно отнести [7]:

- продолжающееся старение населения - несмотря на политику увеличения пенсионного возраста в ряде западных стран, пенсионеры остаются важной составляющей туристского потока со своими специфическими потребностями и предпочтениями;

- включение в туристские потоки всё большего количества молодых людей, особенно в новых, быстро растущих рынках развивающихся стран, где эта категория населения преобладает, а их доходы быстро растут;

- изменение социальной структуры семьи, к которым относятся такие изменения, как рост числа семей, состоящих из одного-двух членов, разделение семей по месту проживания как результат глобализации (люди живут, работают или учатся в разных странах, навещая родных и друзей только в период отпусков или каникул) и вытекающая из этого потребность в проведении отдыха с детьми и близкими.

Влияние этих демографических тенденций выражается в формировании двух разных подходов к отдыху.

У пенсионеров нет временных ограничений по продолжительности и сезонам отдыха - это так называемый time-rich market (рынок с большими временными возможностями). Их больше волнует ценовой аспект, направленность отдыха на оздоровление, лечение и другие виды восстановления, наличие соответствующих их возрасту удобств, а также содержание культурной составляющей поездки. Часто именно отдых пенсионеров позволяет использовать курорты во внесезонное время.

Другие группы туристов представляют собой money-rich market (рынок с большими финансовыми возможностями), то есть имеют большие денежные возможности, но ограничены в других, в первую очередь временных, возможностях. Как известно, для большинства работающих характерно общее сокращение продолжительности отдыха, его дробление на несколько периодов отдыха в году и, соответственно, всевозрастающие требования к насыщенности и качеству туристского продукта [8].

Возникло даже понятие time poverty (бедность временем), которое формирует разные подходы к отдыху. С одной стороны, это создаёт потребность в уже полностью рассчитанном и сформированном турпродукте по типу «всё включено»; с другой стороны, в условиях дефицита времени всё ярче проявляется необходимость в гибком и даже самостоятельном формировании турпродукта под конкретного сильно ограниченного во времени клиента. Кроме этого, отмечаются потребности к повышенной комфортности отдыха и даже к роскоши, к проведению зимнего отдыха в тропических странах, в специальных турпродуктах под индивидуального потребителя.

Для таких категорий туристов отмечается также интересная тенденция к новому типу отдыха, который называют subbatical - продолжительный отдых, посвящённый самосовершенствованию, развитию творческих способностей личности, обучению новым видам деятельности и т. д., который, однако, люди могут себе позволить раз в десять, а то и более лет.

Хотя многие эксперты считают, что совместный отдых разных поколений одной семьи становится всё более популярным (так как люди очень заняты на работе, часто живут и работают в разных странах и имеют возможность объединиться с семьёй только на отдыхе), в последнее время возникла противоположная тенденция к отдыху «childfree» (без детей). Создаются отели «только для взрослых», что на самом деле не противоречит тенденции совместного семейного отдыха, а просто предоставляет возможность выбора того типа отдыха, который требуется данным туристам в данный момент.

Отмечаются ещё несколько интересных тенденций совместных путешествий, например, путешествия в компании друзей или людей, объединённых общими интересами, - так называемых neotribes (новые племена). Это могут быть студенческие группы, спортивные болельщики, любители рыбалки, дайвинга и т. д. Растёт количество туристов, предпочитающих отдых «со свитой», то есть с нянями, личными помощниками, тренерами, секретарями и другими сопровождающими в соответствии со своими потребностями [8].

В настоящее время познавательный туризм является одной из ведущих отраслей международного туризма. В условиях глобализации познавательный туризм рассматривается уже не только как разновидность туристской деятельности, но и как важный механизм управления межкультурным диалогом народов, эффективный способ реализации принципов социального партнерства на уровне различных субъектов взаимодействия. Новое понимание культуры в общественном развитии и осознание необходимости сохранения культурного многообразия в мире расширяет перспективы познавательного туризма как фактора регионального развития. международный туризм познавательный индивидуализированный

Увеличение предложения экскурсионных программ обусловлено пониманием важной роли для человека культурно-познавательной деятельности и рекреации, признанием необходимости создания условий для реализации культурных потребностей человека в познании истории, религии, традиций, особенностей образа и стиля жизни, в целом - культуры других народов. Базисом познавательного туризма выступает культурный капитал, который выражается в бытовом и высокохудожественном, простонародном и аристократическом и иных источниках культуры [9].

Познавательный туризм, являясь важной отраслью мирового хозяйства, отличается крайне неравномерным уровнем развития в регионах мира, что объясняется как дифференциацией государств мира по уровню социально-экономического развития, различиями в структуре потребительского спроса и жизненных установках различных социальных и демографических групп населения, так и неравномерностью распределения рекреационно-туристских ресурсов, многоаспектной туристской политикой государств и международных организаций.

В период с середины XX в. до начала XXI в. в пространственной структуре международного туризма произошли существенные изменения. Географическое распределение потоков познавательного туризма в главных своих чертах уже сложилось к середине XX в., но под влиянием общемировых и локальных процессов и в настоящее времени происходят постоянные изменения. Динамика международного туризма по регионам мира во второй половине XX в. обнаруживает существенные различия, но отражает главные тенденции развития познавательного туризма.

В целом наблюдаемые изменения международных туристских прибытий различных регионов мира повторяют общемировые тенденции развития туризма. Падение темпов роста туристских потоков вследствие экономических кризисов начала 80-х и 90-х гг. ХХ в., террористических актов в 2001 г., распространения атипичной пневмонии в 2003 г. наблюдается на уровне всех туристских регионов. Однако в каждом регионе отмечаются свои периоды роста, спада, стагнации, обусловленные воздействием локальных факторов [7].

Европейский регион продолжает оставаться главным международным центром познавательного туризма. Однако в целом наблюдается неуклонное снижение удельного веса староосвоенных в туристском отношении регионов Европы и Америки за счет более высоких темпов роста молодой индустрии туризма Восточной Азии и Тихоокеанского региона и, гораздо в меньшей степени, других макрорегионов. Суммарно Европа и Америка все еще концентрируют 3/4 мирового туристского рынка, как по количеству посетителей, так и по объему доходов, однако их общий удельный вес заметно снизился по сравнению с показателями 1950 г.: 96,2% прибытий и 91,8% поступлений.

Вторым регионом культурно-познавательного туризма является АТР. Обмен культурными традициями на протяжении тысячелетий определяет уникальное сочетание на территории Азиатско-Тихоокеанского региона неповторимых памятников архитектуры и объектов культового назначения. Азия станет лидером международных туристских прибытий не столько благодаря развитию лечебно-оздоровительного (курортного) туризма, сколько познавательного. В настоящее время крупными международными центрами познавательного туризма становятся Китай, Индия, Таиланд.

Поиск новых впечатлений определяет повышение спроса на туры в страны Африки и Ближнего Востока. Высокими темпами в данных регионах развиваются комбинированные туры, которые предлагаются преимущественно в Марокко, Сирию, ЮАР, Тунис. Однако основная часть доходов поступает от организации пляжного отдыха (ОАЭ, Египет, Тунис) [10]. Постепенно растет популярность познавательных туров в такие страны как Танзания, Кения, Замбия, Зимбабве и некоторые другие.

Глобализация всех сторон жизни современного общества также накладывает свой отпечаток на развитие современного туризма. С одной стороны, продолжается развитие новых туристских дестинаций в разных уголках мира, особенно в быстро экономически растущих странах, а также возникновение новых туристских потоков из этих стран (например, Китай, Республика Корея, страны Ближнего Востока).

По данным ЮНВТО, хотя 80% туристских поездок до сих пор имеют внутрирегиональный характер, межрегиональные туристские поездки растут с 2004 г. более высокими темпами. В 2008 г. темпы прироста межрегиональных туристских поездок составили 8%, а внутрирегиональных - только 5%. В число десятки стран-лидеров по расходам на международный туризм в 2008 г. вошла Республика Корея, а Китай продолжает усиливать свои позиции, переместившись уже на шестое место. По прогнозу, к 2020 г. 24% туристских поездок уже будут межрегиональными [1].

С другой стороны, в условиях, когда торговля туристскими услугами приобретает всё более глобальный характер, конкуренция между туристскими направлениями ещё более усиливается и переходит на другой уровень, учитывающий не столько стоимостную составляющую и содержание турпродукта, сколько его качественные характеристики: традиционный или инновационный характер, возможности самостоятельного формирования турпродукта при помощи современных информационных технологий с учётом индивидуальных потребностей, гибкого графика, национальных, религиозных и прочих особенностей туристов и т. д.

Одной из интересных тенденций развития международного туризма может стать создание особых условий развития туризма (размещения, перевозки, питания, программы поездки и пр.), учитывающих их национальные и религиозные особенности. Такой подход будет способствовать развитию, например, «халяльного» туризма (туризма по законам ислама) в условиях прогнозируемого быстрого увеличения туристского потока из стран Ближнего Востока. Можно говорить и о формировании особых требований у туристов из других стран Азии (например, Японии или Китая), чьё восприятие предлагаемых туристских возможностей сильно отличается от восприятия их представителями западной цивилизации.

Всевозрастающий поток иностранных туристов, сильно отличающихся по культуре, традициям, менталитету от населения принимающих их стран, формирует и новое представление о культурно-познавательном туризме, охватывающем более широкий круг вопросов, нежели традиционное понимание культуры, и требует создания нового комбинированного культурно-познавательно-развлекательного туристского продукта, предоставляющего возможность познакомиться со всеми сторонами жизни посещаемого туристами общества. Изменения касаются не только содержания, но и технологии проведения поездок.

Исследовательская компания Euromonitor опубликовала отчёт, в котором отмечается, что, несмотря на общее сокращение времени отдыха, туристы из Западной Европы предпочитают совершать slow travel (неспешные путешествия, отдыхая, в первую очередь, от бурного темпа современной жизни. В то же время азиатские туристы предпочитают динамичные, насыщенные информацией и впечатлениями поездки с максимальным использованием мобильного сервиса [8].

На развитие международного туризма оказывает влияние и изменение политической ситуации в мире. В условиях усиления мер безопасности в рамках борьбы с международным терроризмом, нелегальной миграцией и другими нежелательными явлениями растут требования туристов к безопасности путешествий, к обеспечению их необходимой информацией, мерами предосторожности, координацией усилий и механизмами спасения в случае возникновения опасности, то есть опять же гибкой и быстрой реакцией на появляющиеся потребности.

В последние годы неоднократно происходили катастрофы природного и антропогенного характера, которые подтверждают не только важность обеспечения безопасности туризма, но и необходимость учёта и решения экологических проблем общества. Последствия наблюдающихся глобальных климатических изменений могут привести к трансформации или даже потере ряда туристских дестинаций, что требует оценки происходящих изменений, разработки системы мер по их предотвращению или устранению с учётом возможности перераспределения туристских потоков на другие территории или периоды времени. К числу таких дестинаций ЮНВТО относит страны Средиземноморья, Северной Европы и Карибского бассейна, а также некоторые дестинации стран Африки и Америки [10].

Растёт интерес к экотуризму и вообще к природно-ориентированному туризму, однако стоимость поддержания природных ресурсов в пригодном для развития туризма состоянии неуклонно повышается. Разработка стратегии устойчивого развития туризма становится жизненно необходимой. Некоторые туристские дестинации где не соблюдаются принципы устойчивого развития и возникают конфликты в природопользовании могут потерять свою привлекательность у туристов, для которых экологическая составляющая имеет всё более важное значение.

Нельзя не учитывать, что в современных условиях существенно меняются и сами туристы. Уровень образования туристов постоянно растёт, растут и их потребности к более насыщенному, содержательному отдыху. Путешествуя по разнообразным туристским дестинациям, туристы набираются опыта и в своём выборе места отдыха переходят от интереса к внешним привлекательным факторам к интересу к внутренним, таким как возможности саморазвития, получение нового опыта, раскрытие творческих способностей и т. д. Полученные возможности и приобретённый опыт стимулируют интерес туристов к всё новым путешествиям.

Однако опытные туристы совсем иначе относятся к предлагаемому им турпродукту, критически оценивая качество туристских ресурсов. Есть мнение, что необходима разработка специальных маршрутов и турпродуктов для туристов, посещающих туристскую дестинацию повторно, чтобы ещё больше стимулировать и развивать их интерес. По мере обретения опыта путешествий меняется отношение туристов к коренному населению стран, так как они начинают лучше понимать местную культуру, менталитет, традиции, образ жизни. Их интерес к предлагаемому турпродукту становится более осмысленным и глубоким и требует его кардинального изменения. Иногда имеет смысл освободиться от некоторых годами сформированных туристских стереотипов по отношению к той или иной дестинации, так как по мере развития восприятие её туристами меняется.

К тому же, восприятие культурных и других особенностей стран происходит сугубо индивидуально и часто не вписывается в заранее предложенные маршруты пакетных туров, а требует индивидуального подхода. С изменениями в образе жизни связывают и смену предпочтений в средствах размещения туристов. Размещение в небольших исторических отелях, частных виллах, на семейных фермах или использование других интересных видов размещения отражает индивидуальное поведение потребителя, его систему ценностей, в которой статус выбранного места не имеет прежнего значения, а ценится его атмосфера, соответствие настроению, целям поездки и т. д. Потребность быть «ближе к природе» ведёт к использованию таких средств размещения как бунгало, сельские дома, палатки, что не лишает, однако, туристов требуемого уровня обслуживания и комфорта [9].

Современный образ жизни людей в развитых странах становится, с одной стороны, более индивидуализированным (что требует диверсификации турпродукта в соответствии с потребностями индивидуального клиента) но, в то же время, и более зарегулированным, предопределённым. Это порождает интерес к получению иного опыта, выходящего за рамки обычной жизни. Появились термины safe danger (безопасная опасность) и controlled edge (контролируемая грань), которые отражают специфический характер создаваемого в соответствии с запросами туристов продукта.

Ещё одной особенностью образа жизни жителей развитых стран является всё большее внимание, уделяемое своему здоровью (как физическому, так и духовному), что также добавляет новые требования к потребляемому турпродукту, который становится всё более и более комплексным и многоцелевым. Оценка туристского предложения с точки зрения его соответствия требованиям здорового образа жизни и безопасности выходит на первый план по сравнению с другими его преимуществами; наибольший интерес вызывают активный отдых, велнесс и спа, а также другие виды оздоровления (хотя часто они являются не главной, а лишь одной из причин выбора того или иного турпродукта, имеющего комплексный характер).

Таким образом, главной особенностью развития современного туризма является потребность в создании индивидуализированного туристского продукта, который бы соответствовал постоянно меняющемуся комплексному характеру потребностей туристов и мог бы быть гибко и быстро трансформирован с учётом воздействия политических, экономических и прочих факторов мирового развития.

Для современного этапа развития туризма также характерно широкое внедрение инновационных технологий. Они проявляются в совершенствовании всех компонентов инфраструктуры международного туризма, углубляющейся и расширяющейся диверсификации видов туристской деятельности, удовлетворяющей всё более сложные потребности современного человека в разнообразии отдыха и досуга, освоении новых направлений и рынков международного туризма.

Анализируя современные тенденции развития туризма, можно увидеть, что каждая новая тенденция рождает и противоположное движение. В ряде случаев в ходе своего развития эти тенденции смешиваются, дают непредсказуемый результат, что затрудняет определение главного направления. Очевидно, ситуация в современном туризме именно такая, и выделить чётко одну или несколько доминирующих тенденций не представляется возможным. Вместе с тем, широкая диверсификация туристской деятельности свидетельствует о зрелости рынка. Туризм является столь сложным и многогранным явлением, что его развитие имеет разносторонний и комплексный характер и требует особых подходов к исследованию.

Литература

1. World Competitiveness Report 2009 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.unwto.org.

2. Александрова А. Ю. Международный туризм / А. Ю. Александрова. - М.: КноРус, 2010.

3. Александрова А. Ю. Современные тенденции развития международного туризма / А. Ю. Александрова. // Пространственные структуры мирового хозяйства: монографический сборник. - М.: Пресс-Соло, 1999.

4. Джанджугазова Е. А. Маркетинг в индустрии гостеприимства / Е.А. Джанджугазова. - М.: Академия, 2008.

5. Экономика и организация туризма: Международный туризм / под ред. Ю.В. Забаева, И. А. Рябовой, Е. А. Драчевой. - М.: КноРус, 2010.

6. Кусков А. С. Основы туризма / А. С. Кусков, Ю. А. Джаладян. - М.: КноРус, 2011.

7. Воскресенский В. Ю. Международный туризм. Инновационные стратегии развития / В. Ю. Воскресенский. - М.: ЮНИТИ, 2007.

8. Туризм и рекреация на пути устойчивого развития: отечественные и зарубежные исследования: монографический сборник / под ред. В. И. Кружалина, А. Ю. Александровой. - М.: Советский спорт, 2008.

9. Ставцева С. Н. Переходный период в развитии мирового туризма / С.Н. Ставцева. // Туризм и рекреация: фундаментальные и прикладные исследования. Труды II Международной научно-практической конференции. - М.: РИБ «Турист» 2007.

10. UNWTO Tourism Barometer - регулярное издание ЮНВТО, Vol. 7, N. 3, October-2009 [Электронный ресурс] - Режим доступа: www.unwto.org.

Размещено на Allbest.ru