Напрямки підвищення конкурентоспроможності вітчизняних туристичних операторів (агентств) на туристичному ринку
Характеристика проблеми розвитку конкурентоспроможності вітчизняних туристичних фірм. Головні фактори які мають вплив на розвиток конкурентоспроможності туристичної фірми. Якість туристичної послуги як важливий чинник у конкурентоспроможності між фірмами.
| Рубрика | Спорт и туризм |
| Вид | статья |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 01.06.2017 |
| Размер файла | 13,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
НАПРЯМКИ ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ВІТЧІЗНЯНИХ ТУРИСТИЧНИХ ОПЕРАТОРІВ (АГЕНТСТВ) НА ТУРИСТИЧНОМУ РИНКУ
Переймивовк В.С.
Дніпропетровський національний університет імені Олеся Гончара
Туризм вже багато років існує як важливий економічний компонент у світовій торгівлі. Саме туризм є для мільйонів людей стилем та змістом усього життя. Туризм має вплив на розвиток різних видів відносин і стосунків в міжнародному масштабі (політичних, соціальних, економічних та ін.). На даний час туристичну галузь визнають пріоритетною сферою національної економіки, й для її подальшого розвитку значущою стає проблема забезпечення конкурентоспроможності українських підприємств на туристичному ринку, за рахунок надання конкурентоспроможної туристичної послуги.
Цій проблемі розвитку конкурентоспроможності вітчизняних туристичних фірм та напрямків підвищення якості туристичної послуги присвятили свої праці такі вітчизняні науковці: В. Кардаш, М. Новак, Г.Сичьов, Л. Карпюк, І. Астахова та інші.
Наочно конкуренцію в туризмі ми можемо побачити на туристичному ринку між туристичними фірмами, які реалізують подібний за властивостями товар або послугу. Також на посилену конкуренцію на туристичному ринку впливають високі темпи зростання чисельності туристичних підприємств, які мають схожі за напрямком, якістю та ціною можливості, це все ускладнює споживчу поведінку. На конкуренцію між фірмами також впливає низький рівень платоспроможності споживача туристичної послуги.
Головні фактори які мають вплив на розвиток конкурентоспроможності туристичної фірми:
1. Введення новітніх технологій виробництва та їх активне застосування.
2. Торгівельні операції на ринку, які застосовує туристична фірма: знижки на послуги, акційні пропозиції, можливість придбання послуги або товару у розстрочку та кредит, використання різних способів оплати.
3. Підвищення зручності та доступності туристичного товару або послуги (за допомогою інтернету та мобільних додатків).
4. Активне використання рекламних засобів: представлення товару у його функціонуванні на різноманітних заходах, присвячених туристичній діяльності.
5. Гнучкість туристичного товару або послуги: можливість як надавати додаткові послуги та факультативи, так і скорочувати пропоновані пропозиції.
6. Підтримка та допомога з боку держави та держорганів: надання різноманітних пільг, кредитів, страхування та можливість зменшення податків [3].
Щоб підвищити конкурентоспроможність фірми найчастіше використовують такі способи, як випуск нових продуктів (послуг), вдосконалення, підвищення їх якості, реклами, надання додаткових послуг і гарантій обслуговування, а також різні види страхування своїх клієнтів.
Кількість іноземних громадян, які відвідали Україну в 2015 році скоротилася на94% порівняно з минулими роками (15 159 іноземних туристів), тоді як у 2014 році країну відвідало 232 311 іноземних туристів.
Внутрішній туризм за два роки скоротився вдвічі. Якщо в 2014 році Держстат зафіксував 702,6 тис. любителів подорожувати по країні, то в 2015 році внутрішніх туристів було 357 тисяч.
На даний час в Україні 2550 туристичних компаній, яким було видано безстрокову ліцензію на туроператорську діяльність [1].
У топ-3 найбільших туроператорів України входять Anex Tour (35 % ринку), Join Up (20 % ринку) і TPG (15 %).
Завдяки конкурентоспроможності підприємство має змогу існувати в умовах жорсткої конкуренції на туристичному ринку. З професійної точки зору туристичне підприємство не може бути абсолютно конкурентоспроможним, воно може займати провідні позиції на внутрішньому ринку країни та найнижчі позиції на міжнародній арені.
Отже, важливим чинником у конкурентоспроможності між фірмами є якість туристичного продукту або послуги, тому що конкурентоспроможність та стабільна діяльність підприємств туристичних послуг залежить від співвідношення якості та ціни на послуги. Тому дотримання цих критеріїв є обов'язковим для гарантії ефективності та конкурентоспроможності підприємств туризму в ринкових умовах. Забезпечення високої якості дозволяє уникати цінової конкуренції та збільшити доходність.
конкурентоспроможність туристичний фірма
Список використаних джерел
1. Державна служба статистики [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://www.ukrstat.gov.ua
2. Зайцева М. Н. Роль держави в економіці туристичного бізнесу [Електронний ресурс] / М. Н. Зайцева. - Режим доступу : http://socsvit.org/node/53
3. Маркетинг туризму : навчальний матеріал [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://pidruchniki.com/1584072015506/turizm/marketing_turizmu
4. Любіцева О. О. Ринок туристичних послуг / О. О. Любіцева. - К. : Альтерпрес, 2002. - 436 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Поняття міжнародного туризму, його сутність, функції, динаміка, проблеми та перспективи розвитку, роль в світовій економіці. Аналіз діяльності туристичних агентств. Підвищення конкурентоспроможності України на сучасному світовому туристичному ринку.
курсовая работа [2,0 M], добавлен 13.05.2014Основи управління туристичною конкурентоспроможністю міста на основі діяльності суспільних організацій, їх види у туризмі. Аналіз туристичної конкурентоспроможності м. Харкова, рекомендації щодо її підвищення на прикладі фан-клубу "Інжек-Металіст".
дипломная работа [4,2 M], добавлен 25.04.2012Характеристика туристичної фірми, пріоритетні напрямки: освіта та відпочинок, програми культурного обміну, стажування за кордоном і продаж авіаквитків. Організаційна структура підприємства, досвід в туристичному бізнесі, собівартість туристичної послуги.
отчет по практике [58,3 K], добавлен 15.06.2010Розгляд проблем, що постають перед галуззю ділового туризму України на сучасному етапі. Огляд рекомендацій щодо підвищення конкурентоспроможності національного туристичного продукту. Дослідження місця ділового туризму у розвитку туристичної індустрії.
статья [173,4 K], добавлен 11.09.2017Конкурентоспроможність персоналу, сутність та місце у забезпеченні ним підприємства. Збереження й розвиток людського потенціалу готельного господарства. Дослідження факторів та оцінка ефективності трудових ресурсів. Готельні послуги в сучасних умовах.
реферат [101,2 K], добавлен 22.10.2011Характеристика та сутність туристичних послуг. Дослідження стану туристського ринку України та міжнародного ринку туристських послуг. Аналіз ефективності організаційної структури, капіталу, вартості активів та платоспроможності туристичної фірми.
дипломная работа [275,4 K], добавлен 13.02.2011Механізм ціноутворення туристичного продукту в регіоні. Аналіз формування ціни окремих туристичних фірм. Рекомендації щодо проведення ефективної цінової політики. Конкурентоспроможність туристичного продукту і доходи туристичної фірми від його реалізації.
статья [20,4 K], добавлен 10.10.2014Основні елементи інфраструктури туристичної галузі. Висвітлення теоретичних та методологічних основ формування іміджу України, як перспективного учасника ринку міжнародного туризму. Основні тенденції та напрямки розвитку туристичної галузі України.
дипломная работа [767,7 K], добавлен 14.08.2016Характеристика типу та правового статусу туристичного агентства "Азимут". Принципи діяльності туристичних фірм. Загальна характеристика діяльності підприємства на ринку туристичних послуг. Якість туристичних послуг. Основні методи стимулювання збуту.
отчет по практике [53,6 K], добавлен 11.11.2012Рівні і механізми регулювання світової сфери туристичних послуг та їх еволюцію в сучасних умовах. Структурні зрушення, що відбуваються на міжнародному ринку під впливом глобалізації. Місце та роль України на міжнародному ринку туристичних послуг.
автореферат [46,0 K], добавлен 10.04.2009