Организация туризма и туроперейтинг

- наличие соглашений с иностранными партнерами

15. Выберите из нижеперечисленных три основных индивидуальных фактора, определяющих выбор организационно-правовой формы туристического предприятия:

- возраст и состояние здоровья предпринимателя

- имеющийся размер стартового капитала

- предрасположенность предпринимателя к индивидуальной или коллективной деятельности

- социальное положение предпринимателя

- уровень профессионализма предпринимателя

- знание иностранных языков

16. Выберите из нижеперечисленных три основных преимущества индивидуального предпринимательства:

- простота организации и оформления

- полная имущественная ответственность

- сильная мотивация

- возможность обеспечения концентрации капитала и привлечения инвестиций

- оперативность и гибкость реагирования на изменения

- наличие свободного времени

17. Выберите из нижеперечисленных три основных недостатка индивидуального предпринимательства:

- сложность процедуры регистрации

- невозможность заниматься туроператорской деятельностью

- непосредственная причастность к управленческой деятельности

- чрезмерная нагрузка в связи с осуществлением различных функций

- ограниченные возможности экономии от масштабов производственной деятельности

- сложность организации и оформления

18. Выделите из нижеперечисленных три основных преимущества коллективной формы осуществления туристической деятельности:

- возможность выполнения функций не только турагента, но и туроператора

- возможность обеспечения концентрации капитала и привлечения инвестиций

- простота по сравнению с индивидуальным предпринимателем процедуры организации и ликвидации

- возможность снижения себестоимости и повышения качества турпродукта

- возможность получений налоговых и таможенных льгот

- возможность получения льготных кредитов

19. Согласно Закону Республики Беларусь «О туризме» в ред. от 16.06.2010 г. тур - это:

- сформированный туроператором для реализации комплекс туристических услуг, включающий не менее двух из следующих трех видов услуг: по перевозке, размещению, иные туристические услуги (по питанию, организации туристического путешествия, экскурсионные и другие услуги), не являющиеся сопутствующими услугам по перевозке или размещению, позволяющие совершить туристическое путешествие

- путешествие, совершаемое с целью отдыха и предусматривающее оказание различных дополнительных услуг

- заранее спланированный маршрут туристской поездки, предусматривающий оказание различных услуг

20. Пэкидж - тур предполагает:

- жесткий, заранее спланированный набор услуг

- программу и состав услуг по желанию туриста

21. К недостаткам пэкидж-туров относятся:

- возможность наличия услуг, не интересующих клиента

- разные варианты питания

- возможная чрезмерная насыщенность программы тура

- разные по уровню комфорта и месту расположения гостиницы

22. Выберите из нижеперечисленных основные туристические услуги:

- программные услуги

- услуги проживания и питания

- информационные услуги

- спортивные услуги

- услуги транспортировки

- организационные (визы, страхование и др.)

23. Выберите из нижеперечисленных три основных этапа формирования тура:

- разработка замысла (идеи) тура

- выбор транспортных средств для перевозки туристов

- поиск и отбор партнеров и поставщиков

- определение технологии процесса обслуживания

- формирование комплекса туристических услуп

- разработка технологической документации

24. Результатом проектирования тура является:

- программа обслуживания

- туристский маршрут

- технологическая документация

25. Согласно Закону Республики Беларусь «О туризме» в ред. от 16.06.2010 г. реализация тура субъекту туристической деятельности (т.е. туроператору или турагенту) осуществляется на основании:

- договора комиссии или иных договоров, не запрещенных законодательством

- устава туристического предприятия

- Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»

26. Согласно Закону Республики Беларусь «О туризме» в ред. от 16.06.2010 г. реализация тура участникам туристической деятельности (туристам, юридическим и физическим лицам) осуществляется на основании:

- устава туристического предприятия

- договора оказания туристических услуг

- договора комиссии

27. Стимулирование сбыта предполагает осуществление мер по стимулированию:

- потребителей

- турагентов

- собственного персонала

- всех перечисленных

СПИСОК РЕКОМЕНДОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Основная:

1. О туризме: Закон Респ. Беларусь от 16 июня 2010 г. N 139-3 // Нац. реестре правовых актов Респ. Беларусь. 2010. N 2/1691.

2. Бирицкая, Н.М. Туроперейтинг: учеб.практ. пособие/ Н.М.Бирицкая. Минск: БГЭУ, 2007. 179 с.

3. Бирицкая, Н.М. Моделирование и продвижение туров: учеб.практ. пособие/ Н.М.Бирицкая, Т.М. Сергеева - Минск: БГЭУ, 2011. 233 с.

4. Сергеева, Т.М. Основы организации туристической деятельности, учеб.метод. пособие / Т.М.Сергеева. Минск: МГЛУ, 2010. 299 с.

5. Дурович, А.П. Организация туризма /А.П. Дурович. Минск: Современная школа, 2010. 384 с.

6. Игнатьева, И.Ф. Организация туристической деятельности. Учеб.пособие. СПб.: Питер, 2015. 448 с.

7. Организация туризма: учеб. пособие /А.П. Дурович, Г.А. Бондаренко, Т.М. Сергеева [ и др.]; под общ. ред. А.П. Дуровича. 2-е изд., испр. Минск: Новое знание, 2008. 640 с.

Дополнительная:

8. Бикташева, Д.Л Менеджмент в туризме: учеб.пособие / Д.Л.Бикташева, Л.П.Гиева, Т.С. Жданова.М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2007.272 с.

9. Бохан, В.Ф. Оказание туристических услуг: правовое регулирование / В.Ф.Бохан. Минск: Дикта, 2009. 156 с.

10. Бутко, И.И. Туристический бизнес: основы организации/ И.И.Бутко, Е.А. Ситников, Д.С. Ушаков. Ростов н/Д: Феникс, 2007. 384 с.

11. Дмитриев, М.Н. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме/ М.Н.Дмитриев, М.Н. Забаева. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. 399 с.

12. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: учебник/Е.Н.Ильина. М.: Финансы и статистика, 2005. 256 с.

13. Кабушкин, НИ. Менеджмент туризма: учебник/ Н.И. Кабушкин.3-е изд. Испр. Минск: Новое знание, 2005. 409 с.

14. Кабушкин, Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов/Н.И. Кабушкина, Г.А. Бондаренко.3-е изд., перераб. и доп. Минск: Новое знание, 2002.368 с.

15. Малашенко, В.И. Менеджмент туристского предприятия: учеб. практ. пособие/В.И.Малашенко. Минск: БГЭУ, 2007.165 с.

16. Маринин, М.Н. Туристские формальности и безопасность в туризме/ М.Н. Маринин. М.: Финансы и статистика, 2002. 144 с.

17. Саак, А.Э. Менеджмент в социально - культурном сервисе и туризме: учеб. пособие/ А.Э. Саак, Ю.А. Пшеничных. СПб.: Питер, 2008. 512 с.

18. Сергеева, Т.М. Организация туризма: учеб. практ. пособие/ Т.М.Сергеева. Минск: БГЭУ, 2007. 131 с.

19. Туризм. Безопасность в программах туров и на туристических маршрутах: Пособие для студ. гуманит. и профильных фак - тов вузов, спец. тур. организаций /Бутко Н.Н. и др. М: Ростов н/Дону: МарТ, 2007. 236с.

20. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. М.: ИНЦ «МарТ», 2007.144с.

21. Чудновский, АД. Менеджмент туризма: учебник/А.Д. Чудновский, М.А. Жукова. М.: Финансы и статистика, 2002. 288 с.

Размещено на Allbest.ru