Технология продаж пляжных туров на Кипр

Виза для российских туристов, так называемая - про - виза, оформляется очень быстро, бесплатно. Действует такая виза 90 дней.

Таким образом, цель достигнута, поставленные задачи выполнены.

Список использованных источников и литературы

1. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. Учебник. - М.: Финансы и статистика. 2005. - 256 с.

2. Квартальнов В.А. Туризм. Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.

3. Дурович А. П., Бондаренко Г.А. Сергеева Т.М. и др. Организация туризма, Учеб. пособие под общ. редакцией А.П. Дуровича - 3 - е изд. Мн: Новое знание. 2006. - 368 с.

4. Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид

деятельности. Учебное пособие. М.: Финансы и статистика. -2005. - 288с.

5. Бирицкая Н.М., Сергеева Т.М. Туроперйтинг. Учебно-методическое пособие. - Мн.: БГЭУ, 2010.

6. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб.: Издательский торговый дом «Герда». - 2007. -216 с.

7. Гельман В.Я. Статистика туризма. Учебник для студентов высших учебных заведений. М.: Издательский центр Академия. - 2010. - 336 с.

8. Маринин М. М. Туристские формальности и безопасность в туризме. - М.: Финансы и статистика - 2004. - 144 с.

9. http://guide.travel.ru

10. http://www.icstrvl.ru/index.html

11. http://pegast.ru/cyprus/insurance

12. https://ru.wikipedia.org/wiki/

13. http://studopedia.ru/

14. http://turoperatorov.html

15. http://rukipr.ru/

16. http://www.ruturist.ru/

17. http://www.tonkosti.ru/

18. http://russiatourism.ru/

19. http://www.tourdom.ru

20. https://www.kiprinform.com/

21. http://www.gingertour.ru/

Приложение 1

Планировщик путешествий

Приложение 2

Договор реализации туристского продукта № 1/2016

Общество с ограниченной ответственностью «ИСА Турс», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Ивлева Никиты Олеговича, действующий на основании Устава, с одной стороны, с одной стороны, и Щербаков Владимир Викторович, паспорт 6610 № 221096, выдан отделом УФМС России города Москва, дата выдачи 20.03.1997 именуемый (ая) в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель, по поручению Клиента, за вознаграждение принимает на себя обязательства по бронированию, оплате, получению и передаче Клиенту выездных документов (ваучера, авиабилета, страховки) для осуществления туристической поездки в порядке и на условиях, изложенных в настоящем договоре, а Клиент обязуется оплатить подобранный и заказанный им тур в соответствии с ценой Договора.

2. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1. Исполнитель, по поручению Клиента, обязуется в соответствии с настоящим договором забронировать туристическую поездку у Туроператора ООО «Ай Си Эс Тревел Групп» на КИПР/АЙЯ - НАПА/ОТЕЛЬ 3* PIERRE ANNE /STANDARD,2ADL+1CLD/HB/10 НОЧЕЙ/11 ДНЕЙ/ 05.05.2016 - 15.05.2016

Туроператором по данному туру является ООО «Ай Си Эс Тревел Групп»

Реестровый номер туроператора -- МТ3 009028

Адрес (место нахождения): 107031, г. Москва, Столешников пер., д. 11

Почтовый адрес: 107031, г. Москва, Столешников пер., д. 11

2.2.1. АВИАПЕРЕЛЕТ - ДА

2.2.2. Проживание в отеле 3* PIERRE ANNE /STANDARD,2ADL+1CLD/HB/10 НОЧЕЙ/11 ДНЕЙ/ 05.05.2016 - 15.05.2016

1. М SHСERBAKOV VLADIMIR 12.02.1977 71 5169406 30.06.20212.2.3. Трансферы: (перевозка наземным транспортом) ДА

2.2.4. Экскурсионная программа: НЕТ

2.2.5. Встреча и проводы с русскоговорящим гидом: ДА

2.2.6. Визовая поддержка: ДА

2.2.7. Медицинская страховка: ДА

Страхование от невозможности совершения поездки или прерывания ее (страховка от невыезда): НЕТ. Последствия не приобретения страховки от невыезда, а также наступления последствий действий третьих лиц, за которые ни одна из сторон не отвечает, Клиенту разъяснены.

2.2.8. Дополнительные услуги: НЕТ

2.3. Цена Договора составляет 351 232 РУБЛЯ (ТРИСТА ПЯТЬДЕСЯТ ОДИН ДВЕСТИ ТРИЦАТЬ ДВА РУБЛЯ)

Во всем остальном Исполнитель и Клиент руководствуются ГК РФ Гл.51.

3. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

Клиент обязуется:

3.1.Произвести оплату тура в размере 351 232 РУБЛЯ (ТРИСТА ПЯТЬДЕСЯТ ОДИН ДВЕСТИ ТРИЦАТЬ ДВА РУБЛЯ). Оплатить 100% стоимости тура до 01.03.2016 ГОДА.

3.2. Предоставить Исполнителю действительный заграничный паспорт и все необходимые достоверные документы для оформления визы не позднее, чем до …

3.3. Прибыть в аэропорт на регистрацию не позднее, чем за 3 часа до вылета самолета для самостоятельного прохождения пограничного и таможенного контроля.

3.4. Соблюдать пограничные и таможенные правила РФ и посещаемой страны, правила авиакомпании по провозу багажа.

3.5. Оплатить до выезда из отеля счета за пользование мини-баром в номере, телефонные переговоры и другие дополнительные услуги отеля.

3.6. Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.

3.6. Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.

3.7. Клиент берет на себя всю ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые в ходе поездки, а также несет ответственность за соблюдение законодательства страны пребывания.

Во всем остальном Исполнитель и Клиент руководствуются ГК РФ Гл.51.

4. УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ПОРУЧЕНИЯ

Исполнитель обязан:

4.1.Сообщить Клиенту о бронировании и подтверждении заказанных услуг у Туроператора. Срок подтверждения заказанных услуг устанавливается в 3 (три) рабочих дня с момента бронирования.

В случае не подтверждения заказанных Клиентом услуг настоящий Договор считается незаключенным. В этом случае денежные средства, переданные Клиентом Исполнителю, возвращаются ему в полном объеме. Получение информации о подтверждении (либо не подтверждении) является обязанностью Клиента.

4.2. Клиент предупрежден, что при оказании визовой поддержки в тех случаях, когда это необходимо, консульства могут потребовать для оформления визы предоставление доказательств намерения Клиента посетить страну временного пребывания (авиабилет, страховку, ваучер и т.п.).

Клиент предупрежден, что при подаче документов на визу в срок, меньше установленного консульством, своевременное получение визы не гарантируется ни Исполнителем, ни Туроператором. Исполнитель и Туроператор, у которого забронирован турпакет, не несут за это ответственности, и Клиент согласен относить в данном случае все фактически понесенные расходы на свой счет.

Отказ в выдаче въездной визы консульством иностранного государства не является форс-мажорным обстоятельством. Любые расходы, фактически понесенные, и связанные с таким отказом, производятся за счет самого Клиента.

4.3. Перевозка Клиента по настоящему Договору выполняется по правилам перевозчика (авиакомпании и пр.). Билет Клиента является договором с перевозчиком, в соответствии с которым всю ответственность за перевозку несет перевозчик по правилам перевозчика. Клиент предупрежден, что стоимость чартерных авиабилетов и авиабилетов на регулярные рейсы с невозвратным тарифом не возвращается независимо от срока отказа от тура.

4.4. Незнание Клиентом законов или обычаев страны пребывания не освобождает его от ответственности при их нарушении. Гид или сопровождающий не является комментатором закона и не разделяет ответственность по чужому действию или бездействию.

4.5. Туроператор, у которого забронирован турпакет, оставляет за собой право, в случае необходимости, заменить отель, указанный заранее, на отель той же, либо более высокой категории.

4.6. Клиент предупрежден об условиях штрафных санкций Туроператора, у которого забронирован турпакет. В момент подписания настоящего Договора Клиент получил информацию о потребительских свойствах туристического продукта, о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства проживания, его категории) и питания, услугах по перевозке Клиента в стране временного пребывания, дополнительных необходимых Клиенту услугах.

4.7. При нарушении п. 3.2. настоящего Договора Договор считается расторгнутым по инициативе Клиента с применением к нему штрафных санкций в виде неустойки в соответствие с условиями Туроператора, у которого забронирован турпакет.

Во всем остальном Исполнитель и Клиент руководствуются ГК РФ Гл.51.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Исполнитель несет ответственность за исполнение поручения на условиях Клиента при условии полной оплаты тура в установленные сроки.

5.2. В случае отказа Клиента от тура и внесения изменений в тур, независимо от причин, Клиент оплачивает безусловную неустойку на условиях Туроператора, у которого забронирован турпакет. На момент подписания Настоящего Договора Клиент ознакомлен с условиями Договора, заключенного между Исполнителем и Туроператором, по которому будет осуществляться бронирование тура Клиента.

За любые изменения в бронировании, одобренные туроператором, взимается штраф в размере 20 долларов США по турам в Турцию, Египет и ОАЭ и 20 Евро по турам в Грецию.

5.3. Туроператор, у которого забронирован турпакет, не несет ответственность перед Клиентом, не возвращает полную или частичную стоимость тура и компенсацию за моральный ущерб при:

5.3.1. нарушении Клиентом положений настоящего Договора и при невыполнении Клиентом обязательств, изложенных в ст. 3 настоящего Договора;

5.3.2. отказе иностранного государства в выдаче въездных виз Клиенту по маршруту тура, за задержки при рассмотрении документов консульством иностранного государства;

5.3.3. прохождении Клиентом таможенного, санитарного, пограничного контроля и других служб аэропортов, в том числе если это связанно с неправильным оформлением или недействительностью паспорта Клиента, либо отсутствием записи о членах семьи в паспорте Клиента или отсутствием, или неправильным оформлением доверенностей на несовершеннолетних;

5.3.4. изменении ценовой политики авиакомпаний, изменении тарифов на забронированные авиабилеты, за задержку вылетов и прилетов, замену типа самолета, отмену рейсов, за доставку и сохранность багажа Клиента;

5.3.5. возникновении проблем, трудностей и последствий, возникающих у Клиента при утере Клиентом загранпаспорта;

5.3.6. самостоятельном изменении Клиентом отдельных элементов программы (экскурсионной программы, трансфера, места и уровня проживания, несвоевременной явки к месту сбора группы и др.), вызвавших дополнительные затраты со стороны Клиента;

5.3.7. несоответствии предоставленных услуг, необоснованным ожиданиям Клиента и его субъективной оценке;

5.3.8. возникновении проблем, связанных с сохранностью личного багажа, ценностей и документов Клиента в течение всего периода поездки;

5.3.9. возникновении проблем, связанных с подлинностью документов, предоставляемых Клиентом для оформления и организации туристической поездки (паспорт, справка, доверенность и т.д.) и не несет ответственности за возможные последствия, связанные с этими обстоятельствами.

5.4 Клиент предупрежден о необходимости принятия собственных мер, направленных на обеспечение сохранности личных вещей, ценностей и документов на всем протяжении поездки.

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). Под такими обстоятельствами понимаются: наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия и явления природного характера; объявленная или фактическая война, вооруженный мятеж, террористические акты или военные действия любого характера и их последствия; отраслевая забастовка, эмбарго, бунты, блокады, издание органами власти нормативных актов, повлекших невозможность надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств.

6.1.1. О наступлении (и прекращении) указанных в пункте настоящего Договора обстоятельств, Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, обязана немедленно известить другую Сторону. Неуведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает Стороны права ссылаться на эти обстоятельства и не освобождает от ответственности по настоящему Договору. Срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если обстоятельства будут продолжаться более 14 (четырнадцати) дней, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору. В этом случае ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение возможных убытков другой Стороной.

6.1.2. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, принимаемыми ими в соответствии с Федеральными законами.

6.1.3. При наступлении указанных обстоятельств Стороны вправе в судебном порядке потребовать расторжения Договора.

7. ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ТУРОПЕРАТОРА

В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по настоящему Договору, если это явилось существенным нарушением условий Договора (неисполнение обязательств по оказанию Клиенту входящих в туристический продукт услуг по перевозке и/или размещению, а также наличие в турист- ском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта), при наличии вступившего в законную силу судебного решения о возмещении Туроператором реального ущерба или документа, подтверждающего отказ Туроператора возместить реальный ущерб, Клиент вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование об уплате денежной суммы непосредственно гаранту. Сведения о Туроператоре в Приложении № 2 к настоящему Договору.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1 Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с Законодательством Российской Федерации.

Все споры и разногласия, могущие возникнуть в связи с исполнением своих обязательств, возникших из настоящего Договора, а также отдельных приложений к нему, Стороны постараются разрешить путем переговоров. В случае безуспешности таких переговоров спор может быть передан заинтересованной Стороной на рассмотрение в судебных органах по месту нахождения ответчика.

При возникновении претензии со стороны Клиентов к качеству туристского продукта Клиент обязан сообщить об этом Туроператору через гида. При невозможности разрешить проблему на месте гид составляет протокол, заверенный гидом и Туроператором, который служит основанием для получения компенсации от отеля или виновного лица. Претензии по качеству турпродукта от Клиентов принимаются Туроператором в течение 20 (двадцати) календарных дней со дня окончания тура с приложением всех документов, подтверждающих не предоставление или некачественное предоставление туристских услуг.

В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператора обязательств по оказанию Клиентам услуг, входящих в турпродукт по настоящему Договору, при наличии оснований для уплаты денежной суммы по банковской гарантии Клиент вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование об уплате денежной суммы непосредственно гаранту - организации, предоставившей финансовое обеспечение и указанной в Приложении №2 настоящего Договора. Письменное требование Клиента об уплате денежной суммы по банковской гарантии должно быть предъявлено гаранту в течение срока действия финансового обеспечения. Основанием для уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности Туроператора возместить Клиенту реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, если это является существенным нарушением условий Договора.

Право требования денежной компенсации у Клиента от гаранта, выдавшего банковскую гарантию, гарантирующего финансовое обеспечение, возникает после вступления в законную силу решения суда по установлению факта нарушения прав Клиента, в случае отказа Туроператора от исполнения данного судебного решения.

8.2. С момента заключения настоящего Договора вся предшествующая переписка, документы и материалы переговоров между Сторонами по вопросам, являющимся предметом Договора, теряют силу.

8.3 Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.

8.4. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, применяется Гражданский Кодекс РФ.

8.5 Настоящий Договор подписан в 2 (двух) экземплярах, по одному для каждой из Сторон.



9. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

ИСПОЛНИТЕЛЬ: ООО «ИСА Турс» ИНН/КПП: 7721679720/772101001 Р/счет: 40702810700920021500 К/счет: 30101810600000000185 БИК: 044585186 в КБ «ЮНИАСТРУМБАНК» (ООО) Юр.адрес: 125030, г. Москва, Краснопресненская наб., д.8 Факт.адрес: 125030, г. Москва, МКАД, 24-й километр, ТРЦ Вегас, Ginza 5 Тел. 8-495-763-04-00 E-mail:isa_tours@gmail.com	КЛИЕНТ ЩЕРБАКОВ ВЛАДИМИР ВИКТОРОВИЧ, ПАСПОРТ 6610 № 221096, ВЫДАН ОТДЕЛОМ УФМС РОССОИ ГОРОДА МОСКВЫ 02.03.1997 Адрес: г. Москва, Фестивальная улица, д.63/3, кв. 16 Телефон: 89998158347 E-mail: wza@mail.ru Я согласен/на на обработку моих персональных данных и передачу персональных данных для дальнейшей обработки в туроператорскую компанию для качественной организации тура. Отказ от страховки от невыезда

Генеральный директор

АКТ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ

ИСПОЛНИТЕЛЬ ООО «ИСА Турс», в лице Генерального директора Ивлева Никиты Олеговича

и КЛИЕНТ ЩЕРБАКОВ ВЛАДИМИР ВИКТОРОВИЧ настоящим актом подтверждают, что исполненные услуги соответствуют условиям договора №1/2016 от «22» ФЕВРАЛЯ 2016 г.

Взаиморасчеты произведены. Стороны друг к другу претензий не имеют.

Настоящий акт составлен в 2 (двух) экземплярах.

СВЕДЕНИЯ О ВНЕСЕНИИ ТУРОПЕРАТОРА В ЕДИНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ РЕЕСТР ТУРОПЕРАТОРОВ

Реестровый номер: МТ3 009028

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Ай Си Эс Тревел Групп"

Сокращенное наименование: ООО " Си Эс Тревел Групп "

Адрес (место нахождения): 107031, г. Москва, Столешников пер., д. 11

Почтовый адрес: 107031, г. Москва, Столешников пер., д. 11

ИНН: 7707778239

ОГРН: 1127746458840

Членство туроператора, осуществляющего деятельность в сфере выездного туризма, в объединении туроператоров в сфере выездного туризма: Да

Адреса структурных подразделений: нет

Общий объем денежных средств, полученных туроператором от реализации туристического продукта в сфере выездного туризма за предыдущий год (по данным бухгалтерской отчетности на конец отчетного года, представленным или опубликованным в соответствии с законодательством Российской Федерации):

Размер: не более 100 000 000

Финансовое обеспечение

Общий размер финансового обеспечения: 30000000

Документ:

Сфера туроператорской деятельности: внутренний туризм, международный въездной, международный выездной

Размер финансового обеспечения: 30000000

Способ финансового обеспечения: договор страхования гражданской ответственности туроператора

Документ: № 0020500-0252579/15ГОТП от 19/03/2015

Срок действия финансового обеспечения: с 25/06/2015 по 24/06/2016

Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение: ООО "СК Согласие"

Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 42

Почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 42

Сфера туроператорской деятельности: внутренний туризм, международный въездной, международный выездной

Дата и номер приказа Ростуризма о внесении сведений в единый федеральный реестр туроператоров

Номер приказа: 173

Дата приказа: 02/07/2012

Номер выданного свидетельства: 052018

СВЕДЕНИЯ О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ЗАКАЗЧИКОМ ТРЕБОВАНИЙ К ОРГАНИЗАЦИИ, ПРЕДОСТАВИВШЕЙ ТУРОПЕРАТОРУ ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ:

Основания для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии.

Страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности Туроператора по письменному требованию Заказчика при наступлении страхового случая.

Гарант обязан уплатить денежную сумму по банковской гарантии по письменному требованию Заказчика и в случае отказа Туроператора возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору.

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности Туроператора возместить Заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору о подборе, бронировании и приобретении тура, если это является существенным нарушением условий такого договора.

Существенным нарушением условий договора признается нарушение, которое влечет для Заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора.

К существенным нарушениям Туроператором договора относятся:

неисполнение обязательств по оказанию Заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению;

наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.

Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору о подборе, бронировании и приобретении тура, может быть предъявлен Заказчиком Туроператору либо Туроператору и страховщику (гаранту) совместно.

Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает Заказчика права требовать от Туроператора возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

Порядок выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии.

В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору перед Заказчик и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии Турист или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.

В требовании Заказчика указываются:

фамилия, имя и отчество Заказчика, а также сведения об ином участнике тура;

дата выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве финансового обеспечения ответственности Туроператора;

номер договора и дата его заключения;

наименование Туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение;

наименование Агентства;

информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении Туроператором обязательств по договору;

ссылка на обстоятельства, предусмотренные статьей 17.4 настоящего Федерального закона, послужившие причиной обращения Заказчика к страховщику или гаранту;

размер денежных средств, подлежащих уплате Заказчику в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Туроператором обязательств по договору о о подборе, бронировании и приобретении тура, в том числе размер реального ущерба, понесенного Заказчиком в связи с его расходами по эвакуации;

в случае, если требование об уплате денежной суммы предъявляется по банковской гарантии гаранту, - реквизиты документа, свидетельствующего об отказе Туроператора в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного Заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору, и (или) номер и дата вступившего в законную силу судебного решения о возмещении Туроператором указанного реального ущерба.

Размещено на Allbest.ru