Туризм: основные понятия, цели и задачи

Размещено на http://www.allbest.ru

ТУРИЗМ: ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ



Вопросы:

1. Основные дефиниции в туризме

2. Туризм и турист

3. Путешествие и туризм

4. Экскурсия и экскурсант



1. Основные дефиниции в туризме

Туристская индустрия сегодня рассматривается как одна из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей мирового хозяйства. Об этом свидетельствует тот факт, что на долю туризма приходится около 10% мирового валового национального дохода.

К началу третьего тысячелетия на долю международного туризма приходилось 8% общего объема мирового экспорта и 30-35% мировой торговли услугами. Общие расходы на внутренний и международный туризм составляют 12% мирового валового национального продукта.

Современное состояние туризма в России характеризуется глубокими и неоднозначными переменами в его организационной структуре, в направленности развития, в состоянии количественных и качественных параметров отрасли. С одной стороны, российский туризм потерял завоеванные к середине 80-х годов показатели по объемам предоставляемых туристских услуг, особенно в части внутреннего туризма, с другой стороны, наблюдается рост строительства туристских объектов, отвечающих самым высоким мировым требованиям, рост числа туристских организаций по всей территории страны, увеличение числа выездов россиян в зарубежные поездки. По прогнозу Всемирной туристкой организации (ВТО) к 2020 году Россия вошла в первую десятку стран - самых популярных направлений туризма. По оценке экспертов ВТО, Российская Федерация занимает 12-е место в мировой квалификации по популярности направлений посещаемости иностранцами, что составляет 2,5% мирового рынка въездного туризма.

В настоящее время Россию посещает порядка 17,5 млн. иностранцев в год (в том числе с целью туризма только 2,5 млн. человек в год - 14,3% от общего объема), что составляет около 2,5% мирового потока.

Туризм является важной сферой мировой экономики, включающей в себя целый ряд таких отраслей, как транспорт, связь, гостиничное хозяйство, банки, сферу развлечений и другие отрасли. Показатели развития туризма значительно опережают показатели развития других отраслей. Развитие туризма ведет к развитию соответствующих отраслей, что накладывает отпечаток на структуру хозяйства в целом. Туризм оказывает влияние на сохранение и развитие культурного потенциала, ведет к гармонизации отношений между различными странами и народами, заставляет правительства, общественные организации и коммерческие структуры активно участвовать в деле сохранения и оздоровления окружающей среды.

Исследования ВТО показывают, что наша страна обладает огромным потенциалом и может стать одним из ведущих принимающих туристских направлений в мире. Однако сам по себе потенциал не гарантирует успеха. Прогноз о блестящем туристском будущем России останется только мечтой, если престиж отрасли не повысится на государственном уровне.

Туризм - явление многогранное, проявляющееся во многих формах, и в литературе встречается множество его определений. Одно из первоначальных и, по-видимому, наиболее точных определений туризма было дано профессорами Бернского университета Гунзикером и Крапфом, которое позже было принято Международной Ассоциацией научных экспертов туризма. Ученые считают, что туризм можно определить как ряд явлений и взаимоотношений, возникающих в результате путешествия, пока оно не приводит к постоянному пребыванию и не связано с получением какой-либо выгоды (прибыли). Это определение не касается экскурсий, деловых путешествий, связанных с получением прибыли, даже когда прибыль не заработана в стране пребывания. Необходимо заметить, что трудно установить различия между деловыми путешествиями и теми, которые предпринимаются с целью развлечения, так как большинство путешествий являются комбинацией этих двух.

Со временем базовая концепция туризма расширилась и стала включать различные виды деловых путешествий, которые не приводят к постоянному пребыванию и не включают извлечение прибыли в стране пребывания, поэтому их экономическое значение остается тем же. То есть туризм охватывает деятельность лиц, которые путешествуют и осуществляют пребывание в местах, находящихся за пределами их обычной среды, в течение периода, не превышающего одного года подряд, с целью отдыха, деловыми и прочими целями (ВТО). туризм турист путешествие

В законе № 132-ФЗ «О туристской деятельности в РФ», принятом в 1996 году, дано следующее определение туризма.

Туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - граждане) с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.

Туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий. Известна следующая периодизация туризма:

до начала XIX в.: предыстория туризма;

начало XIX в. -- начало XX в.: элитарный туризм; зарождение специализированных предприятий по производству туристических услуг;

начало XX в. -- до второй мировой войны: начало становления социального туризма;

после второй мировой войны -- современный этап: массовый туризм, формирование туристской индустрии как межотраслевого комплекса
по производству товаров и услуг для туризма.

На основе приведенной периодизации можно утверждать, что при переходе от первого ко второму этапу развития туризма произошло формирование потребительского рынка, поскольку образовались профессиональные компании, формирующие туристические поездки и продающие их потребителям. Затем, при зарождении массового туризма, стали формироваться также рынки производителей, промежуточных продавцов (турагентов и турбюро), а также рынки учреждений (при появлении социального туризма). Последним появился международный рынок, который в туристической индустрии выразился в создании транснациональных компаний, работающих в транспортном, гостиничном и ресторанном бизнесе.

Туризм во всех его формах является деятельностью, развитие которой зависит от имеющихся денежных ресурсов и свободного времени у индивидуумов. Необходимо отметить, что основная причина, по которой люди путешествуют, - это развлечение и уход от ежедневных проблем жизни. Туризм символизирует движение путешественников к местам назначения, которое может быть как внутри страны, так и вне нее. Зачастую количество путешественников может быть сравнимо с численностью местного населения стран, которые они посещают. Все формы туризма включают некоторый вид путешествия, но не все виды путешествия являются туризмом.

ВТО предложила все типы путешественников, занимающихся туризмом, определять как посетителей. В этой связи термин посетитель представляет собой основную концепцию всей системы статистики экономики туризма. Таким образом, все путешественники делятся на посетителей (включаются в туристскую статистику) и прочих путешественников (не включаются в туристскую статистику).

Временный характер туризма отличает туризм от миграции. Миграция включает передвижение населения и постоянное проживание на том месте, куда оно мигрирует. Туризм же отличается коротким сроком миграции, который включает сезонные и временные передвижения населения к пунктам назначения, удовлетворяющим их требованиям.

Для более полного описания туризма Всемирная туристская организация предложила ввести следующую классификацию по типам туризма: внутренний, въездной и выездной туризм. Основным признаком выделения является пересечение государственных границ. Данную классификацию можно применять как для страны, так и для каждого конкретного региона - дестинации (термин регион может относиться либо к району в пределах какой-либо страны, либо к группе стран).

Внутренний туризм - это путешествие жителей какой-либо страны (региона) по своей собственной стране (региону). Эта форма туризма не приносит стране валюту, хотя и влияет на развитие экономики, воздействуя на перераспределение доходов между регионами страны. Одним из условий для развития внутреннего туризма является наличие необходимых и экономически обоснованных средств приема туристов. Другим условием является соответствующий уровень развития внутренней инфраструктуры (транспорт, дороги и т.п.) страны.

Выездной туризм - путешествие жителей какой-либо страны (региона) в другую страну (регион).

Въездной туризм - путешествие по какой-либо стране (региону) лиц, не являющихся ее жителями (жителями региона). В странах, где культивируется только въездной туризм, развивается односторонняя туристская субструктура, и не развиваются средства приема внутренних туристов. Въездной туризм с точки зрения получения доходов характеризуется как активный, так как создает приток иностранной валюты, а выездной туризм - как пассивный, при котором валюта вывозится из страны.

При рассмотрении экономики туризма конкретной страны (региона), направлений ее развития и повышения эффективности функционирования необходимо рассматривать такие понятия как национальный, международный и туризм в пределах данной страны (региона).

К национальному туризму относится внутренний и выездной туризм, к международному туризму - въездной и выездной. Туризм в пределах данной страны (региона) охватывает как граждан данной страны (внутренний туризм), так и приезжающих из других стран и регионов (въездной туризм) и с точки зрения повышения доходов страны (региона) является наиболее привлекательным. Развитие этого направления туристской деятельности позволяет, с одной стороны, увеличить приток валюты в данную страну (регион), а с другой - денежные средства граждан, проживающих в данной стране (регионе), остаются здесь же. Это является положительным моментом с точки зрения возможности вовлечения их в развитие экономики данной страны (региона). Кроме этого внутренний туризм выполняет такую экономически важную функцию, как сглаживание доходов в государстве (регионе). Экономический смысл функции сглаживания заключается в том, что осуществляется перераспределение более высоких доходов граждан из промышленно развитых регионов в экономически слаборазвитые регионы, где доходы граждан значительно ниже. Но эти регионы располагают, как правило, более богатыми природными ресурсами (сельскохозяйственные регионы).

Необходимо отметить, что часть дохода, который индивидуальный посетитель выделяет для туристских целей, расходуется в пункте назначения, а другая часть расходуется при организации и во время путешествия для достижения этого пункта назначения.

Любой подход к точному определению туризма и точному описанию его концепции не будет иметь успеха, если не рассматривать имеющиеся различные составляющие индустрии туризма.

2. Туризм и турист

При определении туризма, прежде всего, необходимо сформулировать следующие основные понятия:

а) турист - это тот, кто стремится удовлетворить различные естественные и физиологические потребности в путешествиях. Желания и потребности туриста будут определять место назначения, которое он решит посетить, и деятельность, в которой он собирается принять участие;

б) туристский бизнес - это бизнес, который предполагает деятельность с целью извлечения прибыли, включая производство продуктов и услуг, удовлетворяющих потребности туристов;

в) сфера гостеприимства рассматривает в основном туризм как
культурный фактор, а также как фактор, открывающий новые рабочие места, и как фактор, увеличивающий доход. В то же самое время он связан с
негативными результатами, которые туризм может оказать на окружающую среду;

г) административная сфера рассматривает туризм как фактор
развития и повышения уровня экономики без учета негативных результатов, которые могут произойти, включая прямой и косвенный ущерб.

Туризм может быть определен как ряд явлений и взаимоотношений, являющихся результатом взаимного влияния туристов, туристских предприятий, сферы гостеприимства, администрации этих сфер и процесса привлечения, размещения и обслуживания посетителей. Туризм -это совокупность всех его составляющих: продуктов, сервиса и производственных единиц, которые предлагаются индивидуальным путешественникам или группам людей, временно оставляющим место постоянного проживания и путешествующим в определенные туристские пункты назначения (дестинации).

Если попытаться обсудить все многообразие туризма и то влияние, которое он оказывает на разные виды деятельности, легко увидеть, почему так трудно найти подходящее определение туризму. Каждое определение, которое было дано туризму, основано на решении конкретных проблем и связано с конкретной ситуацией. Необходимо отметить, что недостатки в определении туризма связаны со специфичностью этой индустрии.

Туристы. Основой экономики туризма являются люди, которые удовлетворяют свои потребности и желания в сфере туризма, поэтому существование туристской экономики будет зависеть от существования большого количества людей, у которых в перспективе имеются одинаковые потребности и желания - туристское путешествие.

Объективно туристы играют важную роль в развитии экономики туризма. Большое количество людей, посещающих страну, увеличивает производство продукции туристских товаров и услуг. Необходимо отметить, что все люди, которые имеют туристские потребности и желания, не обязательно являются туристами. Туристы - это только те индивидуумы, которые хотят и могут удовлетворить свои потребности и желания

В 1937 году Комитет специалистов ООН рекомендовал принять определение, которое характеризует туриста как человека, путешествующего на период 24 часа или более в другую страну, отличную от места его постоянного проживания. Это определение включает следующих индивидуумов:

а) путешествующих с целью развлечения, по семейным причинам, по состоянию здоровья и другим подобным причинам;

б) путешествующих с целью принятия участия в различных встречах или как представителей (участников);

в) путешествующих с профессиональными целями;

г) достигающих гавани страны на круизном судне, даже если период их пребывания в стране меньше 24 часов.

Приведенное определение не включает следующих индивидуумов:

а) приезжающих в страну с (или без) контрактом на работу и имеющих возможность работать или принимать участие в деловой активности;

б) выбирающих страну в качестве места постоянного проживания;

в) приезжающих в страну для продолжения обучения или повышения
квалификации;

г) проживающих в приграничных районах страны и работающих в
соседней стране;

д) путешественников или транзитных пассажиров, едущих без остановки, даже если время их пребывания больше 24 часов при проезде через страну.

Определение, данное туристу Комитетом специалистов ООН, оказалось недостаточно полным. Одна из основных проблем заключается в невозможности подсчета движения населения внутри границ страны.

В 1963 году в Риме проходила Конференция ООН по международным путешествиям и туризму, которая рекомендовала использовать определение терминов посетители, туристы (ночующие посетители) и однодневные посетители (экскурсанты), предложенных Международным союзом официальных туристских организаций (МСОТО) (IUOTO - International Union of Official Travel Organization).

По определению ВТО, термин посетитель означает любое лицо, которое путешествует в какое-либо место, находящееся за пределами его обычной среды, на срок, не превышающий 12 месяцев подряд, и главной целью поездки которого не является занятие деятельностью, оплачиваемой из источника в посещаемом месте.

Определение охватывает две категории:

а) туристы (ночующие посетители) - посетители, которые осуществляют, по меньшей мере, одну ночевку в коллективном или индивидуальном средстве размещения в посещаемой стране (регионе). Экипажи самолетов или судов, которые прибывают в страну (регион) и находятся на стоянке или на остановке, также считаются туристами в течение всего времени пребывания на территории этой страны (региона), если они используют средства размещения посещаемой страны (региона);

б) однодневные посетители (экскурсанты) - посетители, которые
не осуществляют, по меньшей мере, одну ночевку в коллективном или индивидуальном средстве размещения в посещаемой стране (регионе). К ним
относятся: пассажиры круизных судов, которые прибывают в какую-либо
страну (регион) на круизном судне, если они возвращаются каждую ночь
на судно для ночевки, независимо от времени стоянки; однодневные посетители; экипажи, остающиеся в стране менее одного дня, но не останавливающиеся на ночь; владельцы и пассажиры яхт (если ночуют на яхте); пассажиры - участники групповой поездки, ночующие в поезде.

Это определение не охватывает следующие категории:

рабочих, которые проживают в приграничных районах страны и
работают в соседней стране;

транзитных пассажиров, которые не покидают транзитной зоны аэропорта или порта, включая переезды между аэропортами и портами;

людей, которые не имеют постоянного места проживания (кочевники);

беженцев, вынужденных покинуть свою страну;

военнослужащих, которые путешествуют из страны (региона), где они проживают, к месту прохождения службы и, наоборот (включая домашнюю прислугу и иждивенцев, сопровождающих их или присоединяющихся к ним);

консульских работников, которые путешествуют из своей страны в место, где расположен их офис (включая домашнюю прислугу и иждивенцев, сопровождающих их или присоединяющихся к ним);

дипломатов (включая домашнюю прислугу и иждивенцев, сопровождающих их или присоединяющихся к ним;

временных иммигранты;

постоянных иммигрантов.

Это определение ограничено, так как не включает туристов, путешествующих внутри собственной страны.

Ключевым критерием, по которому определяется внутренний туризм, является страна местожительства.

ВТО предлагает следующее определение внутреннего туриста.

Внутренний турист (ночующие посетители) - это лицо, которое путешествует внутри своей страны местожительства в место за пределами его обычной среды и которое осуществляет пребывание, по меньшей мере, с одной ночевкой в коллективном или индивидуальном средстве размещения, но не более чем в течение одного года, с любой целью, кроме осуществления деятельности, оплачиваемой из источника в посещаемом месте.

В отличие от внутреннего туриста, однодневный посетитель (экскурсант) не осуществляет ночевку, т.е. единственным критерием, отличающим туриста от однодневного посетителя (экскурсанта), является ночевка в посещаемом месте.

В законе № 132-ФЗ «О туристской деятельности в РФ», принятом в 1996 году, дано следующее определение.

Турист это гражданин, посещающий страну (место) временного пребывания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки.

Путешествия и туризм travel & tourism -- два неразрывно связанных понятия, которые описывают определенный образ жизнедеятельности человека. Это отдых, пассивно! или активное развлечение, спорт, познание окружающего мира, торговля, наука, лечение и множество другого. Однако всегда при этом присутствует характерное действие, определяющее и обосабливающее собственно путешествие от иных аналогичны) видов деятельности (например, миграции), -- временное перемещение человека в иную местность или страну, на континент, отличные от его обычного местонахождения или проживания, и возвращение обратно к постоянному местожительству.

В путешествиях перемещаются отдельные индивидуумы, группы лиц, объединенные единым интересом и целью, целые экспедиции, в том числе и военные, в составе которых могут быть и несколько сотен или даже тысяч специалистов, а также дипломаты, мигранты и переселенцы. Члены экипажей морских и воздушных судов и других транспортных средств годами не бывают на родной земле. Таким образом, путешествие может быть образом жизни и работы. Несомненно, что знаменитый путешественник Юрий Александрович Сенкевич, который на протяжении многих лет был ведущим популярной телепрограммы «Клуб путешественников», не являлся туристом в большинстве своих поездок, поскольку это была не только его работа, но и образ жизни.

Для отдельных народов путешествие - образ жизни, установившийся веками и вызванный природными, в основном сезонными климатическими особенностями местности проживания. К таким, например, относятся кочевые племена - белунджи, бедуины, а также цыгане, беженцы, вынужденные переселенцы и другие. Кочевники вместе со стадами животных ежегодно перемещаются по мере освоения пастбищ, причем их не останавливают даже границы государств. Белунджи постоянно мигрируют из Пакистана в Афганистан и обратно сообразно изменению климата и состоянию пастбищ для скота. Многие путешествуют в поисках работы. Сезонные сельскохозяйственные рабочие перемещаются из местности в местность ежегодно по мере сбора урожая с юга на север США, причем значительная часть их приходит из соседней Мексики.

При всей обыденности и простоте существа явлений сразу дать определения и указать принципиальные различия путешествия и туризма не дано каждому, даже из числа индивидуумов, причисляющих себя к лицам, просвещенным в туризме и даже преуспевшим в туристском бизнесе.

Путешествие travel, trip, voyage -- термин, обладающий значительной общностью понятийного смысла, обозначающий перемещение людей в пространстве и времени независимо от цели такового.

Человечеству на протяжении всей его многовековой истории было свойственно стремление к миропознанию и первооткрывательству в целях развития торговли, завоевания и освоения новых земель, поисков ресурсов и новых транспортных путей. Науке познания развития нашей цивилизации поддается обозрению достаточно небольшой период, исчисляющийся пятью тысячелетиями. Однако более или менее точно доступно описание лишь путешествий относительно недавнего времени. Из истории к нам дошли имена великих путешественников, которые открыли новые континенты и земли, народы и природные явления, дали основу уникальной системе географических и иных знаний.

Любой человек, совершающий путешествие, независимо от целей, направлений и средств передвижения, временных промежутков поездки (похода, экспедиции, командировки) - именуется путешественником traveller. В отношении дестинации посещения он является посетителем (гостем, иногородним гостем, иноземным, заморским, иностранным и т. д.). Используя иностранную терминологию, посетитель -- это визитер visitor, visitant, наносящий визит visit, visitation, хотя в понятие визитера и визита в русском языке вкладывается более узкий смысл. В зависимости от особенностей путешествия можно именовать самого путешественника - пешеходом, наездником, гребцом, яхтсменом, мореплавателем, космонавтом, бизнесменом, натуралистом, охотником и т. д., до бесконечности - соответственно цели, направлению путешествия, виду средства и метода передвижения и иным существенным признакам.

Однако, даже обращаясь к общности явления путешествия, с позиций справедливости и уважительности, а также исторических особенности российского менталитета, не совсем логично именовать путешественником кочевника, чей образ и уклад жизни веками определен как перемещение по местности в целях нахождения условий для жизни в сезонном изменении климатических условий местности. Также, наверное, неуместно давать такое определение беженцу, вынужденному переселенцу или бомжу. Хотя эти лица или группы людей и даже целые племена и общинные группы по всем формальным признакам, несомненно, совершают путешествия.

Путешественник конечной целью своего деяния и процесса всегда ставит возвращение на родину, место своего постоянного проживания location. Этим он отличается от мигранта, который перемещается в целях обретения нового места жительства и лучшей доли. Некоторые путешествия продолжаются месяцы, и даже многие годы. Отдельные индивидуумы избирают путешествия, а, точнее, странствия wandering, journeying, travelling, своим образом жизни, способом существования и заработка. Нередко они являются первопроходцами и приносят обществу полезную информацию.

Сезонные сельскохозяйственные и вахтовые рабочие, дипломаты, военные и коммивояжеры регулярно перемещаются из одной местности в другую местность, что определяется существом их занятия. Огромные пространства преодолевают военные в своих экспедициях и в обыденной службе. Путешествуют дипломаты с семьями и прислугой. Немалые перемещения (и не только в пределах своей страны) осуществляют заключенные и их конвоиры.

3. Путешествие и туризм

Туризм и путешествие. Туризм - частный случай путешествий, однако имеет четкие отграничения из общности, строго определенные характеристики, имеет множество определений в понятийном смысле и, разумеется, человек, совершающий или участвующий в туристском путешествии, туристской поездке, походе, и именуется, в общем случае, туристом. В отличие от путешествий, туризм -- категория, испытывающая сильное влияние экономики и политики, в довершение всего, обладает дуализмом внутренней природы явления.

Туризм это:

а) особый массовый род путешествий с четко определенными целями туризма, ограниченных временными промежутками, совершаемых собственно туристами, т.е. деятельность самого туриста, и

б) деятельность по организации и осуществлению (сопровождению) таких путешествий, т. е. туристская деятельность. Такая деятельность осуществляется различными предприятиями индустрии туризма и смежных отраслей. Среди первых выделяются организаторы туризма - туроператоры и турагенты.

Эта деятельность выгодна всем сторонам, прямо или опосредовано участвующим в этом процессе, особенно в дестинации приема. Государства являются третьей стороной, кровно заинтересованной в участии в доходах и других видах дивидендов от всего, что совершают граждане или подданные, предприниматели и предприятия, осуществляют активное регулирование и координацию туристской деятельности в своих и общественных интересах. Изучая принципы государственного регулирования туристской деятельности, можно выделить три характерные позиции: а) жесткое авторитарное управление всеми аспектами туризма в стране, б) мягкие подходы с регулированием и координацией туристской деятельности органами национальной туристской администрации, в) безразличие к туризму и отрасли, в том числе и к доходности от туризма, как явлению социальному и экономическому.

Был ли туризм у древних? Ответ прост. Единичные случаи путешествий, которые можно рассматривать как туризм по цели и даже по организационной форме осуществления, несомненно, были, в том числе у древних римлян, античных греков, возможно и ранее. В средние века можно было даже найти начала организованной, весьма характерной туристской деятельности по сопровождению групп религиозных паломников, совершающих великое паломничество на св. Землю в Палестину, к св. Иакову в испанскую Галисию, в Рим. При детальном

Важно отметить, что туристская деятельность, как правило, регулируется, а не управляется. В туризме функционируют преимущественно предприниматели, а не государственные предприятия. Предприниматель всегда действует на свой риск и за свой счет. Потому по отношению к его деятельности государство осуществляет только регулирование (как делать), а не управление (что делать). Именно об этой позиции властей говорил на открытии туристской выставки MITF-2003 в Москве заместитель председателя Комитета по культуре и туризму Государственной Думы РФ депутат народный артист Станислав Говорухин.

Главные отличия туризма от путешествия. Таким образом, мы выявили четыре главных признака отличий туризма от путешествия dimensions of travel:

1) distance -- расстояние путешествия. Перемещение (временное) в другую дестинацию (местность или страну) - важнейший критерий в базисной теории туризма. Расстояние, на которое путешествующий должен отъехать от своего обычного (постоянного) места проживания, должно быть достаточным и необходимым для того, чтобы этот индивидуум взял ночевку. Ночевка - главный признак туризма и критерий отнесения путешествующего к категории туристов. В общем, признается достаточным расстояние
не менее 100 миль. Однако эта величина расстояния условная. Может присутствовать признак административной или государственной границы, или иной, побуждающий путешествующего непременно взять ночевку.

2) residence of travel - местожительство путешествующего. Это важно для отнесения индивидуума к категории внутреннего (resident) или иностранного (поп resident foreign) туристов. Этот критерий также определяет применимое право к регулированию отношений в связи с нахождением данного путешествующего в дестинациии его учета для целей статистики. Обычно для иностранцев устанавливаются особые правила, регламентирующие порядок их пребывания в стране. Соответственно определяются и виды туризма: internal or domestic внутренний, inbound or incoming въездной, outbound or ioutgoing выездной. Последние два вида составляют международный туризм.

3) purpose of travel - цели путешествия. Существует международная и национальная классификация целей. Международная классификация выделяет следующие: а) visiting friend and relatives - гостевые, b) business - деловые, с) convention - участие в конгрессах, съездах, конференциях, d) outdoor recreation - отдых на природе, entertainment - развлечение, f) sightseeing - познавательные экскурсии, g) per family affairs - личные, посещение родственников, h) medical - оздоровительные и лечение, and others. Позднее в 1978 г. на международной конференции по туризму в Мадриде были приняты уточнения целей туризма (мотивации), а именно: a) leismm (recreation, holidays, health, studies, religion, sports), b) business, family missions, meeting. Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», принятый в 1996 г., в ст. 1 выделяет следующие цели туризма, по которым и подразделяются подвиды туризма: а) оздоровительные, б) познавательные, в) религиозные, г) профессионально-деловые, д) спортивные и иные.

Относительно обучения следует уточнить, что краткосрочное обучение, не превышающее шести месяцев, относится к целям туризма, а долгосрочное семестровое, превышающее шесть месяцев, -- выходит за рамки туризма. Некоторые страны при выдаче туристской визы указывают -- «без права обучения».

4) length of stay at a destination - продолжительность пребывания в дестинации. Эта норма пришла в туристское право из иммиграционного права, где постоянно проживающим в данной местности (стране) считается индивидуум, пребывающий в этой местности (стране) более 183 дней или шести месяцев. Таким образом, к категории туриста (при присутствии всех прочих признаков) причисляется путешествующий и пребывающий в дестинации (вне места своего постоянного проживания) в период более 24 часов, но не более шести месяцев. Посетитель, пребывающий в дестинации менее 24 часов, относится к категории one day visitor or excursionist - однодневный посетитель или экскурсант.

Кроме ночлега и питания, туристская фирма должна предоставить туристу возможность наиболее полного знакомства с историей, национальными особенностями населения, с природой, архитектурными памятниками места его пребывания, а также возможность разнообразного отдыха и развлечений.

Экскурсии, походы и прогулки разрабатываются менеджерами фирмы и экскурсоводами заранее, требуют тщательной подготовки, а также опыта и высокой квалификации в исполнении.

4. Экскурсия и экскурсант

Экскурсия представляет собой наглядный процесс познания окружающего мира, процесс знакомства с особенностями природы, истории, быта, достопримечательностями определенного города или региона.

Слово «экскурсия» происходит от латинского «экскурсио» (вылазка, поездка), в русском языке оно появилось в XIX в.

Экскурсия в современном понимании - это методически продуманный показ достопримечательных мест, памятников истории и культуры, в основе которого лежит анализ находящихся перед глазами экскурсантов объектов, а также умелый рассказ о событиях, связанных с ним.

В Большой Советской Энциклопедии (1978, т. 29. с. 63) дано следующее определение: «Экскурсия - посещение достопримечательных чем-либо объектов (памятники культуры, музеи, я предприятия, местность и т. д.), форма и метод приобретения знаний. Проводится, как правило, коллективно под руководством специалиста-экскурсовода». Другие толкования более позднего времени не отличаются оригинальностью и ничего не добавляют к ранее сделанным характеристикам.

В краткой форме сущность экскурсий можно определить так: экскурсия - сумма знаний, в специфической форме сообщаемых группе людей, и определенная система действий по их передаче.

Функция (как понятие) в переводе с латинского означает: исполнение, круг деятельности, обязанность, роль. Функционировать - значит действовать, работать.

Функции экскурсии рассматриваются как ее главное свойство. Диапазон их достаточно широк. Почти в каждой экскурсии присутствуют познавательные, образовательные, информационные, воспитательные функции, функции научной пропаганды, организации культурного досуга и формирования интересов, расширения культурного кругозора и др.

Признаком называют то, что делает сходным между собой или отличает друг от друга предметы и явления.

Общими признаками для всех экскурсий являются:

протяженность по времени проведения - от одного академического часа (45 мин) до одних суток;

наличие экскурсантов (группы или индивидуалов);

наличие экскурсовода, проводящего экскурсию;

наглядность, зрительное восприятие, показ экскурсионных
объектов на месте их расположения;

передвижение участников экскурсии по заранее состав
ленному маршруту;

целенаправленность показа объектов, наличие определен
ной темы;

активная деятельность участников (наблюдение, изучение,
исследование объектов).

Отсутствие хотя бы одного из названных выше семи признаков лишает права называть проводимое мероприятие экскурсией.

Помимо этих общих признаков у каждого вида экскурсий есть свои специфические признаки:

а) у автобусных:

показ объектов при замедленном движении автобуса;

показ объектов при остановке движения автобуса без выхода из него;

показ объектов с выходом экскурсантов из автобуса;

(При этом является обязательным хотя бы один запланированный выход из автобуса для осмотра объектов.);

б) у музейных - знакомство с материалами, расположенными
на стендах;

в) у производственных - демонстрация действующих объектов (станков, агрегатов, механизмов).

Лишены необходимых признаков те мероприятия, которые могут быть обозначены общим термином «гидизм», т. е. бессистемный осмотр достопримечательных мест, памятников истории и культуры. Гидизм следует рассматривать как отрицательное явление, результат несерьезного подхода к подготовке и проведению экскурсии. Экскурсия и беглый осмотр объектов с помощью гида - это разные понятия.

Широкий круг объектов показа, многоплановая тематика, разработанность методики ведения экскурсий, профессиональное мастерство экскурсоводов позволяют экскурсии выполнять определенные функции, каждая из которых играет большую роль в воспитании и образовании человека.

Любая форма культурно-просветительной работы имеет свои отличительные признаки. Основной признак экскурсии - высокая степень наглядности. Важны и другие признаки. Они неодинаковы для различных видов экскурсий, например, для автобусных и пешеходных, производственных и музейных. Следует, однако, иметь в виду, что перечисленные выше признаки обязательны для любой экскурсии.

Классификация экскурсий. Классификация представляет собой распределение предметов, явлений, понятий по классам, отделам, разрядам в зависимости от их общих признаков.

Экскурсионное обслуживание является как самостоятельной деятельностью (например, в домах отдыха, клубах, школах), так и частью комплекса туристских услуг (в туристских фирмах).

В настоящее время экскурсии классифицируются по:

содержанию;

составу и количеству участников;

месту проведения;

способу передвижения;

продолжительности;

форме проведения.

Каждая группа имеет присущие ей компоненты, специфику и особенности.

1. По содержанию экскурсии подразделяются на обзорные (многоплановые) и тематические.

Обзорные экскурсии, как правило, многотемные. Не случайно их называют многоплановыми. В них используется исторический и современный материал. Строится такая экскурсия на показе самых различных объектов (памятников истории и культуры, зданий и сооружений, природных объектов, мест знаменитых событий, элементов благоустройства города, промышленных и сельскохозяйственных предприятий и т. д.). Как правило, такие подтемы в данном случае выполняют роль композиционного центра.

В обзорных экскурсиях события излагаются крупным планом. Это дает общее представление о городе, крае, области, республике, государстве в целом. Хронологические рамки такой экскурсии - время существования города с первого упоминания о нем до сегодняшнего дня и перспективы развития.

Обзорные экскурсии имеют свои особенности. В отличие от тематических, в них формулировка темы представляет определенную сложность. Независимо от места, где их готовят и проводят, они практически схожи между собой, прежде всего по своей структуре. В каждой из них освещается несколько подтем (история города, краткая характеристика промышленности, науки, культуры, народного образования и др.). В то же время у обзорных экскурсий имеются свои отличительные черты. Они диктуются теми особенностями в историческом развитии, которые присущи определенному городу, области, краю. Например, военно-историческая подтема присутствует в обзорных экскурсиях тех городов и областей, на территории которых происходили военные сражения. Литературные подтемы включаются в обзорные экскурсии городов, связанных с жизнью и деятельностью писателей, поэтов и т. д.

Тематические экскурсии посвящены раскрытию одной темы. Если это историческая экскурсия, то в ее основу может быть положено одно или несколько событий, объединенных одной темой. Если это экскурсия на архитектурную тему, то предметом изучения могут стать наиболее интересные произведения зодчества, расположенные на улицах и площадях города, а в большом городе - старинные архитектурные ансамбли.

Тематические экскурсии подразделяются на исторические, производственные, искусствоведческие, литературные, природоведческие (экологические), архитектурно-градостроительные.

По своему содержанию исторические экскурсии подразделяются на следующие подгруппы:

историко-краеведческие (например, «История возникновения г. Воронежа», «Из истории Рамони» и др.);

археологические (например, экскурсия в с.Костёнки
с показом вещественных исторических источников - раскопок);

этнографические, рассказывающие о нравах и обычаях различных наций и народностей;

военно-исторические, которые проводятся по местам боевой славы (например, музей-диорама и др.);

историко-биографические (по местам жизни и деятельности
известных людей);

* экскурсии в исторические музеи.

Производственные экскурсии:

производственно-исторические;

производственно-экономические (например, банковская,
биржевая деятельность, рынок недвижимости и др.);

производственно-технические;

¦ профессионально-ориентационные для учащихся.
Искусствоведческие экскурсии:

историко-театральные (например, «Из истории Воронежкого
театра» и др.);

историко-музыкальные (например, «Воронеж музыкальный»
и др.);

по народным художественным промыслам (например,
Рамонь и др.);

по местам жизни и деятельности деятелей культуры (на
пример, «Мандельштам в Воронеже», дом-музей Дурова или дом-музей Мордасовой и др.;

в картинные галереи и выставочные залы, музеи, в мастерские художников и скульпторов.

Литературные экскурсии:

литературно-биографические. Проводятся по местам, которые хранят память о жизни и творчестве писателя, поэта, драматурга и т. д. (например, «И.С. Никитин», «А.В. Кольцов» и т. д.);

историко-литературные, раскрывающие определенные периоды развития русской национальной литературы (например, «Литературный Воронеж», «Редакция газеты «Молодой коммунар» и т. д.);

литературно-художественные - это поэтико-текстовые экскурсии или экскурсии по местам, которые нашли отражение в произведениях того или иного писателя (например, «По следам героев М. Шолохова» и др.);

литературные музеи.

Природоведческие экскурсии обычно имеют экологическое направление.

Архитектурно-градостроительные экскурсии:

с показом архитектурных построек данного города;

с показом памятников архитектуры определенного исторического периода;

дающие представление о творчестве одного архитектора;

знакомящие с планировкой и застройкой городов по генеральным планам;

с демонстрацией образцов современной архитектуры;

по новостройкам.

Тематические экскурсии того или иного вида редко существуют изолированно друг от друга. Например, исторический материал используется в экскурсиях на архитектурно-градостроительные темы; элементы природоведческих экскурсий находят свое место в экскурсиях почти каждой группы тематических экскурсий. Все зависит от конкретных условий проведения экскурсии, от ресурсов познавательного плана того или иного города, региона.

2. По составу и количеству участников экскурсии подразделяются на индивидуальные, для местного населения, приезжих туристов, взрослых и школьников и т. д.

Особенности восприятия экскурсионного материала каждой из указанных групп требуют внесения изменений в содержание мероприятий, методику и технику их проведения, а также в их продолжительность.

По месту проведения экскурсии бывают: городские, загородные, производственные, музейные, комплексные (сочетающие элементы нескольких видов).

По способу передвижения: пешеходные и с использованием различных видов транспорта.

Преимущество пешеходных экскурсий состоит в том, что, создавая необходимый темп движения, они обеспечивают благоприятные условия для показа и рассказа.

Транспортные экскурсии (в подавляющем большинстве автобусные) состоят из двух частей: анализа экскурсионных объектов (например, памятников истории и культуры) на остановках и рассказа в пути между объектами, связанного с характеристикой памятников и памятных мест, мимо которых проезжает группа.

Некоторые экскурсионные учреждения используют для проведения экскурсий троллейбусы, трамваи, речные и морские теплоходы, вертолеты и т. д.

5. По продолжительности экскурсии бывают от одного академического часа (45 мин) до суток.

Краткосрочные туры (от 1 до 3-4 дней) называют маршрутом выходного дня, в них может быть предусмотрено несколько экскурсий разной продолжительности.

6. По форме проведения экскурсии подразделяются на следующие виды:

экскурсия-массовка. Ее участники передвигаются по маршруту одновременно на 10-20 автобусах, в каждом из которых
работает экскурсовод. Такие экскурсии могут включать в себя
массовые театрализованные представления, фольклорные праздники и т. д.;

экскурсия-прогулка, совмещающая в себе элементы познания с элементами отдыха. Проводится в лесу, парке, по морю,
реке и пр.;

экскурсия-лекция (рассказ преобладает над показом);

экскурсия-концерт посвящается музыкальной теме с прослушиванием музыкальных произведений в салоне автобуса;

экскурсия-спектакль - это форма проведения литературно-художественной экскурсии, подготовленной на основе конкретных произведений художественной литературы и др.

Экскурсия может рассматриваться как форма учебной работы для различных групп экскурсантов. Это может быть:

экскурсия-консультация, которая дает наглядные ответы на
вопросы экскурсантов, служит одним из видов повышения квалификации;

экскурсия-демонстрация - наиболее наглядная форма ознакомления группы с природными явлениями, производственны
ми процессами и т. д.;

экскурсия-лекция представляет собой форму сообщения знаний в соответствие с учебной программой того или иного учебного заведения.

учебная экскурсия (для специальной аудитории) является формой обучения и повышения квалификации экскурсионных работников;

пробная экскурсия представляет собой завершающий этап
индивидуальной работы по подготовке и проведению экскурсий, форму проверки знаний у студентов или работающих экскурсоводов при подготовке ими новой экскурсионной темы;

показательная экскурсия - это форма учебной экскурсии,
ставящая целью показать образец того или иного методологического приема на конкретном объекте, раскрыть определенную
подтему и т. д.;

рекламная экскурсия.

Деление экскурсий на четко определенные группы на практике носит несколько условный характер, однако имеет большое значение для деятельности экскурсионных учреждений. Правильная классификация экскурсий обеспечивает условия для лучшей организации работы экскурсовода с клиентами, облегчает специализацию, создает основу для деятельности методических секций. Использование закономерностей проведения экскурсий для конкретной группы способствует тому, чтобы каждая экскурсия была подготовлена и была эффективной. При разработке новых тем экскурсий с большей полнотой и целенаправленностью используются достижения отдельных отраслей.



Литература:

1. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. - Изд. 6-е, переработ. и доп. - М.- СПб.: «Издат. дом Герда», 2004. - 448 с.

2.Воронкова Л.П. История туризма и гостиничного хозяйства: Учебное пособие. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. - 304 с.

3. Крючков А.А. История международного и отечественного туризма. - М.: НОУ «Луч», 1999. - 202 с.

4. Соколова М.В. История туризма: Учеб. пособие. - М.: Мастерство, 2002. - 352 с.

Размещено на Allbest.ru