Туристський потенціал Польщі

Размещено на http://www.allbest.ru/

Вступ

Туристський потенціал Польщі величезний: вдале географічне розташування, мальовничі озера, лісові масиви, історичні й пам'ятні місця, унікальні традиції. Туристські ресурси можна співвіднести з можливостями розвитку на території Польщі різних видів туризму, серед яких традиційними є оздоровчий, курортний і культурно-пізнавальний. У Польщі виявлена велика кількість об'єктів, що представляють культурну цінність. Культурно-пізнавальний туризм у Польщі ґрунтується на неослабному інтересі до величезного пізнавального потенціалу, що охоплює численні пам'ятки архітектури, історії, літератури, археології, включення в програму перебування участь у святах, обрядах і т. ін. Останнім часом Польща як стратегічний пріоритет пропонує сконцентрувати зусилля на розвитку саме культурно-пізнавального туризму. Культурно-пізнавальний туризм Польщі як головний стратегічний напрямок був виділений, виходячи із двох основних критеріїв. По-перше, він щонайкраще використовує сильні сторони країни й дає максимальну віддачу. По-друге, культурно-пізнавальний туризм економічно найбільш привабливий (тут враховувалися не тільки надходження в бюджет, але й загальний внесок в економіку країни, створення робочих місць). З позицій збільшення акценту в Польщі саме на культурно-пізнавальному туризмі тема дослідження „Організація культурно-пізнавального туру в Польщу” є актуальною для подальшого вивчення, аналізу й всебічного дослідження.

Метою дослідження є аналіз культурно-пізнавального туру до Польщі, розгляд всіх аспектів цього туру у цій країні.

Об'єктом дослідження є Польща, предметом - культурно-пізнавального туру. Щоб досягти мети дослідження, були поставлені наступні завдання:

- Дослідити основи організації туристичної подорожі у Польщу;

- Аналіз ресурсного забезпечення території;

- Дослідження умов в'їзду і розміщення туристів до Польщі;

- Розглянути організацію культурної програми туру;

Найбільш повно ці аспекти розкриті в Сеніна В.С., Ушакова Д.С., Осипова О.Я. та ряду інших. Інформаційну базу дослідження склали підручники, статистичні дані, публікації у пресі. Структура роботи складається із вступу, у якому обґрунтовано мету і основні завдання дослідження, трьох розділів, у першому з яких розглядаються організаційні теоретичні основи туру до Польщі, другий розділ присвячений технологічним особливостям туристичної подорожі, третій розділ описує конкретні пропозиції щодо покращення та оптимізації туристично - пізнавальної подорожі. туристичний подорож трансфер туроперейтинг



Розділ 1. Туристський потенціал Польщі

1.1 Теоретичні основи організації туристичної подорожі у Польщу

Польща - це серце Європи, і навряд чи з цим можна посперечатися. Це країна з самобутньою культурою, з цікавими традиціями, багато з яких близькі нам по духу… А чого варте одне географічне положення Польщі - країна лежить від моря до гір, а тому на її території можна знайти реліктові ліси, найчистіші озера, зелені луки, чудові гірські види. Також вас чекають приголомшливої краси стародавні замки, старовинні монастирі, численні історичні будівлі.

Щоб за час поїздки встигнути сповна насолодитися всім цим різноманіттям, потрібно ґрунтовно підготуватися. Добре продумати свій маршрут і спланувати те, яким чином пересуватися. Правильно підібраний вид транспорту дозволить заощадити чимало часу. Якщо використовувати поїзди, то , можливо, доведеться підлаштовуватися під розклад. А ось на автомобілі, наприклад, ваш маршрут буде залежати тільки від вашого бажання. Також варто ознайомитись з картами польських доріг, дізнатися, які документи потрібні для оренди авто, а може бути, навіть заздалегідь забронюєте автомобіль.

Потрібно визначити, що саме було б найцікавішим у подорожі. Це можуть бути великі міста з віковою історією та витонченими архітектурними ансамблями. Польща є також відомому своїми культурними заходами та різноманітними атракція. Перш ніж планувати поїздку, потрібно ознайомитися з репертуарами театрів і концертних залів, прочитати новини Польщі, щоб дізнатися, що цікавого буде відбуватися в дні поїздки. Для поціновувачі відпочинку на природі можна орендувати невеликий будиночок на березі казкового озера і насолоджуватися дозвіллям у багаття вечорами. Можна поїхати на море і позасмагати на комфортних піщаних пляжах. А до радості любителів гірських прогулянок на півдні Польщі є Татри. Цей регіон має відмінну інфраструктуру - там працюють хороші підйомники, комфортні готелі за демократичними цінами, аквапарки, продумані маршрути піших прогулянок різного рівня складності.

Варто потурбуватися про заклади розміщення. Якщо заздалегідь не забронювали готель - це стосується всіх регіонів Польщі - то якраз ця проблема цілком вирішувана. Готелі у цій країні відносно недорогі . І якщо ви не їдете туди під час якихось масових міжнародних заходів (наприклад, великих фестивалів або чемпіонатів), то знайти затишний номер можна прямо на місці.

Те ж саме стосується і ресторанів. Майже всі вони відрізняються демократичними цінами і відмінною якістю, так що з цим теж складнощів не буде.

Але, як було вже сказано, способи пересування по країні, години роботи музеїв та заповідників, наявність маршрутів для піших прогулянок - ці моменти краще з'ясувати заздалегідь з тур агентом чи туроператором. Для вашої якнайкращої відпустки ще до від'їзду потрібно попередньо ознайомитесь з місцем, куди ви маєте намір відправитися, тоді вас чекає незабутня подорож по одній з найкрасивіших і гостинних країн у світі. І після такої подорожі вам захочеться повертатися туди знову і знову. Щоб не залежати від дорогого роумінгу, можна на місці придбати сім - карту з підключенням до Всесвітньої мережі - тоді послуги зв'язку обійдуться вам значно дешевше.[2]

1.2 Основні елементи виїзного туроперейтинга

Особливості бронювання.

>Бронювання послуг - процедура резервації частини наявних (місць у транспорті, засобах розміщення акцій і харчування), на подальше їх використання певним колом осіб. Бронювання може здійснюватися телефоном, факсу, телексу, подачею телеграми, телефонограми, з допомогою систем бронювання й мандрувати Інтернетом [5].

Розвиток Інтернет дозволило як здешевити засоби зв'язку, але й отримати реальну можливість всіх учасників туристичного ринку як єдиному офісу. Фундаментальна обізнаність із глобальними системами бронювання через Інтернет дозволяє агентству як отримувати оперативну та достовірну інформацію ціни і кількості вільних місць у будь-який час, а й матимуть можливість ознайомитися з проходженням замовлення всіх етапах його здійснення [6].

Є різноманітні системи бронювання (>CRS -computerreservationsystems), усі вони відрізняються одна від одну немов набором запропонованих послуг, і технологією роботи. Найбільш старі системи, такі як Сирена, Амадеус, Габріель, працюють сьогодні здебільшого через спеціальні термінали, потрібно встановлювати у центральному офісі. Робота через ці системи необхідно прокласти канал зв'язку (провід) до найближчого вузла. Це з тим, що утворювалися давно, коли було Інтернет. Технологія роботи побудовано складних командах, а довідка, закладена до системи, є простий текст. У цих системах немає фотографій, карток і інший графічної інформації. Навчання роботі у таких системах стоїть дорого і для всіх. Самостійно співробітник зможе працювати з CRS до, ніж за рік [6].

Способи і форми організації міжнародної оплати послуг.

Поширені такі форми розрахунків - безготівкові, готівкові, туристичні кредити, і навіть бартерні і залікові схеми розрахунків.

При безготівковому грошовому зверненні реальні грошові знаки як платежу відсутні, а використовуються свого роду символи, тобто цифрові записи про повелася грошовій масі. Класична схема безготівкових платежів полягає у дорученні юридичної чи фізичної особи, дану банку - іншому кредитному установі - списати із його рахунки цьому банку певну суму та не записати в рахунок іншого юридичного чи фізичної особи у тому чи іншому банку. Для зберігання безготівкових грошей відкривається у банку чи іншому кредитному установі рахунок: розрахунковий, поточний чи іншого [8].

При готівковому розрахунку все готівка повинні документально оформлятися. Основні грошові документи - прибуткові витратні касові ордера, які оформляються з урахуванням первинних документів -- договорів, заяв. У касової книжці має бути відображена кожна операція з прийому і витрачанню грошей в кожному операційного дня.

Сенс бартерного розрахунку між туроператором і постачальником туристичних послуг у тому, що туроператор надає постачальнику туристичних послуг певну кількість необхідних постачальнику товарів чи послуг - наприклад, необхідних здійснення ремонту будівельні матеріали - за подальше надання постачальником власних туристичних послуг [8].

Слід зазначити, що бартерні схеми розрахунків поширені у відносинах туроператора з постачальниками туристичних послуг, але й іншими партнерами туроператора: рекламними носіями, продавцями оргтехніки, орендодавцями.

Сенс взаємозаліків у туризмі у тому, що туроператор, виконуючи роль посередника, організує взаємний залік боргів між постачальником туристичних послуг і третьою особою над грошової, а бартерної формі, одержуючи у своїй певну прибуток у вигляді дисконту.

Особливості організації туристських перевезень в виїзному туризмі

У організації масових туристських подорожей широко використовуються перевезення туристів за умов авіачартера. Найбільш вигідні вони туристам і авіакомпаніям на серійних маршрутах. Чартер - це комерційний рейс, спеціально зафрахтований для перевезення мандрівників за певним маршруту у період часу [9].

Чартерні рейси виникли як наслідок співробітництва авіакомпаній і турфірм. Перші прагнули якимось чином використовувати простоявши літаки, другі хто хотів мати дешевші квитки, аби ціна турпакета дуже стягувалась оплатою за перевезення [9].

Чартерний рейс має низку відмінностей від регулярного:

> Його немає у розкладі регулярних польотів;

> Маршрут його нерідко визначає не авіакомпанія, а замовник що збирається сплатити цей рейс;

> Вона більше дешевий проти регулярним.

>Чартерні перевезення може бути організовані на внутрішніх та міжнародних лініях як у вже розробленим регулярним, і за новими маршрутам[9].

Перевезення груп туристів залізничним транспортом організовуються на регулярних поїздах, виділені на загального користування, і спеціальних, створених під певний маршрут і певний час. Для перевезення туристів на регулярних поїздах залізничні перевізники здійснюють продаж проїзних документів на групу щонайменше 10 людина за попередніми заявками [9].

Прийом замовлень оформлення квитків по груповим заявками виробляється у період від 60 до 10 діб до відправлення по поїзда. За резервування місць у поїздах для перевезення організованих групу з юридичних стягується збір, встановлений певному розмірі. Інакше від виділених місць збір не повертається [9].

Іншим способом перевезення організованих груп туристів був частиною їхнього перевезення в орендованих вагонах. І тут перевізники можуть надавати юридичних осіб у тимчасове користування вагони пасажирського парку за умов оренди. Оплата ж оренду вагонів встановлюється перевізником. З іншого боку, під час перевезення пасажирів в орендованих вагонах стягують плату за пробіг вагонів в порожньому безпечному стані й оформленні групового проїзного документа, що його видають від станції відправлення за станцію призначення вагона. Пунктом призначення вагона вважається станція, де за вимозі орендаря виробляється від'єднання вагона [9].

Перевезення організованих груп туристів може здійснюватись і у спеціальних поїздах (зокрема туристсько-екскурсійних), на оренду так та повинен бути укладено договори. При перевезенні пасажирів, в орендованих поїздах стягується орендної плати, вартість проїзду пасажирів і постільної білизни [9].

Залежно від сфери обслуговування сучасний водний транспорт поділяється на морської авіації та річковий. Водні суду, які стосуються морському транспорту, здійснюють міжнародні, дальні й каботажні перевезення. Судна річкового флоту здійснюють перевезення внутрішнім шляхах.

У сучасному практиці застосовуються дві основні форми використання послуг автоперевізників: придбання оператором власного автобуса в організацію подальших автобусних турів і з власниками автобусів (автотранспортними підприємствами чи приватними особами) [10].

У першому випадку придбання оператором автобуса економічно вигідно, лише коли ринкові можливості туроператора дозволяють їй гарантувати постійну зайнятість транспортний засіб і здійснення рентабельних рейсів [10].

Оренда транспортний засіб в їхніх законних власників буває разова, сезонна і стала - орендоване автотранспортне засіб постійно перебуває у розпорядженні туроператора замість виплачуваної щомісяця орендної плати власнику [10].

Особливості організації трансферів

>Трансфером у туризмі називають будь-яку перевезення всередині обраної країни, наприклад, аеропорт - готель - аеропорт. Розрізняють два виду трансферу: груповий і індивідуальний. Купуючи турпакет трансфер, зазвичай, вже входить у його. Гід зустрічає туристів з табличкою яка зустрічає боку, і проводжає до автобуса. Зазвичай автобус чекає, доки всі зберуться все туристи (можливо, навіть з однієї рейсу

Існує альтернативний варіант - для придбання туристичної путівки можна замовити індивідуальний трансфер, у своїй вартість її буде вище, а вартість групового трансферу не віднімається із загальної вартості туристичної путівки [11].

Найчастіше трансфер організується автобусом чи автомобілі. Однак у залежність від ландшафту, а як і інших географічних чи кліматичний умов трансфер може організовуватися інших видах транспорту.

Особливості зарубіжних засобів

Розміщення туриста одна із ключових ланок формування турпакета. Залежно від виду туризму й особливо клієнта кошти розміщення, включені в турпакет різняться.

Під засобом розміщення, згідно з термінологією Всесвітньої туристської організації (СОТ), розуміється будь-який об'єкт як приміщення, який регулярно чи іноді надає туристам і мандрівникам розміщення для нічлігу [13].

Стандартна міжнародна, і європейська класифікація засобів (СОТ і несподівано EUHS) передбачає й запевняє чи два різновиди засобів: колективні і індивідуальні. Натомість колективні кошти розміщення поділяються готелі і аналогічні кошти розміщення; спеціалізовані кошти розміщення й інші колективні об'єкти розміщення [13].

У галузі туризму для зручності визначення вимог споживачів і товарної пропозиції туроператорів загальноприйнята система «зірок». Однак у з різноманіттям видів засобів виникають проблеми їх єдиної класифікації. Вона ускладнюється який завжди явними відмінностями між готелями, мотелями і туристичними базами, і навіть національної специфікою і суб'єктивізмом власників, створюють для своєї власності додаткові визначення. Виходячи з розуміння що готельна індустрія складається з найрізноманітніших сегментів, багато кошти розміщення не потрапляє до одного конкретний клас, і деякі, навпаки, можуть відповідати кільком класам [13].

Особливості організації харчування туристів.

У виїзному туризмі існують три форми організації харчування:

>1)Харчування оплачено туристом. Ця форма передбачає, що це Витрати харчування включені у вартість готельного номери або туру. Зазвичай надається у ресторані готелю.

>2) Харчування не включено до вартості пакета, а надається додаткову плату. Під час такої формі зазвичай завжди включений сніданок, а й за окрему платню надається повний пансіон чи напівпансіон.

>3)Самообслуговування. Воно передбачає харчування. І тут туристи харчуються у місцях свій вибір, або готують їжу самі.

У виїзній туризмі поширені такі підприємства харчування: ресторани, кафе, бари, закусочні, столові, спеціалізовані закладу (піцерія, чебуречна, шашлична тощо.). Організація харчування в сучасному готелі то, можливо кількох типів:

>гарні (ВР) -- надання пожильцю лише сніданку, він буває кількох типів, саме шведський стіл, континентальний, розширений континентальний, американський;

> напівпансіон (НВ) -- надання пожильцю сніданку і вечері;

> повний пансіон (FB) - надання сніданку, вечері, обіду;

> «все включено» (AI) - надання пожильцю чотириразового харчування та споживання закусок (крім напоїв) протягом всього світлового дня (зазвичай до 00.00 годин);

> «ультра-все-включено» (UAI) -- надання пожильцю чотириразового харчування й можливості вживання закусок , включаючи безалкогольні напої і духи місцевого виробництва, у перебігу світлового дня (зазвичай до 00.00 годин);

> «екстра-все-включено» (EAI) -- надання пожильцю чотириразового харчування й можливості вживання закусок, включаючи безалкогольні напої і духи протягом світлового дня (зазвичай до 00.00 годин) [8].



1.3 Умови в'їзду на територію Польщі

Правила для перетину польського кордону визначені окремо для іноземців - громадян ЄС та іноземців, які є громадянами третіх країн. Громадяни ЄС мають право на постійне або тимчасове місце проживання в державі-члені ЄС. Громадяни ЄС можуть в'їзджати і перебувати на території Польщі до трьох місяців з дійсним документом, що засвідчує особу і національність. При цьому вони можуть знаходитися в країні без потреби виконання певних умов перебування. Для перебування на території Польщі більш ніж 3 місяці громадянам ЄС потрібно мати місце праці або навчатися, і при цьому мати медичну страхівку. Для цього також потрібно подати заяву на реєстрацію і отримати картку на перебування у воєводстві, яке відповідальне за місце проживання.

Після п'яти років безперервного легального перебування в Польщі громадяни ЄС та члени їх сімей мають право на постійне місце проживання . Відповідно до польського законодавства проживання вважається безперервним, якщо перерви не перевищують в цілому шість місяців на рік.

Іноземці, які не є громадянами ЄС для в'їзду на територію Польщі повинні мати дійсний паспорт і візу. Віза являє собою документ, який дозволяє іноземцю транзит і перебування в Польщі протягом певного періоду часу, а також наявність достатніх коштів для існування на час перебування та повернення в країну походження. Іноземець не може перебувати на території Польщі довше терміну зазначеного у візі і повинен покинути територію Польщі до строку закінчення дії візи.

Кожен іноземець, після перетину польського кордону з метою тимчасового перебування в Польщі зобов'язаний виконати реєстрацію по місцю проживання. Ця реєстрація повинна бути проведена на протязі трьох днів після перетину польського кордону.

Щоб залишатися на території Польщі на термін, що перевищує три місяці, іноземці мають отримати посвідку на проживання на визначений термін. Отримання такого дозволу можливе в наступних випадках:

- дозвіл на роботу

- ведення бізнесу

- навчання у ВНЗ або участь у програмах професійної підготовки

- за контрактом займатися науковими дослідженнями і.т.д.[3]



Розділ 2. Екскурсійний туризм

2.1 Екскурсійний туризм у Польщі, пропозиції туристичного продукту

Екскурсійний туризм, найпопулярніше направлення у Польщі. Багата історичне культурна спадщина довгий час приваблює мандрівників з Польщею. На українському ринку пропонуються тури із виїздом з Львова та Києва.

Слід зазначити, що Польща часто є транзитною країною для автобусних у Західну Європу і Чехію. І тут крім Варшави та Кракова туристи відвідують Познань шляхом у Берлін, і Вроцлав шляхом до Праги і Дрезден. Також з'являються нові напрями автобусних турів, однією із є Польща - Данія. У Данію оглядаються визначні пам'ятки Варшави,Торуни і Колобжега [15].

Далі розглядатимуться основні центри екскурсійного туризму, саме: столиця Польщі - Варшава, Краків, Величка, Познань, Вроцлав, Гданськ, Гдиня і Торунь. Такі міста, як Сопот, Колобжег і Ченстохова розгляне інших розділах даної роботи, оскільки є центрами інших напрямів туризму, й у екскурсійних турах у яких робляться невеликі зупинки з коротким оглядом центру міста.

Також слід зазначити, що відмінністю у містах Польщі, і те, що з них колишні королівські резиденції, і пам'ятники у яких розташовуються в одній прямий, так званому Королівському тракті, який з'єднував міську резиденцію монарха з приміської.

Варшава - столиця, і самий населений місто Польщі, лежить уМазовецком воєводстві. Більшість з історичних пам'яток столиці розміщено вздовж, Королівського тракту, який починається в Старому місті, який струменіє повз Королівського замку і який спливає у парку Лазенки. Старий місто, практично зруйноване під час Другої світової війни, повністю відновлений і занесли у список світової спадщини ЮНЕСКО. Заслуговує на увагу Ринкова площа Старого міста, оточена кам'яними будинками, королівський замок, варшавськийБарбакан (сторожова стіна), готичний кафедральний собор. Св. Яна. Уздовж Королівського тракту розташовані костьоли та палаци; у храмі св. Хреста, у головному нефі зберігатися урна із серцем Фредеріка Шопена. У Варшаві перебувають два комплекси: Королівські Лазенки - літня резиденція останнього короля Польщі й барочний Вилянув - резиденція Яна III Собеського. У центрі міста розміщено найвища будинок у столиці - палац культури та науки, отриманий дарунок від СРСР. Тут, на тридцятому поверсі перебуває оглядовий майданчик [16].

Краків, столиця Малопольського воєводства, який одержав почесне звання європейського міста культури - це місце який з бажанням відвідують туристи. Значення міста визначається як багатостолітнім історичним спадщиною, але й ініціативою, і творчою працею жителів [16].

Центр Кракова в 1978 року був зарахований до списку світової спадщини ЮНЕСКО. Краківська ринкова площа - це велика ринкова площа середньовічної Європи на її центрі розташувалося будинок Сукенніц з аркадами , увінчане маскаронами. Це колишні торгові ряди, історія яких перегукується з 12-13 століттям. Неподалік Сукенніц височить базиліка св. Діви Марії з вівтарем роботи Віта Стоша. На одній з дзвіниць костьолу щогодини виповнюється «хейнал», нагадує про нашестя татар в 13 столітті. Над ринкової площею височить вежа ратуші, в підземеллях якої середньовічні місця катувань. Кам'яні вдома громадян вдень і вночі приваблюють туристів своєї архітектурою, і навіть магазинами і кав'ярнях з оригінальними інтер'єрами [16].

У Кракова свій королівський шлях., який починається із площі Матейка, проходить вздовж Барбакана, Ринковій площі , і закінчується на Вавельському пагорбі. Барбакан - середньовічна міська фортеця, одне з трьох збережених у Європі. Вавель - королівський замок, де проходили коронації польських королів. Також цікавий Казімєж, який раніше було окремим містом, і тепер це з найбільш гарних районів Кракова. Цей район - місце, де є пам'ятники польської й єврейської культур [16].

Величка - маленький місто біля Кракова, у якому розмістились соляні копальні , що є до списку світової спадщини ЮНЕСКО. Це з тодішніх діючих підприємств у світі, що працює з 13 століття. Підземний туристський маршрут, довжиною 3,5 км, веде до світ соляних коридорів, камер з унікальними скульптурами. Особливо цікава каплиця св. Кінги, викарбуване з моноліту солі на глибині 101 м. У шахті як і влаштований санаторій [16].

Місто Вроцлав - центр Нижньоселезьського воєводства. Він розкинувся у центрі Селезьської низовини, де що протікає широкими долині , ріка одру поділяється сталася на кілька рукавів і утворить 12 островів. Як місто з тисячолітньої історією Вроцлав пишається прекрасними історичними пам'ятниками всіх епох. Зазвичай туристи починають відвідання міста з лиця Ринковій площі, що є центром міста. Тут цікаві костьол св. Марії Магдалини, з романським порталом, костьол св. Єлизавети, місце поховання патриціїв, Університетський костьол, де цікаві фрески, і навіть сам університет Вроцлава, побудований у стилі бароко. Туристичний маршрут проходить також із острова Пісчаному іТумському, де є готичні костьоли, зокрема одне з візитних карток міста - Кафедральний собор [16]. Також у Вроцлаві перебуває Зал століття, включений у список ЮНЕСКО. Зал Століття зіграв ключову роль розвитку будівництва з бетону. Поєднуючи у собі піонерські інженерні і архітектурні рішення, він став зразком для спорудження пізніших залізобетонних споруд [5].

Познань - столиця Великопольського воєводства. Стара Ринкова площа - це туристський центр міста з лиця архітектурними пам'ятниками й музеями. У центрі Ринковій площі розташовується міська ратуша, побудована епоху відродження, у якій розташований музей історії міста, поруч із музей музичних інструментів. Щодня, опівдні, на вежі ратуші два металевих козлика буцаються рогами - це постійний пункт всіх екскурсійних програм. Ринкова площа оточена старими будинками, костьолами і палацами. Поруч із ринкової площею перебуває королівський замок Пшемислава II, останнього польського монарха, правлячого з Познані. У передмістях Познані розташований палац в Рогалині, побудований у стилі класицизму [16].

Гданськ - центр Поморського воєводства, розташований на балтійському узбережжі. Основні визначні пам'ятки міста зосереджено районі Королівського шляху - вулиць Длуга і Длуги Тарг, де є багато прикрашені кам'яниці й історичні архітектурні споруди. У готичної ратуші Гданська перебуває музей історії міста. Двір Артуса - на будівництво 15 століття, за часів служив місцем зустрічі міської знаті, тепер архітектурна перлина міста. Перед ним перебуває фонтан Нептуна, що є символом Гданська й місцем зустрічі городян. Також цікаві костьоли, серед яких самий визначний - храм Діви Марії, що є однією з найбільших цегельних храмів. Передмістям Гданська є місто Олива, де туристи зазвичай оглядають кафедральний собор з колишнім органом і парк Міцкевича [16].

Гдиня лежить у Поморському воєводстві , розташована приблизно 8 км на північний захід від Гданська. Туристичний центр міста - сквер Костюшка і південний мовляв, яка має причалені судна-музеї: вітрильник «Дар Поможа» і військовий корабель «Блискавиця», одне із найстаріших у світі ескадронних міноносців. У молу розташований океанічний музей і військовий морський акваріум з сотнями представниками морської флори і фауни [16].

>Мальборк - найбільший середньовічний замок у Європі. Це колишній резиденція великого тевтонського магістра. Замок оточений фортечними стінами з баштами й воротами. Палац великого магістра - найбільше досягнення готичного стилю. Нині в замку розташований музей. Об'єкт перебуває при варті ЮНЕСКО [16].

>Торунь - центр Куяво-Поморського воєводства. У місті, розташованому обома берегами річки Вісли, перебуває найбільше готичних архітектурних споруджень за Польщі. Комплекс Старого міста з лиця оригінальним планом забудови занесли у список світової спадщини ЮНЕСКО. Пам'яткою міста - ратуша з оглядовим вежею, пам'ятник та будинок музей уродженця Торуни - Миколи Коперника, готичні храми, міські стіни і ворота, руїни замку хрестоносців, крива вежа, планетарій і етнографічний музей-заповідник [16].

Підсумовуючи інформацію по екскурсійному туризмі, можна назвати, у межах екскурсійних програм відвідуються головні міста Польщі, центри її воєводств, багаті визначними пам'ятками різних епох. Багато об'єктів, які знаходиться при варті ЮНЕСКО. Але навіть серед мінусів, можна назвати, однотипність програм.[16].

День 1

Львів. Збір групи 23:30. Виїзд 00:00. Нічний переїзд в Краків.

День 2

Раннє прибуття.

Оглядова екскурсія по Кракову. У Польщі є декілька столиць, Варшава - адміністративна, Закопане - зимова, ну а душа цієї країни в найцікавішому місті Краків. Неприступний, і в той же час привітний Вавель, торгівельні ряди Сукенніце, тут сувенір знайдеться для кожного, Ягелонський Університет, заплутані вулички старого міста, ну і як не загадати бажання під «хейнал», мелодію сурмача, яка ллється з вежі Маріанського костелу.

Вільний час.

Рекомендуємо:

- оглядова екскурсія у соляні копальні "Велічка" (20 євро) - один із найцінніших туристичних об'єктів на польській землі. Підземні озера, соляні тунелі, каплиці, камери, ікони, скульптури і абсолютно все з солі! Ця екскурсія перетвориться на захоплюючу мандрівку у світ підземелля, світ створений руками, світ солі, світ таємниць і загадок.

- Королівський Вавель (15 євро). Серце королівської Польщі, і не лише королівської - тут коронували королів навіть тоді, коли столиця переїхала до Варшави. Сьогодні Ти зможеш насолодитися вишуканими залами королівського замку і подивитися королівські палати з надзвичайно красивими меблями в стилі 16-17 ст.

- оглядову екскурсію по єврейському кварталу - Казімєж (10 євро/ос). Колись Казімєж був окремим містом, центром християнсько-єврейської культири у Польщі. Тут найстаріші сенагоги Польщі - синагога Ісака, Стара синагога, Широка вулиця, Нове кладовище євреїв та Площа героїв гетто. Саме тут знімались сцени до фільму Стівена Спілберга “Список Шиндлера”.

Поселення в готель. Ночівля.

День 3

Сніданок. Вільний день. Виселення з готелю. Переїзд в Закопане (20 євро). На півдні Польщі, у підніжжі єдиних в країні гір альпійського стилю, лежить містечко Закопане -«зимова столиця» Польщі. Центральною вулицею Закопане є вулиця Крупувки - все крутиться навколо неї. На Крупувках є ресторани, колиби, кафе, цукерні, піцерії, бари, магазинчики, кіоски із різноманітними дрібничками та із традиційними для Закопане сувенірами.

В кінці Крупувок є базар, де можна придбати сувеніри в гуральському стилі, скуштувати сир місцевого виробництва, так і купити собі необхідні речі. Вільний час.

А перед нічним переїздом рекомендуємо відвідати ідеальне місце для відпочинку - водний комплекс Терма Буковина Татранська (20 євро): гірки, дитячі майданчики, сауни, парні і 12 басейнів з хвилями, парою, течіями - наповнені водою з термальних джерел, температура якої 28-36°С

Збір групи. Нічний переїзд до Львова.

День 4

Раннє прибуття до Львова.

У вартість входить:

* проїзд автобусом єврокласу

* проживання в готелі категорії 3*, сніданки (шведський стіл)

* екскурсії по програмі

* супровід керівника групи

* страхування

У вартість не входить:

* рекомендовані програми, факультативні екскурсії, вхідні квитки

* особисті витрати

* консульський збір - 35 євро (крім категорії громадян звільнених від оплати - пенсіонери, діти до 18 років... згідно угоди про спрощення візового режиму)

* збір ППВА (Візовий центр) - 25 євро [17].

Також шопінг - тур до Кракова.

Львів - Краків - Закопане - Львів

День 1

Львів.

23:30 - збір групи. Виїзд 00:00.

Нічний переїзд в Краків.

День 2

Раннє прибуття.

Оглядова екскурсія по Кракову. У Польщі є декілька столиць, Варшава - адміністративна, Закопане - зимова, ну а душа цієї країни в найцікавішому місті Краків. Неприступний, і в той же час привітний Вавель, торгівельні ряди Сукенніце, тут сувенір знайдеться для кожного, Ягелонський Університет, заплутані вулички старого міста, ну і як не загадати бажання під «хейнал», мелодію сурмача, яка ллється з вежі Маріанського костелу.

Рекомендуємо оглядову екскурсію у соляні копальні "Велічка" (20 євро) - один із найцінніших туристичних об'єктів на польській землі. Підземні озера, соляні тунелі, каплиці, камери, ікони, скульптури і абсолютно все з солі! Ця екскурсія перетвориться на захоплюючу мандрівку у світ підземелля, світ створений руками, світ солі, світ таємниць і загадок.

Після запрошуємо на шопінг в BONARKA CITY CENTER - це популярний, великий торгівельно-розважальний комплекс у самому центрі міста, у якому, без перебільшення, є все. Мешканці Кракова стверджують, що це найкращий торгівельний центр у Європі. Тут магазини відомих брендів, кав'ярні та ресторанчиків з різноманітною кухнею і усі зручності, навіть для того, щоб просто прогулятися.

Поселення в готель.

Ночівля.

День 3

Сніданок. Вільний день. Виселення з готелю. Переїзд в Закопане (15 євро). На півдні Польщі, у підніжжі єдиних в країні гір альпійського стилю, лежить містечко Закопане -«зимова столиця» Польщі. Центральною вулицею Закопане є вулиця Крупувки - все крутиться навколо неї. На Крупувках є ресторани, колиби, кафе, цукерні, піцерії, бари, магазинчики, кіоски із різноманітними дрібничками та із традиційними для Закопане сувенірами.

В кінці Крупувок є базар, де можна придбати сувеніри в гуральському стилі, скуштувати сир місцевого виробництва, так і купити собі необхідні речі. Вільний час.

А перед нічним переїздом рекомендуємо відвідати ідеальне місце для відпочинку - водний комплекс Терма Буковина Татранська (20 євро): гірки, дитячі майданчики, сауни, парні і 12 басейнів з хвилями, парою, течіями - наповнені водою з термальних джерел, температура якої 28-36°С

Збір групи. Нічний переїзд до Львова.

День 4

Раннє прибуття до Львова.

У вартість входить:

* проїзд автобусом єврокласу

* проживання в готелі категорії 3*, сніданки (шведський стіл)

* екскурсії по програмі

* супровід керівника групи

* страхування

У вартість не входить:

* рекомендовані програми, факультативні екскурсії, вхідні квитки

* особисті витрати

* консульський збір - 35 євро (крім категорії громадян звільнених від оплати - пенсіонери, діти до 18 років... згідно угоди про спрощення візового режиму)

* збір ППВА (Візовий центр) - 25 євро [18].

2.2 Технологічні особливості організаці туристичної подорожі в Польщу

Методика розробки туру

Розробка туру включає такі етапи: вибір пунктів маршруту, ієрархізація цих пунктів, вибір пунктів початку та закінчення маршруту, після чого провадиться розробка схеми маршруту та його оптимізація. Розробка схеми маршруту та його програмне забезпечення є нерозривно пов'язаними паралельними процесами. Розрахунок вартості туру грунтується на проведених організаційно-технічних заходах з пошуку партнерів та укладених з ними угод.

Етапи І. Вибір пунктів маршруту. Критерієм відбору є атрактивність об'єктів показу для задоволення мети подорожі, можливість забезпечити різноманітність програми перебування в даному населеному пункті, його транспортна доступність та забезпеченість послугами гостинності.

Етап ІІ. Ієрархізація пунктів маршруту провадиться за вказаними вище критеріями, при цьому основна увага повинна бути звернута на клас гостинності та транспортну доступність обраних пунктів маршруту. Метою даного етапу є виділення диференціація пунктів маршруту відповідно до мети подорожі з виділенням пунктів дислокації з тривалим програмним забезпеченням та екскурсійних пунктів.

Етапи ІІІ. Вибір початкового та кінцевого пунктів маршруту здійснюється за показником транспортної доступності, тобто зв'язності з місцем постійного проживання потенційних туристів (зоною дії туроператора), взаємозамінності видів транспорту, типу транспортних засобів.

Етап IV. РОЗРОБКА СХЕМИ МАРШРУТУ. Схема маршруту залежить від обраної форми. Маршрут -це напрямок переміщення туриста. За схемою маршрути можуть бути лінійні, кільцеві, радіальні та комбіновані, (мал. 5). Вибір пунктів по маршруту узгоджується з програмою відповідно до виду туризму, терміну та класу обслуговування.

Статистичні дані.

В 2008р. 15498567 громадян України виїздили закордон, із них до Польщі -4380264 осіб. За цим показником Польща посідає друге місце в рейтингу держав за показниками виїзного туризму після Росії, яку відвідали 5784814 українських осіб та їх питому вагу складає 25% виїзного турпотоку.

У першому кварталі 2009р. в питома вага виїзного туризму з України до Польщі охоплює 19% від загального виїзного турпотоку і складає 594007 осіб. Але, разом з тим, в порівнянні з першим кварталом 2008р. відбулось збільшення виїзного туризму з України до Польщі на 46% або 188,4 тис.осіб і цей показник є другим після Болгарії, в яку виїзний турпотік з України збільшився на 142% або 7 тис. осіб [20].

Не дивлячись на те, що Польща входить до Шенгенської зони, українці не мають права без віз відвідувати інші країни Шенгену, оскільки на даний момент Польща надає лише національну візу. В свою чергу для поляків на території України діє безвізовий режим, тому для в'їзду на територію України потрібна лише наявність закордонного паспорту, що значно заощаджує грошові кошти та час на оформлення візи.

Вагомим фактором, який впливає на розвиток туризму Польщі є асортиментна пропозиція туристичних турів, а саме їх якість та вартість. На туристичному ринку України тури до Польщі пропонують як вітчизняні, так і польські оператори, які мають представництва по Україні, серед яких найбільш споживчі та цікаві тури пропонують: Аккорд тур, Феєрія, Міст тур, Золотий глобус, Наталка, Galizien та інші.

Оператори на туристичному ринку пропонують різноманітну кількість туристичних програм до Польщі а саме: автобусні тури, авіа тури, тури потягом, індивідуальні, зимові тури, святкові тури, молодіжні та інші в залежності від сезону.

Оскільки Польща територіально близько розташована до України, то частіше серед зазначених турів найбільшим попитом користуються автобусні тури.

Одним негативним фактором виїзного туризму з України до Польщі, є те, що польські об'єкти туризму не повністю заповнюють туристичну програму, а лише частково, тобто Польща є транзитом до інших країн туру. Так, наприклад, тур туристичного оператора «Аккорд Тур» «Полька Саксонії», є в порівнянні з іншими програмами недорогою та середньою по тривалості, але в Польщі туристи знаходяться лише один день з шести. За цей період неможливо відвідати більшість культурно-історичних місць. Тому доцільно було б пропонувати окремі тури до Польщі, в яких би приділялось більше уваги екскурсійній програмі по Польщі.

В зв'язку з світовою фінансово-економічною кризою для українських туристів перешкодою відвідання зарубіжних країн, а також Польщі стало зростання валютного курсу, що призвело до зростання загальної вартості туристичного продукту в гривневому еквіваленті. Вартість туристичного продукту в Польщі за останні два роки істотно не змінювалась (були відхилення + 5 євро на деякі тури), але в гривневому еквіваленті для українських споживачів вартість значно зросла [19].

Туристичні формльності.

Страхові формальності.

Польща є учасницею Шенгенської угоди, і до страхування пред'являються стандартні вимоги.

* медичний поліс повинен покривати період дії візи;

* територія дії страховки повинна охоплювати всі країни Шенгенської угоди;

* поліс оформляється без франшизи;

*страхування країни Шенгена з обов'язковим лімітом відповідальності щонайменше 30 000 євро;

* медичне страхування в Шенген повинна покривати всі медичні витрати на екстрених випадках, надання допомоги дома, включати транспортування доречно постійного проживання чи посмертну репатріацію [4].

Якщо Ви запланували подорож до Республіки Польща із службовою, туристичною та приватною метою, Вам необхідно подати документи на одержання короткотермінової візи, яка являється Шенгенською візою та дає право перебувати на території Польщі, а також у країнах Шенгенської угоди, в період до 90 днів впродовж 6 місяців.

До країн Шенгенської угоди входять: Австрія, Бельгія, Чехія, Данія, Естонія, Фінляндія, Франція, Греція, Іспанія, Голандія, Ісландія, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Німеччина, Норвегія, Польща, Португалія, Словаччина, Словенія, Швейцарія, Швеція, Угорщина, Італія.

Щоб отримати візу, необхідно подати у консульство візову анкету в терміні не коротшим ніж за тиждень до запланованого виїзду.

Основні документи необхідні для отримання короткотермінової візи:

* Заповнений латинськими літерами формуляр (польською мовою, англійською, українською - транслітерація). За неповнолітнього подає візову анкету один із батьків або опікун. Це означає, що за неповнолітнього, вписаного до паспорту одного з батьків або юридичного опікуна, подається окрема візова анкета, і неповнолітній отримує окрему візу у паспорті одного з батьків або юридичного опікуна. Формуляр візової анкети можна отримати безкоштовно: в охорони, на Інтернет-сторінці консульства, в туристичних агенціях та авіакомпаніях.

* Одне кольорове фото 3,5 x 4,5 cм, чітке, чисте та контрастне, видруковане на папері високої якості на білому фоні. Фото не старше 6 місяців та таке, що дає підстави зідентифікувати заявника, зроблене анфас (прямо), яке виразно представляє очі та обличчя з двох сторін від верхньої частини голови до верхньої частини плеч, в такий спосіб, щоб обличчя займало 70-80% фотографії. Фото повинно представляти особу без головного убору, яка дивиться прямо, із замкнутими вустами, обличчя не може бути закрите волоссям. У випадку осіб, які носять окуляри, фотографія повинна виконувати наступні вимоги: не затемнені лінзи, оправа не може закривати жодної частини ока, не можуть бути присутні будь-які світлові ефекти.

* Закордонний паспорт та копія першої сторінки закордонного паспорту. Паспорт повинен містити підпис та бути дійсним щонайменше 3 місяці від дати закінчення дії візи. Термін дії закордонного паспорту не повинен перевищувати 10 років. Продовжені паспорти не прийматимуться. Закордонний паспорт повинен містити щонайменше 2 чисті сторінки (призначені для візи). Паспорти приймаються без додаткових обкладинок напр. шкіряних, пластикових.

* У випадку наявності інших закордонних паспортів слід додати їх до візової анкети (оригінал і/або ксерокопія).

* Внутрішній паспорт (оригінал і ксерокопія).

* Документи, що засвідчують наявність фінансових засобів, якими володіє заявник з метою покриття коштів подорожі, напр.: витяг (довідка) з банківського рахунку, дорожні чеки, депозитний рахунок (рух коштів за останні 3 місяці), кредитні картки (банківська довідка про наявність коштів на картці), довідка з місця праці з зазначенням посади і розміру заробітної плати за останні 6 місяців, запрошення (оригінал та копія), видане у відповідності до Закону «Про іноземців» від 13 червня 2003 року (видається у Воєводському управлінні).

* Страховий полюс із покриттям мінімум € 30 000, що діє у всіх країнах Європейського Союзу (оригінал і ксерокопія). Страховий полюс слід заповнити машинописом. У випадку одноразової візи - страховий полюс повинен бути дійсним протягом терміну дії візи та впродовж усього терміну перебування. У випадку багаторазової візи - страховий полюс може бути дійсним впродовж першого періоду перебування. Рекомендуємо, щоб під час подання візової анкети з метою отримання одноразової або двохразової візи термін дії страхового полюсу містив додаткові 15 днів.

* Оригінал довідки з місця праці:

- Для працівників: довідка з місця праці на фірмовому бланку з контактними даними організації, з зазначенням посади, стажу праці та розміру заробітньої плати за місяць, доходи за півроку.

- Для підприємців: копія реєстрації підприємства місцевими органами влади.

- Для студентів: довідка з навчального закладу, у випадку подорожі, яка відбувається протягом навчального року також довідка - дозвіл про відсутність на заняттях.

- Для пенсіонерів - пенсійне посвідчення (оригінал і ксерокопія).

? Бронювання квитків (літак, потяг, автобус). У випадку подорожі приватним автомобілем - водійські

права і техпаспорт (оригінал і ксерокопія).

? Якщо заявник є неповнолітньою особою та подорожує сам або в супроводі одного з батьків

вимагається долучення оригіналу і ксерокопії письмової заяви - згоди другого з батьків або

опікуна (оригінал і ксерокопія).У випадку, коли отримання згоди є неможливим - необхідно подати

документ, який пояснює причину відсутності згоди (напр. довідка матері-одиночки або інший

документ). Свідоцтво про народження (оригінал і ксерокопія). Ксерокопія внутрішніх паспортів батьків або опікуна, а також копії дійсних віз у випадку спільної подорожі.

? Консульський збір за прийняття та розгляд візових документів становить (для гр. України 35 Євро).

Особи, які не є громадянами України, додатково повинні представити:

- українську візу (яка уповноважує до повернення на територію України) або дозвіл на постійне місце проживання, прописку дійсну після планованого повернення на Україну [14].

Посольство та консульські установи України в Польщі

Громадяни України, які зіткнулися із складними обставинами під час перебування в Польщі (як, наприклад, втрата документів або грошей, небезпека для життя чи здоров'я), завжди можуть звернутися за допомогою в посольство або консульські відділи України в Польщі.

Консульські округи

Відповідно до Закону Республіки Польща від 24 липня 1998 року «Про впровадження принципового триступеневого територіального поділу держави», від 1 січня 1999 року в Польщі запроваджено новий адміністративний поділ держави на 16 воєводств (областей).

З урахуванням географічного розміщення створених воєводств і густоти населення в них громадян України, територію Польщі було домовлено розділити на чотири консульські округи, в яких консульські установи України виконують покладені на них обов'язки.

Консульський округ консульського відділу Посольства України у Варшаві, включає воєводства:

Мазовецьке, Лодзьке, Великопольське і Любуське.

Консульський округ Генерального консульства України в Кракові включає воєводства:

Малопольське, Свентокшиське, Сілезьке, Опольське і Нижньосілезьке.

Консульський округ Генерального консульства України в Гданську включає воєводства:

Поморське, Західнопоморське, Куявсько-Поморське і Вармінсько-Мазурське.

Консульський округ Генерального консульства України в Любліні включає воєводства:

Люблінське, Підляське і Підкарпатське [21].?

Правове регулювання

Практичні поради

Польща славиться своєю гостинністю, однак те, що ви турист, не звільняє вас від відповідальності. У цьому розділі подаємо головні юридичні засади та правила поведінки, яких необхідно дотримуватися.

Правові засади

Польща для іноземців дружня й гостинна країна. На жаль, іноді «сувеніром» з Польщі може стати… штрафна квитанція. Щоб уникнути такої прикрості варто ознайомитися з деякими вимогами, обов'язковими для всіх, незалежно від громадянства.

Квитки на проїзд

Де купити ?

Користуючись міським транспортом, необхідно придбати квиток, який дає право на проїзд. Купити такий квиток можна практично в кожному кіоску з пресою. Пам'ятайте - в Польщі на всі види міського транспорту, котрим маєте намір користуватися (автобусом, трамваєм чи метро) один вид квитків, тобто немає окремих талонів для іншого виду міського транспорту.

У деяких великих містах квитки на проїзд можна придбати безпосередньо у водія (але тоді вони дорожчі) або у спеціальних автоматах, які є у самому транспортному засобі чи на станціях метро.

За безквиткових проїзд та/чи відсутність документа, що дає право на пільговий проїзд, накладається значний штраф. Контролерами, які виписують штраф, є співробітники міських транспортних підприємств (MPK (Miejskich Zakіadуw Komunikacyjnych). Вони одягнені у цивільний одяг, але при перевірці проїзних документів пред'являють свій службовий жетон-ідентифікатор.

Види квитків

У Польщі види квитків на проїзд в міському транспорті встановлюють міські транспортні підприємства. Тому в деяких містах є так звані «проїзні» квитки (на певний період часу), а в інших їх немає. Такі квитки - 15-ти хвилинні, півгодинні, денні, добові тощо, дають право проїзду різними видами транспорту з пересадками, наприклад, з автобуса на трамвай протягом вказаного часу. Відлік часу ведеться з моменту обов'язкового компостування при посадці. На квитку, що компостується лише один раз (при першій посадці), автомат відзначає дату, годину і хвилини.

У деяких містах існують квитки одноразового вживання або обидва типи квитків паралельно.

Залізничні квитки

Квитки на потяг найкраще купувати на вокзалі. У вікні «Інформація» (I) можна отримати повну інформацію про ціну квитка, можливі знижки і маршрут проходження. Пасажири, які не встигли купити квитки на вокзалі, можуть спокійно сісти в потяг і там знайти кондуктора, який має право виписки квитка. При цьому варто знати, що квиток, який придбавається у кондуктора, обійдеться трохи дорожче, ніж куплений у касі вокзалу. За безбілетний проїзд кондуктор потягу або контролер має право накласти штраф.

Паркування

Якщо ви подорожуєте автомобілем, при зупинці обов'язково переконайтесь, чи дозволено це дорожніми правилами і чи не треба сплатити стоянку. У деяких містах встановлені паркувальні автомати. Несплата за стоянку тягне накладення штрафу, тому відразу після зупинки варто все щодо паркування з'ясувати.

Заборони і застереження

У Польщі заборонено вживати алкоголь у громадських місцях - у парках, скверах, на зупинках, на вулицях, у транспорті. За порушення цього правила накладається грошовий штраф.

Категорично заборонено керувати транспортним засобом у нетверезому стані. Перевищення норми в 0,5 міліграм змісту алкоголю на літр крові є злочином, караним позбавленням волі строком до двох років.

Потрібно також пам'ятати про необхідність дотримуватися приписів польських правил дорожнього руху, які, в основному, збігаються з європейським стандартам, хоча мають винятки.

За порушення дорожніх правил, неправильну парковку або розпивання алкогольних напоїв у заборонених місцях загрожує великий грошовий штраф. У Польщі накладати штраф уповноважені поліція і міська служба охорони порядку [22].



Література

1- Сенін В.С. « Організація міжнародного туризму»

2 - http://viza.vn.ua/podorozh-do-polshchi.html

3 - http://www.profua.com/site/686/правила-вїзду-до-польщі/

4 - http://o-strahovanie/strahovanie-turistov.php

5- http://wikipedia.org/

6 - http://internet15.narod/9.htm

8 -УшаковД.С. Прикладнийтуроперейтинг, «>МаРТ», М. 2004

9 - ОсиповаО.Я. Транспортне обслуговування туристів, Видавничий центр «Академія», 2004

10 - УшаковД.С. Технології виїзного туризму, «>МаРТ», М. 2006

11 - http://vizittur/faq/more-about-transfer.html

12 - http://galopom.com.ua/Guide/Islands/Maldivs/TRANSFERS

13 - http://hotel.artpeople/articles/topology

14 - журнал «Міжнародний туризм» стаття « Сам собі туроператор». Номер від 1 по 10 січна 2012 року.

15 - http://inters/russian/tours/coachtours/rail-and-bus/

16 - «Польща. Найвідоміші туристські визначні пам'ятки », буклет,PolskaOrganizacijaTurystyczna, Варшава, 2006

17 - http://tangotravel.com.ua/viewtour/id/462/

18 - http://tangotravel.com.ua/viewtour/id/374/

19 - Сайт туристичного оператора Аккорд Тур. [Електронний ресурс]: http://www.akkord-tour.com.ua

20 - Довідка про динаміку туристичних потоків в Україні (виїзний туризм), І квартал 2009 р. [Електронний ресурс]: http://www.tourism.gov.ua

21 - http://www.polscha.travel/uk/korisna-іnformatsіya/posolstvo-ta-konsulskі-ustanovi-ukraїni-v-polschі

22 - http://www.polscha.travel/uk/korisna-іnformatsіya/pravove-reguliuvannya

Размещено на Allbest.ru