Развитие гостиничного бизнеса в Германии
Развитие туристического бизнеса в Германии. Общее количество гостиниц и других мест для временного пребывания туристов. Соперничество отелей друг с другом. Понятие нестандартного подхода к обслуживанию клиентов. Прибыль от гостиничного бизнеса.
| Рубрика | Спорт и туризм |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 23.03.2014 |
| Размер файла | 13,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http:www.allbest.ru/
РАЗВИТИЕ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА В ГЕРМАНИИ
А.О. Иванова
2 курс, ИГЯММиИ
науч. рук. доц. Н.В. Папка
I. Германия - страна, которая богата своей историей и традициями. Туристический бизнес в ней развивается активными темпами, поэтому гостиницы в Германии становятся всё более востребованными. Сегодня Германия занимает второе место в мире в рейтинге стран наиболее привлекательных для туристов, уступая лишь Швейцарии. Это связано с высокой сферой обслуживания, хорошо развитой инфраструктурой, отличным состоянием окружающей среды, разнообразием культурных мероприятий и доступностью цен. Туристы посещают Германию, чтобы ознакомиться с духовной и культурной жизнью страны, побывав в старинных монастырях и замках, посетив театры и музеи.
II. Общее количество гостиниц и других мест для временного пребывания туристов в Германии по данным 2006 года составило 52341. Их число увеличивается с каждым годом. Федеральные земли отличаются уровнем развития гостиничного бизнеса и туризма в целом. В тройку федеральных земель с наибольшим количеством гостиниц входят Бавария, Баден-Вюртемберг и Нижняя Саксония. Туристический бум, как привило, ежегодно приходится на столицу Германии Берлин, другие крупные города и в частности федеральную землю Бавария.
III. Отели непрестанно соперничают друг с другом. Для привлечения внимания туристов и увеличения числа постояльцев гостиницы часто проводят рекламные акции, делают скидки постоянным клиентам, сотрудничают с туристическими компаниями. Лучшим брендом в номинации «Лучшее обслуживание» в Германии в 2011 году была признана сеть пятизвёздочных отелей «Kempinski». На сегодняшний день она объединяет 64 пятизвёздочных отеля в 28 странах и продолжает расширять свою коллекцию. гостиничный бизнес турист
IV. Существуют отели, которые отличаются от других своим нестандартным подходом к обслуживанию клиентов. Это «тематические» отели, встретить которые можно по всей территории Германии. Например, детективный отель, отель-зоопарк, отель для поклонников Торзана или отель для фанатов авто. В ноябре 2010 года в центре Берлина открылся «Музыкальный отель» с двумя студиями звукозаписи, который рассчитан на музыкантов, которые, по мнению хозяев отеля, напишут в его стенах не один хит. Компания Rotel Tours предлагает своим клиентам незабываемый отдых в мобильном отеле на колёсах. «Постояльцы» день и ночь путешествуют по Европе, одновременно наслаждаясь отдыхом в одноместных или двухместных комфортабельных «номерах» со всеми удобствами.
V. 40% валового дохода туристического бизнеса Германии составляет гостиничное дело. Оно приносит существенную прибыль в государственную казну и является опорой туризма. Гостиничный бизнес в Германии развивается активными темпами, совершенствуя уровень своего сервиса и привлекая с каждым годом всё больше и больше туристов.
Библиографический список
1. В. А. Квартальнов // Туризм. - М.: «Финансы и статистика», 2000.
2. В.С Есенин // Организация международного туризма. - «Финансы и статистика», 2000.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Эволюционные особенности и история развития гостиничного хозяйства, анализ его функционирования в РФ и материально-техническое состояние гостиничного комплекса Екатеринбурга. Ключевые тенденции развития гостиничного бизнеса Уральского федерального округа.
дипломная работа [262,7 K], добавлен 13.05.2012Специфика гостиниц заключается в многообразии функций объектов. Главные элементы оборудования гостиничного комплекса. Выбор архитектурного стиля для конкретного гостиничного объекта. Роль интерьера, дизайна гостиниц в продвижении гостиничного бизнеса.
курсовая работа [337,6 K], добавлен 02.03.2009Гостиничное хозяйство как ведущий элемент индустрии туризма. Средства размещения туристов и классификация гостиниц. Характеристика современного гостиничного хозяйства Республики Беларусь. Проблемы и перспективы развития гостиничного бизнеса в Беларуси.
курсовая работа [50,2 K], добавлен 03.08.2010Роль индустрии гостеприимства и гостиничного бизнеса в развитии современной экономики. Международная классификация гостиниц в разный странах и экономические основы их функционирования. Анализ маркетинговой концепции в мировом рынке гостиничных услуг.
курсовая работа [134,1 K], добавлен 14.08.2008Решения в области гостиничного бизнеса, пути повышения его доходности, привлечения и сохранения клиентов и снижения себестоимости услуг. Текущий и капитальный ремонт гостиниц. Организация ремонта гостиничного фонда и работ по его благоустройству.
контрольная работа [20,7 K], добавлен 31.07.2009Значение, функции и современная роль гостиниц. История развития гостиничного бизнеса. Особенности расположения и типы гостиниц. Общие и унифицированные услуги, предоставляемые гостиницами. Ведение гостиничного хозяйства. Рестораны в гостиницах.
реферат [31,3 K], добавлен 20.06.2011Особенности и задачи подготовки к проведению в Украине Евро-2012. Перспективы развития бюджетных отелей в Украине. Причины невыполнения планов строительства новых объектов и реконструкции старых. Классификации гостиниц на категории и система звезд.
доклад [22,4 K], добавлен 20.06.2011Характеристика гостиничного бизнеса в Санкт-Петербурге. Организационная структура современных мини-отелей. Комплекс маркетинга гостиничного предприятия. Организация обслуживания в гостиницах, туристских комплексах. Анализ хозяйственной деятельности отеля.
дипломная работа [183,4 K], добавлен 13.06.2015Совершенствование подготовки работников, повышение уровня их профессиональной квалификации. Понятие инноваций. Виды и внедрение кадровых нововведений. Целевая подготовка кадров. Профессиональное обучение кадров на предприятиях гостиничного бизнеса.
реферат [31,5 K], добавлен 11.12.2008Общие элементы концепции гостиничного бизнеса. Особенности гостиничного маркетинга. Основы гостиничного бизнеса - ценообразование и учет. Технический анализ некоторых факторов ценообразования на рынке гостиничных услуг. Рынок Москвы, С-Петербурга.
курсовая работа [269,8 K], добавлен 20.10.2004