Организация работы службы анимации

Третий тип - «узкоспециализированные» туристы, имеющие какое-то одно большое увлечение в жизни (коллекционирование, конструирование, моделирование, вязание и т. п.). Любимому делу они посвящают все свое свободное время, поэтому им больше всего подходит клубный отдых. Именно в клубе по интересам такой турист получит самое большое моральное удовлетворение.

Четвертый тип - активные туристы, предпочитающие во время досуга как можно больше двигаться (играть в спортивные игры, участвовать в соревнованиях и различных мероприятиях). Работать с ними - одно удовольствие, потому что они поддерживают любую инициативу. Программу для таких туристов надо составлять с расчетом на максимальную двигательную активность.

Пятый тип - пассивные туристы, склонные к домашним формам досуга (чтению художественной литературы, просмотру телепрограмм, многочасовому отдыху на пляже). Эти люди часами могут сидеть у телевизора или читать книги. Для такого типа туристов подойдут программы, в которые включены игры на пляже, вечерние шоу и видеотека.

Шестой тип - неисправимые скептики и ворчуны. К сожалению, встречается и такой тип туристов. Это наиболее сложная категория людей. Их очень трудно чем-либо увлечь, однако при разнообразии предлагаемых программ и они могут найти себе развлечение [6, c. 69].

Тураниматорам при составлении досуговых программ необходимо знать и учитывать особенности каждого типа личности.

При организации анимации, учитывая особенности, присущие различным возрастным категориям отдыхающих на туристских объектах, можно предлагать следующие формы досуговой деятельности:

Детям дошкольного возраста (любознательным, активным, непосредственным), ведущим типом которых является игра, можно предложить игротеки, утренники, сказочные путешествия, конкурсы рисунков, прогулки.

Подросткам-школьникам наряду с перечисленными формами можно предлагать и другие. Дети этого возраста отличаются достаточно большой активностью, требовательностью и даже придирчивостью по отношению не только к себе, но и к окружающим людям. Круг интересов подростка обширен. Это возраст романтики и мечты, поэтому для данной категории отдыхающих особенно привлекательны походы, романтические встречи и путешествия. Чем насыщеннее жизнь ребят в этом возрасте, тем она им больше нравится. Им можно предлагать экскурсии и беседы, спортивные соревнования и соревнования юных туристов, конкурсы и дискотеки, «живые» газеты и викторины, эстафеты и кольцовки, школу вежливости и рыцарские турниры, веселые часы и праздники. [3, с. 44]

Для молодежи программы несколько меняются. К этому периоду жизни юноши и девушки становятся физически зрелыми, формируются их характеры и мировоззрения. Основными видами деятельности этого периода являются учеба и производительный труд, которые требуют большого напряжения сил. Но энергии и задора в этом возрасте не занимать, поэтому в досуговую программу для молодых людей можно включать: КВНы, вечера и дискотеки, аукционы, ярмарки и театральные представления, фестивали и шоу, спартакиады, олимпиады и диспуты, походы, а также игры по типу телевизионных: «Что? Где? Когда?», «Поле чудес», «Умники и умницы», «Колесо истории» и др.

На туристском рынке для молодых людей существуют две наиболее часто встречающиеся подгруппы: молодые одиночки и молодые семьи без детей. Большинство одиночек - это молодые люди, не обремененные заботами и затратами на воспитание детей, предпочитающие тратить свои средства на отдых, путешествия, обеды в ресторанах и на веселую жизнь. Одиночкам свойственны, как правило, высокий уровень образования, стремление к успеху в профессиональной деятельности, повышенные требования к комфорту и качеству жизни, индивидуализм. Они много внимания уделяют организации свободного времени, стремясь в полной мере наслаждаться жизнью. Молодые одинокие люди больше путешествуют, по сравнению со своими ровесниками, состоящими в браке, и с людьми среднего возраста. Они предпочитают активный отдых за пределами своей страны или региона проживания и пользуются для этого услугами авиатранспорта. [3, с. 45]

Для людей среднего возраста, трудоспособных, стремящихся отдохнуть от повседневной работы, подойдут более спокойные мероприятия: светские салоны и конкурсы, литературные гостиные и творческие вечера, банкеты, презентации и концерты.

Для пожилых людей, которым чаще всего хочется вспомнить свои молодые годы и все, что с ними связано, неплохо предложить такие формы досуга, как посиделки, чаепития, вечера. В этом возрасте накоплен уже большой жизненный опыт, приобретены бесценные навыки, которыми люди этого поколения стремятся поделиться с молодежью, поэтому представляется уместным предложить им показать свое мастерство. [3, с. 45]

Специалистам, занятым в индустрии гостеприимства, необходимо знать национальные особенности туристов, их привычки вкусы, наиболее приемлемые формы досуга.

Этническая картина мира пестра и разнообразна. Но мы остановимся на краткой характеристике некоторых национальных особенностей туристов, с которыми приходится наиболее часто сталкиваться.

Больше всего приходится работать с нашими соотечественниками, поэтому начнем с характеристики россиян.

Россияне - отличаются широтой души и оптимизмом, открыты, часто излишне доверчивы, надеются на «авось даже в самых неподходящих ситуациях, азартны, очень любят все дешевое, а еще больше - достающееся даром. Любят отдыхать с размахом, хорошей песней и пляской. К оздоровительным мероприятиям относятся в прохладцей, потому что здоровье в России пока еще не считается главной человеческой ценностью. Старшее поколение склоняется к интеллектуальным формам досуга, среднее - к пляжному отдыху, а молодежь - к активно-деятельному.

Немцы - педантичны, пунктуальны, хладнокровны, деловиты. Они относятся к жизни со всей серьезностью, отличаются своей экономностью, поэтому, заплатив за отдых, они стараются получить все удовольствия, предоставляемые отелем, участвовать во всех мероприятиях. Любят театр, изучение обычаев, посещение базаров. Немцы - самый многочисленный отряд туристов за рубежом. Они - любители прогулок на природе, относятся к ней бережно и заботливо, так же, как к своей и чужой собственности. В пределах Германии немцы учтивы, аккуратны, экономны, разумны и вежливы. За границей они любят отдыхать приятно, весело, простодушно, коллективно. Многие любят выпить спиртное, поесть, петь народные песни.

Французы - общительны, аккуратны, щеголеваты, обладают особым чувством юмора, Влюблены во Францию и все французское. Они будто специально созданы для всевозможных торжеств, которые превращают в грандиозные спектакли. Французы с уважением относятся ко всякого рода новшествам. Любят интимную обстановку, тихую и далекую от большого города. Французы умеют организовывать свой досуг, очень любят занимать спортом.

Англичане - в обыденной жизни педантичны, недоверчивы, осторожны, крайне редко проявляют свои истинные эмоции. Однако на отдыхе они преображаются, руководствуясь девизом «веселиться, невзирая на возраст и обстоятельства». Они предпочитают активный отдых. Они соглашаются участвовать во всех предлагаемых мероприятиях, порой даже не зная правил, любят острые ощущения. Главное для них - не дать себе скучать.

Это лишь самый краткий перечень национальных особенностей, но, надеюсь, он дал вам возможность представить важность данной классификации. [3, с. 48-49]

Гостями отелей могут быть как мужчины, так и женщины. Причем планирование отдыха в любой семье, как правило, занимается женщина, поэтому заинтересовать женскую половину особенно важно.

С каждым годом современные женщины становятся все более важным сегментом туристского рынка, так как они имеют приличные доходы, работу, ранее занимаемую только мужчинами, а следовательно, и большую потребность в полноценном и качественном отдыхе.

Дамы стараются активно заниматься различного рода гимнастикой. Мужчин же больше привлекают разнообразные спортивные соревнования или интеллектуальные.

Особое внимание надо уделять семейному досугу, который выполняет восстановительную функцию семьи, т.е. имеет своей целью восстановление и поддержание здоровья, удовлетворения различных духовных потребностей. Семейные туристы посещают отели в любое время года.

Часто родители путешествуют со своими детьми дошкольного и младшего школьного возраста. Большой наплыв семейных туристов приходится на летний период, во время школьных каникул. И здесь для аниматора главной задачей является максимально занимать ребенка, чтобы дать родителям спокойно отдохнуть, не заботясь о нем. Для этого в отелях имеются детские клубы, в которых работают аниматоры, имеющие педагогическое образование или опыт работы с детьми и говорящие на нескольких языках. В детских клубах предусмотрена своя программ, занимающая детей с утра до вечера. После ужина, перед вечерним шоу, для них проводится специальная детская дискотека. Очень важно, чтобы семьи могли высвободить время для совместного досуга. [3, с. 50-51]

2.3 Методические рекомендации для проведения анимационных программ в гостиничной сфере

В настоящее время, время активного развития туризма и других сфер деятельности, которые в первую очередь направлены на проведение досуга, все больше и больше используются анимационные технологии - технологии развлечения. Запросы людей повышаются. Им уже недостаточно просто поехать за границу и ходить там по музеям с экскурсиями. Они хотят разнообразить свой досуг, получить как можно больше положительных эмоций. Именно на удовлетворение этих запросов и направлена анимационная деятельность.

Появилась такая профессия как аниматор, что говорит о все большей востребованности именно этого вида деятельности. Все больше и больше людей вовлекаются в эту сферу, появляются определенные требования к качеству работы аниматора. Принимая во внимание все это, становится понятным, почему разрабатывается так много технологий и методик проведения тех или иных мероприятий.

Одна из главных задач, стоящих перед предприятиями сферы обслуживания где объектом деятельности является человек, удовлетворение его потребностей, - это эффективная организация занятых работников и уровень их квалификации. Надо помнить, что тураниматор должен обладать следующими личностными качествами: коммуникабельностью!, терпеливостью, ответственностью, интеллигентностью, а также иметь актерские способности и задатки прирожденного лидера.

Чтобы поддерживать высокий стандарт обслуживания, отелю требуются хорошо образованные, талантливые, честные и дисциплинированные аниматоры, которые получают удовольствие от своей работы. Они задают настроение отдыхающим, больше всех контактируют с гостями, играют ключевую роль в мероприятиях, являются рупором развлекательных программ, ответственны за удовольствие, радость, дружбу и активность гостей [1, с. 22-23].

Общие требования, предъявляемые к аниматорам, практически во всех отелях следующие:

* умение создавать семейную атмосферу, атмосферу радости и дружбы;

* способность к коммуникации с любым гостем;

* знание всех способов досуга, английского и немецкого языков;

* образованность, честность, дисциплинированность, надеж¬ность, талантливость, приветливость и улыбчивость;

* способность работать в команде;

* способность при смене работы к различным анимационным концептам разных отелей;

* умение получать удовольствие от работы;

* быть не старше 30 лет (холостым или незамужней);

* отсутствие пристрастия к алкоголизму и употреблению наркотиков;

* обладание психическим и физическим здоровьем, отсутст¬вие хронических заболеваний, аллергии на солнце.

Последнее требование является одним из важных, поскольку рабочий день рядового аниматора в отеле длится с 8 утра до часу ночи и состоит из выполнения множества функций. Тураниматор связан также с формированием интеллектуальной базы (банка типовых сценариев и программ), описанием методов и форм работы с отдыхающими, обобщением отечественного и зарубежного опыта в организации досуговой деятельности [8, c. 107-109].

Аниматор в своей деятельности обязан учитывать очень много особенностей и разного рода деталей. Для успешного ведения своей работы он должен владеть определенными навыками и умениями взаимодействия с различного состава аудиторией и ориентироваться в сложившихся ситуациях.

Данные рекомендации прежде всего ориентированы на аниматоров гостиничных комплексов, но так же могут использоваться и в других учреждениях и не только туристической направленности.

Работу по подготовке и проведению той или иной анимационной программы можно разделить на несколько этапов.

Первый этап - это подготовительный этап. Это самый большой и длительный по времени этап. Он включает в себя анализ предлагаемых анимационных программ, определение целей и задач, которые будут реализоваться в ходе их проведения. Сюда же входит выбор места и времени проведения программы. При подготовке анимационных программ следует учитывать возрастные, этнические, половые и другие особенности потребителей, а также территориальные, географические и некоторые другие особенности, которые могут влиять на оказание данной услуги. Вряд ли будет разумно устраивать спортивные состязания в Египте и при этом не учесть жаркий климат данной страны.

После определения основных требований к анимационной программе можно подбирать и создавать сценарии проведения мероприятий. На этом же этапе составляется смета расходов на проведение данной программы и определяется ее стоимость.

После того, как будет готов сценарий мероприятия, идет подбор творческих коллективов и распределение обязанностей внутри них. Наряду с этим происходит так же техническая подготовка (подбор материальных пособий, закупка инвентаря, изготовление декораций, костюмов, реквизита и т.д.) и установка необходимой аппаратуры, других технических средств, оформление сцены, изготовление фонограмм и пр.

Когда все необходимые ресурсы (люди, материалы, сценарии и др.) будут готовы, проводятся репетиции или какие-либо другие практические действия, воспроизводящие данное мероприятие.

Заключительным пунктом на данном этапе будет проведение рекламной кампании намеченного мероприятия.

Второй этап - начальный, в течение которого туристы, гости отеля информируются о наличии и содержании анимационной программы для различных групп и категорий туристов. С гостями устанавливается контакт, производится запись на различные анимационные программы и сбор заявок.

Третий этап - самый главный этап. Это этап проведения анимационной программы (см. пр. №2). Это очень ответственная работа для всех участников. Он является результатом двух предыдущих этапов. Насколько хорошо было проведена работа них как раз отразится здесь.

Четвертый этап - заключительный. В ходе него происходит награждение участников и прощание с гостями. Здесь происходит анализ проведенной программы, выявление ошибок, работа над усовершенствованием программы. Для более продуктивного анализа мероприятия рекомендуется провести анкетирование среди участников данной программы и потом на основании полученных результатов выяснить, что понравилось и не понравилось вашим клиентам. Ознакомление с мнением целевой аудитории значительно поможет вам в вашей работе.

Для организации и анимации туров большое значение имеет использование календаря праздников и знаменательных событий. Интерес туристов к тем или иным датам, мотивация и обыгрывание этих интересов в «оживленном» (анимационном) виде, опять-таки с личным участием туристов, также позволяет значительно оживить программу обслуживания. Правда, организация каждый раз новых по содержанию праздников довольно дорого стоит. Поэтому лучше реализовывать постоянно действующие анимационные программы [9, c. 210-211].

Успех анимационной программы во многом зависит от правильно организованной рекламной кампании. Реклама, как известно, это информация о потребительских свойствах товаров и видах услуг с целью их реализации и создания спроса на них. Это инструмент, с помощью которого потребителю дается информация о содержании, особенностях, привлекательности конкретной программы с целью заинтересовать его, побудить приобрести рекламируемый товар и стать участником анимационной программы. Для организации рекламной кампании необходимо следующее:

- рассчитать затраты на рекламу, учитывая собственные финансовые возможности, оценить получаемую от реализации программ прибыль;

- определить потенциальных потребителей и составить их характеристику по демографическим, этническим признакам, социальному статусу, уровню доходов и п.;

- выявить конкурентов и определить преимущества собственных программ, на которые можно обратить внимание в рекламе;

- выбрать каналы и способы распространения рекламы.

Очень важно выработать свой фирменный стиль, который воспринимается как гарантия качества предлагаемых анимационных программ. При этом необходимо учитывать основные направления деятельности, сегменты рынка, для которых предназначены разрабатываемые программы, рекламные средства, а так же преимущества или особенности этих программ.

Здесь мы рассмотрели рекламную кампанию в самом широком смысле этого слова, которая выходит за пределы территории гостиничного комплекса. Существует также методика информирования об анимационных программах внутри самого отеля, о которой уже упоминалось на втором этапе.

В гостиничных комплексах на видных местах вывешиваются стенды с информацией о развлечениях, где на 2-3 языках должны быть указаны анимационные мероприятия, время их проведения и другие необходимые сообщения. Недалеко от информационного стенда должно находиться «Бюро развлечений», где можно получить дополнительную информацию, взять напрокат необходимые материалы, инвентарь, снаряжение и т.д.

Анимационную программу дня необходимо сообщать утром по гостиничному радио. Можно использовать какой-нибудь креативный метод привлечения внимания отдыхающих, например, по территории комплекса расхаживает клоун и приглашает принять участие в мероприятии. [3, с. 75-77]

Материально-техническая база.

Для организации и проведения анимационных программ необходима материально-техническая база, создание которой обычно требует значительных капиталовложений. Материально-техническая база сектора анимации включает в себя:

· спортивный инвентарь: оборудование для проведения различных спортивных мероприятий (мячи, дартс, стол, ракетки, шарики для настольного тенниса, пистолеты пневматические, пули, мишени, луки, стрелы, обручи, баскетбольный щит, стол для армрестлинга и т д);

· театральный реквизит (костюмы и сопутствующий реквизит для проведения шоу- программ - декорации, аудиозаписи, все необходимое для грима и др );

· дискотехника (световая аппаратура, музыкальная аппаратура, коллекция лазерных дисков с музыкой, микрофоны и др. );

· дополнительный инвентарь (канцелярия, стенды и др. ).

В целях повышения аттрактивности досуговых программ часто привлекают шоу-коллективы Уровень стоимости их услуг зависит от количества участвующих в мероприятии артистов, их профессионального уровня, жанра, в котором они работают, наличия своей аппаратуры, расположения объекта для выступлений, времени выступления, периодичности, даты (в праздничные дни стоимость их услуг возрастает на 50-150%), качества реквизита и костюмов, использования спецэффектов и др Территории здравниц, расположенных в черте города, как правило, невелики У гостиничных комплексов в зеленой зоне обычно достаточно места для проведения различных игровых мероприятий Для качественного анимационного сервиса как минимум необходимы эстрадная площадка, волейбольная площадка, детский городок бассейн 374 При наличии достаточного объема инвестиций ассортимент объектов индустрии развлечений может быть значительно расширен и включает в себя дискотеку, оборудованную по последнему слову техники, пневматический тир, центр подводного плавания (дайвинг), роллердром - специально оборудованную территорию для катания на роликовых коньках, скейтбордах, фингербордах, кикбордах и велосипедах типа ВМХ, скалодром, пинтбол-клуб - специально оборудованную территорию для командной игры со стрельбой красящими шариками, мини-аквапарк.[12, с. 374]

Выводы

Во второй главе мы изучили организацию работы анимационной службы гостиничного предприятия, рассмотрели применение анимационных технологий в работе с туристами разных категорий, а также выявили ряд методических рекомендаций для проведения анимационных программ в гостиничной сфере. Данные рекомендации уже не раз использовались на практике и являются стандартной схемой для проведения многих мероприятий и программ. Они применимы практически для всех учреждений развлекательного типа за вычетом некоторых специфических деталей, присущих только гостиничной анимации. Анимация в отелях, играет большое значение в создании благоприятного психологического климата в гостинице, тем самым создаёт предпосылки для повторного приезда гостей, что заметно способствует увеличению имиджа и дохода данной гостиницы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анимационная деятельность в настоящее время достаточно востребована и её технологии используются в сфере туризма, спортивно-оздоровительного отдыха, гостиничных комплексах, санаториях, курортных здравницах, домах и базах отдыха, профилакториях, оздоровительных центрах, театрах, музеях, выставках, культурно-досуговых центрах, парках культуры и отдыха, центрах семейного досуга, летних и зимних лагерях отдыха, детских и подростковых учреждениях дополнительного образования, центрах реабилитации, а также в работе социально-педагогических учреждений.

Анимационную деятельность осуществляют аниматоры. Зарубежный опыт организации системы подготовки аниматоров показывает важность наличия у них знаний по широкому кругу вопросов: от основ социальной и культурной политики государства, общей организации системы социального обеспечения, специфики функционирования досуговой инфраструктуры, демографических особенностей до конкретных методов работы с представителями различных слоев населения. Аниматорам необходимо владение многими профессиональными навыками в сфере социологии культуры, педагогики, психологии и социальной работы. Немаловажным является и наличие у них определенных личностных качеств: склонность к работе с людьми; склонность к организаторской деятельности; ответственность; склонность к творчеству; умение владеть собой; общительность; оптимизм; высокая работоспособность; развитое воображение, способность к фантазии, изобретательность; широта распределения и быстрота переключения внимания; лабильность - (быстрое и качественное усвоение новых знаний и навыков); культура проявления эмоциональных реакций; чувствительная, реактивная нервная система; хорошая память; хорошие двигательные и речевые свойства.

Каждая страна имеет собственную концепцию подготовки специалистов по социальной анимации. Ее основные формы и методы отображают национальную культуру, традиции, специфику общественно-исторического развития.

Значение анимационной деятельности заключается в повышении качества, разнообразия и привлекательности туристского продукта, увеличении количества постоянных клиентов, увеличении спроса на туристский продукт, повышении нагрузки на материальную базу турпредприятия, а, следовательно, и повышение эффективности её использования, и, наконец, в повышении доходности и рентабельности туристской деятельности.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Булыгина И. И. Значение курса туранимации в подготовке менеджеров туризма // Актуальные проблемы туризма'99. - М., 1999. - 65с.

2. Гальперина, Т. И. Режиссура культурно-досуговых программ в работе менеджера туристской анимации : учеб. пособие / Т. И. Гальперина; Российская международная академия туризма. - М.: Советский спорт, 2006. - 168с.

3. Гаранин, Н. И. Менеджмент туристской и гостиничной анимации / Н. И. Гаранин. - М., 2006.

4.Гаранин, Н. И. Менеджмент в туркомплексах / Н. И. Гаранин // Актуальные проблемы туризма. - М., 1999. - С. 50-58.

5. Гаранин, Н. И. Менеджмент туристской и гостиничной анимации [Текст] / Н. И. Гаранин, Булыгина И. И. - М.: Советский спорт, 2004. - 124с.

6. Генкин, Д. М. Массовые праздники : учеб. пособие / Д. М. Генкин. - М.: Просвещение, 1975. - 140с.

7. Генкин, Д. М. Массовые театрализованные праздники и представления : учебно-методическое пособие / Д. М. Генкин, А. А. Козлович. - М.: Просвещение, 1985. - 180с.

8. Дуликов В. З. Социальные аспекты культурно-досуговой деятельности за рубежом: Учебное пособие. - М.: МГУКИ, 1999. - 137c.

9. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности : учебник / Е. И. Ильина. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 250с.

10. Культурно-досуговая деятельность / Под ред. А. Д. Жданова и В. М. Чижикова. - М., 1998. - 174c.

11. Курило, Л. В. Теория и практика туристской анимации в 2 томах: Т.1. Теоретические основы туристской анимации / Л. В. Курило. - М.: Советский спорт, 2006. - 180с.

12. Курортное дело: учебное пособие / А. М. Ветитнев, Л. Б. Журавлева. - М. : КНОРУС, 2006. - 528 с.

13. Массовые праздники зрелища / сост. Б. Н. Глан. - М.: Просвещение, 1961. - 120с.

14. Приезжева Е. М. Анимация в курортном деле. / Е. М. Приезжева. - М.: РМАТ, 2004. - 158 с.

15. Третьякова, Т. Н. Анимационная деятельность в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие для вузов / Т. Н. Третьякова - М.: Академия, 2008. - 270 с.

16. Анимационные технологии в молодежном туризме [Электронный ресурс]. - 2009. - Режим доступа: http://www.5ballow.ru

17. Анимационные технологии в гостиничной индустрии [Электронный ресурс]. - 2009. - Режим доступа: http://www.bibliofond.ru

18. Роль и анализ анимационных программ средиземноморских отелей [Электронный ресурс]. - 2003. - Режим доступа: http://www.bestreferat.ru

19. Анимационные программы: цели, задачи, перспективы [Электронный ресурс]. - 2006. - Режим доступа: http://www.petaref.ru

20. Анимационное обслуживание клиентов в туризме [Электронный ресурс]. - 2009. - Режим доступа: http://www.kupi.ru

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Генеральный менеджер отеля

Главный менеджер анимационной службы отеля

Заместитель главного менеджера анимационной службы отеля

Спортивный шеф-инструктор

Шеф мини-клуба

Хореограф - постановщик вечерних развлекательных программ

Тураниматоры (от 7 до 20 человек), декоратор, диджей

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Туристский гостиничный комплекс «Sirene City» (курорт Белек, Турция)

В прибережном туристском гостиничном комплексе «Sirene City» анимационные услуги наряду с основными входят в стоимость путевки. Материальной базой для анимации и спорта здесь служат: пять бассейнов, оздоровительный центр, две турецкие бани, солярий, сауна, массажный кабинет, шесть теннисных кортов с освещением для ночных игр, волейбольные площадки на пляже, четыре футбольных поля, поля для игры в гольф, баскетбольная площадка, площадка для стрельбы из лука и настольного тенниса, бильярд, дартс, шахматы, нарды. На пляже имеется база для занятий водными видами спорта.

Анимационно-спортивные и экскурсионные программы разнообразны и ежегодно совершенствуются бригадой аниматоров. В бригаду входят спортивные инструкторы, диджеи, танцгруппы, менеджеры по музыкальному оформлению и мини-клуба, костюмер, портной, информационная служба. Экскурсионное бюро с гидами-экскурсоводами выделено в отдельную структурную единицу.

В летний период штат аниматоров увеличивается за счет студентов-стажеров и других сезонных работников. Ежедневная анимационная программа объявляется для туристов утром на четырех языках - немецком, английском, турецком и русском. Анимационная программа, включая вечернее шоу, видоизменяется ежедневно в течение 14 дней, затем циклично повторяется. Двухнедельный цикл связан с длительностью обычной типовой путевки. Экскурсионная программа также видоизменяется.

Пример анимационной программы в «Sirene City» на один день:

9.25 - сбор всей группы аниматоров для того, чтобы расписаться в книге «Учет рабочего времени».

9.30 - начало работы мини-клуба, фитнес-центра (тренажерного зала) и команды водного спорта.

10.00 - объявление по микрофону анимационной программы на текущий день (перечисляются дневные и вечерние мероприятия на немецком, английском, турецком и русском языках).

10.00 - аэробика.

10.30 - волейбол (футбол, баскетбол, теннис, шахматы и т.д.).

11.00 - водная гимнастика.

11.30 - водное поло.

12.00 - коктейль-игры.

13.00-15.00 - перерыв на обед.

15.00 - турниры (теннис, шахматы, нарды, футбол, волейбол, баскетбол, настольный теннис, ботча, водное поло и т.д.).

15.00 - стрельба из лука.

15.30 - степ-аэробика.

16.00 - волейбол, ботча.

17.00 - футбол.

18.00 - теннис, уроки по теннису.

19.00-21.00 - перерыв.

21.30 - начало вечернего шоу.

Программа шоу:

* Мисс Серене. Приглашаются на сцену четыре девушки из отдыхающих, которые будут выполнять различные задания, предусмотренные в этом конкурсе, и четверо мужчин в жюри, которые будут оценивать выполнение заданий этих девушек. Победительнице вручается приз.

* Мистер Серене. Приглашаются на сцену четверо мужчин, которые будут выполнять задания, предусмотренные в этом конкурсе, и четыре девушки из зала в качестве жюри. Победителю вручается приз.

* Конкурс на лучшую пару. Приглашаются на сцену четыре семейные пары, которые будут выполнять задания, предусмотренные в этом конкурсе, и жюри из зала. В оценке этого конкурса участвуют все зрители, находящиеся в зале. Победителей устанавливают при помощи аплодисментов, частота которых фиксируется на специальном определителе. Лучшей паре вручается приз.

* Крейзи шоу пикчер. Танцевальное шоу ужасов с оригинальной декорацией и костюмами.

* Эвита-мюзикл. В нем показывается жизнь девушки-революционерки.

* Скрипач на крыше. Мюзикл, танцевальное шоу с соответствующими декорациями, показывается жизнь в типичной еврейской деревне.

* Цыганское шоу. Проводится в ночном клубе, где устанавливаются декорации. В течение шоу отдыхающим подается пиво, причем бесплатно.

* Ковбойское шоу. Проводится в ночном клубе, где устанавливаются декорации. Вся анимационная команда переодевается в ковбойские костюмы, чтобы гости почувствовали атмосферу «дикого» Запада. Разливается бесплатно пиво и там же на огне жарится колбаса для бутербродов. В течение шоу гости могут подходить наливать пиво и брать бутерброды.

Размещено на Allbest.ru