Тур в Египет
Понятие и особенности туристического продукта, этапы его разработки. Разработка познавательного тура в Египет. Туристический потенциал Египта и его составляющие. Анализ статистики, динамики выездного туризма и особенностей российского туроперейтинга.
| Рубрика | Спорт и туризм |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 13.01.2014 |
| Размер файла | 36,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Российская международная академия туризма
Факультет «Менеджмента туризма»
Кафедра «Туроперейтинга»
Курсовой проект
по дисциплине «Менеджмент туроперейтинга»
на тему «Разработка познавательного тура в Египет»
Город Химки, мкр-н Сходня 2012 год
Содержание
Введение
Глава 1. Туристский продукт и его разработка
1.1 Понятие и особенности туристического продукта
1.2 Этапы разработки туристского продукта
Глава 2. Разработка познавательного тура в Египет
2.1 Туристический потенциал Египта и его составляющие
2.2 Анализ статистики и динамики выездного туризма и особенности российского туроперейтинга в направлении Египта
2.3 Разработка познавательного тура в Египет
Заключение
Список использованных источников
Введение
познавательный тур египет
Туристский рынок - это социально-экономические условия реализации услуг туризма (туров, туристского продукта). На туристском рынке сталкиваются спрос на услуги туризма, который предъявляет турист, и предложение услуг туризма со стороны туристской фирмы.
Туристский продукт - комплекс услуг, работ, товаров, необходимых для удовлетворения потребностей туриста в период его туристского путешествия.
Тур - первичная единица туристского продукта, реализуемая клиенту как единое целое.
Египет - земля таинственных пирамид и фараонов, могил и храмов с более чем 5 000-летней историей, которая привлекает отдыхающих со всего мира в течение многих столетий. В Египте вы можете увидеть экстраординарные чудеса архитектуры. Множество статуй, памятников и архитектурных строений есть практически во всех городах и селениях.
Среди преимуществ этой страны можно выделить:
большое количество культурно-исторических ресурсов для познавательного туризма, любой город является интересным для посещения;
отсутствие межсезонья на египетских курортах;
большое разнообразие развлекательных туров;
развитие нового вида туризма - конгресс-туризма.
Среди территорий посещения российского выездного туризма - Египет находятся в первой десятке.
В связи, с вышеперечисленными причинами тема курсовой работы является актуальной и своевременной.
Объектом исследования является познавательный туризм.
Предметом исследования является разработка познавательного тура в Египет.
Целью работы является изучить туристический потенциал Египта и разработать туда тур.
В связи с целью были поставлены следующие задачи:
Рассмотрение понятия и особенностей туристического продукта;
Определение перспектив Египта на российском туристическом рынке;
Изучение туристического потенциала Египта;
Анализ спроса на туристическом рынке;
Разработка программы тура и его калькуляция.
Глава 1. Туристский продукт и его разработка.
1.1 Понятие и особенности туристического продукта
Успех коммерческой деятельности на рынке туризма определяется в первую очередь привлекательным туристским продуктом, поэтому основной задачей деятельности туристского предприятия, в частности туроператора, является создание привлекательного туристского продукта. В соответствии с Федеральным законом № 132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» дается следующее определение: «Туристский продукт - это право на тур, предназначенное для реализации туристу, а тур - комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия». Однако «право на тур» - это категория юридическая, а не экономическая. Туристский продукт как экономическая категория обладает достаточно емким содержанием, поэтому до сих пор отсутствует его общепринятое определение.
Согласно одному из подходов, под туристским продуктом следует понимать реализуемую по совокупной цене, предварительно реализованную туристскую услугу, в состав которой входят как минимум две из нижеперечисленных услуг: а) перевозка; б) размещение; в) иные услуги в сфере туризма, не связанные с перевозкой и размещением, при условии, если обслуживание охватывается периодом от 24 часов до 6 месяцев подряд или предусматривает более одной ночевки. Данное определение фактически отражает восприятие туристского продукта производителями, для которых туристский продукт - это конкретный вид предоставляемых услуг. Иное восприятие туристского продукта присуще потребителям, туристы понимают туристский продукт более широко, чем производители. Для них туристский продукт - это комплекс услуг, реализуемых в одном пакете.
Туристский продукт - совокупность (комплекс) вещественных (предметов потребления), невещественных (в форме услуги) потребительных стоимостей, необходимых для удовлетворения потребностей туриста, возникших в период его путешествия, и затрат, связанных с его производством и реализацией и формирующих цену турпродукта. Необходимо отличать туристский продукт от туристской услуги. Основное отличие состоит в том, что туристская услуга может быть куплена и потреблена в месте ее производства, а туристский продукт может быть приобретен и по месту жительства, но потреблен только в месте производства туристских услуг. Поэтому, приобретая путевку, вы еще не приобретаете туристские услуги, хотя уже и заплатили деньги, но вы приобретаете гарантии отдыха. Фактически туристские услуги - это составная часть туристского продукта.
В отличие от туристских услуг туристский продукт принимает форму товара и характеризуется такими свойствами, как:
потребительская стоимость, то есть полезность, или способность удовлетворять определенные потребности людей. Полезность туристского продукта определяется его ценностью для субъекта. Оптимальным считается туристский продукт, который учитывает потребности клиентов, тематику обслуживания (вид туризма) с точки зрения содержания, состава услуг, их количества и порядка предоставления;
меновая стоимость характеризует количественное отношение, в котором потребительские стоимости туристского продукта обмениваются на потребительские стоимости других товаров.
Основные свойства туристского продукта:
Обоснованность - предоставление всех услуг должно быть обусловлено целью путешествия и сопутствующими условиями, основанными на потребностях туриста;
Надежность - соответствие реального содержания продукта в рекламе, достоверность информации;
Эффективность - достижение наибольшего эффекта для туриста при наименьших расходах с его стороны;
Целостность - завершенность продукта, его способность полностью удовлетворять туристскую потребность;
Ясность - потребление продукта, его направленность должны быть понятны.
Туристский пакет является основным (обязательным) комплексом услуг, предоставляемых в путешествии по индивидуальному или групповому плану, и имеет серийный характер, может предлагаться в широкую продажу. Иногда туристский продукт ассоциируют с понятием туристский пакет, который включает четыре обязательных элемента: туристский регион, транспортные услуги, услуги средств размещения, трансфер. Этот пакет обязательных туристских услуг и отличает туристский пакет от туристского продукта, так как туристский пакет - это только часть туристского продукта, точнее, обязательная часть тура. В зависимости от вида тура в нем могут отсутствовать те или иные элементы.
Туристский маршрут - это заранее спланированный путь передвижения туристов в течение определенного периода времени с целью предоставления им предусмотренных программой обслуживания услуг. Комплекс услуг на маршруте - это те условия, которые не входят в туристский пакет, по которые клиент пожелал включить в программу, а туроператор должен обязательно выполнить.
Дополнительные туристско-экскурсионные услуги - услуги, не предусмотренные ваучером или путевкой и соответственно не входящие в основную стоимость путевки и предоставляемые но месту отдыха по мере возникновения потребности в них. К ним относятся: прокат, телефон, почта, обмен валюты, дополнительное питание и многие другие.
Наряду с основными и дополнительными услугами, разница между которыми состоит в их отношении к первоначально приобретенному туристом комплексу услуг (туру), в структуру туристского продукта входят также сопутствующие услуги, к которым относят товары. Товары как элемент туристского продукта составляют его материальную часть и могут включать карты городов, открытки, буклеты, сувениры, туристское снаряжение и др., а также товары, которые являются дефицитными или более дорогими в местах постоянного проживания туристов, т. е. фактически приобретаемыми в месте отдыха.
В последнее время наблюдается заметная тенденция к переходу от методов массового маркетинга - «конвейерного» туристского продукта к продукту дифференцированному. Фирмы вынуждены учитывать психологию потребителей-туристов, которые стремятся к достижению максимальной свободы в выборе услуг и все больше предпочитают индивидуальные поездки, выбранные по собственному вкусу. Групповые туры па общеизвестные и явно «перенаселенные» курорты многих уже не удовлетворяют. Общей тенденцией является также сокращение набора услуг, включаемых в тур, за счет чего создается иллюзия дешевых поездок. Некоторые предприятия формируют туристский продукт только из обязательных услуг, которые позволяют им получить у производителей льготные тарифы: проезд, размещение и трансфер. Остальные необходимые услуги туристы приобретают в ходе путешествия за дополнительную плату.
1.2 Этапы разработки туристского продукта
Создание и продажа туров для групповых и индивидуальных путешествий является основной деятельностью многочисленных туристских фирм - туроператоров по приёму или направлению.
Технология разработки тура включает в себя следующие этапы:
1. Маркетинговые исследования (выявление потенциальных возможностей и формирование тура) :
2. География маршрута (перспективное планирование тура) :
- выявление ресурсно-технического обеспечения тура (основные и дополнительные объекты показа, транспорт, питание, размещение) ;
-тип маршрута (линейный, радиальный, кольцевой).
3. Договорный этап (заключение договоров с партнерами).
На этом этапе происходит определение партнёра или поставщика услуг. В договоре указывают: предмет договора, основные условия, права и обязанности поставщика, ответственность сторон, порядок расчётов, юридические адреса сторон, форс-мажор.
Договор с гостиничным предприятием должен содержать:
- стоимость номеров, их бронирование;
- скидки;
- условия размещения;
- график заездов;
материальная ответственность.
Договор с предприятием питания включает:
- количество одновременно обслуживающих туристов;
- регулярность и величина питания;
- примерные цены;
- материальная ответственность.
4. Информационно-методическое обеспечение тура:
- составление карточки транспортного маршрута;
- описание маршрута (вербальное описание, условия приема и обслуживания) ;
- график движения по маршруту (расписание) ;
- документ «Условия приема и обслуживания туристов».
Условия о размещении: какие номера, комнаты или каюты, сколько человек может проживать, санитарно-бытовое обслуживание - наличие канализации, прачечных, душ или ванны в номерах.
Условия питания: ресторан, кафе, буфет - адрес и отдаленность от места проживания, план питания.
Программа туристско-экскурсионного, культурно-досугового обслуживания: дни обслуживания, перечень тем экскурсий и мероприятий, продолжительность экскурсий в астрономических часах, стоимость экскурсий) :
- карта-схема маршрута;
- справочные материалы по маршруту;
- различная информация для составления памятки для туристов, выезжающих за границу, памятка для менеджера;
- описание технологических особенностей тура (прививка от СПИДа, малярии, азиатская гостиница, Диснейленд и т. д.) ;
- памятки о сроках подачи заявок (на авиабилеты, проживание, питание, скидки на группу) ;
- заявка бронирования тура (дата, № заказа, ответственное лицо, название тура, информация о туристах русский и латинский вариант, № заграничного и российского паспорта, транспорт, время, рейс, класс, возможные изменения, страна, город, дата прибытия и убытия, гостиница, название, класс, тип номеров, питание, экскурсии) ;
- информационный листок, в котором содержится следующая информация:
1) маршрут - экскурсия, тип маршрута, транспорт, размещение, продолжительность, краткое описание;
2) пакет услуг;
3) дополнительная информация.
5. Расчет стоимости путевок и выпуск к реализации (калькуляция).
6. Продвижение тура на рынок (инструменты продвижения) :
- реклама (каталоги, брошюры, наружная реклама, реклама в СМИ, в пункте продажи) ;
- стимулирование продаж (различные материалы для прямой почты, проспекты по конкретному направлению - метод поддержки) ;
- связи с общественностью (оформление пресс-релизов и публикаций отдаются в информационные службы, комитеты) ;
- пресс-конференции и пресс-демонстрации;
- иллюстративные рассказы с описанием - имиджевая статья;
- презентации;
- ознакомительные туры;
- выставки, ярмарки, научно-практические конференции;
- различные видеофильмы.
7. Этап реализации путевок (формирование агентской цепи).
Глава 2. Разработка познавательного тура в Египет
2.1 Туристический потенциал Египта и его составляющие
Египет - государство на северо-востоке Африки и юго-западе Азии. На востоке граничит с Израилем, на юге - с Суданом, на западе - с Ливией. На севере омывается Средиземным морем, на востоке - Красным морем.
Менее десятой части территории страны составляют сельскохозяйственные угодья. Это долина дельты Нила, несколько оазисов в пустыне и земли вдоль Суэцкого канала. Более 90% территории занимают пустынные земли, среди которых Ливийская пустыня, часть пустыни Сахара и Аравийская (Восточная) пустыня.
В Ливийской пустыне расположен обширный песчаный участок, называемый Великое Песчаное море. В нем находится несколько впадин, в том числе впадина Каттара площадью около 18000 кв. км. глубина которой достигает 113 м ниже уровня моря - самое низкое место Африки. Большую часть Аравийской пустыни занимает плоскогорье высотой около 600 м, на восточном краю ее находятся редкие горы, достигающие высоты 2100 м. На крайнем юге страны, вдоль границы с Суданом находится Нубийская пустыня. Синайский полуостров также занят пустыней на севере и скалами высотой более 2100 м на юге у берегов Красного моря. Высочайшая точка Египта гора Джабал-Катрина (2637 м) находится на Синайском полуострове. Именно на ней, согласно Ветхому Завету, Моисей получил Десять Заповедей. Нил течет через весь Египет от суданской границы до Средиземного моря и практически на всем своем протяжении (около 1545 км) он находится в узкой долине, окруженной скалами.
На юге страны находится искусственное озеро Нассер, образованное Асуанской плотиной. На севере, у Каира, образуется дельта Нила шириной около 250 км. Географический и исторически Египет делится на Верхний Египет - территория дельты, и Нижний Египет - узкая долина (23 км) на юг от Каира.
Египет - это правовое государство с республиканской системой правления. В настоящее время в Египте действует Конституция 1971 года (с поправками 1980г.). Территория Египта делится на 26 мухафазатов (губернаторств). Наиболее крупные города: столица Каир (7, 8 млн. жителей, вместе с пригородами - 15 млн), Александрия (3, 8 млн чел.), Гиза (254 тыс. чел.).
В соответствии с Конституцией важнейшей фигурой в иерархии власти является президент. Он должен быть рождён от родителей-египтян, быть не моложе 40 лет. Кандидатура президента выдвигается не менее чем 1/3 членов Народного собрания, утверждается не менее чем 2/3 и избирается на всенародном референдуме.
Высший законодательный орган - однопалатное Народное собрание (454 депутата). В соответствии с Конституцией Египет разделён на 222 избирательных округа, от каждого из которых избираются два депутата. Десять депутатов назначаются президентом.
Очередные выборы состоялись в 2012 году. Большинство мест в парламенте получили представители правящей Национально-демократической партии Египта.
В Египте действуют несколько политических партий, проводящие в жизнь иногда совершенно различные идеи.
Столица Египта - Каир. В Каире находятся сотни архитектурных памятников, музеев и иных достопримечательностей. Египетский музей, Цитадель, старый Каир - это лишь несколько жемчужин из сокровищ столицы. Египетский музей заслуживает особого внимания. В нем находится уникальная коллекция, состоящая примерно из 100 000 экспонатов. Самый известный из них - погребальная маска фараона Тутанхамона.
Климат - на севере Египта - субтропический, на остальной территории страны - тропический пустынный с резкими суточными колебаниями температуры. Купальный сезон в Египте круглый год: температура воды в Красном море зимой не опускается ниже +20 градусов у берега и ниже +22 в кораллах (в Красном море не росли бы кораллы, если бы вода охлаждалась ниже +22°C), летом температура воды доходит до +30 градусов. Самое жаркое время: июль и август, жара спадает в октябре. Лучшие месяцы для отдыха в Египте - сентябрь, октябрь, ноябрь, апрель, май, июнь.
Лето в Египте жаркое, с конца мая по сентябрь температура воздуха достигает - 35-40 градусов, температура воды в Красном море летом обычно составляет 26-28 градусов тепла. Благодаря специфике климатических особенностей Хургады летняя жара переносится там значительно легче из-за постоянного морского бриза, и поток туристов туда не ослабевает ни зимой, ни летом.
Зима в Египте мягкая, с теплыми солнечными днями и иногда прохладными ночами. С декабря по февраль на курортах Красного моря температура воздуха обычно не ниже 23-25 градусов тепла, воды до 22 градусов. Весной в Египте дуют сухие ветры - «хамсин», температура в этот период может повышаться до 38 С. Осень в Египте наиболее благоприятный период для отдыха.
Численность населения в Египте на сегодняшний день составляет примерно 65 миллионов человек, из них около 20 проживает в Каире, что равно тому числу населения, которое насчитывалось в 1950 году. Каждый год население в Египте растет и увеличивается примерно на 1, 3 миллиона человек. Большая часть населения (примерно 90 процентов) - коренные арабы, потомки древнейших народов. Остальные 10% - это нубийцы, бедуины и другие кочевые племена.
Что касается, религии, то 90% населения исповедуют мусульманство, остальная часть населения являются христианами. Население, которое исповедует Ислам, делятся на суннитов и шиитов. Большая часть населения считает себя суннитами. Шииты более религиозны и они составляют меньшую часть. Основным законом в Египте считается шариат. Делаются попытки совместить шариат и современное законодательство.
Наиболее интересными и развитыми в настоящее время туристическими мероприятиями являются:
Посещение музеев и местных достопримечательностей. Здесь, в условиях исторического наследства Египта, у туристов есть богатый выбор. Это и пирамиды фараонов, и мертвый город, и храм царицы Хатшепсут, расположенные возле Каира большие пирамиды и знаменитый сфинкс в Гизе, ступенчастая пирамида в Сакваре - древней столице Мемфиса, в то время, как в Верхнем Египте раскинулась Долина Королей. Большинство храмов сосредоточены в Луксоре, Карнаке, Деире, эль-Бахре, Дендере. Самые удивительные и устрашающие - храмы-близнецы Абу Симбел и т. д. ;
Коралловые острова (однодневный тур на яхте к коралловым рифам). Такие туры, как правило, включают в себя дайвинг-мероприятия;
Традиционный круиз по Нилу, вернее, по его небольшому отрезку (занимает обычно три-четыре дня). Египетские фирмы не предлагают путешествие по всей реке, от истоков до устья - такой тур занял бы не один месяц, да и стоил бы очень дорого. Всего по Нилу курсируют 250 судов категории 4-5*. Обычно это 4-5-палубные суда, на которых могут разместиться 400-700 туристов. Все каюты - стандартные, с окнами и удобствами. На пятизвездочных судах есть открытые бассейны, на многих - сауны и солярии, в кают-компании можно посмотреть телевизор. Пассажирам круизов предлагается трехразовое питание, которое входит в стоимость. Напитки, за исключением чая и кофе за завтраком, нужно покупать самому. Вечером на всех судах работают дискотеки, время от времени организуются «арабские ночи».
Дайвинг Туры. Около побережья Красного моря со стороны Египта находятся лучшие места в мире для подводного плаванья, и люди приезжают со всех стран и континентов, чтобы исследовать подводные пространства, включая древние рифы и остатки многих кораблекрушений. Существует три основных вида дайв-туров:
- дейли дайвинг (идеально подходит для начинающих аквалангистов. Суть его заключается в следующем: вы проживаете в выбранном на свой вкус отеле и ежедневно свершаете выезды на специально оснащенной для дайвинга яхте в район береговых рифов, где совершаете обычно два погружения, в перерывах между ними обедаете и к вечеру возвращаетесь в отель. В программы дейли дайвинга входит одно (как минимум) ночное погружение, которое происходит на закате. Так что в этот день в отель вы возвращаетесь затемно) ;
- дайв-сафари (вариант для хорошо подготовленных и любознательных аквалангистов, которых уже не удовлетворяют береговые рифы. Дайв-сафари обычно занимают одну - две недели и позволяют, кроме береговых рифов, посетить такие заповедники Красного моря как острова Brothers, Дедалус риф, Сатайя риф, острова Забаргад и Роки, St. Johns риф. Существуют так же дайв-сафари на два - три дня. Дайв-сафари совершается на яхтах более высокого, чем для дейли дайвинга класса, где есть условия не только для занятий подводным плаванием, но и для вполне комфортабельного проживания и отдыха) ;
- джип-дайв-сафари (вариант пока что мало известный среди дайверов, но очень интересный. В этом варианте для передвижения вместо яхты используются джипы и все погружения происходят с берега. Джип-дайв-сафари может длиться от двух до шести дней. Все необходимое для жизни (палатки, душ, вода, продукты) и дайвинга перемещается вместе с вами на отдельных машинах сопровождения. Вы выбираете места для погружений, и пока вы погружаетесь на берегу, команда сопровождения разбивает палаточный лагерь и готовит еду).
5. Джип-сафари (путешествие по песчаным холмам на джипе по пустыне, встреча с бедуинами, катание на верблюде и добыча воду среди песков). При этом, в качестве бедуинов работают обычные египетские жители, проживающие в городах. Выступление в качестве бедуинов - их работа, которая совершенно не связана с их образом жизни.
6. Туры для игры в гольф (туры, предоставляющие возможности поиграть в гольф почти всегда включают элементы классического тура. Это не традиционный тур вообще. Наиболее обычно они включают одну или две экскурсии в Каире, затем возможно посещение Луксора и отдых на берегу Красного моря или посещение Синая. Много таких туров разделены следующим образом: утро посвящено игре в гольф, в то время, как вторая половина дня тратится на осмотр достопримечательностей) ;
7. Религиозные Туры. Можно сказать, что существует четыре различных типа Религиозного Тура в Египте. Первый тип можно было бы назвать Исламскими турами, но такие туры практически не заказываются туристами из Западных стран. В то время как западные туристы часто посещают несколько древних мечетей, поскольку они обычно не планируют приобрести весь тур по Исламским памятникам. Другие три типа Религиозных туров включают Маршрут Святого Семейства, Маршрут Исхода и неструктурированные религиозные туры. У неструктурированных религиозных туров просто нет общего плана, так как туры компонуются по усмотрению туристов зачастую на основании туров Святой Семьи или Исхода. С другой стороны, они могут представить более уравновешенный обзор всех религиозных участков в Египте, включая и те, что предлагаются и турами Святая Семья, и турами Маршрут Исхода. В любом случае, большинство таких религиозных туров могут и часто включают посещения самых важных мест, связанных с египетскими фараонами, такие как Пирамиды и Египетский музей Древности.
8. Приключенческие и спортивные туры (очень часто объединяются с классическим туром «Фараонов»).
Как видим, предлагаемый выбор экскурсий, особенно во внутреннем Египте, пока недостаточен, а большинство турфирм ограничивается стандартным набором однодневных поездок. Вместе с тем существует немалый спрос на многодневные поездки по стране, который наши операторы удовлетворить не в состоянии. Организовать нестандартные варианты экскурсий по стране возможно только с участием представителей египетского тур-оператора. Впрочем, можно предположить, что с уменьшением спроса на стандартные туры в Египет и повышения конкуренции на рынке туристических услуг, в условиях наступившего мирового финансового кризиса наши турфирмы обратят больше внимания на этот сегмент рынка.
Уставшим от пирамид и музеев туристам, которые находятся в поисках настоящей экзотики, открывают все новые достопримечательности Египта, в негласный список которых недавно попал верблюжий рынок в Гизе[6].
Расположенный в живописном местечке Буркаш в долине Нила рынок пока посещают туристы, путешествующие по стране пирамид «дикарем». Да и сложно представить себе огромный туристический автобус с кондиционерами в этом месте, где только недавно начали прокладывать асфальтированные дороги.
2.2 Анализ статистики и динамики выездного туризма и особенности российского туроперейтинга в направлении Египта
Очевидно, что после спада туристической активности в 2009 году, в 1 полугодии 2010 года произошло резкое увеличение числа турпоездок. В частности, по сравнению с 1 полугодием 2009 года, более чем в два раза увеличилось количество туристов посетивших Египет.
На сегодняшний день эта страна не имеет себе равных по популярности у российских туристов. Привлекательные цены в сочетании с благоприятным климатом и практически круглогодичной доступностью для всевозможных видов отдыха работают на все возрастающее увеличение турпотока в эту страну.
Статистики посещений россиянами Египта за 9 месяцев 2012 года пока нет. За весь 2011 год туристический въезд из России в эту страну снизился на 34% по сравнению с 2010 годом. Однако по итогам первого полугодия 2012-го Египет вернулся на вторую после Турции позицию в тройке самых популярных направлений у российских туристов. За это время страну посетили 804 тыс. россиян, что соответствует росту спроса на 64%. Тем не менее, уровня 2010-го года, до драматических событий в стране, когда турпоток из России за полгода составил 1 140 000 человек, Египет пока не достиг. Лето 2012 года не было успешным для египетского направления, многие чартерные программы операторы были вынуждены снять из-за отсутствия спроса.
9 февраля 2011 года президент РФ Дмитрий Медведев подписал закон о ратификации соглашения между правительствами РФ и Египта об упрощении процедуры выдачи виз гражданам обоих государств. Закон был принят Госдумой 28 января 2011 года и одобрен Советом Федерации 2 февраля 2011 года. Данное соглашение упрощает процедуры выдачи однократных и двукратных виз сроком действия до трех месяцев, которые будут оформляться по прямым письменным обращением министерств и ведомств целому ряду категорий граждан.
Как видно, Египет продолжает радовать своих почитателей открытием новых туристических курортов и целых направлений туризма, развитием новых видов экзотического отдыха.
Организация туров в Египет занимает одно из ведущих мест среди наиболее популярных туристических направлений. Поэтому многие туроператоры занимаются этой территорией посещения, как профильной.
Среди особенностей туроперейтинга в Египет можно выделить:
отсутствие межсезонья на египетских курортах;
большое разнообразие развлекательных, культурных и познавательных исторических туров;
развитие нового вида туризма - конгресс-туризма;
отсутствие больших трудностей в получении визы;.
Всё больше россиян и жителей ближнего зарубежья выбирают Египет в качестве места отдыха. Цены на туры в Египет приемлемы для среднего класса, что является безусловным плюсом для желающих отдохнуть в экзотическом месте. Что касается организации туров из Москвы, то в любом местном туристическом агентстве можно легко приобрести тур в Египет.
Города Шарм-эль-Шэйх и Хургада пользуются популярностью среди туристов, отдыхающих по турам из Москвы и Подмосковья.
Виза для туристов на срок до одного месяца оформляется по прибытии в аэропорту. Российские граждане, прибывшие в частную поездку, получают по приглашению визы в аэропорту и регистрируются в местном отделении полиции или МВД в семидневный срок. Разрешение на передвижение по основным магистралям страны не требуется, за исключением пограничных районов с Ливией, Суданом, демаркационной линии с Израилем и южной части побережья Красного моря.
Лидерами продаж туров в Египет на сегодняшний день являются: Корал тревел, Тез-тур, Горящие путевки.
В 2011 году открыты прямые авиарейсы на туры в Египет, а именно в Хургаду и Шарм-эль-Шейх.
К авиалиниям, осуществляющим перевозки в Египет относятся: «Аэрофлот», «Трансаэро», «S7 Airlines», «Когалымавиа».
2.3 Разработка познавательного тура в Египет
Рынок познавательного туризма также достаточно широк. Он не зависит от возрастной принадлежности туристов, а только от круга его интересов. Интересовать человека может многое, а особенно что-то непривычное и необычное, ранее не виденное и неизвестное. Поэтому при разработке рынка, при рекламе особое внимание нужно уделять освещению именно этих сторон туристского маршрута.
Существуют две разновидности познавательных туров:
1) стационарные туры с пребыванием туристов в одном городе, туристском центре;
2) маршрутные туры посещение нескольких городов и центров достопримечательностей, выстроенное в виде маршрута путешествия.
Познавательный тур может слить воедино и развлечение, и знакомство с древними городами, к примеру, отдых на берегу Красного моря.
Комбинированный познавательно-пляжный тур в Египет на 8дней/7ночей.
Программа тура неотъемлемая часть в разработке тура.
В стоимость тура вкл. : авиаперелёт, проживание в отеле « Sonesta club « 4*, питание Al, трансфер, мед. страховка., виза, экскурсии:
- Сфинкс и пирамиды в Гизе
- Джип - сафари
- Луксор
- Национальный парк «Рас Мухамед»
За доп. плату: дополнительные экскурсии, которые можно приобрести у гида в отеле.
1 день:
08: 30 Прибытие в аэропорт г. Шарм-эль-Шейх
09: 30 Трансфер в гостиницу (30 км)
12: 00 Размещение в гостинице
13: 00-15: 00 Обед
18: 00-20: 30 Ужин
21: 00 Вечернее развлекательное шоу
2 день:
06: 30-10: 00 Завтрак
08: 00 Экскурсия в Луксор
18: 00-20: 30 Ужин
21: 00 Вечернее развлекательно шоу
3 день:
06: 30-10: 00 Завтрак
11: 00 Джип-сафари
14: 00 Обед
18: 00-21. 30 Ужин
21: 30 Вечернее развлекательное шоу
4 и 5 день:
06: 30-10: 00 Завтрак
13: 00-15: 00 Обед
18: 00-20: 30 Ужин
21: 00 Вечернее развлекательное шоу
6 день:
06: 30-10: 00 Завтрак
13: 00 Обед
14: 00 Экскурсия к Сфинксу и пирамидам в Гизе
18: 00-21: 30 Ужин
22: 00 Вечернее развлекательное шоу
7 день:
06: 30: 10: 00 Завтрак
11: 00 Национальный парк «Рас Мухамед»
18: 30-21: 00 Ужин
21: 00 Вечернее развлекательное шоу
8 день:
07: 00 Завтрак
12: 00 Выселение из гостиницы
13: 00 Трансфер
16: 00 Вылет из аэропорта г. Шарм-эль-Шейх
Немало важно при разработке туристического продукта составить договорной план, так как он будет необходим для реализации тура в дальнейшем.
Таблица 1
«Договорной план»
|
Наименование партнеров |
Предмет договора |
Срок действия |
Особые сведения |
|
|
Авиакомпании «Трансаэро», «S7 Airlines», «Когалымавиа» |
Предоставление квоты мест |
1 год |
10 мест в бизнес-классе |
|
|
Авто Транспорптное Предприятие |
Трансфер аэропорт-отель-аэропорт |
1 год |
Вместимость автобусов 20-30 человек |
|
|
отель «Sonesta club» 4* |
Проживание и питание |
1 год |
Питание по системе «всё включено» |
|
|
Экскурсионное бюро |
Предоставление экскурсий и сопровождающего гида |
1 год |
Владение русским языком |
|
|
Международная страховка |
Медицинское страхование |
1 год |
- |
Далее производиться калькуляция тура, который производиться на 1 человека и на групповой тур.
Таблица 2.
«Расчет стоимости тура»
|
Наименование статей |
% |
Стоимость |
||
|
На 1 человека |
На группу из 10 человек |
|||
|
Перевозка (авиаперелет и трансфер) |
10000 руб |
100000 руб |
||
|
Размещение в отеле и питание «всё включено» |
7000 руб |
70000 руб |
||
|
Экскурсии |
1500 руб |
15000 руб |
||
|
Страховка |
500 руб |
5000 руб |
||
|
Прямые затраты |
19000 руб |
190000 руб |
||
|
Косвенные затраты |
7% |
1330 руб |
13300 руб |
|
|
Себестоимость |
20330 руб |
203300 руб |
||
|
НДС |
18% |
3659 руб |
36590 руб |
|
|
Прибыль |
15% |
3049 руб |
30490 руб |
|
|
Продажная стоимость |
27038 руб |
270380 руб |
Перевозка в себя включает - авиаперелёт Москва - Ираклион - Москва, стоимость которого 10000 руб., включая трансфер аэропорт-гостиница-аэропорт.
Размещение в отеле и питание - стоимость 7000 руб. (1000 руб. за ночь). Отель на 2 линии моря. В стоимость включено питание по системе «всё включено».
Экскурсии 4 шт: Сфинкс и пирамиды в Гизе, Джип - сафари, Луксор, Национальный парк «Рас Мухамед». В стоимость входит входной билет 100-150 руб., все остальные затраты на аренду автобуса и гида.
Страховка медицинская на 30000 USD. Стоимость 500 руб.
Прямые затраты - это сумма всех услуг. 19000 = 10000+7000+1500+500
Косвенные затраты - это 7% от прямых затрат. 1330 = 19000*7/100
Себестоимость - это сумма прямых и косвенных затрат. 20330 = 19000+1330
Налог на Добавленную Стоимость - это 18% от себестоимости. 3659 = 20330*18/100
Прибыль - это 15% от себестоимости. 3049 = 20330*15/100
Продажная стоимость - это себестоимость + НДС + прибыль. 27038 = 20330+3659+3049
Заключение
На протяжении последних лет в Египте на правительственном уровне проводилась довольно эффективная работа по развитию туристической индустрии, совершенствовалась организация работы с туристами. Все это с огромным потенциалом туристических ресурсов этого государства, позволили к настоящему времени поднять туристическую отрасль на небывалую высоту и определить туристическую отрасль как одну из определяющих отраслей национальной экономики, способной удовлетворить запросы любого потребителя.
В процессе написания курсовой работы были выполнены слоедующие задачи:
Рассмотрено понятие и особенности туристического продукта;
Определены перспективы Египта на российском туристическом рынке;
Изучен туристический потенциал Египта;
Проанализирован спрос на туристическом рынке;
Разработана программы тура и его калькуляция.
Индустрия туризма - многоотраслевой производственный комплекс, занимающийся воспроизводством условий для путешествий и отдыха, то есть производством туристского продукта. Туризм в Египте - важный источник поступления в казну твёрдой валюты. Поэтому египетские власти поощряют его развитие. Туризм стал одним из самых динамичных секторов национальной экономики. В последние годы ведётся активное строительство новых гостиниц и курортов, реставрируются и открываются для посещения туристов исторические памятники.
Из курсовой работы можно сделать основной вывод о том, что Египет в настоящее время обладает огромным туристическим потенциалом, так как располагает огромным количеством туристических ресурсов: как основных (музеи, исторические памятники, морское побережье и подводный мир, река Нил, пустыни и т. д.), активно разрабатываемых сегодня, так и альтернативных (подводная археология, рынок верблюдов, лечебные ресурсы, горы, ресурсы конгресс-туризма и др.), использование которых представляется возможностью извлечения дополнительной прибыли и увеличения числа туристов. Параллельно с совершенствованием уже функционирующих направлений туризма в Египте проводится работа по изысканию новых туристических ресурсов, способных привлечь внимание туристов с другими, чем пляжный и экскурсионный отдых приоритетами.
Список использованных источников
Нормативно-правовые документы.
Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. №132-Ф3 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с последними изменениями от 03. 05. 2012г.).
Учебная литература
Густерин В. П. Города Арабского Востока/В. П. Густерин. - М. : Восток-Запад, 2007. - 174 с.
Правовые системы стран мира. Энциклопедический справочник. Под ред. А. Я. Сухарева. - М., НОРМА, 2003. - 246с.
Александрова А. Ю. Международный туризм. Учебник. - М. : Аспект-Пресс, 2002. - 133 с.
Воронов А. Активный отдых по-египетски. /А. Воронов//журнах «Разыскивается отдых» - 2002. - 18с.
Зуауи Н. Верблюжий рынок стал новой достопримечательностью Египта. /Н. Зуауи. // «Новости» - 2007 - 24 июля - С. 11.
Воронов А. Активный отдых по-египетски. /А. Воронов//журнал «Разыскивается отдых» - 2009 - 16 января.
Гуревич И. Египет и терроризм. /И. Гуревич//Газета «Вольный ветер» - 2010 - 16 декабря.
Дехтярь Г. М. Индустрия туризма: Правовые основы социально-культурного сервиса и туризма. Справочное пособие- М., Финансы и статистика, 2008.
Здоров А. Б. Экономика туризма. Учебник. - М., Финансы и статистика, 2010.
Моисеева Н. К. Маркетинг и турбизнес. Учебник - М., Финансы и статистика, 2009.
Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристской фирмой. Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. - М., Финансы и статистика, 2006.
Сенин В. С., Денисенко А. В. Гостиничный бизнес: классификация гостиниц и других средств размещения. Учеб. пособие. - М., Финансы и статистика, 2008.
Александрова А. Ю. Международный туризм: учебник / А. Ю Александрова. - 2-е изд. перераб. и доп. - М. : КНОРУС, 2010. - 464 с.
Дурович А. П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. - 2-ое изд., перераб. и доп. - Мн. : Новое издание, 2007. - 496 с.
Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности: учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Финансы и статистика, 2007. - 240с: ил.
Ресурсы сети интернет
http://ru.wikipedia.org/wiki
http://agency.coral.ru/main/city/1343.aspx
http://tourinfo.ru/
http://www.tourdom.ru
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Познавательный туризм Египта. Альтернативные туристические ресурсы Египта и способы их использования. Статистика российского выездного туризма в направлении Египта. Туристическая инфраструктура Египта. Особенности туроперейтинга в направлении Египта.
курсовая работа [52,9 K], добавлен 11.02.2011Перспективы развития культурно-познавательного и событийного туризма Египта. Анализ туристической инфраструктуры страны. Статистика и динамика Российского выездного туризма в направлении Египта. Особенности организации туров в направлении Египта.
курсовая работа [42,5 K], добавлен 26.09.2011Общие сведения и базовые условия развития туризма в Италии. Анализ возможностей пляжного и оценка потенциала познавательного туризма в стране. Особенности российского туроперейтинга и статистика российского выездного туризма в направлении Италии.
курсовая работа [57,4 K], добавлен 22.08.2012Анализ влияния различных факторов на развитие туризма. Взаимосвязь туризма с окружающей природной средой. Туристический потенциал Египта. Географическое положение страны. Описание и составление тура "Круиз по реке Нил". Маршрут стандартного круиза.
курсовая работа [39,4 K], добавлен 20.01.2012Основы современного туроперейтинга. Принципы для разработки туристской программы. Последовательность разработки туристического продукта. Способы организации и варианты продвижения туристического продукта. Основные критерии выбора поставщиков услуг.
курсовая работа [44,3 K], добавлен 25.04.2011Анализ туристского потенциала Великобритании; характеристика туристических ресурсов, инфраструктура, виды туризма; оценка современной туристской индустрии. Статистика российского выездного туризма, особенности туроперейтинга в направлении Великобритании.
дипломная работа [864,9 K], добавлен 22.06.2012Природные ресурсы и современное состояние туризма в регионе Воркута. Разработка туристического водного маршрута "Сплав по реке Собь". Анализ рынка сбыта туристического продукта, его реклама и продвижение. Оценка экономической эффективности стоимости тура.
дипломная работа [260,4 K], добавлен 18.05.2012Комплексное исследование туристического потенциала и туристической инфраструктуры Вьетнама как факторов развития российского выездного туризма. Визовые и страховые формальности для въезда в страну. Дестинации выездного туризма в Российской Федерации.
курсовая работа [56,1 K], добавлен 05.03.2013Анализ целей профилактического и оздоровительного туризма. Обоснование и краткая характеристика разрабатываемого туристического продукта. Основные данные для проектирования тура по приему туристов в Великом Новгороде. Продолжительность, калькуляция тура.
курсовая работа [30,1 K], добавлен 08.12.2010Развитие туристического бизнеса в Египте за последние десятилетия. Увеличение разновидностей туризма, проблемы и трудности, возникающие в этой сфере. Воздействие мирового экономического кризиса на успехи в туристической отрасли, оценка ожидаемых потерь.
реферат [18,5 K], добавлен 16.02.2011
