Схеми взаємодії туристичного оператора та готельєра

Размещено на http://www.allbest.ru/

Вищий навчальний заклад Укоопспілки

Полтавський університет економіки і торгівлі

Кафедра менеджменту організацій та зовнішньоекономічної діяльності

Курсова робота

з дисципліни “Туризмознавство”

Схеми взаємодії туристичного оператора та готельєра

Полтава - 2013 р.



План

туризм готельєр екскурсійний

Вступ

Розділ 1. Схеми взаємодії туристичного оператора та готельєра

1.1 Схеми співпраці туроператорів та готельєрів

1.2 Особливості взаємодії туристичного оператора та готельєра

Розділ 2. Сучасний стан розвитку туризму та екскурсійної справи на Чернігівщині

2.1 Оцінка стану розвитку туристичної інфраструктури на Чернігівщині

2.2 Діючі туристично-екскурсійні маршрути на Чернігівщині

Розділ 3. Шляхи розвитку туристичної індустрії Чернігівщини

Висновки

Список використаної літератури



Вступ

Співпраця туроператорів та готельєрів є дуже важливим фактором у у наданні якісних послуг у сфері туризму.

Сучасний період становлення ринкових відносин в Україні характеризується розвитком економічних реформ, загостренням конкуренції, що обумовлює необхідність підвищення якісних характеристик продукції, в тому числі і якості послуг в туризмі.

Процес трансформації економічної системи в цілому і в туризмі зокрема, який відбувається зараз в Україні, супроводжується проявом низки проблем. Вирішення більшості з них зумовить суттєві позитивні зміни та зрушення. Разом з тим, вирішення проблем при визначеному пріоритеті макроекономічних вимог потребує також і значних змін на мікроекономічному рівні. Динамізм сучасного економічного розвитку Якщо Ресторатори та готельєри будуть налагоджувати тісні зв'язки з туроператорами то рівень надання послуг туристам значно покращиться, що позитивно вплине на динаміку розвитку туристичної галузі в цілому.

Мета дослідження полягае у визначенні проблем співпраці туроператорів та готельєрів.

Досягнення поставленої мети зумовило вирішення наступних задач:

1) Дослідження теоретичних основ схем співпраці туроператорів та готельєрів

2) Оцінення ролі і значення співпраці туроператорів та готельєрів;

3) Досліджено зовнішні фактори, які впливають на якість послуг в туризмі;



Розділ 1. Схеми взаємодії туристичного оператора та готельєра

1.1 Схеми співпраці туроператорів та готельєрів

Одним із провідних напрямків роботи туроперейтингу є взаємовідносини з підприємствами готельної індустрії. Через те, що послуги готелів (основні послуги; проживання, харчування і ряд інших) є туроутворюючими, і також маючих найбільшу, на рівні авіа перельоту, долю в загальній ціні тур пакету (що доходить іноді до 40%), вибрана туроператором стратегія в побудові стосунків з готельєром ( власником підприємства готельної індустрії, чи представником топ-менеджменту готелю) суттєво визначають можливості тур оператора в встановленні ціни на тур продукт, його конкурентні переваги. Уніфікованого набору схем взаємної співпраці не існує, оскільки як стратегія, так і стиль їх стосунків багато в чому залежать від суб'єктивних факторів, будуються на існуючих уявленнях сторін про можливостях один одного, на репутації і іміджі партнерів. В будь випадку, яку схему співпраці б не обрали туроператор і готельєр, вона повинна будуватись на таких принципах:

1. Компроміс інтересів сторін. Спочатку інтереси тур оператора і готельєра діаметрально протилежні. З однієї сторони, менеджмент готелю прагне не тільки якомога вигідніше продати послуги свого готелю, але і застрахуватись від простою номерів, перекладаючи ризики щодо високої заповнюваності готелю на туроператора. З іншої сторони, туроператор прагне якомога дешевше придбати послуги готелю, беручи на себе якомога менше ризиків, пов'язаних з їх майбутньою реалізацією. Кінцеве оформлення схеми співпраці тур оператора і готельєра свідчать про те, що обидві сторони згідні з розмірами ризику, що передається за певний дисконт;

2. Об'єктивності готельєрів в визначенні вартості ризиків для різних туроператорів. В випадку одночасної роботи готелю з різними тур операторами, готельєр повинен прагнути до встановлення індивідуальних для своїх партнерів по туризму цін на номера, керуючись реальною величиною перекладених ризиків на тур оператора. Тобто тур оператор, який взяв на себе максимальну частку ризику власника готелю, повинен отримати найменшу ціну на номери, і навпаки;

3. Ідентичності умов співпраці, що готельєр пропонує для різних тур операторам. Дотримання цього правила особливо важливе в стосунках готелю і нового, чи раніше невідомого тур оператора. На практиці, висунуті готельєром умови реалізації номерів сильно залежать від його суб'єктивного відношення до оператора (мається на увазі досвід співпраці, репутація оператора, особисті звэязки менеджменту);

4. Подвійної боротьби. Мається на увазі фактор конкурентної боротьби за право реалізовувати кімнати конкретного готелю присутній в відносинах між операторами. Власники найпопулярніших готелів, що знаходяться в найбільш відвідуваних туристами місцях, мають можливість обирати найбільш вигідні пропозиції тур операторів. З іншої сторони, готельєри теж активно конкурують один з одним за можливість побудови ефективного співробітництва з великими тур операторами чи тими, які мають гарну репутацію, в свою чергу пропонуючи вигідні для них умови подальшої співпраці ( мінімізуючи ризики, полегшуючи систему виплати);

5. Взаємної відповідальності. Оскільки будь яка схема співпраці тур оператора і готелю фіксується в договорі, то різноманітне не узгоджене між сторонами змінення умов договору, ініційоване одним із партнерів, що веде до утисків прав чи комерційних інтересів іншої сторони, повинне супроводжуватись виплатою стороною-ініціатором змін, певного розміру штрафів, відшкодуванню збитків, що отримала потерпіла сторона в результаті припинення дії договору. Винятком можуть бути тільки зміни договірних умов, викликаних форс-мажорними обставинами.

Існуючі схеми співпраці туроператора і готелю можна умовно поділити на дві групи. Перша з них пов'язана з перенесенням ризиків продажу кімнат з готельєра на тур оператора. Оплатою за ризики є високі розміри дисконту на послуги готелю (в цю групу входять; оренда готелю, купівля блоку місць на умовах комітменту і елотменту, безвідмовного бронювання). Другу групу утворюють схеми роботи, що не базуються на перенесенні ризиків від готельєра до оператора, а тому готелі не пропонують великих скидок зі сторони готелю (пріоритетне бронювання, підвищена комісія і робота за разовими заявками).

Оренда готелю. Оренда готелю є ознакою найбільш розвинутого туроперейтингу, оскільки тур оператор, який бере на себе такі ризики, повинен володіти не тільки солідними фінансовими ресурсами, не обхідними на оформлення договору оренди готелю, але і мати реальну можливість для ефективної і якомога швидшої продажі номерів під час оренди [44, c. 171].

Під орендою готелю розуміють обмін права готельєра на користування готельними номерами на оплачувану тур оператором (разово чи періодично) суму орендної плати. Економічний сенс цього договору не тільки в купівлі тур оператором права користування готельними номерами від свого імені і згідно своєї політики ціноутворення, але і в перенесенні ризиків комерційної діяльності готельєра (перш за все пов'язаного з простоєм номерів) в повному об'ємі на оператора, що потребує від власника готелю серйозного дисконту в ціні кожного номеру. В ряді випадків, вартість номерів, що продаються тур оператору на умовах оренди готелю, може бути на 40 - 60% нижчою запланованої ціни номеру відповідно до сезону. Незважаючи на такі суттєві знижки, готельєри дуже рідко відмовляються від пропозиції оренди готелю, оскільки власник готелю звільняє себе від будь якого ризику, пов'язаного з простоєм кімнат, отримує значну передоплату ще до початку курортного сезону, що дозволяє йому максимально підготувати інфраструктуру і персонал готелю до прийому туристів. З іншої сторони, незважаючи на великий ризик, який бере на себе тур оператор, він отримує шанс продавати тури з проживанням в орендованому ним готелі за мінімальними для свого туристичного ринку ціні, що дозволяє йому зміцнити свої позиції великого і впливового тур оператора в цьому напрямку.

Під час оренди готелю готельєр зобов'язаний продовжувати управління готелем, контролювати надавання послуг туристам (прибирання номерів, заміну білизни, обслуговування номерів, робота всієї готельної інфраструктури щодо надання додаткових послуг), оплачує в повному обсязі комунальні платежі, податкові стягнення і т.д. Єдиним винятком з звичної роботи є його невтручання в процедуру бронювання номерів і розрахунку з туристами (окрім оплати клієнтами додаткових послуг, вартість яких не входить в вартість оренди, наприклад користування тренажерним залом, басейном), якими на протязі всієї оренди займається тур оператор. Функції служби бронювання орендованого готелю під час всього терміну оренди зводиться до отримання інформації від туроператора щодо майбутніх заїздів, кількості і особистих даних заїжджаючих, про умови їх заселення в готель (категорія номерів, система харчування, перелік необхідних для поселення документів). Однак решту служб готелю (поселення, експлуатації, сервісу, безпеки, харчування) працюють в звичному режимі, виконуючи закріплені за ними функції.

Розмір орендної плати, що виставляє готельєр залежить від ряду факторів: клас готелю, його місцезнаходження і популярність; категорії орендованих готельних номерів; термін оренди. Чим він довший, чим більше несезонних і міжсезонних днів він охоплює, тим меншим буде розмір орендної плати. Очевидно, що самою низькою буде орендна плата на умовах круглорічної оренди, найвищою; у випадку оренди готелю на високий чи піковий сезон. Це пов'язано з зміною степені перебирання тур оператором ризиків готельєра. В першому випадку вона буде максимальною, тому і дисконт збільшиться, в другому навпаки; умови оплати орендної плати готельєру. Як менеджер комерційної структури, власник готелю зацікавлений в найшвидшому отриманні максимального розміру орендних платежів, тому для стимулювання оперативності [44, c. 171].

Найбільш розповсюджена форма роботи туристичного оператора і готелю на умовах комітменту. Популярність цього виду співробітництва пояснюється тим, що ризики і відповідальність туроператора, в порівнянні з орендою готелю, значно менші. В випадку купівлі блоку місць туроператор має можливість вибирати кількість номерів, ризики за продаж яких він готовий взяти на себе. По-друге купівля міць одночасно в декількох готелях дає можливість туроператору розширювати асортимент пропонованих послуг, орієнтуючись на різноманітні сегменти туристичного ринку.

Блок місць; це кількість обмежених в часі ліжко-місць в готелі, за продаж яких він несе матеріальну відповідальність перед готельєром. Будь-який блок місць має наступні характеристики: кількість номерів та їх категорію, період викуплених туроператором місць, а також розмір знижки, який готель надає туроператору [44, c. 173].

В залежності від умов продажу блоки місць поділяють на декілька видів: строго фіксовані, при купівлі блоку вказується не тільки категорія номерів, а й їх перелік та характеристику; та вільно фіксовані, при купівлі блоку місць вказується тільки категорія номерів.

Розмір блоку місць може бути різним для різних туроператорів: ексклюзивні (блок місць перевищує половину номерного фонду готелю); великі (де блок місць займає від 50 до 30% номерного фонду); значні (розмір блоку сягає від 15 до 30%); та незначні (до 15% номерного фонду).

Розмір блоку залежить від можливостей туроператора, щодо подальшої реалізації цих місць, а також від можливостей туроператора вилучити кошти з обігу для купівлі цих місць, оскільки далеко не всі туроператори мають можливість вилучити доволі великі сумми ще до початку сезону.

Комітмент-умови купівлі блоку місць полягають в повній чи частковій оплаті заявленого блоку місць безпосередньо перед початком сезону, а також в практичній можливості туроператора відмовитись від заявленого блоку місць до закінчення терміну комітменту. Ризик реалізації номерів повністю лягає на туроператора, у випадку простою номерів готельєр не повертає кошти туроператору. Комітмент умови вигідні для готельєрів, оскільки дають можливість отримати кошти за майбутню реалізацію номерів. З іншої сторони у туроператора є можливість отримати великий розмір дисконту.

Розмір дисконту залежить від ряду факторів: від періоду, на який викупається блок місць; від категорії готелю і номерів, що входять в блок; від додаткових послуг, які отримують гості туроператора; дисконт залежить також і від терміну оплати блоку.

Таким чином, комітмент; найбільш вдала форма співробітництва готелю і туроператора. Готель отримує гарантії реалізації номерів та оплату за їх майбутній продаж ще до початку сезону, а туроператор отримує можливість викупати блоки місць в різних готелях, розширюючи свій асортимент, а також великий дисконт на ці блоки.

Елотмент умови в свою чергу є привабливішими для туроператорів, ніж комітмент, оскільки туроператор заявляє про розміри і період блоку, однак не оплачує їх до початку сезону, а отримує можливість вносити оплату за номери безпосередньо перед початком заїзду гостей. Працювати на умовах елотменту , як правило, погоджуються або маловідомі, або непопулярні готелі, або готелі в низький сезон. При елотменті сторони домовляються про запланований блок, і готельєр тримає їх в постійній резервації, однак кошти за зарезервовані кошти готель отримує перед заїздом гостей. В залежності від договору, підписаного між туроператором і готелем, туроператор може оплачувати цілий блок місць, незалежно від їх заповнення, або ж оплачувати фактичне заповнення блоку [44, c. 179].

З однієї сторони робота на елотмент умовах менш вигідна для готельєра, з іншої сторони, у дрібних туроператорів появляється можливість працювати з готелями.

На практиці взаємодії готелів і туроператорів, оператори поєднують купівлю на елотмент та комітмент умовах, це хоч і призводить до певного зменшення розміру дисконту, однак туроператор бере на себе значно менші ризики.

Робота на умовах безвідмовного бронювання є найменш ризикованою, в порівнянні з комітментами та елотментами, формою співпраці туроператора і готелю. Сенс її полягає в резервації певного блоку місць, на невеликий період з вказаним в заявці терміном оплати броні. При відмові туроператора від заброньованого блоку місць, на туроператора накладаються штрафні санкції. На практиці безвідмовне бронювання здійснюється на фамілії неіснуючих гостей, що наче заїдуть в вказаний період. Гарантія оплати місць підтверджується туроператорм в гарантійному листі. Перед заїздом туроператор надсилає достовірну інформацію щодо гостей, що заїжджають. При неповному заїзді туроператор оплачує повну вартість блоку, або ж за попередньою домовленістю з готельєром сплачує тільки розмір штрафних санкцій.

Безвідмовне бронювання вигідне для туроператорів, оскільки воно максимально знижує ризики туроператора, і йому не потрібно викупати весь період, а він може зарезервувати номери на найпопулярніші серед туристів дати. Крім того безвідмовне бронювання не вимагає великої передоплати, чим дає можливість туроператору оплачувати номери за рахунок уже реалізованих турів. З іншої сторони це вигідно і готельєру, оскільки він перекладає ризик реалізації номерів, при цьому не даючи партнеру великого дисконту [44, c.181].

Співпраця на умовах підвищеної комісії не перекладає на туроператора повно, чи частково ризик за реалізацію номерів. Основним принципом цієї схеми співпраці є резервація і оплата номеру конкретним клієнтом туроператора, що виключає ризик туроператора в роботі, оскільки навіть у разі відмови клієнта, саме на нього перекладаються штрафні санкції туроператора. В цих випадках прийнято говорити не про дисконт, а про просту комісію туроператору.

Комісійна винагорода; це певний розмір (зазвичай в процентному відношенні) вартості номеру, встановлений готельєром, що формує дохід туроператора з кожного проданого номеру.

Комісія дозволяє туроператору продавати готельні послуги по цінах, що не перевищують готельні. Крім того комісія є найбільш поширеним засобом стимулювання туроператорів, які працюють з готелем. Регулюючи розмір комісії готельєри отримують можливість не тільки мотивувати туроператорів до активнішої реалізації, а й залучати нових до співпраці.

Розмір встановленої готельєром комісії залежить від ряду факторів, з яких найважливішим є обсяг реалізації номерів. У готельєрів є власна сітка збільшення комісії , і випадку збільшення реалізації номерів туроператором. Наприклад готель „А” може збільшити комісію від 10 до 15 процентів, при досягненні оператором реалізації 1000ліжко-місць за сезон, а далі при збільшенні обсягу реалізації комісія збільшується до 20 процентів. Розмір комісії може змінюватись протягом сезону, в залежності від обсягу реалізованих номерів.

Співпраця готелю і туроператора на умовах пріоритетного бронювання значно полегшує роботу туроператора пов'язану з разовим бронюванням номерів в готелі. При цій схемі співробітництва готельєр розглядає і підтверджує заявки туроператора позачергово і з максимальним пріоритетом. Пріоритет заявки означає, що служба бронювання готелю підтверджує заявки туроператора не беручи до уваги заброньовані і неоплачені номери інших туроператорів. Право пріоритетного бронювання , як правило, не оформляються, цим правом наділяються туроператори, що мають найтісніший досвід взаємної співпраці. Однак отримання такого права значно підвищує його ефективність роботи,оскільки він впевнений в підтвердженні будь-якої заявки [44, c. 184].

Найбільш примітивною формою співпраці готелю і туроператора є разові заявки на умовах стандартної комісії. В цьому випадку туроператор не бере на себе жодних обов'язків чи ризиків, а готельєр не дає додаткових знижок. Резервація номеру туроператором відбувається після повної, чи часткової, оплати клієнтом готельної послуги. На практиці оператор відправляє в службу бронювання готелю заявку, в якій вказує свої реквізити та інформацію щодо гостя, та періоду проживання. Також в заявці проводиться розрахунок вартості послуг готелю, з урахуванням комісії. Готель в свою чергу, отримавши заявку, обробляє запит і висилає підтвердження бронювання, а також рахунок за готельні послуги, з врахуванням комісії.

Робота за разовими заявками може будуватись двома шляхами. В першому випадку послуги оплачує туроператор, в другому; на місці оплачує турист. Зазвичай у встановлений період туроператор і готель складають акт звірки виконаних робіт, в якому зазначається сума комісійної винагороди за вказаний період. Вказана сума може перераховуватись на рахунок туроператора, або ж накопичуватись далі [44, c.190].

Потрібно зазначити, що за рахунок швидкої зміни коньюктури туристичного ринку, а також суб'єктивності відносин туроператора і готелю з'являються нові схеми їхньої співпраці, однак вони все одно базуються на викладених вище схемах. Саме від того, які схеми співробітництва обирають готелі і туроператори, і від того які між ними договірні відносини, буде залежати успішність реалізації готельних послуг.

1.2 Особливості взаємодії туристичного оператора та готельєра

Обсяг продажів номерного фонду в готелях бізнес-класу через турфірми складає в середньому 30-40 %, а для готелів туристичного класу цей показник знаходиться на рівні 70-80 %. Однак саме висококласні готелі пропонують турфірмам найбільш гнучкі системи знижок. Груповий тариф, встановлюваний в даний час в готелях , обчислюється від групи в кількості 7-10 осіб для готелів туристичного класу або від кількості номерів (наприклад, 10 номерів) для готелів бізнес - класу. Різницяміж ціною «rack rates» і груповими тарифами в середньому становить 20 %. При заїзді значною за чисельністю групи туристів готелями практикуються чартерні ціни, які на 8-10 % нижче групового тарифу. [11. С. 59]

Застосування сезонних тарифів, як правило, практикується готелями рівня 4-5 зірок. У меншій мірі розрізняються ціни на розміщення у високий і низький сезони в готелях туристичного класу. Висококласні готелі, орієнтовані на бізнес-туристів, особливо виділяють тарифи вихідного дня, що діють з п'ятниці по неділю.

Крім того, на отримання пільгових тарифів при розміщенні туристів турфірма також може розраховувати в таких випадках (якщо така домовленість з готелем досягнута):

- Готель гарантує турфірмі на блок місць ціни нижче приблизно на 10-15 % у тому випадку , якщо турфірма забезпечує готелі рекламу через свій каталог або іншу рекламну продукцію (у цьому випадку фірма не гарантує заповнити виділений їй блок місць);

- Готель надає знижки турфірмі залежно від прибутку, одержуваної від продажу номерів (наприклад , від 20 000 дол. США - 2 % базової ціни, від 40 000 дол. США - 4 % і т.д.);

- Готель надає турфірмі знижку в залежності від розміру прибуваючої групи (наприклад, від 12 осіб - 4 % базової ціни, від 24 осіб - 6 %, від 48 осіб - 8 %);

- Готель надає турфірмі знижку для розміщення транзитних туристських груп для короткострокового відпочинку (наприклад, з 0 год до 12 год і з 12 год до 24 год - знижка може становити 50 %). [14. С. 97]

Взаємовідносини туроператора з готельними організаціями визначаються в основному трьома документами.

Угода про квоту місць з гарантією заповнення 30-80 %. По ньому туроператор одержує від готелю певну кількість місць, які вона зобов'язана протягом періоду, обумовленого в контракті, заповнити туристами. При цьому вона гарантує оплату 30-80 % виділеної квоти місць, навіть якщо вони не будуть використані. Іншу частину квоти фірма має право анулювати у встановлені терміни. За цим договором ціни для туроператор на готельні місця значно нижчі, ніж звичайні тарифи. [12. С. 162]

Угода про квоту місць без гарантії заповнення. Згідно з ним туроператор не бере на себе ніякої гарантії заповнення виділеної їй квоти місць. Тому, у разі невикористання місць у встановлені терміни місця анулюються. Туроператор розраховується з готелем в даному випадку за звичайними тарифами.

Угода про поточний бронюванні. Це найбільш типове угоду для туроператор. За договором фірма не одержує від готелю ніякої квоти місць. При зверненні клієнта вона направляє готелю заявку на бронювання і тільки після одержання від неї підтвердження проводить продаж готельних місць. При такому договорі діють звичайні тарифи на готельні місця.

У будь-якому випадку незалежно від використовуваного виду перерахованих вище угод туроператора слід оговорювати з готелем наступні умови:

- Вартість номерів і бронювання;

- Тип номерів та їх необхідну кількість;

- Тривалість обслуговування;

- Вільні періоди;

- Графіки заїздів туристів;

- Терміни і тривалість разового обслуговування;

- Набір входять послуг;

- Кількість (пансіон) і форму організації харчування ;

- Час надання харчування для туристів;

- Спеціальні або додаткові умови обслуговування туристів;

- Мови, на яких необхідно говорити персоналу;

- Терміни підтвердження заїздів туристів (бронювання);

- Терміни зняття заїздів без пред'явлення штрафних санкцій;

- Штрафні санкції за величиною і термінами відмови;

- Знижки на великій заїзд або на постійне завантаження;

- Матеріальну відповідальність за недозаїзд (кількісний), зрив заїзду, відмова в розміщенні гостей і ін.;

- Специфічні питання обслуговування. [15. С. 80]

Готелі та фірми в основному співпрацюють на основі договорів. Проте в деяких готелях існує практика роботи з туроператор за листами без укладання договору. У такому листі вказуються реквізити туроператора, список приїжджаючих туристів, дати приїзду та від'їзду, необхідні додаткові послуги, а також обумовлюється розмір знижок і комісійних. Рішення про надання знижки в цьому випадку приймає генеральний менеджер готелю, який повідомляє про своє рішення туроператора.

Договору з туроператором готелі укладають трьох видів: агентські, комісійні та корпоративні. Предметом агентського та комісійної договорів є надання клієнтам фірми готельного обслуговування відповідно до діючих генеральними тарифами готелі, які є невід'ємною частиною такого договору. З урахуванням планованого обсягу послуг, що замовляються туроператор надається знижка від базової ціни. У разі невиконання або перевиконання фірмою обумовленого річного обсягу вартості проживання готель збільшує або зменшує розмір знижки за підсумками 11 місяців дії договору, відповідно до системи знижок з цін генеральних тарифів. [16. С. 195]

Готель встановлює різний рівень знижок для туроператора залежно від того, чи є вона турагентом або туроператором, розміру фірми, її фінансового становища, маркетингової політики, торговельної марки і т.д.

Так, турагентам (невеликим туроператорам, у яких є свої роздрібні та корпоративні клієнти, але немає можливості витрачати значні кошти на рекламу і видання власних каталогів) готель надає агентські ціни із закладеною в них комісією (як правило, 10 %), що покриває власні витрати турагентства на пошук клієнта, обробку і пересилку бронювань. Туроператорам (великим компаніям, що створюють пакети з окремих турпослуг, що мають власну турагентську мережу і вкладають кошти в маркетинг і просування турпродукту) готель встановлює ціну як мінімум з 20% - вою знижкою від максимальної ціни, а в ряді випадків ціна може бути близька до собівартості (наприклад, «Marriott» дає туроператорам 30 %-ві знижки і вище).

Визначаючи ціни для туроператорів, готелі повинні враховувати наступне:

- На противагу турагенту туроператор сам утворює кінцеві продажні ціни як на окремі послуги, так і на турпакс - ти, і тому відносно туроператора готель використовує так звані чисті (net) ціни - ціни, утворені від максимальних цін зі знижкою (без закладеної в них комісії);

- Ціна послуг для туроператора (фактично - розмір знижки від максимальної ціни) повинна припускати можливість туроператору утворити для своїх турагентств ціну з відомою агентської комісією;

- Ціна послуг для туроператора повинна дозволяти йому покривати свої витрати на обробку і пересилку бронювань, а також направляти частину коштів на маркетинг і просування турпродукту на ринку;

- Кінцева продажна ціна, формована туроператором від ціни послуг, що надаються готелем, не повинна бути вище, ніж відповідна продажна ціна, встановлювана самим готелем для роздрібних, корпоративних клієнтів і турагентств. [5. С. 73]

Відповідно до агентського договору готельні послуги оплачуються турфірмою, а обслуговування туристів здійснюється згідно ваучерами. Всі додаткові послуги оплачуються клієнтом через касу і не входять в планований річний обсяг вартості проживання. Можливий варіант агентського договору між готелем і турфірмою наведено у Додатку 2 (зазначені там ціни носять орієнтовний характер і довідковим матеріалом бути не можуть).

Згідно комісійним договором, готель щомісяця, не надаючи знижку, виплачує турфірмі комісійну винагороду. Розмір комісії відповідає розміру знижки, зазначеної в договорі. Сума комісійної винагороди визначається на підставі актів вивірення, щомісяця надаються фірмою, і після отримання від фірми рахунку перераховується їй протягом обумовленого терміну, при цьому днем платежу вважається дата зарахування сум на рахунок турфірми. У забезпечення свого права продажу ваучерів на індивідуальне готельне обслуговування фірма щомісяця перераховує аванси на рахунок готелю в розмірі місячної квоти, причому перший переклад повинен бути здійснений в обумовлений термін після дати підписання договору. Аванс за наступний місяць фірма перераховує в обумовлений термін з урахуванням залишку коштів фірми на рахунках від попереднього місяця або їх нестачі.

Авансові платежі за розміщення груп, делегацій, учасників різних заходів здійснюються відповідно до умов генеральних тарифів з обов'язковим посиланням на номер договору. Платежі за безготівковою формою оплати виробляються фірмою на розрахунковий рахунок готелю в банку, зазначений у договорі, при цьому датою платежу вважається дата платіжного доручення банку. У разі виникнення розбіжностей з питання проведеної оплати турфірма надає копії банківських платіжних доручень.

Турфірма несе перед готелем відповідальність за забезпечення позитивного сальдо в розмірі місячної квоти до настання кожного наступного місяця. У разі ненадходження авансів на розрахунковий рахунок готелю у строки, зафіксовані в договорі, готель має право не приймати ваучери на обслуговування, видані турфірмою. При цьому оплата за проживання здійснюється клієнтом готівкою без знижки, зазначеної в договорі, через касу готелю без подальшої виплати турфірмі комісійної винагороди.

Готель залишає за собою право в окремих випадках, в силу об'єктивних обставин (відсутність вільних номерів), відмовити клієнтам турфірми в розміщенні. Поточна вивірка взаємних розрахунків проводиться сторонами в робочому порядку в міру необхідності. Офіційна двостороння вивірка розрахунків здійснюється один раз на місяць. [8. С. 108]

Корпоративний договір має більш сприятливі для турфірм умови і укладається після тривалої співпраці з готелем за умови перспективного і вигідного для обох сторін співпраці. Предметом такого договору є надання номерів у готелі для розміщення клієнтів фірми за корпоративними цінами і додаткового обслуговування, що надається готелем, за умови забезпечення фірмою гарантованого числа ночей ( наприклад, не менше 100 номеро - ночей на рік). У вартість номера може бути включено сніданок , піднесення багажу в готелі за прибуття та відбуття, користування сейфом, послуги спорткомплексу і т.д.

Корпоративні договори укладаються готелем як з турфірмами, так і з компаніями, представники яких постійно користуються послугами даного готелю і забезпечують їй постійний потік туристів. Корпоративні договори є економічно вигідними для готельної організації, так як:

- Вони забезпечують готелям гарантовану завантаження туристами, які приїхали з діловими цілями в запланованому відрізку часу в період ділової активності;

- Корпоративні клієнти зазвичай користуються більше комфортабельними умовами розміщення і додатковими послугами;

- Корпоративні клієнти представляють додатковий потенційний інтерес для готелів - великі міжнародні компанії час від часу проводять конференції чи семінари та інші заходи, обслуговування яких приносить готелі істотний прибуток.

При укладенні корпоративних договорів турфірми нерідко виступають посередниками між корпорацією і готелем . Ціни для корпоративних туристів повинні бути як мінімум на 10 % нижче базових цін і залежать від кількості гарантованих ночей. Мінімальна корпоративна ціна надається для залучення транснаціональних корпорацій і заохочення фірм, що забезпечують постійний потік клієнтів, Рівень корпоративної ціни має дорівнювати або нижче рівня цін для агентських фірм. [6. С. 148]

Хоча у світі існує практика, що турфірма оплачує проживання своїх туристів протягом 15 днів після їх виїзду з готелю, в Росії це правило не працює. У більшості випадків російські готелі встановлюють 100 %-ний авансовий платіж за підтверджене резервування. Авансовий платіж за розміщення менше 10 клієнтів фірми повинен бути здійснений за 7 днів до заїзду туристів у розмірі 100 % вартості замовленого обслуговування, за винятком випадків оплати клієнтом послуг готелю самостійно, за цінами, вказаними у договорі. Авансовий платіж за розміщення груп (більше 10 туристів) турфірма повинна перевести не пізніше ніж за 15 днів до заїзду групи. Залишок коштів турфірми оформляється актом в установленому порядку, узгоджується двома сторонами і враховується при подальшому готельному обслуговуванні клієнтів даної турфірми.

Турфірма направляє туристів у готель за попередньою письмовою заявкою, в якій вказуються : вид заявки (первинна резервування, зміна, ануляція); номер факсу, адреса електронної пошти фірми; назва фірми; прізвище туриста чи туристів; мета поїздки; дата приїзду; дата від'їзду; тип номера. У разі якщо за підтвердженими готелем заявками на розміщення туристів відбулися зміни або ануляція (зроблені менш ніж за 24 годин до підтвердженої дати прибуття), турфірма оплачує готелі вартість однієї доби проживання. За неприбуття туриста фірма також оплачує готелі вартість однієї доби проживання . [8. С. 191]

Турфірма зобов'язана нести фінансову відповідальність за відмову свого клієнта від оплати рахунків за послуги, надані готелем. У разі неоплати клієнтом турфірми додаткових послуг готель списує суму неоплачених послуг з залишку авансу турфірми, сповіщає про це фірму і направляє їй рахунку клієнта , які підлягають оплаті.

Туристичні агенції та туроператори, будучи оптовими постачальниками клієнтів в готелі, повинні інформуватися останніми про ціни, з яких вони отримують комісію (commissionable basis) у випадках, коли клієнт розплачується готівкою в готелі, і про рівень некоміссіонной ціни, як стандартної (non - commissionable netrates), так і обумовленої для спеціальних випадків (KNRs - key negotiated rates ').

Найкращі пільгові умови обслуговування готелю надають тим турфірмам, які зарекомендували себе сумлінними партнерами, що забезпечують великий потік клієнтів і своєчасно виконують фінансові зобов'язання.



Розділ 2. Сучасний стан розвитку туризму та екскурсійної справи на Чернігівщині

2.1 Оцінка стану розвитку туристичної інфраструктури на Чернігівщині

Сприятливими передумовами для розвитку туризму в області є значний історико-культурний та природно-рекреаційний потенціал, близькість до столиці України. За кількістю пам'яток культурної спадщини Чернігівщина входить у першу десятку областей України. На сьогодні в області налічується 8987 пам'яток культурної спадщини, з них - 193 національного значення.

До послуг населення в області - мережа санаторно-курортних закладів, яка налічує 42 заклади на 5 тисяч місць у місяць максимального розгортання, а саме: 7 санаторіїв (у тому числі 4 дитячих), 3 санаторії-профілакторії, 2 будинки відпочинку, 30 баз та інших закладів відпочинку. Однак послуги населенню у 2008 році надали лише 25 із них. Решта через відсутність коштів на експлуатацію не працювали.

У 2008р. послугами підприємств готельного господарства скористалися 108,4 тис. осіб, що на 3% менше ніж у 2007 році. Найбільша кількість приїжджих зупинялась у готелях міста Чернігова - 63,5 тис. осіб, Козелецького району та міста Ніжина - по 11 тисяч. Тривалість проживання одного приїжджого в середньому становила 2,8 доби.

На сьогодні в області зареєстровано 72 туристичні фірми, що на 10 одиниць більше ніж у 2008 році. Проте, за оперативними даними, окремі показники діяльності суб'єктів туристичної сфери за 6 місяців 2009 року зменшились у порівнянні з аналогічним періодом 2008 року на 10-20%.

Однієї рекреаційної привабливості області замало. Велику роль, крім сервісу, відіграє транспортна доступність до місць відпочинку. Сьогодні витрати на дорогу мають велике значення для туриста.

За результатами обстеження стану туристичної інфраструктури по маршрутах: Чернігів - Батурин - Оленівка - Ніжин - Чернігів, Чернігів - Качанівка - Тростянець - Сокиринці - Чернігів, Чернігів -Сосниця -- Новгород-Сіверський - Чернігів, Чернігів - Короп - Мезин - Чернігів можна зробити наступні висновки:

- санітарний стан доріг і дорожнього покриття в цілому незадовільний, особливо на ділянці Тростянець - Сокиринці, яка потребує ремонту;

- відсутні місця для тимчасової зупинки та відпочинку туристичних груп і неорганізованих туристів, які були б обладнані критими майданчиками, туалетами, урнами для сміття, за виключенням автошляху Кіпті - Бачівськ;

- існує необхідність встановлення інформаційних панно на в'їздах в райони з нанесеними маршрутами до туристичних об'єктів;

- заклади харчування та розміщення розташовані переважно в населених пунктах і розраховані на обслуговування водіїв вантажного транзитного транспорту та місцевих жителів;

- практично всі туристичні об'єкти області потребують вдосконалення своєї інфраструктури, зокрема, будівництва нових сучасних туалетів, закладів розміщення та харчування, які б відповідали європейському рівню, встановлення додаткових дорожніх вказівників. Необхідно передбачити спеціально облаштовані місця продажу рекламної та сувенірної продукції.

Також подальший розвиток туристичної галузі неможливий без удосконалення чинної нормативно-правової бази. Триває розроблення двох проектів Національних стандартів України: «Послуги туристичні. Туристичні агентства та туристичні оператори. Терміни та визначення»; «Послуги туристичні. Знакування туристичних маршрутів. Загальні вимоги».

Розробляється Концепція Державної цільової програми розвитку туристичної та курортно-рекреаційної сфер на період до 2015 року, яка повинна стати основою для розроблення як державної, так і місцевих програм розвитку туризму.

Разом з тим, реалізувати поставлені програмні цілі можливо лише за умов впровадження сучасних механізмів фінансово-економічного регулювання, створення ефективної моделі інвестування туристичної сфери, а також раціонального використання та відновлення природного та історико-культурного середовища, з огляду на те, що саме маршрутно-пізнавальний туризм визначається головним напрямком подальшого розвитку туристичної діяльності в Україні.

Історичні об'єкти у районах мають бути повністю відпрацьовані з визначенням їх важливості, першочерговості, обсягу і вартості необхідних робіт виходячи з можливостей та специфіки району.

Повинні максимально використовувати наш туристичний потенціал та наявні можливості з користю для громади. А розвиток зеленого туризму - це взагалі наша альтернатива біржі праці»,- зауважив він.

Одним з основних завдань визначається розвиток туристичної інфраструктури, важливість цього питання розглядається на прикладі Батурина. Якщо 5 років тому кількість туристів, що відвідували Батурин, не перевищувала 20 тисяч за весь рік, то сьогодні ця цифра становить 2,5 тисяч за один тільки день. Але проблема в тому, що турист не має можливості залишитися на декілька днів через відсутність готелів та закладів харчування.

«Держава і меценати, які долучилися до розбудови Гетьманської столиці, взяли на себе основну частину - відродили історичну пам'ятку. Далі йде розвиток інфраструктури для забезпечення туристів усім необхідним, а от тут вже повинен працювати комерційний капітал. У цьому плані Батурин поки що відстає, але це явище тимчасовим і висловив переконання, що найближчим часом ситуацію буде виправлено.

Усі основні туристичні маршрути повинні починатися не з Чернігова, а з Києва, звідки, переважно, їдуть до нас туристи.



2.2 Діючі туристично-екскурсійні маршрути на Чернігівщині

1. Екскурсія до Седнева мальовничого, ліричного та містичного

Немає, мабуть, такого чернігівця, якому назва мальовничого містечка ні про що не каже. Для «лінивих», тобто тих, хто не чув про Седнів, - це селище у 25 км від Чернігова чисельністю десь у тисячу мешканців.

У столиці про такі населені пункти кажуть: периферія. Дійсно він не зустріне вас яскравими вивісками кафе чи вогниками кав'ярень та мотелів. Але неодмінно здивує своєю дивовижною красою, напоїть особливим повітрям і збагатить приємними спогадами й цікавими враженнями.

Хай там як, а даючи в тінистій альтанці Глібова, вдивляючись у далечінь з величезного пагорба, Глібов написав свою «Журбу». Огорнутий приємною тишею, маєток разом із садибою старовинного козацького роду Лизогубів, де нині ще діє школа, надихав немало видатних людей. У 1846-47 роках бував тут і Тарас Шевченко.

До кінця життя він з теплим почуттям вдячності згадував містечко над рікою Снов як місце, дороге його серцю. Про перебування Тараса Григоровича нагадує липа його імені, під якою він писав поему «Відьма», а також десятки малюнків седнівських краєвидів. А самому дереву, понівеченому свого часу вандалами, близько 600 років.

Храм-кінозірка та седнівські мумії

Історія Седнева, що бере початок від князівських часів, містить чимало цікавих та славних сторінок. Тож коли одного прекрасного дня ви все ж приїдете в Седнів, обов'язково прогуляйтеся тінистим парком, котрий ще й досі зберігає залишки старовинних оборонний стін. І, як люблять казати гіди всіх часів і народів, зверніть увагу на архітектурні пам'ятки, яких у містечку вистачає. Це - Воскресенська церква - родова усипальниця Лизогубів, де свого часу було виявлено вісім мумій, Успенський храм, а також дерев'яна, збудована без жодного гвіздка, Георгіївська церква. Вона - кінозірка, адже тут проходили зйомки для чи не найпершого в СРСР містичного фільму «Вій» за однойменною повістю Гоголя. Не забудьте і про кам'яницю XVII ст. Саме з неї свого часу вели підземні ходи глибоко вниз, до річки з поетичною назвою Снов.

Відпочинок зі смаком

Седнів з його околицями - справжній рай не тільки для художників, а й для туристів. Ще у 90-ті живописці великими групами приїздили творити в Седнів й оселялись у будинку творчості художників. Втім, тут може зупинитися і пересічний турист, чи навіть сім'я.

І все ж одним із кращих місць, де тут можна відпочити, є ранчо «Кінний двір», котре відкрилось на околиці селища в районі «Пекури» рік тому. Господар - Віталій Зарецький - занятий мандрівник, і, як зазначає він сам, подорожуючи світом, у різних туристичних осередках натикався, здебільшого, на стандартний відпочинок, з таким же меню й номерами. Прагнення до автентичного, а отже, до справжнього продукту в сфері сільського зеленого туризму, спонукало до створення такої затишної садиби. Тут можна покататися на конях, відвідати музей старожитностей та поспати на затишному ліжку - «релаксодромі», зробленому з сіна. Незабаром з'являться козацькі забави та інші розваги. Особлива гордість садиби - автентичні страви, приготовлені в печі. У нижній частині садиби знаходиться загін і приміщення для десятка коней. Саме ці благородні тварини, а також особливе ставлення та любов господарів і пояснюють назву ранчо, котре, по суті, є раєм для тих, кому набридли галасливі мегаполіси, і просто людей, які прагнуть спокою та гармонії.

2. Туристичний маршрут «Екологічний»

Для любителів екологічного туризму ми пропонуємо екологічну стежку по с. Криски:

1. Зупинка - історична. Короткий нарис про с. Криски Коропського району.

2. Зупинка - річка Головесна, притока р. Десни. Старожили розповідають, що колись річка була широкою і повноводною, по ній плавали човнами, а до Рихлівського монастиря по ній доставляли продукти на баржах. Сьогодні річка набагато менша: як у довжину, так і у ширину. Річка бере початок приблизно за 5 км від с. Рихли під самими Крисками у болотистій місцевості.

3. Туристичний маршрут На озеро Хотинь:

Протяжність маршруту - 35 км. Маршрут пролягає через багаточисельні озера: Лебедин, Підкова щастя, Луково, що утворилися в заплаві річки Десна. Проте найбільшим озером є Хотинь поблизу с. Радичів, що сполучається з Десною вузькою протокою, площа 50 га, глибина до 8 м. Природний рослинний покрив представлений водною і прибережно-водною рослинністю, береги озера облямовує лучна і чагарникова рослинність, береги озера облямовує лучна і чагарникова рослинність. Водна і прибережно-водна рослинність формується на мілководдях. Для неї характерна наявність рідкісних угруповань, занесених до зеленої книги України - ценози жовтої, латаття сніжно-білого, плавуна щитолистого. У флорі відмічено зростання реліктових видів -каулінії малої та плавуна щитолистого, останній до того ж занесений до Червоної Книги України. Багата тут орнітофауна та іхтіофауна. Озеро Хотинь заслуговує на включення до абсолютно заповідної зони.

4. Новгород-Сіверський - Горбово - Дегтярівка - Мезин - Свердловка - Радичів - Розлети - Бужанка - Вишеньки - Придеснянське - Короп

Протяжність маршруту - 110 км.

Кількість туристів - 15 осіб на 1 пліт.

Сезонність: травень - серпень.

Програма туру.

1 день. 09:00 - зустріч групи в Новгород-Сіверську. Оглядова екскурсія по місту. 10:00 - переїзд мікроавтобусом на р. Десна. По дорозі - ознайомлення з історією та архітектурою регіону. Тренування на річці, освоєння навичок, техніки і тактики сплаву, навчання управління плотом під керівництвом досвідчених інструкторів. 12:00 - початок водної подорожі на туристичних плотах (із зупинками для риболовлі чи купання у зручних місцях). 14:00 - обід на плоту. Зупинка в с. Горбові. Навчання встановлення наметів на нічліг. Вільний час. 19:00 - вечеря. Відпочинок при багатті.

2 день. 09:00 - підйом. Сніданок. Збирання наметів. Продовження сплаву. 14:00 - обід на плоту. Зупинка на стоянку біля с. Дегтярівка. Встановлення наметів на нічліг. Купання. Вечірня риболовля. Приготування традиційної ухи на вогнищі.19:00 - вечеря. Відпочинок при багатті. Конкурс пісень під гітару. Вільний час.

3 день. 09:00 - підйом. Сніданок. Збирання наметів. Продовження водної подорожі. 14:00 - обід. Прибуття у Мезин. Екскурсія до всесвітньовідомої Мезинської палеолітичної стоянки первісної людини та до Мезинського народного археологічного музею. Прогулянка по Мезинському природному національному парку. Встановлення наметів на нічліг. 19:00 - вечеря. Вільний час.

4 день. 09:00 - підйом. Сніданок. Збирання наметів. Продовження сплаву. 14:00 - обід. Зупинка на стоянку у с. Свердловка. Розміщення у приватній садибі, оформленій в національному стилі. Екскурсія до виробничо-наукового селекційногоцентру «Авангард». Відвідання оздоровчого комплексу і резиденції національного парку, в якій знаходиться філіал Мезинського народного археологічного музею. Відпочинок біля озера Хотинь. 19:00 - вечеря у садибі господарів. Відпочинок.

5 день. 09:00 - підйом. Сніданок. Продовження сплаву. 14:00 - обід.Прибуття до с. Радичева. Зупинка у облаштованих місцях для відпочинку, де можна споглядати масштабні краєвиди з мальовничих високих берегів та круч. Спортивні ігри та конкурси. Приготування шашлику. Встановлення наметів на нічліг. 19:00 - вечеря. Відпочинок.

6 день. 09:00 - підйом. Сніданок. Збирання наметів. 14:00 - обід. Сплав до с. Розлетів. Відвідання курганного могильника епохи пізньої бронзи (кінець другого тисячоліття до н.е.). Відпочинок на пляжі. Катання на човнах, катамаранах, байдарках. Купання. Риболовля. Встановлення наметів на нічліг. 19:00 - вечеря. Вільний час.

7 день. 09:00 - підйом. Сніданок. Збирання наметів. Продовження сплаву.14:00 - обід. Прибуття до с. Бужанка. Розміщення у приватній садибі. Екскурсія до цілющого джерела. Відвідання Бужанської палеолітичної стоянки. Збір грибів, ягід, трав'яного чаю (в сезон). Катання верхи на конях. 19:00 - вечеря у садибі господарів. Дегустація традиційної української кухні. Вільний час.

8 день. 09:00 - підйом. Сніданок. Продовження сплаву. 14:00 - обід.Прибуття до с. Вишеньки. Розміщення в будинку відпочинку ”Сузір'я” (колишній палац Румянцева-Задунайського). Коротка оглядова екскурсія, що включає оглядпалацу П.О. Румянцева-Задунайського та Успенської церкви (др. пол. XVIII ст.), що були споруджені як комплекс з нагоди приїзду в Україну 1786 року імператриці Катерини ІІ. Відпочинок. Купання. Зустрічі з сільськими жителями. 19:00 - вечеря у палаці. Вільний час.

9 день. 09:00 - підйом. Сніданок. Продовження сплаву. 14:00 - обід. Відпочинок на воді під час сплаву. Риболовля. Прибуття до с. Придеснянське.Завершення водної частини подорожі. 15:30 - посадка на мікроавтобус, що чекає на мосту. Прибуття групи в кінцевий пункт маршруту - Короп. Поселення в готелі”Космос”. Оглядова екскурсія по місту. Огляд визначних історичних пам'яток - храмові споруди XVIII ст.; Іллінська (сер. XVIII ст.), Вознесенська (др. пол. XVIII ст.) та Успенська (XIX ст.) церкви. Відвідання краєзнавчого історико-археологічного музею та Коропського меморіального музею М.І. Кибальчича. 19:00 - вечеря в кафе“Дар Божий”. Дискотека. Вільний час.

10 день. Виїзд групи.

У вартість входить:

Транспортне обслуговування (плоти, мікроавтобус до місця початку і з кінця водної подорожі);

Харчування згідно програми;

Проживання у садибі та готелі (кімнати зі зручностями);

Користування спеціальним спорядженням (туристичний катамаран, човни, байдарки, весла, кухонний інвентар) і засобами страховки (жилети, рятувальна мотузка);

Користування наметами, туристичними килимками (каріматами) і спальниками під час сплаву;

Користування риболовним спорядженням (вудки, наживка);

Послуги гідів-провідників і гідів-перекладачів (для іноземних туристів) з супроводом і екскурсійним обслуговуванням у туристичних пунктах;

Послуги інструктора під час сплаву;

Обов'язкове страхування життя і здоров'я;

Інформаційні послуги.

У вартість не входить:

Проїзд в Новгород-Сіверський і назад;

Послуги помічника під час сплаву (60 грн/доба на всіх туристів);

Послуги кухаря під час сплаву (100 грн/доба на всіх туристів);

Транспортування плоту до місця початку сплаву (400-600 грн. на всіх туристів);

Квитки до музеїв.

Всі плоти оснащені аптечками для надання першої медичної допомоги, засобами порятунку на воді; плоти знаходяться на державному реєстрі судноплавних засобів.

5. Туристичний маршрут «Зачарована Десна»

Сплав на туристичних плотах по р. Десна є однією із найцікавіших наших подорожей. Унікальності цим маршрутам надають, в першу чергу, мальовничі ландшафти і їх неповторність. Круті скелясті або залісненні береги висотою до 200 м, унікальні травертинові скелі і геологічні відслонення, мальовничі острови, пам'ятки природи, історії, архітектури, етнографії - все це можна побачити, відвідати, послухати розповіді.

Подорож проходить по одній із самих чистих річок Європи - Десні, через Поліський край, сповнений зеленню лугів і лісів, співом птахів і шумом недоторканної природи.

Деснянські схили містять велику кількість рідкісних рослин, тварин, птахів. Маршрут подорожі проходить по кордону Чернігівської області, що зумовлює відносну віддаленість від “цивілізації”, а отже - повну релаксацію.

Маршрути не складні і не потребують спеціальної підготовки, а тому цілком підходять для людей різних категорій: молоді і старшим людям, сім'ям з дітьми, колективам фірм і організацій і ін.

6. Туристичний маршрут Короп - Вишеньки - Рихли - Мезин

Доступність маршруту з траси Київ-Москва (23 км), з подальшим виїздом на Новгород-Сіверський напрямок і назад. Протяжність маршруту 90 км.

Смт Короп - старовинне містечко, що знаходиться за 4 кмвід р. Десни. Перша згадка про Короп в історичних джерелах відноситься до 1638 року. В часи козацької держави місто відігравало значну роль в суспільно-політичному житті України. Було сотенним містечком Ніжинського полку, користувалось магдебурзьким правом.

На кінець ХІХ століття у Коропі було дев'ять церков. Іллінська церква-фортеця збереглась до наших днів і є єдиною такою пам'яткою на Лівобережній Україні. Сьогодні у Коропі діють Вознесенська (побудована в 1764 році) та Успенська (кінець ХІХ століття) церкви. У приміщенні Феодосіївської церкви розміщені експозиції регіонального історико-археологічного музею. Уродженцем Коропа є геніальний винахідник М.І. Кибальчич (1853-1881), з життям і діяльністю якого можна познайомитися у меморіальному музеї.