Организация выезда и проводов гостей

Рубрика	Спорт и туризм
Вид	реферат
Язык	русский
Дата добавления	28.11.2013
Размер файла	19,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

• Принципы расчета при выписке гостей и автоматизацию гостиниц на примере Fidelio Front Office

  Оформление выезда гостя и процедура его выписки. Стандартное оборудование кассового отделения гостиницы. Порядок и этапы расчета оплаты за проживание и дополнительные услуги. Автоматизированная обработка данных в службе приема и размещения гостиницы.
  
  курсовая работа [250,4 K], добавлен 20.06.2015
  

• Процедура выписки гостя из гостиницы. Турист-индивидуал

  Процедура выписки гостя как завершающий элемент цикла обслуживания в гостинице. Технологический цикл обслуживания в гостинице. Основные виды и методы оплаты за предоставленные отелем услуги. Анализ процедуры выписки гостя на примере гостиницы "Мираж".
  
  курсовая работа [66,1 K], добавлен 31.05.2014
  

• Номера гостиницы "Счастливый Пушкин"

  Описания местонахождения гостиницы и архитектуры здания. Изучение особенностей проживания взрослого гостя и ребенка. Транспортные услуги и экскурсионное обслуживание. Характеристика оборудования, интерьера и стоимости одноместных и двуместных номеров.
  
  презентация [6,6 M], добавлен 15.03.2013
  

• Оборудование службы приема и размещения

  Требования к организации службы приёма в гостинице, правила для персонала. Технологические процессы, оборудование и эксплуатационная документация службы приёма и размещения отеля. Правила регистрации заезда и выезда различных контингентов гостей в отеле.
  
  контрольная работа [21,6 K], добавлен 10.11.2010
  

• Правила поведения персонала в гостинице

  Требования к персоналу, который обеспечивает культуру и качество предоставления гостиничных услуг. Стиль в обслуживании гостей гостиницы. Организация повышения культуры и качества обслуживания в гостиницах. Характеристика гостиницы "Valencia".
  
  курсовая работа [29,0 K], добавлен 17.09.2008
  

• Организация формы приема и размещения гостей

  Основные этапы процесса обслуживания. Особенности и виды бронирования. Осуществление заселения гостя в гостиницу. Заключение договора с гостиницей на подтвержденный вид проживания, на его срок и стоимость всех услуг. Размещение туристской группы.
  
  реферат [21,7 K], добавлен 18.03.2015
  

• Организация обслуживания гостя в процессе работы службы приёма и размещения

  История создания первых гостиниц. Встреча, приём, регистрация, размещение, выписка гостей. Роль "эффекта первого впечатления". Конфликты и их профилактика. Миссия, цели Отеля "Навигатор". Анализ сайтов электронных сервисов, бронирующих номера в гостинице.
  
  курсовая работа [3,0 M], добавлен 20.05.2015
  

• Открытие гостиницы "Магия"

  Описание номера гостиницы "Магия". Основные конкурентные преимущества данного досугового центра. Конкуренция и инструменты продвижения товара. Стоимость номеров и услуг. Оценка и предупреждение рисков. Финансовая составляющая бизнес-плана гостиницы.
  
  бизнес-план [2,3 M], добавлен 05.06.2010
  

• Особенности деятельности инженерной службы гостиницы на 100 мест на примере гостиницы расположенной в Буденовском районе

  Анализ рынка гостиниц, особенности выбора места расположения гостиницы. Сущность функциональной организации зданий гостиницы. Службы гостиницы и их характеристика. Управленческая система гостиницы. Пищевой комплекс и инженерное оборудование гостиницы.
  
  дипломная работа [269,6 K], добавлен 25.10.2010
  

• Организация и технология работы службы приема и размещения гостей в гостинице

  Рассмотрение деятельности подразделения приема и размещения гостиницы. Изучение порядка регистрации и размещения гостей. Особенности регистрации туристских групп, иностранных туристов. Описание правил расчета оплаты за проживание. Оказание перечня услуг.
  
  реферат [28,7 K], добавлен 25.06.2015
  

• Услуги гостиницы "Селена"

  Оформление документов по приёмке номеров и переводу гостей из одного номера в другой. Оказание персональных и дополнительных услуг по стирке и чистке одежды. Контроль по соблюдению персоналом требований к стандартам и качеству обслуживания гостей.
  
  отчет по практике [59,2 K], добавлен 22.10.2015
  

• Выполнение работ по профессии "Администратор гостиницы (дома отдыха)"

  Философия гостиничного сервиса. Стандарты работы администратора гостиницы. Место расположения службы приема и размещения гостей. Стойка ресепшн. Организация рабочего места администратора гостиницы. Обязанности администратора службы приема и размещения.
  
  отчет по практике [30,2 K], добавлен 24.05.2013
  

• Анализ деятельности отеля Holiday Inn Almaty (Холидей Инн) в Казахстане

  Общая характеристика отеля Holiday Inn Almaty (Холидей Инн) в Казахстане. Организационная структура управления гостиницы. Основные службы гостиницы и технологический цикл обслуживания гостей. Важнейшие функции работников службы приема и размещения гостей.
  
  отчет по практике [484,1 K], добавлен 28.09.2014
  

• Исследование особенностей работы по приёму, размещению и выписке постоянных гостей на примере гостиницы "Мира Отель"

  Характеристика деятельности гостиничного предприятия. Характеристика процесса приема, размещения и выписки гостей. Понятие "Постоянный гость", его особенности. Основные принципы и стандарты обслуживания "Постоянных гостей" в гостинице "Мира Отель".
  
  курсовая работа [50,7 K], добавлен 31.03.2016
  

• Организация административно-хозяйственной службы гостиницы

  Организационно-управленческая структура АХС гостиницы. Технология работы поэтажного персонала. Основные технологические документы АХС гостиницы. Прием на работу новых сотрудников. Технология уборки номеров. Методы предотвращения гостиничных краж.
  
  курсовая работа [124,5 K], добавлен 01.12.2009
  

• Особенности организации и перспективы развития познавательного туризма в Японии

  Рекреационно-географическое положение, административно-территориальное деление Японии. Особенности японского этикета. Организация выезда в Японию: авиаперелет, виза, таможня, транспортное сообщение. Организация туристического маршрута "Цветение сакуры".
  
  курсовая работа [512,8 K], добавлен 23.09.2011
  

• Технология обслуживания туристов в гостинице "Бородино"

  Основные и дополнительные услуги гостиницы "Бородино", функции служащих гостиницы. Процесс уборки и чистки комнат. Этикет обслуживающего персонала. Санитарно-гигиенические требования к содержанию помещений. Бронирование мест, прием и размещение гостей.
  
  отчет по практике [3,5 M], добавлен 14.04.2014
  

• Анализ этапов обслуживания гостей в отелях

  Анализ всего цикла стандартного обслуживания гостей, начиная от бронирования номера и заканчивая расчетом за проживание. Виды гарантированного бронирования. Предложения по совершенствованию обслуживания гостей в гостинице BEST WESTERN "Севастополь".
  
  курсовая работа [56,3 K], добавлен 01.05.2015
  

• Классификация гостиниц

  Предприятия гостеприимства и принципы их деятельности, гостиницы и их разновидности, международная и российская классификация, существующие проблемы. Общая характеристика гостиницы. Критерии отнесения гостиницы "Шаляпин Отель" к четырехзвездочным отелям.
  
  курсовая работа [46,1 K], добавлен 05.04.2014
  

• Организация и технологии службы приёма и размещения гостиницы

  Государственная система классификации гостиниц и других средств размещения. Специализация номеров в отелях. Правила предоставления гостиничных услуг в РФ. Задачи и функции вспомогательного персонала службы размещения гостиницы, правила регистрации.
  
  шпаргалка [38,5 K], добавлен 27.11.2009
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам