Расчет круизного маршрута

Размещено на http://www.allbest.ru/

4

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ

ОДЕССКАЯ НАЦИОНАЛЬНАЯ МОРСКАЯ АКАДЕМИЯ

Кафедра «Экономической теории и предпринимательства на морском транспорте»

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

«Расчет круизного маршрута»

Курсовая работа

курсанта 5 курса

Палагина А.Н.

Научный руководитель,

Доцент ОНМА,

Примачева Н.Н.

ОДЕССА-2011

Содержание

Введение

1. Услуги на круизе

1.1 Обязанности сторон при организации морских круизов

1.2 Классы круизных кораблей

1.3 Мировые круизные компании

2. Проектная часть

2.1 Круизная компания MSC, как одна из крупнейших круизных компаний мира

2.2 Технические характеристики круизных лайнеров компании MSC

3. Практическая часть

3.1 Описание проекта

3.2 Выбор круизных судов компании «Costa Cruises» для работы на выбранных линиях

3.2 Расчет экономических показателей

Введение

Начало морского туризма условно можно отнести к середине XIX веха, когда линейные пассажирские компании начали искать пути использования пассажирских судов в период межсезонья в линейных перевозках.

Основным источником для трансатлантической линии была Европейская эмиграция: за период с 1846 по 1940 г.г. на Американский континент из Европы эмигрировали около 60 млн. человек. Обострившаяся конкуренция вынуждала судовладельцев постоянно улучшать условия проживания на судне, отделку кают и всю систему обслуживания пассажиров в рейсе, что быстро превратило суда в высоко комфортабельные плавучие гостиницы.

Первые сообщения о специально организованных рейсах морских пассажирских судов с целью отдыха относятся к 1835 г., когда в Англии были объявлены регулярные прогулочные рейсы между северными островами Британии и Исландией. Через два года авторы этой идеи основали судовладельческую компанию Р&O. В 1840 г. компания начинает групповые турпоездки по Средиземному морю. В 1900 г. было построено судно, которое осуществляло круизы круглый год, меняя лишь регионы.

Ведущими странами крупных путешествий стали Англия, США и Германия.

Вторая мировая война остановила развитие круизов почти на 10 лет, однако уже в начале 50-x годов было заложено большое число крупных судов. Появление в середине - конце 50-x годов регулярных пассажирских, в том числе и трансатлантических, авиационных линий, дешевые авиационные тарифы привели к резкому падению спроса на линейные пассажирские суда, особенно на трансатлантических маршрутах.

В результате многие из них были проданы и переоборудованы в круизные. В этот период возникло несколько круизных регионов, расположенных возле развитых государств: Средиземное море, Балтика, Северная Европа, острова южной части Тихого океана (Австралия и Новая Зеландия), Аляска, Мексика, Гаваи и Карибский бассейн (США).

История советского морского туризма начинается с 1957 г., когда ВАО "Интурист" начало осуществлять на арендуемых пассажирских судах "Победа" и "Грузия" морские путешествия из Одессы в Ленинград вокруг Европы, а на "Петре Великом" - по Черному морю с туристами из соцстран. В 1960 г. на "Адмирале Нахимове" был организован первый круиз с советскими туристами на Крымско-Кавказской линии, а в 1962 г. на Дальнем Востоке - на теплоходе "Григорий Орджоникидзе" продолжительностью 20 суток с заходом в Находку, бухту Ольги, Совгавань, Холмск, Корсаков. В этот же период морской туризм начал развиваться на Севере и Балтике.

Данная курсовая расскажет подробно о том, на каком этапе сейчас находится мировой круизный бизнес, как привлекают туристов самые крупные круизные компании, а также с помощью расчетов узнать, как можно осуществить прибыльный круиз.

маршрут корабль услуга морской круиз

1. Услуги на круизе

Символом круизного флота стали комфорт и комплексность обслуживания туристов.

Сегодня на судах уровень обеспечения туристов различными услугами может сравниться лишь с самыми дорогими курортами. Номенклатура мероприятий для достижения этого на борту отличается большим разнообразием: несколько ресторанов, индивидуальная отделка помещений и мебели, своя кухня, спортивные и оздоровительные мероприятия для различных возрастных групп, пляж во время стоянок, различные развлекательные программы, наличие казино, тематические лекции, выставки, программы для детей и подростков.

Морской круизный лайнер - это целый плавучий город в миниатюре, который принимают на свой борт от двухсот до пятисот-шестисот туристов и примерно столько же человек обслуживающего персонала и команды. Гостям корабля предоставляется возможность разместиться в комфортабельных 2-комнатных люксах и полу люксах, а также в 1-местных и 2-местных номерах со всеми удобствами и в 3- и 4-местных семейных каютах. На теплоходах созданы все условия для того, чтобы морское путешествие прошло без забот.

Для путешественников работают многочисленные уютные рестораны и бары, магазины, кинозалы, музыкальные салоны и разнообразные службы сервиса. На 5-7 просторных пассажирских палубах обычно расположено несколько закрытых и открытых бассейнов, соляриев, спортзалов, саун. На все дни круиза предусмотрена разнообразная культурно-развлекательная программа. Она включает экскурсии в местах швартовки корабля, разнообразные увеселительные мероприятия, праздники и тематические дни на борту судна. В продолжение всего тура у отдыхающих практически не бывает свободного времени - так плотно составляется график. Кроме того, некоторые турфирмы организовывают специальные круизы, посвященные какой-либо отдельной профессиональной, занимательной или любой другой тематике.

Морфлот предоставляет для перевозки и обслуживания туристов суда, укомплектованные экипажем, снабженные всем необходимым и находящиеся в состоянии, соответствующем требованиям и нормам Морского Регистра. Смена постельного белья в каютах путешественников производится не реже 1 раза в 7 суток. Это входит в стоимость обслуживания.

Платными, предоставляемыми туристам за наличный расчет, являются: игральные автоматы, спортивно-медицинские тренажеры, сауны, массаж, услуги парикмахерских, портных, фотографов, почты, прачечных и химчистки, продукты и товары, приобретенные в магазинах, киосках, буфетах барах, работу которых обеспечивает судовладелец, экскурсии на берегу, телефон. На заграничных участках плавания продажа продуктов и товаров в буфетах, барах, киосках производится с оплатой туристами согласно действующему Положению. Бесплатно на теплоходах обычно предоставляются:медицинское обслуживание, камеры хранения (кроме автоматических), библиотека-читальня, детские комнаты, пользование салонами, внутренним телефоном, телевизорами в каютах и салонах, гимнастическими залами, бассейнами, ванными и душами, шезлонгами и циновками, постельным и банным бельем, справками справочного бюро по вопросам проезда.

На собственных судах турфирм услуги распределяются примерно так же. Туристам разрешается провозить багаж и ручную кладь в размерах, предусмотренных действующими Правилами. В период действия договора проезд и обслуживание на судне могут осуществляются только по туристским книжкам, выданным туристам руководителем маршрута (тура, круиза) на основании туристских путевок. Перечень бортовых услуг во многом зависит от сегмента туристов - потребителей данного тура. Например, круизы по Карибскому бассейну предпочитают молодежные семейные пары - отсюда большое количество дискотек, казино, конкурсов, типа "раскрасим корабельный холл" и др.

Организация всей культурно-досуговой, развлекательной работы в портах захода и другие мероприятия для туристов на борту судна и на берегу осуществляется туристской организацией, арендующей судно. Ответственным представителем туристской организации на борту судна является руководитель круиза (руководитель морского туристского маршрута, руководитель морского тура).

План мероприятий, проводимых туристской организацией на судне, согласовывается с судовой администрацией, которая оказывает содействие проведению этих мероприятий.

Администрация судна предоставляет работникам туристской бригады право бесплатного пользования судовой радиотрансляционной сетью, по которой ежедневно производится трансляция передач, грамзаписей и путевой информации в течение 7 час. в соответствии с программой и расписанием передач.

Руководителю круиза предоставляется право бесплатного пользования служебной радиосвязью по судовой радиостанции по вопросам туристско-экскурсионного обслуживания.

Питание туристам предоставляется в судовых ресторанах, по стоимости, указанной в договоре, и по меню, согласованному с руководитель группы. Последний имеет право вносить изменения в распорядок питания туристов, связанные с проведением экскурсионной программы.

Основанием для расчета за питание являются акты (счета), подписанные руководителем круиза, и представителем администрации судна согласно установленному порядку.

Питание штатных сотрудников круиза, назначенных туристской организацией, производится по рациону питания экипажа судна за наличный расчет в столовой экипажа.

1.1 Обязанности сторон при организации морских круизов

Судовладелец обязан соблюдать установленное расписание движения судна. О всех возникающих изменениях и отклонениях в расписании движения судна в случае задержки прихода судна в порт и сокращения времени стоянки администрация судна обязана оповестить об этом работников туристского круиза и туристов, принять меры к выполнению программы обслуживания туристов.

В случае изменения установленного расписания движения судна, вызвавшего нарушение программы обслуживания туристов, виновная сторона оплачивает другой стороне ее фактические убытки.

Если судовладелец по каким-либо причинам не может предоставить судно, предусмотренное договором, то он предоставляет туристской организации другое однотипное судно. В случае непредставления судна в срок, предусмотренных договорам, либо невозможности выполнения круизной программы в полном объеме - время задержки судна, продления или сокращения круиза более, чем на 12 часов, исключается из периода оплаты аренды или, по согласованию сторон, круиз продлевается на время задержки или сокращения.

В случае вины одной из сторон виновная сторона оплачивает другой стороне ее фактические убытки, связанные с этой задержкой, продлением иди сокращением рейса.

В случае, если судно оказывает в период проведения круиза помощь судну или людям, терпящим бедствие на море, судовладелец ответственности за задержку рейса перед турфирмой не несет. Рейс с согласия сторон продлевается на то время, которое затрачено на оказание помощи. За время, использованное на оказание помощи, дополнительная арендная плата и плата за питание туристов не взимаются. В дни посадки и высадки туристов арендная плата за период действия договора исчисляется обычно из расчета часовой стоимости аренды судна в сутки.

Туристская организация несет ответственность перед пароходствам за просрочку платежей за аренду судна, срок выплаты которых установлен договором (обычно этот штраф составляет 0,05% за каждый день просрочки от общей суммы платежей по договору). Стороны вправе аннулировать договор не позднее, чем за три месяца до начала рейса. В случае аннуляции договора позднее, чем за 3 месяца до начала рейса, сторона, аннулировавшая договор, возмещает другой стороне ущерб, сумма которого не должна превышать 50% стоимости арендной платы за рейс. Общий размер ущерба определяется сторонами.

1.2 Классы круизных кораблей

Корабли класса Radiance

Корабли класса Radiance с дизайном суперяхт, представляющие собой новейшее поколение кораблей, предназначенных для круизов по всему миру, вошедшие в состав флота Royal Caribbean, обеспечивают Вам незабываемое путешествие по морям и океанам.

Благодаря большому количеству панорамных окон, корабли класса Radiance обеспечивают Вам прекрасный обзор окружающего мира.

На борту превалирует современная атмосфера покоя и релаксации, начиная от балюстрад ручной работы и деревянных панелей на каждой палубе, и заканчивая экзотическими соляриями, с каскадными водопадами и пышной растительностью.

Спортивная палуба стилизована под клуб на открытом воздухе, на ней предлагается множество видов спортивных упражнений. Она оборудована симуляторами игры в гольф, миниатюрной площадкой для гольфа с 9-ю лунками, оформленной в виде сада в стиле французского барокко, на палубе есть баскетбольная площадка, дорожка для бега, и даже стенка для скалолазания, возвышающаяся над океаном на 200 футов. Если Вас раздражают любые звуки, садитесь на плюшевый диван и наслаждайтесь настоящим кофе со взбитыми сливками и беседой с друзьями. Вам никогда не надоест новый бар или место встречи, которое Вы нашли на корабле класса Radiance.

Первоклассный колониальный клуб состоит из четырех помещений: биллиардного клуба Бомбей с его столами для игры в пул; холла Джакарта, помещение для игры Сингапур Слинг, изумительного бара и карточного клуба Калькутта со столами для игры в покер, бридж, нарды и другие популярные игры.

На борту имеются бары для любого случая и настроения: Пиано Бар для праздничных встреч; Спортивный бар для обсуждения событий за кружкой пива; Шхуна бар и Шампань бар для веселого времяпрепровождения.

Как и всегда в круизах на кораблях Royal Caribbean, помимо великолепного ресторана Вы можете выбрать то место для еды, которое подходит Вам больше всего. Кроме неформальных кафе с видом на море, и дорогих Chops Grille - мест, где можно съесть бифштекс - и ресторана Портофино в Тосканском стиле, Вы можете выбрать круглосуточное обслуживание в каютах, пользуясь которым Вы можете выбрать те же самые блюда, что и в общем ресторане.

На кораблях класса Radiance к услугам пассажиров предоставлены просторные каюты, причем более чем в половине кают с видом на океан имеются индивидуальные веранды, откуда Вы можете обозревать восхитительные виды, находясь в уединении в собственной каюте.

Каюты класса люкс с балконами - каюты класса люкс с видом на океан оборудованы индивидуальными верандами, двумя кроватями, которые можно превратить в двуспальную кровать большого размера, креслами, а также диванами, холодильником или мини-баром, туалетом и обычными удобствами. Эти каюты довольно просторны и комфортабельны, услуги в них предоставляются круглосуточно, они оборудованы телевизором, радиоприемником, телефоном с прямым набором номера, и феном.

Каюты с видом на океан - все каюты с видом на океан оборудованы двумя кроватями, которые можно превратить в двуспальную кровать большого размера, туалетом и обычными удобствами. Эти каюты просторны и комфортабельны, услуги в них предоставляются круглосуточно, они оборудованы телевизором, радиоприемником и телефоном с прямым набором номера.

Семейные каюты с видом на океан - все семейные каюты с видом на океан предназначены для размещения в них до шести человек, и оборудованы двумя кроватями, которые можно превратить в двуспальную кровать большого размера, диваном и/или односпальными кроватями, креслами, туалетом и необходимыми удобствами. Эти каюты просторны и комфортабельны, услуги в них предоставляются круглосуточно, они оборудованы телевизором, радиоприемником, телефоном с прямым набором номера, и феном.

Внутренние каюты - все внутренние каюты оборудованы двумя кроватями, которые можно превратить в двуспальную кровать большого размера, туалетом и обычными удобствами. Эти каюты просторны и комфортабельны, услуги в них предоставляются круглосуточно, они оборудованы телевизором, радиоприемником и телефоном с прямым набором номера.

Корабли класса Vision

На этих кораблях имеются тысячи иллюминаторов. Все шесть кораблей класса Vision характеризуются своей собственной индивидуальностью, уникальным стилем и внешним видом, безупречным обслуживанием и той интимностью, которую Вы привыкли ожидать от средних кораблей.

На кораблях класса Vision имеется огромное количество возможностей для развлечений, - мест, где можно поесть и выпить, мест, где Вы почувствуете себе отдохнувшими и веселыми.

Как только Вы зайдете в один из наших великолепных ресторанов, у Вас возникнет такое чувство, как будто Вы приглашены на званый обед для высшего общества. Вы можете расслабиться в необычном кафе Windjammer - которое представляет собой отличное место для неформального общения за ужином, но в той же великолепной обстановке, что и в основном ресторане. Желающие насладиться окружающей панорамой могут пройти на Champagne Terrace - насладиться светским общением во время осмотра достопримечательностей, что привнесет неповторимый колорит.

В центре фитнеса Ship Shape Fitness имеется оборудование для тренировок, а также классы аэробики с изумительным видом на океан. Если Вы захотите расслабиться, программа Spa даст Вам возможность отдохнуть в спокойной обстановке. Вы можете принимать солнечные ванны даже не выходя на наружную палубу - на корабле имеется солярий с бассейном, душем и баром, откуда открывается прекрасный вид на море.

Фирменным элементом корабля Royal Caribbean является Viking Crown Lounge (Корона Викингов), поднятая высоко над океаном и обеспечивающая прекрасный обзор окружающей панорамы. Королевское Казино - великолепное место для наблюдения за заходом солнца. Представляющее собой нечто среднее между Лас Вегасом и Монте Карло в Королевском казино всегда полно народу независимо от того, является ли вашей любимой игрой рулетка, крэпс, карибский покер, или Вы желаете сыграть в игровые автоматы.

Описание кают на кораблях класса Vision:

Каюты класса люкс с балконами - каюты класса люкс с видом на океан оборудованы индивидуальными верандами, двумя кроватями, которые можно превратить в двуспальную кровать большого размера, креслами, а также диванами, холодильником или мини-баром, туалетом и обычными удобствами. Эти каюты довольно просторны и комфортабельны, услуги в них предоставляются круглосуточно, они оборудованы телевизором, радиоприемником, телефоном с прямым набором номера, и феном.

Каюты с видом на океан - все каюты с видом на океан оборудованы двумя кроватями, которые можно превратить в двуспальную кровать большого размера, туалетом и обычными удобствами. Эти каюты просторны и комфортабельны, услуги в них предоставляются круглосуточно, они оборудованы телевизором, радиоприемником и телефоном с прямым набором номера.

Семейные каюты с видом на океан - все семейные каюты с видом на океан предназначены для размещения в них до шести человек, и оборудованы двумя кроватями, которые можно превратить в двуспальную кровать большого размера, диваном и/или односпальными кроватями, креслами, туалетом и обычными удобствами. Эти каюты просторны и комфортабельны, услуги в них предоставляются круглосуточно, они оборудованы телевизором, радиоприемником, телефоном с прямым набором номера, и феном.

Внутренние каюты - все внутренние каюты оборудованы двумя кроватями, которые можно превратить в двуспальную кровать большого размера, туалетом и необходимыми удобствами. Эти каюты просторны и комфортабельны, услуги в них предоставляются круглосуточно, они оборудованы телевизором, радиоприемником и телефоном с прямым набором номера.

Корабли класса Voyager

Чудо - корабли класса Voyager. Впервые на круизных кораблях - ледяной каток, уличный рынок и стенка для скалолазания. На этих кораблях Вы получите великолепные впечатления.

Размеры кораблей класса Voyager по сравнению с другими круизными кораблями гораздо больше, поскольку для внедрения на бортах различных новшеств потребовалось много места.

Ройял Променад - центральная улица каждого из этих кораблей. Изюминкой атриума являются рестораны, бары, улицы с увеселительными заведениями и магазинами - все это на морских кораблях еще не встречалось, там Вы сможете купить бижутерию, духи и драгоценности, модную одежду и цветы. Английский паб - это место, где можно завести новых друзей; в спортивном баре для тех, кто не хочет пропускать крупные спортивные события, имеется спутниковое ТВ; в клубе Connoisseur Вам предложат Ваше любимое бренди; кроме того, прогуливаясь по Ройял Прменад, Вы в любое время суток всегда сможете перекусить.

Благодаря огромным размерам кораблей класса Voyager найти укромный уголок для того, чтобы полюбоваться окружающим ландшафтом, вовсе нетрудно: в привлекательном Аквариум баре Вы найдете бассейны с тропическими рыбками; морской тематикой Вы сможете насладиться в Шхуна баре; отдохнуть Вы сможете в библиотеке; любители интеллектуальных игр смогут заняться этим в помещении для игр в карты; Вы можете также воспользоваться услугами круглосуточно работающего Интернет центра.

Возможности для развлечений являются безграничными. Зал главного театра с шикарными декорациями и современным оборудованием рассчитан на 1350 мест. Студия В, предназначенная для показа ледовых шоу, рассчитана на 90 мест, там же Вы можете покататься на коньках на настоящем льду. Casino Royale - помещение огромных размеров, там размещено 17 игровых столов, имеется бар и даже сцена.

Описание кают на кораблях класса Voyager:

Каюты класса люкс с балконами - каюты класса люкс с видом на океан оборудованы индивидуальными верандами, двумя кроватями, которые можно превратить в двуспальную кровать большого размера, креслами, а также диванами, холодильником или мини-баром, туалетом и обычными удобствами. Эти каюты довольно просторны и комфортабельны, услуги в них предоставляются круглосуточно, они оборудованы телевизором, радиоприемником, телефоном с прямым набором номера, и феном.

Каюты с видом на океан - все каюты с видом на океан оборудованы двумя кроватями, которые можно превратить в двуспальную кровать большого размера, туалетом и обычными удобствами. Эти каюты просторны и комфортабельны, услуги в них предоставляются круглосуточно, они оборудованы телевизором, радиоприемником и телефоном с прямым набором номера.

Семейные каюты с видом на океан - все семейные каюты с видом на океан предназначены для размещения в них до шести человек, и оборудованы двумя кроватями, которые можно превратить в двуспальную кровать большого размера, диваном и/или односпальными кроватями, креслами, туалетом и обычными удобствами. Эти каюты просторны и комфортабельны, услуги в них предоставляются круглосуточно, они оборудованы телевизором, радиоприемником, телефоном с прямым набором номера, и феном.

Внутренние каюты - все внутренние каюты оборудованы двумя кроватями, которые можно превратить в двуспальную кровать большого размера, туалетом и обычными удобствами. Эти каюты просторны и комфортабельны, услуги в них предоставляются круглосуточно, они оборудованы телевизором, радиоприемником и телефоном с прямым набором номера.

1.3 Мировые круизные компании

Carnival Cruise Line

Была основана в 1972 году и на сегодняшний день является самой крупной круизной компанией в мире. Carnival это круизная компания с наибольшим количеством нововведений. Так, например она стала первой крупной компанией, запретившей курение на одном из своих лайнеров.

Компания серьезно относится к своему лозунгу "Так много развлечений! Так много мест!".

Корабли компании спроектированы как плавучие курорты. Стоит отдельно упомянуть особый, вызывающий восхищение декор лайнеров, созданный талантливейшим дизайнером Джо Фаркусом. Сделав свой первый шаг на борт, Вы очутитесь в высоком атриуме, сверкающем огнями - и Вы почувствуете себя в Лас-Вегасе! Развлечения на борту никогда не прекращаются: по всему кораблю играют музыкальные группы, в казино и на дискотеках шумно и многолюдно до четырех утра, а "полночный" буфет открывается в 00:30 ночи. "Шведский стол" компании ежегодно признают лучшим и самым разнообразным во всем круизном флоте. На борту многочисленные рестораны и альтернативные клубы, шоу в стиле Лас-Вегаса и кабаре-представления в изысканных многоуровневых театрах.

Флот компании насчитывает 22 корабля. На лайнерах последней серии сделано все для семейного отдыха: детская игровая зона площадью около 400 кв.м. и великолепный клуб для подростков, водные горки и бассейны, фантастические дискотеки, танцующие и поющие официанты в ресторанах.

Круиз - это весело, считает компания Carnival и делает все возможное, чтобы воплотить эту идею в жизнь!

Регионы плавания: Аляска, Багамские о-ва, Бермуды, Карибы, Центральная Америка, Круизы в никуда, Средиземноморье, Гавайи, Мексика, Новая Англия/Канада, Панамский Канал.

Celebrity Cruises

С момента основания в 1989 году целью компании Celebrity Cruises стало предложение круизов класса "премиум" по доступным ценам. Менее чем за три года компания твердо закрепилась на рынке круизов и стала даже больше, чем просто круизная компания. Celebrity Cruises предложили совершенно новый вид обслуживания на судах нового поколения, удивили новым уровнем сервиса и кухни на борту по доступным ценам.

Одно из преимуществ перед другими компаниями - великолепная кухня, а шеф-повар и главный кулинарный консультант Celebrity - Мишель Ру, выдающийся французский мастер, который разрабатывает меню и обучает поваров, работающих на лайнерах компании.

Регионы плавания: Карибский бассейн, Аляска, Бермуды, Панамский канал, Мексика, Европа.

Costa Cruises

Расположенная в Генуе, компания Costa Cruises работает в круизном бизнесе уже более 50 лет. На сегодняшний день компания является одной из самых крупных компаний Европы и лидером на рынке Италии, Франции, Испании, Швейцарии и Южной Америки.

Costa Cruises предлагает "круизы в итальянском стиле", представляя Итальянский стиль во всем от дизайна до питания. Новые суда Costa Victoria, построенное в Германии в 1996 году и Costa Atlantica, построенное в Финляндии в 2000 году, сохраняют приверженность к итальянскому стилю.

Регионы плавания: Средиземное море, Атлантика, Европа, Норвежские фьорды, Юго-Восточная Азия, Африка.

Crystal Cruises

Была основана в 1990 году. Компания может гордиться самым высоким в круизной индустрии соотношением пассажиров и команды, самым большим пространством для пассажиров на борту, и самым большим количеством постоянных пассажиров.

Большим плюсом является и то, что у Crystal самые большие в нише роскошных круизов суда; это позволяет предложить большее количество услуг для пассажиров в плане развлечений.

По признанию таких ведущих журналов с сфере туризма как Condй Nast Traveler, а также Travel & Leisure компания Crystal Cruises вот уже девять лет подряд называется "Лучшей круизной компанией мира" среди больших судов.

География круизов Crystal - от коротких прогулок по Карибскому Морю до уникальных кругосветных путешествий - удовлетворит самые изысканные вкусы. Будь это дворцовый дизайн трёх кораблей этой компании, редкие вина особых урожаев, роскошное постельное бельё или дворецкий, прикомандированный к Вашей каюте 24 часа в сутки, балы во фраках или аукционы антиквариата "Сотби" на борту - Crystal Cruises постарается предоставить Вам удивительно приятные впечатления, которые запомнятся на всю жизнь.

Регионы плавания: Аляска, Багамы, Карибы, Дальний восток, Юго-Восточная Азия, Гавайи, Таити, Мексика, Панамский канал, Тихий океан, Антарктика, Новая Зеландия, Балтика/Россия, Британские о-ва/Ирландия, Западная Европа, Новая Англия/Канада, Средиземное море, Трансатлантика, Кругосветные круизы.

Cunard Line

Круизная компания Cunard Line была основана в 1840 г. Самуэлем Кунардом и на протяжении многих десятилетий устанавливала стандарты элегантности на море. Принадлежавший компании лайнер Carpathia спас всех выживших в катастрофе "Титаника" в 1912 г. Во время Второй Мировой Войны Queen Mary и Queen Elizabeth перевезли на своем борту более 1.5 миллионов солдат, и Уинстон Черчилль по достоинству оценил вклад компании в общую победу, заявив, что Cunard сократил войну как минимум на год.

Cunard - единственная круизная компания, которая до сих пор на регулярной основе предлагает трансатлантические круизы на борту своих знаменитых "королев": Queen Elizabeth 2, по палубам которой гуляли едва ли не все знаменитейшие люди мира, и новой, прогремевшей на весь мир Queen Mary 2 - самого большого и самого дорогого лайнера планеты! Спуск на воду Queen Mary 2 в январе 2004 г. стал одним из самых ярких событий. Крестной матерью лайнера стала Королева Великобритании. Вот уже больше года прибытие Queen Mary 2 в любой порт - это событие, привлекающее огромное множество людей, жаждущих хотя бы просто увидеть этого гиганта.

Cunard великолепнейшим образом сочетает традиционную элегантность и роскошь с современными тенденциями круизной моды. На борту этих знаменитейших лайнеров Вы сможете провести свой день именно так, как Вы этого захотите - с желаемой степенью роскоши, в духе лучших британских традиций. Вас будет обслуживать вышколенная команда, прошедшая обучение в легендарной Академии White Star. Вас будут баловать кулинарными изысками от лучших шеф-поваров Великобритании. На борту Queen Mary 2 оборудован единственный в мировом флоте спа Canyon Ranch, единственный планетарий и самый большой бальный зал!

Регионы плавания: Панамский канал, Сша и Канада, Европа, Трансатлантика, Кругосветное путешествие, Австралия, Юго-Восточная Азия, Канары, Вокруг Британии.

Holland America Line

Круизная компания была основана в 1873 году и вот уже более 130 лет успешно развивается в ногу с требованиями времени. За это время из классической пароходной фирмы она превратилась в современную и быстро развивающуюся круизную компанию.

Круизы от Holland America принадлежат к категории premium и традиционно считаются одними из самых престижных и качественных. Высокий уровень обслуживания, великолепная отделка кают и кораблей в целом всегда считались визитной карточкой компании: повсеместно на корабле живые цветы, оформление из натуральных материалов, произведения искусства музейного уровня, шезлонги из натурального дерева на променад-палубе, бассейны с открывающимися крышами для любой погоды, в ресторанах фарфор «Розенталь» и великолепного качества столовое серебро, в общественных туалетах махровые одноразовые полотенца, в каюте каждого ждет подарок - холщовая пляжная сумка с логотипом компании, СПА-центр обслуживает компания Greenhouse. Holland America входит в мощный круизный холдинг Carnival Cruise Lines.

Сегодня флот компании состоит из 13 лайнеров, осуществляющих круизы в самых разных частях мирового океана. Крестными матерьми почти всех кораблей Holland America на всей ее истории были члены Нидерландской королевской семьи.

Компания принципиально не строит мега-лайнеров (самый большой тоннаж 18 тыс.тонн), так как считает, что на кораблях среднего размера при меньшем количестве пассажиров легче обеспечить более высокий уровень сервиса, а также большую просторность на корабле.

Регионы плавания: Аляска, Амазония, Азия, Тихий океан, Канада и Новая Англия, Карибы, Средиземноморье, Европа, Панамский канал, Мексиканская Ривьера и Южная Америка.

MSC - Mediterranean Shipping Cruises

Круизное подразделение компании MSC было создано в 1988 году. Ключевые отличия компании от конкурентов - истинно итальянский сервис, умеренные цены, практически во всех круизах дети до 18 лет путешествуют на лайнерах компании бесплатно, и, кроме того, компания не включает чаевые в бортовой счет пассажиров.

С MSC родители и дети всегда веселы. На борту каждого корабля работает мини-клуб, где Ваши дети смогут развлекаться в любое время дня. Их разделят по возрастным группам и они будут играть и веселится под присмотром компетентного персонала.

Основная изюминка лайнеров, которые присоединились к флотилии не так давно, -- в их истинно итальянском убранстве. Напомним, что MSC Lirica радует путешественников с 2003 года, а в 2004 на воду были спущены MSC Armonia и MSC Opera, благословленная самой Софи Лорен. При оформлении судов использовались исключительно высококачественные материалы и самые роскошные предметы мебели и обстановки, способные передать точеную элегантность Средиземноморья.

Регионы плавания: Панамский канал, Транссредиземка, Западное Средиземноморье, Северная Европа, Восточное Средиземноморье, США и Карибы.

Norwegian Cruise Line

Была основана в 1966 году и стала первой компанией, которая: оборудовала первый мега-лайнер со множеством ресторанов, баров, залов отдыха и развлечений; приобрела частный остров на Карибах для отдыха пассажиров; ввела альтернативные рестораны на борту; установила оборудование для трансляции спортивных событий на борту; оборудовала гостиные зоны в стандартных каютах; отказалась от фиксированных смен питания, оборудовав множество ресторанов во избежание очередей; оборудовала Интернет-кафе на борту, гигантские сьюты площадью около 500 кв.м. с собственным зимним садом с джакузи.

Самые замысловатые фантазии путешественников на любой вкус и средний бюджет могут быть удовлетворены на пароходах NCL. Компания NCL по праву считается лучшей для путешественников с детьми. Трудно представить, где ещё в мире можно наслаждаться прелестными видами наиболее экзотических и порой труднодоступных регионов Земли, таких, например, как ледники Аляски, наблюдая за ними из окон пятизвёздного ресторана, стены которого украшены подлинными шедеврами мастеров импрессионизма. Гавайские или Карибские Острова, Европейские и Тихоокеанские круизы - где бы Вы не находились под флагом NCL Вас будут холить, лелеять и развлекать, оставляя прекрасные незабываемые впечатления на всю жизнь.

Круизы с Norwegian Cruise Line это "Нет!" - пиджакам и галстукам, «Нет!» - заранее установленному времени ужина и одному и тому же столику изо дня в день! Интерьеры лайнеров изобилуют предметами искусства вплоть до подлинников французских импрессионистов, для детей на борту предусмотрены специальные программы по 4 возрастным категориям. Стабильной популярность пользуются круизы компании вокруг мыса Горн и на Гавайский островах.

Регионы плавания: США и Багамы, Гавайи, Карибские острова, Панамский канал и Мексика, Южная Америка, Средиземное море, Европа.

Princess Cruises

Круизная компания была основана в 1965 году с целью организации круизов вдоль Западного побережья США и Мексики. Princess Cruises известна своей программой Персонального Выбора Круиза, которая предоставляет пассажирам широкую выбор возможностей к которым можно привязать их отдых. Лайнеры сконструированы с учетом того, чтобы предложить широкий выбор в питании и развлечениях, чтобы дать возможность пассажирам создать свой личный, персональный опыт участия в круизе.

Сегодня флот компании состоит из 14 кораблей, которые спроектированы так, что Вы практически не ощущаете толпы и не стоите в очередях: вместо одного гигантского ресторана на лайнере оборудовано два-три ресторана меньших размеров со стеклянными перегородками, создающими ощущение уединенности; вместо одного театра - два, а то и три шоу-зала. К Вашим услугам круглосуточный и разнообразный шведский стол, а вечером и ночью дискотека, поднятая на десятки метров над уровнем моря.

Сильной стороной компании являются великолепные расписания круизов, охватывающих практически весь земной шар. Круизы идеально подходят тем, кто любит ощущение большого города и американский стиль жизни.

Регионы плавания: Южная Африка, Аляска, Антарктика, Авcтралия/Новая Зеландия, Багамские о-ва, Балтика/Россия, Черное море, Британские о-ва/Ирландия, Канарские о-ва/Северная Африка, Карибские о-ва, Центральная Америка, Западная Европа, Дальний Восток/Азия, Гавайи, Индия, Средиземноморье, Мексика, Новая Англия/Канада, Панамский канал, Красное море/Суэцкий канал, Амазонка, Скандинавия, Южная Америка, Южные о-ва Тихого океана/Таити, Юго-восточная Азия, Трансатлантика, Тихий океан, Западное побережье, Кругосветные путешествия.

Pullmantur Cruises

Испанская круизная компания была основана в 1956 году, флот компании насчитывает 4 лайнера, каждый из которых имеет свои собственные маршруты. Например, недорогой и веселый (редкая на флоте формула "ультра все включено"! даже крепкие алкогольные напитки, не говоря о пиве и вине) пароход "Oceanic" почти круглый год курсирует по Средиземному морю из Барселоны в Барселону 8 дней/7 ночей в марте месяце - рекордно низкая цена - от 400 евро!!!

Два пятизвездных лайнера Blue Dream и Blue Star - роскошная отделка, богато декорированные салоны в стиле начала 20 века - красное дерево, бронза, мягкие ковры и потрясающие люксы с гигантскими верандами в носовой части судна, совершающие плавание по более чем 10 европейским маршрутам. Наконец, только что полностью обновленный Holiday Dream - воистину "Отпуск мечты", как переводится его название, совершающий круглогодичные безвизовые круизы из Гаваны по Карибскому бассейну с заходами на Ямайку и в Мексику. Льготный перелет из Мадрида делает эти круизы еще более привлекательными и предоставляет возможность дополнительного отдыха в Испании.

Регионы плавания: Средиземное море, Вокруг Европы, Северная Европа и Россия, Карибские острова.

SilverSea Cruises

Круизная компания SilverSea, основанная в 1994 году - единственная круизная компания в мире, имеющая официальный статус 6*!

На лайнерах этой круизной компании нет стандартных кают, для размещения предлагаются только каюты категории suite. Все каюты отделаны только натуральными материалами - дорогими породами дерева, кожей, интерьеры лайнеров украшены специально приобретенными на аукционах полотнами и другими предметами искусства. Никаких пластиковых или иных имитаций!! Все самое роскошное, изысканное, утонченное, дорогое!!!

На лайнерах SilverSea царит особая аристократическая атмосфера. Среди путешествующих, можно запросто встретить известных представителей политической элиты, финансистов, крупных промышленников, представителей аристократии. Круизы SilverSea - это не просто великолепный отдых в особой атмосфере при высочайшем уровне обслуживания, но и прекрасная возможность завести полезные знакомства, установить необходимые отношения и связи. Обслуживание на лайнерах Silversea считается лучшим в мире. Европейская деликатность и предупредительное отношение к гостям -- это истинная философия, которая проявляется во всем, что мы делаем. Наша цель -- во всем угодить путешественникам, а самая ценная награда за безупречный сервис -- это улыбки пассажиров. Персонал Silversea знает, как сделать обстановку на судне такой, чтобы гости чувствовали себя как дома. На этих кораблях присутствует изысканное чувство европейского комфорта, начиная с элегантных итальянских ресторанов до роскошных столов из красного дерева и изящных фонтанов в вестибюлях.

Регионы плавания: Азия, Австралия и Океания, Трансатлантика, Европа.

Thomson TUI Cruises

Английская круизная компания, сочетающая английские морские традиции и немецкую пунктуальность. Предлагает на Российском рынке экономичные круизы - оптимальное сочетание цены и качества для среднебюджетных путешествий, так как большинство услуг входят в стоимость круиза.

Корабли компании "Thomson" уступают по размерам современным мегалайнерам, но на них есть все удобства больших судов: кондиционеры, душ и туалет в каюте, рестораны с отличной кухней, салоны для отдыха, бассейны и солярии, детский клуб.

На судах компании "Thomson" EMERALD и TOPAZ в состав экипажа входит большое количество русских (официанты в барах и ресторанах, стюарды в каютах, дансинг группы). Таким образом Вы не будете ощущать языкового барьера, отправившись в круизы на этих лайнерах.

Регионы плавания: Транссредиземка, Западное Средиземноморье, Вокруг Европы, Красное Море, Канарские острова.

Royal Caribbean International

Добро пожаловать в мир круизов Royal Caribbean International.

Компания Royal Caribbean International лидирует на мировом круизном рынке благодаря своему сервису. Мы стремимся сделать все возможное, чтобы Ваш отдых стал поистине незабываемым. Именно поэтому мы относимся к каждому нашему пассажиру с особым вниманием и заботой. При этом Вы всегда можете рассчитывать на неизменное качество всех услуг, которым так гордится Royal Caribbean International.

Компания Royal Caribbean была основана в 1968 году тремя норвежскими корабельными компаниями. В 1970 году был введен в эксплуатацию первый лайнер - "Song of Norway" ("Песня Норвегии"). Это был первый пассажирский океанический лайнер, построенный специально для круизов, а не для перевоза пассажиров из одного порта в другой. Впервые в самой верхней части лайнера "Song of Norway" была вырезана корабельная труба и на ее месте построена дополнительная палуба "Корона Викингов", украшенная якорем и короной. В "Короне Викингов" разместилась смотровая площадка с обзором 360 градусов, бар, ночной клуб. С тех пор отличительной особенностью всех лайнеров компании Royal Caribbean является "Корона Викингов" с короной и якорем, и это стало визитной карточкой и торговой маркой компании Royal Caribbean. В 1997 году компания Royal Caribbean Cruise Line стала называться Royal Caribbean International. Новое название больше соответствовало международной деятельности компании. Royal Caribbean International является одной из крупнейших круизных компаний мира и обладает самым молодым, самым большим и самым модернизированным флотом в мире. Компания насчитывает 27 кораблей, рассчитанных на 56 689 тыс. пассажиров.

RCI - одна из первых круизных компаний, которая стала использовать на своих лайнерах новейшие достижения науки и техники, направленные на снижение вибрации и шума. Используются специальные системы по очистке воды. Вы можете себе позволить покататься на коньках на настоящей ледовой арене, прокатиться на роликах по специальному треку, испытать себя на стене для скалолазания, поиграть в футбол, волейбол, баскетбол, гольф, а также на бильярде, посмотреть захватывающее представление на сцене корабельного театра - (точной копии театра "Ла Скала", 1000 - 2500 тыс. зрителей), потанцевать в ультрасовременной и высокотехнологичной "Студии Би" с дискотеками и ночными барами.

Разнообразие развлекательных программ на борту позволит любому человеку независимо от его возраста найти занятие по душе. Мы ждем Вас на борту наших лайнеров, чтобы Вы смогли по-настоящему насладиться Каникулами Мечты!

География предлагаемых круизов разнообразна - более 200 маршрутов - Средиземное море, Северная Европа и Россия, острова Карибского бассейна, Бермуды, Южная Америка, Панамский канал, Мексика, Аляска, Австралия и Новая Зеландия. Круизная компания RCI вступила в новое тысячелетие. Она постоянно подтверждает свое лидерство - разрабатывая новые оригинальные маршруты, совершенствуя уровень предлагаемого сервиса на кораблях. Кто хоть раз провел свой отдых на круизах RCI, остается постоянным и верным поклонником этой компании на многие годы.

2. Проектная часть

2.1 Круизная компания MSC, как одна из крупнейших круизных компаниий мира

MSC Crociere - это итальянская круизная компания, круизы которой рассчитанны на пассажиров всех возрастов. Славится своим превосходным европейским сервисом, высоким уровнем обслуживания и дружелюбной, многонациональной командой. Рекомендуется для семей с детьми, молодым парам и людям среднего и пенсионного возраста. Здесь хорошо прослеживается цена - качество.

MSC Crociere -- предлагает красивые корабли с просторными уютными каютами, качественный сервис, большой выбор маршрутов, огромный выбор услуг на кораблях. Определиться с выбором круизной компании Вам помогут отзывы о компании и о кораблях. MSC Crociere - погружение в спокойный мир моря, гармонии и уюта, который поможет Вам отдохнуть. С особой тщательностью необходимо выбирать каюту на корабле, от этого может зависеть комфорт путешествия. Компания MSC Crociere и ее флот с удовольствием сделают Ваше путешествие незабываемым.

Круизное подразделение MSC Crociere было создано в 1988 г. и вплоть до конца 90-х оперировало тремя судами: MSC Monterey, MSC Rhapsody и MSC Melody.

Однако с началом третьего тысячелетия MSC Crociere начинает стремительно развиваться, всерьез заявляя о своих амбициях на мировом круизном рынке. Со стапелей судоверфи Chantiers de l`Atlantique компании Aker Yards во французском Сент-Назаре в 2003 году сходит MSC Lirica, в 2004 - MSC Opera, затем MSC Crociere приобретает у круизной компании Festival Cruises еще два современных лайнера - MSC Armonia и MSC Sinfonia. В 2005 году всем этим лайнерам с водоизмещением 60 000 тонн самый компетентный круизный справочник Berlitz Guide присваивает высокую категорию 4 звезды. Но MSC Crociere не останавливается на достигнутом и заказывает еще серию судов следующего поколения (90 000 тонн, 1275 кают), таким образом, флот компании в 2006 году пополняется лайнером MSC Musica, в 2007 -- MSC Orchestra, а в апреле 2008 года на воду спускают MSC Poesia.

Круизы MSC Crociere отличает изысканный дизайн корабельных помещений, безупречный сервис, отличная европейская кухня, великолепные развлекательные программы, одним словом, "сделано в Италии".

2.2 Технические характеристики круизных лайнеров компании MSC

MSC Armonia 4*

Технические характеристики

Водоизмещение 58,625 тонн

Длина 251,25 м

Ширина 28,8 м

Пассажирские палубы 9

Скорость (макс.) 21 узел

Каюты 777

Пассажиры 1554

Пассажиры (макс.) 2087

Экипаж 700

Стабилизаторы качки есть

MSC Melody 3*

Технические характеристики

Водоизмещение 35,143 тонн

Длина 204,7 м

Ширина 27,35 м

Пассажирские палубы 8

Скорость (макс.) 19 узлов

Каюты 523

Пассажиры 1064

Пассажиры (макс.) 1492

Экипаж 530

Стабилизаторы качки есть

MSC Opera 4*

Технические характеристики

Водоизмещение 59 058 тонн

Длина 251,25 м

Ширина 28,8 м

Пассажирские палубы 9

Скорость (макс.)21 узел

Каюты 856

Пассажиры 1712

Пассажиры (макс.) 2055

Экипаж 740

Стабилизаторы качки есть

MSC Sinfonia 4*

Технические характеристики

Водоизмещение 58 625 тонн

Длина 251,25 м

Ширина 28,8 м

Пассажирские палубы 9

Скорость (макс.) 21 узел

Каюты 777

Пассажиры 1554

Пассажиры (макс.) 2087

Экипаж 700

Стабилизаторы качки есть

3. Практическая часть

3.1 Описание проекта

Цель проекта - организация работы судоходной компании по перевозке пассажиров ,возврат вложенных в приобретение судов финансовых ресурсов и получение прибыли .

Для реализации проекта планируется приобретение 4 судов (характеристик судов см в Приложении 1).

Два судна будут работать на линии: Венеция - Бари - Измир- Стамбул - Дубровник:два других -на линии : Барселона -Марсель- Генуя - Неаполь - Венеция.

Следует рассчитать прибыль каждого судна за эксплуатационный период и определить какая линия более выгодна для судоходной компании.

3.2 Доходы и расходы за эксплуатационный период

Доходы от эксплуатации судов

Время рейса

t_р = t_х + t_ст,

1)Найдем время на ходу:

1)Тх=(328+638+280+886)/21*24=2132/504=4,2 сут.

2)Тх=(328+638+280+886)/19*24=2132/456=4,67 сут.

3)Тх=(183+191+333+812)/21*24=1519/504=3,01 сут.

4)Тх=(183+191+333+812)/21*24=1519/504=3,01 сут.

Найдем время на стоянке:

Тст общее = 0,5*5 = 2,5

Найдем время рейса:

1)Тр=4,2+2,5=6,7 сут.

2)Тр=4,67+2,5=7,17 сут.

3)Тр=3,01+2,5=5,5 сут.

4)Тр=3,01+2,5=5,5 сут.

Количество рейсов

n=Тэкспл/Трейса

№1:n=320/6.7=48 рейсов

№2:n=320/7,17=45 рейсов

№3:n=№4/n=320/5,5=58 рейсов

Доходы за рейс,$:

Dp=N*f,

где N -количество пассажиров , f-стоимость путевки в сут,$/cут.

№1:Dp=2087*445=928 715 $. №2:Dp=1064*355=377 720 $.

№3:Dp=1712*215=368 080 $ №4:Dp=2087*635=1 325 245 $.

Доходы за эксплуатационный период, $:

D=Dp*N

№1:D=928 175/48=19 337 $.

№2:D=377 720/45=8 394 $.

№3:D=368 080/58=6 346 $.

№4:D=1 325 245 /58=22 850 $.

Расходы от эксплуатации судов

Суточные затраты на амортизацию и ремонт:

Rap=Kc*(ba+bp)/Tэ,

Где Кс-стоимость судна ,$;

ba,bp-нормативные отчисления на амортизацію и ремонт ;

Тэ-эксплуатационный период работы судна ,сут.

№1:Rap=90000000*(1%+5,8%)/320=19125$/сут.

№2:Rap=70000000*(1%+5,8%)/320=14875$/сут.

№3:Rap=65000000*(1%+5,8%)/320=13812,5$/сут.

№4:Rap=85000000*(1%+5,8%)/320=18062,5$/сут.

Суточные расходы на снабжение ,$/сут:

Где bc-норма отчислений на снабжение .

№1:Rснаб=90000000*0,5%\320=1406,25$/cут.

№2:Rcнаб=70000000*0,5\320=1093,75$/cyт.

№3:Rснаб=65000000*0,5\320=1015,625$/cут.

№4:Rcнаб=85000000*0,5\320=1328,125$/cут.

Rэк=Ксоц*Кдоп*qэк*nэк,

где Ксоц- коэффициент, который учитывает затраты на социальное страхование и пенсионное обеспечение; Кдоп- дополнительные виды оплаты за определенные работы; Qэк-суточные расходы на 1 человек ,$/cут;

Nэк-количество членов экипажа,чел.

№1:R=1,37*1, 4*30*700=40278$/cyт.

№2:Rэк=1,37*1,4*30*530=30496,2$/cyт.

№3:Rэк=1,37*1,4*30*740=42579,6$/cyт.

№4:Rэк=1,37*1,4*30*700=40278$/cyт.

Прямые переменные суточные расходы на ходу ,$/cyт:

Размещено на Allbest.ru