Задачи опроса:

- Выявить текущее состояние туристских фирм в г. Шахты;

- Определить наиболее популярные маршруты;

- Выявить наличие сельского туризма;

- Определить будущее развитие сельского туризма в Ростовской обл;

- Получить мнение турагенств о действиях региональной власти.

Анализ опросного листа для туристских фирм

1).Возникновение туристских фирм в г. Шахты распределилось следующим образом:

2) Общая численность сотрудников туристских фирм изображена на графике:

Рис.

3) Туристские фирмы оценивают своё текущее финансово-экономическое положение следующим образом:

Рис.

4) Наиболее популярные маршруты турагенств в г.Шахты:

- Египет;

- Норвегия;

- Испания;

- Италия;

- Турция;

- Франция;

- Туры по России: Москва, Санкт-Петербург, Золотое кольцо России, Кавказские минеральные воды, Домбай, Архыз, Приэльбрусье.

5) Чаще всего обращаются в туристические агентства:

Рис.

6) На вопрос «Какую цель Вы ставите на ближайший период?» туристские фирмы ответили:

Рис.

7) На следующий вопрос «Есть ли в Ростовской области на Ваш взгляд туристские ресурсы (объекты) для развития следующих сегментов туризма? « турагенства ответили:

Таблица

8) Туристские фирмы г. Шахты могут предложить следующие направления:

Таблица

9) На вопрос «Планируете ли Вы ввести в набор своих туристических направлений «сельский туризм»? турагенства ответили:

Рис.

10) 5% туристских фирм могут предложить следующее в рамках сельского туризма:

Таблица

11) Далее выяснилась продолжительность самого короткого и самого длинного отдыха:

Самый короткий период отдыха- 3 дня;

Самый длинный период отдыха - 2 недели.

12) Стоимость сельского варианта отдыха (ценовой диапазон на 1 человека в день): от 700 , 1600 рублей и более, в зависимости от продолжительности отдыха.

13) Затем выяснилось мнение туристских фирм о популярности сельского туризма среди населения Ростовской области. График выглядит следующим образом:

Рис.

14) Турагенствам был задан следующий вопрос: «Какие действия следует предпринять региональной власти для развития сельского туризма в Ростовской области?». Галочкой отмечены самые популярные ответы.

Таблица

Вывод: В результате опроса было выявлено следующее:

50% туристских фирм оценивают своё состояние как очень хорошее, 40% - хорошее, что означает стабильное положение данной отрасли на рынке. Так же были определены наиболее популярные маршруты: Египет; Норвегия;

Испания; Италия; Турция; Франция; Туры по России: Москва, Санкт-Петербург, Золотое кольцо России, Кавказские минеральные воды, Домбай, Архыз, Приэльбрусье. Эти маршруты пользуются наибольшим спросом, а значит являются наиболее выгодным предложением для клиента. Далее необходимо было выяснить перспективы развития сельского туризма. Стоимость путёвки на одного человека составляет от 700 до 1600 рублей. В большинстве туристских фирм нет направления сельского туризма (95%) и в ближайшее время они не планируют его вводить. 60% тур. фирм считают, что в Ростовской области есть ресурсы для сельского туризма, 40% считают, что нет. Далее необходимо было выяснить мнение тур. агентств о действиях региональной власти, самые популярные мнения следующие:

1. Реализовать крупные инвестиционные проекты в сфере туризма, основанные на использовании туристско-рекреационного потенциала области;

2. Развивать туристско-рекреационную инфраструктуру области;

3. Развивать транспортную инфраструктуру области;

4. Стимулировать и развивать гостиничную инфраструктуру.

Это говорит о том, что туристским фирмам необходима поддержка региональной власти для дальнейшего развития. Таким образом, было выяснено, что сельский туризм не пользуется популярностью. И более того, не имеет перспективы развития в ближайшее время.

5. Прогнозирование элементов рынка туристских услуг различными методами

1.Экстраполяция по среднему темпу роста ряда

Таблица

1) Определим прогнозное значение численности туристских фирм на последующие 5 лет. Построим график изменения числа туристских фирм за последние годы.

Рис.

График динамического ряда показывает достаточно четкую тенденцию к увеличению, поэтому выравнивание выполняется по уравнению прямой: y=abt, параметры определяем методом наименьших квадратов.

2)Определим параметры уравнения:

a=; b=/;

Построим дополнительную таблицу для расчетов

Таблица

b=3502-6*3*158/81-6*9=658/27=24

a=158-24*3=86

Таким образом, уравнение регрессии имеет следующий вид:

y=8624t

3)Определим дисперсию признака

=4521/6=753,5

4)Определим возможную ошибку прогноза

=;

=2,58

5) Определим прогноз числа туристских фирм на период 2010-2014 гг.

y_7(2010)=86+24*7=254

от 254-29=225

до 254+29=253;

y_8(2011)=86+24*8=278,

от 278-29=249,

до 278+29=307;

y_9(2012)=86+24*9=302,

от 302-29=273,

до 302+29=331;

y_10(2013)=86+24*10=326,

от 326-29=297,

до 326+29=355;

y_11(2014)=86+24*11=350,

от 350-29=321,

до 350+29=379;

На основе использования данного метода, мы четко наблюдаем следующую тенденцию изменения.

2. Прогноз финансово-экономических показателей методом аналогии для вновь создаваемой фирмы.

Таблица - Финансово-экономические показатели по аналогичным фирмам.

Решение:

1. Для определения объёма услуг рассчитываем выработку по конкурентам:

В= ;

Где В - выработка на 1 рабочего;

V - объём услуг, тыс. руб;

Ч - численность работающих, чел:

В₁= 500 тыс. руб;

В₂= 437,5 тыс. руб;

В₃= = 915 тыс. руб.

Для вновь создаваемой фирмы выработка принимается на минимальном или среднем уровне по данным аналогичных фирм. Принимаем выработку на уровне 437,5 тысяч рублей.

2. Определяем показатель рентабельности:

V= В*Ч,

V= 437,5*3 =1312,5 тысяч рублей.

3. Определяем показатель рентабельности.

Для новой фирмы показатель рентабельности определяется по данным конкурентов на уровне минимального или среднего значения. Принимаем показатель рентабельности на уровне 15%.

4. Определяем прибыль от продаж для новой фирмы из формуля определения рентабельности:

R=

Где R - рентабельность, %;

П - прибыль от продаж, тыс. руб;

С - себестоимость, тыс. руб.

Выразив показатель себестоимости через объём услуг, формула принимает вид:

П=

П= = 171,1 тыс. руб.

5. Определяем себестоимость по формуле:

С= V-П;

С= 1312,5-171,1=1141,4 тыс. руб.

Вывод: Для вновь создаваемой фирмы прогнозные финансово-экономические показатели, определённые методом аналогии, следующие:

1. Объём услуг - 1312,5 тыс. руб;

2. Численность работающих - 3 человека;

3. Выработка - 437,5 тыс. руб;

4. Себестоимость - 1141,4 тыс. руб;

5. Прибыль от продаж - 171,1 тыс. руб;

6. Рентабельность - 15%.

Библиографический список

1.Российский ежегодный статистический сборник 2009 год -146 с.

2.Александрова А. Ю. Международный туризм: Учебник. М., Аспект Пресс, 2002, - 470 с.

3.Баталова Л.В. Из истории развития туризма// Социально - политическое развитие России: проблемы, поиски, решения. Сб. научных статей. Вып. 2. Ижевск, 1999, - 148 с.

4.Квартальнов В. А. Туризм: теория и практика. М., Финансы и статистика, 2004, - 312 с.

5.Сапрунова В Туризм: эволюция, структура, маркетинг М., Ось-89 2006, - 320 с.

6.Чеботарь Ю.М., Туристический бизнес, М, 2007 г-230 с.

7.Гуляев В.Г., Организация туристической деятельности, М, 2007 г - 145с.

8.Сенин В.С., Введение в туризм, М, 2005 г -160с.

9.По материалам журнала «Travel&Tourism» 2003 №14 , 16 с.

10.Легорнев С.Ф. Туризм в экономике открытого типа. Вестник московского Университета 2006 №2 - 32с.

11.Добрецов А. Экспорт услуг и международный туризм. экономика и жизнь. 2008 г.-178с.

Приложение 1

Анкета потребителей туристических услуг г. Шахты

Уважаемый потребитель!

В целях изучения перспектив развития сельского туризма в Ростовской области, студенты ЮРГУЭС проводят анкетирование потребителей туристических услуг. Просим Вас ответить на следующие вопросы.

Анкета

1. Вы предпочитаете путешествовать:

· один,

· парой,

· с семьей,

· с компанией.

2. В какое время года вы обычно путешествуете:

· летом,

· зимой,

· весной,

· осенью.

3. Как часто вы путешествуете?

· один раз в год,

· два раза в год,

· более чем два раза в год,

· другое.

4. Вы принимаете решение о поездке (путешествии)

· по настроению,

· в преддверии отпуска,

· при наличии интересного предложения турфирмы,

· когда появится свободное время,

· по предложению друзей (знакомых),

· другое

· 5. Обычно продолжительность вашего отдыха составляет:

· 1-3 дня,

· 3-7 дней,

· 7-10 дней,

· 10-14 дней,

· другое______

6. Вас устраивает:

· полностью организованный турфирмой отдых,

· частично организованный отдых (аренда автомобиля, палатки и др.),

· самостоятельная организация своего отдыха,

7. Хотели бы вы отдохнуть в сельских условиях?

· да, по подготовленному туроператором маршруту,

· да, по собственному маршруту,

· нет.

8. Сколько вы готовы потратить на сельский туризм организованный турфирмой 10-й дневной отдых (на одного человека)?

· менее 7 тыс. руб.;

· от 7 до 10 тыс. руб.;

· от 11 до 15 тыс. руб.;

· больше 15 тыс. руб.

9. Вы хотели бы, чтобы питание было организовано турфирмой?

· да;

· нет.

10. Если «да», то сколько раз в сутки:

· один;

· два;

· три;

· четыре,

· другое.

11. Во время отдыха вы хотели бы:

· посетить экскурсии;

· участвовать в развлекательных программах;

· участвовать в спортивно-оздоровительных мероприятиях,

· другое.

11) Ваши пожелания по совершенствованию работы туристских компаний.________

12) Ваш пол

· Мужской

· Женский

13) Ваш возраст

· 18-25лет

· 25-30лет

· 30-40лет

· 40-50лет

· 60 и старше.

14)Ваш социальный статус

· безработный

· учащийся,

· рабочий,

· специалист,

· руководитель,

· пенсионер,

· служащий.

Благодарим за сотрудничество!

Приложение 2

Пример опросного листа для туристских фирм

В целях изучения перспектив развития сельского туризма в Ростовской области, студенты ЮРГУЭС проводят анкетирование потребителей туристических услуг. Просим Вас ответить на следующие вопросы.

1)С какого момента Ваша компания функционирует на данном рынке?___________ Укажите год.

2)Какова общая численность сотрудников Вашей компании?

Таблица

3). Как Вы оцениваете текущее финансово-экономическое положение своего предприятия?

Таблица

4). Какие маршруты пользуются наибольшей популярностью?

5). Кто чаще обращается в туристические агентства?

Таблица

6). Какую цель Вы ставите на ближайший период?

Таблица

7). Есть ли в Ростовской области на Ваш взгляд туристские ресурсы (объекты) для развития следующих сегментов туризма?