Система обслуговування на авіатранспорті
Стан організаційної структури українських авіатранспортних підприємств. Продукти національного авіаринку, їх загальна характеристика та критерії оцінювання конкурентоспроможності. Аналіз сутності, специфіки авіатранспортних послуг, дослідження проблем.
| Рубрика | Спорт и туризм |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 30.01.2012 |
| Размер файла | 60,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Список використаної літератури
1. Елагин В.Т. Дзюбенко Е.Н, Украинская индустрия авиаперевозок (проблемы и развитие) // Проблемы системного подхода в экономике. - К. КМУГА, 1998. - с. 3-6.
2. Жан Марк ле Галль. Управление человеческими ресурсами. - Москва: МКУ, 1995.
3. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. - М.: НОРМА, 2001. - 322 с.
4. Кулаев Ю.Ф. Экономика гражданской авиации Украины. Монография. - К: Издательство «Феникс», 2004 - 667 с.
5. Костромина Е.В. Экономика авиакомпаний в условиях рынка. - М.:НОУ, ВКШ, «Авиабизнес», 2002. - 304 с.
6. Куцаченко Е. «Сейчас нужно бороться за клиента» // Бизнес. -2001. - №46. - С. 52-53
7. Левковська Л. Стан і перспективи розвитку туризму та авіаперевезень в Україні // Економіка України. - 2008. - №2. - С. 31-36.
8. Данні веб-сайту компанії розробника систем електронної дистрибуції ресурсів www.tais.ru.
9. Райзберг Б.А. Фатхутдинов Р.А. Управление экономикой. - М., 1999.
10. Cадловська І.П. Визначення стратегічного потенціалу авіатранспортних підприємств // «Залізничний транспорт України», випуск 2, К. 2004, с. 16-18.
11. Черников С.Ю. Повышение эффективности авиакомпаний посредством взаимной интеграции в альян-совые структуры // Сборник научных статей аспирантов и соискателей. Вып. 5. - М.: МИРБИС, 2006.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Загальна характеристика туристичної інфраструктури України. Опис особливостей надання послуг на туристичній базі. Вивчення організаційної структури і системи обслуговування на туристичній базі "Едельвейс". Комплексний аналіз виробничої програми турбази.
курсовая работа [159,2 K], добавлен 03.06.2014Характеристика та сутність туристичних послуг. Дослідження стану туристського ринку України та міжнародного ринку туристських послуг. Аналіз ефективності організаційної структури, капіталу, вартості активів та платоспроможності туристичної фірми.
дипломная работа [275,4 K], добавлен 13.02.2011Особливості готельного обслуговування індивідуальних туристів і організованих туристичних груп. Взаємозв'язок між якістю послуг і ефективністю готельного бізнесу. Ефективність обслуговування, методи оцінки якості послуг. Характеристика асортименту послуг.
дипломная работа [181,4 K], добавлен 18.01.2015Система матеріально-технічного постачання, санітарно-технічного й інженерно-технологічного обслуговування. Аналіз ринку послуг готельного господарства в Коломацькому районі Харківської області. Організація і технологія обслуговування у готелі "Хутір".
отчет по практике [272,1 K], добавлен 02.11.2014Місце ресторанного господарства в індустрії гостинності. Організація харчування і обслуговування учасників офіційних заходів в ресторані "Колиба". Розташування закладу і стан прилеглої території. Комфортність внутрішнього і зовнішнього дизайну приміщень.
отчет по практике [1,7 M], добавлен 29.06.2019Розгляд проблем, що постають перед галуззю ділового туризму України на сучасному етапі. Огляд рекомендацій щодо підвищення конкурентоспроможності національного туристичного продукту. Дослідження місця ділового туризму у розвитку туристичної індустрії.
статья [173,4 K], добавлен 11.09.2017Аналіз соціально-демографічної, господарської структури Iзраїлю. Заходи з оптимізації ситуації на ринку туристичних послуг Iзраїля за рахунок проведеного аналізу й виявлених недоліків. Оцінка співвідношення між попитом і пропозицією на ринку даних послуг.
курсовая работа [79,2 K], добавлен 17.12.2014Поняття та особливості готельних ланцюгів. Сучасний стан готельних мереж світу. Аналіз організаційної структури світового готельного господарства. Сучасний стан та найважливіші проблеми готельного бізнесу в Україні, рекомендації щодо їх покращення.
курсовая работа [60,7 K], добавлен 22.02.2011Нормативно-правова база, що регулює правовідносини в сфері готельної діяльності. Організаційна характеристика готелю. Аналіз процесу надання готельних послуг та їх конкурентоспроможності. Шляхи удосконалення надання основних та додаткових послуг.
курсовая работа [240,6 K], добавлен 26.02.2014Аналіз чинників, що впливають на формування додаткових туристичних і анімаційних послуг. Основні напрямки анімаційного туризму. Структура менеджменту анімації в готелях. Дослідження діяльності туристичної фірми "Ельдорадо" з надання послуг анімації.
курсовая работа [81,5 K], добавлен 28.02.2013
