Методична робота екскурсійних установ як складова маркетингової діяльності

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

Міністерство освіти і науки України

Рівненський коледж економіки і бізнесу

Методична робота екскурсійних установ, як складова маркетингової діяльності

У екскурсійних установах методична робота об'єднує діяльність методичного відділу, кабінету, ради і секцій екскурсоводів.

Методичний відділ виконує такі завдання:

· спрямовує діяльність секцій екскурсоводів;

· займається підготовкою нових тем екскурсій;

· удосконалює методику їх проведення;

· очолює роботу методичного кабінету;

· надає допомогу методичній раді.

Методичний відділ працює за планом, складеним на рік. Планом передбачається підготовка нових екскурсійних тем і екскурсоводів, вдосконалення діючої екскурсійної тематики, проведення навчально-методичної роботи, підвищення кваліфікації екскурсоводів, узагальнення і розповсюдження передового досвіду, контроль за роботою екскурсоводів. В план можуть бути включені і такі розділи, як пропаганда і реклама екскурсій, робота методичного кабінету і ін. Методичні відділи створюються в крупних бюро з великим об'ємом туристсько-екскурсійного обслуговування.

У тих бюро, де не передбачено створення методичного відділу, методичну роботу веде методист. Методист несе відповідальність за зміст екскурсій. Під керівництвом методистів розробляються нові теми екскурсій, проводиться робота по підвищенню кваліфікації екскурсоводів, обновляються і допрацьовуються існуючі теми, ведеться підготовка екскурсоводів до проведення екскурсій на нові для них теми. В обов'язки методиста входить рецензування індивідуальних текстів екскурсій, прослуховування пробних екскурсій екскурсоводів, що починають. Таким чином, методист по відношенню до екскурсовода виступає в ролі керівника.

Методичний кабінет створюється в кожному бюро для проведення методичної, учбової і консультаційної роботи. Основна задача кабінету -- надання повсякденної допомоги екскурсоводам, методистам і іншим працівникам бюро в підготовці і проведенні екскурсій.

Методичний кабінет починає роботу з комплектування бібліотеки. До її книжкового фонду входить суспільно-політична, краєзнавча, екскурсійно-методична, педагогічна, довідкова література; обов'язково повинна вестися картотека газетних і журнальних статей з тематики екскурсій і подорожей, а також комплектування тематичних тек з газетними і журнальними матеріалами для екскурсій, що проводяться бюро. В бібліотеці повинні бути алфавітні і тематичні каталоги літератури, необхідної для роботи над текстом екскурсії.

У методичному кабінеті знаходяться екскурсійно-методичні матеріали:

§ розробки;

§ тексти екскурсій;

§ маршрутна екскурсійна інформація;

§ реферати;

§ доповіді екскурсоводів і інших працівників бюро;

§ інструктивно-методичні вказівки;

§ рекомендації.

Кабінет має в розпорядженні наочні посібники, так званий «портфель екскурсовода» з картами, схемами, фотографіями, репродукціями, колекціями, гербаріями, діапозитивами, діафільмами і т.д. по всіх темах екскурсій.

Методичний кабінет повинен мати по різних темах екскурсій картотеку екскурсійних об'єктів. Картки або паспорти повинні містити вичерпну інформацію не тільки про об'єкти, включені в діючі екскурсії, але і про об'єкти, що представляють інтерес для розробки нових екскурсій.

Кабінети організовують і інші заходи, наприклад лекції з різних галузей знань, краєзнавству, зустрічі з ветеранами війни і праці, діячами науки і культури, читацькі конференції, бібліографічні огляди, групові і індивідуальні консультації для екскурсоводів, що сприяє підвищенню кваліфікації працівників бюро.

Оформлення кабінету повинне відображати повсякденну діяльність бюро по виконанню планових завдань (стенди «Наші показники», «Дошка пошани» і ін.); показувати географію маршрутів подорожей, тематику екскурсій, екскурсійні можливості краю («Наші маршрути», «Бюро подорожей і екскурсій пропонує» і ін.), а також надавати допомогу екскурсоводам («Включи в екскурсію», «Це корисно знати», «Календар знаменних дат» і ін.). Окрім стендів в кабінеті оформляються вітрини з колекціями мінералів, рослин, зразками продукції місцевих підприємств та іншими матеріалами, що дають уявлення про дану територію.

При кожній екскурсійній установі створюється методична рада як дорадчий суспільний орган з питань методичної роботи.

До складу методичної ради входять:

директор;

методисти;

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

екскурсоводи і ін.

наукові співробітники музеїв;

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

працівники товариства охорони пам'ятників історії і культури,

пам'ятників природи;

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

викладачі вузів, технікумів, шкіл;

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

архітектори;

краєзнавці;

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

представники комітетів профспілок, суспільних Размещено на http://www.allbest.ru/

6

організацій.

Чисельність членів методичної ради 7--15 чоловік. Склад ради затверджується обласною (міською) радою з туризму і екскурсій спеціальним рішенням. Керує роботою голова ради, яка обирається відкритим голосуванням.

Методична рада очолює роботу по постійному розширенню і вдосконаленню тематики екскурсій, сприяє узагальненню і розповсюдженню досвіду роботи кращих екскурсоводів, зміцненню ділових зв'язків екскурсійної установи з музеями, науково-дослідними інститутами, бібліотеками, державним архівом.

Однією з основних задач методичної ради є підвищення науково-теоретичного рівня екскурсоводів. Члени методичної ради притягуються до розробки учбових планів і програм курсів для навчання екскурсоводів, проведенню для них консультацій, до прослуховування екскурсоводів на маршрутах. методичний відділ екскурсія

Рада надає постійне сприяння бюро в підготовці науково-теоретичних конференцій, нарад, семінарів. На засіданнях ради вивчається і узагальнюється досвід методичної роботи бюро.

Методична рада обговорює плани і звіти методичних секцій, допомагає їм удосконалювати роботу по зростанню професійної майстерності екскурсоводів, будувати її на основі спеціалізації екскурсоводів по секціях.

Методична секція -- це постійно діюче об'єднання екскурсоводів. Методичні секції створюються по тематичному -- історична, військово-історична, виробничо-економічна, природознавча, літературна, мистецтвознавча, і віковому принципу -- екскурсії для дітей, молоді, жителів сіл і т.д.

У бюро, де число екскурсоводів невелике (не більше 20--25), а кількість розроблених екскурсій не більше трьох, що характерне для новоутворених екскурсійних установ, утворюється тільки краєзнавча секція. У міру розширення тематики і зростання числа екскурсоводів ця секція може підрозділятися на декількох тематичних. Керівником секції призначається досвідчений екскурсовод.

Кожна секція працює за планом, який включає такі розділи, як розробка нових тем екскурсій, вдосконалення їх змісту, оновлення і доповнення текстів екскурсій, матеріалів «портфеля екскурсовода»; вдосконалення методики проведення екскурсій; учбові екскурсії; підготовка і проведення теоретичних, методичних і науково-практичних конференцій, нарад; підготовка нових екскурсоводів; заходи щодо підвищення кваліфікації і рівня професійної майстерності екскурсоводів; вивчення, узагальнення і розповсюдження передового досвіду екскурсоводів, контроль за роботою екскурсоводів.

Збирається секція один-два раз на місяць. Основний вид секційної роботи -- засідання, форма яких може бути різною: загальноосвітні лекції, лекції з методики підготовки і проведення екскурсій, бібліографічні огляди туристсько-екскурсійної, краєзнавчої, науково-популярної літератури, зустрічі з громадськими діячами, письменниками, артистами, вченими, повідомлення окремих екскурсоводів про накопичений ними досвід, обговорення підсумків прослуханих екскурсій.

Важлива роль в роботі секції відводиться практичним заняттям в музеях, архівах, науково-дослідних інститутах, безпосередньо на маршруті біля екскурсійних об'єктів з метою вдосконалення методичних прийомів показу і розповіді. Однією з форм роботи секції є учбові екскурсії і об'їзди екскурсійних маршрутів.

За наявності в бюро декількох секцій один раз в квартал проводиться об'єднане міжсекційне засідання, на якому обговорюються результати роботи екскурсійної установи за певний період, заслуховують повідомлення про розвиток житлового будівництва, культурне життя міста і т.д.

Размещено на Allbest.ru