Содержание

1. Технология подготовки экскурсии

1.1 Выбор темы

1.2 Отбор литературы

1.3 Отбор экскурсионных объектов

2. Методическая разработка экскурсии

3. Портфель экскурсовода

3.1 Паспорта экскурсионных объектов

4. Заключение экскурсии

Список литературы

1. Технология подготовки экскурсии

1.1 Выбор темы

В качестве темы для экскурсии мною была выбрана тема «Проблемы и перспективы развития города Новосибирска».

В данной теме я буду разрабатывать экскурсию по Новосибирску.

Согласно «Концепции социально-экономического развития г. Новосибирска впервые десятилетия XXI века».

Одной из традиционных формулировок главной цели развития города может быть следующая: «Стабильное улучшение качества жизни всех слоев населения Новосибирска».

Основные стратегические цели (стратегические направления) Новосибирска и возможные направления его развития при достижении этих целей:

1. стратегическая цель - формирование в городе благоприятного социального климата для деятельности и здорового образа жизни населения.

2. стратегическая цель - формирование в городе экономической среды, благоприятной для хозяйственной и предпринимательской деятельности.

3. стратегическая цель - развитие внешних отношений и интегрирование города Новосибирска в российскую и мировую экономику, науку и культуру.

4. стратегическая цель - улучшение качества городской среды Новосибирска.

Для достижения стратегических целей развития Новосибирска и с учетом его специфики, определено 12 основных направлений развития (точек роста), комбинация которых, по мнению Программного совета, и будет определять основные параметры развития города в первые десятилетия следующего века.

Направления перспективного развития Новосибирска представлены в табл. 1.

Таблица 1. - Направления перспективного развития Новосибирска

1. Саморазвитие города по инерции (статус-кво)	Предполагается, что социально-экономическое развитие города будет складываться как бы само собой, без выделения со стороны местной власти приоритетных направлений и управляющих воздействий с её стороны.
2. Развитие города как промышленного центра	Предполагается, что в процессе выполнения стратегического плана будет восстановлено и диверсифицировано промышленное производство в отраслях, в которых можно с хорошим эффектом использовать потенциал Новосибирска и начать наращивание потенциала промышленности
3. Развитие города в направлении роста научно-образовательного комплекса и реализации интеллектуальных достижений	Предполагается, что наибольшее развитие в Новосибирске получат фундаментальная и прикладная наука, научное обслуживание, система специального высшего и среднего образования, а также структуры реализации интеллектуальных продуктов венчурного и других типов
4. Развитие города как мультимодального транспортного узла Сибирского региона	Предполагается, что благодаря выгодному срединному положению на пересечении транспортных маршрутов Новосибирск разовьется как естественный контактный и перевалочный центр для грузов и пассажиров в южные (среднеазиатские республики СНГ, Китай, Индия, Юго-Западная Азия), северные (территории, где ведется разработка месторождений основных полезных ископаемых России), и восточные регионы (Восточная Сибирь, Дальний Восток, Корея, Япония), а также всего импорта и экспорта с востока и запада России.
5. Развитие города как центра оптовой и розничной торговли	Предполагается, что Новосибирск станет торговой столицей Сибири, для чего будет бурно развиваться инфраструктура оптовой и розничной торговли.
6. Формирование города как центра финансового капитала и фондового рынка	Предполагается, что в Новосибирске получат преимущественное развитие финансовые институты и он займет лидирующее положение в Сибирском регионе на финансовом и фондовом рынках
7. Формирование города как центра интенсивного предпринимательства	Предполагается, что предпринимательский сектор в Новосибирске получит реальную поддержку и станет ключевым направлением развития города за счет формирования гарантированных рынков сбыта, защиты перспективных товарообразующих направлений, патерналистской политики по отношению к предпринимателям.
8. Развитие Новосибирска как сибирского центра медицины и здравоохранения	Предполагается, что на базе достижений медицинских научных и лечебно-профилактических учреждений Новосибирска получат преимущественное развитие уникальные медицинские технологии и системы организации здравоохранения, что позволит сделать город центром медицины и здравоохранения Сибири.
9. Формирование города как культурно-развлекательного и туристического центра Сибири	Предполагается, что в Новосибирске удастся создать необходимую для культурно-развлекательного и туристического центра инфраструктуру, и на основе имеющегося потенциала культуры и искусства развить эффективную и оригинальную систему сибирского шоу-бизнеса.
10. Формирование города как центра современного образования и образовательных технологий.	Предполагается, что на основе системы государственных и негосударственных вузов, достижений и опыта педагогической науки в Новосибирске будет создан центр современного образования и образовательных технологий.
11. Развитие города как центра информационных технологий.	Предполагается, что Новосибирск может стать одним из крупнейших в стране центров информационных технологий благодаря серьезнейшему научному, технологическому и учебно-производственному заделу.
12. Развитие города как делового и административного центра Юга Западной Сибири	Предполагается, что Новосибирск, имеющий большое количество федеральных и межрегиональных структур добьется признания его административным и деловым центром Юга Западной Сибири (возможно и законодательно)

Исходя из стратегических целей развития Новосибирска, сложившихся внешних условий социально-экономического положения города и характера тенденций внутригородской жизни, наиболее вероятными и приемлемыми сценариями в первые десятилетия XXI века могут быть следующие:

- во-первых, «развитие города по инерции», т.е. сохранение статус-кво в социально-экономической политике властных структур, следование в русле событий, происходящих в регионе, стране и мире, адаптация к меняющимся условиям существования, стремление к выживанию, ориентация на стихийно складывающиеся закономерности в экономической жизни и «естественный» ход истории города. Этот сценарий не предусматривает акцента на конкретных целях и направлениях социально-экономического движения города в первые десятилетия XXI века. Перспективы города будут определяться в большей мере внешними движущими силами, возможностями городского сообщества и муниципальных структур адаптироваться к складывающейся ситуации.

- во-вторых, ускоренное развитие города в направлении обретения им положения современного промышленного центра и мультимодального транспортного узла (п.п. 2 и 4 в списке направлений перспективного развития Новосибирска), по существу, возврат к основной специализации начала ХХ века (краткое наименование сценария «промышленно-транспортный центр»);

- в-третьих, ускоренное развитие города как центра производства и потребления научно-исследовательских, инновационных, информационных, образовательных, медико-оздоровительных, финансовых, торговых, транспортных и т.д. услуг (сценарий «сервисного города»).

В связи с этим основными направлениями экскурсии будут:

1. Новосибирск как промышленный центр.

2. Новосибирск как медицинский центр.

3. Новосибирск как научно-образовательный центр.

4. Новосибирск как развлекательный центр.

5. Новосибирск как торговый центр.

1.2 Отбор литературы

В качестве основных источников литературы будут использоваться:

1) Емельянов Б. В. Организация экскурсионной работы: Методика, опыт. - М.: Профиздат, 1984. - 144 с.

2) Святославский А. В. Городская экскурсия. Основы теории и практики. - М.: Центр подготовки туристских кадров, 2001.

3) Экскурсионная работа. Методические рекомендации для студентов. Составитель Коломыцкая Е. Ю. Новосибирск: изд-во НГТУ, 2004.

4) Емельянов Б. В. Экскурсоведение: Учебник. - М.: Советский спорт, 2000; www. ngs. Ru; Новосибирск 110 лет. / Новосибирск, - 2003; Новосибирск. Энциклопедия / Новосибирск. - 2003.

1.3 Отбор экскурсионных объектов

В соответствии с направлениями экскурсии основными объектами экскурсии будут:

1. Сибирская Ярмарка;

2. Кинотеатр им. В.Маяковского;

3. ЦУМ «Новосибирск;

4. Новосибирская областная клиническая больница;

5. Новосибирский Государственный Университет.

2. Методическая разработка экскурсии

Текст вступления экскурсии:

«Добрый день, уважаемые жители и гости города. На сегодня я являюсь вашим экскурсоводом, ну а вы, соответственно, попробуете побыть в роли экскурсантов. Я представляю туристскую фирму, которая предлагает Вам совершить увлекательную и актуальную для нашей группы экскурсию по Новосибирску. Она так и называется «Новосибирск в перспективе».

Вести экскурсию и отвечать на ваши вопросы будет экскурсовод Яковлев Юрий Петрович. Водитель автобуса - водитель первого класса Стрижено Андрей Васильевич. Стаж его вождения 7 лет. Наша экскурсия продлится около двух часов, после чего вы сможете самостоятельно походить по центральной части города в течение часа. Большая просьба, во время остановок далеко от автобуса не отходить. Дорогу переходите внимательнее. При соблюдении этих несложных правил, наша экскурсия получится интересной и занимательной.

Классификация экскурсии:

По характеру экскурсионного материала	По составу участников	По способу передвижения
тематическая	Для местных, иногородних, иностранных групп	Транспортная/пешеходная (микроавтобусная)

Наша экскурсия рассчитана на 3 академических часа.

Общая протяжённость маршрута предстоящей экскурсии - около 2,5 км.

Цель данной экскурсии: познакомить иногородних гостей с самыми известными и масштабными объектами г. Новосибирска, определяющими стратегическое развитие г. Новосибирска.

Наша экскурсия предполагает несколько остановок с выходом из автобуса. В течение отведенного времени, которое предусмотрено на посещение объектов, вы сможете приобрести понравившиеся вам сувениры, познакомиться с объектами исследования поближе.

Наше путешествие начнётся с Сибирской Ярмарки.

Сибирская ярмарка находится в Заельцовском районе г. Новосибирска. Сибирская ярмарка является важным объектом в развитии промышленного потенциала города, так как именно здесь проводятся все промышленные выставки.

Второй объект, который мы посетим - это Кинотеатр им. В.Маяковского.

Именно Кинотеатр им. В.Маяковского можно назвать центром культурного развития Новосибирска. Здесь показываются все художественные премьеры, кроме того, здесь находится клуб «НВН», организовываются концерты эстрадных звезд.

Третьим объектом экскурсии является ЦУМ-Новосибирск. Это крупнейший торговый центр города.

Рассматривая перспективы развития города как центр медицинских услуг, можно посетить Новосибирскую областную клиническую больницу.

Визитной карточной г. Новосибирска является также Новосибирский Государственный Университет.

В заключение лишь оговорю правила поведения в салоне автобуса. Во время движения автобуса запрещается ходить, отвлекать водителя или экскурсовода. В салоне автобуса не сорить.

Желаю вам приятной экскурсии!»

Таблица 2. - Методическая разработка

Отрезок маршрута	Остановки	Объекты показа	Время	Наименование подъем и перечень основных вопросов	Методические приёмы показа	Методические приёмы рассказа	Организационные указания
Пересечение ул. Аэропорт и Мочищенское шоссе - ул. Дм. Донского	Пересечении с ул. Дм. Донского	Сибирская Ярмарка	25 мин	Учреждение ярмарки, темпы развития; Сибирская Ярмарка - информационный центр региона	Зрительного монтажа	Объяснение, Комментирование	Так как это первый объект в экскурсии, следует «раздразнить» любопытство экскурсантов рассказом о высоких достижениях Сибирской Ярмарки за время её существования. К экскурсантам следует предъявить наибольшее внимание, т. к. они ещё не вникли в экскурсию и ещё не совсем интересуются рассказываемым.
Ул. Красный Проспект	Ул. Красный Проспект	ККК им. Маяковского	30 мин	Новосибирск как развлекательный центр	Зрительного монтажа	Объяснение, Комментирование	Рассказывается об истории ККК им. Маяковского, потенциале развития
Ул. Советская и пр. Димимтрова	Пр. Димитрова	ЦУМ «Новосибирск»	30 мин	Новосибирск как Торговый центр	Зрительного монтажа	Объяснение, Комментирование	Рассказывается об истории и товарах ЦУМ-Новосибирск
Ул. Немировича-Данченко - Горская	Немировича-Данченко, 130	Новосибирская областная клиническая больница	30 мин.	Дата открытия, первые врачи, достижения	Панорамного показа	Экскурсионная справка, описание, объяснение	Производится обход больницы, затем вход внутрь. После показа внутренней части больницы экскурсанты могут задавать вопросы
Ул. Пирогова (Академгородок)	Ул. Пирогова	Новосибирский Государ-ственный Университет	30 мин	Дата открытия, достижения	Панорамного показа	Экскурсионная справка, описание, объяснение	Производится обход университета

3. Портфель экскурсовода

«Портфель экскурсовода» содержит ряд документов и прочей вспомогательной информации, которые помогут при ведении экскурсии донести информацию до экскурсантов в максимально полном объёме. Сюда входят: папка с фотографиями, схемами, картами, чертежами, рисунками, репродукциями, копиями документов, образцами продукции предприятий, другими наглядными пособиями. Святославский А. В. Городская экскурсия. Основы теории и практики. - М.: Центр подготовки туристских кадров, 2001

В нашем случае полезно иметь в «Портфеле экскурсовода» фотографии больниц, главных врачей. Следует иметь также документы (копии документов), на создание больниц. В данной экскурсии чрезвычайно полезными, даже необходимыми, будут планы внутреннего строения данных театров, размещения мест для зрителей и т. п.

3.1 Паспорта экскурсионных объектов

«Сибирская ярмарка»

Выставочное общество. Была утверждена в 1989 г. как региональный коммерческий центр Ассоциации сибирских городов для развития международной торговли Сибири. Первая всероссийская универсальная выставка собрала 890 участников, имела огромный успех и положила начало принципиально новой выставочной структуре города. В настоящее время Сибирская Ярмарка является крупнейшим информационным центром в регионе.

Адрес: Красный проспект - 220, индекс: 630049

В декабре 1989 года Сибирская Ярмарка провела свою первую Всесибирскую Универсальную выставку, которая собрала 750 участников и, помимо серьезного успеха, положила начало развитию принципиально новой российской выставочной структуры. Год за годом Сибирская Ярмарка, зарабатывая репутацию надежного партнера, укрепляла первый успех, формируя уровень выставочной культуры в регионе.

«Сибирская ярмарка» выступила одним из инициаторов и учредителей объединения ведущих выставочных центров России. В 1991 г. был учрежден Союз Выставок и Ярмарок, в который вошло 9 организаций, сегодня Международный Союз Выставок Ярмарок объединяет 87 выставочных обществ. Отрадно отметить, что, несмотря на значительное увеличение числа организаторов выставок, Выставочное общество «Сибирская ярмарка» прочно занимает свои позиции. По официальной статистике Международного Союза выставок и ярмарок - «Сибирская Ярмарка» входит в пятерку лидеров.

За 16 лет Сибирская Ярмарка прошла путь от провинциальной ярмарки до международного выставочного центра, предлагающего выставочные услуги мирового европейского качества. В календаре Сибирской Ярмарки более ста выставочных мероприятий и ее история - это летопись становления выставочного движения в России. Промышленные выставки выполняют функцию экономического клапана, становятся важнейшим элементом рыночной (производственно-сбытово-торговой) инфраструктуры, как на региональном, так и на международном уровне.

Результатом деятельности Выставочного Общества сегодня можно считать тот факт, что тенденция мультифункционального значения промышленных выставок в обеспечении производственного процесса всего мегаполиса проявляется всё отчётливей. Заметна и позитивная роль выставочной деятельности в нейтрализации многих негативных факторов. Например, таких, как большая географическая удаленность Новосибирска от центра и международных границ. География участников «Сибирской Ярмарки» - самая широкая в России. Надеюсь, что знакомство с Выставочным обществом «Сибирская Ярмарка» станет первым шагом на пути к долговременному взаимовыгодному сотрудничеству.

«ККК им. Маяковского»

Кинотеатр им. В.Маяковского - центральный кинотеатр нашего города и один из крупнейших кинотеатров не только в Новосибирске, но и за Уралом.

Кинотеатр им. В.Маяковского был сооружен в 30-е годы и располагался на месте современного кинотеатра. Свое второе рождение кинотеатр им. В.Маяковского пережил в 1969 году, превратившись в самый большой (на 1200 мест), красивый и современный в то время кинотеатр в городе. Перед зрителями выступали кино- и телережиссеры, лекторы из «Бюро пропаганды советского киноискусства» и «Кинохроники»; демонстрировались все новейшие фильмы и экранизации произведений для школьников.

В 1996 году в кинотеатре сделали ремонт: поменяли экран и кресла, сократив при этом количество посадочных мест с 1200 до 1080, чтобы увеличить расстояние между рядами и сделать кинозал более удобным для просмотра фильмов. В это же время в кинозале была установлена и первая в Новосибирске и в Сибири цифровая система звука - Dolby Digital SR-D, а осенью 2003 года, когда кинотеатр перешел в управление крупной холдинговой компании New York Pizza во главе с Эриком Шогреном, ее модернизировали - поменяли процессор и усовершенствовали акустику. Так, в кинотеатре им. В.Маяковского, наряду с демонстрацией премьеры фильма «Матрица: революция» произошла настоящая революция - «революция звука»! Благодаря этим преобразованиям и установке новой аппаратуры в кинотеатре достигается не просто великолепное качество изображения и потрясающий звук, но и передается атмосфера фильма.

В 2003 году изменился и внутренний интерьер кинотеатра. В фойе кинотеатра построили первый в городе современный фуд-корт, представляющий собой несколько объединенных между собой ресторанных стоек с одним посадочным залом. На втором этаже ККК им. В.Маяковского в конце 2004 года компания New York Pizza открыла просторный «Белый зал» - зал для проведения банкетов, фуршетов, деловых мероприятий, конференций, корпоративных праздников, торжеств…

За последние годы своей «новой» истории ККК им. В.Маяковского превратился не только в центральный кинотеатр города, но и стал символом возрождения отечественного кинематографа. Здесь состоялись российские премьеры фильмов «Возвращение», «Ночной Дозор», «Папа», «Водитель для Веры», «Богиня», «Турецкий гамбит», «От 180 и выше». Каждый год ККК им. В.Маяковского гостеприимно встречает эстрадных звезд, таких как группа «Smash», «Блестящие», «Ленинград», звезд шоу-бизнеса, общественных и политических деятелей. Здесь регулярно проводятся творческие встречи с создателями фильмов и ведущими актерами, такими как Андрей Звягинцев, Владимир Машков, Егор Бероев, Рената Литвинова, Александр и Екатерина Стриженовы; костюмированные выступления творческих коллективов, например, экспериментальный театр «АРТ и ШОК»; проходят общественные мероприятия, пресс-конференции и благотворительные показы кинофильмов, которые уже стали для ККК им. В.Маяковского доброй традицией. В 2004 году в ККК им. В.Маяковского состоялось грандиозное шоу - «Ночь пожирателей рекламы» с показом легендарной коллекции рекламных роликов Жана Мари Бурсико.

Особенность кинотеатра им. В.Маяковского заключается в том, что именно он задает «каноны» хорошего кино. В кинотеатре проходят премьеры самых интересных, кассовых и увлекательных фильмов российского и зарубежного производства - «Матрица: революция», «Властелин колец: Возвращение короля», «Троя», «Послезавтра», «Александр» и многие другие. Подобная прокатная политика кинотеатра уже по праву заслужила уважение любителей кино - зритель, желающий смотреть только лучшие фильмы, может безошибочно идти в «Маяковский». Здесь всегда показывают самый значимый, главный фильм месяца, года.

В декабре 2004 года, накануне своего 35-летия, кинотеатр им. В.Маяковского стал обладателем Золотой медали межрегионального конкурса «ГЕММА - лучшие товары и услуги Сибири». Сейчас в планах кинотеатра много новых проектов, которые в ближайшее время будут реализованы, и позволят ККК им. В.Маяковского называться лучшим киноконцертным комплексом в Новосибирске!

ЦУМ-Новосибирск

Магазин «ЦУМ» - одно из крупнейших предприятий розничной торговли г. Новосибирска. ЦУМ «Новосибирск» расположен в самом центре г. Новосибирска, на пересечении проспекта Димитрова и ул. Вокзальная магистраль. Являясь одним из главных универсальных торговых центров столицы Сибири, ЦУМ «Новосибирск» осуществляет торговлю следующими группами товаров: одежда, обувь для мужчин, женщин, детей, подростков; парфюмерией, косметикой, хозяйственными товарами, подарками, сувенирами и спорттоварами. Общая площадь 11500 м², в том числе торговая 5400 м².

Торговый Дом «ЦУМ Новосибирск»- одно из самых крупных предприятий торговли всего Сибирского региона - известно по всей России. После сильнейшего пожара в 2001 году одному из старейших торговых объединений Новосибирска потребовалась полная реконструкция, которая была проведена в рекордно короткий срок - всего за 13 месяцев.

Вся торговая площадь центра разделена на торговые зоны-секции, своеобразные торгово-операционные залы, независимые друг от друга, что дает возможность осуществлять быструю индивидуальную перепланировку оборудования под смену различных товарных групп в этих секциях, безболезненно проводить замену или перемещение всего ассортимента товаров в торговом зале. Кроме того, эти секции-залы могут автономно работать и осуществлять материальный учет и обслуживание покупателей независимо от работы (или блокирования) соседних секций.

В них установлено самое современное торговое оборудование и средства механизации, позволяющие максимально эффективно использовать торговую площадь, совмещая схемы пристенного и островного его размещения.

Размеры витрин позволяют использовать их, как полезно-работающую торговую площадь для габаритного товара или крупных стендов с большим набором товара.

Причем зоны торговых секций четко соответствуют границам прилегающих к ним витрин, что создает дополнительные удобства в работе.

21 февраля 2002 года торговый центр «ЦУМ Новосибирск» открыл свои двери для покупателей. Интерьер помещений теперь отличается от интерьеров «старого ЦУМ»: три этажа связаны эскалатором, в отделке применены современные строительные материалы, улучшена система кондиционирования.

Но не только высококлассное оборудование и внутренняя отделка привлекает посетителей в ЦУМ, это, прежде всего, наличие широкого ассортимента товаров различных категорий, представленных на 3-ёх торговых этажах ЦУМа. Здесь представлен широкий ассортимент как спортивной, так и деловой, авангардной элитной одежды. Вы, наверняка помните о марках «Baltman» и «Gerry Weber», так вот их вы также сможете приобрести здесь. ЦУМ - это магазин контрастов, где вы сможете приобрести вещи за умеренную цену или же прилично разориться на дорогое удовольствие. Здесь очень большой выбор ванных принадлежностей, серии для «Для душа и души» московской компании, имеющая свои торговые представительства во многих городах России. Предлагаемый товар от различных производителей: Германия, Франция, Польша, Китай (Шеньжень).

Ассортимент ОАО «ТД ЦУМ» приблизительно на 30% формируется за счет отечественных товаров и на 70% - за счет импортных. Доля отечественных товаров не снижается в течение многих лет. Устойчивым спросом пользуются мужские костюмы фабрики «Синар», женские пальто объединения «Северянка», белье «Красной зари», сумки «Галанта» и многие другие товары. Важнейшей проблемой в ЦУМе считают работу с поставщиками. Поставщиками являются около трех тысяч организаций, в том числе около 200 заводов-изготовителей в России и ближнем зарубежье. К сожалению, несколько снизилась доля товаров, получаемых по прямым поставкам от производителей (с 40 до 25%), и в то же время возрос процент товаров, получаемых через различные посреднические структуры (с 35 до 72%). ЦУМ стремится балансировать этот процесс и уже оформил прямые договорные отношения с зарубежными партнерами по поставке женского белья компании «Triumf» и фирмы «Wilhelm Drescher», обуви от «Salamander» из Германии, швейных изделий «Bianchi» и «Kelo», парфюмерии и косметики фирм «Estee Lauder»,»Aramis», «L'Oreal», «Wella», «Schwarzkopf», посуды и хрусталя из Чехии и Словакии, в частности от фирмы «Bohemia».

Магазин предлагает огромный ассортимент косметики, преимущественно французского, итальянского производства; есть также отдел «Vichi», бижутерия, декоративные украшения, например, флористика, работает аптечный киоск. Молодёжная одежда марок «COLINS», «ТВОЁ». Большой выбор спортивной одежды и принадлежностей, нижнее бельё - «Stefi L», «Glorija».

Здесь вы найдете большой выбор ювелирных изделий, сувениров и подарков. К вашим услугам в магазине сравнительно недавно открылось кафе.

Сегодня «ЦУМ Новосибирск» является современным предприятием, торговые площади которого удовлетворяют самым высоким требованиям покупателей.

Если вас привлек ЦУМ, то вы всегда сможете отправиться за покупками в этот магазин, находящийся по адресу: ул. Димитрова пр. 5, тел. 22-38-49. (18).

Новосибирская Областная Клиническая Больница Новосибирск 110 лет. / Новосибирск, - 2003

Адрес: ул. Немировича-Данченко, 130

Новосибирская областная клиническая больница является одним из крупнейших в Российской Федерации и самым крупным в Сибири больничным комплексом. 35 лечебных отделений, объединенных в клиники, клинические отделы лучевой и лабораторной диагностики, неонатологии, отдел физиотерапии и функциональных методов исследования, консультативная поликлиника, отделение плановой и экстренной консультативной помощи, областная научная медицинская библиотека.

Больница является клинической базой 18 кафедр Новосибирской государственной медицинской академии. В больнице работают 26 докторов и 75 кандидатов медицинских наук, 4 заслуженных врача РФ, 243 врача имеют высшую квалификационную категорию.

Руководителями клиник являются профессора, заведующие кафедрами медицинской академии, а специализированных отделений клинические кураторы - профессора:

- терапия - д.м.н., профессор Тов Никита Львович

- гастроэнтерология - д.м.н., профессор Непомнящих Давид Львович

- гематология - д.м.н. Домникова Наталья Петровна, д.м.н., профессор Чупрова Алла Васильевна

- пульмонология - академик РАМН, д.м.н., профессор Сидорова Лидия Дмитриевна

- неврология - д.м.н. Павленко Сергей Сергеевич, д.м.н., профессор Глухов Борис Михайлович

- нефрология - д.м.н. Мовчан Елена Анатольевна

- эндокринология - д.м.н., профессор Бондарь Ирина Аркадьевна

- хирургия - д.м.н., профессор Благитко Евгений Михайлович

- оториноларингология - д.м.н., профессор Мельников Михаил Николаевич

- офтальмология - д.м.н. Гусаревич Ольга Геннадьевна

- урология - д.м.н. Шкуратов Сергей Иванович

- челюстно-лицевая хирургия - д.м.н., профессор Сысолятин Павел Гаврилович

- нейрохирургия - д.м.н. Ступак Вячеслав Владимирович

- сосудистая хирургия - д.м.н. Старостин Сергей Александрович

- акушерство и гинекология - д.м.н., профессор Маринкин Игорь Олегович

- анестезиология и реаниматология - д.м.н., профессор Ровина Алиса Константиновна, д.м.н., профессор Кохно Владимир Николаевич, д.м.н. Перекальская Мария Александровна

- клиническая лабораторная диагностика - д.м.н., профессор Пикалов Илья Викторович

- лучевая диагностика - д.м.н., профессор Лаптев Виктор Яковлевич.

Совместно с Новосибирской государственной медицинской академией и областным училищем повышения квалификации среднего медицинского звена, организована постдипломная подготовка врачей и среднего медицинского персонала.

Областная больница является организатором научно-практических конференций и симпозиумов общероссийского и международного уровней. Научно-исследовательская работа концентрируется на прикладных проблемах медицины.

Для оказания медицинской помощи населению специалисты больницы применяют все современные методы диагностики и лечения инфекционных заболеваний. Так, с помощью иммуноферментного анализа (ИФА) специалисты в кратчайшие сроки проводят диагностику вирусного гепатита, краснухи, клещевого энцефалита, описторхоза, трихинеллеза. ПЦР-диагностика позволяет расшифровать этиологию вирусных гепатитов, определить стадию развития болезни при хроническом течении заболевания, а также дает возможность прогнозировать возможные сроки выздоровления.

В отделении реанимации и интенсивной терапии используют новейшие методы детоксикации: гемосорбцию, плазмаферез, плазма-, лимфо- и гемофильтрацию, экстракорпоральную иммунотерапию, терапию активированными киллерами, цитокинами. Врачи-реаниматологи проводят санационно-диагностическую бронхоскопию, пункционную биопсию печени, экстракорпоральную антибиотикоиммунотерапию.

Все подразделения больницы оснащены современным оборудованием, позволяющим оказывать высококвалифицированную помощь больным различного инфекционного профиля, а лаборатория ПЦР-диагностики - единственная за Уралом с таким высоким уровнем обследования. В стенах больницы получили лечение более 1,5 миллиона пациентов. Консультационно-диагностический центр больницы рассчитан на 16 тыс. посещений в год и 2 тыс. диспансерных больных с вирусными гепатитами.

На базе больницы действует центр иммунореабилитации больных с инфекционной патологией, где проводится иммунокорригирующая терапия пациентов с вирусными гепатитами, описторхозом, рожистым воспалением.

В больнице проводят консультации главные инфекционисты города и области. Сотрудники кафедры инфекционных болезней НГМА ведут консультативные приемы по бруцеллезу, токсоплазмозу, дисбактериозу, глистным инвазиям, роже, вирусным гепатитам, описторхозу. Организованы профилактические прививки против клещевого энцефалита, вирусного гепатита В, гриппа, краснухи.

Мощность стационара - 365 коек, из них 35 % - боксированные. Во многих отделениях имеются палаты повышенной комфортности, практикуется индивидуальный уход за больным, выбор меню.

На протяжении пяти лет в больнице проводится планомерная работа по созданию внутрибольничной компьютерной сети и электронных версий историй болезни пациентов, обеспечен доступ к сети Интернет. Кроме того, проводится реконструкция корпусов больницы для улучшения лечебно-диагностического обслуживания больных с инфекционной патологией.

Новосибирский Государственный Университет

Адрес: ул. Пирогова, 2, г. Новосибирск-90, 630090, Россия

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Новосибирский государственный университет», именуемый в дальнейшем НГУ или Университет, является государственным образовательным учреждением высшего профессионального образования федерального подчинения.

На начало 2005/2006 учебного года в области функционировало 16 самостоятельных и 11 филиалов государственных высших учебных заведений, в том числе 6 академий и 9 университетов.

В 2005 году в государственные высшие учебные заведения было принято 38,6 тыс. студентов, что на 0,2 тыс. (0,5%) студентов больше, чем в 2004 году. На дневные отделения было принято 18,9 тыс. человек (49%), на вечерние - 1,6 тыс. (4%), на заочные - 18,1 тыс. студентов (47%).

В высших учебных заведениях обучаются 157,2 тыс. студентов (на 0,8 тыс. или на 0,5% больше, чем на начало 2004/2005 учебного года), из них 80,4 тыс. студентов (51%) - на дневных отделениях, 5,8 тыс. (4%) - на вечерних, 71 тыс. (45%) - на заочных.

Из общего количества студентов 95 тыс. (60%) - женщины.

С полным возмещением затрат на обучение на всех отделениях государственных высших учебных заведений обучаются 97,6 тыс. человек или 62,1%. По сравнению с 2004/2005 учебным годом численность обучающихся с полным возмещением затрат на обучение увеличилась на 1,6 тыс. студентов. Более 36% студентов дневного отделения (29,2 тыс.) получали стипендии или другие выплаты за счет стипендиального фонда.

В 2005 году было выпущено 29,5 тыс. специалистов. По сравнению с 2004 годом число выпускников увеличилось на 2,6 тыс. человек (на 9,7%). Из общего выпуска специалистов государственных вузов диплом бакалавра получили 2,5 тыс. (9%), диплом специалиста с высшим образованием - 26,3 тыс. (89%), диплом магистра - 0,6 тыс. (2%).

Нуждались в общежитиях 24 тыс. студентов, 19,7 тыс. (82%) проживали в них.

Численность преподавателей в государственных вузах составила 7,1 тыс. человек. Кроме того, 3,2 тыс. преподавателей работали на условиях штатного совместительства. Из общей численности штатных преподавателей 11% - доктора наук, 43% - кандидаты наук.

Новосибирский Государственный Университет является крупнейшим Университетом в Сибири.

НГУ находится далеко от центра города, однако это нисколько не умаляет его конкурентных преимуществ перед другими Вузами. Так, по данным Новосибирского облкомстата, в 15-ти самостоятельных и семи филиалах государственных высших учебных заведений области обучаются 132,7 тысячи студентов.

Это почти на 24 процента больше, чем в 2003 году. Половина студентов - очники, чуть более 46 процентов учатся на заочном отделении. На вечерние приходится всего три процента. Что касается восьми негосударственных вузов, то в них учатся 6,9 тысячи студентов.

НГУ реализует образовательные программы высшего и послевузовского профессионального образования по многим направлениям подготовки (специальностям); осуществляет подготовку, переподготовку и повышение квалификации работников высшей квалификации, научных и научно-педагогических работников; выполняет фундаментальные и прикладные научные исследования по широкому спектру наук; является ведущим научным и методическим центром в области своей деятельности.

НГУ организован постановлением Совета Министров СССР от 09 января 1958 г. № 31.

Полное официальное наименование Университета: государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования „Новосибирский государственный университет», сокращенное название - НГУ.

Учредителем Университета является Правительство Российской Федерации. Полномочия учредителя осуществляет Минобразование России.

Место нахождения Минобразования России: 115998, г. Москва, ул. Люсиновская, 51.

НГУ в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Законом Российской Федерации «Об образовании», Федеральным законом «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», федеральными законами и иными нормативными и правовыми актами Российской Федерации, Типовым положением об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении) Российской Федерации, нормативными правовыми актами Минобразования России, договором с Минобразованием России, Уставом и договором об основных принципах взаимодействия НГУ и учреждений Сибирского отделения Российской Академии наук (СО РАН).

Взаимодействие НГУ и СО РАН осуществляется на основе договора, регламентирующего использование кадрового потенциала и материально-технической базы (в том числе библиотечных фондов, информационных ресурсов, оборудования и приборного парка) институтов СО РАН и НГУ для подготовки специалистов в области фундаментальной науки, критических технологий и наукоемких производств.

Одной из главных задач НГУ является подготовка научных и педагогических кадров для СО РАН и высшей школы Сибирского региона.

Взаимодействие практически реализуется путем привлечения к преподавательской деятельности ведущих ученых СО РАН, в том числе через кафедры и Учебно-научные центры, находящиеся в базовых институтах.

Университет гарантирует свободу научного творчества, содействует развитию научных контактов с учеными СО РАН, России и международными научными центрами.

Университет имеет право на ведение образовательной деятельности и на льготы, установленные законодательством Российской Федерации в соответствии с лицензией, выданной Минобразованием России, на выдачу документов государственного образца на основании свидетельства о государственной регистрации.

Отношения между НГУ и Минобразованием России регулируются договором, заключенном между ними в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Основными задачами НГУ являются:

- удовлетворение потребностей личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии посредством получения высшего и (или) послевузовского профессионального образования;

- подготовка высококвалифицированных специалистов по областям науки, техники, здравоохранения, культуры и искусства, имеющим приоритетное значение для развития научного, технологического и культурного потенциала СО РАН, Сибирского региона и Российской Федерации в целом;

- организация и проведение фундаментальных и прикладных научных исследований и других научно-технических и опытно-конструкторских работ, в том числе по совместным программам с СО РАН;

- развитие наук и искусств посредством научных исследований и творческой деятельности научно-педагогических работников и обучающихся, использование полученных результатов в образовательном процессе;

- осуществление подготовки, переподготовки, профессиональной переподготовки и повышения квалификации работников с высшим образованием, научных и научно-педагогических работников высшей квалификации (централизованно и на основе прямых договоров с заинтересованными предприятиями, учреждениями и организациями);

- накопление, сохранение и приумножение нравственных, культурных и научных ценностей общества;

- распространение знаний среди населения, повышение его образовательного и культурного уровня.

Для обеспечения четкого отличительного образа НГУ на региональном рынке стратегия диверсификации ассортимента образовательных услуг должна быть ориентирована на подготовку специалистов для сфер деятельности, связанных с производством интеллектуальных продуктов, а не материальных процессов. С целью адаптации к международным стандартам высшего образования необходимо развивать двухуровневую систему высшего образования на базе программ бакалаврата и магистратуры. Документальное оформление и лицензирование этих программ для НГУ осуществлено в 2001 г.

Предполагается расширять перечень услуг по всем специальностям, формирующим комплексную систему непрерывного профессионального образования. С этой целью университет планирует развивать специальное образование на базе специализированных структурных подразделений; высшее образование на базе среднего специального и второе высшее по обычной и ускоренной форме; подготовку научных кадров в аспирантуре и докторантуре; все формы дополнительного профессионального образования (повышение квалификации, переподготовка, семинары по обмену опытом, тренинги).

В сложившихся социально-экономических условиях университет считает необходимым тактическим направлением деятельности развитие и укрепление филиальной сети.

Важным элементом расширенного восприятия качества образовательных услуг является возобновление и развитие деятельности, способствующей поиску вакансий и трудоустройству выпускников в соответствии с их квалификацией.

С целью обеспечения долгосрочных фундаментальных условий качества образовательных услуг, повышения их содержательности и актуальности университет считает целесообразным осуществлять рыночное продвижение продуктов научно-исследовательской и опытно-конструкторской деятельности.

Основным принципом стратегии качества по всем видам образовательных услуг является стремление к доминирующему региональному лидерству в отраслях специализации с постепенным выходом на конкурентный уровень ведущих национальных классических университетов.

В долгосрочном аспекте основой функционирования государственного университета является бюджетное финансирование. Ценовая стратегия университета по всем видам образовательных услуг не ориентирована на получение и максимизацию прибыли. Основным принципом ценообразования признается формирование ценовой политики, обеспечивающей покрытие прямых и косвенных издержек на производство и развитие образовательных и интеллектуальных продуктов высочайшего качества.

Для поддержания ценовой конкурентоспособности необходим дифференцированный и гибкий подход к ценообразованию на различных сегментах, для различных видов услуг и специальностей. В то же время политика ценообразования, осуществляемая различными структурными подразделениями университета, должна быть четко скоординирована во избежание внутренней конкурентной борьбы.

Основной целью стратегии продвижения университета является формирование неповторимого отличительного образа ведущего государственного вуза, предоставляющего широкие возможности бесплатного и платного классического профессионального образования высокого уровня.

Созданию благоприятного образа государственного университета способствует проведение некоммерческих пропагандистских мероприятий (Дни открытых дверей, Дни факультетов, встречи выпускников, презентации в школах и колледжах, общественные акции и мероприятия и др.). Для достижения тактических целей в краткосрочном периоде должны использоваться возможности коммерческого продвижения (реклама). Однако здесь следует соблюдать требования этичности, неагрессивности, отсутствия любых недостоверных сведений.

В период до 2007 г. маркетинговая деятельность должна стать важнейшей функциональной составляющей системы функционирования университета наряду с учебным процессом, научными исследованиями, кадровым и материально-финансовым обеспечением.

К компетенции маркетинговой подсистемы университета должны быть отнесены следующие функциональные направления: рыночные исследования всех форм и видов, изучение и понимание поведения потребителей образовательных услуг; разработка и постоянное обновление стратегических и тактических маркетинговых планов; разработка и планирование новых видов образовательных услуг; разработка общей политики ценообразования на платные услуги, координация ценообразования структурных подразделений университета; организация и планирование сбытовой политики в области образовательных услуг и интеллектуальных продуктов; организация, планирование и координация мероприятий по продвижению благоприятного образа результатов деятельности Университета; обеспечение социальной этичности и социальной ответственности работы всех структурных подразделений и университета в целом.

4. Заключение экскурсии

Заключение экскурсии - это слова, которые говорит экскурсовод экскурсантам в самом конце экскурсии. Емельянов Б. В. Организация экскурсионной работы: Методика, опыт. - М.: Профиздат, 1984.

После экскурсии, когда экскурсанты уже сами походили по городу, все их вопросы были удовлетворены, следует правильно выразить свою благодарность слушателям экскурсии и прощание:

«Надеюсь, что вам понравилась наша экскурсия, и вы своё время потратили не зря! Со всеми интересующими сейчас вас вопросами вы можете обратиться ко мне. За дальнейшей интересующей Вас информацией о других предстоящих экскурсиях по городу, вы также можете обратиться к услугам нашей компании. Будем рады снова Вас видеть на наших экскурсиях, а также в качестве постоянных клиентов нашей туристической фирмы «Глобус+».

Желаю удачного дня!

На этом экскурсия завершается, и я от имени нашей компании прощаюсь с экскурсионной группой».

Список литературы

1. Экскурсионная работа. Методические рекомендации для студентов специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм». Составитель Коломыцкая Е. Ю. Новосибирск: изд-во НГТУ, 2004.

2. Емельянов Б. В. Организация экскурсионной работы: Методика, опыт. - М.: Профиздат, 1994. - 144 с.

3. Святославский А. В. Городская экскурсия. Основы теории и практики. - М.: Центр подготовки туристских кадров, 2003.

4. Экскурсионная работа. Методические рекомендации для студентов специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм». Составитель Коломыцкая Е. Ю. Новосибирск: изд-во НГТУ, 2004.

5. Емельянов Б. В. Экскурсоведение: Учебник. - М.: Советский спорт, 2003.

6. www.ngs.ru

7. Новосибирск 110 лет. / Новосибирск, - 2003.

8. Новосибирск. Энциклопедия / Новосибирск. - 2003.

9. http://www.globus-tour.ru/countries/russia/novosibirsk/6.html

10. Хохлов А. И. Особенности рынка туристских услуг // Туризм и отдых. 2004. № 3.

11. www.sela.ru

12. www.MaxMara.ru

13. www.baltman.ru