Проектирование автоматизированной системы туристического агентства "Магазин путешествий"
Разработка веб-сайта туристического агентства: определение функциональных требований, проектирование (выбор программы EasyCase, произведение декомпозиции системы, создание базы данных), тестирование портала и оценка экономической эффективности проекта.
| Рубрика | Спорт и туризм |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 02.03.2010 |
| Размер файла | 4,9 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
3. Отношение "многие-ко-одному" аналогично рассмотренному ранее типу. Тип отношения между объектами зависит от вашей точки зрения.
4. Отношение "многие-ко-многим" возникает между двумя таблицами в тех случаях, когда:
· одна запись из первой таблицы может быть связана более чем с одной записью из второй таблицы;
· одна запись из второй таблицы может быть связана более чем с одной записью из первой таблицы.
Отношения реляционной БД в зависимости от содержания подразделяют на два класса: объектные отношения и связные отношения.
Объектное отношение хранит данные об объектах (экземплярах сущности).
Ключ может включать несколько атрибутов (составной ключ) или быть частью значения атрибута (частичный ключ).
В объектном отношении не должно быть строк с одинаковыми ключами, т.е. не должно быть дублирования объектов. Это основное ограничение реляционной модели данных для обеспечения целостности данных. Связное отношение хранит ключи двух или более объектных отношений, т.е. по ключам устанавливаются связи между объектами отношений. Связное отношение кроме связываемых ключей может иметь и другие атрибуты, которые функционально зависят от этой связи.
Ключи в связных отношениях называются внешними (или посторонними) ключами, поскольку являются первичными ключами других отношений.
Условия и ограничения, накладываемые на отношения:
Таблицы могут считаться отношениями при выполнении следующих условий и ограничений, накладываемых на отношения реляционной моделью данных:
1. Не может быть одинаковых первичных ключей, т.е. все строки (записи) таблицы должны быть уникальны.
2. Все строки таблицы должны иметь одну и ту же структуру, т.е. одно и то же количество атрибутов с соответственно совпадающими именами.
3. Имена столбцов таблицы должны быть различны, а значения столбцов должны быть однородными (однотипными).
4. Значения атрибутов должны быть атомарными (неделимыми), следовательно, отношения не могут иметь в качестве компонент другие отношения.
5. Должна соблюдаться ссылочная целостность для внешних ключей: каждому внешнему ключу должна соответствовать строка какого-либо объектного отношения. Без такого ограничения может случиться, что внешний ключ ссылается на объект, о котором ничего не известно
6. Порядок следования строк в таблице несуществен, так как влияет лишь на скорость доступа к строке.
Следует определить наборы связей между таблицами для функциональной взаимосвязанной работы базы данных в системе.
Схема 10 - Схема данных турагентства "Магазин Путешествий"
На основе Диаграммы классов (Схема 9.) создаётся база данных туристического агентства.
Таблица №1 "Клиенты".
Поля таблицы: № заграничного паспорта - ключевое поле, действителен до - необходимо для того, чтобы паспорт не оказался просроченным во время путешествия, Фамилия Имя Отчество клиента, Пол, Дата Рождения, Телефон, Е-male - менеджер туристического агентства может отправить клиенту на его электронную почту какие-либо новинки, важную информацию, Адрес, Пожелания - клиент может оставить свои пожелания, касающиеся его отдыха (например, клиенту хотелось бы, чтобы в номере каждое утро стояли свежие живые цветы).
Таблица №2 "Туры".
Поля таблицы: Код тура - ключевое поле, Страна - клиент выбирает страну, куда хочет поехать, Курорт, Вылет - Дата вылета. Здесь Вы задаете предполагаемую дату начала поездки, Длительность - Продолжительность поездки. Здесь Вы задаете желаемую продолжительность поездки в днях. (например, 7/8, 7 дней, 8 ночей), Отель - название отеля, Категория - количество звёзд отеля от 2* до 5*, Номер - Нестандартные номера и размещения. Как правило, эта функция применяется при потребности клиентов в номерах повышенной комфортности или размещении более 3-х человек в одном номере.
Нестандартные номера - здесь Вы можете выбирать различные улучшенные номера. В результатах поиска Вам будут представлены все отели, в которых есть такие номера.
Нестандартные размещения - здесь Вы можете выбрать тип размещения, т.е. сочетание взрослых и детей, которые хотят разместиться в одном номере. В результатах поиска Вам будут представлены все туры, в отелях которых есть возможность такого проживания. Питание - Обратите внимание на то, что типы питания сгруппированы между собой. Например, питание All объединяет все разновидности All inclusive, питание HB - все разновидности полупансиона и т.д.
Задавайте интересующий клиента тип питания, а в результатах поиска в каждом туре будет стоять соответствующее питание, которое предлагается в отеле, например, UAll , DAll, SAll и т.д. и будет расшифровка к ним. (ВВ - завтрак, НВ - 2-х разовое питание, FB - 3-х разовое питание, Al - всё включено).
Таблица №3 "Билеты".
Поля таблицы: № билета - ключевое поле, Тип билета - автобусный билет, железнодорожный, авиа, Рейс - номер рейса, Дата Вылета, Тип судна - автобус, поезд, самолёт, Время отправления, Время пребывания, Фамилия Имя отчество, Цена.
Таблица №4 "Визы".
Поля таблицы: № визы - ключевое поле, № Заграничного паспорта, Фамилия Имя Отчество, Девичья фамилия, Гражданство, Дата рождения, ПМЖ - постоянное место жительства, Семейное положение - холост (женат), не замужем (замужем), Данные о детях, Данные о работе, Данные о родителях, Дата заполнения.
Таблица №5 "Договора".
Поля таблицы: № договора - ключевое поле, Фамилия Имя Отчество.
Таблица №6 "Страна".
Поля таблицы: Код страны - ключевое поле, Страна.
Таблица №7 "Курорты".
Поля таблицы: Код курорта - ключевое поле, Курорт.
Таблица №8 "Отели".
Поля таблицы: Код отеля - ключевое поле, Отель.
Таблица №9 "Категория отеля".
Поля таблицы: Код категории - ключевое поле, Категория - количество звёзд отеля.
Таблица №10 "Система питания".
Поля таблицы: №п\п - номер по порядку - ключевое поле, Тип питания - ВВ - завтрак, НВ - 2-х разовое питание, FB - 3-х разовое питание, Al - всё включено.
Таблица №11 "Страховки".
Поля таблицы: № Страховки - ключевое поле, № заграничного паспорта, Фамилия Имя Отчество, Дата рождения.
Выводы по главе
Вторая глава дипломной работы была посвящена проектированию и разработке электронного портала. Для проектирования системы были выбраны программы EasyCase и Rational Rose. При помощи данного программного продукта была произведена декомпозиция системы, описаны все ее функции и определены потоки информации внутри системы.
Спроектирована База Данных, включающая в себя 11 таблиц: Клиенты, Туры, Билеты, Визы, Договора, Страны, Курорты, Отели, Категория отеля, Система питания, Страховки.
Так же был рассмотрен способ организации взаимодействия с базой данных туристического агентства и предоставления туров.
Глава 3. Тестирование электронного портала
3.1 Вход в систему
Как правильно войти в систему Magazin.ru
Для входа в профессиональную версию системы Magazin.ru Вам необходимо:
1. Подключиться к Интернету
2. В адресной строке браузера ввести: www. Magazin.ru
3. Нажать кнопку "Вход для зарегистрированных пользователей"(Рисунок 1.)
4. Ввести свои данные по доступу: Логин и Пароль (Рисунок 2.).
5. Включить галочку "Сохранить Пароль"
Добро пожаловать в профессиональную версию системы Magazin.ru (Рисунок 1.)
Для ускорения процедуры входа в систему рекомендуем добавить страничку в "Избранное" или сделать ее "Стартовой".
Рисунок 1.
Рисунок 2.
3.2 Системные уведомления, их значения и способы устранения ошибок
· Уведомление "Ваш логин или пароль введен не верно".
Если при вводе Ваших данных Вам выдается такое уведомление, то это означает, что Вы неправильно ввели Логин или Пароль.
Для того, чтобы все это исправить:
1) Закройте все окна Internet Explorer
2) Войдите заново в Интернет. Наберите www.magazin.ru >>> "Вход для зарегистрированных пользователей".
3) Если снова выдает "Пользователь не найден" нажмите одновременно "Ctrl + F5".
4) При появлении окна "Подключение к magazin.ru" переключите языковую панель на английский язык
5) Введите заново Логин и Пароль.
6) Включите галочку "Сохранить Пароль"
7) Нажмите "Ok"
Добро пожаловать в профессиональную версию системы MAGAZIN.RU.
· Уведомление "Невозможно отобразить страницу"
Если при вводе в адресную строку www.magazin.ru Вам выдается это сообщение, то Вам необходимо:
- Повторить попытку, нажав кнопку "Обновить" в браузере.
- Проверить соединение с Интернетом. Для этого попробуйте зайти на другие сайты.
Если Вы не можете попасть ни на один сайт - следовательно, у Вас нет соединения с Интернетом.
Если Вы не можете попасть только на наш сайт, свяжитесь с нами по E-mail: info@magazin.ru и сообщите нам об этом.
· Уведомление "Вход в систему заблокирован".
Если при входе на www.magazin.ru с зарегистрированного и оплаченного в системе офиса, у Вас на экране появляется это сообщение, то Вам нужно проверить, не изменился ли Ваш IP-адрес.
Напоминаем Вам, что Вы имеете право доступа с неограниченного числа компьютеров в пределах одного офиса.
Все эти компьютеры должны быть увязаны в локальную сеть и иметь один выход в Интернет, т.е. иметь один внешний IP-адрес.
Для исключения случаев внезапного блокирования доступа к системе рекомендуем Вам приобрести у своего Интернет-провайдера постоянный внешний IP-адрес.
· Уведомление "Not found"
Если при попытке входа на сайт www.magazin.ru Вам выдает "Not found" или Вы попадаете на чужой сайт, то Вам необходимо проверить правильность ввода в адресной строке названия сайта.
При входе в профессиональную версию системы magazin.ru мы попадаем на главную страницу. В левой части главной страницы расположено "Меню" с помощью которого Вы можете переходить на любую страницу системы magazin.ru. В 1-м пункте "Меню" в разделе "ТУРЫ" находится "Поиск туров". "Поиск туров" условно разделен на 2 части: в центре находятся основные параметры поиска, справа - дополнительные. Против каждого параметра поиска есть "Помощь". Кликнув на ссылку, система Вам подскажет, что означает этот параметр. Для поиска одновременно по нескольким параметрам в одном поле отмечайте мышкой, удерживая Ctrl. Учитывайте, что не должно быть отмечено пустое поле. В противном случае система не будет вести поиск по выбранным параметрам.
3.3 Выбор направления и типа тура
1. Для начала выберите пункт вылета. По умолчанию установлена "Москва". Если Вас интересует другой, то выберите его из списка.
2. Можете выбрать Тип тура. Тип тура обычно задается, если клиента интересуют не стандартные туры на отдых, а автобусные, экскурсионные, горнолыжные и т.п. туры.
3. Направление: Обратите внимание, что в списке направлений есть не только страны, но и названия целых регионов. Например, Азия (комб.), Африка (комб.), Европа, Латинская Америка (комб.) и т.п. В них находятся комбинированные туры по странам этого региона. Если Вы выберете такое направление, то в списке курортов появятся сочетания стран или городов поездки.
4. После выбора страны появляются курорты по этой стране
Рисунок 3.
Выбор отеля
После выбора страны и курорта в разделе "Отель" появляется список отелей. Чтобы активизировать его переключите радио-кнопку с "Категории" на "Отель".
Вы можете выбирать отели из списка, отмечая их мышкой и одновременно удерживая кнопку Ctrl.
Обратите внимание, что если Вы выбрали конкретные отели, то не стоит дальше задавать питание, расстояние до моря, ограничение по стоимости, выбирать нестандартные номера и размещения, включать поиск по услугам в отеле и туроператору. Вам нужно переключить радио-кнопку с "Отеля" на "Категорию".
Выбрав категорию отеля, Вы можете задать интересующее клиента питание, установить ограничение по стоимости, задать расстояние до моря, выбрать услуги в отеле и т.д. В результатах поиска будут выбраны все туры, удовлетворяющие этому запросу.
· Выбор питания
Питание. Обратите внимание на то, что типы питания сгруппированы между собой. Например, питание All объединяет все разновидности All inclusive, питание HB - все разновидности полупансиона и т.д.
Задавайте интересующий клиента тип питания, а в результатах поиска в каждом туре будет стоять соответствующее питание, которое предлагается в отеле, например, UAll , DAll, SAll и т.д. и будет расшифровка к ним.
· Выбор даты вылета и продолжительности поездки
Даты вылета. Здесь Вы задаете предполагаемые даты начала поездки. Вы можете задать только одну дату (в первой колонке) или даты (в обеих колонках), в которые турист готов выехать в поездку. Внимание: Дата во второй колонке не должна быть меньше первой!
Продолжительность поездки. Здесь Вы задаете желаемую продолжительность поездки в днях. Внимание: Количество дней во второй колонке не должно быть меньше первой!
Дополнительные параметры поиска (Рисунок 4.):
· Стоимость. Здесь Вы можете задать ограничение по стоимости на 1 человека при 2-х местном или одноместном размещении. В результатах поиска Вы получите все туры до этой стоимости.
· Расстояние до моря. Здесь Вы можете задать расстояние отеля от моря. В результатах поиска Вы получите все туры, отели которых находятся на заданной Вами линии от моря.
· Нестандартные номера и размещения. Как правило, эта функция применяется при потребности клиентов в номерах повышенной комфортности или размещении более 3-х человек в одном номере.
Нестандартные номера - здесь Вы можете выбирать различные улучшенные номера. В результатах поиска Вам будут представлены все отели, в которых есть такие номера.
Нестандартные размещения - здесь Вы можете выбрать тип размещения, т.е. сочетание взрослых и детей, которые хотят разместиться в одном номере. В результатах поиска Вам будут представлены все туры, в отелях которых есть возможность такого проживания.
· Поиск по услугам в отеле. Здесь задаются интересующие клиента услуги в номере и отеле, наличие различных развлечений и спортивных сооружений. При этом выбор отеля ведется одновременно по всем выбранным услугам. Например, если Вы отметили водные горки и аквапарк, то в результатах поиска будут выбраны все отели, в которых есть и водные горки и аквапарк. Т.е. если в каких-то отелях есть водные горки, но нет аквапарка - эти отели не покажутся.
· Туроператор, SPO. При выборе туроператора появляются его SPO. Вы можете делать выбор туров по конкретному туроператору и его SPO или по нескольким выбранным туроператорам одновременно.
Внимание: Система будет реагировать на выбранные поля только при включенных галочках.
Рисунок 4.
· Только туры с повышенной комиссией (Рисунок 5.)
При включении этой функции в результатах поиска будут показываться только предложения с повышенной комиссией. Эту функцию рекомендуется использовать при работе с клиентами для получения максимальной прибыли.
Рисунок 5.
Показывать туры без Туроператора и Комиссии (Рисунок 6.)
Эта функция используется, если Вы хотите, чтобы клиент не видел туроператора и комиссию. Если функция не включена - результаты поиска выглядят так: есть колонки ТО и Ком. Включив функцию "Показывать без ТО и Ком.", эти колонки будут скрыты, но данные о Туроператоре и Комиссии Вы можете видеть в "Полной информации" по каждому туру.
Рисунок 6.
· Показывать туры без Stop-sale (Рисунок 7.)
Если эта функция не включена, то в результатах поиска будут показываться все туры, в т.ч. и те, на которые остановлена продажа (они окрашены красным цветом).
При включенной функции будут показаны только те туры, на которые нет официальной остановки продаж. Эта функция обычно используется в "пиковые" даты, когда почти все продано.
Рисунок 7.
· Демонстрация отеля (Рисунок 8, 9) Из строки тура мы можем продемонстрировать клиенту отель. Все отели выполнены в едином стиле.
В центральной части расположен фоторяд по отелю,
в правой колонке находится вся информация по отелю:
- ссылка "Посмотреть отель на карте";
- Описание отеля: его расположение, услуги в номерах и на территории, развлечения и спорт, описание пляжа, удаленность от моря;
- Отзывы туристов Здесь можно также добавить свой отзыв об отеле (Рисунок 9).
Рисунок 8.
Рисунок 9
· В системе magazine.ru огромное внимание уделяется созданию электронных каталогов ОТЕЛЕЙ, что позволяет быстро демонстрировать любой отель, вести поиск туров по услугам в отелях и проводить сравнение отелей между собой (Рисунок 10,11.).
Если ваш клиент остановился на нескольких отелях, но затрудняется определить какой из них лучше - воспользуйтесь функцией "Сравнение отелей по услугам". С помощью этой функции Вы увидите на одном экране выбранные отели, где в таблице будут отмечены все услуги, имеющиеся в них. Красным цветом будут отмечены платные услуги, а зеленым - бесплатные. Это дает возможность наглядно оценить полноту предоставляемых услуг и сделать окончательный выбор.
Рисунок10.
Рисунок11.
· Инфо - "Полная информация по туру" (Рисунок 12.). Помимо основных сведений, которые Вы видите в строчке тура, в "Полной информации" Вы можете видеть "Программу тура", дату и время ввода Прайс-листа в БД, суммарные цены по различным вариантам размещения, Что входит в стоимость и Что оплачивается дополнительно. Ниже представлена Информация по авиаперелету и координаты Туроператора.
Отсюда тур можно отложить в Корзину или Забронировать.
Рисунок12.
· Бронь (Рисунок 13.) Забронировать тур можно из строки тура или из "Полной информации по туру" или из "Корзины".
· Корзина (Рисунок 13.) Отправить тур в "Корзину" можно из строки тура или из "Полной информации по туру".
Рисунок 13.
Выводы по главе
В данной главе дипломной работы было проведено тестирование электронного портала туристического агентства "Магазин Путешествий". В результате данной проверки можно сделать выводы, что тестируемая система полностью соответствует заданным требованиям и выполняет все поставленные перед ней задачи. Ее устойчивость к сбоям при загрузке информации или изменении исходных данных находится на высоком уровне. Выдаваемые системой туры полностью соответствуют действительности.
Глава 4. Расчёт экономической эффективности проекта
Каждая разрабатываемая автоматизированная система должна приносить доход, превышающий расходы на его разработку, т.е. быть экономически эффективной. Электронный портал - коммерческий продукт, разработанный мной по заданию туристического агентства "Магазин Путешествий".
4.1 Расчет единовременных затрат на разработку ПО.
К единовременным затратам разработчика относятся затраты на теоретические исследования, постановку задачи, проектирование, разработку алгоритмов и программ, отладку, опытную эксплуатацию, оформление документов, исследование рынка и рекламу. Фактическая трудоемкость по стадиям проектирования представлена в виде таблицы (табл.4.1).
Таблица 4.1.
Содержание стадий научно-исследовательской работы (НИР).
|
Стадия НИР |
Содержание работ |
Трудоемкость |
||
|
дни |
% |
|||
|
1.Техническое задание |
Подбор и изучение литературы, анализ составления вопроса, согласование с руководителем и утверждение технического задания и плана работ. Обоснование принципиальной возможности решения поставленной задачи. Постановка задачи |
15 |
9,68 |
|
|
2.Эскизный проект |
Теоретическая разработка темы. Предварительная разработка структуры входных и выходных данных. Разработка общего описания алгоритма решения задачи |
35 |
22,58 |
|
|
3.Технический проект |
Проектирование. Определение основных блоков, классов, объектов Разработка сценария взаимодействия объектов |
25 |
16,13 |
|
|
4. Рабочий проект |
Написание и отладка программ. Тестирование и сборка системы. |
60 |
38,71 |
|
|
5. Внедрение |
Подготовка инструкций пользователям, написание, оформление и защита отчета (дипломного проекта). Регистрация |
20 |
12,90 |
|
|
Итого: |
155 |
100 |
Общая фактическая трудоемкость разработки ПО составляет:
,
где - общая трудоемкость разработки, дни; Тi - трудоемкость по стадиям, дни; n - количество стадий разработки.
В смету затрат на разработку ПО включаются:
· материальные затраты;
· основная и дополнительная зарплаты;
· отчисления на социальные нужды;
· стоимость машинного времени на подготовку и отладку программ;
· стоимость инструментальных средств;
· накладные расходы.
Материальные затраты.
Под материальными затратами понимают стоимость всех материалов, использующихся в процессе разработки и внедрения ПО (в том числе стоимость бумаги, дискет, картриджа или красящей ленты и прочих материалов) в действующих ценах.
В процессе работы использовались материалы и принадлежности, представленные в таблице4.2.
Таблица 4.2.
Материалы и принадлежности, использованные в процессе разработки.
|
Наименование |
Количество, |
Цена, |
Стоимость, |
|
|
шт. |
руб. |
руб. |
||
|
Бумага |
200 |
1 |
200 |
|
|
Ватман |
2 |
10 |
20 |
|
|
Ручка |
2 |
5 |
10 |
|
|
Карандаш простой |
4 |
2 |
8 |
|
|
CD-RW диск |
7 |
20 |
140 |
|
|
Дипломная папка |
2 |
15 |
30 |
|
|
Картридж |
1 |
150 |
150 |
|
|
Итого: |
558,00 |
Основная и дополнительная заработные платы.
Основная заработная плата при выполнении НИР включает зарплату всех сотрудников, принимающих непосредственное участие в разработке ПО. В данном случае необходимо учитывать основные зарплаты разработчика (студента), руководителя дипломного проекта, консультанта по экономической части.
Таким образом, основная заработная плата Зосн при выполнении НИР рассчитывается по формуле:
,
где Зср.дн.j - среднедневная зарплата j-го сотрудника, руб./день; Тоб.j - общая трудоемкость проекта j-го сотрудника, дни; n - количество сотрудников, принимающих непосредственное участие в разработке ПО.
Основная зарплата разработчика определена из расчета 7000 руб. в месяц при среднем количестве рабочих дней, равных 20:
.
Заработная плата дипломного руководителя составляет 70 руб./час, причем на консультацию запланировано 23 часа. Следовательно, основная зарплата руководителя дипломного проекта за весь период разработки равна:
.
Заработная плата консультанта по экономической части составляет 50 руб./час, причем на консультацию запланировано 3 часа. Следовательно, основная зарплата консультанта по экономике за весь период разработки равна:
.
В итоге основная заработная плата при выполнении НИР равна:
.
Дополнительная заработная плата равна 10% от основной:
.
Итого основная и дополнительная заработная плата составляют:
.
Отчисления на социальные нужды.
Отчисления на социальные нужды составляют на сегодняшний день 26% от общего фонда заработной платы, следовательно:
.
Стоимость машинного времени на подготовку и отладку программ.
Стоимость машинного времени Зомв зависит от себестоимости машино-часа работы ЭВМСМЧ, а также времени работы на ЭВМ ТЭВМ, и включает амортизацию ЭВМ и оборудования, затраты на электроэнергию, зарплату обслуживающего персонала.
Себестоимость машино-часа ЭВМ и принтера равны соответственно:
,
.
Время работы на ЭВМ и принтере равны соответственно:
.
1. Затраты на оборудование.
,
где АМ - амортизационные отчисления, руб.; Оф - стоимость ЭВМ и оборудования, руб.; Нам - норма амортизации, %; Тм - время использования оборудования, дни
2. Затраты на электроэнергию.
,
3. Затраты на обслуживающий персонал.
Данный вид затрат отсутствует.
4. Затраты на создание и поддержку веб-сайта (единовременные затраты):
|
П/п |
Наименование |
Стоимость, руб. |
|
|
1. |
Абонентская плата провайдеру за поддержку домена в сети Интернет |
240 |
|
|
2. |
Плата провайдеру за предоставление подключения к сети Интернет |
800 |
|
|
3. |
Регистрация домена в зоне .ru |
600 |
Итого: 1640 руб.
Таким образом, стоимость машинного времени на подготовку и отладку программ равно:
Стоимость инструментальных средств.
Стоимость инструментальных средств включает стоимость системного программного обеспечения, использованного при разработке проекта в размере износа за этот период. Расчет производить аналогично расчету амортизационных отчислений оборудования, представим его в таблице 4.3.
Таблица 4.3.
Стоимость СПО.
|
Программное обеспечение |
Стоимость, |
|
|
руб. |
||
|
MS WINDOWS 2000 Prof |
2200.00 |
|
|
Macromedia.Dreamweaver.MX.2004.Trial |
1500.00 |
|
|
Adobe Photoshop CS 8.0 |
1000.00 |
|
|
Microsoft Office XP Professional |
6300.00 |
|
|
Итого: |
11000.00 |
Затраты на амортизацию инструментальных средств:
руб.
Расчет стоимости машинного времени
;
руб./ч.
Накладные расходы.
Накладные расходы составляют 30% от основной заработной платы разработчиков ПО, а значит:
.
Итак, смета затрат на НИР приведена в таблице 4.4.
Таблица 4.4.
Смета затрат на разработку ПО.
|
Элемент затрат |
Стоимость, руб. |
|
|
Материальные затраты |
558,00 |
|
|
Основная и дополнительная зарплата |
61776,00 |
|
|
Отчисления на социальные нужды |
16061,76 |
|
|
Оплата машинного времени |
3324,95 |
|
|
Стоимость инструментальных средств |
788,83 |
|
|
Накладные расходы |
16848,00 |
|
|
Итого: |
99357,54 |
4.2 Единовременные расходы организации заказчика ПО при внедрении автоматизированных рабочих мест (АРМ).
К единовременным затратам пользователя программного обеспечения Kобщ относятся затраты на оплату:
· программного обеспечения Цпо;
· инструментальных средств Цис;
· ЭВМ, прочих аппаратных средств и сетевого оборудования Кэвм;
· обучение персонала Косв.
Стоимость программного обеспечения.
Стоимость программного обеспечения, специально разработанного для заказчика, рассчитывается по формуле:
,
где Спо - себестоимость ПО, затраты на разработку по смете из таблицы 4.4; П - прибыль разработчика 20-30% к затратам; НДС - налог на добавленную стоимость 18%.
Итак, стоимость программного обеспечения равна:
Стоимость инструментальных средств.
Стоимость инструментальных средств и годовых сумм амортизации приведены в таблице4.5.
Таблица 4.5.
Расчет стоимости и амортизационных отчислений инструментальных средств.
|
Виды ПО |
Стоимость, руб. |
Норма амортизации, % |
Амортизационные отчисления, руб. |
|
|
MS WINDOWS Millenium |
2234.00 |
30 |
670.20 |
Стоимость ЭВМ, прочих аппаратных средств и сетевого оборудования.
Стоимость всего необходимого оборудования и годовых сумм амортизации приведены в таблице 4.6.
Таблица 4.6.
Расчет стоимости и амортизационных отчислений оборудования.
|
Наименование оборудования |
Количество |
Цена, руб. |
Стоимость, руб. |
Норма амортизации, % |
Амортизационные отчисления, руб. |
|
|
Компьютер Pentium III (Celeron) |
1 шт. |
19500.00 |
19500.00 |
30 |
5850.00 |
|
|
Сетевая розетка |
1 шт. |
8.00 |
8.00 |
30 |
2.40 |
|
|
КабельUTP5 |
8 м |
4.00 |
32.00 |
30 |
9,60 |
|
|
Хозяйственный инвентарь (мебель) |
1 шт. |
5000.00 |
5000.00 |
10 |
500.00 |
|
|
Итого: |
24540,00 |
6362,0 |
Затраты на обучение персонала.
Затраты организации на освоение ПО и обучение персонала работе с программой и ЭВМ производятся по формуле:
Косв = Зчас * Чпр* Тосв = 25 * 4* 8+25*1*10 = 1050(руб.),
где Зчас - часовая зарплата программиста (Зчас = 25.00 руб./час);
Чпр - численность персонала на обучение (Чпр = 4 чел.);
Тосв - продолжительность обучения и освоения (Тосв = 8 часов).
Таким образом, на обучение четырех человек необходимо затратить 8 часов. Для руководителя необходим 10-часовой курс обучения.
Стоимость подключения к Интернет
Стоимость подключения к Интернет Кинт в случае необходимости, определяется по расценкам конкретных провайдеров.
Абонентская плата провайдеру за поддержку домена в сети Интернет - 240,00 руб.
Плата провайдеру за предоставление подключения к сети Интернет - 800,00 руб.
Регистрация домена в зоне .ru - 600,00 руб.
Кинт = 240+800+600 = 1640,00 (руб.)
Итак, общая сумма единовременных капитальных вложений рассчитывается по формуле:
Кобщ = Цпо + Цис + Кэвм + Косв + Кинт
Кобщ =138345,44+2234+24540+1050+1640=167809,44
Распределение инвестиций по времени реализации проекта осуществляется на основе предварительных расчётов времени необходимого для разработки ПО по отдельным стадиям проектирования (таблица 4.7), затрат на разработку и общей суммы единовременных капитальных вложений.
Таблица 4.7.
График реализации проекта.
|
Этапы реализации проекта инвестиций |
Период |
||||||||
|
Техническое задание |
15 |
||||||||
|
Эскизный проект |
5 |
20 |
10 |
||||||
|
Технический проект |
10 |
15 |
|||||||
|
Рабочий проект |
5 |
20 |
20 |
15 |
|||||
|
Внедрение |
5 |
15 |
|||||||
|
Покупка оборудования |
2 |
||||||||
|
Подключение к Интернет |
3 |
||||||||
|
Обучение персонала |
3 |
Результаты расчетов оформлены в виде инвестиционного плана (таблица 4.8).
Таблица 4.8.
Инвестиционный план.
|
Этапы реализации проекта инвестиций |
Период |
||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
||
|
Техническое задание |
8786,22 |
||||||||
|
Эскизный проект |
8786,22 |
17572,44 |
8786,22 |
||||||
|
Технический проект |
8786,22 |
8786,22 |
|||||||
|
Рабочий проект |
8786,22 |
17572,44 |
17572,44 |
8786,22 |
|||||
|
Внедрение |
8786,22 |
17572,44 |
|||||||
|
Покупка оборудования |
24540,00 |
||||||||
|
Подключение к Интернет |
1640,00 |
||||||||
|
Обучение персонала |
1050,00 |
||||||||
|
Итого: |
17572,44 |
17572,44 |
17572,44 |
19212,44 |
17572,44 |
42112,44 |
17572,44 |
18622,44 |
4.3 Источники финансирования проекта.
Общие инвестиции проекта составляют 167809 рублей 44 копейки. Источниками финансирования веб-сайта являются отчисления от прибыли, туристического агентства, полученные в результате повседневной деятельности.
4.4 Текущие расходы пользователя ПО при эксплуатации АРМ
Текущие расходы пользователя при внедрении АРМ учитывают затраты в год на:
· амортизацию оборудования, ПО и инструментальных средств;
· материалы (картриджи и бумага);
· электроэнергию;
· обтирочные и смазочные материалы;
· ремонт оборудования;
· абонентская плата при использовании услуг Интернет;
· заработная плата системному администратору;
· затраты на содержание сайта;
· затраты на рекламу (газеты, журналы, Интернет)
Амортизацию оборудования, ПО и инструментальных средств.
Данные по амортизации оборудования и ПО расположены в таблицах 4.5, 4.6.
Материалы.
При эксплуатации будут использоваться материалы, представленные в таблице 4.9.
Таблица 4.9.
Материалы, использующиеся в процессе эксплуатации.
|
Наименование |
Количество, шт. |
Цена, руб. |
Стоимость, руб. |
|
|
Бумага |
5000 |
0,2 |
1000 |
|
|
Диск CD-RW, CD-R |
10 |
20 |
200 |
|
|
Картридж |
1 |
150 |
150 |
|
|
Итого: |
1350 |
Электроэнергия.
Затраты на электроэнергию посчитаем по формуле:
где СЭВМ, Спринт. - стоимость машино-часа ЭВМ и принтера соответственно;
Тсут.ЭВМ, Тсут.принт. - суточное время работы ЭВМ и принтера соответственно;
Тгод - время рабочих дней в году.
Обтирочные и смазочные материалы.
Стоимость обтирочных материалов равна 20 рублей 00 копеек.
Ремонт оборудования.
Ремонт оборудования составляет 5% от стоимости. Значит:
К5% = КЭВМ * 0.05 = 24540,00 * 0,05 = 1227,00(рублей).
Абонентская плата при использовании услуг Интернет
Трафик равен 3 руб./1Mb.
В месяц расходуется 1Gb.
1Gb=1024Mb,
отсюда следует, что плата за Интернет в месяц составляет 3072,00 рубля.
В год:
3072,00*12=36864,00 (руб.)
Заработная плата системному администратору
Заработная плата системного администратора: 8000,00руб/мес.
За год: 8000,00*12=96000,00 (руб.)
Затраты на содержание сайта
Абонентская плата провайдеру за поддержку домена в сети - 240,00 (руб./мес.)
За год: 240,00*12=2880,00 (руб.)
Затраты на рекламу (газеты, журналы, Интернет)
Моя реклама:
Из Рук в Руки:
7 Линия:
Телевидение:
Сайты: при оплате сразу за 3 месяца - скидка 10%, при оплате за 6 месяцев - скидка 20%, а при оплате за 1 год - скидка - 30%.
На основе произведенных расчетов составим смету текущих расходов за год (таблица 4.10.).
Таблица 4.10.
Смета текущих расходов.
|
Затраты на: |
Расходы, руб. |
|
|
амортизацию оборудования, ПО и инструментальных средств |
7032,20 |
|
|
материалы |
1350,00 |
|
|
электроэнергию |
1980,00 |
|
|
обтирочные и смазочные материалы |
20,00 |
|
|
ремонт оборудования |
1227,00 |
|
|
плата за Интернет |
36864,00 |
|
|
заработная плата системному администратору |
96000,00 |
|
|
затраты на содержание сайта |
2880,00 |
|
|
затраты на рекламу (газеты, журналы, Интернет) |
???????????? |
|
|
Итого: |
147353,20 |
Прибыль
Срок окупаемости
Выводы по главе
На разработку электронного портала туристического агентства затрачено 167809,44 руб. С внедрением электронного портала улучшился имидж фирмы, увеличилось число обслуживаемых клиентов, ускорилось прохождение платёжных документов, получен максимальный доступ к внешней информации, сократилось время обработки и получения оперативных данных для принятия управленческих решений. Срок окупаемости проекта составит ….
Внедрение Интернет-технологий позволяет организациям увеличивать объемы продаж продукции
- за счет электронной коммерции;
- улучшения имиджа фирмы;
- увеличения числа обслуживаемых клиентов;
- ускорения прохождения платежных документов;
- получения максимального доступа к внешней информации;
- сокращения времени обработки и получения оперативных данных для принятия управленческих решений и т.д.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Пути создания туристического агентства "Relax". Характеристика, планируемый объем и структура предоставляемых услуг. Анализ украинского туристического рынка. Разработка конкретных мероприятий, связанных с реализацией бизнес-плана инвестиционного проекта.
бизнес-план [64,4 K], добавлен 08.09.2010Теоретические основы оценки эффективности деятельности туристического агентства. Организационно-экономическая характеристика ООО "Колибри–Тур". Обследование сильных и слабых сторон предприятия, мероприятия по повышению эффективности его деятельности.
курсовая работа [79,0 K], добавлен 12.12.2010Организационно-технологическая характеристика туристического предприятия ООО "А Стиль". Анализ клиентуры фирмы, описание направлений деятельности и оценка услуг туристического агентства. Экономические показатели и совершенствование деятельности турфирмы.
отчет по практике [65,7 K], добавлен 10.02.2014Общая характеристика туристического агентства. Анализ деятельности туристического агентства "Магия путешествий" и пути его совершенствования. Трудовая этика и мотивирование. Анализ причин динамики персонала предприятия. Способы подбора персонала.
курсовая работа [69,8 K], добавлен 14.04.2014Общая характеристика туристического агентства, рекомендации по совершенствованию его деятельности. Обязанности помощника главного менеджера по работе с клиентами. Консультация клиентов по телефону, разбор электронной почты, работа с базами данных.
отчет по практике [60,8 K], добавлен 13.10.2015Характеристика туристического агентства ООО "Совесть" и предоставляемых им услуг. Анализ его конкурентов, рекламной деятельности. Дивизиональная структура компании, её преимущества и недостатки. Затраты, прибыль предприятия и срок окупаемости проекта.
бизнес-план [227,9 K], добавлен 21.11.2010Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций в туризме. Основные виды и классификация рекламы в туризме. Особенности рекламной деятельности туристического агентства. Главные направления рекламной деятельности туристических предприятий в России.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 18.11.2017Анализ туристического рынка. Разработанные оператором туристические пакеты. Интерьер помещения агентства, офисное оборудование. Информационное программное обеспечение. База постоянных клиентов. Производственные расходы и фактическая прибыль компании.
бизнес-план [150,6 K], добавлен 12.06.2011Содержание и цели применения PR-деятельности. Организация рекламных поездок. Проведение PR-кампаний и PR-акций в сфере туризма. Особенности пресс-релиза, бэкграундера, пресс-кита. Роль PR-мероприятий в продвижении услуг туристического агентства "Глобус".
курсовая работа [34,2 K], добавлен 20.11.2014Рассмотрение организационно-правовой структуры туристического агентства и характеристика его документационного обеспечения. Ознакомление с договорами-поручениями. Описание основных правил и регламентов оформления туристических договоров с заграницей.
отчет по практике [37,6 K], добавлен 25.09.2014
