Эволюция туризма и гостиничного дела в Армении

Предприятия общественного питания. В Ереване предоставляют услуги населению 66 ресторанов, баров и кафе (см. Приложение 2).

Укажем некоторые предприятия общественного питания вне Еревана. Например в Котайкском марзе функционируют: ресторанные комплексы «Васпуракан» и «Оджах»; в городе Раздан - гостиничный комплекс «Цовинар». В Тавушском марзе, в г. Иджеван - гостиничный комплекс «Маисян камурдж»^[26]

Предприятия размещения. Список наиболее известных гостиниц Армении приведен в Приложении 3.

К сожалению данные о «звездности» отелей не вполне соответствуют международным нормам. Ведется работа по переаттестации этого показателя.

В настоящее время по данным отдела туризма министерства торговли и экономического развития государственную аттестацию прошли 4 гостиницы: Голден палас, Метрополь, Конгресс и Ани-плаза.

Число гостиниц в Армении, зарегестрированных в Государственом регистре,^[26] составляет около 80.

В настоящее время по данным Регистра Организаций Армении в республике функционирует 30 домов отдыха и санаториев (см. Приложение 4).

Причем 13 из них то-есть 43% построено уже после получения независимости.

Туристам желающим посетить Армению могут представлены различные виды активного отдыха:

- пешие походы (в течении всего года);

- горные лыжи (январь, февраль, декабрь);

- купание в озерах (июль, август);

- купание в источниках (июнь, июль, август, сентябрь).

- культурно-исторические туры.

Формируются новые службы, например, аренда машин.^[37]

Туристы посетившие Ереван могут отправиться на экскурсии по наиболее интересным с художественной точки зрения местам города. Такие поездки организуются Союзом работников изобразительных искусств. Если же их больше интересует городская архитектура, то они могут отправится на ознакомительную экскурсию, организуемую Ереванским Архитектурным Институтом.

Для любителей полазать по пещерам и приверженцев активного отдыха на открытом воздухе Армянское Спелеологическое Общество организует пешие прогулки с гидом, спуски в пещеры и альпинистские походы. Они могут организовать экспедиции сроком до одного месяца, причем это может быть как прогулочный вариант, так и поход с элементами экстремальности по наиболее зрелищным местам Армении.

Организуются так-же велотуры. Пригороды Еревана и сельская местность наводнены зданиями и постройками, связанными с религией. Их так много, что можно провести несколько месяцев в походах, но так и не успеть осмотреть их все.

Для подробного знакомства с Арменией лучше всего подходят автомобильные экскурсии, которые максимально удовлетворят познавательные потребности туриста. Проехав хотя бы по одному из них, посетивший Республику Армения любознательный путешественник получит представление о прошлом и настоящем армянского народа.

Российско-армянская туристическая компания «Армянское Бюро Путешествий» предлагает туры в Армению - одну из древнейших стран мира. Предлагается несколько направлений туризма в Армении: классические маршруты, культурно-исторический туризм (этнотуризм), а также широкий спектр программ по активному отдыху: велосипедному и горному туризму, альпинизму, спелеологии.^[38]

Краткое описание некоторых маршрутов предлагаемых этой туристической кампанией приведен в Приложении 5.

3.3 Основные проблемы и тенденции развития туризма и гостиничного дела в РА

Несмотря на то, что туризм в Армении развивается, существует немало проблем, мешающих его развитию, а также проблем связанных с его развитием.

Например,в октябре 2006 года в Ереване прошла двухдневная международная конференция, посвященная роли молодежи в сохранении культурного наследия и развитии культурно- познавательного туризма. В ее работе приняли участие специалисты по туризму из Грузии, Ирана, Франции, Румынии и Беларуси. На конференции, в частности, были обсуждены проблемы, связанные с развитием экотуризма в Армении. Посланник ЮНЕСКО в России Николай Канаев, участвовавший в конференции заявил, что наряду с положительными факторами, развитие экотуризма поощряет массовые посещения заповедных территорий, что требует большой осторожности, так как в заповедниках окружающая среда наиболее уязвима. Власти Армении и специалисты должны учитывать, что способность природных зон принимать туристов без нанесения при этом ущерба или нарушения экосистем ограничена. ^[39]

На конференции «Конкурентоспособность туризма в Армении», прошедшей в апреле 2006 года, заместитель министра торговли и экономического развития Армении Ара Петросян назвал три основные проблемы на пути развития сферы туризма в республике: сравнительно низкий уровень туристских услуг, неконкурентоспособность цен, ненадлежащее представление Армении на мировом рынке.

Для преодоления данных проблем, ведутся активные работы. В частности, для лучшего позиционирования Армении на мировом рынке проводится трансляция рекламных роликов на телеканалах CNN и EuroNews. Также создаются условия для развития образовательной системы, в конце 2007 года в эксплуатацию будет сдан второй терминал международного аэропорта «Звартноц» в Ереване. ^[40]

Примерно в это же время в Национальном собрании состоялись слушания по туризму, в которых было отмечено, что хотя законом РА «О туризме и туристической деятельности» эта сфера объявлена приоритетной, существует немало проблем, требующих решения именно на правительственном уровне. Одна из них связана с тем, что органы местного самоуправления, в ведении которых находятся достопримечательности Армении, не обеспечивают чистоты вокруг них, не организована продажа сувениров, воды, нет туалетов, и хотя основные дороги сейчас находятся в удовлетворительном состоянии, по деревенским дорогам, ведущим к достопримечательностям, очень трудно проехать.

Не решены также вопросы безопасности туристов. Вокруг исторических и культурных памятников процветает попрошайничество, что, несомненно, отталкивает туристов. Другая проблема, кстати, о ней говорил и заместитель министра торговли и экономического развития Ара Петросян - визы. Соседние страны этот вопрос решили, отменив в одностороннем порядке визы для стран Евросоюза, США, Японии и Канады. Если мы последуем их примеру, Армения станет более привлекательной для туристов из этих стран, что, несомненно, окажет положительное влияние на развитие въездного туризма.

Следующий блок проблем - это те, которые возникают на нашей границе и связаны с контрольно-пропускным и таможенным режимами. В аэропорту «Звартноц» этот вопрос решен, речь идет о «зеленых коридорах», через которые проходят туристы, которым нечего декларировать. Однако в таких пунктах, как Баграташен, Мегри и других, процедура оформления пересечения туристами границы занимает около трех часов, в то время как эта же процедура при пересечении грузинской границы длится всего 15-20 минут. Это также создает у туристов негативное впечатление.

Следует отметить, что туризм обладает свойством мультиэффекта: если один турист, побывавший в Армении, остался недоволен, то, как минимум, у десяти человек из его окружения сложится отрицательное мнение о нашей стране.

Поднимался также вопрос перед правительством о необходимости некоммерческой рекламы Армении. Во всем мире такая реклама заказывается именно правительством, а не частными структурами.

Были подняты также вопросы, касающиеся Министерства культуры. В частности, во время туристического сезона музеи должны быть открыты хотя бы с 9 утра до 6 вечера и работать без выходных. Важна организация культурных мероприятий для туристов в вечернее время. Программы театров и концертов должны формироваться с учетом этого фактора. Сегодня, несмотря на обилие афиш, мало что может заинтересовать туристов.

Осталась нерешенной проблема цен на гостиничный сервис. Цены не падают, так как двух- и трехзвездные отели не строятся, а именно они необходимы для развития массового туризма. Те гостиницы, которые строятся (четырех- и пятизвездные), слишком дороги для туристов. Для развития туризма необходимы номера с ценами от 30 до 50 долларов, а не 100 долларов. ^[41]

Профессиональный менеджер по туризму с многолетним стажем Левон Степанян считает что ущербность закона в том, что будучи списаннным, он плохо приспособлен к армянской действительности.^[25]

Так, закон предусматривает порядок лицензирования лишь гидов. С одной стороны, это хорошо, поскольку в настоящее время среди гидов много случайных людей. С другой стороны, необходимо лицензировать деятельность не только гидов, но всех участников сферы туризма, включая туристические фирмы, поскольку здесь сегодня много случайных людей, далеких от профессионального обслуживания туристов. Надо наладить четкую систему лицензирования, чтобы исключить дилетантизм в работе туристических фирм.

Большая часть действующих туристических фирм занимается организацией отдыха наших граждан за рубежом, в основном, в Египте и Турции, или предоставлением по баснословным ценам шенгенских виз. Официальная стоимость одной такой визы составляет порядка 100 евро в то же время, турфирмы их организовывают за 2 700 долларов. Таким образом, туристические фирмы занимаются не развитием туризма в самой Армении, а лишь наладили выгодный для себя бизнес по переправке граждан Армении за рубеж. А закон стимулирует развитие этой ситуации и деградацию сферы обслуживания туристов. Согласно закону, турфирма обязана всего лишь иметь лицензию, прикрепленную на виду в офисе, а также рекламные буклеты - и все! А как же специалисты, а туры, а качество услуг?

Даже поверхностно проанализировав структуру туризма в Армении, можно убедиться, что ее специфика заметно пересекается с деятельностью Министерства культуры, спорта и вопросам молодежи. Немало туристов в Армению приезжает со спортивными целями - это Панармянские спортивные игры, горнолыжный спорт, альпинизм, экотуризм, да и масса других различных спортивных мероприятий и игр, проводимых в стране. Второе - это культурная составляющая туризма в Армении.

Большая часть туристов посещает страну для ознакомления с ее культурой, бытом, историей, традициями и обрядами. Организуется большое количество культурных мероприятий, привлекающих туристов. Это Всеармянский фестиваль «Одна нация - одна культура», кинофестиваль «Золотой абрикос» и ряд иных мероприятий. Молодежный туризм также целесообразнее рассматривать в ключе спортивного туризма - тот же ежегодный молодежный сбор «Базе» или скаутские сборы. В указанном министерстве действует управление по защите архитектурно-исторических памятников, которые играют не последнюю роль в формировании турпотока в Армению.

Все это говорит о том что, наряду с работой Министерства торговли и экономического развития, одним из важных условий развития туризма в Армении является слаженное действие всех государственных структур специфика деятельности которых существенно пересекается вопросами туризма.

Еще одной проблемой является то, что гостиницы сосредоточены в центре городов. Это обстоятельство не лучшим образом сказывается на развитии въездного туризма, чем обеспокоены как сами туроператоры, так и госчиновники. В Армении наблюдается тенденция строительства супердорогих и шикарных отелей, тогда как въездной туризм на самом деле больше нуждается в гостиницах среднего класса, расположенных по турмаршрутам и снабженных по крайней мере минимальными благами цивилизации. Такие привалы в международном турбизнесе принято называть В&B (Bed and Breakfast - «кровать и завтрак») - это мини-гостиницы на природе, в горах.

Армения богата на архитектурные памятники, но, как выяснилось, в их округе нет необходимой инфраструктуры, а сами памятники в запущенном состоянии. Есть также исторические места, находящиеся совсем рядом, но недоступные нашему туристу. К примеру, развалины Ани, древней столицы Армении. Наши туристы имеют возможность лицезреть то, что осталось от города, лишь с армянского побережья реки Ахурян. Но это не останавливает туристов. В турфирме Sun Day отмечают, что в желающих просто издалека посмотреть на руины Ани нет недостатка, но все же это не то. Таким образом, закрытость границы с Турцией наносит вред и туризму. ^[42]

Положительной тенденцией развития туризма можно считать решение министерства охраны природы Армении об открытии в 2007 году заповедников республики для туристов. Планируется, что в Национальных парках будут построены смотровые площадки и разработаны туристические маршруты. При этом все работы будут проводиться без ущерба уникальной экосистеме заповедников.^[43]

Как уже отмечалось в этой главе в гостиничном секторе Армении имеется 25000 мест, из которых 4 тыс. мест соответствующих минимальным международным стандартам. ^[25]

Население Армении составиляет 3222900 человек^[35] следовательно количество гостиничных мест в Армении на 1000 жителей составляет 1,24 в то время как среднеевропейский уровень равен 14.^[44]

Следовательно одной из тенденций развития туризма в стране должно быть увеличение количества мест для размещения туристов.

Если принять за основу, что в среднем туристы проводят в Армении 10 дней то отсюда следует, что предельное количество туристов которое Армения в принципе могла бы принять в течении года (при условии конечно, если указанные 25000 мест будут приведены в соответствие с международными нормами) составляет около 900 тыс. человек. Аналогичным образом можно вычислить что в настоящее время по «минимальным международным стандартам» может отдохнуть примерно 144000 туристов, что составляет меньше половины числа туристов прибывших в республику в 2006 году.

Как уже было отмечено для развития турима неоходимо развитие соответствующей инфраструктуры но этого - недостаточно.

Для высокой эффективности этого вида бизнеса, его рентабельности и прибыльности от занятых в нем людей требуются, прежде всего, компетентность и глубокое понимание международного туризма в целом.

Чтобы преуспеть в туристском бизнесе необходимо хорошее знание международных правовых норм и правил, практики туристского менеджмента и маркетинга, конъюнктуры туристского рынка, но, прежде всего, требуется профессиональная, основанная на потребностях потребителя туристских услуг организация производства и реализации туристского продукта, нужна полная и всесторонняя информированность производителя туристских услуг относительно всего того, что касается клиента, как потребителя этих самых услуг.

Туризм как отрасль экономики, занимающаяся в первую очередь организацией свободного времени клиента, может успешно существовать и развиваться при наличии как минимум двух составляющих: свободного времени и достаточных материальных средств для его организации. Проще говоря, основу современного туристического рынка как в качественном, так и в количественном отношении составляют оплачиваемые отпуска работников с учетом того, что в последнее время в международном туризме значительно возрастает роль деловых поездок, а также путешествий лиц пенсионного возраста.

Существует прямая связь между тенденциями в развитии индустрии туризма и общими экономическими, техническими и социальными достижениями.

Растущий уровень жизни в развитых странах мира ведет к росту продолжительности отпусков работников и достаточно высокому уровню их обеспечения, что оказывает значительное влияние на развитие туристической отрасли.

Таким образом, необходимыми предпосылками возникновения массового туризма, его развития и поддержания высоких объемов спроса являются увеличение свободного времени и рост материального благосостояния общества.

Тенденция к увеличению свободного времени является важным фактором дальнейшего успешного развития туризма как отрасли. Вместе с тем «потребность в отдыхе относится к верхнему этажу пирамиды потребностей человека». Известно,что «…потребности человека в туризме - потребности в восстановлении и развитии физических и психических сил человека, в его физическом, интеллектуальном и духовном совершенствовании».Но для того, чтобы эти потребности приобрели массовый характер, общество должно достичь достаточно высокого уровня благосостояния. К сожалению Армения не достигла такого уровня благосостояния населения при котором можно говорить о серьезном развитии внутреннего и, особенно, выездного туризма.

Высокая степень зависимости туризма от состояния экономики в целом была замечена еще в 20-30-е годы прошлого столетия.

Однако исследователи туризма в западных странах, признавая несомненную зависимость изменений в спросе на туристском рынке от общеэкономической конъюктуры, тем не менее, отмечают, что экономические спады и кризисы оказывают на туристическую индустрию меньшее влияние, чем на другие отрасли экономики.

В Армении в последние годы наблюдается существенный экономический подъем. Рост валового внутреннего продукта за 2001- 2006 годы подтвердил стабильность появившейся в последние годы тенденции устойчивого экономического роста.

Стабильность тенденции устойчивого экономического развития свидетельствует о том, что Армения имеет благоприятные условия для развития туризма и гостиничного дела.

Армения имея богатую и разнообразную природу, при соответствующем развитии индустрии гостеприимства несомненно может и должна занять в этом прибыльном виде бизнеса достойное место и при этом слабо зависящее от экономической коньюктуры в мире.

90-е годы прошлого века вызвали к жизни своеобразный ренессанс изобразительных искусств, поэзии, танца, театра и музыки практически во всем мире. И теперь на смену увлечению спортом постепенно приходит увлечение искусством и достояниями культуры, которое, по мнению футурологов, в наступившем тысячелетии станет одним из самых популярных способов проведения досуга.

Эта тенденция благоприятна для Армении имеющей богатую культуру.

ВЫВОДЫ

Каждый человек имеет право на отдых и досуг, включая право на разумное ограничение рабочего дня и на оплачиваемый периодический отпуск, а также право свободно передвигаться без ограничений, кроме тех, которые предусмотрены законом.

Использование этого права составляет фактор социального равновесия и повышения национального и всеобщего сознания. Как следствие этого права государства должны разрабатывать и проводить политику, направленную на обеспечение гармоничного развития внутреннего и международного туризма, а также заниматься организацией отдыха на благо всех тех, кто им пользуется.При этом развитие туризма является не только небходимым, но и очень прибыльным делом.

Следует учитывать, что туризм может развиваться только в мирных условиях. Страх туриста за свою безопасность - серьезный сдерживающий фактор при выборе им места отдыха. В связи с этим важно создание у международного сообщества мнения об Армении, как о государстве с усточивым общественно политическим строем, обеспечивающим безопастность туристов.

Первое место в Армении занимает этнический туризм, который, в то-же время, является по нашему мнению самым перспективным.

Биоклиматические условия и особенности рельефа Армении позволяют развить:

- Экскурсионный туризм и, в частности автомобильный (для чего надо развить службы аренды автомобилей);

- экологический и спортивный туризм (при этом должно учитываться, что способность природных зон принимать туристов без нанесения при этом ущерба или нарушения экосистем ограничена);

- Оздоровительный туризм;

Для обеспечения стабильного роста числа международных туристов первоочередной задачей является продвижение армянского турпродукта на международном туристическом рынке - путем формирования представления о Республике Армении как о стране, благоприятной и привлекательной для туризма, а также интеграция в международный туррынок.

Туризм обладает свойством мультиэффекта: если один турист, побывавший в Армении, остался недоволен, то, как минимум, у десяти человек из его окружения сложится отрицательное мнение о нашей стране.

Уровень туристских услуг в Республике - сравнительно низкий. Поэтому очень важной задачей является повышение качества обслуживания.

Въездной туризм нуждается в гостиницах среднего класса (двух- и трехзвездных), с доступными ценами расположенных по турмаршрутам и снабженных по крайней мере минимальными благами цивилизации. Строительство таких гостиниц должно стать одной из важных тенденций развития туризма в Республике.

Армения богата архитектурными памятниками, но они находятся в запущенном состоянии.

Следовательно важной задачей является реставрация памятников архитектуры и развитие вокруг них соответствующей инфраструктуры.

Для развития турима необходимо развитие соответствующей ифраструктуры, но для высокой эффективности этого вида бизнеса, его рентабельности и прибыльности от занятых в нем людей требуются, прежде всего, компетентность и глубокое понимание международного туризма в целом.

Существует прямая связь между тенденциями в развитии индустрии туризма и общими экономическими, техническими и социальными достижениями.

Таким образом, необходимыми предпосылками возникновения массового внутреннего и выездного туризма, его развития и поддержания высоких объемов спроса являются увеличение свободного времени и рост материального благосостояния общества.

К сожалению Армения не достигла такого уровня благосостояния населения при котором можно говорить о серьезном развитии внутреннего и выездного туризма.

В то же время стабильность тенденции устойчивого экономического развития свидетельствует о том, что Армения имеет благоприятные условия для развития туризма и гостиничного дела.

Армения имея богатую и разнообразную природу, богатую культуру и древнюю историю при соответствующем развитии индустрии гостеприимства несомненно может и должна занять в этом прибыльном виде бизнеса достойное место.

Согласно долгосрочной программе развития туристической отрасли, Армения станет активным туристическим центром, соответствующим всем международным стандартам. За счет туризма ВВП Армении возрастет в 6 раз, число туристов достигнет ежегодно 1 млн 200 тыс.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Александрова А. Ю. Международный туризм: Учебник. М., Аспект Пресс, 2002, - 470 с.

2. ХАРТИЯ ТУРИЗМА Одобрена резолюцией I VI сессии Генеральной ассамблеи Всемирной туристской Организации 22 сентября 1985 года.

3. Квартальнов В. А. Туризм: теория и практика. М., Финансы и статистика, 1998, - 312 с.

4. Дитлер Д.Б, От Птоломея до Колумба. М., Мысли, 1989, - 244 с.

5. Сапрунова В Туризм: эволюция, структура, маркетинг М., Ось-89 1998, - 320 с.

6. Баталова Л.В. Из истории развития туризма// Социально - политическое развитие России: проблемы, поиски, решения. Сб. научных статей. Вып. 2. Ижевск, 1999, - 148 с.

7. Шаповал Г. Д. История туризма. Минск., ИП, «Эноперспектива»-1999, - 216 с.

8. Энциклопедия Кругосвет http://www.krugosvet.ru/articles/110/1011036/1011036a2.htm

9. Туристский терминологический словарь / Авт.-сост. И. В. Зорин, - М.: Советский спорт, 1999.

10. Джон Уокер. Введение в гостеприимство. - М.: ЮНИТИ, 1999 - 437 с.

11. Боуэн Дж., Котлер Ф., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. Учебник для вузов/Пер, с англ. Под ред. Р.Б.Ноздрёвой.- М.:ЮНИТИД998.

12. http://www.infrance.ru/cuisine/vino/vins_de_bourgogne/vins_de_bourgogne.html О Франции по русски.

13. http://www.gotoeurope.ru/othertext/root29.html Туристический путеводитель по Европе.

14. AZG Armenian Daily #213,11/21/2001

15. http://www.poedem.ru/smap/nf/cntAt/id/1/index.htm

16. Деловой Експрес №12 (669) от 31 марта 2006 года

17. http://www.minted.am/ru/109/ - Официальный сайт министерства торговли и экономического развития Республики Армения.

18. http://www.world-tourism.org

19. http://www.yerevantravel.ru

20. http://www.travel.ru/

21. ИА Ноян Тапан - Дайджест CENN, 23.09.03

22. AZG Armenian Daily #156,09/01/2001

23. http://www.express.am

24. http://www.sarinfo.org/nws165.htm

25. Деловой Экспресс Экономический еженедельник Армении 10 - 16 февраля 2005 №04 (612)

26. http://www.spyur.am - Регистр Организаций Армении

27. http://www.travel.ru/news/2006/04/19/88757.html

28. http://armenia.rustrade.org/economics/review/info

29. http://www.minted.am/ru/101/355.pdf

30. http://data.cemi.rssi.ru/isepweb/covvpdn.asp

31. http://www.regnum.ru/news/armenia/775245.html

32. http://test.armstat.am/file/article/sv_01_07r_422.pdf Данные национальной статистической службы Армении

33. http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=111373

34. http://www.armeniatravel.ru/hotels.htm

35. http://test.armstat.am/ru/?nid=82&id=541 Данные национальной статистической службы Армении

36. http://www.rg.ru/2006/09/22/

37. http://news.president.am/rus Официальный сайт Президента Республики Армения

38. http://www.abp.am «Армянское Бюро Путешествий»

39. http://www.yerevan.ru/news/?task=detailed&id=4583

40. http://www.newsarmenia.ru/arm1/20070411/41671543.html

41. Деловой экспресс. №13 (670) от 7 апреля 2006 года

42. Деловой экспресс. №30 (687) от 18 августа 2006 года

43. http://www.travel.ru/news/2006/12/30/104979.html

44. http://www.votpusk.ru/ 11.08.2006

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Туристических агетства: «Ереван Travel»; «Ararat Tour»; «First Travel & Service»; «Express Line»; «Eko Tur»; «Armenian Travel»; «Yerkir Nairi»; «Valencia Tour»; «Amistad Tour»; «Ellada Tour»; «Авант-тур»; «Аквариус травел»; «Акопян травл»; «Аллегра травл»; «Анва тур»; «Апага тур»; «Арарат-тур»; «Арготур» - Ереванский филиал грузинского ООО «Арготур»; «Арени»; «Ариа тур»; «Визави тур»; «Географик травл клаб»; «Девид тур»; «Еркир Наири»; «МГА Континент»; «Менуа-тур»; «Меп тревл»; «Мика ИНТУР»; «Микстур»; «Норд-ост»; «Парсек»; «Прометей и мир»; «Профи-тур»; «Сабератур-Севан»; «Сима-турс»; «Файв старз травел»; «Хеппи трейлс»; «Эдалекс»; «Эл эй тур»; «Элитар»; «Юнайтед травел».

Туроператоры: «Аркада», «Джасута», «Мер лернер», «Принцесса Манэ».

Вопросами туризма в Ереване занимаются следующие общества с ограниченной ответственностью: «Ало»; «Амистад-тур»; «Амулет Тревл»; «Ара Марутян груп»; «Армения травл + М»; «Армен-тур травел»; «Арминиус» - дочернее общество с ограниченной ответственностью Армяно-Германского общества; «Архар травел»; «Астхадзор»; «Аэросвит» Авиаагентство; «Аэростар»; «Аэроэкс» Авиационное агентство; «Белавиасервис»; «Инфант»; «Глоуб травл»; «Ди Энд ви травл» («D & V TRAVEL»); «Дельта-Армения»; «Донбас-тур»; «Левон травл Ереван»; «Нуэва виста»; «Портфолио Энтерпрайз»; «РУМЭА» клуб увлекательных путешествий; «Сани дей»; «Скай уэй»; «Спутник»; «Татев-Т.Т.Т.»; «Татианс травел»; «Травелон»; «Туризм Парберакан»; «Туртранслекс»; «Фантур» Туристическое и Авиаагентство; «Феста-тур»; «ФРСТ Травел энд сервис».

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Предприятия общественного питания Еревана: «10 ИЗ 10» развлекательный комплекс совместного предприятия, общества с ограниченной ответственностью «Валенсия»; «АИ Леони»; «Арагаст» Кафе; «Аракс» Чайная; «Ария» Ресторан-Кафе-Бар; «Арташи мот» Ресторан; «Атлантис гарден» кафе и диско-клуб; «БАСС» гостиничный комплекс; «Белладжио» ресторанно-гостиничный комплекс; «Беллини» бар-ресторан-чайная; «Берлога» пивной ресторан; «Браво» бар-ресторан; «Бриз» ночной клуб-ресторан тайской и европейской кухни; «Гороскоп» бар; «Густо» итальянский ресторан; «Делюкс»; «Дока-бар» кафе; «Дольче вита» бар гостиницы «Голден тюлип Ереван»; «Ереванские ночи» ресторан; «Ереванян» ресторан-кафе; «Женгялов ац» ресторан-кафе карабахской кухни; ресторан «Золотая вилка»; «Кавказ» таверна; «Кактус» мексиканский ресторан; «Карс» ресторан; «Кафе централ»; «Кахцрик» детское кафе; «Лагонит» ресторан арабской кухни; «Латар» ресторанно-гостиничный комплекс; «Манташовъ» пивной бар-ресторан; «Марко Поло» бар-ресторан; «Мистер Тостер» бистро; «Мокка» кафе-кондитерская; «Монте-Кристо» ресторан; «Наш дом» ресторанный комплекс; «Ниагара» ресторанно-гостиничный комплекс; «Нирвана» комплекс; «Нор Дзораберд»; «Омега» ночной клуб; «Пекин» ресторан китайской кухни; «Пилснер Хаус» ресторан-пивная; «Пицца ди Рома» сеть пиццерий; «Пленер» пивной бар-ресторан; «Поплавок» кафе; «Россини» ресторан гостиницы «Голден Тюлип Ереван»; «Самурай» Суши-бар; «Саят-Нова» комплекс; «Сил Концерт»; «Сити Дайнер» ресторан американской кухни; «Скуэар Уан» сеть ресторанов; «Славянский» ресторан; «Сомбреро» караоке-бар; «Тейсти Таун» бистро; «Тиезерк» ресторан, бар; «Триумф» кафе-бар; «Туманяни шаурма» бистро; «Тутти Фрутти» детское кафе; «Урарту» ресторан; «Урах Молорак» кафе; «Фенишия» ресторан; «Форте» кафе; «Холидейс» ресторан-кафе-бар; «Цезарь Палас» ресторан; «Шарм Эль» ресторан и лаундж-бар; «Элен» ресторан; «ЭС-ЭФ-СИ Экспресс» экспресс-питание; «ЯМ-ЯМ Донатс» экспресс-питание.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Список наиболее известных гостиниц Армении

Ереван

«АРМЕНИЯ MARRIOTT»

«АРАРАТ»

«АРМА»

«АНИ ПЛАЗА»

«АЙ БИЗНЕС «

«АВИАТРАНС»

«БАСС»

«БЕЛЛА»

«ЕРЕВАН»

«КОНГРЕС»

«ВАЛЕНСИЯ»

«ГОЛДЕН ПАЛАС»

«ЕВРОПА»

«МЕТРОПОЛЬ»

«ОЛИМПИЯ»

«РАЗДАН»

«СИЛ»

«ТЕРДЖЯН»

«АВАН ВИЛЛА ЕРЕВАН»

Цахкадзор

«КЕЧАРИС»

«ДОМ ПИСАТЕЛЕЙ»

«МОЛОДЖНЫЙ ЦЕНТР»

«СПОРТБАЗА СТАРАЯ»

«ЕГУ ЦАХКАДЗОР»

«НЕФТЕГАЗ»

«РИППА»

«СПЛЕНДОР»

«ВИАРДО»

«МУЛТИ РЕСТ ХАУЗ»

Севан

«АРСНАКАР»

«АВАН ВИЛЛА ТСАПАТАХ»

«ЯХТ КЛУБ»

«ФЛАМИНГО»

«ГОЛУБОЙ СЕВАН»

«ГОЛУБОЙ СЕВАН «

«АХТАМАР»

«ЦОВИНАР»

«СЕВАН МОТЕЛЬ»

«ТУРБАЗА СЕВАН»

«ШУШАН ШОРЖА»

«КОТТЕДЖИ НИРВАНА В СЕВАНЕ»

Джермук

«ДЖЕРМУК»

«ДЖЕРМУК-3»

«АРМЕНИЯ»

Дилижан «ДИЛИЖАН»

Ванадзор «ANUSH» ^{[34] [19]}

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Список домов отдыха и санаториев

Котайкский марз:

«АЛИК» г. Цахкадзор;

АНКАВАНСКИЙ САНАТОРИЙ ИМ. ДЖ.ШМАВОНЯНА;

«АРЗНИ» САНАТОРИЙ с. Арзни;

«АРЗНИ-2» САНАТОРИЙ ИМ. ЛАЗАРЕВА с. Арзни;

«АРТУРС АГВЕРАН РЕЗОРТ» ДОМ ОТДЫХА с. Арзакан;

«ВОСКЕ ГЕТАК» ДОМ ОТДЫХА с. Арзакан;

«ЛЭЯ» ДОМ ОТДЫХА г. Цахкадзор;

«МУЛЬТИ РЕСТ ХАУС» ДОМ ОТДЫХА г. Цахкадзор;

«НАИРИ» ДОМ ОТДЫХА г. Цахкадзор;

«НОЙ» ДОМ ОТДЫХА г. Цахкадзор;

«РИПА» САНАТОРИЙ г. Цахкадзор;

«СПЛЕНДОР» ДОМ ОТДЫХА г. Цахкадзор;

«ЦАХКАДЗОР ГЛАВНЫЙ СПОРТИВНЫЙ КОМПЛЕКС» г. Цахкадзор;

«ЦАХКАДЗОРСКИЙ ДОМ ТВОРЧЕСТВА ПИСАТЕЛЕЙ»;

Вайоцдзорский «АРАРАТ» САНАТОРИЙ МАТЕРИ И РЕБЕНКА

Марз г. Джермук;

«АРМЕНИЯ» САНАТОРИЙ г. Джермук;

«ДЖЕРМУК АШХАР» САНАТОРНЫЙ КОМПЛЕКС

г. Джермук;

«ОЛИМПИЯ» САНАТОРИЙ г. Джермук;

Гегаркуникский «АРСНАКАР» ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС г. Севан;

Марз «БОГЕМИАН РЕСОРТ» ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС

г. Севан;

«НИРВАНА» ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС г. Севан;

«СЕВАН-ТРАНС ГРУП» г. Севан;

Тавушский марз «АГАРЦИН» ДОМ ОТДЫХА г. Дилижан;

«ДИЛИЖАН» ДЕТСКИЙ САНАТОРИЙ г. Дилижан;

«ИМПУЛЬС» ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, г. Дилижан;

Ереван ЛИЦЕЙ ИМ. АНАНИЯ ШИРАКАЦИ;

«ГРАЦИЯ» МЕЖДУНАРОДНЫЙ РЕАБИЛИТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР АРМЯНСКОГО ОБЩЕСТВА КРАСНОГО КРЕСТА;

«СИМЕРОН ЭНТЕРПРАЙЗИС» Дом отдыха;

Лорийский марз «АНАИТ» ДОМ ОТДЫХА г. Степанаван;

Арагацотнский «АРАГАЦ» ДОМ ОТДЫХА с. Бюракан;

марз

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Краткое описание некоторых маршрутов предлагаемых туристической кампанией «Армянское Бюро Путешествий»

В пятидневном классическом туре гости совершат экскурсии по Еревану, посетят: Сардарапатский комплекс, где 28 мая 1918г. армянские войска и ополченцы нанесли сокрушительное поражение намного превосходящей по силе турецкой армии, тем самым отстояв свою независимость; древнюю столицу Армении - Вагаршапат (Эчмиадзин) и осмотрят находящихся там Первопрестольный Собор Св.Эчмиадзина и церкви Рипсиме и Гаяне, разрушенный землетрясением Храм Бдящих Сил (VII век) - Звартноц; крепость и языческий храм Гарни (I век), - единственно сохранившийся храм эллинистического типа на территории стран СНГ, уникальный пещерный монастырь Гегард (XII-XIII века), жемчужину Армении - высокогорное озеро Севан; Аштарак ( храмы Циранавор, Кармравор, Спитакавор, Сурб Марине и построенный в 1664 году из чистотёсанного туфа трехарочный мост через реку Касах), средневековую крепость Амберд, озеро Кари-лич (Каменное озеро, 3200м).

В 7 дневном классическом маршруте туристы совершив экскурсию по столице Армении посетят: монастырь Хор-Вирап («Глубокая яма»), красивейший монастырь Нораванк (XIII-XIV века) в живописном ущелье реки Гнишик, древнюю каменную обсерваторию Караундж (IV тыс. до н.э.); Татевский монастырь (XIII век), Чертов мост - естественный каменный мост через реку Воротан высотой 50м, шириной 150м и длиной 170м (на мосту есть бассейн с минеральной водой, температура которой равна + 25єС); самый южный город Армении - Мегри, лечебный курорт Джермук (с осмотром водопада и дегустацией минеральной воды).

Культурно-исторические туры в Армении еще с советских времен являются самыми популярными. Они позволяют за сравнительно короткий срок увидеть и уникальные памятники истории республики, и познакомиться с богатым культурным наследием армянского народа.

Маршрут Этно-5 включает в себя познание северной части Армении, наиболее богатой старинными монастырскими комплексами и сказочными лесами.

В этом маршруте туристы совершив экскурсию по Еревану посетят: город Апаран (Согласно легенде, слово «апаран» возникло от слова «анпаран» («безверевочная»), в дохристианскую пору одна из резиденций армянских царей династии Аршакуни, где имелся царский дворец, здесь находится возведенная у истока одного из вечных родников горы Арагац Касахская базилика, откуда берет начало седьмая по длине (89км) река Армении Касах); Спитак где в память о десятках тысяч жертв землетрясения сооружена церковь Св.Богородицы; город Ванадзор - третий по величине и экономическому значению город Армении, поселок Кобайр, где в церкви сохранились уникальные настенные фрески; Алаверди где пасположены монастыри Санаин и Ахпат (X век). Туристы посетят также: Ноемберян и село Ачаджур где расположен монастырский комплекс Макараванк (X-XI века); монастыри Гошаванк (XII-XIII века) и Агарцин (XII-XIII века); город-курорт Дилижан; озеро Севан, с посещением церквей на его полуострове.

Маршрут Этно-7 включает в себя помимо экскурсии по Еревану посещение: четырех храмов города Аштарак - Циранавор, Кармравор, Спитакавор, Сурб Марине и построенного в 1664 году из чистотёсанного туфа трехарочного моста через реку Касах, известного с V века села Аруч (церковь Св.Григория VII века); Талина с очень красивой церковью Католике; Артика и села Арич (Монастырь Арич-ванк VI-VII века); города Гюмри. Туристы так же посетят: в Джаджуре - дом-музей художника Минаса Аветисяна; в Спитаке - церковь Св.Богородицы. Осмотрят монастыри Гошаванк (XII-XIII века) и Агарцин (XII-XIII века), озеро Севан. Туристы поднимутся на машине по дороге-серпанину, построенному при царе Николае Втором, на Севанский перевал и к деревне Семёновка, спустятся к озеру Севан. Совершат пеший поход по Медвежьему хребту к полуострову (5,3км, 2 часа). Они посетят летнюю резиденцию армянских царей - крепость и языческий храм Гарни (I век) - единственный сохранившийся храм эллинистического типа на территории стран СНГ, побывают в уникальном пещерном монастыре Гегард (XII-XIII века).