Социальная психология и этика делового общения

Знание этики и психологии переговорных процессов как главный критерий оценки профессионализма сотрудника. Приемы в деловом общении, способные расположить к себе собеседника. Конфликты в коллективе: причины возникновения, механизмы их разрешения.

Рубрика Социология и обществознание
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 11.11.2008
Размер файла 26,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Подобные документы

  • Типология Юнга направленности психической энергии личности. Типология личностей по двум установкам. Эстравертированный и интровертированный типы. Экстраверсия и интроверсия в деловом общении. Иррациональные психические функции: ощущающая и интуитивная.

    контрольная работа [29,9 K], добавлен 04.05.2009

  • Теория социальной работы: объект, предмет, закономерности и принципы. Социальная психология как раздел психологии, посвящённый поведению человека в группе. Взаимодействие социальной работы и психологии в практической деятельности социального работника.

    реферат [31,7 K], добавлен 30.11.2010

  • Понятие коллектива, основные признаки и классификации коллективов, их социально-психологическая структура. Конфликты в коллективе, пути и методы их разрешения. Малая социальная группа, ее функции и виды: первичные, вторичные, формальные, неформальные.

    контрольная работа [23,1 K], добавлен 06.03.2010

  • Семья как важнейший инструмент социализации личности, исторической трансляции культурных, нравственных ценностей. Причины, которые вызывают частые конфликты в семье. Особенности темперамента и конфликты. Тактики разрешения супружеских конфликтов.

    реферат [28,2 K], добавлен 26.03.2015

  • Понятие о социальном конфликте. Сущность конфликта и его функции. Особенности социальных конфликтов в современном российском обществе. Основные характеристики социальных конфликтов. Механизмы разрешения социального конфликта. Технология предупреждения.

    курсовая работа [34,2 K], добавлен 15.12.2003

  • Стереотипы мужского и женского поведения. Периодизация семейной жизни. Внутрисемейная ролевая структура и проявления ролевого конфликта. Природа, причины и пути преодоления супружеских конфликтов. Адаптация супругов и их готовность к созданию семьи.

    курсовая работа [73,0 K], добавлен 12.05.2012

  • Понятие, основные признаки и классификация коллективов. Причины конфликтов в коллективе и основные методы их разрешения. Малая социальная группа, ее ключевые функции и виды: первичные, вторичные, формальные, неформальные. Групповые нормы и ценности.

    реферат [38,2 K], добавлен 16.03.2012

  • Место социального конфликта в современном российском обществе на фоне его коренной реформации. Характеристика теорий социальных конфликтов. Причины и последствия, структура и этапы социальных конфликтов, классические и универсальные способы их разрешения.

    реферат [52,9 K], добавлен 19.04.2011

  • Основные категории труда, их социально-психологическая содержательность. Трудовой коллектив как социальная общность и социальная организация. Классификация трудовых организаций. Трудовой конфликт в коллективе, агенты конфликтов и пути разрешения.

    реферат [35,5 K], добавлен 01.02.2010

  • Cуществование трех основные причин коммуникационных конфликтов: личные особенности коммуникантов, социальные отношения (межличностные отношения), организационные отношения. Межкультурные конфликты и причины их возникновения. Задача управления конфликтами.

    доклад [48,5 K], добавлен 18.05.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.