Важность нормативно-правовой базы в документационной деятельности социальных служб

Размещено на http://www.allbest.ru/

Важность нормативно-правовой базы в документационной деятельности социальных служб

Шкереда А.В., Матвеева А.С.

Аннотация

В статье рассматривается документационная деятельность социальных служб, а также внутренняя и внешняя документация. Рассматриваются такие понятия как «делопроизводство», «документ», «информация», «внутренняя документация», «внешняя документация», «документационная деятельность», «нормативно-правовая база». Отображаются принципы ведения документации в социальной сфере, а также важность нормативно-правовой базы.

Ключевые слова: внешние документы, внутренние документы, документы, -делопроизводство, социальная сфера, нормативно правовые акты, социальная служба, информация, документационная деятельность, нормативно-правовая база.

Abstract

Shkereda A.V., Matveeva A.S.

IMPORTANCE OF REGULATORY FRAMEWORK IN DOCUMENTATION ACTIVITIES OF SOCIAL SERVICES

The article discusses the documentation activities of social services, as well as internal and external documentation. Such concepts as "office work", "document", "information", "internal documentation", "external documentation" are considered, «documentation activities», « regulatory framework». The principles of documentation in the social sphere are displayed, as well as the importance of the regulatory framework.

Keywords: external documents, internal documents, documents, office work, social sphere, regulatory legal acts, social service, information, documentation activities, regulatory framework.

На сегодняшний день каждая организация, предприятие, компания занимается документационной деятельностью.

Документационная деятельность включает в себя всю совокупность документационных процессов, связанных с документом от момента его создания до утилизации или организации постоянного хранения и дальнейшего использования.

Делопроизводство - это неотъемлемая часть деятельности любой компании. Она не может заниматься или не заниматься документооборотом. Документооборот присутствует в любом случае, независимо от размеров предприятия, будь то даже ИП.

Это говорит о том, что деятельность, связанная с оформлением, разработкой любых видов документов, по сей день остается актуальной.

Проблема изучения нормативно-методической базы делопроизводства в социальной работе достаточно актуальная, что говорит о недостаточной изученности нормативно-методической базы.

Нормативно-правовая база - совокупность официальных письменных (изданных) документов, которые принимаются в определенной форме правотворческим органом.

Делопроизводство буквально означает «производство деловых бумаг», то есть производство, оформление любых документов.

Есть несколько вариантов определения термина «документ».

1. Документ - письменное свидетельство, доказательство.

2. Если рассматривать документ в юридическом смысле, то документ - это акт, составленный с порядком, который предусмотрен законодательством, удостоверяющий юридический факт (к таким фактам можно отнести дату рождения, место рождения, вступление в брак и т.п.).

3. Документ - абсолютно любой письменный акт, имеющий юридическую силу или носящий служебный характер [4, с. 64].

Для принятия управленческих решений и функционирования организаций и учреждений необходимо владение определенным количеством информации.

Информация - сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.

К информации предъявляется ряд требований:

- оперативность, своевременность информации,

- полнота информации выражается ее объемом, который должен быть достаточным для управления.

Анализ и ежедневное изучение нормативно-правовой базы позволит сотрудникам социальной сферы изучить требования, которые предъявляются к поиску информации. Это предоставит возможность изучить документацию, в которой предоставлены сведения о правильности оформления внутренней и внешней документации. документационный социальная служба

Таким образом, можно сказать, что документы присутствуют в нашей жизни с самого рождения до самой смерти. Что касается организаций, компаний, предприятий, то здесь можно сказать о том, что вся деятельность, история организации зафиксирована на материальных носителях (документах), которые заверены печатями.

Поговорим о социальной сфере современного общества. Хочется отметить, что вся работа в социальной сфере строится на документации (внутренней и внешней).

Внутренняя документация - это весь объем документации, разработанный внутри предприятия, организации, компании. Эта документация разрабатывается на основании нормативно-правовых актов и не выходит за пределы той организации, в которой они были разработаны. Это можно отнести к особенностям внутренней документации [2, с. 34].

Внешняя документация - это тот объем документации, который способствует общению между организациями. К таким документам можно отнести счета, отчеты, договоры, акты сверок и т.д.

Знание внутренней и внешней нормативно-правовой документации позволит сотрудникам социальной сферы более углубленно ознакомиться с деятельностью своей организации.

Так, например, отчеты и архивная документация позволят более детально изучить аспекты социальной деятельности.

Таким образом, на основе внутренней и внешней документации принимаются важные решения, которые затрагивают жизнь, здоровье и деятельность человека.

Документационная деятельность социальных служб зависит от грамотных и обоснованных действий управленцев. Именно поэтому данную деятельность ведут специальные подразделения (службы делопроизводства, канцелярии или секретари).

Важность и роль документации при проведении социальной помощи.

1. Документация отражает всю необходимую информацию о клиенте, о его проблеме и т.п. Т.е. данная документация сопровождается определенной схемой «стимул-реакция».

2. Хорошо и правильно подобранная документация может выступить аргументом и доказательством тому, что с данным клиентом была проделана работа, что клиент не остался не обслуженным.

3. В данной документации фиксируются все этапы решения вопросов, результаты, т.е. если коротко говорить, то эта документация является отчетными документами.

При ведении внутренней документации, необходимо придерживаться определенных принципов [1, с. 56].

Принципы ведения документации:

1. Формирование данных о клиенте

2. Достоверность, предоставленной информации

3. Умеренность

4. Фрагментарность [3, с. 45].

Благодаря принципам документации сотрудники социальной сферы могут более качественно выполнять свою работу, а также это позволит сформировать электронную базу клиентов, с которыми непосредственно работает социальный работник.

В заключение хочется отметить, что благодаря анализу и углубленному изучению нормативно-правовой документации, социальная сфера развивается достаточно хорошо. Без документационной деятельности социальная сфера не может функционировать и развиваться, так как вся деятельность социальных организаций отображается во внутренней документации. Внешняя документация позволяет организациям сотрудничать, обмениваться опытом, решать сложившиеся социальные вопросы, которые касаются непосредственно жизни, здоровья людей.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Абрамова, Е.Г. Делопроизводство и его принципы / Е. Г. Абрамова // Наука и образование. - 2019. - № 4. - С. 54-60.;

2. Воробьева, В.Г. Документационное обеспечение в социальной сфере / В. Г. Воробьева // Вестник университета. - 2020. - № 5. - С. 34-41.;

3. Воронов, А.А. Документная деятельность / А. А. Воронов // Вестник Московского университета. - 2018. - № 2. - С. 44-52.;

4. Косик, Т.А. Социальная сфера. Документация. Роль докуметации / Т.А. Косик // Экономика. Власть. Менеджмент. - 2019. - № 4. - С. 62-69.

Размещено на Allbest.ru