Отзывы потребителей, как элемент системы качества оказания медицинских услуг
Рассмотрение сущности и содержания вопросов нормативного регулирования и практического использования системы отзывов потребителей на оказанные медицинские услуги, размещаемые на сайте медицинской организации и других сервисов отзывов в сфере медицины.
Рубрика | Социология и обществознание |
Вид | статья |
Язык | русский |
Дата добавления | 17.09.2024 |
Размер файла | 24,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Особенности проблемы качества образования. Методика опроса потребителей образовательных услуг как один из этапов совершенствования системы менеджмента качества. Экспертный опрос как разновидность социологического опроса. Его практическое применение.
курсовая работа [92,3 K], добавлен 17.11.2014Место и роль социальных услуг в развитии социальной сферы. Необходимость оказания социальных услуг органами местного самоуправления. Зарубежный опыт оказания социальных услуг. Анализ реализации социальных услуг в сфере здравоохранения и образования.
дипломная работа [380,2 K], добавлен 22.03.2009Теоретико-методологические основы исследования здравоохранения как социально-экономической системы. Сущность медицинских услуг. Характеристика системы здравоохранения как объекта государственного регулирования. Главные проблемы на современном этапе.
дипломная работа [435,3 K], добавлен 10.07.2017Правовое регулирование оказания публичных услуг. Содержание политики государства в сфере публичных услуг. Социологический анализ взаимосвязи качества жизни и социальных услуг. Индикативное планирование как инструмент государственного регулирования.
курсовая работа [61,7 K], добавлен 27.03.2013Характеристика сущности и основных видов медицинской помощи – врачебных, сестринских или иных, связанных с ними услуг, оказываемых производителями медицинских услуг и лечебно-профилактическими учреждениями. Перечень главных принципов охраны здоровья.
контрольная работа [17,7 K], добавлен 24.10.2011Здоровье как показатель качества жизни населения. Характеристика и потребление медицинских услуг. Уровень жизни населения в современном российском обществе. Основные позитивные и негативные факторы, влияющие на потребление населением медицинских услуг.
курсовая работа [2,4 M], добавлен 20.11.2012Социальные услуги, их понятие, виды и место в системе современного права. Основные методы технологии социокультурной реабилитации. Срочные социальные услуги и иные виды услуг. Проблемы и пути реформирования системы социальных услуг для населения в России.
дипломная работа [774,6 K], добавлен 24.06.2015Анализ качества оказания услуг в доме-интернате для престарелых. Принципы обеспечения качества социальных услуг. Осуществление мероприятий, направленных на социально-бытовую и трудовую реабилитацию инвалидов. Совершенствование методов обслуживания.
дипломная работа [405,4 K], добавлен 21.11.2015Условие обеспечения конкурентоспособности продукции, соответствие ее качества требованиям потребителей. Анкетирование потенциальных потребителей. Постороение анкеты с учетом требований опроса. Изобретательская активность. Установление профиля требований.
курсовая работа [296,3 K], добавлен 03.12.2008Понятие, сущность, формы и подходы в исследовании сферы молодежного потребления. Молодежь как специфическая социально-демографическая общность и группа потребителей товаров и услуг. Потребительское поведение молодежи как объект государственной политики.
дипломная работа [567,8 K], добавлен 09.10.2013Изучение содержания социальных стандартов и стандартов качества жизни населения. Исследование общеметодологических подходов к формированию системы стандартов качества жизни в Петрозаводске. Выявление направлений улучшения жизни населения в Петрозаводске.
курсовая работа [30,4 K], добавлен 26.09.2011Оценка современного уровня здоровья населения, описание проектов, направленных на его улучшение. Программы по улучшению качества предоставляемых медицинских услуг. Исследование и оценка роли медицинских работников в поддержании и укреплении здоровья.
презентация [699,8 K], добавлен 03.10.2013Социологическое исследование влияния рекламы на сознание, вкусы и предпочтения потребителей. Изучение реакции зрителей и на рекламный ролик и их основных занятий во время рекламной паузы. Анализ отношения потребителей на рекламу во время детских передач.
курсовая работа [32,9 K], добавлен 16.04.2011Общая характеристика системы правового регулирования социального обслуживания детей и людей пожилого возраста. Знакомство с порядком рассмотрения решения подачи документов на социальное обслуживание населения. Рассмотрение видов социальных услуг.
курсовая работа [74,0 K], добавлен 24.06.2014Развитие медицины в Древней Руси. Законодательная база медицинской деятельности России в XVIII веке. Появление в 1857 г. Врачебного Устава. Здравоохранение РФ в настоящее время, обеспечение бюджетно-страховой системы средствами государственного бюджета.
реферат [22,0 K], добавлен 25.12.2014Рассмотрение факторов коммерциализации системы образования и формирования рынка образовательных услуг. Этапы коммерциализации в системе образования и этапы формирования рынка образовательных услуг в Российской Федерации. Плюсы и минусы коммерциализации.
реферат [45,4 K], добавлен 29.06.2010Деятельность социальных служб, направленная на предоставление социальных услуг, осуществление социальной реабилитации и адаптации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. Качество услуги. Система качества учреждений социального обслуживания.
презентация [309,8 K], добавлен 08.12.2013Определение и принципы метода фокус-группы, его специфика, достоинства, недостатки. Правила и требования к проведению фокус-групповых исследований. Определение эмоциональной и поведенческой реакций потенциальных потребителей на позиционирование шампуня.
курсовая работа [86,3 K], добавлен 30.03.2015Понятие и основные принципы правового регулирования, его определение и механизм. Особенности оказания медико-социальной помощи отдельным группам населения, его нормативно-правовое обоснование. Оказание медицинской помощи городскому и сельскому населению.
контрольная работа [23,2 K], добавлен 06.12.2010Социально-демографические характеристики потребителей кредитования. Отношение населения к долговым обязательствам. Особенности кредитного поведения жителей г. Екатеринбурга. Социальные факторы, влияющие на потребительское поведение в сфере финансов.
дипломная работа [193,7 K], добавлен 10.05.2014