Досвід проведення навчальної дисципліни "Теорія і практика тренінгової роботи" з майбутніми соціальними працівниками

Размещено на http://www.allbest.ru/

Досвід проведення навчальної дисципліни «Теорія і практика тренінгової роботи» з майбутніми соціальними працівниками

Блінов Олег Анатолійович, доктор психологічних наук, професор, професор кафедри соціальних технологій, Національний авіаційний університет, м. Київ

Демидюк Юлія Федорівна, студентка, Національний авіаційний університет, м. Київ

Зубко Марина Валеріївна, студентка, Національний авіаційний університет, м. Київ

Ковальова Софія Павлівна, студентка, Національний авіаційний університет,. Київ

Маслюк Кароліна Ігорівна, студентка, Національний авіаційний університет, м. Київ

EXPERIENCE OF TEACHING THE ACADEMIC SUBJECT "THEORY AND PRACTICE OF TRAINING WORK” TO FUTURE SOCIAL WORKS

The article deals with the experience of organizing and teaching the academic subject "Theory and practice of training work", which is studied by students of the specialty "Social work" during their master's studies. It has been stated that the course contributes to the formation of readiness for professional activities. The course is aimed at mastering modern concepts, methods of training technologies, techniques and technologies of social and psychological training. As a result of studying the educational course, students should master both general theoretical foundations of training work and practical skills of independent development of social and psychological trainings. The system of evaluating the work of speakers by students who take part in training work has been considered. It has been emphasized that a necessary element of a successful training is the presence of a presentation of the speaker's speech, which is uploaded to Google Classroom in advance. The author's "Letter of personal evaluation of the training" for determining the work of speakers by students has been proven. It has been proposed to evaluate their work according to ten main indicators. The level of manifestation of each indicator is determined within a ten-point scale. The content of the questionnaire for determining the results of studying the academic subject and conducting trainings is shown. The answers of the students to the questions of the questionnaire are given. The specific features of conducting a module test and a grading test have been defined. The problems of students' studies in conditions of systematic power outages and distance learning have been considered. A complex of author's tasks for individual work is presented. The complex gives students opportunity to improve the success of their studies. It includes the development of presentations, crosswords, scanwords, charades, author trainings, tests, creation of thematic videos, etc.

Keywords. Students, academic subject, social work, training.

Постановка проблеми

Тренінгова робота завжди була в центрі уваги фахівців. Це обумовлено високою ефективністю методу для вирішення різнобічних проблем життєдіяльності людей. Так, теорію і практику тренінгової роботи вивчала К.Л. Мілютіна (2006), психологічні тренінгові технології в органах внутрішніх справ В.О. Лефтеров (2008), уміння спілкування з проблемним підлітками А. Гольдштейн, В. Хомик (2003), розвиток якостей особистості працівників сфери туризму Л.М. Журавська (2006), підготовку та проведення ефективного тренінгу С. Івашньова (2019), використання тренінгів в психологічному забезпеченні професійної діяльності О.А. Блінов (2008-2010), розвиток комунікативних навичок ведення переговорів О.А. Блінов, Ю.П. Шатило (2014) та ін.

Мета статті полягає в презентації власного досвіду організації та проведення навчальної дисципліни з тренінгової роботи.

Категорія Бали

Лише подеколи помірна активність спікера 1-3

Підвищена активність діяльності 4-7

Значна активність спікера 8-10

Таблиця дала можливість в експрес формі отримати зворотній зв'язок від учасників тренінгу. В кінці семестру були підведені підсумки та проведена рангова кореляція успішності проведення тренінгів студентами. На основі виставлених оцінок та відкритого обговорення кандидатур були визначені кращі спікери.

Дуже важливою проблемою для студентів була відсутність електроенергії для участі в навчальних заняттях. Якщо в режимі дистанційного навчання у зв'язку з коронавірусної інфекцією ми вже до цих вимог адаптувалися то відсутність електроенергії, її раптові відключення вносили значні складності в організацію та проведення групових занять.

У нас був випадок, коли студентка мала проводити тренінг (за графіком це був її час виступу), але електроенергію у неї дома раптово вимикнули. Вона проявів бійцівський характер знайшла в декількох кварталів від власної домівки кафе (в якому діяв Wi-Fi) і провела тренінг-семінар в таких непростих «польових» умовах. Цей випадок ще раз засвідчив, що коли студент має мотивацію до навчання він завжди знайде можливість виконати свій навчальний план.

Для підведення підсумків вивчення навчальної дисципліни нами була розроблена анкета з запитаннями до студентів. Вона дала можливість отримати зворотній зв'язок від студентів, встановити силі та слабкі сторони в організації і проведенні занять.

АНКЕТА

1. Які знання, вміння та навички Ви здобули під час вивчення навчальної дисципліни, проведення власного тренінгу та участі в тренінгах інших студентів?

2. Що є, на Вашу думку, найбільш важливим під час підготовки:

- до проведення тренінгу;

- під час проведення тренінгу;

- після проведення тренінгу?

3. Які Ваші помилки в проведенні тренінгу спонукали до кращої підготовки в майбутньому?

4. Які мотиви Вас спонукали вибрати тему власного тренінгу для його проведення.

5. Чи ефективним є таблиця оцінок проведення тренінгу його учасниками. Які, на Вашу думку, потребують доповнення до неї?

6. Ви впевнені в тому, що набуті знання, вміння та навички будуть Вам в нагоді у майбутньої професійної діяльності?

Студентами були дані наступні відповіді на запитання анкети.

На перше запитання анкети були отримані такі відповіді студентів: «Я зрозуміла як важливо мати контакт з іншими, правильно розраховувати час, мислити позитивно». «Під час вивчення навчальної дисципліни я навчилася правильно проводити власний тренінг майже на любу тему». «Розуміння як проводити тренінги; знаю як впливають тренінги на людей; вивчив різні методики, щодо проведення тренінгів». «Вивчаючи дисципліну «Теорія і практика тренінгової роботи» я дізналася все про тренінг і яким чином його проводити правільно. А також дізналася, які можуть виникнути проблеми на тренінгу. І як їх можна буде усунути. Оскільки тренінг - є особливим інтегративним методом навчання і чудовим методом подання інформації групі, то, як на мою думку, він є універсальним методом, який важливо знати всім хто працює з людьми. Під час самостійного проведення тренінгу, я дізналася на практиці, які мої позитивні та негативні аспекти під час роботи з людьми. Це дало мені чудові практичні знання над якими я працюю на сьогоднішній день. Побувавши на тренінгах інших студентів, я побачила позитивні та негативні сторони, тим самим взяла для себе нові методи для взаємодії з групою». «Під час вивчення дисципліни я зрозуміла як важлива організація самого тренінгу, вміння вирішувати конфліктні ситуації, непорозуміння, щоб всім учасникам було комфортне. Дуже важливо пам'ятати про принципи тренінгу». «Уважно слухати, більш чітко висловлювати свої думки та менше нервувати». «Була удосконалена навичка аналізу та пошуку інформації. Також засвоєні особливості розробки власного тренінгу. Це допомогло заглибитися в процес роботи з людьми та особливості кожного етапу. Досвід проведення тренінгу дав змогу відчути себе по обидві сторони, краще зрозуміти осіб для яких створений тренінг».

На друге запитання анкети отримані наступні відповіді студентів:

Є найбільш важливим до проведення тренінгу - «Опрацювання змісту тренінгу. Скласти чітке уявлення щодо змісту майбутнього тренінгу допомагає тренеру опрацювання семи важливих питань, які спочатку можна зафіксувати на чернетках». «На мою думку, найбільш важливим під час підготовки до проведення тренінгу - це зібрати необхідну інформацію як можна коротко але таким чином щоб вона максимально розкривала суть та направленість тренінгу, також підготувати більш практичних завдань». «Найбільш важливим під час підготовки до проведення тренінгу є продумування теми тренінгу, завдань, практичних вправ». «До, під час та після проведення тренінгу найважливішим, як я вважаю, - не нервувати». «Найбільш важливим є аналіз майбутньої аудиторії на яку направлений тренінг. Також важливо, щоб матеріали відповідали віку, специфіці та запитам аудиторії».

Є найбільш важливим під час проведення тренінгу - «Комунікація, захоплення темою тренінгу, знання». «Під час тренінгу створити неформальне, невимушене спілкування, яке відкриває перед групою безліч варіантів розвитку та розв'язання проблеми, заради якої вона зібралася». «Під час проведення тренінгу подавати інформацію дуже впевнено та багатогранно взаємодіяти з групою». «Під час проведення тренінгу важливо підтримувати інтерес групи». «Найважливіше це робота з аудиторією, заохочення до тренінгу, увага до всіх учасників».

Є найбільш важливим після проведення тренінгу - «Обдумати що корисного взято з тренінгу». «Пошук правильної інформації, правильна подача інформації, концентрація». «Оцінка-аналіз заняття. Мета такої оцінки - перевірити ефективність навчання, передусім установити, що з виконаного на заняттях було корисним для учасників, допомогло їм змінити деякі погляди, можливо й поведінку». «Після проведення тренінгу - це підвести підсумки, дізнатися думку кожного з групи, обмінятися думками». «Після проведення тренінгу важливо закріпити результати, чи було досягнуто поставлених цілей». «Важливий детальний аналіз проблемної роботи та аналіз реакції та результатів тренінгу. Це допоможе проаналізувати свої помилки та удосконалити навички на майбутнє».

На трете запитання були надані студентами наступні відповіді: «Моя помилка полягала в неправильному розрахунку часу. Я мала передбачити, що буде присутнє небагато людей і зробити більше вправ». «Скованість». «Низький рівень комунікації з аудиторією». «Не було повноцінної роботи з групою, було мало практичних завдань, що стосується теми тренінгу». «Треба ретельніше розподіляти відведений час. Мотивами мого власного тренінгу було неодноразове спостерігання за тим, що під час першої зустрічі люди не знають, як себе подати». «Дуже поспішав все зробити».

На четверте запитання студенти дали наступні відповіді: «Мій тренінг був «Тренінг лідерства». Я завжди прагнула стати лідером, тому обрала саме таку тему». «Любов до танцю». «Тому що продаж в наш час є досить актуальним та прибутковим». «Мені сподобалася тема «Командоутворення», оскільки будь-який колектив мусить бути згуртований. Сила команди полягає у правильному поєднанні навичок, перспектив і підходів до вирішення завдань. Кожен займається тим, що вміє робити найкраще, а недоліки навичок компенсуються колегіальними зусиллями. Робота в колективі надихає, підвищує мотивацію та взаємну відповідальність, створює середовище, де люди вчяться одне в одного, а головне - використовують ці знання в інтересах бізнесу. Тому, командоорієнтованість - це навичка з переліку «обов'язково». Незалежно від напрямку діяльності та рівня посади».

На п'яте запитання були отримані наступні відповіді: «На мою думку таблиця є ефективною, бо не тільки викладач оцінює, а й інші учасники, зі своїми точками зору. Доповнень не потрібно». «Так». «Вона ефективна, адже там зазначенні всі критерії виступу». «На мою думку, таблиця проведення тренінгу є чудовим завершенням тренінгу. Це дає можливість оцінити роботу людини що проводила тренінг, і рівень задоволеності колективу».

На шосте запитання студентами були дані наступні відповіді: «Впевнена що так. З`явилося бажання більше відвідувати тренінги». «Так». «Авжеж, адже ці навички корисні не тільки в проведенні тренінгів, але й у багатьох видах комунікації з великою групою людей». «Я впевнена, що отримані знання мені допоможуть в подальшому, це чудовий досвід для подальшої роботи з людьми. Тренінг - це одночасно цікавий процес пізнання себе та інших, ефективна форма опанування знань, тому в подальшому я б хотіла й надалі проводити тренінги». «Так». «Ці навички будуть корисними в майбутній професійній діяльності. Вони допоможуть аналізувати людей в колективі, вчать будувати команду. Це досить корисні навички для людини, яка прагне займати вищі керівні посади».

Згідно навчального плану студенти заочної форми навчання повинні були писати контрольні роботи. Вони виконувалися згідно Методичних рекомендації щодо їх написання. Вони мали право самостійного вибору теми контрольної роботи за наявності змістовної аргументації свого вибору. Теми контрольних робіт розкривають широкий спектр різноманітної тематики тренінгової роботи.

В кінці семестру з студентами була проведена модульна контрольна робота та організований диференційований залік. Було запропоновано відповісти на запитання білету і надіслати відповіді в гугл клас. Кожен білет був поділений на дві частини. В першій практичній частині потрібно було відповісти на запитання 20 тестів. В кожному тесті було три варіанти відповіді. Потрібно було визначити одну правильну відповідь. В теоретичній частині потрібно було відповісти на 2 запитання. Залік проводився протягом однієї навчальної пари (1 год 35 хв. ).

Студентам заздалегідь були виставлені попередні оцінки успішності їх навчання за результатами роботи в семестрі. Відомість з оцінками напередодні заліку була розміщена в гугл класі. Такий спосіб дав можливість кожному студенту ознайомитися з підсумковими оцінками, проаналізувати їх та зробити висновки з успішності власного навчання.

Всім студентам, які були незгодні з попередніми оцінками, була надана можливість виконати завдання індивідуальної роботи і таким чином підвищити оцінки за вивчення навчальної дисципліни (див. завдання для індивідуальної роботи).

ЗАВДАННЯ ДЛЯ ІНДИВІДУАЛЬНОЇ РОБОТИ

1. Розробка презентацій по матеріалам лекцій.

2. Складання тестів по кожній навчальній темі (10-15).

3. Розробка кросвордів, сканвордів, шарад, навчальних ігор по темі занять та ін.

4. Розробка авторських тренінгів.

5. Складання списків сучасної української та іноземної літератури згідно назви навчальної дисципліни.

6. Малювання кейсів, сюжетів у вигляді ілюстрацій к темам навчальної дисципліни.

7. Створення музикальних композицій.

8. Підготовка відеосюжетів та відеороліків з навчальної теми.

9. Написання рефератів про життя та здобутки видатних фахівців та ін.

10. Розробка анкет та проведення опитувань, анкетування згідно теми.

11. Написання наукових статей, тез доповідей на конференціях та виступи на них.

12. Участь в проведенні круглих столів з актуальних питань навчальної дисципліни.

13. Організація тематичних зустрічей з видатними науковцями, державними діячами, письменниками та іншими провідними фахівцями.

14. Започаткування обговорення актуальних фільмів, книг, статей та ін.

15. Участь в розробці навчально-психологічного інструментарію.

Висновки

Таким чином, комплексний підхід в організації та проведення навчальної дисципліни (незважаючи на систематичне відключення електроенергії) дав можливість досягти мети вивчення навчальної дисципліни та виконати її завдання. Організація вивчення студентами навчальної дисципліни «Теорія і практика тренінгової роботи» спонукає до розкриття творчого, креативного потенціалу студентів, підвищує їх рівень комунікативної майстерності та сприяє формуванню необхідних знань, вмінь та навичок. Перспективами подальших розвідок у даному напрямі ми бачимо роботу в удосконаленні комплексу показників персональної оцінки тренінгу.

Література:

1. Блінов О. А. Аналіз психотехнік, які використовуються в тренінговій роботі / Проблеми державного будівництва в Україні №18, Т.2: Тези доповідей XV міжнародної науково-практичної конференції «Україна в євроінтеграційних процесах», 20-21 лютого 2010 року / Київський міжнародний університет. КиМУ, 2010. С. 48-51.

2. Блінов О. А. Історія використання тренінгу у психологічному забезпеченні професійної діяльності // Вісник: зб. наук. стат. Київського міжнародного ун-ту. Серія: Психологічні науки. К.: КиМУ, 2009. Вип. 13. С. 18-33.

3. Блінов О. А. Методичні рекомендації щодо проведення тренінгу в організаціях (етап підготовки та планування тренінгу) // Збірник наукових статей Київського міжнародного університету й Інституту соціальної та політичної психології НАПН України. Серія: «Психологічні науки: проблеми і здобутки». Випуск 1. К. : КиМУ, 2010. С. 44-61.

4. Блінов О. А. Особливості організації проведення психологічного тренінгу // Вісник: зб. наук. стат. Київського міжнародного університету. Серія: Психологічні науки. К.: КиМУ, 2008. Вип. 12. С. 9-23.

5. Блінов О. А. Психологічний тренінг як один з активних методів навчання / Матеріали ІІ Міжвузівської наукової конференції «Проблеми психології діяльності в особливих умовах». 26 лютого 2010 р. м. Черкаси. Академія пожежної безпеки імені Героїв Чорнобиля. Черкаси, 2010. С. 53-55.

6. Блінов О. А. Соціально-психологічний тренінг як технологія розвитку управлінського потенціалу особистості / Шоста наукова конференція Харківського університету Повітряних Сил імені Івана Кожедуба «Новітні технології - для захисту повітряного простору». 14-15 квітня 2010 року: тези доповідей. Х. : ХУПС ім. І. Кожедуба, 2010. С.273-274.

7. Блінов О. А., Шатило Ю. П. Тренінг розвитку комунікативних навичок ведення переговорів. К. : НАУ, 2014. 68 с.

8. Блінов О. А. Навчально-методичний комплекс дисципліни «Теорія і практика тренінгової роботи». Режим доступу https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/30894

9. Гольдштейн Арнольд, Хомик Володимир. Тренінг умінь спілкування: як допомогти проблемним підліткам / Пер. з англ. В. Хомика. К.: Либідь, 2003. 520 с.

10. Журавська Л. М. Соціально-психологічний тренінг: розвиток якостей

особистості працівників сфери туризму: навч. посібник. К.: Слово, 2006. 312 с.

11. Івашньова С. Як підготувати та провести ефективний тренінг: практичний порадник. Харків : Вид-во Ранок, 2019. 80 с.

12. Лефтеров В.О. Психологічні тренінгові технології в органах внутрішніх справ: Монографія: У 2-х т. Т. І: Методологія психотренінгу та його використання у професійно- психологічному розвитку персоналу, задіяного в екстремальних видах діяльності. Донецьк: ДЮІ, 2008. 240 с.

13. Мілютіна К. Л. Теорія та практика психологічного тренінгу: навч. посібник. К. : МАУП, 2004. 192 с.

14. Шатило Ю. П. Навчально-методичний комплекс дисципліни «Тренінг особистісного зростання». Режим доступу https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/31454

15. Шатило Ю. П. Навчально-методичний комплекс дисципліни «Тренінг професійної комунікації у соціальній роботі». Режим доступу https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/31641

16. Шатило Ю. П. Навчально-методичний комплекс дисципліни «Тренінг психологічної підготовки соціальних працівників». Режим доступу https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/31455

References:

1. Blmov, O. A. (2010). Anahz psihotehrnk, ja^ vikoristovujut'sja v trenіngovіj roboti [Analysis of psychotechniques used in training work]. Proceedings from XV Mizhnarodna naukovo-praktychna konferentsiia «Problemi derzhavnogo budivnictva v Ukra'ini №18» - The Fiftenth International Scientific and Practical Conference « Problems of state construction in Ukraine No. 18 ». (pp. 48-51). Kiev: Kiivs'kij m^h^red^ urnversitet. KiMU [in Ukrainian].

2. Blmov, O. A. (2009). Istorija vikoristannja trenmgu u psihologmhnomu zabezpechenrn profesynoi' dyaTnosti [The history of the use of training in the psychological support of professional activity]. Visnik: zb. nauk. stat. Ki'ivs'kogo mizhnarodnogo un-tu. Serija: Psihologichni nauki - Visnyk: Coll. of science Stat. Kyiv International University. Series: Psychological sciences, 13, 18-33 [in Ukrainian].

3. Blmov, O. A. (2010). Metodichrn rekomendacu shhodo provedennja trenmgu v orgarnzacyah (etap pMgotovki ta planuvannja trenmgu) [Methodological recommendations for conducting training in organizations (stage of training preparation and planning)]. Zbirnik naukovih statej Ki'ivs'kogo mizhnarodnogo universitetu j Institutu social'noi ta politichnoi psihologii NAPN Ukra'ini. Serija: «Psihologichni nauki: problemi i zdobutki» - Collection of scientific articles of the Kyiv International University and the Institute of Social and Political Psychology of the National Academy of Sciences of Ukraine. Series: "Psychological sciences: problems and achievements", 1, 44-61 [in Ukrainian].

4. Blmov, O. A. (2008). Osoblivosti organ^acd provedennja psihologmhnogo trenmgu [Peculiarities of the organization of psychological training]. Visnik: zb. nauk. stat. Kiivs'kogo mizhnarodnogo un-tu. Serija: Psihologichni nauki - Visnyk: Coll. of science Stat. Kyiv International University. Series: Psychological sciences, 12, 9-23 [in Ukrainian].

5. Blmov, O. A. (2010). Psihologіchnij trenmg jak odin z aktivnih metodw navchannja [Psychological training as one of the active methods of learning]. Proceedingsfrom 2: II Mizhvuzivs'ka naukova konferentsiia « Problemi psihologii dijal'nosti v osoblivih umovah » - The Second Interuniversity Scientific Conference « Problems of the Psychology of Activity in Special Conditions». (pp. 53-55). Cherkasi: Akademya pozhezhno'i' bezpeki mem Gerorv Chornobilja [in Ukrainian].

6. Blinov, O. A. (2010). Social'no-psihologichnij trening jak tehnologija rozvitku upravlins'kogo potencialu osobistosti [Social-psychological training as a technology for the development of the management potential of an individual]. Proceedings from 6: VI Naukova konferentsiia Harkivs'kogo universitetu Povitijanih Sil imeni Ivana Kozheduba « Novitni tehnologi'i - dlja zahistu povitrjanogo prostoru » - The Sixth Interuniversity Scientific Conference « New technologies - for airspace protection ». (pp. 273-274). H. : HUPS im. I. Kozheduba [in Ukrainian].

7. Blinov, O. A., Shatilo, Ju. P. (2014). Trening rozvitku komunikativnih navichok vedennja peregovoriv [Training for the development of communicative skills in conducting negotiations]. K. : NAU [in Ukrainian].

8. Blinov, O. A. Navchal'no-metodichnij kompleks disciplini «Teorija i praktika treningovoi roboti» [Educational and methodological complex of the discipline "Theory and practice of training work"]. er.nau.edu.ua Retrieved from https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/30894 [in Ukrainian].

9. Gol'dshtejn Arnol'd, Homik Volodimir (2003). Trening umin' spilkuvannja: jak dopomogti problemnim pidlitkam [Communication skills training: how to help problem teenagers]. K.: Libid' [in Ukrainian].

10. Zhuravs'ka, L. M. (2006). Social'no-psihologichnij trening: rozvitok jakostej osobistosti pracivnikiv sferi turizmu [Social and psychological training: development of personality qualities of workers in the field of tourism]. K.: Slovo [in Ukrainian].

11. Ivashn'ova, S. (2019). Jakpidgotuvati ta provesti efektivnij trening [How to prepare and conduct effective training]. Harkiv : Vid-vo Ranok [in Ukrainian].

12. Lefterov, V.O. (2008). Psihologichni treningovi tehnologi'i v organah vnutrishnih sprav [Psychological training technologies in internal affairs bodies]. (vol. 1-2). Donec'k: DJul [in Ukrainian].

13. Miljutina, K. L. (2004). Teorija ta praktika psihologichnogo treningu [Theory and practice of psychological training]. K. : MAUP [in Ukrainian].

14. Shatilo, Ju. P. Navchal'no-metodichnij kompleks disciplini «Trening osobistisnogo zrostannja» [Educational and methodological complex of the discipline "Training of personal growth"]. er.nau.edu.ua Retrieved from https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/31454 [in Ukrainian].

15. Shatilo Ju. P. Navchal'no-metodichnij kompleks disciplini «Trening profesijnoi komunikacii u social'nij roboti» [Educational and methodological complex of the discipline "Training of professional communication in social work"]. er.nau.edu.ua Retrieved from https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/31641 [in Ukrainian].

16. Shatilo Ju. P. Navchal'no-metodichnij kompleks disciplini «Trening psihologichnoi pidgotovki social'nih pracivnikiv» [Educational and methodological complex of the discipline "Training of psychological preparation of social workers".]. er.nau.edu.ua Retrieved from https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/31455 [in Ukrainian].

Размещено на Allbest.ru