Роль соціальних мереж в популяризації туризму

Размещено на http://www.allbest.ru/

Роль соціальних мереж в популяризації туризму

Антонова М.Є., студентка ННІ ЕіМ гр. ТУР18-2,

Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова, м. Харків

У контексті розвитку туристської галузі соціальні медіа змінили споживчу поведінку активних споживачів як маркетологів туристських напрямків. Серед соціальних мереж Instagram наразі є одним з найбільш швидкозростаючих, тому його значення для туристської галузі постійно зростає. Соціальні додатки успішно використовуються в індустрії туризму як засіб просування. Головна перевага їх використання полягає в наступному: з'явилась можливість у кожної окремої людини спілкуватися з користувачами по всьому світу, що значно спрощує обмін інформацією про той чи інший туристський продукт. Люди розглядають отриманні знання як орієнтир для подорожей. Зокрема Instagram розробив силу візуалізації, індивідуального чату та додаткові можливості, такі як геотеги, публікація відео та Instagram direct. Ці об'єкти дають змогу виступати в ролі бюджетних каналів просування для розвитку туристського напрямку. [1] Таким чином, додаток створює великі можливості і може бути використаний країнами для розвитку туристської індустрії. соціальний медіа туристський споживчий

Міністерство внутрішніх справ США (@usinteroir) ділиться найяскравішими краєвидами ландшафту в Instagram, щоб продемонструвати природний потенціал країни для міжнародної аудиторії. Опублікувавши фотографію в Instagram, департамент збільшив помітність американських пейзажів таким чином, якого не може досягти жодна реклама чи брошура. Австралія - ще одна країна, яка користується своїм офіційним аккаунтом Instagram (@australia), наразі сторінка нараховує 5 млн фолловерів. На сторінці не тільки демонструються фотографії видів, також демонструються історії, створені користувачами (UGC) і дотепні підписи. [2] Завдяки Instagram відбулося значне зростання потоків туристів до таких місць, як острів Роттнест у Західній Австралії та до ферми лаванди в Тасманії. Також чудовим прикладом є озеро Ванака в Новій Зеландії, де показники туристів зросли на 14%, що являє собою найшвидший темп зростання в Новій Зеландії у 2015 році. [2] можна зробити висновок, що Instagram - це потужний інструмент для безкоштовної реклами та контакту, коли він використовується для туризму у глобальному масштабі. Соціальні мережі - унікальне джерело натхнення для подорожей. Просто користуючись телефонами або персональними комп'ютерами, користувачі Instagram мають доступ до фотографій високої чіткості та захоплюючих відео улюблених місць по всьому світу, тим самим змінюючи глобальну поведінку подорожей. Згідно з опитуванням, проведеним компанією Schofields, більше 40% осіб віком до 33 років при виборі свого наступного місця для відпочинку ставлять пріоритет у «Instagrammability». Фотографії в Instagram істотно впливають на вибір людей, навіть мають більший вплив, ніж фінансові витрати, місцева кухня та наявність алкоголю.[3]

Отже, ми можемо побачити вплив електронних ресурсів на вибір людей для організації подорожі. Instagram розробив функцію геотегів, що полегшує пошук вподобаної локації на фото. За допомогою геотегів користувачі можуть визначити місце де зроблене зображення та провести подальший пошук, тоді як збережені публікації з туристськими атракціями, які необхідно відвідати, можна об'єднати у колекції. В сутності, Instagram виконує функцію інтернет-версії глобальної туристської брошури.

З іншого боку, є деякі недоліки, головний з яких полягає в тому, що фотографії через смартфон, або інший електронний носій не завжди дає повну картину. Місця, які здаються тихими, віддаленими та чистими, насправді переповнені туристами та забруднені. Збільшення відвідувачів на Кубі призвело до того, що ціни на продукти харчування стали недоступними для місцевих жителів. Місцевій владі Санторіні довелося обмежити кількість подорожуючих. Наслідування тенденцій та бажання повторити може навіть бути небезпечним для життя. У 2015 році 24-річна австралійська студентка втратила опору і вмерла, намагаючись створити знаковий кадр у Тролльтунзі. [4] Подібні повідомлення про те, що туристи ігнорують офіційні пам'ятки та попередження про безпеку, були зареєстровані на сайтах по всьому світу.

Узагальнюючи як негативні, так і позитивні риси електронних ЗМІ, необхідно підкреслити шкідливий вплив, а саме надмірний туризм, деградації навколишнього середовища та загроза здоров'ю подорожуючих. Тому неодмінно важлива враховувати вже наявний досвід, усвідомлювати можливі результати та наслідки використання такого потужного Інтернет-каналу зв'язку. Будучи переважно додатком для обміну фотографіями, Instagram відзначився ефективним засобом комунікації та маркетингу для демонстрації продуктів із візуальними описами. Таким чином, він стає корисною платформою соціальних мереж для окремих осіб та кампаній. Безумовно, при такому стрімкому збільшенні кількості користувачів його вплив в подальшому буде стабільно зростати і поширюватися.

Список використаних джерел:

1. Megasari Noer Fatantia, I Wayan Suyadnya Beyond User Gaze: How Insta Creates Tourism Destination Brand? // Procedia - Social and Behavioral Sciences, 2015 va P. 1089-1095

URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877042815054853

2. Cinzia di Martino, Як Instagram назавжди змінив туристську індустрію. // Tourism Marketing. - 2014. - PexuM AOCTUT

URL: https://www.trekksoft.com/en/blog/how-instagram-has-changed-the-tourism-and-travel-industry

3. Schofields Recearch. // Holiday destination chosen based on how `Instagrammable' the holiday pics will be - 2017

URL:https://www.schofields.ltd.uk/blog/5123/two-fifths-of-millennials-choose-their-holiday-destination

4. Нещасні випадки на язиці троля (Trolltunga) // mirsg - 2018

URL https://mirsg.ru/ru/pages/yazyk-trollya

Размещено на Allbest.ru