Удовлетворенность студентов качеством научно-образовательных услуг в региональном вузе

Методика социологического опроса по оценке степени удовлетворенности студентов качеством научно-образовательных услуг в региональных вузах. Оценка образовательной программы, участия в научно-исследовательской деятельности, гарантий трудоустройства.

Рубрика Социология и обществознание
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 09.11.2020
Размер файла 285,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Удовлетворенность студентов качеством научно-образовательных услуг в региональном вузе

Ковальчук О.В., Валиева И.Н.

Одним из факторов, сдерживающим социально-экономическое развитие регионов, является разрыв между производственным кластером, сферой высшего образования и науки. В мае 2018 года Президентом России был подписал указ «О национальных целях и стратегических задачах развития РФ на период до 2024 года», определяющий основные цели развития экономики - вхождение России в пятерку мировых лидеров, реализующих научные исследования и разработки в приоритетных научно-технологических областях, опережающий рост национальных затрат на науку по сравнению с ростом ВВП, а также обеспечение привлекательности работы в России для ведущих российских и зарубежных ученых. Таким образом, наука в нашей стране на государственном уровне объявлена одним из важнейших национальных проектов.

Поэтому одним из актуальных приоритетов государственной политики в области высшего образования является интегрирование науки, высшей школы и производства. Необходимо отметить, что интеграция инновационного потенциала научно-образовательного кластера высшей школы с производственной сферой позволит увеличить продуктивность научно-исследовательской деятельности, а также качество образовательной деятельности высшей школы. И здесь налицо двусторонний процесс, когда партнерство вуза с производственной сферой региона улучшает инновационно-технологический климат региона, повышая его социально-экономическое развитие, а с другой стороны повышается рейтинг вуза, что положительно влияет на привлекательность высшего образования для региональных заказчиков (как абитуриентов, так и производственной сферы).

Это подтверждают данные исследований Международного Центра социологических исследований НИУ «БелГУ», который проводит Ежегодную оценку степени удовлетворенности студентов качеством научно-образовательных услуг в региональных вузах. Методом сбора информации являлся анкетный онлайн опрос. В ходе проведения социологического исследования нами были опрошены студенты-бакалавры и специалисты с первого по четвертый (пятый) курс включительно.

В ходе исследования выяснилось, что основными причинами освоения образовательной программы являются польза для будущей профессии (60,3%), интерес (48,9%), возможность развиваться (48,1%), совпадение с внутренними целями студента (47,4%). Важно отметить, что данные ответы лидируют на протяжении 3 лет замеров (табл. 1).

Таблица 1 Причины освоения образовательной программы, %

2017

2018

2019

Это совпадает с моими внутренними целями

42

44,2

47,4

Вижу в этом пользу для моей будущей деятельности

62,5

62,1

60,3

Это дает мне возможность развиваться

51,8

46,8

48,1

Это дает мне возможность самореализоваться

30,5

28,5

32,7

Мне это интересно

49,4

47,4

48,9

Это дает мне возможность влиять на ситуацию

5,8

5,4

7,6

Это дает мне возможность быть (повышать) конкурентоспособным

12,2

12,5

14

Это дает мне возможность быть в курсе событий

11,4

10,3

10,1

Заставляют родители

2,7

2,8

3,4

Заставляют кураторы

0,6

0,8

0,8

Участие дает возможность получать хорошие оценки у преподавателей

7,9

7,2

7,9

Участие необходимо для получения диплома

18,5

19

18,6

Мне интересны те люди, которые участвуют, хочу общаться с ними

9,5

10

10,1

Не хочу быть хуже других

5,6

5,2

5,6

Все окружающие меня люди участвуют

1,3

1,3

1,6

Есть свободное время

2,8

2,9

3,9

Это мои обязанности по общественному поручению

3,2

2,9

3,6

Затрудняюсь ответить

3,3

3,7

2,8

Не участвую в этой деятельности

1,4

1,2

2,6

Заметим, что ответы студентов на вопрос о готовности осваивать образовательную программу распределились следующим образом. В 2019 г. было достигнуто максимальное число студентов (в динамике 2017-2019 гг.), абсолютно неготовых к освоению образовательной программы (14,55%), но при этом наблюдается положительная динамика студентов, отметивших полную готовность к обучению (45,02% в 2019 г. против 35,9% в 2018 г.) (рис. 1).

Рисунок 1. Распределение ответов студентов на вопрос: «Готовы ли Вы успешно осваивать образовательную программу?»

Анализ ответов респондентов на вопрос о причинах, мешающих студентам принимать участие в образовательном процессе, показал следующую картину. В 2019 г. не хватает времени для этого у 37,7% опрошенных, 33,7% затруднились ответить на данный вопрос. Здесь наблюдается устойчивая тенденция выбора ответов на протяжении 3 лет мониторинговых замеров (табл. 2).

Таблица 2Причины, мешающие принимать участие в образовательном процессе, %

2017

2018

2019

Не хватает средств

8,5

6,2

10,6

Не владею необходимой информацией

8

4,6

11,9

Нет доступа к необходимой информации

3,1

3,1

5,8

Нет необходимой подготовки

8

5,2

9,7

Не ощущаю внешней поддержки

6,1

4,6

7,4

Не владею навыками этой деятельности

9,7

5,8

11

Отсутствует необходимая организация

4,7

5,2

4,8

Не хватает силы воли

11,5

14,2

12

Не хватает времени

31,6

23,1

37,7

Затрудняюсь ответить

46,9

28

33,7

Следующий блок включал в себя вопросы о научно-исследовательской деятельности студентов. Студентам было предложено указать причины, по которым они занимаются научной деятельностью. В 2019 г. достаточно велико число студентов, не участвующих в научной деятельности (31,1%). За весь исследуемый период этот показатель имеет высокий процент выборности (28,9% в 2017 г. и 32,2% в 2018 г.). Далее идут такие ответы, как: вижу в этом пользу для моей будущей деятельности (в 2019 г. 25,7%), это дает мне возможность развиваться (в 2019 г. 23,8%), мне это интересно (в 2019 г. 23,3%). Эти показатели высоки в исследуемом периоде, но, всё же, имеют отрицательную динамику с 2017 по 2019 гг. Полные данные представлены в таблице 3.

Таблица 3Причины, по которым студенты занимаются научной деятельностью, %

2017

2018

2019

Это совпадает с моими внутренними целями

17,8

18,3

21,4

Вижу в этом пользу для моей будущей деятельности

29,2

28,2

25,7

Это дает мне возможность развиваться

32,2

29,6

23,8

Это дает мне возможность самореализоваться

21,7

19,3

17,3

Мне это интересно

27,5

25,8

23,3

Это дает мне возможность влиять на ситуацию

3,8

4,1

4,3

Это дает мне возможность быть (повышать) конкурентоспособным

7,2

8,1

7,1

Это дает мне возможность быть в курсе событий

5,4

6,1

4,8

Заставляют родители

0,2

0,6

0,8

Заставляют кураторы

0,6

0,8

1,4

Участие дает возможность получать хорошие оценки у преподавателей

6,2

5

6,3

Участие необходимо для получения диплома

7,3

7,4

6,5

Мне интересны те люди, которые участвуют, хочу общаться с ними

3,7

3,6

3

Не хочу быть хуже других

2,1

2,1

1,8

Все окружающие меня люди участвуют

1,3

0,7

0,9

Есть свободное время

2,5

2,8

2,2

Это мои обязанности по общественному поручению

1,7

1,5

1,5

Затрудняюсь ответить

10,2

10,2

8,2

Не участвую в этой деятельности

28,9

32,2

31,1

Студентам предложили ответить на вопрос о готовности заниматься научной деятельностью. В 2019 г. 23,12% опрошенных готовы в средней степени заниматься научной работой. Этот показатель максимально высок для всего периода исследований. Важно отметить, что процент студентов, которые абсолютно не готовы к данному виду работы, низок, относительно других показателей периода исследования с 2017 по 2019 гг. (12,32%, 10,4%, 14,77% соответственно) (рис. 2).

Анализируя ответы на вопрос о причинах, мешающих активно заниматься научной деятельностью, можно выделить 2 показателя с наибольшей выборностью - это нехватка времени (39% в 2019 г.) и отсутствие навыков научной работы (16,3%), что позволяет говорить о необходимости применения тайм-менеджмента и активного включения студентов в данный вид работы. Очень высок процент опрошенных, затруднившихся дать ответ. Их почти одна треть в 2019 г. - 29,5%. В предыдущие годы этот показатель был значительно выше (табл. 4).

Рисунок 2. Распределение ответов студентов на вопрос: «Готовы ли Вы активно заниматься научной работой?»

Таблица 4Причины, мешающие заниматься научной деятельностью, %

2017

2018

2019

Не хватает средств

6,3

5,4

7,7

Не владею необходимой информацией

12,6

12,9

14

Нет доступа к необходимой информации

3,6

3,3

5,1

Нет необходимой подготовки

13,3

12

13,7

Не ощущаю внешней поддержки

4,9

4,2

5,9

Не владею навыками этой деятельности

16,1

16,2

16,3

Отсутствует необходимая организация

3,6

3,8

4,4

Не хватает силы воли

11,4

10,7

10,3

Не хватает времени

34,4

35

39

Затрудняюсь ответить

39,3

37,4

29,5

Студентам был задан ряд общих вопросов, позволяющих оценить позицию современного студента. Так, для половины опрошенных главной целью поступления в вуз было получение знаний (50,19% в 2019 г.). По мнению 27,63% респондентов, поступление обеспечит перспективу трудоустройства, а для 17,06% целью является получение диплома. Остальные показатели не превысили 2%. Такая ситуация характерна для всего периода исследования. Более подробно данные представлены в таблице 5.

Таблица 5Главная цель поступления в вуз, %

2017

2018

2019

Получить знания

50,52

48,6

50,19

Получить диплом

17,07

16,7

17,06

Получить отсрочку от армии

0,44

0,5

0,8

Оправдать ожидания родителей

1,62

2,1

1,88

Обеспечить себе перспективу трудоустройства

27,9

29,5

27,63

Завести друзей, выйти замуж

0,3

0,4

0,31

Затрудняюсь ответить

1,25

1,4

1,44

Другое

0,9

0,69

Важным в исследовании был вопрос и об оправданности ожиданий после поступления в вуз. Практически у половины респондентов ожидания оправдались в большей степени (49,69% в 2019 г.). У 27,16% опрошенных ожидания оправдались полностью; лишь некоторые и вообще не оправдались ожидания у 18,29% и 4,86% студентов. Суммируя положительные показатели можно говорить о высокой реализации целей обучения в вузе. Данные показатели характерны для всего периода, лишь с небольшими числовыми колебаниями. Наглядно данные представлены на рис. 3.

Рисунок 3. Распределение ответов студентов на вопрос: «Оправдались ли Ваши ожидания после поступления в университет?»

Студенты высказали своё мнение по поводу гарантий трудоустройства выбранной специальностью. В 2019 г. 49,03% опрошенных полагают, что выбранная ими специальность в основном гарантирует им трудоустройство; 28,17% отмечают, что полностью гарантирует. Положительной тенденцией является то, что с 2017 г. снижается число респондентов, отметивших, что выбранная специальность лишь частично или вообще не гарантирует трудоустройство (с 24,44% в 2017 г. до 16,78% в 2019 г. и с 8,77% в 2017 г. до 6,02% в 2019 г. соответственно). Данные представлены на рис. 4.

Рисунок 4. Распределение ответов студентов на вопрос:«В какой степени, по Вашему мнению, выбранная специальность гарантирует Вам трудоустройство?»

Таким образом, подводя итог исследованию, можно сказать, что высшее образование сегодня становится все более конкурентоспособным, в том числе благодаря построению гибкой системы образовательной и научной деятельности вузов. В современных реалиях на каждом этапе обучения следует развивать у студентов креативное мышление, исследовательские умения, без которых трудно как продолжать образование, так и реализовываться на рынке труда. Помимо этого, важный акцент необходимо делать на построении и улучшении практико-ориентированной направленности образовательной и научной деятельности вузов, объединяя усилия производственной сферы региона и институтов высшего образования. Активное вовлечение студентов в научно-исследовательский процесс, приобретающий на современном этапе все большее значение, позволяет формировать как профессиональные, так и надпрофессиональные навыки будущего специалиста, выстраивать партнерские отношения вузов с производственной сферой региона, повышать конкурентоспособность выпускников на рынке труда, повышать рейтинг вуза, улучшать инновационно-технологический климат региона.

Список литературы

социологический опрос студент образовательный

1. Чупрова Л.В. Научно-исследовательская работа студентов в образовательном процессе вуза // Теория и практика образования в современном мире: материалы I Междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, февраль 2012 г.). - Т. 2. -Санкт-Петербург: Реноме, 2012. - С. 380-383. - https://moluch.ru/conf/ped/archive/21/1914/

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Выявление степени удовлетворенности студентов качеством предоставляемых образовательных услуг. Основные причины возникновения трудностей и проблем в процессе учебной деятельности студентов. Проведение индивидуального анкетного социологического опроса.

    реферат [1,0 M], добавлен 18.03.2015

  • Особенности проблемы качества образования. Методика опроса потребителей образовательных услуг как один из этапов совершенствования системы менеджмента качества. Экспертный опрос как разновидность социологического опроса. Его практическое применение.

    курсовая работа [92,3 K], добавлен 17.11.2014

  • Разработка программы социологического исследования по проблеме отношения студентов к образовательной деятельности. Место образования в системе ценностей студентов, уровень посещаемости и успеваемости. Оценка значимости образования и профессии для них.

    отчет по практике [40,9 K], добавлен 10.12.2015

  • Рынок труда и трудовая социализация современной студенческой молодежи. Перспективы трудоустройства выпускников социологических факультетов. Подготовка исследования и изучение перспективы трудоустройства студентов с учетом их будущей специальности.

    курсовая работа [686,5 K], добавлен 28.07.2010

  • Анализ социально-экономического положения студентов, их психологические характеристики. Особенности обучения в высшем учебном заведении и профессиональная ориентация студентов. Сущность образовательных услуг и роль социального статуса родителей.

    реферат [26,4 K], добавлен 23.12.2010

  • Исследование уровня приверженности школьников и студентов к алкогольным напиткам. Определение особенностей и причин алкоголизма в молодежной среде. Организация и этапы проведения социологического опроса школьников и студентов относительно этой проблемы.

    курсовая работа [59,4 K], добавлен 20.02.2013

  • Рассмотрение факторов коммерциализации системы образования и формирования рынка образовательных услуг. Этапы коммерциализации в системе образования и этапы формирования рынка образовательных услуг в Российской Федерации. Плюсы и минусы коммерциализации.

    реферат [45,4 K], добавлен 29.06.2010

  • Разработка программы учебного социологического исследования посещаемости студентов дневного отделения. Логический анализ основных понятий. Составление выборки и метод обработки информации. Практическая значимость исследования, оценка его результатов.

    практическая работа [27,9 K], добавлен 20.11.2012

  • Проблема занятости. Увеличение числа работающих студентов за счет роста вторичной занятости учащихся, за счет увеличения количества студентов, оставивших учебу. Социологическое исследование занятости студентов дневного отделения. Мотивы трудоустройства.

    практическая работа [24,2 K], добавлен 30.09.2008

  • Теоретические основы изучения ориентаций молодого поколения на рынке труда. Авторская типология трудовой занятости студентов ВУЗов на основе неструктурированного включенного наблюдении. Анализ социологического исследования трудоустройства выпускников.

    дипломная работа [260,0 K], добавлен 16.06.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.