Основы социальной работы с "детьми группы риска": проблемы и перспективы

У истоков технологизации социально-педагогической деятельности стоял А.С. Макаренко, хотя само выражение «социально-педагогическая технология» в его публикациях не встречается. Среди социально-воспитательных технологий, разработанных им, можно выделить: формирование и развитие коллектива; управление воспитательной ролью коллектива; прогнозирование перспектив формирования и развития личности воспитанника и обеспечение наиболее оптимальных условий для этого; прогнозирование перспектив развития и воспитания каждого члена коллектива и управление процессом достижения прогнозируемого результата.

Л.В. Мардахаев рассматривает социально-педагогические технологии как науку об искусстве достижения прогнозируемой социально-педагогической цели.

Технология социально-педагогической деятельности определяется М. А. Галагузовой как совокупность методов и приемов практической социально-педагогической деятельности, характеризующейся рациональной и целесообразной последовательностью действий и применением определенного инструментария.[5]

Ключевым звеном любой технологии является детальное определение конечного результата и точное достижение его.

Реализуя технологии социально - педагогической работы с детьми следует придерживаться следующих принципов:

· системного подхода при анализе и решении проблем детства;

· соответствия инструментария конкретно решаемым проблемам ребенка;

· опоры на физические и духовные ресурсы подопечного (ребенка, его семьи);

· контроля действенности применяемого инструментария;

· коррекции содержания, форм и методов социально-педагогической деятельности с учетом конкретной ситуации.

Социальная педагогика утверждается как наука, поэтому увеличивается количество направлений деятельности специалиста по социальной работе, которые в той или иной степени технологизируются. В связи с этим специалисту важно уяснить основания для выбора уже сложившейся технологии либо разработки специальной технологии для конкретного случая. Это значит определить:

· цель своих усилий;

· необходимые условия для её реализации;

· особенности и возможности ребёнка, подростка;

· возможности и способности социума, микросоциума (школы, класса, семьи и др.);

· возможные формы и методы её реализации;

· временные возможности для достижения поставленной цели.

Различные направления работы специалиста в разной степени поддаются технологизации. Например, работа по охране прав ребёнка в большинстве случаев построена на заранее отработанных технологиях, значительная часть которых имеет узаконенную процедуру исполнения. Работа с подростком, его семьёй, в «открытой» среде (на улице), наоборот, максимально спонтанна, интуитивна, хотя и не лишена технологических элементов (типовые технологии общения, преодоления межличностных конфликтов и т. п.)

Основу технологического процесса составляет алгоритм действий (операций). Предполагает пять взаимосвязанных этапов (рис.2):

Рис.2 Алгоритм действий технологического процесса:

Перед специалистом в сфере профилактики и социальной работы с детьми возникла задача профессионального освоения не только инструментальных средств и способов работы с несовершеннолетними, но и основ государственного подхода в решении проблем несовершеннолетних, поиск таких форм работы, которые обеспечивали бы успешность социального развития ребенка.

Определенная противоречивость общегосударственного подхода в выборе объекта профилактики и социальной работы может быть преодолена путем согласования позиций и организации взаимодействия всех специалистов, занимающихся социальным воспитанием ребенка.

В то же время только в рамках профессионально организованной социальной работы можно максимально эффективно провести адресную диагностику проблем клиента-ребенка - и предложить необходимый в каждом конкретном случае способ взаимодействия и выхода из трудной жизненной ситуации.

По целям система профилактики и государственный подход в разрешении проблем детей ориентированы на достижение этого результата. Но списки субъектов системы и носителей технологии открытой социальной работы с ребенком крайне невелики.

Социальными технологиями в работе с детьми группы социального риска являются (таблица 1): аналитико-диагностическая, прогностическая, организационно-коммуникативная, коррекционная, координационно-организаторская, социально-педагогическая поддержка и помощь, социально-профилактическая, реабилитационная.

Таблица 1 Технологии работы с «детьми группы риска»

ТЕХНОЛОГИИ	аналитико-диагностическая
	прогностическая
	организационно-коммуникативная
	коррекционная,
	координационно-организаторская
	социально-педагогическая поддержка и помощь
	социально-профилактическая
	реабилитационная

Социально-педагогическая работа: изучает и оценивает особенности социальной микросреды образовательного учреждения, прогнозирует возможные влияния среды на школьников; выявляет личностные особенности и достоинства обучающегося, его «проблемное поле»; изучает и оценивает особенности деятельности и обучения школьника; устанавливает причины неадекватного поведения детей, подростков, причины социального неблагополучия их семей; содействует выявлению особо одаренных школьников; выявляет обучающихся с эмоциональными и интеллектуальными задержками в развитии.

Прогностическая функция социально-педагогической работы заключается в том, что: на основе анализа социальной и педагогической ситуации прогнозирует процесс воспитания и развития личности школьника, оказывает помощь в саморазвитии и самовоспитании его личности, определяет перспективы развития обучающегося в процессе социализации; планирует собственную социально-педагогическую деятельность на основе анализа результатов предыдущей работы.

Организационно-коммуникативная функция: способствует включению субъектов воспитательной деятельности - общественности, учреждений дополнительного образования и др. в процесс социального воспитания подрастающего поколения, в совместный труд и отдых; позволяет ему участвовать в формировании гуманистической системы взаимоотношений в детской и подростковой среде, а также оказывать влияние на отношения детей, подростков и взрослых.

Коррекционная функция социально-педагогической работы заключается в том, что: старается оградить обучающихся (воспитанников) от негативных влияний социальной среды; осуществляет коррекцию самооценки школьников и помогает им избавиться от вредных привычек.

Координационно-организаторскую функцию, специалист: организует социально значимую деятельность детей и подростков в открытой микросреде; включает обучающихся в различные виды продуктивной деятельности с учетом психолого-педагогических требований к ней; организует коллективную творческую деятельность детей с участием взрослых; координирует деятельность всех субъектов социального воспитания; взаимодействует с органами социальной защиты и помощи.

Социально-педагогическая поддержка и помощь воспитанникам побуждает специалиста: оказывать квалифицированную психолого-педагогическую помощь обучающемуся (воспитаннику) в саморазвитии, самопознании, самооценке, самоутверждении, самоорганизации и самореализации; устанавливать доверительные отношения с клиентом.

Охранно-защитная функция социально-педагогической работы заключается в том, что специалист: использует весь комплекс правовых норм, направленных на защиту прав и интересов обучающихся (воспитанников) и их объединений; содействует применению мер государственного принуждения и реализации юридической ответственности лиц, допускающих прямые или опосредованные противоправные воздействия на детей; взаимодействует с органами социальной защиты и помощи.

Психотерапевтическая функция: специалист заботится об обеспечении положительного эмоционального состояния школьников; оказывает им помощь в разрешении межличностных конфликтов, снятии депрессивного состояния; содействует в создании ситуаций успеха школьников.

Социально-профилактическая функция предполагает, что специалист: организует систему профилактических мер по предупреждению отклоняющегося (девиантного) поведения и преступного (делинквентного) поведения детей и подростков; влияет на формирование их нравственно-правовой устойчивости; организует систему мер социального оздоровления детей из семей группы социального «риска».

Реабилитационная функция специалиста заключается в том, что он организует систему мер по социально-педагогической реабилитации и поддержке лиц (прежде всего несовершеннолетних), вернувшихся из мест лишения свободы, специальных учреждений, по разнообразным причинам (болезнь, инвалидность, стресс, употребление наркотиков, сексуальная агрессия, лишение свободы, и др.) испытывающих различные затруднения, которые приводят к социальной дезадаптации.

Содержание той или иной социально-педагогической технологии индивидуальной (групповой) работы определяется конкретной проблемой ребенка. При этом существуют проблемы, которые наиболее характерны для детей группы риска.

Любая проблема лучше решается комплексно. Именно комплексный социально-педагогический подход в работе с этой категорией детей и должен быть положен в основу разработки социально-педагогических технологий работы с ними. Эти технологии частично будут рассмотрены ниже. При этом необходимо учитывать, что социально-педагогическая работа с детьми группы риска имеет две основные составляющие:

· выявление детей этой категории в детской среде и организация работы с ними;

· непосредственная индивидуальная или групповая работа с детьми.

Комплексность проблем, которые требуют решения в процессе социально-педагогической работы с детьми группы риска, требует участия в этой деятельности разных специалистов. Однако ведущая роль принадлежит специалисту по социальной работе, и прежде всего педагогу общеобразовательного учреждения.

Это обусловлено тем, что в поле зрения общеобразовательных учреждений находятся практически все дети, поскольку они обязаны посещать школу. Даже если ребенок не обучается в школе, она имеет возможности и полномочия выявлять таких детей, проживающих в микрорайоне, который она обслуживает. Поэтому только школа может обеспечить наиболее полное выявление детей, оказавшихся в социально опасной ситуации. Собственно же непосредственная деятельность с такими детьми включает целый блок мероприятии: начиная от учебных (вовлечение в учебную деятельность) и воспитательных (от обычных типовых бесед и мероприятии до участия в общественно-полезной, прежде всего для ребенка, деятельности и вовлечение его в жизнь молодежных позитивно-настроенных организации), до оказания социальной помощи и поддержки (помощь в трудоустройстве на некоторое время, разрешение личностных и семейных конфликтов, оказание материальной поддержки).

В работе с трудными детьми важно реализовывать следующие направления:

· перевод социальной ситуации в педагогическую (организация нравственной, воспитывающей среды в микросоциуме; объединение усилий всех субъектов социального воспитания с целью создания условий для личностного развития ребенка, при которых он сможет осознать взаимосвязь и взаимозависимость своих потребностей, стремлений, конкретной работы над собой и ожидаемых достижений, а также поставленных перед собой целей);

· воспитание нравственно-правовой убежденности;

· формирование адекватной самооценки, способности критически относиться к самому себе;

· развитие эмоциональной сферы личности: формирование воли, умения управлять собой, адекватно реагировать на педагогические воздействия;

· включение в социально значимые виды деятельности, создание ситуации успеха в избранном ребенком виде деятельности;

· организация педагогического влияния на мнения окружающих (семья, сверстники, педагоги, другие взрослые);

· предупреждение невротических расстройств и патологических влечений (акцентуации характера, неврозы, суицид, клептомания и т. д.);

· обеспечение благоприятного социально-психологического климата;

· способствование заполнению пробелов в знаниях.

Работа специалиста по социальной работе с девиантными детьми и подростками должна основываться как на работе с конкретными симптомами отклонений, так и на профилактическом подходе (снятие причин, факторов и условий, их провоцирующих).

Особое значение в силу негативной возрастной динамики девиантного поведения приобретает ранняя профилактика отклонений в поведении детей и подростков.

Дети и подростки с отклоняющимся поведением, как правило, оказываются трудными в общении. Чтобы установить с ними контакт для любой последующей работы, специалисту требуется приложить довольно много усилий, которые могут оказаться бесплодными.

Профессиональную помощь специалисту может оказать методика контактного взаимодействия Л.Б. Филонова (1985 г.). (Приложение 1)

Контактное взаимодействие - это модель поведения инициатора контакта, вызывающая и усиливающая у другого человека потребность в контакте, продолжении общения, потребность в высказываниях и сообщениях. Автор методики понимает контакт как доверительные отношения, положительно переживаемое психическое состояние, как инструмент исследования, изучения и коррекции.

Целью применения методики является сокращение дистанции между людьми и самораскрытие личности в процессе общения.

Взаимодействие специалиста с девиантным подростком разворачивается в пяти стадиях:

1. Расположение к общению.

2. Поиск общего интереса.

3. Выявление возможных положительных для общения и демонстрируемых качеств.

4. Выявление опасных для общения и демонстрируемых качеств.

5. Стремление к положительным установкам в поведении партнеров.

На каждой стадии используется специфическая тактика взаимодействия и решаются конкретные задачи. Методику можно использовать в диагностических целях и для налаживания постоянных отношений с девиантными подростками [19.c 112].

Каждая из выделенных составляющих работы специалиста должна быть обеспечена своими социально-педагогическими технологиями, которые соответственно можно разделить на две группы:

· организационные социально-педагогические технологии;

· социально-педагогические технологии индивидуальной работы.

Организационные социально-педагогические технологии. В целом они направлены на выявление детей «группы риска», диагностику их проблем, разработку программ индивидуально-групповой работы и обеспечение условий их реализации. Эти функциональные направления деятельности социального педагога обусловливают необходимые этапы и составляющие социально-педагогической технологии.

1. Формирование банка данных детей и подростков группы риска.

Данная функция выделяется в деятельности специалиста по социальной работе как ключевая, так как позволяет организовать взаимодействие различных структур, решающих проблемы несовершеннолетних.

Инициатива создания целостного банка данных должна принадлежать специалисту и осуществляться им совместно с инспекторами отделов предупреждения правонарушений несовершеннолетних, участковыми инспекторами органов внутренних дел, с представителями органов опеки и попечительства управления образования, социальной защиты, здравоохранения и комиссии по делам несовершеннолетних.

В целостный банк данных включаются сведения о проживающих на микроучастке образовательного учреждения (как обучающихся в нем, так и не обучающихся) детях и подростках:

· из семей, находящихся в социально опасном положении;

· безнадзорных или беспризорных;

· занимающихся бродяжничеством или попрошайничеством;

· содержащихся в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних, социальных приютах, центрах помощи детям, оставшимся без попечения родителей, специальных учебно-воспитательных и других учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной помощи и (или) реабилитации;

· употребляющих наркотические средства или психотропные вещества без назначения врача либо одурманивающие вещества;

· совершивших правонарушение, повлекшее применение меры административного взыскания;

· совершивших правонарушение до достижения возраста, с которого наступает административная ответственность;

· освобожденных от уголовной ответственности вследствие акта об амнистии или в связи с изменением обстановки, а также в случаях, когда признано, что исправление несовершеннолетнего может быть достигнуто путем применения принудительных мер воспитательного воздействия;

· не подлежащих уголовной ответственности в связи с недостижением возраста, с которого наступает уголовная ответственность, или вследствие отставания в психическом развитии, не связанного с психическим расстройством;

· обвиняемых или подозреваемых в совершении преступлений, в отношении которых избраны меры пресечения, не связанные с заключением под стражу;

· получивших отсрочку отбывания наказания или отсрочку исполнения приговора;

· состоящих на учете в отделе профилактики правонарушений несовершеннолетних;

· состоящих на внутришкольном учете;

· состоящих на учете в комиссии по делам несовершеннолетних.

При формировании банка данных уточняются следующие позиции:

· каковы основания постановки на учет;

· какие структуры работают с подростком;

· какая работа проводится для разрешения проблемы;

· что еще можно предпринять для разрешения данной проблемы;

· нет ли детей, которые имеют основания, но на учет не поставлены.

На данном этапе работы специалист выступает в качестве исследователя и организатора должностного, подчас формального взаимодействия различных организаций, призванных оказывать помощь детям. Формируя банк данных, специалист соблюдает принципы конфиденциальности и тайны ребенка, информацией пользуется только для служебных целей. Осуществляя сбор данных, социальный педагог дифференцирует проблематику детей и молодежи, ситуаций, в которых они оказались, и тем самым осваивает необходимый элемент профессиональной адаптации - эмоциональное принятие и переживание детских проблем.

2.Диагностика проблем личностного и социального развития детей и подростков, попадающих в сферу деятельности специалиста по социальной работе. Данная функция необходима для уточнения социальных и психолого-педагогических особенностей каждого ребенка, сведения о котором поступили в банк данных.

Для этого специалист работает с ребенком, с классным руководителем, учителями, родителями с целью выяснения ситуации, в которой находится ребенок.

Специалист по социальной работе:

· изучает индивидуальные особенности ребенка и выявляет его интересы и потребности, трудности и проблемы, конфликтные ситуации, отклонения в поведении, определяет их причины, отслеживает истоки возникновения конфликтных ситуаций;

· исследует условия и особенности отношений микросреды жизнедеятельности ребенка.

При этом важнейшим инструментом педагогической диагностики выступает педагогическое наблюдение, которое предопределяет успешность как диагностики, так и последующих мер влияния и социально-педагогического взаимодействия ребенка и специалиста.

3.Разработка и утверждение программ, социально-педагогическая деятельности с ребенком, группой, общностью. По результатам диагностики специалист определяет суть проблемы или совокупности проблем, подбирает адекватные психолого-педагогические, социальные средства для их эффективного разрешения как индивидуально, так и в группах.

Индивидуальные социально-педагогические программы разрабатываются с целью оказания своевременной социально-педагогической помощи и поддержки ребенку, находящемуся в социально опасном положении.

Групповые программы разрабатываются для решения проблем определенной группы подростков, выявленных в ходе диагностики.

Общественные программы разрабатываются для решения проблем, присущих нескольким группам или части школьного коллектива, и включаются в общешкольную программу.

Индивидуальные, групповые и общественные программы разрабатываются с привлечением представителей всех необходимых для разрешения проблемы служб, ведомств, административных органов.

Все разрабатываемые программы должны отвечать следующим характеристикам:

· целесообразности методов, форм и средств социально-педагогической деятельности, в том числе и целесообразности привлечения различных служб, ведомств и административных органов;

· прогнозируемости;

· измеряемости ожидаемых результатов.

Проекты индивидуальных, групповых программ экспертируются и рецензируются социально-психологической службой, научными консультантами и выносятся на обсуждение методического совета или педагогического совета образовательного учреждения.

4. Обеспечение условий реализации программ. Специалист, являясь, в зависимости от целей и задач программ, посредником между учащимся и образовательным учреждением, семьей, средой, специалистами различных социальных служб, ведомств и административных органов, выступает одно временно в нескольких ролях. Социальный педагог распределяет совместно с комиссией по делам несовершеннолетних, управлением образования и руководством школы, сообразно целям и задачам программ, участие и ответственность всех привлеченных к реализации программы сторон; организует реализацию и осуществляет индивидуальные социально-педагогические программы; организует, координирует, контролирует и принимает участие в реализации групповых и общественных программ; отслеживает результаты; информирует: комиссию по делам несовершеннолетних' о результатах взаимодействия межведомственных структур по реализации индивидуальных программ, выполненных по заказу комиссии; директора школы о ходе выполнения программ; педагогический коллектив о результатах взаимодействия внутришкольных структур по выполнению программ; начальника управления образования о результатах взаимодействия внутришкольных структур по выполнению программ.

5.Консультирование. Данная функция предполагает консультирование лиц, заинтересованных в разрешении социально-педагогических проблем детей группы риска. С этой целью социальный педагог проводит в школе, в установленные рабочим расписанием дни и часы, консультации для учащихся, родителей, учителей и других лиц при их обращении.

6. Межведомственные связи специалиста по социальной работе. Работая в составе социально-психологической службы образовательного учреждения, специалист планирует и осуществляет свою работу в тесном контакте с психологом и другими специалистами службы, а также ответственным секретарем комиссии по делам несовершеннолетних, другими задействованными в этой работе лицами.

Межведомственные связи специалиста по социальной работе реализуются с ограничениями, обусловленными соблюдением норм конфиденциальности и тайны клиента.

Специалист совместно с социально-психологической службой в целом, администрацией школы выступает организатором и инициатором построения связей с организациями и службами, призванными оказывать помощь и поддержку несовершеннолетним в рамках государственной системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.

Специалист имеет право и должен обращаться в комиссию по делам несовершеннолетних в случае, если необходима помощь в организации связей или в том случае, когда представителями системы профилактики возложенные на них функции исполняются ненадлежащим образом.

Реализация функциональных направлений деятельности специалиста по социальной работе в рамках организационной технологии создает каркасную основу для применения определенных социально-педагогических технологий индивидуальной или групповой работы с детьми, оказавшимися в социально опасной ситуации.

Социально-педагогические технологии индивидуальной и групповой работы с детьми «группы риска». Они также имеют свои составляющие и этапы, каждый из которых, выполняя собственное целевое, локальное назначение:

- во-первых, позволяет конкретизировать особые проблемы ребенка, при этом динамичность и изменчивость состояния последнего принимаются в технологии за основу и учитываются повсеместно как на момент первичной диагностики, так и во все время работы с ребенком, по окончании социально-педагогического взаимодействия специалиста и ребенка;

- во-вторых, содержательно связан с последующим и предыдущим этапами таким образом, что невыполнение задач любого из этапов на практике приводит к необходимости его выполнения или повторения вновь, но обычно уже в условиях ухудшенной социально-педагогической ситуации;

- в-третьих, сам по себе может рассматриваться как инструмент стабилизации положения ребенка, ибо как показывает практика социально-педагогической работы, примерно в 10% случаев самого факта педагогического внимания к проблемам ребенка и его семьи достаточно для оказания позитивного воздействия.

Содержание той или иной социально-педагогической технологии индивидуальной (групповой) работы определяется конкретной проблемой ребенка. При этом существуют проблемы, которые наиболее характерны для детей группы риска.

Программы индивидуальной профилактической работы с несовершеннолетними, имеющими проблемы с зависимостями, могут разрабатываться и реализовываться социальным педагогом только под контролем научного консультанта - профессионального специалиста по вопросам зависимостей (врача-нарколога, психолога, специализирующегося в этой области, и др.).

Ведя индивидуальную профилактическую работу, специалист может:

· обратить внимание на позитивные стороны личности ребенка, учитывая которые, он начинает решение своих проблем;

· помочь в осознании ответственности за выбор стратегии поведения;

· содействовать в определении шагов по выходу из проблемной ситуации;

· способствовать осознанию необходимости обращения к специалистам, способным оказать действенную помощь (наркологу, специалистам центров социальной, психологической, медицинской помощи и др.).

Программы групповой профилактической работы могут быть разработаны как:

· информационно-пропагандистские;

· ролевые;

· игровые;

· деловые;

· досуговые;

· направленные на формирование устойчивого положительного отношения к возможностям собственного здоровья и негативного отношения к возможностям употребления веществ, вызывающих зависимость.

Особенности социально-педагогической профилактики проявляются в том, что, с одной стороны, она направлена на опережающее формирование позитивных жизненных установок, ценностей, опыта ребенка; с другой - объектом ее внимания выступают дети, получившие негативный жизненный опыт и оказавшиеся в социально опасной ситуации. Очевидно, что педагогическое взаимодействие в рамках социально-педагогической профилактики должно базироваться на постулатах гуманной педагогики, а сам педагог должен выступать сознательным носителем и организатором гуманной педагогики в ежедневном педагогическом взаимодействии с ребенком. При этом принципиально важно, чтобы базовые принципы социальной педагогики, такие как: принятие ребенка в качестве цели и ценности педагогического процесса, адекватный учет во взаимодействии с ним его психологических, физиологических, половых и возрастных особенностей, - были бы обеспечены и управленчески, и технологически.

Это означает, что для обеспечения эффективной реализации технологии индивидуально-групповой профилактической работы специалист должен быть:

· наделен ясными полномочиями в организации профилактической работы и помощи детям, находящимся в социально опасной ситуации;

· обеспечен на уровне территориальной административной системы возможностями сотрудничества и взаимодействия с организациями и специалистами, способными оказать позитивное влияние на решение проблем несовершеннолетнего;

· включен в целостную региональную систему контроля и анализа результатов профилактической работы структур управления, учреждений, организаций;

· обеспечен научно-методическим и технологическим инструментарием профилактической работы.

Кроме того, он должен обладать следующими личностными ц профессиональными характеристиками:

· стабильным авторитетом и доверием в среде учащихся;

· умением устанавливать и поддерживать положительные контакты и отношения с детьми, педагогами;

· способностью сохранять тайну ребенка и его проблем, какими бы шокирующими ни были факты, ставшие ему известными;

· готовностью к разрешению проблем детей, какими бы личностными особенностями они ни обладали.

В своей индивидуально-профилактической работе с ребенком находящимся в социально опасной ситуации, специалист по социальной работе должен руководствоваться следующими «заповедями»:

· Не навреди.

· Не оценивай.

· Принимай человека таким, каков он есть.

· Соблюдай конфиденциальность.

· Соблюдай меру взаимного откровения с клиентом, но со храняй некоторую дистанцию.

· Не отнимай у клиента право отвечать за свои поступки, никогда не давай советов.

· Минимум специальных терминов.

· Соблюдай принцип добровольности.

Оказание индивидуальной конфиденциальной помощи и сопровождения детям, уже имеющим проблемы с опасными для здоровья зависимостями - задача еще более сложная. Самостоятельно специалист способен оказывать такого рода квалифицированную помощь только при условии получения специальной подготовки в форме второго высшего или дополнительного образования, подтвержденных соответствующим документом. В основном же в этой деятельности специалист может выступать лишь как посредник, организатор позитивных отношений несовершеннолетнего, имеющего проблемы с зависимостями, со специалистами, способными оказать ему квалифицированную помощь (наркологом, психологом, специалистами центров социальной, психологической, медицинской помощи и др.) [6.c. 89-101].

2.2 Опыт деятельности профилактической работы с детьми «группы риска»

Семья-это общество в миниатюре, со всеми его достижениями, противоречиями. В настоящее время семья переживает сложный период развития: осуществляется переход от традиционной модели семьи к новой, меняются виды семейных отношений. Возрастает число разводов, снижается рождаемость, хотя увеличивается рождение детей, рождённых вне брака, ежегодно около 1миллиона детей остаётся без одного из родителей, доля неполных семей достигает 15% по стране, растёт преступность и что особенно опасно, увеличивается число преступлений совершаемых 56ек6чяф8пподростками. Поэтому семья является важным объектом оказания помощи в современном обществе. При этом следует учитывать, что многие формы права, регулирующие отношения семьи и государства, пришли в противоречия, потому что не соответствуют современным потребностям семьи и общества. Большинство законов, затрагивающих вопросы семьи, малоэффективны или вообще не действуют. Все это требует принятия неотложных мер по укреплению и развитию социального института семьи. С вступлением в силу Указа Президента Российской Федерации от 14 мая 1996 года «Об основных направлениях государственной семейной политики» проблемы семьи стали решаться более активно, помощь и поддержка семьи реализуется в значительно большем объеме, чем прежде.

В настоящее время сложилась такая жизненная ситуация, что свыше 40 миллионов неблагополучных семей и 38 миллионов детей из этих семей нуждается в эффективной реализации государственной семейной политике. В трудные жизненные условия попадают неполные семьи, семьи беженцев, вынужденных переселенцев, малообеспеченные семьи, безработные, семьи с детьми-инвалидами, многодетные семьи, неблагополучные семьи. Для этих семей характерны проблемы: финансовые, трудоустройства, ограничения жизнедеятельности, медицинские, психологические, и так далее. Такие семьи принято называть - семьями «группы риска». У детей в таких семьях наблюдается низкая самооценка, неадекватное представление о значении собственной личности, что может отрицательно сказаться на дальнейшей судьбе.

Семья - это неотъемлемая составляющая социально-педагогической деятельности, поскольку успешное развитие и социализация ребенка во многом определяется семейной ситуацией. На развитие человека оказывает влияние множество различных факторов, как биологических, так и социальных. Главным социальным фактором, влияющим на становление личности, является семья. В зависимости от состава семьи, от отношений в семье к членам семьи и вообще к окружающим людям человек смотрит на мир положительно или отрицательно, формирует свои взгляды, строит свои отношения с окружающими. Отношения в семье влияют на то, как человек в дальнейшем будет строить свою карьеру, по какому пути он пойдет. Именно в семье индивид получает первый жизненный опыт, поэтому очень важно в какой семье воспитывается ребенок, в благополучной или неблагополучной.

Существенные изменения социально-политических, экономических условий жизни нашего общества, развитие рыночных отношений оказали влияние на преобразование современной семьи. Семейное воспитание рассматривается или как первейшая обязанность родителей или понимается как всесторонне развитие самодеятельной творческой личности. В настоящее время семья как социальный институт переживает тяжелый кризис. В новых кризисных условиях семья не готова взять полную ответственность за воспитание своих детей, так как изменившиеся экономические условия заставляют родителей большую часть своего времени искать источники к существованию в ущерб воспитания детей. Пристальный интерес к семье объясняется и рядом других обстоятельств: ухудшением демографической ситуации в стране; усложнением воспитательных задач и ростом числа детей с девиантным поведением; усложнением психологического, эмоционального, духовного мира современного человека, ростом его потребностей, которые также во много формируются в семье.

Все чаще и чаще говорят о семьях «риска». «Группа риска» - это категория семей, которая в силу определенных обстоятельств своей жизни более других категорий подвержена негативным внешним воздействиям со стороны общества. Основной причиной попадания ребенка в семью группу риска, являются сложные жизненные обстоятельства:

пьянство одного или обоих родителей; их асоциальное поведение;

устройство в квартире родителями притонов для криминальных и асоциальных элементов;

убийство одного из родителей на глазах детей другим родителем;

жестокое обращение с детьми (побои);

побеги из дома, конфликты со сверстниками.

Семьи группы риска характеризуются:

1. Слабой способностью членов этих семей к анализу того, что происходит в семье, неспособностью по этой причине выдвигать цели по улучшению жизни семьи и достигать эффективных результатов.

2. Слабой способностью обсуждать словесно проблемы семьи; члены этих семей плохо понимают, когда психолог пытается им объяснить на словах, как можно улучшить жизнь семьи, и в чем причины неблагополучия.

3. Засильем в семье эмоций, связанных с достижением власти, доминированием, агрессией в противовес эмоциям, связанным с любовью, заботой, взаимопомощью.

4. Высокой степенью риска по отношению к проблеме приема алкоголя и наркотиков [1, с.123].

Подчас члены этих семей не верят, что они могут что-то изменить в своей судьбе и судьбе своих близких. Для работы и помощи таким семьям был открыт "Камышинский центр социальной помощи семье и детям".

Основной целью центра является оказание семьям и детям, а также гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации законных прав и интересов, содействия в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса.

Центр оказывает услуги семьям, детям и отдельным гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в том числе:

· малообеспеченным семьям;

· неполным семьям, в том числе одиноким матерям с несовершеннолетними детьми;

· многодетным семьям;

· молодым семьям и семьям с несовершеннолетними родителями;

· семьям, находящимся в социально опасном положении;

· семьям группы риска, в т.ч. затронутые проблемой ВИЧ-инфекции;

· семьям, где дети и женщины подвергаются любым формам физического, сексуального или психического насилия;

· семьям, где родители несовершеннолетних не исполняют своих обязанностей по их воспитанию, обучению и отрицательно влияют на их поведение;

· семьям с неблагоприятным психологическим климатом;

· семьям, имеющим эмоциональные нарушения, трудности в социально опасном положении или находящиеся в трудной жизненной ситуации

· замещающие семьи (опекунские семьи, приемные);

· несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении или находящиеся в трудной жизненной ситуации или подвергшиеся по месту жительства физическому или психическому насилию;

· проживающие самостоятельно выпускники детских домов и школ интернатов;

· граждане, находящиеся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания.

Услуги предоставляемые центром населению:

социально-бытовые, социально-экономические, социально-педагогические, социально-психологические, социально-медицинские и социально-правовые.

Специалисты центра:

Педагог-психолог, юрисконсульт, учитель-логопед, социальный педагог, специалисты по социальной работе.

Структурные подразделения центра:

Отделение приема граждан

Занимается организацией приема граждан в Центре, выявлением имеющихся у них потребностей в социальных услугах, направлением их в соответствующие функциональные подразделения центра.

Отделение социальной педагогической помощи

Основная цель отделения социально-педагогической помощи - работа направленная на сохранение, укрепление и развитие семьи.

Отделение оказывает услуги:

· психолого-педагогическое консультирование;

· психолого-педагогическая диагностика и обследование личности;

· психолого-педагогическая коррекция и развивающее обучение детей;

· коррекционные занятия с детьми по развитию речи;

· психолого-педагогическое просвещение родителей в решении вопросов детско-родительских отношений и повышения уровня их психолого-педагогической грамотности;

· психологические тренинги;

· проведение занятий в группах взаимоподдержки;

· экстренная психолого-педагогическая помощь семьям, находящимся в кризисном состоянии.

Отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних

занимается:

· выявлением семей, где дети находятся в социально-опасном положении;

· осуществлением социального патронажа семей с детьми в социально-опасном положении;

· обеспечивает психологическую, педагогическую диагностику и коррекцию патронируемых семей и несовершеннолетних, попавших в трудную жизненную ситуацию;

· проводит для патронируемых семей и несовершеннолетних, попавших в трудную жизненную ситуацию психологические и педагогические консультации;

· оказывает помощь семьям, попавшим в трудную жизненную ситуацию: семьи с детьми, совершившими правонарушения (преступления) или другие антиобщественные действия; семьи с алко- или нарко- зависимыми членами семьи или имеющими проблему ВИЧ-инфекции.

Отделение организационно--методическое

Основными направлениями деятельности отделения являются:

· создание информационно - методической базы в помощь специалистам по различным направлениям;

· разработка и апробация инновационных программ;

· сотрудничество со средствами массовой информации;

· организация культурно-досуговых мероприятий.

Отделение консультационное

· гражданам предоставляются консультационные услуги по вопросам семейно - брачного, трудового, гражданского и жилищного законодательства;

· оказывается юридическая помощь;

· активное участие в реализации комплексных программ, в организации семинаров и профилактических мероприятий.

При прохождении практики в отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних.

Основная задача этого отдела - работа с неблагополучными семьями, направленная на смягчение социальных, психологических, экономических факторов, негативно влияющих на развитие семьи и воспитание детей в ней. А также укрепление связи семьи с образовательными и другими учреждениями воспитания и развития детей, повышение педагогических, психологических, юридических знаний родителей, подготовка подрастающего поколения к браку, помощь семьям, попавшим в кризисную ситуацию, сохранение семьи, ее реабилитации и изменения в положительную сторону отношение родителей к детям.

Спецификой деятельности специалистов Центра является работа с самыми тяжелыми семьями имеющие детей. Специалисты Центра проводят консультации для родителей и детей по проблемам семейного воспитания, организуют родительский всеобуч, выявляют неблагополучные семьи и осуществляют защиту прав детей в этих семьях.

Уже сегодня на учете в Центре состоит более 500 неблагополучных семей, в которых живет более 1000 детей и подростков. Под постоянным контролем социальных педагогов находятся более 50 семей тяжелой категории, в 70 семьях находящихся под эпизодическим контролем наметилось положительная тенденция улучшения положения с детьми, со времени начала работы центра многие неблагополучные семьи в результате реабилитационной работы с ними восстанавливаются. В таких семьях детям созданы нормальные условия для жизни, их не пришлось устраивать в учреждения для сирот.

С целью изучения особенностей организации социальной работы и профилактики с детьми группы риска в школе, в рамках подготовки данного дипломного проекта было проведено исследование.

Гипотеза. Данное исследование основано на предположение, что для продуктивной работы с «детьми группы риска» и своевременному оказанию помощи таким детям, важно вовремя выявлять детей склонных к попаданию в «группу риска».

В данную исследовательскую работу были вовлечены дети подросткового возраста (13-14 лет), обучающийся в 7-8 классах средней образовательной школы № 17 г. Камышина в количестве 35 человек.

Для изучения особенностей детей и социального статуса их семей классным руководителям было предложено заполнить анкету «Определение обобщенного показателя социального благополучия ребенка» (Приложение 2). Так же с учениками была проведена «Анкета для подростка» (Приложение 3)

Если анкета «Определение обобщенного показателя социального благополучия ребенка» даёт возможность вывить детей «группы риска», то вторая анкета, которую заполняют подростки целевой группы, выводит на причины их неблагополучия, лежащие в личности ребёнка и его ближайшем окружении (семья, школа, сверстники). Кроме этого она позволяет определить факторы защиты, имеющие положительное значение для подростка (любимые занятия, люди, которым он доверяет, его видение выхода из создавшейся ситуации).

В ходе анализа анкет были выявлены следующие социальные характеристики:

Состав семьи: у исследуемых детей 51,4% составили полные семьи, но имеются и семьи, состоящие из многих поколений - 28,5%. Имеются семьи, состоящие в повторном браке -11,4%, а также выявилась семья, в составе которой нет родителей, а только бабушка - 2,9%.

Школьная успеваемость у 46% исследуемых подростков удовлетворительная и у 40% школьников - хорошая. Наряду с успевающими школьниками имеются учащиеся, которые не успевают по нескольким предметам, их 14,3%.

В ходе нашего исследования выяснилось, что забота о здоровье отнюдь не осознаётся как приоритетная жизненная ценность. В системе ценностей - здоровье занимает одно из последних мест. Поэтому 15 учащихся (43%) имеют хронические заболевания, 11 учащихся (31,4%) практически здоровы. У 14,2% подростков имеются отставания в умственном развитии, у 3% - врожденные патологии, нервно-психические заболевания.

Санитарно-жилищные условия жизни семей достаточно хорошие, 60% семей имеют отдельные благоустроенные квартиры и всего 3% живут без удобств.

Доход очень низкий у 31,4% семей, 28,5% семей находятся на грани нищенства и лишь 11,4% семей имеют благополучное материальное положение.

Несмотря на то, что семьи в основном полные, почти все имеют благоустроенные квартиры, уровень социального благополучия семей достаточно низкий. В 40% семей часто происходят ссоры, скандалы, один из родителей склонен к пьянству, хотя у многих доход семьи очень низкий. В семье у 8 подростков (23%) присутствует пьянство, рукоприкладство, что говорит о неблагополучии семьи. Родители 3% подростков состоят на учете с диагнозом алкоголизм, асоциальное поведение и лишь у 6 исследуемых (17,1%) в семье присутствует доброжелательность, атмосфера взаимной поддержки.

Поведение детей в школе у 43% неудовлетворительное, неоднократно были замечены в асоциальном поведении 20% исследуемых. Вышеперечисленные показатели позволяют отнести данных детей к категории группы риска.

В микрорайонах, где поживают испытуемые не создано досуговое общение по интересам. В связи с этим у 31,4% подростков общение строится на основе пустого времяпрепровождения, 14,2% подростка организовали асоциальные группы с ориентацией на мелкое хулиганство, драки.

В связи с тем, что дети ведут асоциальный образ жизни, только у 31,45% подростков позитивная ориентация в формировании жизненных целей, но представление о путях и средствах их достижения расплывчаты, неопределенны. У 25,8% отсутствуют определенные цели и планы на будущее, а у 29% - жизненные цели явно носят негативный характер, преобладают асоциальные ориентации, отсутствует установка на общественно полезный труд. Интересы подростков ограничены, у большинства детей имеются правонарушения. И лишь у 5,8% подростков четко определены жизненные планы, видится стремление к достижению поставленных целей.

В 49% семей эмоциональное отношение родителей к детям равнодушное, отсутствует забота, дети предоставлены сами себе, что говорит о безнадзорности детей, многие родители относятся к детям как к дополнительной проблеме. В 23% семей для родителей первична собственная жизнь, но отношение к детям доброжелательное, заинтересованное, это в основном семья, состоящая в повторном браке. У 8,5% детей отношения с родителями напряженно-конфликтные, родители применяют различные формы насилия. В 2 семьях (5,8%) эмоциональные отношения родителей с детьми строятся на основе постоянной поддержки, разумной требовательности, демократизме, создана атмосфера доверия.

В связи с данным исследованием особенностей и социального статуса семей можно сделать следующие выводы: среди испытуемых были в основном полные семьи - 51,4%; школьная успеваемость детей - удовлетворительная 46%. Большинство из испытуемых-подростков имеют хронические заболевания - 43%. Санитарно-жилищные условия семьи хорошие. Почти все испытуемые имеют отдельную жилплощадь - 60% семей. Доход семей низкий, что составило 31,4%. Уровень социального благополучия в 40% семей также низкий. В семьях случаются ссоры, скандалы, один из супругов склонен к злоупотреблению спиртных напитков.

Поведение у подростков в школе неудовлетворительное. Из-за отсутствия досуговой базы для подростков, общение детей строится на основе пустого времяпрепровождения, отсутствия позитивных целей - 31,4%. В связи с этим жизненные цели детей расплывчаты и неопределенны у большинства испытуемых. Отношение родителей с детьми равнодушные, отсутствует забота о детях, среди детей встречается безнадзорность, дети в семьях воспринимаются как дополнительные проблемы для родителей.

При анализе характеристик конкретного ребенка набор баллов у 87% семей составил ниже 30 баллов, что предполагает принадлежность детей к группе повышенного риска.

При проведении данного исследования, мы выявили, психологические, социальные, педагогические проблемы испытуемых, что для работы с «детьми группы риска» одним из важных факторов является своевременное выявление детей склонных к попаданию в «группу риска». Что при работе с такими детьми требуется комплексное наблюдение и работа многих специалистов (специалист по социальной работе, психолог, классный руководитель и т.д.), а так же семьи.

При работе с «детьми группы риска» требуется:

- оказание социально-психологической и педагогической помощи несовершеннолетним, имеющим отклонения в развитии или поведении либо проблемы в обучении;

- выявление несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении, а также не посещающих или систематически пропускающих по неуважительным причинам школу, принятие мер по их воспитанию и получению ими основного общего образования;

- выявление семей, находящихся в социально опасном положении, и оказание им помощи в обучении и воспитании детей;

- обеспечение организации в школе спортивных секций, технических и иных кружков, клубов и привлечение к участию в них несовершеннолетних;

- осуществление мер по реализации программ и методик, направленных на развитие законопослушного поведения несовершеннолетних.

Вывод по главе 2

В данной главе мы рассмотрели технологии работы с детьми «группы риска». Главным в любой технологии, является детальное определение конечного результата и его достижение. Реализуя социально - педагогическую технологию следует придерживаться определенных принципов. Основу технологического процесса составляют пять этапов.

Дети и подростки с отклоняющимся поведением, как правило, оказываются трудными в общении. Чтобы установить с ними контакт для любой последующей работы, специалисту требуется приложить довольно много усилий. Помощь специалисту может оказать методика контактного взаимодействия Л.Б. Филонова. Целью применения методики является сокращение дистанции между людьми и самораскрытие личности в процессе общения.

Все технологии можно разделить на две группы: организационные технологии и технологии индивидуальной работы.

Организационные социально-педагогические технологии направлены на выявление детей «группы риска», диагностику их проблем, разработку программ индивидуально-групповой работы и обеспечение условий их реализации. Эти направления обуславливают шесть необходимых этапов.

Социально-педагогические технологии индивидуальной и групповой работы с детьми «группы риска», также имеют свои составляющие и этапы. Содержание той или иной технологии индивидуальной (групповой) работы определяется конкретной проблемой ребенка.

В настоящее время увеличивается количество семей относящихся к группе риска. Для помощи данной категории семей создаются центры социальной помощи, такие как "Камышинский центр социальной помощи семье и детям".

Основной целью центра является оказание семьям и детям, а также гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации законных прав и интересов, содействия в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса.

При прохождении практики в одном из отделов центра, а именно «Отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних», было разработано и проведено исследование, целью которого явилось изучение особенностей организации социальной работы и профилактики с детьми группы риска в школе.

В данную исследовательскую работу были вовлечены дети подросткового возраста (13-14 лет), обучающийся в 7-8 классах средней образовательной школы № 17 . Для изучения особенностей детей и социального статуса их семей было предложено заполнить анкеты «Определение обобщенного показателя социального благополучия ребенка», «Анкета для подростка».

При анализе данного исследования выяснилось, что уровень социального благополучия семей достаточно низкий, поведение большинства детей неудовлетворительное, многие дети не имеют четких жизненных целей, в большинстве семей отношение к детям равнодушное, большинство детей можно отнести к категории группе риска, а отдельную группу детей к группе повышенного риска.