Размещено на http://www.allbest.ru/

БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук

Социальный капитал организации: теоретико-методологический анализ

по специальности 22.00.01 - теория, методология и история социологии

Мицкевич Василина Валерьевна

Минск 2010

Работа выполнена в Белорусском государственном университете

Научный руководитель - Елсуков Альберт Николаевич доктор философских наук, профессор, профессор кафедры социологии Белорусского государственного университета.

Официальные оппоненты: Лаптенок Александр Сергеевич доктор философских наук, доцент, заведующий лабораторией проблем воспитания личности Научно-методического учреждения «Национальный институт образования» Министерства образования Республики Беларусь;

Клименко Валерий Адамович доктор социологических наук, профессор, заведующий кафедрой психологии Белорусского национального технического университета.

Оппонирующая организация - УО «Белорусский государственный экономический университет».

Защита состоится 27 октября 2010 г. в 16.00 на заседании совета по защите диссертаций Д 02.01.03 при Белорусском государственном университете по адресу: 220030, г. Минск, ул. Ленинградская 8, ауд. 407 (корпус юридического факультета).

Телефон ученого секретаря - (+37517) 209-57-09.

С диссертацией можно ознакомиться в Фундаментальной библиотеке Белорусского государственного университета.

Автореферат разослан « » сентября 2010 г.

Ученый секретарь совета по защите диссертаций доктор социологических наук доцент Е.А. Кечина.

ВВЕДЕНИЕ

С конца прошлого века проблематика социального капитала стала предметом изучения и оживленных дискуссий в социологии и других социальных науках. Однако само понятие «социальный капитал» было введено в научный категориальный аппарат значительно раньше. Впервые термин «социальный капитал» использовала американская исследовательница Л. Дж. Ханифан в 1916 году в дискуссии по поводу общественных центров в сельских школах для определения субстанций, которые играют важную роль в повседневной жизни людей. Однако детальной проработки данная категория у Л. Дж. Ханифан не получила. Существенный вклад в разработку понятия «социальный капитал» в рамках западной социологии, в раскрытие его сущности внесли П. Бурдье, Дж. Коулман и Р. Патнем. Именно этих ученых считают классиками теории социального капитала, основоположниками трех различных традиций исследования данного феномена.

В настоящее время понятие «социальный капитал» широко используется не только социологами, но и экономистами, политологами, социальными психологами для описания и объяснения различных сторон жизнедеятельности современного общества. Таким образом, можно констатировать, что проблематика социального капитала является актуальной, она уверенно вошла в научный дискурс. Это обусловлено, с одной стороны, наличием ряда противоречий, спорных вопросов, трудностей теоретического и методологического характера, связанных с теорией социального капитала (например, проблема определения понятия «социальный капитал», а также его операционализации и измерения). С другой стороны, активный интерес исследователей к названному проблемному полю во многом обусловлен тем, что теория социального капитала предоставляет широкие аналитические возможности для изучения различных процессов и явлений, происходящих в современном обществе. Эта теория обладает высоким эвристическим потенциалом, она позволяет проникать в глубь общественной жизни, изучать саму ткань общественных отношений.

Одним из наиболее перспективных направлений исследования социального капитала в настоящее время является изучение этого феномена в контексте деятельности организаций. Актуальность данного проблемного поля, с одной стороны, определяется важной ролью организаций, которую они выполняют в современном обществе. Вне их учета невозможно представить жизнь современного человека, который, во-первых, как правило, сам включен в деятельность каких-либо организаций, а во-вторых, практически каждый день пользуется их услугами. Функционирование современных организаций во многом зависит от объема ресурсов, которыми они обладают. Социальный капитал выступает в качестве значимого нематериального ресурса развития организации, который можно использовать в целях оптимизации и совершенствования ее деятельности. Роль этого ресурса до недавнего времени недооценивалась. Начало двадцать первого века - время проявления интереса к изучению социального капитала в организационном контексте. Выявление механизмов формирования и накопления социального капитала организации, обоснование возможностей его эффективного применения на благо ее развития - задача, требующая усилий со стороны современных ученых.

С другой стороны, интерес к данной проблематике обусловлен тем, что теория социального капитала является эффективным инструментом анализа социальных организаций, она предоставляет новый категориальный аппарат изучения организационных процессов и явлений (используются такие понятия, как «доверие», «социальные сети», «социальные связи», «взаимопомощь» и др.). Теория социального капитала позволяет по-новому подойти к решению ряда проблем: проблемы управления в организации, ведения деловых переговоров, производства интеллектуального капитала и его обмена, формирования корпоративной культуры.

Выбор темы настоящего диссертационного исследования определяется вышеупомянутыми фактами, а также недостаточной проработанностью проблематики социального капитала организации в рамках социологической науки. Исследования социального капитала организации проводились, в основном, экономистами и социальными психологами, попытки социологического изучения социального капитала организации были немногочисленны. Кроме того, исследования социального капитала организации носили преимущественно эмпирический характер, исследователи обращались к изучению различных аспектов его влияния на организационную жизнедеятельность. Детальной теоретической проработки на организационном уровне сам феномен «социальный капитал» не получил. Все это и определило выбор данного проблемного поля для проведения теоретико-методологического анализа в континууме социологической науки.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Связь работы с крупными научными программами и темами

Диссертационное исследование осуществлялось в рамках ведущей научной темы кафедры социологии Белорусского государственного университета «Проблемы обеспечения устойчивого развития Республики Беларусь и повышения качества жизни населения: социологический анализ», государственная регистрация № 20061240 (срок исполнения 2006 - 2010 гг.).

Цель и задачи исследования

Цель диссертационного исследования - разработать теоретико-методологические основания изучения социального капитала организации как ее важного нематериального ресурса.

В соответствии с целью диссертационного исследования в работе поставлены следующие задачи:

Осуществить концептуально-методологическую реконструкцию формирования теории социального капитала.

Систематизировать существующие в рамках социологической науки подходы к изучению социальных организаций, а также представить новый подход - с позиций теории социального капитала, определить особенности и обосновать его возможности в проведении исследований организационной проблематики.

Определить подходы изучения социального капитала организации и представить их характеристику.

Уточнить содержание термина «социальный капитал организации», определить основные компоненты структуры социального капитала организации, построить его классификационно-видовую матрицу, определить функции социального капитала организации, обосновать значение социального капитала организации для оптимизации и совершенствования ее деятельности и на этой основе разработать теоретическую модель социального капитала организации.

Для реализации поставленной цели и задач использованы:

принцип комплексного подхода, предполагающий системный анализ содержания понятия «социальный капитал организации» с учетом его структуры, видов и функций;

принцип исторической реконструкции, предполагающий анализ процесса формирования представлений о социальном капитале организации, становления подходов к изучению данного социального феномена;

принцип междисциплинарного подхода, предполагающий анализ взглядов и представлений о социальном капитале организации, сформировавшихся в русле социогуманитарных и управленческих дисциплин (первые представлены экономической теорией, социальной психологией и социологией, вторые - стратегическим менеджментом).

Объект исследования диссертационной работы - организация как носитель социального капитала.

Предметом исследования выступает социальный капитал организации, а именно теоретико-методологические основания изучения его сущности, структуры, классификационно-видовой и функциональной характеристик.

Выбор объекта и предмета исследования обусловлен, во-первых, возрастающим интересом со стороны исследователей к проблематике социального капитала; во-вторых, возможностью эффективного использования категориального аппарата теории социального капитала для изучения и анализа различных явлений и процессов социальной действительности, в данном случае социальных организаций; в-третьих, - отсутствием фундаментальных работ теоретического характера, раскрывающих природу, структуру и особенности функционирования социального капитала организации как ее важного нематериального ресурса.

Основные положения диссертации, выносимые на защиту:

Становление и формирование теории социального капитала осуществлялось в русле трех традиций, заложенных П. Бурдье, Дж. Коулманом и Р. Патнемом, а также концептуальных подходов его изучения (коммунитарного, сетевого, институционального и синергетического). П. Бурдье заложил основу микроуровневого подхода к изучению социального капитала, у этого исследователя социальный капитал наряду с капиталом экономическим и культурным используется для изучения социальной структуры общества. Суть второй традиции, основоположником которой является Дж. Коулман, заключается в функциональном подходе к трактовке данного феномена и вскрытии взаимосвязи и взаимозависимости социального и человеческого капиталов. В рамках третьей традиции, заложенной Р. Патнемом, понятие «социальный капитал» используется для анализа экономической сферы жизнедеятельности общества, социальный капитал изучается на макроуровне. Системное взаимодействие и использование положений названных традиций исследования и концептуальных подходов изучения социального капитала обеспечивает возможность эффективного использования теории социального капитала в качестве инструмента анализа различных явлений и процессов общественной жизни, в том числе социальных организаций и их социального капитала.

2. Фундамент социологического изучения социальных организаций формируют следующие подходы: подход классической школы организации и управления, школы «человеческих отношений», школы «социальных систем», а также социотехнический, эмпирический, ситуационный, экзистенциально-феноменологический, конфликтно-игровой, ресурсно-зависимостный, социально-экологический и неоинституциональный подходы. В рамках данного диссертационного исследования обосновывается возможность изучения социальных организаций с позиций теории социального капитала, что позволит интегрировать разработки представителей школы «человеческих отношений», «социальных систем» и ресурсно-зависимостного подхода и предоставит новые возможности исследования социальных организаций, проблем их развития и функционирования.

3. Исследование проблематики социального капитала организации осуществляется в рамках двух подходов: 1) подход, в рамках которого учитывается влияние социального капитала организации на ее внутреннюю среду; 2) подход, в рамках которого артикулируется влияние социального капитала организации на ее взаимодействие с окружающей средой. Первое направление изучения социального капитала организации развивали такие исследователи, как Р. Барт, Н. Лин, К. Леана и Х. Ван Барен, В. Тсай, С. Гошал, Ж. Нахапет и другие. Второй подход изучения социального капитала организации представлен работами М. Краатса, Дж. Пеннингса, К. Ли и А. Уайтлустуийна, К-П. Уидмана и Н. Хеннингса, С. Беугельсдэйка, Н. Нурдерхавена и С. Коэна. Разграничение указанных подходов позволяет систематизировать представления различных авторов о социальном капитале организации, а также выявить возможности его использования в целях оптимизации и совершенствования различных сторон жизнедеятельности организации.

4. Социальный капитал организации представляет собой совокупность ресурсов неформальных социальных сетей, которые благодаря доверию, общим убеждениям, нормам, правилам и ценностям, организационной идентичности сознательно используются работниками организации или организацией в целом для достижения поставленных целей и решения различных задач. На основе анализа избранного проблемного поля разработана теоретическая модель социального капитала организации, которая позволяет наиболее системно и структурно представить характерные черты и особенности социального капитала организации, его структурные элементы, виды и функции, а также описать последствия использования социального капитала организации.

Личный вклад соискателя

Представленное диссертационное исследование является результатом авторского анализа генезиса теории социального капитала, формирования представлений о социальном капитале организации в контексте социогуманитарного знания, а также анализа классических и современных социологических подходов к изучению социальных организаций. Представленное диссертационное исследование соответствует поставленной цели и задачам. Анализ научной литературы по исследуемой проблематике, разработка теоретической модели социального капитала организации с учетом его структуры, видовой дифференциации и функциональной характеристики, а также обоснование значения социального капитала организации для оптимизации и совершенствования ее деятельности выполнены автором самостоятельно в полном объеме. Данная диссертационная работа является первым комплексным исследованием социального капитала организации в рамках отечественной социологической традиции. Результаты диссертационного исследования позволяют расширить теоретическую и методологическую базу социологии организаций, экономической социологии и социологии управления.

Апробация результатов диссертации

Основные результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на следующих научных конференциях:

Международная научно-практическая конференция «Образование взрослых: национальный и общецивилизационный контекст» (20 декабря 2007 г., г. Минск).

Научно-методическая конференция студентов, магистрантов и аспирантов «Стратегические ориентации процесса преподавания в современных условиях» (21 марта 2008 г., г. Минск).

Международная научно-практическая конференция «Молодежь и наука: реальность и будущее» (3 марта 2009 г., г. Невинномысск).

Международная научно-практическая конференция «Управление в социальных и экономических системах» (30-31 мая 2009 г., г. Минск).

Международная научно-практическая конференция «Управление в социальных и экономических системах» (18 мая 2010 г., г. Минск).

Опубликованность результатов

Основные результаты диссертации опубликованы в трех статьях в научных журналах в соответствии с п. 18. Положения о присуждении ученых степеней и присвоении ученых званий в Республике Беларусь (общим объемом 1,6 авторских листа), а также в одной статье в сборнике материалов научной конференции и четырех тезисах докладов на научно-практических конференциях.

Структура и объем диссертации

Диссертация состоит из введения; общей характеристики работы; трех глав, каждая из которых содержит по два раздела; заключения; библиографического списка.

Полный объем диссертации составляет 128 страниц, в том числе 1 рисунок на одной странице. Список использованных библиографических источников состоит из 175 наименований, включая собственные публикации автора (на 13 страницах).

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

В первой главе «Концептуализация феномена «социальный капитал» в современной теоретической социологии» представлен генезис формирования теории социального капитала. Социальный капитал рассматривается наряду с другими формами капитала (экономическим, физическим, человеческим, культурным, политическим, административным, символическим). Такой подход позволил выявить черты социального капитала, которые являются общими для всех форм капитала, а также определить его особенности. Определены три традиции исследования социального капитала, которые сформировали базис его изучения на микро-, мезо- и макроуровне. Родоначальником первой традиции является французский социолог П. Бурдье, который использует понятие «социальный капитал» в исследованиях символической власти и господства, а также социального неравенства. Согласно П. Бурдье социальный капитал является инструментом получения различных выгод и преимуществ. Этот ученый заложил основы микроуровневого подхода к изучению социального капитала, в фокус его исследовательского интереса попадает социальный капитал как индивидуальный ресурс. Основы второй традиции изучения социального капитала были заложены американским социологом Дж. Коулманом. Для последнего характерен функциональный подход к социальному капиталу, и его более расширенное толкование, которое состоит в переносе акцента рассмотрения с результатов социального капитала для отдельных акторов к анализу результатов и последствий социального капитала для социальных групп, организаций и институтов. Таким образом, американский социолог внес определенный вклад в разработку проблемы изучения социального капитала на мезоуровне. Работы Р. Патнема заложили фундамент формирования третьей традиции исследования социального капитала. Р. Патнем предлагает самое широкое толкование социального капитала и выбирает макроуровень его анализа. Американский социолог обращается к анализу влияния социального капитала на экономическое развитие отдельных регионов, на процветание всего общества в целом.

Представлена характеристика сложившихся концептуальных подходов исследования социального капитала, которые базируются на разработках П. Бурдье, Дж. Коулмана и Р. Патнема. Такими подходами являются коммунитарный, сетевой, институциональный и синергетический. Представители коммунитарного подхода (П. Пакстон, Ф. Фукуяма) рассматривают социальный капитал на мезоуровне, они отдают приоритет изучению ценностно-нормативных аспектов социального капитала, генераторами которого являются различные социальные общности. Сетевой подход (Р. Барт, Н. Лин, Х. Флэп, П. ДиМаджио, А. Портес, Дж. Сенсенбреннер) является одним из наиболее популярных направлений исследования социального капитала. Специфика этого подхода заключается в рассмотрении социального капитала как феномена, воспроизводимого от свойств социальной сети, ценностно-нормативным аспектам социального капитала не уделяется должного внимания. Исследователи этого направления обосновывают возможности изучения социального капитала на микро - и мезоуровне. Институциональный подход актуализирует макроуровень исследования социального капитала, его представители (С. Нэк, Ф. Кифер, Т. Скокпол, Ж. В. Ганнинг, П. Коллиер) считают, что на процесс формирования социального капитала значительное воздействие оказывает состояние институциональной среды. Синергетический подход представляет собой попытку разработки интегрального подхода к социальному капиталу. Его разработчики (П. Эванс, М. Вулкок, Д. Нараян) обосновывают возможности изучения социального капитала одновременно на макро- и микроуровне. Структурная укорененность социального капитала и влияние институциональной среды на процесс его формирования находятся в центре внимания исследователей синергетического подхода.

Во второй главе «Социальный капитал организации как предмет социологического изучения» представлена характеристика организаций как носителей различных ресурсов, а также систематизированы сложившиеся в рамках социологической науки подходы изучения социальных организаций (подход классической школы организации и управления, школы «человеческих отношений» и «социальных систем», а также социотехнический, эмпирический, ситуационный, экзистенциально-феноменологический, конфликтно-игровой, ресурсно-зависимостный, социально-экологический и неоинституциональный подход). В этой главе представлен новый подход - с позиций теории социального капитала. Особенность предложенного подхода заключается в артикуляции значимости неформальной подсистемы организации. В настоящее время, когда осуществляется переход к новой знаниевой экономике, особенно важным становится изучение неформальной подсистемы организации, которая состоит из социальных сетей внутри организации и между ними. Как правило, мобилизация ресурсов именно неформальных сетей позволяет получить информацию, необходимую для реализации различных проектов, разработки новой стратегии развития организации, решения неординарных проблем и сложных задач, использования передового опыта других организаций и т.д. Специфика подхода к изучению социальных организаций с позиций теории социального капитала состоит в использовании таких категорий, как «социальные сети», «социальные связи», «доверие», «взаимопомощь», «ресурсы» в процессе исследования проблем их развития и функционирования.

Предлагаемый подход позволяет использовать методы сетевого анализа для изучения социальных сетей организации с учетом их видовой дифференциации (внешних и внутренних, неформальных и формальных). А это, в свою очередь, дает возможность по-новому подойти к изучению проблем коммуникации в организации, организационного научения и инновационного развития, повышения стабильности и конкурентоспособности организации, ее адаптации к изменяющимся условиям внешней среды.

На основе анализа широкого круга теоретических источников автором диссертационного исследования были выделены два подхода изучения социального капитала организаций: 1) подход, в рамках которого учитывается влияние социального капитала организации на ее внутреннюю среду (Р. Барт, Н. Лин, К. Леана и Х. Ван Барен, В. Тсай, С. Гошал, Ж. Нахапет); 2) подход, в рамках которого артикулируется влияние социального капитала организации на ее взаимодействие с окружающей средой (М. Краатс, Дж. Пеннингс, К. Ли и А. Уайтлустуийн, К-П. Уидман и Н. Хеннингс, С. Беугельсдэйк, Н. Нурдерхавен и С. Коэн). Исследователи первого подхода рассматривают социальный капитал как ресурс, способствующий внутриорганизационному развитию. Изучается позитивное влияние социального капитала на развитие и профессиональное совершенствование работников организации, его вклад в стимулирование внутриорганизационного взаимодействия и раскрытие инновационного потенциала организации. Второе направление актуализирует значимость социального капитала для развития взаимовыгодного сотрудничества и продуктивных отношений с субъектами внешнего окружения, что позволяет организации своевременно реагировать на изменения рынка, быть в курсе новых событий и тенденций, эффективно противостоять вызовам и угрозам изменяющейся внешней среды.

В третьей главе «Социальный капитал организации и его значение в совершенствовании организационной деятельности» представлено авторское видение сущности, структуры, видовой и функциональной характеристик изучаемого феномена, что позволило сформировать основу для разработки теоретической модели социального капитала организации.

Социальный капитал организации определяется автором диссертационного исследования как совокупность ресурсов неформальных социальных сетей, которые благодаря доверию, общим убеждениям, нормам, правилам и ценностям, организационной идентичности сознательно используются работниками организации или организацией в целом для достижения поставленных целей и решения различных задач.

Особую роль в структуре социального капитала организации играют социальные сети. При исследовании социальных сетей необходимо принимать во внимание различные уровни их анализа. Социальные сети организации следует изучать на двух уровнях: внутриорганизационном и межорганизационном. В первом случае речь идет об организационных социальных сетях, которые представляют собой совокупность социальных акторов, в роли которых могут выступать сотрудники организации, рабочие группы, отделы и подразделения организации, и систему связей (отношений) между ними. Во втором случае в фокус внимания попадают межорганизационные социальные сети, характеризующие структуру взаимоотношений организации с субъектами ее внешней среды. Выбор уровня анализа зависит от целей и задач исследования, однако комплексное изучение социального капитала организации предполагает рассмотрение ее социальных сетей на двух уровнях одновременно.

Доверие выступает в качестве еще одного значимого элемента структуры социального капитала организации. Изучение организационного доверия, по мнению автора диссертационного исследования, требует учета различных уровней его исследования (межличностного, внутригруппового, межгруппового, организационного и внешнеорганизационного). В соответствии с указанными уровнями были выделены следующие виды организационного доверия: 1) межличностное доверие в организации; 2) внутригрупповое доверие в организации; 3) межгрупповое доверие в организации; 4) доверие организации; 5) внешне ориентированное организационное доверие (доверие организации представителям ее внешнего окружения).

В структуре социального капитала организации определенное место занимает организационная идентичность. Большое значение для формирования и накопления социального капитала организации имеют такие его структурные элементы, как нормы, ценности, общие правила и убеждения. В отдельности рассмотренные структурные элементы не производят социального капитала, только их системное взаимодействие приводит к возникновению и накоплению данного ресурса в рамках организации.

Автором диссертационного исследования предложена видовая дифференциация социального капитала организации - социальный капитал организации внутреннего и внешнего типа, последний подразделяется на производственно ориентированный социальный капитал организации; социальный капитал организации, ориентированный на внешнюю институциональную среду, а также рыночно ориентированный социальный капитал организации. В работе определен характер доминирования того или иного вида социального капитала организации в зависимости от различных ее видов. Влияние социального капитала на совершенствование организационной жизнедеятельности было определено на основе его функций, которые он выполняет на индивидуальном уровне, уровне отделов и подразделений, а также общеорганизационном уровне.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

организационный социальный капитал неформальный

Реализация теоретико-методологического анализа социального капитала организации позволила автору диссертационного исследования прийти к следующим выводам.

Основные научные результаты диссертации

1. Концептуально-методологическая реконструкция формирования теории социального капитала позволила выделить три традиции, в рамках которых происходило становление и формирование теории социального капитала, а также определить и рассмотреть концептуальные подходы изучения социального капитала. Родоначальниками этих трех традиций являются П. Бурдье, Дж. Коулман и Р. Патнем. П. Бурдье представил анализ социального капитала в рамках концепции социальных классов, рассмотрел социальный капитал наряду с другими видами капитала (экономическим и культурным), предложил инструментальную трактовку социального капитала и определил факторы, влияющие на объем данного ресурса. Для Дж. Коулмана характерен функциональный подход к социальному капиталу, в рамках которого изучается взаимосвязь человеческого и социального капиталов, выделяются специфические черты последнего. Р. Патнем изучил влияние социального капитала на уровень образования и здоровья людей, на экономическое развитие и процветание регионов. Он предложил классификационно-видовую дифференциацию социального капитала с учетом возможных негативных последствий его использования. Таким образом, П. Бурдье, Дж. Коулман и Р. Патнем ввели проблематику социального капитала в социологический дискурс, заложили основы исследования данного феномена, выявили специфические черты и особенности социального капитала, определили принципы его функционирования, обосновали значимость социального капитала для отдельных индивидов, групп и для всего общества в целом, сформировали базис исследования социального капитала на микро-, мезо- и макроуровне.

Основными концептуальными подходами изучения социального капитала являются коммунитарный, сетевой, институциональный и синергетический подходы. Характерной чертой коммунитарного подхода является трактовка социального капитала как коллективного блага и использование методологии исследования социального капитала на основе определения численности и плотности социальных общностей и организаций в рамках определенного сообщества, рассмотрения их характеристик. Особенностями сетевого подхода являются: 1) разграничение источников и последствий социального капитала (позитивных и негативных); 2) анализ социального капитала на микро- и мезоуровне; 3) применение математических методов и теорий для проведения анализа. Специфика институционального подхода определяется рассмотрением социального капитала в качестве зависимой переменной, а также выбором макроуровня его анализа. В синергетическом подходе изучения социального капитала учитывается его структурная укорененность и влияние институциональной среды на процесс его формирования, что позволяет проводить исследования данного феномена одновременно на микро- и макроуровне [1; 2].

2. Историко-социологический анализ организационной проблематики позволил представить характеристику социальных организаций с учетом их специфических черт; видовой дифференциации по различным критериям (таким, как форма собственности, размер, отраслевая принадлежность, отношение к прибыли, степень формализации организационных связей и отношений); структуры (формальной и неформальной подсистем организации), а также репрезентировать и представить характеристику сложившихся в рамках социологической науки подходов изучения социальных организаций. Такими подходами являются:

подход классической школы организации и управления (представителями этого подхода рассматриваются формальные аспекты организационной деятельности, изучаются проблемы реализации управленческого процесса);

подход школы «человеческих отношений», который актуализирует значимость изучения неформальной подсистемы организации;

подход школы «социальных систем», в рамках которого организация рассматривается как система, изучаются связи между ее подсистемами;

социотехнический подход (его разработчики обосновывают взаимосвязь и взаимозависимость социальной и технической подсистем организации);

эмпирический подход (приверженцы этого подхода изучают проблемы передачи опыта в контексте реализации в организации управленческой деятельности);

ситуационный подход (его представители отвергают существование универсальных принципов управления организацией, обосновывают необходимость изучения конкретных ситуаций с целью принятия эффективных управленческих решений);

экзистенциально-феноменологический подход (проблема иррациональности управленческой деятельности находится в центре внимания разработчиков этого подхода изучения организаций);

конфликтно-игровой подход (исследователи этого подхода в ходе изучения организаций используют такие понятия, как «игра», «игрок», «выбор», «ставка», «риск»);

ресурсно-зависимостный подход, в рамках которого организация рассматривается как носитель материальных и нематериальных ресурсов;

социально-экологический подход (его представители настаивают на необходимости изучения организационных популяций, а не отдельных организаций);

неоинституциональный подход (разработчики этого подхода исследуют сообщества организаций, рассматривают организации как образования, которые постоянно воспроизводятся обществом).

Указанные подходы сформировали фундамент научного изучения социальных организаций.

В рамках данного диссертационного исследования предлагается подход к изучению социальных организаций с позиции теории социального капитала, который позволяет продолжить традиции и интегрировать методологию изучения социальных организаций школы «человеческих отношений», «социальных систем» и ресурсно-зависимостного подхода. В подходе с позиции теории социального капитала учитывается тезис школы «человеческих отношений» о значимости неформальной подсистемы, положение школы «социальных систем» о необходимости исследования организационных связей, а также ориентация ресурсно-зависимостного подхода на изучение ресурсов организации, прежде всего нематериальных. Методология сетевого анализа предоставляет новые возможности исследования социальных организаций, проблем их развития, функционирования, ресурсной обеспеченности. [3; 4; 6].

3. Обосновывается возможность изучения социального капитала организаций в контексте двух подходов:

подход, в рамках которого социальный капитал организации исследуется в контексте его влияния на внутреннюю сферу жизнедеятельности организации, что позволяет комплексно и системно использовать этот нематериальный ресурс для внутриорганизационного развития. Приоритетными направлениями его применения выступают стимулирование внутриорганизационного взаимодействия, раскрытие инновационного потенциала организации, развитие и профессиональное совершенствование ее кадрового состава.

подход, в рамках которого социальный капитал выступает в качестве ресурса оптимизации взаимодействия организации с внешней средой. В этом подходе артикулируется значимость социального капитала организации для:

совершенствования отношений с субъектами внешнего окружения, что способствует межорганизационному научению и формированию благоприятной репутации организации;

противостояния вызовам и угрозам внешней среды, в этом плане социальный капитал организации вносит вклад в увеличение шансов на осуществление более успешной адаптации, содействует повышению стабильности и конкурентоспособности организации.

Разграничение подходов изучения социального капитала организации с учетом сферы его применения позволяет систематизировать существующие представления по проблематике социального капитала организаций, а также будет способствовать повышению качества его дальнейших исследований на теоретическом и практическом уровнях [3; 6].

4. Социальный капитал организации представляет собой совокупность ресурсов неформальных социальных сетей, которые благодаря доверию, общим убеждениям, нормам, правилам и ценностям, организационной идентичности сознательно используются работниками организации или организацией в целом для достижения поставленных целей и решения различных задач.

Разработанная в рамках диссертационного исследования теоретическая модель социального капитала организации включает в себя следующие элементы:

обоснование характерных черт и особенностей социального капитала организации: его базовых характеристик, к которым относят ограниченность, способность к накоплению, ликвидность, конвертируемость, способность увеличивать свою стоимость; и отличительных особенностей, которые состоят в укорененности в социальной структуре, низкой степени формализации, затрудненной передаче, невозможности или большой сложности оценки инвестиций в развитие социального капитала;

выделение и репрезентацию структурных элементов социального капитала организации, таких, как социальные сети, доверие, нормы, ценности, общие правила и убеждения, организационная идентичность;

видовую дифференциацию социального капитала организации. На основе системы критериев: 1) вида социальной сети (внутриорганизационной или межорганизационной), 2) степени однородности социальной сети (т.е. состава субъектов, ее формирующих), 3) сферы получения преимущества от использования социального капитала организации - выделены социальный капитал организации внутреннего и внешнего типа, последний подразделяется на производственно ориентированный социальный капитал организации; социальный капитал организации, ориентированный на внешнюю институциональную среду, а также рыночно ориентированный социальный капитал организации.

определение функций социального капитала организации на индивидуальном уровне (образовательная функция; функция облегчения достижения цели; функция повышения социальной мобильности), уровне отделов и подразделений (коммуникационно-координационная функция; функция сплочения рабочего коллектива; функция облегчения реализации управленческого процесса), а также общеорганизационном уровне (функция стимулирования инновационного развития организации; функция снижения текучести кадров; функция минимизации трансакционных издержек; функция повышения конкурентоспособности организации);

обоснование последствий использования социального капитала организации, которые могут быть позитивными и негативными. Последние могут проявляться в информационных перегрузках, инновационной инертности, установлении чрезмерных требований к членам организации, ограничении доступа работников организации к имеющимся ресурсам.

Среди позитивных последствий использования социального капитала организации можно отметить повышение ее стабильности, конкурентоспособности и адаптивности; расширение базы постоянных клиентов, поставщиков и партнеров; улучшение качества деловых отношений, развитие интеллектуального капитала организации и раскрытие ее инновационного потенциала [3; 7; 8].

Рекомендации по практическому использованию результатов

Диссертационная работа служит приращением научного знания в области социологии организаций, экономической социологии и социологии управления. Результаты диссертационного исследования могут быть использованы:

высшими учебными заведениями при разработке учебных планов и программ курсов в ходе образовательного процесса и подготовки специалистов в области социологии организаций, экономической социологии и социологии управления;

социологическими научно-исследовательскими организациями при разработке программ социологических исследований по изучению проблем формирования, накопления и использования социального капитала в качестве нематериального ресурса развития организации, оптимизации и совершенствования ее деятельности.

СПИСОК ПУБЛИКАЦИЙ СОИСКАТЕЛЯ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Статьи в научных журналах

1. Мицкевич, В. В. Зарождение представлений о социальном капитале в современной западной социологии / В. В. Мицкевич // Социология. - 2009. - № 1. - С. 108-114.

2. Мицкевич, В. В. Концептуализация феномена «социальный капитал» в структуре социологического знания / В. В. Мицкевич // Веснік БДУ. Серыя 3. 2009. - № 3. - С.63-67.

3. Мицкевич, В. В. Социальный капитал организации: социологические аспекты изучения / В. В. Мицкевич // Философия и социальные науки. - 2009. - № 3. - С. 92-96.

Тезисы и статьи в сборниках материалов конференций

4. Мицкевич, В. В. Социальный капитал как фактор повышения эффективности информального образования взрослых / В. В. Мицкевич // Образование взрослых: национальный и общецивилизационный контекст: материалы Междунар. науч.-практ. конф., 20 дек. 2007 г., г. Минск / РГОО «Белорус. о-во «Знание»; ГУО «Ин-т непрерыв. образования» БГУ; редкол.: В. И. Стражев (гл. ред.) [и др.]. - Минск: Изд. центр БГУ, 2008. - С. 114-116.

5. Мицкевич, В. В. Социальный капитал как фактор развития личности преподавателя / В. В. Мицкевич // Стратегические ориентации процесса преподавания в современных условиях: тезисы 5-ой науч.-метод. конф. факультета философии и социальных наук БГУ, Минск, 21 марта 2008 г.: в 2-х частях; редкол.: И. Л. Зеленкова, А. А. Легчилин. - Минск: БГУ, 2008. - Часть 1. - С. 56-57.

6. Мицкевич, В. В. Социальный капитал организации: социологические аспекты исследования / В. В. Мицкевич // Молодежь и наука: реальность и будущее: материалы II Междунар. науч.-практ. конф., г. Невинномысск, 3 марта 2009 г. / редкол.: В.А. Кузьмищев [и др.]. - Невинномыск, 2009. - С. 329-331.

7. Мицкевич, В. В. Социальный капитал организации как ресурс ее инновационного развития / В. В. Мицкевич // Управление в социальных и экономических системах: материалы XVIII Междунар. науч.-практ. конф., г. Минск, 30-31 мая 2009 г. / Минский институт управления; редкол.: Н. В. Суша (предс.) [и др.].- Минск: Изд-во МИУ, 2009. - С. 74-75.

8. Мицкевич, В. В. Социальный капитал организации как ресурс повышения ее конкурентоспособности / В. В. Мицкевич // Управление в социальных и экономических системах: материалы XIX Междунар. науч.-практ. конф., г. Минск, 18 мая 2010 г. / Минский институт управления; редкол.: Н. В. Суша предс. [и др.]. - Минск: Изд-во МИУ, 2010. - С. 127-129.

Размещено на Allbest.ur