Добровольческая активность авангардных групп как ресурс инновационного развития (на примере исследований феномена добровольчества фонда "Общественное мнение")

Размещено на http://www.allbest.ru/

ДОБРОВОЛЬЧЕСКАЯ АКТИВНОСТЬ АВАНГАРДНЫХ ГРУПП КАК РЕСУРС ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ИССЛЕДОВАНИЙ ФЕНОМЕНА ДОБРОВОЛЬЧЕСТВА ФОНДА «ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ»)

Петренко Е.С.

к.ф.н., директор по исследованиям Фонда «Общественное мнение» Адреса электронной почты: Петренко Елена Серафимовна petrenko@fom.ru, Иванова Инна Игоревна ivanova@fom.ru

Иванова И.И.

аспирант НИУ ВШЭ, старший специалист Фонда «Общественное мнение»

Главная черта волонтерства - вовсе не подвижничество, а самореализация, жажда свободы и удовольствие быть полезным другим

А.Н. Алексеев

В докладе ООН 2011 г. о состоянии добровольчества в мире подчеркивается, что добровольчество является важнейшим инструментом развития общества: инструментом социальной политики, средством «выхода из бедности путем наращивания социального, человеческого, природного, физического, финансового и политического потенциала», средством преодоления социальной отчужденности, а также сплочения местных сообществ, благодаря формированию взаимного доверия Источник - пресс-релиз - резюме отчета, представленного на Генеральной Ассамблее ООН в Нью-Йорке, а также во многих странах мира, совпавшего по времени с отмечаемым Международным днем добровольцев и с завершением десятой годовщины Международного года добровольцев. - http://www.unv.org/fileadmin/docdb/pdf/2011/SWVR/Russian/SWVR%20%5BRus%5D%20Press%20Release%202-final.pdf.. В отчете делается вывод о том, что феномен добровольчества «активизирует ранее незадействованные человеческие ресурсы и тем самым может привести к экономической выгоде».

Несмотря на важную роль добровольческого движения в развитии общества, многие эксперты отмечают недостаток эмпирических исследований этого феномена. В рамках данного материала мы рассмотрим результаты исследования «Ресурс добровольческого движения авангардных групп для российской модернизации», которое проводилось Фондом «Общественное мнение» весной-летом 2012 года совместно с командой исследователей, работавших на добровольческих началах При реализации проекта использовались средства государственной поддержки, выделенные Институтом общественного проектирования в качестве гранта в соответствии с распоряжением Президента Российской Федерации от 02 марта 2011 года №127-рп.. Исследование включало массовый опрос жителей городов-миллионников в возрасте от 18 до 60 лет; фокус-группы и углубленные интервью с активистами и руководителями добровольческих организаций, ассоциаций; вторичный анализ материалов исследования ФОМ «Потенциал развития добровольческого движения» (2010 г., глубинные интервью с лидерами нескольких общественных организаций); вторичный анализ материалов исследования ФОМ «Некоммерческие общественные организации и их лидеры» (2001 г., в рамках подготовительной работы по формированию состава Общественной палаты при президенте РФ).

В исследовании была предпринята попытка аналитически выделить наиболее активные, «опережающие» группы россиян, которые сегодня являются или могут стать средой дальнейшего развития добровольческого движения. Мы условно назвали такие группы «авангардными». Эмпирически эти номинальные группы идентифицировались через соответствие современному стилю жизни, а также включенность в современные потребительские, досуговые и конструктивные гражданские практики. Первые две категории атрибутов для эмпирической идентификации искомых авангардных групп лежат в основе «ФОМ-теста Л-21» ФОМ-тест (потребительское поведение). Вопрос: «Скажите, что из перечисленного Вам доводилось делать за последние два-три года?» (Карточка, любое число ответов.) Ответы: 1. брать кредит в банке;2. оформлять кредит в магазине; 3. работать за компьютером; 4.пользоваться интернетом, вести переписку по электронной почте; 5. ездить за границу; 6. расплачиваться за товары, услуги при помощи банковской карты; 7. иметь дело с иностранной валютой; 8. пользоваться услугами косметических салонов; 9. пользоваться услугами домработницы; 10. летать на самолетах; 11. приобретать спортивные товары и / или туристическое снаряжение; 12. заниматься в фитнес-центре, спортивном клубе; 13. пользоваться услугой доставки товаров на дом; 14. получать дополнительное образование, повышать квалификацию; 15. пользоваться мобильным телефоном; 16. пользоваться смартфоном; 17. ничего из перечисленного. , который с 2006 года включается в социально-демографический блок всех анкет репрезентативных общенациональных опросов Фонда «Общественное Мнение». Благодаря этому ФОМ располагает актуальным «социальным адресом» (социально-демографические характеристики и место жительства) массовых групп россиян, которые отличает современный стиль жизни и включенность в современные потребительские практики. Этот «социальный адрес» и задал значения параметров квот (пол, возраст, уровень образования), в соответствии с которыми в нашем исследовании были отобраны маршрутным методом 1500 жителей крупнейших городов РФ (Москва, С-Петербург, Нижний Новгород, Самара, Ростов-на-Дону, Волгоград, Казань, Екатеринбург, Новосибирск, Омск) для участия в нашем массовом опросе. Что касается третьего атрибута для эмпирической идентификации, на основании которого респонденты подразделялись нами на ориентированных преимущественно на общественное служение (добровольческую активность), или на карьерный успех, или на престижное потребление, то на подготовительной стадии нашего исследования экспериментально (пилотаж и апробация в очередном общенациональном опросе ФОМа) был отработан тест для идентификации включенности респондентов в гражданские практики.

Вопрос: «Посмотрите, пожалуйста, на карточку и скажите, что из перечисленного Вам доводилось делать в последнее время?» (Любое число ответов.)

Ответы:

1. заниматься общественными проблемами по месту жительства

2. посещать кинотеатр

3. менять работу, сферу занятости

4. изучать иностранный язык

5. участвовать в деятельности общественных организаций, добровольческих центров

6. заниматься в спортивном клубе, фитнес-центре

7. помогать коллегам, соседям

8. отдыхать за границей

9. быть инициатором нововведений у себя на работе, вносить рацпредложения

10. приобретать одежду престижных марок

11. работать сверхурочно, в выходные дни

12. посещать музеи, галереи концертные залы, театры

13. участвовать в массовых акциях, митингах

14. помогать незнакомым людям

15. получать дополнительное образование, повышать квалификацию

16. добиваться повышения своей зарплаты

17. совершать деловые поездки за пределы России

По ответам на этот вопрос с помощью аналитической стратегии «ФОМография» Аналитическая стратегия ФОМография состоит в последовательном использовании для анализа данных опросов метода главных компонент, процедуры преобразования осей полученного пространства, иерархической кластеризации, кластеризации методом K - means и метода Exhaustive CHAID из группы Classification Tree. ФОМография позволяет анализировать «составные» массивы (сведенные в одну базу данных результаты разных опросов). Подробнее см. Галицкая Е. , Галицкий Е. , Петренко Е. Социография: инновационная аналитическая стратегия // Телескоп (журнал социологических и маркетинговых исследований). 2010. - № 2. , позволяющей по результатам массового опроса выявлять сформировавшиеся в социуме мировоззренческие синдромы, нам удалось идентифицировать среди респондентов потенциальных и реальных участников добровольческого движения. Тех респондентов, кто выбрал при ответе на этот вопрос хотя бы одну (или более) из выделенных позиций, можно считать граждански ориентированными и, следовательно, составляющими потенциал развития российского добровольчества.

Каковы же особенности добровольческой активности авангардных групп? Отвечая на этот вопрос, рассмотрим:

· прошлый и актуальный опыт участия представителей авангардных групп в добровольческом движении (как институциональном, так и не институциональном),

· представление добровольцев об отношении к ним окружающих,

· установки в отношении участия в добровольчестве в будущем,

· мотивы участия в добровольчестве,

· социокультурный контекст развития добровольческого движения,

· отношение добровольцев и власти.

Социальная активность может проявляться как в форме личного независимого участия, так и в рамках какой-либо организации. 74% участников массового опроса никогда не были вовлечены в деятельность инициативных групп, организаций или объединений, а четверть (24%) имеют опыт участия в их работе (13% - в деятельности одной, 6% - двух и 5% - трех и более организаций). Однако из тех, кто когда-либо участвовал в работе добровольческих организаций, лишь 6% делают это и по сей день.

Судя по результатам опроса, наиболее распространенной формой социальной активности являются субботники, мероприятия по благоустройству дома, прилегающей территории (участвовали 32% опрошенных) (см. табл. 1). Доля тех, кто участвовал в организации или проведении досуговых, культурных, благотворительных или оздоровительных мероприятий, выше среди хорошо обеспеченных (14% против 7% среди респондентов в целом).

добровольческий активность общество

Таблица 1. Данные в % от всех опрошенных

А если говорить не о помощи отдельным людям, а об общественно-полезных делах, то что из перечисленного Вы делали безвозмездно за последний год? (Карточка, любое число ответов.)

Говоря о представлении добровольцев о том, как к ним относятся окружающие, важно отметить, что если лидеры общественных организаций в основном отмечают положительное отношение окружающих к добровольчеству, то сами добровольцы в ходе дискуссионных и он-лайн дискуссий говорят о неоднозначном и настороженном отношении. Недоверие, по мнению активистов, возникает из-за низкой осведомленности населения о деятельности общественных организаций. Участники интервью говорили и о том, что отношение к добровольчеству зависит от того, какой сам человек: образованный, толерантный или предрасположенный к предрассудкам и стереотипам. При оценке отношения обычных людей к добровольчеству часто делались отсылки к советскому времени (особенно людьми в возрасте), когда, по мнению участников ДФГ, идеалы в обществе были более благородными, люди были добрее, а времени и ресурсов у них было больше.

Более трети из числа опрошенных представителей авангардных групп допускают для себя возможность в будущем безвозмездно работать в каком-либо общественном объединении, организации, инициативной группе (36%). Для сравнения, - в разное время (в прошлом или в настоящем) в их деятельности участвовали только 24%, а о своем нынешнем участии заявили только 6%, можно сказать, что потенциал участия весьма велик.

Один из основных мотивов, по которым респонденты допускают для себя возможность участия в такого рода деятельности, - это информированность о ней. Доля тех, кто мог бы участвовать в общественно-полезной деятельности, существенно выше среди соприкасавшихся с гражданской активностью, причем не столько участвовавших в ней, сколько в принципе слышавших о том, что она есть в городе, или лично знакомых с активистами (см. табл. 2).

Таблица 2. Данные в % от группы

Допускающие для себя возможность в будущем безвозмездно работать в каком-либо общественном объединении, организации, инициативной группе среди групп респондентов, составляющих социальную базу российского добровольческого движения

Разные респонденты готовы к разным видам общественной деятельности: большинство рассматривает для себя возможность участия в мероприятиях социальной, а не политической направленности (см. табл. 3).

Таблица 3. Данные в % от группы

В какой общественной организации, объединении, инициативной группе Вы могли бы безвозмездно работать?

В целом мотивы участия в добровольческой деятельности, выделенные по материалам фокус-групп, совпадают с теми мотивами, которые были выявлены в ходе массового опроса, а именно: расширение социальных контактов (стремление принадлежать группе, стремление к общению, поиск хобби и т. д.); карьерные мотивы; идеалистические мотивы (возможность улучшить жизнь в городе, в том месте, где живут информанты, или возможность помогать людям); мотивы самопомощи, в частности защита своих прав; позитивный эмоциональный фон общественной деятельности.

В качественном исследовании изучались и первичные стимулы, которые побудили информанта в первый раз заняться добровольческой деятельностью. Среди них: желание улучшить жизнь в доме, городе, стране; неравнодушное отношение к происходящему вокруг; стремление поделиться своим опытом; благодарность - ответная реакция; профессиональные перспективы; желание быть полезным, помогать; наличие увлечения, хобби; стремление заполнить свое свободное время, нехватка общения; семейные традиции; стечение обстоятельств.

Еще один важный аспект исследования - социальный капитал добровольческого движения, являющийся важнейшей составляющей его потенциала. Мы отталкивались от определения О.Н. Яницкого, в соответствии с которым «смысл социального капитала раскрывается в понятии отношений, поскольку именно они, реализуясь в связях между людьми, создают такого рода капитал» Яницкий О.Н. Социальный капитал российского экологического движения // Социологический журнал. 2009. - № 4.. Для эмпирической оценки социального капитала социума (территориальной общности, социальной группы, движения и т. п.) с помощью аналитической стратегии «ФОМография» был сконструирован индексhttp://www.hse.ru/data/2012/04/05/1251271107/%D0%9F%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%BE.pdf., который мы назвали гражданским климатом исследуемого социума.

Индекс гражданского климата количественно характеризует систему социально одобряемых представлений респондентов о гражданских взаимоотношениях членов социума - их умонастроениях, ценностях, образцах поведения, убеждениях, принятых в сообществе (стране, организации, объединении, товариществе, коллективе, аудитории и т. п.).

Аналитически мы используем индекс гражданского климата Индекс рассчитывался следующим образом. Положительному ответу на каждый из трех вопросов присваивалось по одному баллу: «большинству людей можно доверять» - 1 балл; «большинству людей из моего окружения можно доверять» - 1 балл; «готов объединяться» - 1 балл. Набранная респондентом сумма баллов нормируется делением на 3 и умножением на 100. Значение индивидуального индекса гражданского климата вычисляется для каждого респондента как средний балл по 3 вопросам и может изменяться от 0 до 100. Значение индекса гражданского климата в той или иной социальной группе вычисляется как среднее индивидуальных индексов респондентов, входящих в эту группу. в качестве эмпирического референта «социального капитала». Этот индекс рассчитывается по результатам анкетного опроса представителей той или иной социальной группы, согласных с каждым из трех суждений:

- большинству людей можно доверять;

- большинству окружающих меня людей можно доверять;

- готов(-а) объединяться с другими для совместных действий, если наши интересы совпадают.

Говоря о доверии, важно отметить, что именно оно «порождает» социальный капитал и определяет отношения в социуме, практики взаимодействия на любой из социальных дистанций: от ближнего окружения индивида до общественных организаций. Нормативное доверие задает условия, ограничения, масштаб для доверия:

- межличностного (доверяете / не доверяете окружающим вас людям);

- персонального (доверяете / не доверяете Персоне);

- институционального (доверяете / не доверяете институту);

- социального (большинству людей можно / нельзя доверять).

В соответствии с данными массовых опросов ФОМа, межличностное доверие распространено шире доверия социального: 66% опрошенных считают, что большинству людей из их ближнего окружения можно доверять; в обратном убеждены 29% респондентов: в отношениях с людьми своего окружения следует быть осторожными, считают они Приведены данные общенациональных опросов, проведенных ФОМом осенью 2010 года. . «Людям вообще» респонденты склонны доверять значительно реже: 18%. Большинство - 71% - считают, что в отношениях с людьми следует быть осторожными. Подобные пропорции были получены и в других всероссийских исследованиях ФОМа, что позволяет говорить о преобладании «объема» межличностного доверия над социальным как об особенности российского гражданского климата.

В исследовании «Ресурс добровольческого движения авангардных групп для российской модернизации» было установлено, что участники нашего массового опроса - представители авангардных групп из крупных городов, включенные в среду активистов, демонстрируют более высокий уровень как межличностного, так и социального доверия (см. табл. 4).

Таблица 4. Данные в % от опрошенных

Уровень межличностного и социального доверия

То же можно сказать и о тех, кто участвовал в акциях протеста, и о тех, кто допускает для себя возможность участия в деятельности общественных организаций в будущем: представители этих групп проявляют более высокий уровень как межличностного, так и так и социального доверия (см. табл. 5).

Таблица 5. Данные в % от опрошенных

Уровень межличностного и социального доверия респондентов, участвовавших в акциях протеста, а также тех, кто допускает для себя участие в деятельности общественных организаций в будущем

Те же, кто имеет опыт участия в деятельности одной, двух и более общественных организаций, проявляют более высокий уровень межличностного доверия: 72% и 83% соответственно против 66% среди всех респондентов. Примечательно, что участники опроса, у которых нет собственного бизнеса, но была попытка его создания, чаще считают, что в отношениях с людьми их окружения нужно быть осторожными. Те, кто только намерен создать собственный бизнес, проявляют более высокий уровень межличностного доверия по сравнению с остальными (см. табл. 6).

Таблица 6. Данные в % от опрошенных

Уровень межличностного доверия респондентов, выделенных в группы по основанию «предпринимательская активность»

Другая важная составляющая социокультурного контекста становления и развития добровольческого движения в России - гражданское поведение. По результатам массового опроса был рассчитан еще один индекс - индекс гражданского поведения. Он призван измерять установку респондентов на гражданские действия: готовность организовывать массовые гражданские действия и / или готовность в них участвовать, и / или пожертвовать деньги для их организации Этот индекс разработан летом 2011 года с помощью аналитической стратегии ФОМография.. В качестве индикаторов (измерителей) готовности респондентов к участию в гражданских акциях были использованы ответы на три вопроса-виньетки Виньетки - краткие описания социальных ситуаций - необходимость патрулирования, участия в акции протеста, сбор средств для пострадавших от стихийного бедствия, уборка территории и т. п., - в которых систематически варьируются переменные, представляющие описание возможных действий респондента и выявляющие его активистские установки. .

Рассмотрим несколько случаев из жизни. Представьте себе, что…

1) …произошло чрезвычайное происшествие (пожар, наводнение, землетрясение). Предлагается провести сбор средств для пострадавших. Вы лично готовы или не готовы принять участие в этой акции? Если готовы, то каким образом? (Карточка, любое число ответов.)

1. да, готов(-а) организовать сбор средств для пострадавших

2. да, готов(-а) принять участие в проведении сбора средств для пострадавших

3. да, готов(-а) пожертвовать деньги в помощь пострадавшим

4. нет, не готов(-а) принимать участие в такой акции или поддерживать её материально

5. затрудняюсь ответить

2) …Ваши соседи по месту жительства, дачному кооперативу, садовому товариществу предлагают собраться и очистить от мусора соседнюю лесопарковую зону. Вы лично готовы или не готовы принять участие в этой акции? Если готовы, то каким образом? (Карточка, любое число ответов.)

1. да, готов(-а) организовать такую работу

2. да, готов(-а) принять участие в такой работе

3. да, готов(-а) пожертвовать деньги для проведения такой работы

4. нет, не готов(-а) принимать участие в такой работе или поддерживать ее деньгами

5. затрудняюсь ответить

3) …там, где Вы живете, во время выборов были массовые фальсификации результатов голосования. Кто-то призывает провести акцию протеста против фальсификации. Вы лично готовы или не готовы принять участие в этой акции? Если готовы, то каким образом? (Карточка, любое число ответов.)

1. да, готов(-а) сам(-а) участвовать в подготовке и организации акции протеста

2. да, готов(-а) принять участие в акции протеста

3. да, готов(-а) пожертвовать деньги для организации акции протеста

4. нет, не готов(-а) принимать участие в такой акции или поддерживать такую акцию деньгами

5. затрудняюсь ответить

Установка респондента на участие в конкретной гражданской акции измерялась через его готовность к тем или иным действиям в трех перечисленных проективных ситуациях. С помощью индексов гражданского климата и гражданского поведения можно диагностировать величину «добровольческого потенциала» различных социальных групп (см. рис. 1).

Рис.1. Группы респондентов в осях индексов гражданского климата и поведения.

На рисунке 1 видно, что сегодня авангард российского гражданского движения состоит из двух социальных групп, которые отличаются высокими значениями индексов гражданского климата (а значит, и социального капитала) и гражданского поведения (а значит, и мобилизованности на активные действия). Это те, кто включен в деятельность двух и более общественных организаций и имеет опыт участия в протестных акциях (11% опрошенных). Второй эшелон российского гражданского движения - среда, из которой рекрутируются представители первого эшелона, - это ближний круг (друзья и знакомые) первого эшелона и активисты, которые уже сегодня включились в добровольческую деятельность. К этим группам приближаются так называемые состоятельные люди, чье материальное положение выше, чем среди опрошенных в целом.

На рисунке 2 в осях индексов гражданского климата и гражданского поведения представлены социальные группы респондентов, выделенные по социально-демографическим характеристикам (возраст, образование) и включенности в современные потребительские практики (опережающая группа - Л-21). Очевидно, что социальную среду гражданского движения по преимуществу составляют представители опережающей группы Л-21 и студенты. В аутсайдерах - группа с начальным профессиональным образованием.

Обратим внимание: чем младше опрошенные, тем выше значения индексов гражданского поведения и гражданского климата. Молодежь до 24 лет слегка отстает от людей среднего возраста по первому показателю, но опережает - по второму. Возможно, здесь сказывается влияние материального положения - критерия, который по результатам исследования имеет значительный вес при формировании гражданской позиции, а также объема жизненного опыта в отношениях с людьми - в частности, в профессиональной сфере. Похожая зависимость выявлена и среди представителей различных групп по образованию.

Рис. 2. Группы респондентов в осях индексов гражданского климата и поведения

Немаловажный фактор успеха добровольческой активности - эффективное конструирование взаимоотношений с властью. Результаты исследования показывают, что формирование «ответственного класса» идет среди авангардных групп, конструктивно сотрудничающих с властями в решении системных социальных проблем, главная из которых - понятные, прозрачные легитимные правила жизнедеятельности, ориентированные на благополучие всего социума. Неравноправные отношения с чиновниками, низкая степень участия заинтересованных граждан в процессе принятия и реализации решений, требуют создания социальных технологий согласования общественных интересов. Перспективы конструктивного взаимодействия активистов с властями, если судить по материалам групповых дискуссий, зависят не столько от доброй воли властей, сколько от ресурсов активистов: их солидарности, компетентности и решительности. Там, где эти ресурсы складываются, успех вполне возможен.

Анализ мнений лидеров общественных организаций показывает, что для успеха инициативы нужен лидер-инициатор процесса, обладающий авторитетом в социуме или способный его завоевать. Такого человека мы назвали социальным новатором. Важное условие успеха социальных новаторов - вменяемая власть, которая способна к диалогу с лидерами этого социума. Социальные новаторы добиваются успеха там, где бизнес и власти ориентированы на долговременные стратегии развития региона.

Подводя итог вышесказанному, можно сделать следующие заключения. Выступая важным фактором инновационного развития, добровольческое движение имеет значительный потенциал, связанный, в частности, с возможностью участия в нем авангардных групп: треть из числа наших респондентов допускают для себя возможность участвовать в общественно-полезной деятельности, причем преимущественно в досуговой и имеющей отношение к благотворительности. Серьезным барьером на пути к общественно-полезной активности людей является незнание о том, что такая деятельность ведется, - лишь 15% опрошенных имеют представление о деятельности активистов в своем городе. Несмотря на всплеск политической активности в городах в последние месяцы, те из наших респондентов, кто рассматривает для себя перспективы участия в каком-либо общественном объединении, организации или инициативной группе, сдержано относятся к политическим и гражданским инициативам по сравнению с инициативами социальными. Анализ данных позволяет выдвинуть гипотезу о наличии нелинейной зависимости между гражданским климатом и гражданским поведением. Чем выше социальный (витальный, культурный) капитал группы, тем благоприятнее в ней гражданский климат и тем отчетливее проявляется у ее представителей установка на гражданское поведение. Наименьшее число барьеров имеет такая форма гражданского поведения, как жертвование денег на организацию акции, самая «зрелая» - стать организатором акции.

Размещено на Allbest.ru