Анализ профессионально важных и личностных качеств социального работник

Значение и сущность деятельности социальных работников в современных условиях. Условия формирования и профессионально важные качества личности социального работника. Характеристика основных требований, предъявляемых к личности социального работника.

Рубрика Социология и обществознание
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 29.05.2018
Размер файла 64,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

  • СОДЕРЖАНИЕ
  • ВВЕДЕНИЕ
  • Глава I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ
    • 1.1 Деятельность социальных работников в современных условиях
    • 1.2 Профессиональная характеристика социального работника
  • Глава II. ФОРМИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ЛИЧНОСТИ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
    • 2.1 Условия формирования личности социального работника
    • 2.2 Формирование профессионально важных качеств личности социального работника
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. Последние десятилетия наша страна переживает очень сложные времена в социально-экономическом, политическом, демографическом, национально-этническом плане. Людям приходится сталкиваться с рядом сложных жизненных проблем и особенно сильно страдают социально незащищенные категории населения: инвалиды, участники ВОВ, ветераны труда, дети-сироты, матери-одиночки, малоимущие граждане, лица без определенного места жительства, несовершеннолетние и т.д. Возникла острая нужда в профессиональных кадрах для социальной поддержки нуждающихся слоев населения.

Эффективность социальной работы во многом зависит от профессиональной подготовки кадров, их теоретической и практической базы знаний, наличия компетентности и готовности специалиста к этой работе. Социальный работник должен соответствовать профессиональным требованиям, которые закреплены законодательно в приказе Минтруда России «Об утверждении профессионального стандарта «Социальный работник»» от 18.11.2013 N 677н и в Письме Министерства труда и социальной защиты РФ от 24 января 2013 г. N 14-3/10/1-212 «О рекомендациях для определения функциональных обязанностей и квалификационных требований работников организаций социального обслуживания населения»

Данная профессия требует не только определенных профессиональных знаний, умение использовать самые эффективные для каждой конкретной ситуации формы, методы, технологии социальной работы, но и соответствующих личностных качеств, без которых многим она может показаться рутинной, слишком обременительной и морально тяжелой. Если специалист как личность не подходит для данной профессии, то о высокой эффективности его профессиональной деятельности не может быть и речи.

Степень научной изученности. Большой вклад в изучение проблемы формирования профессиональных и личностных качеств социального работника внесли следующие авторы: Е.И. Холостова, М.В. Фирсов, И.А. Зимняя, Л.В. Топчий, Н.Б. Шмелева, В.А. Сластенин. В трудах данных исследователей отражены условия формирования личности социального работника, процесс формирования профессионально значимых качеств личности социального работника и многие аспекты, важные для исследования данной проблемы. Вместе с тем изучение вопросов формирования профессионально-личностных качеств социального работника на наш взгляд, недостаточно глубоко изучена в трудах отечественных исследователей, нет четкого представления, как именно происходит процесс формирования профессионализма и личности социальных работников.

Объектом исследования является профессиональная деятельность социального работника. социальный работник личность профессиональный

Предмет исследования -- процесс формирования профессионально значимых качеств личности социального работника.

Цель данной работы -- провести подробный анализ профессионально важных и личностных качеств социального работника, которые способствуют эффективной профессиональной деятельности.

Для достижения указанной цели поставлены следующие задачи:

1. Изучить научную литературу по теме исследования;

2. Раскрыть содержание и структуру профессиональной деятельности и личности социального работника;

3. Охарактеризовать основные требования, предъявляемые к личности социального работника;

4. Установить, какие профессиональные качества личности способствуют эффективной деятельности социальных работников.

Структура курсовой работы. Данная работа состоит из введения, двух глав, состоящих из четырех параграфов, заключения и списка литературы.

Глава I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ

1.1 Деятельность социальных работников в современных условиях

Начало социальной работы в России принято связывать с событиями 1991 г., когда 23 апреля 1991 г. в квалификационный перечень специальностей Советского Союза была введена специальность «социальный работник».

25 ноября 1991 г. в России под руководством ректора-организатора, доктора исторических наук, а в настоящее время -- академика РАН Василия Ивановича Жукова было создано первое высшее учебное заведение по подготовке специалистов для социальной сферы -- Российский государственный социальный институт (в настоящее время -- Российский государственный социальный университет) Жуков В.И. История социальной работы: учебник. -- М.: Изд-во РГСУ, 2015. -- С. 24..

С самого начала развития системы социальной работы, прежде всего, потребовалось ответить на следующие вопросы: какова роль социального работника в современном обществе? Что именно имеет отношение к сфере его профессиональной деятельности, каковы, на сегодняшний день особенности деятельности социального работника именно на современном этапе развития данной профессии?

На сегодняшний день с точки зрения профессиональной подготовки социальных работников учреждений социального обслуживания можно разделить на специалистов и неспециалистов. Не следует забывать, что специалисты социальной сферы имеют высшее и среднее профессиональное образование, профильное и непрофильное.

Социальных работников, работающих в учреждениях социального обслуживания, можно подразделить на 3 группы: квалифицированные, полуквалифицированные и неквалифицровнные работники. Все они имеют различный уровень профессиональной квалификации, подготовки и опыта. Необходимо отметить, что далеко не все специалисты по социальной работе готовы к успешному выполнению должностных обязанностей и обладают высоким профессионализмом Профилактика и преодоление профессиональной деформации специалистов социальной работы. Учебно-методическое пособие /Под ред. Воронцовой М.В. - Таганрог: Изд-ль А.Н. Ступин, 2013. -- С. 4-5..

На современном этапе формирования и развития социальной работы закономерно, что большая роль отведена проблеме становления профессионализма социальных работников, расширению кадрового потенциала органов социальной защиты путей ее улучшения, подготовки и переподготовки специалистов в области социальной работы.

На данный момент, профессиональная подготовка специалистов по социальной работе -- это вполне ожидаемый ответ на сложившуюся непростую социально-экономическую и духовно-нравственную ситуацию в нашей стране, дорога к более полному удовлетворению социальных потребностей различных категорий населения С.А.Давиденко. Состояние, проблемы и перспективы подготовки специалистов по социальной работе // Вестник Нижневартовского университета -- 2012. -- №2. -- С. 5-6..

Первой особенностью модели социальной работы на современном этапе ее развития является возрождение профессий «социальный работник» и «социальный педагог», которое произошло вовсе не на пустом месте. Становление и развитие данных профессий, было подготовлено многолетней дореволюционной историей широкой социальной деятельности в сфере оказания помощи, а также опытом воспитательной, и просветительской работы среди населения в советский период. В этом, надо полагать, и состоит первая особенность формирования отечественной модели социальной работы.

Вторая особенность определяется тем, что, с одной стороны, у нас существует во многом уникальный исторический опыт в сфере социальной помощи, а с другой -- эта, некогда могучая традиция социальной помощи в дореволюционной России в ходе печально известных событий была безвозвратно утрачена. В итоге сложилась довольно грустная ситуация: в сфере оказания социальной помощи мы имеем внушительный исторический опыт, который не можем применить на практике без кардинальной трансформации, адаптации к условиям современной действительности практически. Другими словами, словами, те уникальные наработки, что сохранились в архивных источниках и дошли до нас, вполне могут быть преобразованы, но лишь формально -- слишком уж различается исторический контекст их становления и развития, -- и потому эффективность любого копирования в современных условиях вряд ли будет столь же эффективна как в те времена. Именно поэтому, в отличие от стран с устоявшейся исторической традицией социальной работы, Россия вынуждена практически заново создавать современную национальную систему социальной работы.

Третья особенность неотделимо связана со второй; т.к. бремя нерешённых проблем в социальной сфере изначально ставит социальных работников перед сложной проблемой: они вынуждены одновременно налаживать эффективную систему социальной защиты, одновременно с этим занимаясь разработкой научной системы, отвечающей требованиям современности. Можно смело утверждать, что становление социальной работы как профессиональной сферы деятельности идёт одновременно с научно-практической разработкой основных методологических, концептуальных положений, определяющих сущность таких сложных явлений, как социальная работа и социальная педагогика Невлева И.М. Теория социальной работы: Учебное пособие. -- Белгород: Кооперативное образование, 2005. -- С. 152-154..

И, наконец, четвёртая особенность проявляется в тесной связи таких социальных понятий как «социальная работа» и «социальная педагогика». Исторически так сложилось, что социальная работа в России -- это не только деятельность по оказанию непосредственной социальной помощи нуждающимся, но и работа по созданию благоприятных условий для развития и становления личности в социальном, психологическом, экономическом и правовом смысле.

Социальная работа и педагогика в России, будучи, без сомнения, самостоятельными областями теории и практики, имеют множество точек соприкосновения, и, как показал исторический опыт, частое противопоставление социальной работы и социальной педагогики приносит больше вреда, чем пользы.

Что есть социальная работа? До сих пор в науке нет единого мнения по данному вопросу. Сейчас можно сказать одно: суть социальной работы нельзя рассматривать как понимание только одного из видов помощи или же к теоретическим исследованиям специфики социальной политики и способам её организации Профессиональное взаимодействие в социальной работе: Учебно-метод. комплекс. -- УО «ВГУ им. П.М. Машерова». -- Витебск, 2013. -- С. 17..

Таким образом, выявленные тенденции развития социальной работы на современном этапе, позволяют охарактеризовать процесс становления профессии как противоречивый и разноплановый, значимыми факторами которого являются противоречия двух уровней: институционального и организационно-профессионального. Препятствиями развития профессии социального работника остаются рассогласованность в понимании самой сути социальной работы, специфический профессиональный статус, а также недостаточно выраженные условия обретения социальной работой статуса самостоятельной профессии Шило А.С. Профессия социального работника в России: противоречия современного этапа развития // Современные исследования социальных проблем (электронный научный журнал). -- № 6 (50), 2015. -- С. 121..

1.2 Профессиональная характеристика социального работника

Профессиональная характеристика -- это описательная модель профессии, определяющая ее место в народном хозяйстве, содержание трудовой деятельности, требования к профессиональной подготовке и контингенту обучаемых по данной специальности.

Социальный работник -- это специалист, который оказывает помощь в быту, а также моральную и правовую поддержку нуждающимся гражданам.

Объектами профессиональной деятельности работника сферы социальной защиты, являются отдельные лица, семьи, группы населения и общности, нуждающиеся в социальной защите.

Согласно федеральному государственному образовательному стандарту высшего образования по направлению подготовки «Социальная работа» Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта высшего образования -- бакалавриат по направлению подготовки 39.03.02 «Социальная работа»: Приказ Минобрнауки России от 05.02.2018 N 76 // СПС КонсультанПлюс. выпускник по данной специальности должен быть готов к выполнению задач профессиональной деятельности следующих типов:

1. социально-технологический;

2. организационно-управленческий;

3. проектный;

4. научно-исследовательский.

Функциональные обязанности и квалификационные требования работников организаций социального обслуживания населения прописаны в Письме Министерства труда и социальной защиты РФ от 24 января 2013 г. N 14-3/10/1-212 «О рекомендациях для определения функциональных обязанностей и квалификационных требований работников организаций социального обслуживания населения», а также в профессиональном стандарте социального работника Об утверждении профессионального стандарта "Социальный работник": Приказ Минтруда России от 18.11.2013 N 677н (Зарегистрировано в Минюсте России 18.12.2013 N 30627) // СПС КонсультантПлюс..

Сфера деятельности социального работника очень широка:

-- в микрорайонах и на предприятиях он выявляет лиц, нуждающихся в социально-медицинской, юридической, психологической, материальной помощи;

-- содействует интеграции деятельности различных государственных организаций и учреждений по оказанию социально-экономической помощи населению;

-- помогает в семейном воспитании;

-- проводит работу с пенсионерами, инвалидами, детьми;

-- участвует в работе по созданию центров социальной помощи, социальной реабилитации;

-- работает с несовершеннолетними нарушителями закона, с людьми, вернувшимися из мест заключения свободы.

Исходя из должностных обязанностей социального работника, можно выделить следующие задачи, возлагаемые на работника социальной сферы: Козловская С.Н. Профессиограмма социального работника : Учебник . -- 2-е изд., доп. -- М.: ИНФРА-М, 2017. -- С. 7-9.

-- оказывать помощь индивидам и группам, осознавать и устранять затруднения личного, социального и духовного характера, неблагоприятно влияющие на него;

-- помогать людям справляться с этими затруднениями с помощью мер поддерживающего, реабилитирующего, защитного и исправительного воздействия;

-- защищать нуждающихся в соответствии с законодательством Российской Федерации;

-- способствовать самостоятельности получателя социальных услуг, широкому использованию ими собственных возможностей для социальной самозащиты;

-- использовать в рамках законодательства РФ все средства и источники для социальной поддержки нуждающихся категорий населения Воронцова М.В. Профилактика и преодоление профессиональной деформации специалистов социальной работы. Учебно-методическое пособие --Таганрог: Изд-ль А.Н. Ступин, 2013. -- С. 38-39..

Требования к квалификации социального работника содержатся в Письме Министерства труда и социальной защиты РФ от 24 января 2013 г. N 14-3/10/1-212 «О рекомендациях для определения функциональных обязанностей и квалификационных требований работников организаций социального обслуживания населения» Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 24 января 2013 г. N 14-3/10/1-212 «О рекомендациях для определения функциональных обязанностей и квалификационных требований работников организаций социального обслуживания населения» // СПС «Гарант»..

Требования к квалификации:

-- начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее полное (общее) образование и стаж работы по профилю не менее 3 лет;

-- среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 3 лет;

-- высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 3 лет;

-- высшее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 5 лет.

Социальный работник должен знать:

Специальность социального работника совмещает в себе ряд знаний по другим специальностям. В первую очередь по медицине, психологии, социологии, юриспруденции, педагогике, экономике и по ряду других специальностей. Будущие социальные работники должны уметь оказывать первую медицинскую помощь, так как их профессия сопряжена с незащищенными категориями граждан; проводить всевозможные практикумы, оказывать психологическую помощь; осуществлять консультативную деятельность по юридическим и экономическим вопросам в области социальной защиты населения.

П.Д. Павленок перечисляет следующие профессиональные функции специалиста социальной работы Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы: Учеб. пособие. - М.: Издатель: скоторговая корпорация «Дашков и Ко», 2012. -- 592 с..

-- Диагностическая функция предполагает изучение социальным работником особенностей отдельного человека, группы граждан, степени и влияние на них окружающей их среды и постановку «социального диагноза».

-- Предупредительно-профилактическая функция позволяет привести в действие социально-правовые, психологические, социально-медицинские, педагогические и другие механизмы предупреждения и преодоления негативных явлений в обществе, организовать социально-бытовую, психолого-педагогическую, медицинскую, юридическую и иную помощь нуждающимся, обеспечить защиту прав нуждающихся групп населения.

-- Правозащитная функция в социальной работе предполагает использования законодательных актов в сфере социальной защиты граждан

-- Социально-педагогическая функция -- выявление интересов и потребностей людей в различных видах деятельности и привлечение к работе с ними различных организаций культурно-досугового характера.

-- Психологическая функция предполагает различные виды консультирования, социализации человека, адаптации его к изменившимся условиям жизни;

-- Социально-медицинская функция проявляется в организации работы по профилактике здоровья, помощи в овладении основами первой медицинской помощи, культурой питания, санитарно-гигиеническими нормами, полового воспитания молодежи, развитию трудотерапии, способствовании формированию здорового образа жизни.

-- Социально-бытовая функция. Социальный работник обязан в соответствии со своими должностными обязанностями способствовать в оказании необходимой помощи и поддержки незащищенным категориям населения в улучшении их жилищных условий, организации нормального быта, помощи в поддержании чистоты и порядка в дома человека;

-- Коммуникативная функция;

-- Рекламно-пропагандистская функция социальной работы выражается в организации рекламы услуг служб социальной помощи, пропаганде социальной поддержки граждан;

-- Нравственно-гуманистическая функция придаёт социальной работе высокие гуманистические цели, создаёт условия для достойной жизнедеятельности личности, групп и категорий общества;

-- Организационная функции состоит в том, чтобы способствовать организации социальных служб на предприятиях и в учреждениях, а также по месту жительства, привлекать к их работе общественность, направлять деятельность социальных служб на оказание различных видов помощи и социальных услуг населению, в первую очередь слабо защищённым слоям и группам, отдельным личностям.

Таким образом, профессионализм как высокий стандарт профессиональной деятельности выражается, прежде всего, в стабильности и результативности и связан с индивидуальным стилем деятельности Жуков В.И. Теория социальной работы: учебник. -- М.: Издатель-ство РГСУ, 2017.-- C. 284..

Глава II. ФОРМИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ЛИЧНОСТИ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА

2.1 Условия формирования личности социального работника

Л.Н. Топчий отмечает, что в формировании профессионализма личности большую роль играет профессиональное призвание личности. Профессиональное призвание социального работника -- это сложнейшая разновидность комплекса развитых качеств личности специалиста; внутренняя социально-психологическая готовность к профессиональной деятельности Топчий Л.В. Методологические проблемы теории социальной работы / Л.В. Топчий. -- М.: Квант Медия. -- 2017. -- С. 92..

Конечно, кто-то должен помочь молодому человеку выбрать именно эту профессию, исходя из реальных возможностей самого человека. Реальная возможность того, что человек выберет профессию социального работника невелик, т.к. престиж данной профессии не высокий, а заработная плата низкая. В этих условиях очень важно помочь выпускникам школ совершить правильный выбор будущей профессии, то есть создать условия для осознанного выбора. Такая деятельность может быть успешной в том случае, если, еще обучаясь в школе, в процессе волонтерской деятельности, будущий студент данной специальности получит возможность раскрыть свои способности в работе с нуждающимися слоями населения и понять, подходит ли он для данной профессии.

Таким образом, проблема выбора профессии и формирования профессионально важных качеств зависит от хорошо налаженной системы профессиональной ориентации.

Большое значение в формировании профессионально значимых качеств имеет образовательная среда. От уровня подготовки специалиста, качества его знаний зависит его умение работать с людьми, оказывать им социальную помощь в преодолении различных жизненных трудностей Песчанская В.О. Роль ВУЗа в профессиональном становлении социальных работников / Педагогика, психология, общество -- 2017. Сборник статей международной научной конференции. Россия, Москва, 2 сессия -- 20 мая 2017 г. -- М.: РусАльянс Сова, 2017. -- С. 230-231.. Кроме того, одна из важнейших функций системы образования -- воспитание творческой личности, формирование у нее чувства ответственности за происходящее в обществе. В отношении будущего социального работника эта функция является особо значимой Бюндюгова Т.В. Управление персоналом в социальных службах. Учебное пособие / Т.В. Бюндюгова, М.В. Воронцова, Т.А. Галацан, Т.Г. Галина, Е.В. Корниенко, В.Е. Макаров, Л.Д. Шиндина. -- Таганрог: Ид-ль С.А Ступин, 2016. -- С. 121..

Задача профессионального становления может быть решена лишь посредством реализации правильно организованной системы педагогики в отношении профессионального воспитания личности. На социального работника возлагается особая миссия, выполнить которую он может только при условии формирования особых личностных качеств Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы: учебник / Е.Г. Студёнова, М.В. Фирсов. -- Москва: КноРус, 2018. -- С. 260..

Одним из важных условий подготовки личности профессионала является развитие у студентов профессиональной направленности, которая определяется эмоциональным отношением к выбранной профессии, интересом к ней, желанием реализоваться. Направленность на значимую для студента сферу жизнедеятельности предполагает формирование и создание правильного образа профессии, овладение содержательной стороной профессиональной деятельности с элементами творчества и осознание себя как субъекта профессиональной деятельности.

Следующим фактором профессионального роста является способность к саморазвитию, или творческая активность. Творческая активность часто понимается как умение творчески решать поставленные задачи, искать неординарные пути преодоления конкретных проблем. Следует отметить мнение И.С. Кона о том, что «творческая активность предполагает, с одной стороны, умение освободиться из-под власти обыденных представлений и запретов (часто неосознанных), искать новые ассоциации и неповторимые пути, а с другой стороны - развитый самоконтроль, организованность, умение себя дисциплинировать» Кон И.С. Психология юношеского возраста: Проблемы формирования личности: Учеб. пособ. для пед. ин-тов / И.С. Кон. - М: Просвещение, 1979. -- 175 с..

Утверждение себя в профессиональной сфере как личности невозможно без четкого и глубокого познания себя как субъекта профессиональной деятельности, осознания своего места и роли в выбранной профессии, т.е. без профессионального самосознания. В психологической литературе профессиональное самосознание и самопознание чаще всего рассматривается в качестве свойства личности, определяющего целый ряд представлений о себе как о профессионале.

Профессиональное самопознание -- представление о себе как о профессионале, это целостный образ себя как профессионала, система отношений и установок к себе. Верное представление о себе как о профессионале, играет очень важную роль в становлении специалиста. Профессиональная самооценка является главным элементом профессионального самосознания, она также отражает уровень развития профессионала, активизирует творческую, социально активную личность Гаранин С. А. Самооценка профессионального мастерства как отражение уровня развития профессионального самосознания учителя физической культуры : автореферат дис. канд. пед. наук : 13.00.04.- Санкт-Петербург, 1993.-- С. 7..

Если субъект обучения не имеет мотивационной направленности на овладение выбранной профессией, то и учебный процесс будет малоэффективным, даже если учащийся изначально обладает интеллектуальными и творческими способностями. У студентов «смыслообразующим мотивом должен выступать мотив самоопределения, утверждения себя в выбранной профессии, а его проявление будет зависеть от уровня профессионального самосознания» Москаленко О.В. Личностно-профессиональное развитие современного человека // Мир психологии. -- № 4.-- 2010. -- С. 166-168..

При создании условий для развития личности профессионала необходимо учитывать специфику профессии социального работника и ряд условий, выдвигаемых новым временем, несоблюдение которых сделает процесс формирования личности профессионала достижимым и эффективным. В этой связи следует рассмотреть два уровня формирования личности социального работника как профессионала.

Первый из них связан с осознанием выдвигаемых временем новых статусных потребностей, второй -- с формированием индивидуального творческого метода, а значит, с ростом профессионального самосознания. Первый уровень в большей степени реализуется через формирование внутренних установок, через нормативные теории социального работника.

Второй уровень профессионального роста личности молодого специалиста связан с преодолением стереотипов, предрассудков, овладение новым опытом и выходом на новый уровень профессионального мастерства.

Следовательно, студентов уже с первых курсов необходимо ориентировать на личностный и профессиональный рост путем утверждения положительного мировоззрения и развития творческой индивидуальности. Рассмотрим конкретные пути и средства позитивного развития личности специалиста Николаев Н.С. Факторы и условия формирования личности профессионала при подготовке будущих специалистов-менеджеров // Вестник Череповецкого государственного университета. -- 2008. - № 1. -- С. 100-103..

В последнее время большое внимание уделялось психологии уверенного поведения. Специальные курсы дисциплин, а также тренинги, предлагаемые студентам, позволяют освоить новые технологии уверенного специалиста, различные технические приемы, чтобы стать уверенным профессионалом.

Следовательно, уже со студенческих лет необходимо воспитывать свой характер, формировать новое позитивное мироощущение, позитивный образ мышления путем новых положительных установок, парадигм. «То, что мы видим, тесно взаимосвязано с тем, какие мы есть. Нельзя существенно изменить свое мировоззрение, не изменив свою сущность, и, наоборот» Кови С. Р. Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности. -- М. : Альпина Паблишер, 2018. -- С. 58..

Таким образом, молодым специалистам необходимо принять за должное то, что происходит сегодня в реальной жизни, в реальном производственном коллективе, и попытаться найти свое место в профессиональной деятельности, где они смогут проявить в полной мере знания и умения. Одним словом те, кто развил в себе способность адекватно воспринимать образ профессии. Тот, кто четко построил свой образ профессионала, кто находит в приобретении знаний о профессии личностной смысл, кто имеет позитивные жизненные установки и способен к саморазвитию и самоконтролю -- тот способен развить в себе личность профессионала.

2.2 Формирование профессионально важных качеств личности социального работника

В статье 25 Федерального закона «Об основах социального обслуживания в РФ» говорится: «Эффективность деятельности социальных служб обеспечивают специалисты, имеющие профессиональное образование, соответствующие требования к характеру выполняемой работы, опыт работы в области социального обслуживания и склонные по своим личным качествам к оказанию социальных услуг» Федеральный закон «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013 N 442-ФЗ (последняя редакция) // СПС КонсультантПлюс»..

Таким образом, социальная работа относится к тем редким видам профессиональной деятельности, где личностные качества специалиста в большей степени определяют успешность работы.

Работа, связанная с социальной помощью, поддержкой, разных категорий населения, требует особых подходов в профессиональном образовании. Подготовка специалиста социальной работы рассматривается на личностном уровне, т. е. ставится задача не только приобретения профессиональных знаний, но и развития его способностей, возможностей правильно и ответственно выполнять профессиональные задачи, формировать и воспитывать качества личности, которые помогают более эффективно выполнять эту работу Турчанинова Т. В. Социально-личностные предпосылки формирования профессиональной компетентности будущего социального работника // Молодой ученый. -- 2010. -- №10. -- С. 171-173..

До настоящего времени в теории и практике преобладал и преобладает функциональный подход к анализу профессиональной деятельности социального работника. В этом подходе нет ничего предосудительного, пока он рассматривается как один из этапов развития, призванный задать некую общую картину о технологической структуре профессиональной деятельности в ее неизменных характеристиках. Но поскольку профессией социального работника можно овладеть лишь в духовно-личностном плане, -- отмечает В. А. Сластенин, -- профессиональное образование должно быть ориентировано, прежде всего, на личность специалиста Сластенин, В. А. Социальный работник: личность и профессия // Социальная работа. 1992. -- № 6. -- С. 52..

Анализ личностных качеств специалиста по социальной работе, осуществленный Т. Шевеленковой, позволил предложить один из вариантов Квалификационной характеристики социального работникаШевеленкова Т.Д.Личностные качества социального работника как проблема его профессиональной (ква- лификационной) характеристики //Социальная работа. -- 1992. № 2. С. 8-15.

Данный автор выделяет следующие характеристики:

1. Личная и социальная ответстенность;

2. Гуманистическая направленность личности;

3. Уважение себя и других людей;

4. Наличие эмпатии у специалиста;

5. Готовность к пониманию и оказанию социальной помощи и поддержки;

6. Психологическое здоровья личности социального работника;

7. Эмоциональная устойчивость;

8. Адекватная самооценка уровня собственных профессиональных навыков и профессионализма;

Е.И. Холостова выделяет 3 основные группы личностных качеств социального работника Холостова Е.И. Теория социальной работы: Учебник. -- Юристь, 2010. -- С. 220-221.:

К первой группе относятся психофизиологические характеристики, от которых зависят способности к данному виду деятельности. Ко второй -- психологические качества, характеризующие социального работника как личность. К третьей группе -- психолого-педагогические качества.

Качества первой группы отражают психические процессы, к которым относятся: восприятие, память, воображение, мышление, психические состояния -- тревожность, усталость, апатия, стресс, депрессия, внимание как состояние сознания, эмоциональные и волевые проявления (сдержанность, настойчивость, последовательность, импульсивность) должны отвечать требованиям, предъявляемым к профессиональной деятельности социального работника. Некоторые из этих психологических профессиональных требований являются основными, без них в целом невозможна качественная деятельность.

В работе с людьми необходимы собранность и внимательность, умение понять клиента, такие волевые качества, как терпение, самообладание и т.д. Без этих ведущих для данной профессии характеристик психики невозможна эффективная работа.

Чем труднее для освоения профессия, чем более значима она для общества, тем крупнее должны быть комплексы личностных свойств, принимаемых в качестве основы профессиональной пригодности. Когда же дело касается социального работника, то при подборе кадров следует оценивать целый образ личности, в формировании которого, с одной стороны, существенную роль играет опыт работы с людьми, а с другой -- установки и ценностные ориентации кандидата С.А.Давиденко. Состояние, проблемы и перспективы подготовки специалистов по социальной работе // Вестник Нижневартовского университета - 2012. - №2. -- С. 5..

Ко второй группе качеств относятся такие психологические качества, как самоконтроль, самокритичность, самооценка своих поступков, а также стрессоустойчивые качества -- физическая тренированность, самовнушаемость, умение переключаться и управлять своими эмоциями.

К третьей группе качеств относятся: коммуникабельность, эмпатичность (улавливание настроения людей, выявление их установок и ожиданий, сопереживание их нуждам); внешняя привлекательность личности; грамотная речь.

Объединение всех качеств личности позволяет оценить личность социального работника как единый компонент в рассматриваемой системе «личность и деятельность социального работника».

Опираясь на профессиональные качества личности, И.А. Зимняя разработала четырехзвенную сферу деятельностных и интерактивных характеристик социального работника Зимняя И.А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании. Авторская версия. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов 2004.-- С. 17-18. Деятельностные особенности, в свою очередь, были разделены на социально-конвенциональные знания и умения.

Социально-конвенциональные знания представляют собой знания должностных обязанностей и умение их исполнять: знания нормативно-правовой базы сферы социальной поддержки; организации социально-значимой деятельности среди населения; социально-правовая защита интересов клиента и соответствующие умения оформления и ведения документации, контроля за грамотностью ведения документации и выполнению поручений по ней.

Группа деятельностно-ролевых умений предполагает сформированность умений: устанавливать равноправные отношения как с клиентами, так и с коллегами; легко и беспрепятственно менять ролевые и отношения, а также формировать новые социальные роли у клиентов. В группу коммуникативных особенностей И.А. Зимняя включает коммуникативно-информационные и социально-перцептивные умения. Они предполагают: владение культурой межличностного общения; фасилитативные умения; навыки оптимизации общения с клиентами, представителями различных социальных групп. Особенности социального взаимодействия включают умения: координировать социальные связи и отношения; координировать взаимодействия с разными клиентами на основе навыков наблюдения, отбора и анализа социально-значимой информации.

По мнению Н.Б. Шмелевой, решающую роль в развитии человека играют его представления о самом себе -- его «Я-концепция», центральным звеном которой является самоценность. Адекватное представление специалиста о самом себе, правильное толкование своей личности ведет к более глубокому пониманию клиента и повышает эффективность помощи, оказываемой ему.

Социальная работа относится к тем профессиям, где не только необходима готовность к работе, здесь важную роль играют компетентность социального работника, его личностные, профессиональные качества, именно они во многом определяют успешность и эффективность профессиональной деятельности Шмелева Н. Б. Введение в професиию «Социальная работа»: Учеб-ник. -- М.: Издательско-торговая корпо-рация «Дашкови К°», 2013. -- C. 114-116..

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проблема формирования профессиональных и личностных качеств социального работника остается актуальной во все времена, так как от этого во многом зависит эффективность деятельности специалиста.

Изучение сущности понятий «личностные качества» и «профессиональные качества» показали, что под личностными качествами понимают врожденные или приобретенные особенности характера человека. Одни могут меняться в течение жизни, особенно под влиянием социума, другие остаются неизменными, а профессиональное воспитание способствует формированию личности обучающихся в учреждениях профессионального образования, подготовке их к активной профессиональной деятельности, развитию их на личностном уровне. Следовательно, можно сделать вывод, что человек, для успешного существования и исполнения своих функций в обществе, должен иметь целый набор соответствующих качеств. Приобретаются они, чаще всего, в процессе жизнедеятельности.

Проведя данное исследования, мы можем сделать вывод о том, что профессиональный социальный работник должен быть носителем этическим и квалификационных стандартов, касающихся отношений между людьми, между людьми и обществом, отношений в семье, трудовом коллективе и других сферах жизнедеятельности людей. К претендентам на профессиональную деятельность в области социальной работы предъявляется целая система требований: их практическому опыту, психологическим качествам личности, общему и физическому развитию.

Также мы выяснили, какими качествами должен обладать социальный работник согласно профессиональному стандарту, «Специалист по социальной работе» (утвержден приказом министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.10.2013 № 571н) и профессиональному этическому кодексу социального работника России (Принят Межрегиональной ассоциацией работников социальных служб 22 мая 1994) рассматриваются следующие качества.

Специальность социального работника совмещает в себе ряд знаний по другим специальностям. В первую очередь по медицине, психологии, социологии, юриспруденции, педагогике, экономике и по ряду других специальностей. Будущие социальные работники должны уметь оказывать первую медицинскую помощь, так как их профессия сопряжена с той категорией граждан, которые в этом нуждаются; оказывать психологическую помощь, т.к. лица, нуждающиеся в социальной поддержке очень часто находятся в сложных стрессовых условиях. Также социальный работник дожжен осуществлять консультативную деятельность по социально-правовым, социально-экономическим и иным вопросам, касающимся социальных услуг.

В формировании личности социального работника огромную роль играет образовательная среда. Именно в учебном заведении студент формируется как творческая личность, именно в учебном заведении воспитывается чувство личной и социальной ответственности за происходящее, что очень важно для специалиста социальной сферы.

Социальный работник -- это особая профессия, это люди особого душевного склада, милосердные, умеющие сострадать и оказать реальную помощь тем, кому трудно, помогают им решать сложные жизненные вопросы и стать их другом а иногда и их спасителем, когда жизненная ситуация очень сложная и человек остался один на один с жизненным испытанием.

В социальной работе случайных людей не бывает или они быстро уходят, а остаются только те, для кого социальная работа -- это необходимость, потребность души, призвание. Именно поэтому личность социального работника, его духовный портрет так важны в деятельности социальной работы, для решения поставленных перед нею задач.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный закон «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013 N 442-ФЗ (последняя редакция) // СПС КонсультантПлюс».

2. Об утверждении Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания: Приказ Минтруда России от 31 декабря 2013 г. № 792 // СПС «Гарант».

3. Об утверждении профессионального стандарта «Социальный работник»: Приказ Минтруда России от 18.11.2013 N 677н (Зарегистрировано в Минюсте России 18.12.2013 N 30627) // СПС КонсультантПлюс.

4. Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта высшего образования -- бакалавриат по направлению подготовки 39.03.02 «Социальная работа»: Приказ Минобрнауки России от 05.02.2018 N 76 // СПС КонсультанПлюс.

5. Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 24 января 2013 г. N 14-3/10/1-212 «О рекомендациях для определения функциональных обязанностей и квалификационных требований работников организаций социального обслуживания населения» // СПС «Гарант».

6. Бюндюгова Т.В. Управление персоналом в социальных службах. Учебное пособие. -- Таганрог: Ид-ль С.А Ступин, 2016. -- 368 с.

7. Воронцова М.В. Профилактика и преодоление профессиональной деформации специалистов социальной работы. Учебно-методическое пособие. -- Таганрог: Изд-ль А.Н. Ступин, 2013. -- 272 с.

8. Гаранин С.А. Самооценка профессионального мастерства как отражение уровня развития профессионального самосознания учителя физической культуры: автореферат дис. канд пед. наук : 13.00.04. -- Санкт-Петербург, 1993.-- 22 с.

9. Давиденко С.А. Состояние, проблемы и перспективы подготовки специалистов по социальной работе // Вестник Нижневартовского университета -- 2012. -- №2. -- С. 5-9.

10. Жуков В.И. История социальной работы: Учебник. -- М.: Изд-во РГСУ, 2015. -- 440 с.

11. Зимняя И.А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании. Авторская версия. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов 2004.-- 40 с.

12. Жуков В.И. Теория социальной работы: учебник. -- М.: Издательство РГСУ, 2017. -- 500 с.

13. Зритнева Е.И. Семьеведение: учеб. пособие. -- М.: Гуманитар. и изд. центр ВЛАДОС, 2006. -- 246 с. -- (Социальная работа).

14. Кови С. Р. Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности. -- М.: Альпина Паблишер, 2018. -- 398 с.

15. Козловская С.Н. Профессиограмма социального работника : Учебник . -- 2-е изд., доп. -- М.: ИНФРА-М, 2017. -- 174 с. -- (Высшее образование: Бакалавриат).

16. Кон И.С. Психология юношеского возраста: Проблемы формирования личности: Учеб. пособ. для пед. ин-тов / И.С. Кон. - М: Просвещение, 1979. -- 175 с.

17. Москаленко О.В. Личностно-профессиональное развитие современного человека // Мир психологии. -- № 4.-- 2010. -- С. 166-172.

18. Невлева И.М. Теория социальной работы: Учебное пособие / И.М. Невлева, Л.В. Соловьева -- Белгород: Кооперативное образование, 2005. - 431 с.

19. Николаев Н.С. Факторы и условия формирования личности профессионала при подготовке будущих специалистов-менеджеров // Вестник Череповецкого государственного университета. -- 2008. - № 1. -- С. 100-103.

20. Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы: Учеб. пособие. - М.: Издатель- скоторговая корпорация «Дашков и Ко», 2012. -- 592 с.

21. Песчанская В.О. Роль ВУЗа в профессиональном становлении социальных работников -- 2017. Сборник статей международной научной конференции. Россия, Москва, 2 сессия -- 20 мая 2017 г. -- М.: РусАльянс Сова, 2017. -- 242 с.

22. Профессиональное взаимодействие в социальной работе: Учебно-метод. комплекс. -- УО «ВГУ им. П.М. Машерова». -- Витебск, 2013. -- 57 с.

23. Сластенин, В. А. Социальный работник: личность и профессия // Социальная работа. 1992. -- № 6. -- С. 52.

24. Уфимцева Н.Ф., Блинова М.Г. Профессиональная деятельность специалистов социальной сферы: сборник научных трудов студентов и аспирантов. -- ФГАОУ ВПО «Рос. Гос. Проф. пед. Ун-т». -- Екатеринбург, 2014. -- 206 с.

25. Холостова Е.И. Теория социальной работы: Учебник. -- Юристь, 2010. -- 334 с.

26. Топчий Л.В. Методологические проблемы теории социальной работы. -- М.: Квант Медия. -- 2017. -- 310 с.

27. Турчанинова Т. В. Социально-личностные предпосылки формирования профессиональной компетентности будущего социального работника // Молодой ученый. -- 2010. -- №10. -- 379 с.

28. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы: учебник. -- Москва: КноРус, 2018. -- 322 с. -- Для бакалавров.

29. Шило А.С. Профессия социального работника в России: противоречия современного этапа развития // Современные исследования социальных проблем (электронный научный журнал). -- № 6 (50).-- 2015. -- С. 111-123.

30. Шмелева Н. Б. Введение в професиию «Социальная работа»: Учебник. -- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашкови Ко», 2013. -- 224 с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Понятие мотивационной сферы личности, ее функции и закономерности развития. Профессионально-значимые ценности социальной работы. Характеристика личностных качеств социального работника. Социально-психологическое исследование профессии "Социальная работа".

    дипломная работа [588,7 K], добавлен 16.07.2010

  • Социальная работа как вид профессиональной деятельности. Методы и принципы профессионального воспитания и обучения социального работника, его профессионально-этические и нравственные качества. Коммуникативная профессиограмма социального работника.

    курсовая работа [40,3 K], добавлен 11.01.2011

  • Проблема нравственности в деятельности социального работника, деонтология взаимодействия. Этические традиции на Руси. Профессионально-этический кодекс социальных работников, этический аспект их профессиональной подготовки для пенитенциарной системы.

    дипломная работа [128,3 K], добавлен 31.03.2012

  • Особенности профессионально-этического сознания социального работника, гуманистическая направленность личности специалиста. Сущность и факторы формирования профессионализма в социальной работе. Профессиональный рост и развитие социального работника.

    курсовая работа [35,7 K], добавлен 28.06.2012

  • Понятие и условия формирования карьеры. Формирование профессионально-компетентной личности социального работника как субъекта профессиональной деятельности. Условия развития профессионального роста в Красноярском крае в сфере социальной политики.

    курсовая работа [109,7 K], добавлен 07.02.2013

  • Кодекс социального работника как основа его практики, решение этических дилемм. Профессиограмма (содержание деятельности, профессиональные навыки и качества, этические и профессиональные обязательства) и должностная инструкция социального работника.

    курсовая работа [117,7 K], добавлен 02.11.2015

  • Профессиональные и личностные черты социального работника, их содержание и предъявляемые требования. Профессионально-этические основы социальной работы, существующие проблемы. Особенности работы с пожилыми людьми, требования к навыкам работника.

    курсовая работа [42,5 K], добавлен 23.12.2014

  • Исторические традиции развития социальной деятельности в России. Профессиональные черты социального работника. Этический кодекс и стандарты социальной работы. Профессиональный портрет социального работника. Должностные обязанности социального работника.

    курсовая работа [45,1 K], добавлен 23.10.2010

  • Социальная работа как профессия. Особенности подготовки профессиональных кадров по социальной работе в Российской Федерации. Основы кадровой политики. Современный подход к оценке эффективности профессионально важных качеств социального работника.

    курсовая работа [89,6 K], добавлен 12.03.2016

  • Личность социального работника, его психолого-педагогические характеристики, особенности и качественная характеристика. Взаимообусловленность личности и профессиональной деятельности. Непрерывность и целостность профессионально-личностного развития.

    реферат [103,3 K], добавлен 17.05.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.