Значение развития коммуникативной толерантности у студентов в социокультурной среде медицинского ВУЗа

Размещено на http://www.allbest.ru/

Значение развития коммуникативной толерантности у студентов в социокультурной среде медицинского ВУЗа

Л.И. Паина

В.В. Неволина

Аннотация

Основное внимание авторы статьи уделяют влиянию социокультурной среды медицинского вуза на развитие коммуникативной толерантности студентов, подчеркивая, что ориентация на принятие партнера по общению является необходимой мотивационной тенденцией в профессии медицинского работника. Социокультурная среда вуза представляет собой систему социальных отношений, направленных на формирование социально-профессиональной активности студентов в период получения образования. Развитие коммуникативной толерантности можно осуществлять как в рамках преподавания дисциплин гуманитарного цикла при формировании коммуникативных навыков, так и в учебно-воспитательных внеаудиторных мероприятиях. Опытно-экспериментальная работа по развитию коммуникативной толерантности студентов, представленная авторами, направлена на реализацию системы психолого-педагогических условий: обогащение знаний студентов по данной проблематике на лекциях, семинарах, во внеаудиторной самостоятельной работе с использованием различных технологий (диалоговые формы работы, деловая игра, тренинги); развитие коммуникативной толерантности студентов в познавательной деятельности посредством участия в вузовских и вневузовских мероприятиях (фестивали, конференции, "круглые столы", лектории, кураторские часы); усвоение нравственных норм и эталонов поведения посредством включения студентов в совместную социальную деятельность в социокультурной среде вуза. В ходе работы выявлена положительная динамика, которая проявилась в тенденции перехода на более высокий уровень развития коммуникативной толерантности и эмпатического общения студентов. По результатам проведенного эксперимента предложены методические рекомендации для кураторов и других педагогических работников по развитию у студентов коммуникативной толерантности. Выводы и рекомендации исследования использовались в учебной и воспитательной работе медицинского университета.

Ключевые слова: коммуникативная толерантность, социокультурная среда медицинского вуза, студенты медицинского вуза, воспитательная работа

На современном этапе развития общества важной задачей образования является развитие у студентов коммуникативной толерантности в социокультурной среде. Это имеет огромное значение для их профессионального и личностного становления. Актуальность исследования обусловлена потребностью общества в специалисте-медике - ответственном, с чувством собственного достоинства, толерантно взаимодействующим с людьми из разных социальных групп, разного возраста, разной этнической принадлежности.

Коммуникативная толерантность представляет собой особый тип взаимодействия людей с другими лицами, проникнутый профессиональной необходимостью успешного коммуникативного поведения и доминантной направленностью сознания коммуникатора на толерантное взаимодействие. Вслед за А.И. Тимониным считаем целесообразным выделение в структуре коммуникативной толерантности следующих компонентов: когнитивного (осознание и интериоризация идей толерантной коммуникации); инструментального (овладение совокупностью коммуникативных умений); конативного (инициативность, активность и социальная ответственность, диалогизация общения); эмоционального (отношение личности к процессу и результатам толерантной коммуникации, удовлетворенность системой межличностных отношений). Такая структура коммуникативной толерантности отражает единство содержательного и процессуального аспектов развития у студентов коммуникативной толерантности в социокультурной среде вуза.

Социокультурная среда медицинского вуза рассматривается нами как система социальных отношений, направленная на формирование социально-профессиональной активности студентов в период получения образования. Развитие коммуникативной толерантности можно осуществлять как в рамках преподавания дисциплин гуманитарного цикла при формировании коммуникативных навыков, так и в учебно-воспитательных внеаудиторных мероприятиях 1.

С целью научного обоснования и экспериментальной проверки комплекса психолого-педагогических условий, способствующих развитию коммуникативной толерантности у студентов в социокультурной среде вуза, авторами в 2012-2014 гг. было организовано исследование, в котором приняло участие 500 студентов 1-2 курсов лечебного, педиатрического, фармацевтического, стоматологического факультетов и факультета клинической психологии Оренбургского государственного медицинского университета.

Основными методами исследования явились: наблюдение, диагностический, линейный эксперимент, беседа, анкетирование; востребованными диагностическими методиками - диагностика уровня эмпатийных способностей В.В. Бойко; диагностика мотивационных ориентаций в межличностных коммуникациях И.Д. Ладанова, В.А. Уразаевой; методика "Исследование коммуникативных характерологических тенденций" Т. Лири; диагностика коммуникативной толерантности" В.В. Бойко; диагностика коммуникативной социальной компетентности" Н.П. Фетискина, В.В. Козлова, Г.М. Мануйлова.

В результате исследования выявлено, что у студентов преобладает средний (54%) и заниженный уровень развития эмпатии (33%). И только для 4% студентов характерен высокий уровень развития эмпатии и для 9% - низкий уровень. В целом, студенты ориентированы на понимание партнера по общению (у 43% студентов высокий уровень ориентации на понимание партнера, у 37% студентов - средний уровень данной ориентации). В процессе межличностного взаимодействия испытуемые стремятся принимать партнера по общению таким, какой он есть (для 31% характерно проявление уважения к личности партнера по коммуникации, принятие его индивидуальности и интересов). Ориентация на достижение компромисса имеет средний уровень выраженности у 68% студентов. Испытуемым свойственно проявлять сдержанность в конфликтных ситуациях, учитывать точку зрения собеседника и его интересы. У 53% студентов - средний уровень выраженности общей гармоничности мотивационных тенденций в межличностных отношениях. Для 56% студентов характерен средний уровень развития коммуникативной толерантности. В целом, ориентация на принятие партнера по общению является необходимой мотивационной тенденцией в профессии медицинского работника. В своей деятельности врач должен стремиться рассматривать его как личность и индивидуальность и принимать его таким, какой он есть, с его достоинствами и недостатками.

Опытно-экспериментальная работа по развитию коммуникативной толерантности студентов направлена на реализацию выявленной нами системы психолого-педагогических условий и включает в себя: - обогащение знаний студентов по данной проблематике на лекциях, семинарах, внеаудиторной самостоятельной работе по следующим дисциплинам: философия, педагогика, профессиональная этика, психология, человек и культура, с использованием различных технологий: диалоговые формы работы, работа в группах, деловая игра, тренинги, интерактивное общение на лекции, проблемные дискуссии; - развитие коммуникативной толерантности студентов в познавательной деятельности посредством участия в вузовских и вневузовских мероприятиях: фестивалях, конференциях, "круглых столах", лекториях, кураторских часах; - усвоение нравственных норм и эталонов поведения посредством включения студентов в совместную социальную деятельность (волонтерская деятельность, участие в деятельности студенческих общественных организаций).

С учетом содержания коммуникативной толерантности в контексте идей личностно ориентированного образования основными средствами создания педагогических ситуаций, направленных на развитие коммуникативной толерантности у студентов, являются диалог - как способ освоения личностного опыта и деловая и ролевая игра - как средство моделирования социокультурной среды. Применялась разработанная типология "диалога" и конструировались игры и тренинги: ролевые, ассоциативные, коммуникативные, деятельностные, совместное применение которых создавало условия для более эффективного достижения поставленных целей на каждом этапе. Работа по развитию коммуникативной толерантности предполагает два направления: первое - овладение теоретической и практической стороной коммуникативной толерантности под руководством преподавателя; второе - самостоятельная деятельность студентов на внеаудиторных занятиях 2.

На контрольном этапе эксперимента проводилась оценка эффективности практико-ориентированной работы по уровневому критерию динамики развития коммуникативной толерантности. Исследование особенностей эмоциональной сферы студентов подтвердило наше предположение, что они нуждаются в развитии коммуникативной толерантности, так как многие из них имеют довольно высокий уровень алекситимии, что проявляется в затруднении вербализации эмоциональных состояний. Однако в ходе эксперимента выявлены положительная динамика и тенденция перехода на более высокий уровень развития коммуникативной толерантности и эмпатического общения. Показатели высокого уровня эмпатии увеличились с 4 до 9%, среднего - с 54 до 57%, а заниженного уменьшились с 33 до 29% и низкого - с 9 до 5%; склонность к коммуникативной толерантности увеличилась с 56 до 61%.

Итак, результаты экспериментального исследования подтверждают целесообразность выбора комплекса психолого-педагогических условий, обеспечивающих развитие коммуникативной толерантности у студентов в социокультурной среде вуза. По результатам проведенного эксперимента в Оренбургском государственном медицинском университете авторами были предложены методические рекомендации для кураторов и других педагогических работников вуза, в частности разработан учебно-методический комплекс "Развитие коммуникативной толерантности у студентов в социокультурной среде вуза"3.

Факторами, способствующими развитию коммуникативной толерантности, следует назвать:

- формирование духовной культуры студенческого социума: совместное переживание студентами чувства сопричастности к студенческой субкультуре, принадлежности к престижному образовательному учреждению, приобщения к высоким жизненным целям и ценностям;

- функциональное включение преподавателей в совместную со студентами деятельность, в соответствии с организационным порядком, правилами и традициями, принятыми в вузе;

- насыщенность образовательного процесса групповыми и индивидуальными действиями различной направленности: мероприятия, спортивные состязания, конкурсы, художественное творчество.

Следовательно, основное значение развития коммуникативной толерантности студентов медицинского вуза состоит в повышении уровня эмпатии; способности описать собственные и чужие чувства и переживания через снижение уровня алекситимии; в развитии коммуникативных навыков. Это особенно важно на этапе становления и развития социально-профессиональной активности, поскольку будущая деятельность медицинского работника связана с общением, и ориентация на принятие партнера по общению является необходимой мотивационной тенденцией в профессии. социальный толерантность коммуникативный

Литература

1. Паина Л.И., Неволина В.В., Самоделкина Т.К. Специфика профессиональной мотивации студентов в социокультурной среде медицинского вуза // Дискуссия. 2014. № 6(47). С. 86-90.

2. Берулава М.Н. Проблема развития личности студента в вузе // Гуманизация образования. 2008. № 1. С. 11-15.

3. Паина Л.И., Мирошниченко И.В. Влияние социокультурной среды ОрГМА на формирование общекультурных компетенций студентов / Материалы итоговой учебно-методической конференции. Оренбург: изд-во ОрГМА, 2012. 212 с.

Размещено на Allbest.ru