Управление социальным развитием организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

[Введите текст]

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования

«Волгоградский государственный социально-педагогический университет»

Факультет экономики и управления

Кафедра «Управление персоналом»

Контрольная работа

на тему: «Управление социальным развитием организации»

Волгоград

2012



Содержание

1. Формирование стратегии социального развития

2. Методика социальной паспортизации предприятия

Список использованной литературы

1. Формирование стратегии социального развития

В современных условиях главным ресурсом эффективного хозяйствования является взаимодействие организации с ее социальной средой. Резко возрастает роль социальной полезности организации обществу, приоритета гуманистического подхода при осуществлении процесса управления. Выделение социальной стратегии в качестве самостоятельной функциональной стратегии является необходимостью, обусловленной реалиями сегодняшнего дня. В данных условиях организация вынуждена уделять больше внимания решению социальных вопросов.

Социальное развитие организации - изменения в материальных, общественных и духовно нравственных условиях, в которых работники организации трудятся и живут. Развитие предприятия является разносторонним и совершается по ряду направлений, включая техническое, экономическое и непременно социальное, предусматривающее повышение интеллектуального потенциала персонала организации и его профессионально-квалификационных качеств, учитывающее традиции и предпочтения, способы удовлетворения материальных и духовных потребностей работников, взаимоотношения и морально-психологическую атмосферу в коллективе [Григорьева, 2010, С. 56].

Социальное развитие организации - это изменение к лучшему в ее социальной среде, достижение желаемых перемен в условиях труда, быта и досуга работников. Стратегия социального развития представляет составная часть комплексной стратегии организации [Ворожейкин, 2007, С.54].

Базовая социальная стратегия заключается в реализации комплексного развития социальной сферы организации и включает в себя следующие составляющие:

а) совершенствование социальной производственной структуры персонала (анализ социально-производственной структуры работников предприятия; выработка основных направлений действий в области социальной деятельности с учетом целей и планируемых результатов других функциональных стратегий; определение конкретных задач работы с группами сотрудников: женщинами, молодежью, рабочими, служащими и т.д.);

б) улучшение условий и охраны труда, укрепление здоровья работников (в разработке данного раздела базовой концепции большое влияние имеет специфика производства, которая определяет условия труда, наличие профессионального травматизма и профессиональных заболеваний);

в) улучшение жилищно-бытовых и социально-культурных условий работающих и их семей (определяются основные цели и средства по созданию и совершенствованию социальной инфраструктуры предприятия).

Социальная стратегия должна включать в себя следующие аспекты:

- цели, предполагаемые условия и основные направления долгосрочной кадровой и социальной политики предприятия и ее ожидаемое воздействие на численность работников, их профессиональную и квалификационную структуру;

- порядок решения количественных и качественных задач кадровой политики, обусловленных необходимостью удовлетворить потребности в трудовых ресурсах для достижения целей остальных частных субстратегий;

- организационное, социально-экономическое и ресурсное обеспечение необходимого уровня стабильности кадров, развития системы воспитания, повышения и изменения квалификации, материальной заинтересованности;

- содержание и способы совершенствования организации труда -- как индивидуального, так и коллективного (например, использование бригадных форм организации труда, создание творческих бригад и т.д.);

- объем и формы использования профессиональной квалификации работников вне предприятия (например, сотрудничество с различными институтами, высшей школой, проектными организациями и т.д.) [Григорьева, 2010, С. 57].

Реализация социальной стратегии включает два больших этапа:

1) процесс стратегического планирования - выработка социальной стратегии, начиная от базовой (корпоративной) стратегии организации и кончая функциональной (социальной) стратегией и отдельными программами социального развития;

2) процесс стратегического управления - реализация социальной стратегии во времени, ее изменение в свете новых обстоятельств.

Социальные стратегии должны быть построены по иерархическому принципу. При этом уровни стратегий, комплексность, их интеграция весьма разнообразны в зависимости от типа и размера самой организации.

Анализ концептуальных моделей стратегического планирования, предлагаемых российскими учеными О. С. Виханским, А. Н. Петровым, Б. Н. Киселевым, С. А. Поповым и др., позволяет выявить следующие этапы составления стратегического плана организации:

1. Анализ факторов окружения: внешней среды и внутренней среды.

2. Определение политики организации (целеполагание, миссия).

3. Разработка стратегий и выбор альтернатив: определение базовой стратегии; выбор стратегической альтернативы.

4. Определение функциональных стратегий: стратегия маркетинга; финансовая стратегия; стратегия НИОКР; стратегия производства; социальная стратегия; стратегия организационных изменений; экологическая стратегия [Григорьева, 2010, С. 58].

Социальные аспекты организации, связанные с вопросами социального развития организации, являются особенно важными. Параметры данного блока социальных стратегий должны постоянно находиться под контролем трудового коллектива.

В целом комплексе социальных задач организации, решаемых в рамках стратегического планирования, особую значимость представляют две группы задач:

1) Социальные задачи, которые должны решаться непосредственно в организации в интересах всех (или большинства) членов трудового коллектива. Это улучшение условий труда, отдыха, взаимоотношений в коллективе, форма, размер оплаты труда и другие вопросы, непосредственно влияющие на характер общественно-производственных отношений, по которым можно судить об уровне необходимых социальных условий. Большинство из этих аспектов являются предметом коллективного договора, заключаемого между работодателем (собственником), трудовым коллективом и отраслевым профсоюзом.

2) Социальные задачи, характеризующие уровень развития объектов социальной инфраструктуры на предприятии, в которой в большей степени заинтересованы отдельные работники и местные органы власти. Это обеспеченность благоустроенным жильем работников предприятия, наличие детских дошкольных учреждений, оздоровительных и медицинских учреждений для работников и членов их семей, наличие образовательных учреждений и др. [Ворожейкин, 2007, С.69].

Социальные процессы на предприятии должны управляться, этим целям служит социальное планирование или планирование социального развития трудовых коллективов. Социальное планирование -- это система методов и средств планомерного управления развитием трудового коллектива как социальной общности, целенаправленное регулирование социальных процессов и развития социальных отношений на уровне коллективов. Социальному планированию на предприятии должно предшествовать комплексное социологическое исследование трудового коллектива, целью которого может быть изучение социальной структуры работников, выявление ее слабых звеньев и направлений совершенствования. Изучению подлежат вопросы отношения людей к труду, факторы привлекательности и непривлекательности труда на предприятии в целом и в каждом его подразделении [Коновалова, 2009, С. 49].

Разработка плана социального развития коллектива включает в себя четыре этапа. На первом - подготовительном этапе принимается решение о разработке плана социального развития, формируются рабочие группы, заключаются договоры с организациями, привлекаемыми к разработке плана, уточняется структура плана, составляются календарные графики выполнения работ, определяются программа и методы проведения исследований исходя из конкретных производственных условий; разрабатываются формы рабочей документации, определяется содержание работ и распределяются функции между исполнителями (творческими бригадами), проводятся инструктаж и информирование коллектива.

На втором - аналитическом этапе определяется степень выполнения предыдущего плана социального развития, изучается социальная структура, условия труда, быта и отдыха, уровень заработной платы и др. Собранные материалы сравниваются с нормативными данными, достижениями передового опыта науки и техники, что способствует научному обоснованию плана. Собирается первичная социальная информация, проводятся конкретные социологические исследования. Результаты работы данного этапа (выявленные общие тенденции, закономерности) оформляются аналитической запиской.

На третьем - разработочном этапе проектируются мероприятия, предложения и рекомендации, определяются показатели социального развития коллектива, которые должны быть конкретными и реально выполнимыми. Составляется первоначальный вариант (проект) плана по разделам, определяется экономическая и социальная эффективность предлагаемых мероприятий. Эти мероприятия согласовываются с функциональными службами и передаются в рабочую группу, которая формирует сводный проект плана. Последний согласовывается с главными специалистами предприятия и руководителем предприятия.

На четвертом - контрольном этапе разрабатывается система контроля за реализацией плана социального развития, которая включает сложившуюся на предприятии систему учета, контроля и отчетности [Захаров, 2009, С. 76].

Таким образом, процесс формирования и внедрения стратегии социального развития включает стратегическое планирование (анализ ситуации, определение целей социальной политики и выработка социальной стратегии) процесс стратегического управления и контроль за ходом реализации стратегии социального развития.

2. Методика социальной паспортизации предприятия

Социальная паспортизация предприятия была проведена на базе МОУ СОШ № 5 г. Михайловка. МОУ «Средняя общеобразовательная школа №5 г. Михайловка», Волгоградской области расположено по адресу: 403300, г. Михайловка, Волгоградской области, ул. Энгельса, 20. МОУ СОШ № 5 г. Михайловка осуществляет деятельность на основании регистрационного свидетельства № Волгоград 420 от 05.02.98 г., лицензии № 266066 от 05.03.2008 г., свидетельства о государственной аккредитации ГА 014451.

В школе 830 человек учащихся, 930 человек ДШИ № 3, работающей в здании школы и созданной на базе школы, 79 человек ДЮСШ № 1 и 37 человек ДЮСШ № 2. Школа работает в одну смену по режиму полного рабочего дня. 34 классов-комплектов общеобразовательного базового уровня.

Школьное помещение типовое, построено в 1991 году. Общая площадь 14382 м2, в т.ч. площадь 33 учебных кабинетов - 6262 м2. В школе работают 2 учебные мастерские, 2 спортивных зала, столовая на 210 посадочных мест, актовый зал на 120 мест.

Общая численность работников в 2011 гг. составила 90 человек (из них 75 - педагогические кадры). Изменение социально-демографического состава работников представлено в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Изменение социально-демографического состава работников

Показатели	Единицы измерения	2009	2010	2011
1	2	3	4	5
Общая численность работников, всего	человек	88	88	90
В том числе:	»
мужчины	»	17	16	16
женщины	»	71	72	74
Численность работников по возрастным группам:	человек
до 18 лет	»	0	0	0
18-30 лет	»	15	14	14
31-40 лет	»	20	19	19
1	2	3	4	5
41-50 лет	»	32	34	34
51-59 лет	»	17	16	18
60 лет и более	»	4	5	5
51-54 года (женщины)	»	10	12	13
51-59 лет (мужчины)	»	3	4	4
55 лет и более (женщины)	»	5	6	6
60 лет и более (мужчины)	»	1	2	2
Численность основного персонала (педагогов), всего	человек	74	74	75
В том числе:	»
мужчины	»	10	9	8
из них:	»
руководители	»	0	0	0
работники-специалисты	»	10	9	8
операционные работники	»	0	0	0
стажеры	»	0	0	0
женщины	»	64	65	67
из них:	»
руководители	»	4	4	4
работники-специалисты	»	60	61	63
операционные работники	»	0	0	0
стажеры	»	0	0	0
Численность вспомогательного персонала, всего	человек	14	14	15
В том числе:	»
мужчины	»	7	7	8
женщины	»	7	7	7

Источник: составлено автором по данным ОШ 1.

Общая численность работников за 2009 - 2011 гг. возросла на 2,2%. В структуре коллектива основную долю занимают педагогические работники (75 человек - 83,3%). Основную долю персонала составляют женщины - 82,2%.

Численность работников по возрастным группам распределилась следующим образом: основную долю занимают сотрудники в возрасте от 41 до 50 лет (37,8 %), на втором месте сотрудники в возрасте 31 до 40 лет - 21,1 %, на третьем месте сотрудники в возрасте от 51 до 59 лет - 20 %. При этом растет численность работников в возрасте от 51 лет. Средний стаж работы по специальности работников составляет 10 лет. Таким образом, в МОУ СОШ № 5 г. Михайловка происходит старение кадрового состава.

Проведем анализ качественного состава работников МОУ СОШ № 5 г. Михайловка. Количество педагогических работников составляет 75 человек, из них высшее высшую квалификационную категорию имеют 12 учителей, первую - 33 педагога, вторую - 4 человека. Не имеют квалификационной категории 26 человек. В школе работает 1 заслуженный учитель РФ, 8 отличников образования.

Коэффициент квалифицированности рассчитаем по следующей формуле:

K 1.1 = q /qu (1),

где q -- средний стаж работы по специальности работников; qu -- средний уровень требуемого стажа работы по специальности, выполняемой работниками (12).

Коэффициент квалифицированности сотрудников K 1.1 = (10/12 ) = 0,83.

Социальный ориентир K 1.1 = 1. Таким образом, коэффициент квалифицированности сотрудников МОУ СОШ № 5 г. Михайловка ниже нормы.

Квалификационно-профессиональная структура работников МОУ СОШ № 5 г. Михайловка представлена в таблице 2.2.



Таблица 2.2 - Квалификационно-профессиональная структура

Показатели	Количество человек
	2009	2010	2011
Численность педагогических работников, всего	74	74	75
В том числе со стажем работы по специальности: более 10 лет	33	34	36
из них женщин/мужчин прошедших квалификационную аттестацию	2/1	2/0	3/1
Востребованное количество работников со стажем по специальности более 10 лет	33	34	36
Коэффициент квалифицированности от 3 до 10 лет	0,8	0,8	0,8
из них женщин/мужчин прошедшие квалификационныую аттестацию	3/1	3/0	3/0
Востребованное количество работников со стажем по специальности от 3 до 10 лет	20	21	21
Коэффициент квалифицированности менее 3 лет	0,9	0,9	0,9
из них женщин/мужчин прошедших квалификационную аттестацию	2/1	3/1	4/1
Востребованное количество работников со стажем по специальности от 3 до 10 лет	17	17	18
Общий коэффициент квалифицированности	0,8	0,8	0,8

Источник: составлено автором по статистическим данным.

Дадим анализ динамики повышения профессионального образования педагогов. Анализ динамики повышения профессионального образования педагогов МОУ СОШ № 5 г. Михайловка за 2009 - 2011 гг. представлен в таблице 2.3.

Таблица 2.3 - Повышение профессионального образования

Показатели	Количество человек
	2009	2010	2011
Общая численность педагогических работников, всего	74	74	75
В том числе: с неполным средним образованием	0	0	0
с общим средним образованием	0	0	0
с начальным профессиональным образованием (ПТУ, лицей)	0	0	0
со средним профессиональным образованием (техникум, колледж)	30	29	28
с общим высшим образованием (бакалавр)	0	0	0
со специальным высшим образованием (специалист)	44	45	47
Общая численность руководителей и административных работников, всего	4	4	4
В том числе: с неполным средним образованием	0	0	0
с общим средним образованием	0	0	0
с начальным профессиональным образованием (ПТУ, лицей)	0	0	0
со средним профессиональным образованием (техникум, колледж)	0	0	0
с общим высшим образованием (бакалавр)	0	0	0
со специальным высшим образованием (специалист) с учетной степенью	4	4	4
из них: магистров (и среди них магистров делового/публичного администрирования)	0	0	0
кандидатов наук (и среди них докторов делового/публичного администрирования)	0	0	0
докторов наук	0	0	0

Источник: составлено автором по данным тарификационного списка.

Количество педагогических работников в 2011 г. составляло 75 человек, из них высшее педагогическое образование имеют 47 человек (62,6 %), средне-специальное 28 человек (37,4%). На протяжении 2009- 2011 гг. количество педагогов с высшим образованием увеличилось на 3,2 %. Все руководители имеют высшее образование.

Рассчитаем коэффициент образовательного уровня сотрудников МОУ СОШ № 5 г. Михайловка. Коэффициент образовательного уровня сотрудников рассчитывается как средневзвешенная оценка уровня образования по категориям работников:

(2),

где Бi -- балл, соответствующий i-му уровню образования;

i -- количество рабочих, имеющих i-й уровень образования, человек;

Np -- общая численность рабочих, человек;

n -- количество i-х образовательных уровней.

Каждому уровню специалистов присваивается балл: незаконченному среднему образованию соответствует 1 балл; среднему образованию -- 2 балла; среднему профессиональному -- 3 балла; среднему специальному -- 4 балла; высшему -- 5 баллов.

Коэффициент образовательного уровня педагогических работников:

K1.2 = (28*4 + 47* 5) /75 = 4,6.

Социальным ориентиром для специалистов служит коэффициент равный 4, т.е. образовательный уровень у специалистов должен быть не ниже среднего специального. Коэффициент образовательного уровня педагогических работников МОУ СОШ № 5 г. Михайловка довольно высокий.

Коэффициент повышения квалификации кадров рассчитаем по формуле:

K1.3 = Nn / N (3),

где Nn -- количество работников, прошедших курсы повышения квалификации, подготовки и переподготовки, человек;

N -- общее количество работников, человек.

Коэффициент повышения квалификации кадров K1.3 = (8 /75) = 0,1.

Социальный ориентир K1.3 = 0,2, т.е. каждый работник должен проходить курсы повышения квалификации не реже одного раза в 5 лет. Таким образом, коэффициент повышения квалификации кадров МОУ СОШ № 5 г. Михайловка ниже нормы.

Анализ динамики подготовки и повышения квалификации педагогических кадров МОУ СОШ № 5 г. Михайловка представлен в таблице 2.4.

Таблица 2.4 - Подготовка и повышение квалификации кадров

Показатели	Количество человек
	2009	2010	2011
Подготовка новых работников и переподготовка (в том числе и обучение вторым и совмещаемым профессиям)	2	4	3
Способ подготовки и переподготовки, всего индивидуальное обучение	2	4	3
корпоративное	0	0	0
Оплата, всего
В том числе: за свой счет	2	4	3
за счет организации	0	0	0
Кем обучались, всего	2	4	3
В том числе: специалистами организации
внешними специалистами	2	4	3
Повышение квалификации	6	7	8
Способ: индивидуальное обучение	0	0	0
корпоративное	6	7	8
Как оплачивается обучение, всего за свой счет	0	0	0
за счет организации	6	7	8
Кто проводил обучение всего
В том числе: специалисты организации	0	0	0
Внешние специалисты	6	7	8

Источник: составлено автором на основании аттестационного листа.

В 2009 году 2 сотрудников получили высшее педагогическое образование. В 2011 году 3 учителей продолжали обучение на базе ВГПУ. Повышение квалификации в 2009 году осуществили 6 сотрудников (8,1% от общего числа педагогических кадров), в 2011 году - 8 сотрудников (10,6 %). Таким образом, наблюдается положительная динамика повышения квалификации и получения высшего образования сотрудниками.

Рассмотрим движение и текучесть кадров МОУ СОШ № 5 г. Михайловка.

Анализ динамики движения и текучести кадров представлен в таблице 2.5.

Таблица 2.5 - Движение и текучесть кадров

Показатели	Количество человек
	2009	2010	2011
Принято работников, всего	4	5	6
В том числе по вольному найму	4	5	6
по целевому направлению: вузов, колледжей (техникумов), лицеев (ПТу)	0	0	0
по направлению службы занятости	0	1	0
по заявке рекрутинговым агентствам	0	0	0
Принято, всего В том числе женщин	4	5	5
Выбыло сотрудников, всего	4	3	4
В том числе: уволено за нарушения трудовой дисциплины	0	0	0
из них женщин	0	0	0
по сокращению штатов	0	0	0
из них женщин	0	0	0
по собственному желанию	4	3	4
из них женщин	4	3	4
Из числа уволившихся по собственному желанию, всего	4	3	4
В том числе: из-за отсутствия жилья	0	0	0
отсутствия детских учреждений	0	0	0
плохих условий труда	1	1	1
низкой зарплаты	1	1	1
конфликтов	1	1	1
причина не указана	1	0	1

Источник: составлено автором по статистическим данным.

В 2011 году на работу было принято 6 человек, из них 3 педагогические работники; выбыло 4 человек, в том числе по собственному желанию - 4 человек.

Коэффициент стабильности кадров МОУ СОШ № 5 г. Михайловка. рассчитаем по следующей формуле:

K1.4 = Nc / N (4),

где Nc -- численность работников со стажем работы на данном предприятии 5 лет и более;

N -- общая численность работающих, человек.

Общая численность работников со стажем работы более 5 лет в 2011 г. составляла 47 человек.

Коэффициент стабильности кадров K1.4 = 47/75 = 0,6.

Социальный ориентир K1.4 = 0,8, т.е. подразумевается ротация кадров в коллективе, предотвращающая его естественное старение. В данном случае он ниже нормы, что свидетельствует о высоком постоянстве педагогического коллектива. Однако высокая стабильность коллектива может провоцировать некоторые застой, отсутствие притока молодых специалистов.

Дадим анализ потерь рабочего времени, вызванные нарушениями трудовой дисциплины и общественного порядка. Потери рабочего времени, вызванные нарушениями трудовой дисциплины и общественного порядка сотрудников МОУ СОШ № 5 г. Михайловка представлены в таблице 2.6.

Таблица 2.6 - Потери рабочего времени, вызванные нарушениями трудовой дисциплины и общественного порядка

Показатели	Ед. изм.	2009	2010	2011
Общее количество нарушений	случ.	3	6	7
В том числе: прогулы		1	3	5
нарушения общественного порядка (аресты, штрафы)		0	0	0
прочее		0	0	0
Количество работающих, нарушивших трудовую дисциплину	человек	1	2	2
Из них: совершивших прогулы		1	2	2
Количество человеко-дней, потерянных в результате прогулов	чел.-дн	1	3	5
Количество человеко-дней, потерянных в результате арестов	-»-	0	0	0
Количество человеко-дней - неявок с разрешения администрации	-»-	2	3	2
Количество человеко-дней, потерянных по другим причинам	-»-	0	0	0
Коэффициент текучести кадров	%	0,05	0,05	0,06

Источник: составлено автором по данным отчетной документации.

За 2009 - 2011 г. произошло увеличение общего количества нарушений трудовой дисциплины (на 2,7 %). Всего за 2011 г. совершили прогулы - 5 человек с потерей 5 ч/дней.

Рассчитаем коэффициент уровня трудовой дисциплины, который измеряется относительной численностью работников, не нарушавших трудовую дисциплину:

K3.3 = Пn / N (5),

где Пn -- количество человеко-дней, потерянных в результате прогулов, человеко-дн.;

N -- среднесписочная численность работников, человек.

Коэффициент уровня трудовой дисциплины K3.3 = 7 / 75 = 0,09.

Социальный ориентир K3.3 = 0,33 взят как среднее значение по Российской Федерации. Коэффициент уровня трудовой дисциплины МОУ СОШ № 5 г. Михайловка ниже нормы, что свидетельствует о высокой дисциплине труда.

В МОУ СОШ № 5 г. Михайловка с 1 сентября 2009 г. введена модельная методику формирования системы оплаты труда и стимулирования работников. Динамика оплаты труда и премирование работников МОУ СОШ № 5 г. Михайловка представлена в таблице 2.7.



Таблица 2.7 - Оплата труда и премирование работников

Показатели	Ед. изм.	2009	2010	2011
1	2	3	4	5
Фонд заработной платы, всего	тыс. руб.	1964,8	17379,2	19757,2
Среднемесячная заработная плата (не включая премии и вознаграждения): педагогического работника	руб.	1868,6	5351,5	6693,9
руководителей (директора)	руб.	13172,6	21813,8	29905,7
младшего обслуживающего персонала	руб.	1578,7	1893,6	2546,4
Фонд премий и вознаграждений, всего	тыс. руб.	705,2	911,4	1239,7
Средний размер премий и вознаграждений: педагогического работника	руб. руб.	1261,1	1482,7	1541,9
руководителей (директора)	руб.	1650,1	1956,2	2935,5
младшего обслуживающего персонала	руб.	546,2	765,1	856,2
Среднемесячные дивиденды получаемые: педагогического работника	руб.	-	-	-
руководителей (директора)		-	-	-
младшего обслуживающего персонала		-	-	-
6. Среднемесячный доход с учетом премий, вознаграждений педагогического работника	руб.	7130,1	10834,1	16415,3
руководителей (директора)	руб.	14794,7	21792,7	31890,5
младшего обслуживающего персонала	руб.	2578,1	2795,7	3142,1

Источник: составлено автором на основании положения об оплате труда.

В 2009 - 2011 гг. наблюдается увеличение среднемесячной заработной платы педагогических работников с 1868,6 руб. до 6693,9 руб. При этом среднемесячный доход с учетом премий, вознаграждений педагогического работника составил в 2011 г. 16415,3 руб. Среднемесячный доход руководителей (директора) так же вырос и составил с учетом премий в 2011 г. 31890 руб.

Рассчитаем коэффициент соотношения среднемесячной заработной платы работников организации и в регионе по следующей формуле

K3.1 = Зраб / Зср (6),

где Зраб -- среднемесячная заработная плата низкооплачиваемой категории работников организации, руб.; Зср -- среднемесячная заработная плата одного работника в регионе, где находится организация, руб.

K3.1 = 3142,1 / 16415,3 = 0,19.

Социальный ориентир K3.1 = 1, т.е. заработная плата низкооплачиваемой категории работников предприятия должна быть не меньше среднемесячной заработной платы в регионе. В данном случае заработная плата низкооплачиваемых сотрудников ниже, чем в регионе.

Коэффициент соотношения средней заработной платы руководителя предприятия и низкооплачиваемой категории работников рассчитаем по формуле:

K3.2 = 8 (Зср/min / Зср) (7),

где Зср -- средняя заработная плата руководителя за год, руб.:

Зср/min -- средняя заработная плата низкооплачиваемой категории работников за год, руб.

Коэффициент соотношения средней заработной платы руководителя предприятия и низкооплачиваемой категории работников

K3.2 = 8 * (3142,1 /31890,5) = 0,7. Социальный норматив K3.2 = 1. Таким образом, средняя заработная плата директора школы превышает восьмикратный размер низкооплачиваемой категории работников данного предприятия.

Дадим анализ рабочих мест МОУ СОШ № 5 г. Михайловка. Школьное помещение типовое, построено в 1991 году. Общая площадь 14382 м2, в т.ч. площадь 33 учебных кабинетов - 6262 м2.

Ведется подготовка к проведению аттестации рабочих мест. Количество рабочих мест - 90. Личные кабинеты имеют директор, его заместители, психолог, педагоги. Количество рабочих кабинетов составляет 40. Их них 7 рабочих мест не соответствуют санитарным нормам по уровню освещенности, отсутствию вентиляции (подсобные помещения). Коэффициент соответствия рабочих мест типовым рассчитаем по формуле:

K2.1 = Ma / Mо (8),

где Ma -- количество рабочих мест, соответствующих требованиям охраны труда (по уровню шума, вибрации, света, загазованности и т.д.);

Mо -- общее количество рабочих мест.

Коэффициент соответствия рабочих мест типовым K2.1 = 87 / 90 = 0,9.

Социальный ориентир K2.1 = 1. Однако в МОУ СОШ № 5 г. Михайловка не все рабочие места соответствуют нормам.

Анализ санитарно-бытовых условий представлен в таблице 2.8.

Таблица 2.8 - Санитарно-бытовые помещения

Показатели	Ед. изм.	2009	2010	2011
Обеспеченность:
гардеробными	м2/шт.	12	12	12
фактически		12	12	12
по норме		24	24	24
процент обеспеченности	%	50	50	50
душевыми	м2/шт.	0	0	0
фактически		0	0	0
по норме		1	1	1
процент обеспеченности	%	0	0	0
умывальными	м2/шт.	12	12	12
фактически		12	12	12
по норме		12	12	12
процент обеспеченности	%	100	100	100
туалетными точками	ед.	6	6	6
фактически		6	6	6
по норме		6	6	6
процент обеспеченности	%	100	100	100
комнатами гигиены женщин	м2/шт.	0	0	0
фактически		0	0	0
по норме		1	1	1
процент обеспеченности	%	0	0	0
Наличие на предприятии:
бани -сауны	ед./м2	0	0	0
пункта химчистки спецодежды	ед./м2	0	0	0
пункта стирки спецодежды	ед./м2	0	0	0
пункта ремонта спецодежды	ед./м2	0	0	0
пункта ремонта спецобуви	ед./м2	0	0	0

Источник: составлено автором по данным акта о приемке школы к новому 2011-2012 уч.году.

В 2009-2011 гг. наблюдается 50 % обеспеченность гардеробными помещениями. Процент обеспеченности туалетными точками, умывальными соответствует норме (100%). В учреждении отсутствуют душ, комнаты гигиены для женщин (Процент обеспеченности 0).

Коэффициент обеспеченности санитарно-бытовыми помещениями в МОУ СОШ № 5 г. Михайловка рассчитаем по формуле:

(9),

где Aфi , Aнi -- соответственно фактическое и нормативное количество санитарно-гигиенических устройств i-го вида (умывальников, гардеробов, туалетных точек и т.д.).

Коэффициент обеспеченности санитарно-бытовыми помещениями K2.2 = 0,7. Социальный ориентир K2.2 = 1, что свидетельствует о 100%-й обеспеченности санитарно-гигиеническими устройствами, согласно типовым санитарным нормам. Таким образом, сотрудники МОУ СОШ № 5 г. Михайловка не достаточно обеспечены санитарно-бытовыми помещениями.

Анализ обеспеченности общественным питанием и система бытового обслуживания в МОУ СОШ № 5 г. Михайловка представлена в таблице 2.9.

Таблица 2.9 - Общественное питание и бытовое обслуживание

Показатели	Ед. изм.	2009	2010	2011
1	2	3	4	5
Общественное питание:
столовая	ед.	1	1	1
число посадочных мест:	-»-	210	210	210
фактически		170	180	200
по норме		210	210	210
процент обеспечения	%	80,9	85,7	95,2
буфет-раздаточная	ед.	1	1	1
число посадочных мест:	-»-	0	0	0
фактически		0	0	0
по норме		0	0	0
процент обеспечения	%	-	-	-
отдел по продаже полуфабрикатов	ед.	-	-	-
по норме		-	-	-
процент обеспеченности	%	-	-	-
стол заказов	ед.	-	-	-
фактически		-	-	-
по норме		-	-	-
процент обеспечения	%	-	-	-
Организация питания	человек	35	36	37
льготного		0	0	0
диетического		0	0	0
по норме (20% от общего числа посадочных мест)		10,1	10,1	10,1
процент обеспеченности	%	100	100	100
Бытовое обслуживание:	ед./м2
дом быта		0	0	0
по норме		-	-	-
пункты приема химчистки		-	-	-
по норме		-	-	-
прачечная		-	-	-
по норме		-	-	-
1	2	3	4	5
ателье		-	-	-
по норме		-	-	-
парикмахерская		-	-	-
по норме		-	-	-
Торговля:	ед./м2	0	0	0
продовольственный магазин		-	-	-
по норме по обеспеченности		-	-	-

Источник: составлено автором по данным отчетной документации.

В школе имеется столовая, с числом посадочных мест на 210 человек, однако фактически в 2009 году количество мест составляло 170. В связи с ремонтом мебели увеличился процент обеспеченности с 80,9 % до 95,2 %. Организацией питания охвачено 37 человек (38,9 % в 2009 г. и 49,3 % от общего числа сотрудников в 2011 г.).

В школе имеется два спортзала. Динамика показателей развития физической культуры и спорта представлена в таблице 2.10.

Таблица 2.10 - Развитие физической культуры и спорта

Показатели	Индекс	Ед. изм.	2009	2010	2011
1	2	3	4	5	6
1. Спортивные сооружения и объекты:		ед.
стадионы			1	1	1
по норме			1	1	1
процент обеспеченности		%	100	100	100
спортивные площадки			1	1	1
по норме			1	1	1
процент обеспеченности		-»-	100	100	100
спортивные залы			2	2	2
по норме			1	1	1
процент обеспеченности		-»-	100	100	100
плавательные бассейны			0	0	0
по норме			-	-	-
процент обеспеченности		-»-	-	-	-
2. Участие коллектива в спортивно-массовой работе:
спортивные секции		ед.	2	2	2
участники спортивных секций		человек	14	19	25
спортивные соревнования		ед.	4	5	6
участники спортивных соревнований		человек	14	19	25
3. Численность спортсменов		-»-
Всего			5	5	5
В том числе:
1	2	3	4	5	6
имеющих 1-й разряд			2	2	2
имеющих 2-й разряд			3	3	3
имеющих 3-й разряд			0	0	0
мастеров спорта			0	0	0
4. Численность инструкторов-методистов по физической культуре		-»-	3	3	3
5. Численность работников, охваченных занятиями производственной гимнастикой		-»-	12	20	27

Источник: составлено автором по данным отчетной документации.

В 2009 - 2011 гг. наблюдается 100 % обеспечение спортивным залом (2 зала) и стадионом. В 2009 - 2011 гг. наблюдается увеличение количества сотрудников, участвующих в спортивных соревнованиях. В 2011 году в соревнованиях участвовали 6 человек (8% сотрудников), по сравнению с 2009 годом наблюдается рос в 2,1 %. Многие сотрудники посещают спортивные секции (в 2011 году - их количество составляло 25 человек - 33,3 %). Количество инструкторов-методистов - 3 человека, из них 1 разряд имеет 1 человек, 2 разряд имеют 2 человека. Растет численность сотрудников, охваченных производственной гимнастикой (27 человек в 2011 г. - 36 %, по сравнению с 2009 годом их рост составил 12,4 %).

Коэффициент обеспеченности спортивными сооружениями рассчитаем по формуле:

K4.5 = 1/ n ? Pфi / Pнi (10),

где Pфi , Pнi -- соответственно фактическое и нормативное количество спортивных сооружений.

Коэффициент обеспеченности культурными, просветительными, культовыми учреждениями МОУ СОШ № 5 г. Михайловка равен K4.4 = 0,9.

Социальный ориентир K4.5 = 1, что свидетельствует о 100%-й обеспеченности спортивными учреждениями.

Важным показателем социального развития организации является обеспеченность жильем работников. Удовлетворение организацией спроса работников на жилье представлено в таблице 2.12.

Таблица 2.12 - Удовлетворение организацией спроса работников на жилье

Показатели	Индекс	Ед. изм.	2010	2011
1	2	3	4	5
1. Норматив по жилью, принятый в регионе	N	м2/человек	20	20
2. Численность постоянного штатного состава персонала организации (без учета совместителей, стажеров и т.п.) на конец прошлого отчетного года	Чп	человек	75	75
2.1. Общая площадь имеющегося жилья постоянного штатного состава персонала	Sп	м2	2340	2415
2.2. Число членов их семей	Мп	человек	7784	7797
3. Численность работников, улучшивших жилищные условия (без учета совместителей, стажеров и т.п.) на конец отчетного года		-»-	3	2
3.1. Работники, получившие жилье от организации	В	-»-	0	0
3.1.1. Общая площадь полученного жилья	Sb	м2	0	0
3.1.2. Число членов семьи работников, получивших жилье	Mb	человек	0	0
3.2. Работники, получившие ссуду от организации на приобретения жилья	D	-»-	0	0
3.2.1. Общая площадь жилья, приобретенного на ссуду	Sd	м2	0	0
3.2.2. Число членов семьи работников	Md	человек	0	0
3.3. Работники, по отношению к которым организация выступила гарантом при получении ими ссуды в других организ.	E	-»-
3.3.1. Общая площадь жилья, приобретенного на данные ссуды	Se	м2	0	0
3.3.2. Число членов семьи работников	Me	человек	0	0
3.4. Работники, купившие жилье при помощи общественного фонда сотрудников организации	F	-»-	0	0
3.4.1. Общая площадь приобретенного жилья	Sf	м2	0	0
3.4.2. Число членов семьи	Mf	человек	0	0
3.5. Иные формы приобретения жилья работниками при участии организации	H	-»-
3.5.1. Общая площадь приобретенного жилья	Sh	м2	0	0
3.5.2. Число членов семьи	Mh	человек	0	0
3.6. Приобретение жилья работниками без участия организации	I	-»-	2	2
3.6.1. Общая площадь приобретенного жилья	Si	м2	72	56
1	2	3	4	5
3.6.2. Число членов семьи	Mi	человек	5	5
4. Численность постоянного штатного состава персонала организации (без учета совместителей, стажеров и т.п.) на конец отчетного года	Чн	-»-	75	75
4.1. Общая площадь имеющегося жилья постоянного штатного состава персонала	Sн	м2	2415	2471
4.2. Число членов их семей	Мн	человек	7784	7797

Источник: составлено автором по данным отчетной документации.

В 2010-2011 гг. увеличилась общая площадь имеющегося жилья постоянного штатного состава персонала с 2415 м2 до 2471 м2 за счет приобретения жилья работниками без участия организации.

Индикатор характеристики жилья работников организации рассчитываем по формуле:

Пn = Sn / Mn (11),

где Пn - индикатор характеристики жилья работников организации за предшествующий период. Рассчитаем Пn =2340/ 7784 =0,3.

Индикатор удовлетворенного спроса работников организации в жилье определим по следующей формуле:



Пн = Sн / Мн (12),

где Пн - индикатор удовлетворенного спроса работников организации в жилье за отчетный период. Пн=2471 / 7797 = 0,31.

В таком случае параметр удовлетворения спроса (П4.1.2) за отчетный период:

П4.1.2 = (Пн - Пn) / (N - Пn) (13).

П4.1.2 = (0,31 -0,3)/ (20 - 0,3) = 0,05

Таким образом, низкий коэффициент 0,05 свидетельствует о низкой обеспеченности сотрудников МОУ СОШ № 5 г. Михайловка жильем.

Далее рассчитаем коэффициент обеспеченности детскими учреждениями

K4.2 = Чд / Чнд (14),

где Чд -- численность детей работников, которые обеспечены местами в детских учреждениях за счет организации, человек, в данном случае 7 детей;

Чнд -- общая численность детей работников, которые нуждаются в детских учреждениях, человек, в данном случае 2.

K4.2 = 2 / 7 = 0,2.

Социальный ориентир K4.2 = 1, что свидетельствует о 100%-й обеспеченности детскими учреждениями. Низкий коэффициент свидетельствует о недостаточной обеспеченности сотрудников МОУ СОШ № 5 г. Михайловка местами в детских учреждениях.

Коэффициент обеспеченности лечебно-оздоровительными учреждениями определим по формуле:



K4.3 = 1/ n ? Cфi / Cнi (15),

где Cфi -- фактическая вместимость лечебно-оздоровительных учреждений, человеко-мест; Cнi -- вместимость по норме, человеко-мест; n -- количество учреждений.

Количество жителей г. Михайловка составляет 59 153 человек. МУЗ Михайловская Центральная районная больница имеет стационар мощностью 420 коек. Норматив 9 койко-мест на 1000 жителей или 531 койко-мест для г. Михайловка. Рассчитаем коэффициент обеспеченности лечебно-оздоровительными учреждениями K4.3 = 420/531 = 0,79.

Социальный ориентир K4.3 = 1, что свидетельствует о 100%-й обеспеченности лечебно-оздоровительными учреждениями. В данном случае низкий коэффициент 0,75 свидетельствует о том, что сотрудники недостаточно обеспечены лечебно-оздоровительными учреждениями.

Коэффициент обеспеченности культурными, просветительными, культовыми учреждениями:

K4.4 = 1/ n ? Kфi / Kнi (16),

где Kфi , Kнi -- соответственно фактическое и нормативное количество культурно-просветительных учреждений.

В г. Михайловка есть парки отдыха, народный театр, 2 музея, 3 музыкальные школы и 12 общеобразовательных, 19 детских дошкольных учреждений, 2 гостиницы, рестораны, кафе, стадионы, 8 библиотек, турбазы, пионерские лагеря. Коэффициент обеспеченности культурными, просветительными, культовыми учреждениями МОУ СОШ № 5 г. Михайловка K4.4 = 1. Социальный ориентир K4.4 = 1, что свидетельствует о 100%-й обеспеченности культурно-просветительными учреждениями.

В таблице 2.13 представлен общий уровень социального развития организации МОУ СОШ № 5 г. Михайловка.

Таблица 2.13 - Анализ уровня социального развития организации

Показатель	Формула для вычисления	Показатель социального паспорта	Социальный норматив (ориентир)	Индекс достижения Hij
1	2	3	4	5
1-я часть. СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ТРУДА Раздел 1. Социальная структура коллектива
1. Коэффициент квалифицированности	K1.1.=q/qn	К1.1= 0,83	[K1.1]=1	0,17
2. Коэффициент образовательного уровня		К1.2 (пед.раб.)= 4,6	[К1.2] (пед. раб.)=2	0
3. Коэффициент повышения квалификации кадров		К1.3= 0,1	[K1.3]=0,2	0,1
4. Коэффициент стабильности кадров		К1.4= 0,6	[K1.4]=0,8	0,2
Раздел 2. Условия труда и культурно-бытовые условия
1	2	3	4	5
5. Коэффициент соответствия рабочих мест типовым		К2.10= 0,9	[K2.1]=1	0,1
6. Коэффициент обеспеченности санитарно-бытовыми помещениями		К2.2= 0,7	[K2.2]=1	0,3
7. Коэффициент условий производственного быта		К2.3= 0,9	[K2.3]=1	0,1
Раздел 3. Оплата и дисциплина труда
8. Коэффициент соотношения средней заработной платы работника со средней заработной платой в регионе		К3.1= 0,19	[K3.1]=0,9	0,71
9. Коэффициент соотношения средней заработной платы руководителя со средней заработной платой работника		К3.2= 0,7	[К3.2]=1	0,3
10. Коэффициент уровня трудовой дисциплины		К3.3= 0,09	[К3.3]= 0,33	0,24
2-я часть. СОЦИАЛЬНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА
Раздел 4. Состояние объектов социальной инфраструктуры
11. Коэффициент обеспеченности жильем	К4.1=П4.1.1*П4.1.2	К4.1= 0,05	[К4.1]=1	0,95
12. Коэффициент обеспеченности детскими дошкольными учреждениями		К4.2= 0,2	[К4.2]=1	0,8
13. Коэффициент обеспеченности лечебно-оздоровительными учреждениями		К4.3= 0,79	[К4.3]=1	0,21
14. Коэффициент обеспеченности культурно-просветительскими учреждениями		К4.4=1	[К4.4]=1	0
15. Коэффициент обеспеченности спортивными сооружениями		К4.5=0,9	[К4.5]=1	0,1

Источник: составлено автором.

Для определения приоритетности социального развития МОУ СОШ № 5 г. Михайловка рассмотрим определение уровня социального развития с помощью следующей формулы:

(17),

где Yi - уровень достижения социального развития по i-му направлению;

Hi - индекс достижения по каждому социальному параметру, входящему в i-е направление; n - количество социальных показателей, характеризующих i-й уровень социального развития. Уровень достижения по первому направлению Yi «Социальная структура коллектива» рассчитаем по формуле:

(18),

Определим индексы достижения по каждому показателю социального развития и данные представим в таблице 14.

Далее определим ранги приоритетности социальных стратегий, определяемые по степени их соответствия нормативному значению, а также согласованности с документами по «социальному партнерству».

Определение приоритетности разработки социальных стратегий для МОУ СОШ № 5 г. Михайловка представлено в таблице 2.14.

социальный паспортизация предприятие

Таблица 2.14 - Определение приоритетности разработки социальных стратегий

Уровни достижения социальных направлений	Индексы достижения по направлениям социальных стратегий	Определение ранга приоритетности социальных стратегий и порядок разработки социальных стратегий
У1 = 0,47	H1.1 = 0,17	8
	Н1.2 = 0	10
	Н1.3 = 0,1	9
	Н1.4 = 0,2	7
У2= 0,5	Н2.1= 0,1	9
	H2.2 = 0,3	4
	H2.3= 0,1	9
У3= 1,25	Н3.1 = 0,71	3
	H3..2 = 0,3	4
	H3.3=0,24	5
У4= 2,06	H4.1= 0,95	1
	H4.2 = 0,8	2
	Н4.3 = 0,21	6
	H4.4=0	10
	H4.5=0,1	9

Источник: составлено автором.

Самое большое значение имеет У4 = 2,06 «Состояние объектов социальной инфраструктуры», значит совершенствование этого направления должно являться приоритетным направлением развития. На втором месте У3= 1,25 «Условия труда и культурно-бытовые условия». На третьем месте У2= 0,5 «Оплата и дисциплина труда». На четвертом месте У1 = 0,47 «Социальная структура коллектива».

Самое низкое значение имеет показатель H4.1= 0,95 -- обеспеченность работников жильем, поэтому ему присвоен ранг, равный 1. Это означает, что необходимо решать данную социальную проблему в первую очередь и разрабатывать социальную стратегию именно в этом направлении.

На втором месте H4.2 = 0,8, ему присвоен ранг 2. Необходимо решить проблему обеспеченности детскими дошкольными учреждениями.

На третьем месте находится Н3.1 = 0,71, ему присвоен ранг 3. Это означает что другой важной проблемой является соотношение средней заработной платы работника со средней заработной платой в регионе.

На четвертом мечте оказались: H3..2 = 0,3 (соотношения средней заработной платы руководителя со средней заработной платой работника) и H2.2 = 0,3 (обеспеченность санитарно-бытовыми помещениями), что требует также соответствующих программ развития.

Таким образом, приоритетность разработки социальных стратегий для МОУ СОШ № 5 г. Михайловка будет выглядеть следующим образом:

- улучшение жилищных условий работников МОУ СОШ № 5 г. Михайловка;

- решение проблемы обеспеченности детскими дошкольными учреждениями;

- соотношения средней заработной платы заработной платы работника со средней заработной платой в регионе, а также соотношение средней заработной платы руководителя со средней заработной платой работника за счет совершенствования механизмов оплаты труда;

- улучшение условий труда, улучшение санитарно-бытовых условий для педагогов, развитие школьной инфраструктуры (необходимо отремонтировать теплые туалеты, комнаты гигиены, душевые в спортзалах, подвести горячую воду в начальные классы);

- проведение аттестации рабочих мест с целью выявления вредных факторов, проверки информированности об условиях труда, расчета уровней всевозможных рисков, оценки планирования охраны труда, подтверждение соблюдения требований охраны труда;

- совершенствование трудовой дисциплины;

- повышение квалифицированности и образовательного уровня.

- использование школьного стадиона и спортзала для повышения обеспеченности спортивными сооружениями.

Эти и другие мероприятия должны лечь в основу разработки социальной программы развития МОУ СОШ № 5 г. Михайловка.

Список использованной литературы

1. Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации / А.Н. Аверин. -М.: РАГС, 2007. с. 224

2. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации: Учебник / И. Е. Ворожейкин.- М.: М.:ИНФРА 2007. с. 176

3. Григорьева Н.Н. Управление социальным развитием организации- М.: Финансы и статистика, 2010. с. 281

4. Девяткин Е.А., Корсакова А.А. Управление социальным развитием организации: Учебное пособие. - М.: Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, 2008. с. 104

5. Завельский М.Г. Экономика и социология труда / М. Г. Завельский. - М.: Логос, 2008. с. 208

6. Зарубина Н. Н. Социально-культурные основы хозяйства и предпринимательства. - М.: Магистр, 2009. с.121

7. Захаров Н.Л. Управление социальным развитием организации: Учебник / Н.Л. Захаров, А.Л. Кузнецов.-М.: Инфра-М, 2009. с.153

8. Иншаков О. В. Социальная ответственность как императив институционального механизма адаптации предприятия к рыночным условиям хозяйствования. - Волгоград: ВолГУ, 2009. с. 52

9. Коновалова Л.Н. Управление социальными программами компании / Л.Н. Коновалова, М.И. Корсаков, В.Н. Якимец; под ред. С.Е. Литовченко. - М.: Ассоциация менеджеров, 2007. с. 214

10. Кузнецов А.Л. Социальные стратегии предприятия / А. Л. Кузнецов. -- Ижевск: Изд-во ИжГТУ, 2009. с. 228

11. Кутырев Б.П. Стратегия социального развития коллектива: теория и практика социального управления на предприятии. - Новосибирск: Наука, 2007. с. 166

12. Лазарев В.С. Системное развитие школы.- М.: Российское педагогическое агентство, 2006. с. 336

13. Скляревская В. А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. - М.: Дашков и Ко, 2011. -340 с.

14. Соловьева Л.Г. Организация и нормирование труда.- М.: Инфа-М, 2010. -424 с.

15. Социальный менеджмент /В.С. Афанасьев, д.ю.н., проф., М.В. Баглай, д.ю.н., проф., чл.-корр. РАН и др./ Под ред. Д.В. Валового. М., 2009.

16. Щекин Г.В. Социальная теория и кадровая политика: Учебник / Г. В. Щекин. - К.: МАУП, 2008. - 576 с.

17. Шишлова Е. Э. Развитие организации. Социально-психологический аспект.- М.:Проспект, 2010. -224 с.

Размещено на Allbest.ru