Теоретические основы социальной работы с детьми улицы в деятельности Центра социальных служб для семьи, детей и молодежи

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Теоретические основы социальной работы с детьми улицы в деятельности ЦСССДМ

1.1 Дети улицы как проблема социальной работы

В любой стране незащищенной категорией являются дети, члены семьи, которые нуждаются в помощи общества при решении своих проблем. В истории проблема социальной политики государства и общественных организаций в отношении беспризорных детей до настоящего времени не получила полного и комплексного освещения. При этом практически все научные работы по вопросам образования в большей или меньшей степени затрагивают исследуемую проблему.

Одним из основных методов борьбы с детской беспризорностью и преступностью государство считало создание сети разнообразных детских учреждений для сирот и беспризорных. Такой опыт отражен в обширной литературе [10, с. 16]. Выходили в свет работы и материалы ЮНИСЕФ (детский фонд ООН), отчеты конференций по проблемам детства, многочисленные доклады и очерки, посвященные оказанию социальной помощи семье, детям улицы, сиротам. Но чтобы получить целостное представление о предмете исследования, необходимо дать правильное определение безнадзорности. Итак, перейдем к основным понятиям, при анализе которых мы столкнулись с разными точками зрения исследователей в области социальной работы.

По мнению С. Т. Шацкого, дети улицы - это несовершеннолетние беглецы из собственных домов, для которых улица стала постоянным местом пребывания [8; 56].

Учитывая многовариантность путей выхода детей на улицу, следующее определение данному понятию предлагает Е. П. Пурик: «Дети улицы - это дети, которые могут быть определены социальными сиротами» [41].

По определению ЮНИСЕФ, дети улицы - это несовершеннолетние, для которых улица стала постоянным местом пребывания. Бесспорно, данное определение не охватывает основную массу беспризорных, которые по разным причинам оказались на улице. Ведь есть и такие дети, которые имеют дом, родителей или близких людей. Параллельно функционируют два понятия: «дети, которые работают на улице» и «дети, которые живут на улице вместе со своей семьей» [40; 41].

По определению Детского Фонда Организации Объединенных Наций, к детям улицы относятся те категории лиц, которые под воздействием неблагоприятных для развития социальных, психолого-педагогических и медико-биологических условий проявляют отрицательное отношение к учебе, нормам поведения; у них происходит снижение или потеря чувства ответственности за свои поступки. По этим признакам их можно отнести и к «педагогически запущенным детям» [14, с. 40].

В своей магистерской диссертации мы опираемся на определение ЮНИСЕФ: «Дети улицы - это несовершеннолетние, для которых улица стала постоянным местом пребывания».

Бездомные - категория лиц, не имеющая жилья [70].

Бездомность - одна из глобальных проблем человечества, заключающаяся в отсутствии возможности обеспечения жильем большого количества жителей планеты и порождаемая различными причинами глобального, регионального и местного значения как субъективного, так и объективного характера [7].

Безнадзорный - несовершеннолетний, контроль за поведением которого отсутствует вследствие неисполнения, ненадлежащего исполнения обязанностей по его воспитанию, обучению и содержанию со стороны родителей, законных представителей или должностных лиц [19; 100].

Беспризорный - это любой несовершеннолетний, для которого улица (в широчайшем смысле слова, включающем любые помещения, используемые как укрытия) стала обычным местопребыванием, а также тот, кто не имеет достаточной защиты [3; 43].

Существует три категории беспризорных детей:

- те, кто, в силу различных обстоятельств, постоянно проживает на улице. Это дети, которые живут на улице уже более одного месяца;

- те, кто периодически живёт на улице. Жизнь этих детей на улице обычно ограничена периодом от нескольких дней до нескольких недель. Дети этой категории оказываются на улице на время очередных запоев родителей-алкоголиков. Для детей-сирот - это способ разрешения конфликта с воспитателями;

- те, кто ещё живёт (ночует) дома, но свои основные потребности удовлетворяет на улице [7, с. 60].

Последняя категория детей характеризуется тем, что значительную часть дня они проводят на улице, возвращаясь домой только для того, чтобы переночевать. Это дети, давно бросившие школу, состоящие на учете в милиции, или делами которых занимается комиссия по делам несовершеннолетних.

Нередко бывает сложно определить, к какой категории относится тот или иной ребенок. Но всегда важно помнить, что любой ребенок - это личность, и предлагаемая ему помощь должна быть индивидуальна. Услуга, которая с радостью встречена одним ребенком, может быть с негодованием отвергнута другим [1; 60].

Как показывают исследования, детям, находящимся более шести месяцев на улице, присущ синдром дромомании [25].

Дромомания - склонность к бродяжничеству, которая рассматривается не как расстройство психики, а как социальное явление. Поэтому основная цель в преодолении беспризорности - это своевременное выявление и изъятие ребенка с улицы [25].

Социальная работа на улице - это работа, осуществляемая в той части города, которая является конкретной жизненной средой бездомных: как реальных, так и потенциальных [53].

Безнадзорные и беспризорные дети, так же как и домашние, нуждаются в безопасности, любви, понимании, поддержке. Различие в том, что потребности эти удовлетворены в меньшей степени. Уход на улицу вызван, прежде всего, поиском неудовлетворенных потребностей: желанием найти ту среду, где безопасно, где его примут таким, какой он есть, выслушают, помогут [4; 44].

Объединение беспризорных детей в группировки позволяет им решить многие житейские и психологические проблемы: жилья, питания, безопасности, общения, взаимопомощи.

Эти группировки чем-то напоминают психотерапевтические группы, позволяющие их членам в какой-то мере разрешить свои психологические проблемы.

Эти дети отличаются завидной жизнестойкостью, социальной приспособленностью и, в то же время, подозрительностью. Образ жизни беспризорных подростков вредит их здоровью и психике. Как правило, у них искажено представление о мире, знания крайне ограничены и не соответствуют возрасту. Для них характерна грубость, неуравновешенность, агрессивность, неумение сочувствовать и сопереживать.

Каждый такой ребенок - индивидуальность, избирающая собственный образ жизни. Приступая к работе, необходимо познакомиться с образом жизни безнадзорных и беспризорных детей вашего района [77, с. 10].

Если проанализировать процесс социализации детей улицы с самого начала, то есть от рождения, когда они еще были под влиянием других агентов социализации (общины, учебные заведения, СМИ) и до совершеннолетия по Э. Эриксону, то можно заметить, что социализация бездомных существенно отличается от социализации ребенка, проживающего в семье [44, с. 4].

Учитывая, что для детей улицы семья как социальный институт не работает, а другие агенты социализации не имеют такого влияния, улица выходит на доминирующие позиции как агент социализации для такой категории несовершеннолетних [33].

Итак, улица выступает важным агентом социализации. Это положение может получить свое подтверждение в теории Н. Смелзера, который объяснял успешную социализацию тремя факторами: ожиданием, изменением поведения и стремлением к конформизму, то есть к приспособлению и пассивному принятию существующего положения вещей и законов [13, с. 31].

Начиная с 1997 года, проводится ряд исследований для характеристики детей улицы, выяснения их стиля жизни и потребностей. Это позволило выявить, что большинство детей улицы - это дети подросткового возраста. Из них мальчиков больше на улице, чем девочек в настоящее время, а в 1997 году было наоборот [1; 56].

Причина появления детей улицы характеризуется следующими факторами:

- большинство подростков воспитывается в многодетных семьях;

- часто проживают без родителей или только с матерью или отцом;

- среди родителей таких детей часто встречаются образованные люди, имеющие постоянную работу;

- значительная часть детей имеет проблемы с родителями;

- низкое материальное положение;

- дети улицы часто подвергаются насилию со стороны сверстников;

- значительная часть таких детей часто зарабатывает сама себе на жизнь, занимаясь попрошайничеством;

- дети часто голодают;

- дети улицы употребляют алкоголь, курят, нюхают клей и принимают наркотики [3; 54].

Основные психофизические характеристики детей, которые формируются в условиях улицы, определяются ранним привлечением ребенка к выживанию. Большинство беспризорных детей потеряли семейные связи: были брошены родителями или сами их покинули. Важно обратить внимание на то, почему дети не посещают или нерегулярно посещают школу. Результаты опроса показали, что каждый третий ребенок не желает посещать школу, потому что ему там не интересно, у 30% нет денег на школьные принадлежности, у 22% дома нет условий для обучения, 18% детей вынуждены зарабатывать на жизнь самостоятельно, а 4% опрошенных не имеют документов [19; 60].

Многолетний опыт работы показывает, что большинство детей улицы с раннего детства испытывают жестокое отношение к себе. Это не может не сказаться на физическом и психическом состоянии ребенка.

Для того чтобы помочь таким детям, необходимо знать, что повлекло сиротство и отношение самих детей к своей жизни. Ученые отмечают, что у значительной части детей, воспитывающихся в условиях отсутствия родительской опеки, развиваются такие типы поведения:

- подавленное состояние, характеризующееся пассивностью, апатией;

- социальная провокация характеризуется контрастными эмоциональными реакциями;

- гиперактивный тип характеризуется легкостью вхождения в контакт, демонстрационным поведением с выраженными интересами к окружающим, что воспринимается детьми, как игра;

- хорошо приспособленные дети. Этот тип характеризуется компенсаторным поведением и развивается, когда нельзя удовлетворить определенные потребности ребенка [6; 23].

Обследование детей, воспитывающихся вне семьи, свидетельствует не об отклонении в развитии, а о формировании предпочтительнее других механизмов его функционирования.

Дети улицы проявляют слабую способность развивать свои социальные роли, несмотря на свои возможности устанавливать дружеские отношения.

Опыт показывает, что травмирующим фактором является потеря родителей, лишение опеки близких, размещение в интернаты-приюты.

Говоря о детях, находящихся на улице, мы должны иметь в виду, что большинство из них воспитываются в неблагоприятных условиях (родители алкоголики или другое) [1; 10].

Для них характерны все или некоторая часть особых характеристик личности. Это важно понимать, чтобы в процессе работы видеть в сложном поведении ребенка не намеренное непослушание, а внутреннюю неготовность придерживаться некоторых норм [1; 21].

Проанализировав определенную ситуацию, специалисты Института социальных исследований дали экспертную оценку поведению беспризорных и детально очертили причины ухода ребенка на улицу:

- ухудшение материального положения значительной части населения;

- увеличение незанятых детей и подростков;

- экономическая эксплуатация взрослыми ребенка (привлечение детей к воровству, мошенничеству и т. д.);

- ослабление ответственности родителей за содержание и воспитание детей;

- обострение разногласий и конфликтов между родителями и детьми;

- ослабление работы по организации досуга детей по месту их проживание и обучения;

- негативные тенденции в СМИ [4; 56].

Можно назвать еще ряд причин, которые приводят к ухудшению статуса детей, а иногда к лишению родительской опеки:

- безработица родителей;

- отсутствие постоянного места работы родителей;

- отсутствие постоянного жилья;

- развод родителей. После развода ребенок остается с матерью, которая не всегда способна обеспечить уход за ним [2; 55].

Как свидетельствует статистика, появилось много таких семей, в которых родители заставляют ребенка идти в нищие и даже продают детей преступным формированиям для участия в криминальной деятельности: попрошайничество, воровство, проституция и прочее [4, с. 66].

Также преступные действия родителей, в результате которых они попадают в места лишения свободы, лишают детей родительского ухода и в результате они попадают в государственные учреждения.

Дети очень часто попадают на улицу из-за конфликтов с друзьями и другими людьми, из-за проблем, которые у них возникли.

Таким образом, анализ литературы показал, что социальная проблема детской беспризорности является серьезной и требует решения и вмешательства социальных организаций и учреждений, таких как Центр социальных служб для семьи, детей и молодежи.

Беспризорный - это любой несовершеннолетний, для которого улица стала его обычным местопребыванием, а также тот, кто не имеет достаточной защиты.

Безнадзорный - несовершеннолетний, контроль за поведением которого отсутствует вследствие неисполнения, ненадлежащего исполнения обязанностей по его воспитанию, обучению и содержанию со стороны родителей, законных представителей или должностных лиц.

Выделяются следующие категории беспризорных:

- те, кто в силу различных обстоятельств постоянно проживает на улице; те, кто периодически живёт на улице; те, кто ещё живёт (ночует) дома, но свои основные потребности удовлетворяет на улице.

Дети улицы - это несовершеннолетние беглецы из собственных домов, для которых улица стала постоянным местом пребывания.

Причины ухода ребенка на улицу: ухудшение материального положения значительной части населения, увеличение незанятых детей и подростков, экономическая эксплуатация взрослыми ребенка (привлечение детей к воровству, мошенничеству и т. д.), ослабление ответственности родителей за содержание и воспитание детей, обострение разногласий и конфликтов между родителями и детьми, ослабление работы по организации досуга детей по месту их проживание и обучения, негативные тенденции в СМИ.



1.2 Сущность и содержание социальной работы с детьми улицы в деятельности ЦСССДМ

Говоря о работе с детьми улицы, необходимо иметь в виду работу с широким кругом детей, которые уже на улице или могут там оказаться. При работе с ребенком необходимо учитывать его личное мнение, потому что он имеет право на свободу выбора. Кроме того, ребенок должен иметь возможность выбирать место жительства. Если он не хочет возвращаться в семью, но согласен остаться в приюте, нельзя заставлять его это делать, даже если на этом настаивают родители. Если ребенок не хочет жить в одном интернате, но соглашается на другой, это следует учесть [52; 63].

Детская беспризорность одна из самых актуальных и болезненных проблем современного общества. Как показывает социально-педагогическая практика, экономические и социальные противоречия, которые коснулись всех слоев населения, в первую очередь отразились на детях. Именно поэтому возникла необходимость предоставления социальной помощи таким детям, что позволит им вернуться (при возможности и целесообразности) в родную семью, найти другое постоянное место жительства (интернат, приемная семья), начать полноценную самостоятельную жизнь [81, с. 111].

Современные исследователи, такие как C. Воскобойникова, Е. Бреева, И. Назарова, Н. Комарова, Л. Волынец, Ф. Шереги, изучают проблему положения беспризорных детей как следствие неблагополучия в семье, рассматривают социальные последствия лишения детей родительской опеки, а также анализируют взаимоотношения детей и родителей, место и роль семьи в жизни ребенка [80; 18; 7; 38].

Профессиональная деятельность социального работника базируется на определенных документах, законах, актах, указах. Международная декларация по обеспечению выживания, защиты и развития детей провозглашает приоритетность проблем ребенка в обществе. Такое решение было принято 30 сентября 1990г. в Нью-Йорке руководителями 190 государств. Эта декларация обязывает облегчить трудное положение детей, проживающих в тяжелых условиях [22, с. 280].

Социальная работа на улице имеет ряд своих особенностей, определяемых спецификой целевой группы и условиями самой работы. Например, это работа с детьми и подростками, которые находятся в трудной ситуации, но не обращаются за помощью к взрослым, специалистам. Это работа на их территории в ситуации, когда клиент в любой момент может уйти, отказаться от продолжения общения или контактов в принципе. Другими словами, это работа, требующая от специалиста большого профессионального мастерства и человечности, способности понять ребенка, принять его таким, какой он есть, и помочь ему в его трудностях [78].

В процессе социально-педагогической работы с детьми улицы предусматривается создание так называемого «реабилитационного пространства» для несовершеннолетних из группы риска. Под ним в теории и практике социальной работы понимается формирование территориальной системы ведомств, служб, учреждений, общественных инициатив, осуществляющих во взаимодействии с населением поиск и реабилитацию несовершеннолетних, входящих в целевую группу безнадзорных [10]. Выражение «реабилитационное пространство» включает в себя:

- во-первых, выявление несовершеннолетних, относящихся к группе риска, первый шаг в организации деятельности по их социальной защите и налаживанию социально-педагогической работы с ними;

- во-вторых, обеспечение взаимодействия между ведомствами одного региона, что создает наиболее благоприятные условия для выявления лиц группы риска;

- в-третьих, реабилитационное пространство предусматривает возможности преодоления негативного влияния факторов среды, способствующих развитию безнадзорности;

- в-четвертых, данное определение говорит о создании системы взаимодействия по организации деятельности, направленной на защиту прав ребенка, преодоление создавшихся социальных проблем для него [6, с. 65].

Уличная социальная работа - это одна из возможностей дополнить «стандартную» работу с подростками. Такой вид работы применяется в течение длительного времени, когда предлагаемые меры (предложения) не принимаются так называемыми «проблемными подростками», что приводит к осложнениям в их социальном окружении между ними и другими слоями населения [2, с. 66]. Уличная социальная работа осуществляется в неформальных местах встреч подростков, где они чувствуют себя безопаснее и увереннее. Подход к подросткам становится доступным уже за счет того, что с ними контактируют на их собственной территории, и порог страха, присущий многим подросткам в стационарных учреждениях, здесь отсутствует [1].

Задачи социального работника по работе с детьми улицы достаточно сложные. Их можно выразить следующими моделями:

1) профилактическая социальная работа. На этой стадии требуется профилактическая работа с детьми и подростками для решения конфликтов с родителями и учителями; привлечение детей к клубам по интересам, в молодежные организации, спортивные секции;

2) помощь по возвращению ребенка домой. Социальный работник должен предпринимать действия, направленные на пробуждение у ребенка желание оставить улицу;

3) преодоление неопределенности. Целью работы на этой стадии является преодоление равнодушия ребенка к своей жизни;

4) закрепление за социальным институтом. Активизируется общение ребенка с социальным работником. Дети обращаются за помощью. Целью работы является помощь ребенку в возвращении к нормальной жизни [20; 12].

Социальный работник для детей является «скорой помощью». Он берет на себя ответственность за их судьбу, поддерживая в сложных ситуациях, пытается ввести ребенка в новый мир.

Всю работу с детьми улицы можно разделить на три этапа:

1) профилактика возможного выхода на улицу;

2) создание социальных, психолого-педагогических условий для возвращения с улицы;

3) содействие закреплению ребенка по социальным институтам [8, с. 12].

В социальной сфере существует два вида организации работы.

1. Менеджмент, ориентированный на процесс. Сущность его заключается в том, чтобы осуществлять определенные действия, меры, направленные на оказание помощи клиенту [13, с. 11].

2. Менеджмент, ориентированный на результат - это организация предоставления услуг, главной целью которых является заранее определенный результат [10, с. 12].

Одной из форм профилактики выхода детей на улицу есть уличная социальная работа. Как и классическая социальная работа с подростками, открытая или с отдельными группами, уличная социальная работа может удовлетворить подростков, нуждающихся в опеке (помощи).

Если же работа с подростками, как это было в прошлом, будет состоять только из работы в молодежных центрах и клубах, то большинство подростков останется неохваченным [1, с. 35].

Уличная социальная работа не может заменить классические формы социальной работы с подростками [20, с. 34].

Уличную социальную работу должна проводить команда, состоящая, как правило, из двух человек: мужчины и женщины. Социальный работник обязан в совершенстве владеть знаниями законов молодежной педагогики в каждом случае. Также важны такие критерии как жизненный опыт, личная безопасность, моральные убеждения, сочувствие и человеческое взаимопонимание.

Для того чтобы стать уличным социальным работником, необходимо по-настоящему воспринимать и уважать каждого подростка (при этом не учитывать их поступки). Совсем не подходят люди, у которых нет определенных моральных убеждений, которые считают, что на этой работе смогут само реализоваться или думают, что получат удобную работу, поскольку уличный социальный работник не имеет четко определенного рабочего времени. Большое значение имеет самодисциплина, потому что уличный социальный работник довольно редко работает под непосредственным контролем руководящего лица.

Кроме этого, через некоторое время он становится для подростка отцом, матерью, братом, сестрой, другом, учителем, консультантом в одном лице [10, с. 10]. При этом известно, какой сложной может быть даже одна из этих ролей. беспризорный поведение родительский опека

Уличный социальный работник, конечно, не всегда знает верный ответ на каждый вопрос и решение любой проблемы. Но он должен знать, где можно найти ответ и как возможно помочь подростку решить его проблемы. Поэтому важным является создание сети и сотрудничество с уже существующими специальными сферами оказания услуг и учреждениями в каждой из этих сфер, поскольку необходим обмен опытом с коллегами.

Каждые 6 месяцев составляется отчет, который содержит количественные и качественные показатели в работе, а также добавляется перспективный план (программа) [8; 83].

Об использовании финансов также составляется и подается отчет. Этот отчет (даже если его иногда неприятно делать) нужен, во-первых, для контроля, во-вторых, для самоконтроля, то есть рефлексии своей работы [11, с. 10]

Дальнейшие возможности гарантии качества - повышение квалификации работников и участие в супервизии [18].

Работа с подростками, готовыми к насилию, и теми, кто представляет угрозу в плане насилия, состоит, прежде всего, в выявлении мест их дислокации. Получается информация о структурах через наблюдение, групповые и индивидуальные беседы, в ходе которых оказывается первая конкретная помощь в индивидуальных случаях. За счет проведения целенаправленных мероприятий по организации свободного времени как, например, совместное приготовление пищи, посещение бассейна, спорт, достигается лучший подход к каждому члену группы [28]. Многие подростки из-за личных проблем проявляют негативизм. Поэтому работа над решением этих проблем ведется совместно с детьми. Если у ребенка станет меньше проблем, его поведение изменится по отношению к другим в положительную сторону [10; 10]

Целью уличной социальной работы является разработка и реализация совместно с подростком свободной от насилия стратегии действий (поведения). Предпосылкой для этого, прежде всего, является повышение уверенности в себе и самооценка. Чтобы этого достичь, создаются ситуации, в которых ребенок может узнать свои сильные стороны и продемонстрировать их.

Главным условием уличной работы является создание возможности пользоваться услугами специалистов. Помощь включает не только поддерживающие беседы, но и предоставление помещения, в котором клиенты могут отдохнуть, пережить трудное время или провести свободное [82].

К основным формам уличной социальной работы относятся игротеки, дискотеки, уличный театр, консультирование, предоставление информации в пункте социальной поддержки.

Основные факторы улицы, существенно влияющие на реализацию особенностей ребенка:

- возможность свободы самопроявления. Ребенок (подросток) нуждается в такой свободе. Улица предоставляет ему такую свободу самопроявления и по содержанию, и по форме, какой он не имеет в домашних условиях;

- улица представляет собой субкультуру общения ребенка с себе подобными, которая отвечает его интересам и потребностям. В ней ребенок чувствует себя «как все», на равных (ощущение комфортности), даже если имеет место его притеснение, давление, ограничение;

- на улице существует многообразие, новизна и необычность явлений, обеспечивающие удовлетворение любознательности ребенка, его постоянно растущий интерес и естественные потребности. Именно на улице ребенок встречает значительное количество примеров, не имеющих ценностных ограничений, которые становятся образцами достаточно доступными для подражания [44].

Учитывая значительное негативное влияние этих примеров, Станислав Теофилович Шацкий назвал улицу основным врагом воспитательного процесса (форма главной отрицательной силы, негативный образ окружающей ребенка среды). Она способствует беспорядочности впечатлений, неустойчивости настроений, возбуждает нервы и создает «дикие характеры», подавляет разумную волю, но «она привлекает быстрым удовлетворением детских инстинктов, любопытства, общительности и сильно действует на детскую подражательность» [82].

В работе с детьми улицы работники консультируют, оказывают доступную информацию о влиянии психотропных веществ. Но если приказать ребенку не употреблять алкоголь, он сделает наоборот, поэтому ко всему нужно подходить адекватно [84].

Как считают специалисты, с подростками нужно вести разговор по-деловому спокойно. Вся эта работа направлена на то, чтобы подросток сам пришел к правильному выбору [90, с. 12].

Основными задачами социальных работников являются:

- выявление и налаживания контакта, привлечение внимания подростка;

- предоставление информации о путях сохранения здоровья;

- содействие осознанию и принятию сверстниками с улицы положительных стереотипов социального поведения;

- выполнение посреднической помощи в установлении контактов с взрослыми и другими социальными институтами, способными оказать помощь;

- помощь в защите от любого насилия;

- предоставление первичной медицинской помощи;

- предоставление минимальных социальных услуг (доставка еды) [9, с. 12].

Исследователи по социальной работе предлагают следующие методы работы с детьми улицы:

- беседы: «Почему люди употребляют алкоголь и наркотики?», «Возрастные особенности подростков»;

- мозговой штурм: «Роль семьи в развитии алкогольной зависимости»;

- ролевые игры: «Умей сказать - нет!», «Жизнь с болезнью»;

- упражнения: «Шприц», «Линия жизни» и другие [8; 10].

Индивидуальная работа уличного социального работника с клиентом является длительной. Групповая работа - это работа, с помощью которой можно увидеть не только проблемы каждого члена группы, но и возможности их решения [32]. Именно поэтому уличному социальному работнику важно иметь возможность воспользоваться помещением для групповой работы. Группа придает дополнительный опыт проведения свободного времени, участия в массовых мероприятиях [49].

Уличная работа дает больший эффект тогда, когда она использует имеющийся социальный потенциал микрорайона, города, села. При этом в качестве партнеров следует рассматривать не только функционирующие учреждения (школу, секции, предприятия и т. д.), но и ближайшее окружение молодых людей: родителей, сверстников, друзей [90, с. 8].

Пребывание ребенка на улице приводит к тому, что ребенок заражается различными болезнями. В результате этого, дети улицы являются незащищенными. Также большую тревогу вызывают заболевания, передающиеся половым путем, ведь часто дети подвергаются сексуальному насилию [8, с. 12]. В такой ситуации основной задачей социального работника является отправка ребенка на обследование в медицинское учреждение и предотвращение дальнейшего развития болезни в среде беспризорных детей.

Нет сомнения в том, что взрослые, которые работают с беспризорными детьми, должны обладать базовыми медицинскими знаниями и навыками по оказанию первой неотложной помощи. Этот вопрос можно решить, если организовать занятия с работниками социальных служб в детских больницах и медицинских колледжах [9, с. 80].

Важно, что уличная работа осуществляется на той стадии, когда молодой человек еще не осознает своих проблем или осознал, но стесняется к кому-либо обратиться. Таким образом, уличная социальная работа позволяет решать проблемы молодежи на ранних стадиях их существования [10; 11]

В настоящее время функционируют Центры социальных служб для семьи, детей и молодежи. Они решают разнообразные задачи:

- выявляют несовершеннолетних лиц группы риска;

- обеспечивают защиту прав и свобод каждого ребенка группы риска с момента его выявления;

- координируют усилие всех заинтересованных ведомств и лиц по обеспечению социальной защиты нуждающихся детей;

- направляют детей группы риска в приюты, центры социальной реабилитации с учетом возраста и их социальных проблем [11, с. 10].

Основные функции ЦСССДМ:

- объединение и координация усилий всех заинтересованных в защите прав несовершеннолетних и в социально-педагогической работе с ними;

- исследования, направленные на выявление безнадзорных и социального сиротства, а также причин их возникновения, возможностей профилактической работы по месту жительства;

- обеспечение социозащитной деятельности по отношению к несовершеннолетним;

- привлечение населения к социозащитной деятельности по отношению к несовершеннолетним;

- социально-педагогическая деятельность по отношению к несовершеннолетним, ставшими ее объектами;

- содействие законотворческой инициативе в сфере защиты прав ребенка [9, с. 50].

Принципы деятельности социального работника в ЦСССДМ можно разделить на группы в зависимости от отношения к объекту деятельности специалиста и от профессионализма и позиции специалиста в деятельности:

- принципы, обусловленные профессионализмом специалиста и его деятельностью;

- принцип компетентности. В работу с детьми и молодежью можно включаться только компетентному человеку, знающему субкультуру молодежи, умеющему ее понимать и уважать. В противном случае ему просто будет сложно понять детей улицы, их особую субкультуру, интересы, увлечения, позиции, отношение к окружающей среде, людям разного возраста и статуса;

- принцип искренности. С детьми и молодежью можно строить диалоговые отношения только тогда, когда между собеседниками складывается доверительные отношения. Это обязывает специалиста быть всегда искренним, говорить только то, что знает сам, в чем уверен. Не следует обещать детям то, в чем сам сомневается. Если специалист не знает ответа на поставленный ему вопрос, лучше честно признаться. От этого его авторитет не уменьшится, а возможности для дальнейшего диалога не будут утрачены;

- принцип естественности в профессиональной деятельности. Социальный работник строит свою деятельность как можно более естественно. Он не играет, а относится к ней с позиции своей компетенции. Он слушает ребят, интересуется их опытом, в меру необходимости учится понимать их;

- принципы независимости и достаточности как личности, способной привлекать детей, быть для них интересной. Дети тянутся к тому, кто привлекает их внимание своей личностью, авторитетностью, независимостью и силой воли. Социальный работник, решивший работать с детьми улицы, должен чувствовать себя личностью и уметь ее проявлять;

- принципы, обусловленные отношением специалиста к объекту деятельности и самой деятельности;

- принцип уважения личного достоинства ребенка. Социальный работник должен подходить к ребенку с учетом того, каков он есть, с его достоинствами и недостатками. Не следует выделять его как «типичного», «нормального». Он оказался в данной жизненной ситуации по различным причинам. Специалист не должен опускаться до унижения ребенка. Напротив, должен стремиться помочь ему в его жизненной ситуации. С каждым из них он строит свою деятельность, принимая во внимание его индивидуальность;

- принцип доверия к несовершеннолетнему. В основе деятельности специалиста - доверие к подростку. Оно подразумевает принятие на веру любой информации, которую несовершеннолетний выдает в процессе общения. Это необходимый фактор в установлении доверительных отношений с ним. Как правило, подросток, почувствовав полное доверие со стороны педагога, сам открывает ему секреты и представляет правильную информацию. В дальнейшем социальный работник досконально проверяет ее и пользуется полученными данными исключительно аккуратно;

- принцип добровольности. Он основан на простой мысли: насильно вернуть ребенка в нормальную жизнь невозможно. Для этого нужно его желание. Это значит, что приступая к оказанию помощи и коррекционной работе с каждым из наблюдаемых подростков, социальный работник заключает с ним вербальный контракт, определяющий участие в спасении и реабилитации несовершеннолетнего обеих сторон процесса: социального работника и ребенка (подростка). Реализация требований этого принципа является делом исключительно деликатным. Специалист может вмешаться в ситуацию вопреки воле подростка только тогда, когда существует явная угроза его жизни и здоровью. В то же время, каждый день пребывания на улице формирует у него соответствующий социальный опыт, «благополучие», и далеко не всегда этот подросток заинтересован в помощи специалиста. Опасность для его жизни, перспективы криминализации остаются очень большими;

- принцип соблюдения интересов несовершеннолетнего. В основе социально-педагогической деятельности лежат интересы детей группы риска, каждого ребенка, подростка. Во всех спорных ситуациях, в которых существует конфликт интересов взрослых граждан и несовершеннолетних, специалист выступает на стороне несовершеннолетнего. Проявление ребенка, не соответствующее общественным нормам, воспринимается не как преступление, а как социальная болезнь, не всегда понятная ему самому, но ощущаемая им и окружающим миром в том или ином виде [55, с. 10].

В процессе проектирования социальной работы с детьми улицы в деятельности ЦСССДМ нами была исследована модель «Вертушки».

Суть модели заключается в том, что процесс вхождения в кризисную ситуацию разбивается на пять этапов от стадии безразличия к противоположной ей стадии, когда человек имеет недостаток и даже не осознает, что с ним нужно бороться.

1. Стадия безразличия. Ребенок даже не рассматривает причины ухода на улицу.

2. Стадия размышлений. Ребенок задумывается над тем, чтобы покинуть дом и семью.

3. Подготовительная стадия. Ребенок намерен выйти на улицу.

4. Стадия действия. Ребенок идет на улицу.

5. Стадия поддержки действия. Ребенок находится на улице.

Также есть стадии, когда ребенок хочет вернуться с улицы домой.

1. Стадия безразличия. Ребенок не думает о том, чтобы вернуться домой.

2. Стадия размышлений. Ребенок размышляет о том, вернуться ему или нет.

3. Подготовительная стадия. Ребенок делает попытки возврата, принимает решение: возвращаться или нет.

4. Стадия действия. Ребенок делает попытки возврата.

5. Стадия поддержки действия. Ребенок, вернувшись с улицы, обратно не возвращается [46, с. 65].

Таким образом, сущность социальной работы состоит в том, чтобы выявить несовершеннолетних, относящихся к группе риска, создать наиболее благоприятные условия для выявления лиц группы риска и преодоления негативного влияния факторов среды, способствующего развитию безнадзорности, создать систему взаимодействия, направленную на защиту прав ребенка, преодоление создавшихся социальных проблем для него.

Основное содержание работы социального работника с детьми улицы - создание атмосферы реального сотрудничества и партнерства в отношениях с несовершеннолетними.

Индивидуальная работа уличного социального работника с клиентом является длительной. Групповая работа - это работа, с помощью которой можно увидеть не только проблемы каждого члена группы, но и возможности их решения.

Основные функции ЦСССДМ в работе с детьми улицы:

- объединение и координация усилий всех заинтересованных в защите прав несовершеннолетних и в социально-педагогической работе с ними;

- исследования, направленные на выявление безнадзорности и социального сиротства;

- обеспечение социозащитной деятельности по отношению к несовершеннолетним;

- привлечение населения к социозащитной деятельности по отношению к несовершеннолетним;

- содействие законотворческой инициативе в сфере защиты прав ребенка.

Принципы деятельности социального работника в ЦСССДМ: принцип компетентности, принцип искренности, принцип естественности в профессиональной деятельности, принципы независимости и достаточности, принцип уважения личного достоинства ребенка, принцип соблюдения интересов несовершеннолетнего.

Размещено на Allbest.ru