Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московской области

Государственный университет природы, общества и человека “Дубна”

Кафедра Социологии и гуманитарных наук

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «Социология организаций»

Тема: «Сравнение формальной и неформальной структуры организации»

Выполнила студентка

Макаренко К.М.

Дубна, 2016 г.



Введение

В каждой организации имеется как минимум один нормативный акт, в котором указаны права и обязанности сотрудников и администрации. Также в подобном документе прописываются нормы рабочего дня, заработной платы и многое другое, вплоть до внешнего вида. Дело в том, что несмотря на наличие таких документов в организациях, как правило, нет полного соответствия написанному на бумаге. Каждая организация выстраивает свои устои и традиции, иногда вопреки тому, что прописано в законодательстве. В результате таких несоответствий в коллективе могут возникнуть конфликты между сотрудниками или же коллектив будет «тихо ненавидеть» своего начальника.

Если взять в пример школу, то стоит упомянуть что, данная организация имеет множество нормативных актов. Есть основной - устав. И второстепенные - локальные нормативные акты, собственно, вытекающие из устава. Каждый направлен на определение прав и обязанностей персонала, или же учеников. Помимо этого, есть нормативный акт, направленный на установление рабочего дня и заработной платы, а также многие другие. Зачастую отдельные пункты документов либо ущемлены, либо не исполняются вовсе. В результате таких нарушений возникают конфликты педагогов с руководством или учеников с педагогами или же администрацией. Все это ведет за собой множество непоправимых последствий.

Степень научной разработанности.

Указанная тема рассматривается многими исследователями и научными деятелями. Одним из таких научных деятелей являются О.С. Гапонова и Ю.Ю. Чилипенок, в своих работах они рассматривают структуру формальных и неформальных организациях. Они проводили исследования в данной области, которые были изучены в данной работе. Так же за мной были рассмотрены работы Е.А. Борисова, в своей работе он раскрывает суть формальной организации. Также формальные организации рассматривал в своих работах У. Бреддик. М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури в своей общей работе рассматривали неформальные организации. Также изучением неформальной организации занимались Л.Г. Почебут, В. А. Чикер. Также А. Бражник и С.С. Новикова в своих работах дают необходимую для данного исследования терминологию. На основе учебника Н.М. Демидова, в данной работе была построена операциональная модель.

В чем заключаются различия между формальной структурой и неформальной?

Проблемная ситуация.

Многие организации сталкиваются с такой проблемой как нарушение правил, установленных внутренним распорядком. Это могут быть мелкие нарушения или даже более серьезные. Зачастую случаются прямые нарушения законов. Рассматривая данную проблематику на примере школы, стоит упомянуть о нарушении прав учителей. Подобные нарушения встречаются по разным причинам, таким как выгода материальная или же моральное удовлетворение администрации. Хотелось бы обратить внимание на то, что нарушения внутренних распорядков влекут за собой образование негативно настроенных групп и на фоне этого возникают многочисленные конфликты. Во избежание подобных ситуаций хотелось бы, чтобы администрация уделяла больше внимания не собственной выгоде, а всеобщей и учитывала то, что сама же и утвердила в своей организации.

Цель.

Сравнение формальной и неформальной структуры МОУ СОШ №5 им.63-го Угличского пехотного полка.

Объект.

Преподавательский состав МОУ сош №5 им.63-го Угличского пехотного полка, ученики МОУ сош №5 им.63-го Угличского пехотного полка, устав МОУ сош №5 им.63-го Угличского пехотного полка, локальные нормативные акты МОУ сош №5 им.63-го Угличского пехотного полка.

Формальная и неформальная структура МОУ сош №5 им.63-го Угличского пехотного полка.

Задачи:

1. Рассмотреть характеристику формальной и неформальной организации.

2. Рассмотрение влияния неформальной группы на организацию.

3. Рассмотреть работы, связанные с исследованием формальной и неформальной организации.

4. Выявить различия между формальной и неформальной структурой МОУ сош №5 им.63-го Угличского пехотного полка.

Основная гипотеза.

Формальная и неформальная структура МОУ сош №5 им.63-го Угличского пехотного полка в целом значительно отличаются друг от друга.

Гипотезы:

1. Администрация школы в неполной мере реализует прописанные в уставе дополнительные общеразвивающие программы.

2. Большинство видов деятельности, прописанных в уставе, относящихся к основной, осуществляются данным учреждением.

3. Права и свободы учителей исполняются в неполной мере.

4. Права и свободы учеников исполняются в неполной мере.

5. Среди нарушений учеников, по мнению учителей, более распространенным является употребление ненормативной лексики, а по мнению учеников - курение.

6. Среди нарушений представителей кадетского направления самым распространенным является отказ от ношения обязательной формы.

формальный образование право школа



Раздел 1. Теоретико-методологическая часть исследования формальной и неформальной структуры организации

1.1 Характеристика формальной организации

Все социальные образования включают в себя множество различных элементов. Такими элементами являются способы действий людей, их взаимодействие друг с другом а также всевозможные неопределенности действий и их итог. Социальные процессы отличаются достаточно высоким уровнем сложности, что значительно усложняет процесс управления ими.

Каждый человек всегда ищет возможность избежание сложностей, упрощения взаимоотношений в обществе и установление стабильности. В процессе данного поиска сложилось два способа образования социальных структур. Формализация социальных отношений и образование неформальных групп.

Для начала рассмотрим один из способов - формализация социальных отношений. Один из лучших способов упрощения. Он заключается в том, что в процессе формализации устанавливаются нормы и правила, которые закреплены юридически. Данная система влечет за собой стабильность и безличные образцы поведения. Формализация охватывает три типа отношений: межличностные, социокультурные и правовые.

Руководством создается множество групп по своей воле, когда производится разделение труда по горизонтали (под-разделения) и по вертикали (уровни управления). В каждом из мно-гочисленных отделов большой организации может существовать десяток уровней управления. Например, производство на заводе можно разделить на более мелкие подразделе-ния - механообработки, окраски, сборки. Эти производства в свою очередь можно делить и дальше. Таким образом, большая организация может состоять буквально из сотен или даже тысяч малых групп. Это и есть пример формальной организации.

Исторически сложилось два пути формализации:

· Рефлексирование (рефлексировать - размышлять, анализировать);

Иными словами, данный процесс можно описать как формирование нового на фоне того, что уже сложилось. Важно иметь в виду то, что в организации на момент изменений уже должны быть установлены взаимоотношения.

· Конструирование.

Процесс конструирования обусловлен созданием абсолютно нового. Как правило, начало работы с «нуля».

Формальная организация характеризуется наличием следующих признаков:

· Обособленность. Наличие определенных границ.

· Внутренний центр. Координатор деятельности, с целью единства.

· Саморегулирование деятельности. Самостоятельные решения, творческие идеи.

· Цель.

· Организационная культура. Нормы, традиции, ценности и тому подобное.

Формальная организация делится на три типа групп:

· Группа руководителей. К данной группе относятся руководители организации и их прямые подчиненные, такие как вице-президент или старший помощник.

· Рабочая группа. Группа, которая осуществляет деятельность организации под руководством группы руководителей.

· Комитет. Иными словами, можно назвать его советом, целью которого является групповое принятие решений.

Также по Бреддику основными чертами формальной организации является постановка задач, формально закрепленные поведенческие нормы, санкции и ролевые требования, то есть формальные роли.

Формальная структура включает в себя совокупность связей и отношений между подразделениями и рабочими местами в форме безличных требований, стандартов, норм и идеалов поведения. Все это фиксирует ролевые предписания и статус должности вне зависимости от лица, занимающего ее. Именно формальная структура образует основу взаимоотношений внутри организации, что значительно влияет на ее устойчивость и внутренний порядок.

1.2 Характеристика неформальной организации

В противовес формальной организации существует понятие неформальной организации. Данная структура основана совершенно на иных принципах и источниках регуляции поведения людей. Данная структура прежде всего закрепляет результаты процессов самореализации. Она отражает непосредственно межличностные отношения. Многие нормы при этой структуре носят ситуационный характер.

Помимо неформальных деловых отношений, неформальная структура содержит социально-психологические зависимости. Весомое влияние на такого рода отношения оказывают взаимные симпатии и антипатии, национальные и возрастные факторы, а также многие другие факторы.

Появление неформальной структуры обуславливается следующими причинами:

· отсутствие возможности формализовать социальные отношения с учетом всех нюансов;

· необходимость создания комфортной обстановки с учетом специфических особенностей и качеств конкретных людей;

· необходимость реагировать на изменения внешней среды организации;

· неизбежность возникновения в организации непредвиденных ситуаций, требующих новых подходов к решению возникающих проблем.

В реальной ситуации неформальная структура существует в виде неформальных групп. Неформальные группы имеют схожие факторы, такие как лидер, иерархия, неписанные правила и нормы поведения, которые подкреплены санкциями и поощрениями. В любой организации имеется множество неформальных коммуникаций в виде слухов или какой-либо доверительной информации.

У человека может возникнуть множество причин для вступления в неформальную группу. Такими причинами может выступать потребность в общении или же завоевание уважения, также может быть необходимость взаимопомощи и взаимозащиты, а также многие другие.

Неформальная группа отличается специфическими особенностями:

1. Социальный контроль.

Как и в любой организации, неформальная организация осуществляет над своими членами контроль. Социальный контроль может оказать на формальную организацию положительное и отрицательное влияние. Он также может повлиять на мнение о руководителях и справедливости их решений.

2. Сопротивление переменам.

Члены неформальной организации имеют свойство оказывать сопротивление к переменам. Это может быть вызвано тем, что перемены несут в себе угрозу к распаду неформальной организации. Руководство может ослабить это сопротивление, разрешая и поощряя подчиненных участвовать в принятии решений.

3. Неформальные лидеры.

Существенные факторы, определяющие возможность стать лидером неформальной организации, включают: возраст, должностное положение, профессиональную компетентность, расположение рабочего места, свободу передвижения по рабочей зоне и отзывчивость. Точные характеристики определяются принятой в группе системой ценностей.

Исходя из вышесказанного, можно выделить конкретные критерии различия формальной и неформальной группы, которые можно представить в следующей таблице:

Таблица 1

Формальная группа	Неформальная группа
Происхождение группы
Данная группа создается непосредственно организацией.	Данная группа, напротив, создается спонтанно сотрудниками организации.
Цель
Цели служат во благо организации, в первую очередь.	Цели служат, в первую очередь, удовлетворению потребностей группы.
Источник влияния на поведение группы
Официальные документы.	Сформировавшиеся в группе традиции и нормы.
Коммуникации
Определена и обозначена руководством, используются официальные каналы.	Плохо определена, используются неформальные каналы, такие как слухи.

Несмотря на различия между группами, они очень зависимы друг от друга. Данная взаимосвязь влечет за собой положительные и отрицательные моменты. Все это положительно сказывается на развитии любой организации. Так как, я считаю, что даже негативные последствия влекут за собой положительные тенденции к развитию, при условии, если грамотно подойти к решению проблем. О данном предположении я могу рассуждать исходя из главы 1.2. Следовательно, я считаю, что каждая группа имеет место быть и существование каждой группы необходимо для развития.

1.3 Влияние неформальной группы на организацию

Когда человек вступает в формальную или неформальную группу, то он преследует какие-либо цели. Вступая в формальную группу, мы преследуем цель заработка, а вот вступление в неформальную группу сопровождается целью удовлетворения психологических потребностей.

Возникновение самой неформальной группы обусловлено, в первую очередь, естественным стремлением человека вступить в контакт с другими людьми и сформировать устойчивые формы взаимодействия.

Если учитывать причины возникновения неформальной группы, то руководители приходят к выводу, что их методы управления неэффективны, но часто никто не учитывает, что это частое явление в каждой организации, без исключения.

Неформальная группа несет в себе как положительные, так и отрицательные аспекты влияния на организацию. В каждой организации существует вероятность распространения ложных слухов, что приводит к отрицательным отношениям с руководством или сотрудниками. Также группа может принять собственные нормы, которые не устраивают руководство организации, в силу того, что они противоречат официально прописанным нормам. Помимо этого, существует проблема сопротивления к изменениям традиций, что ведет к застою.

Но, несмотря на ряд таких отрицательных моментов, стоит учесть, что существуют и положительные аспекты. Например, то, что верность группе может повлечь за собой верность организации. Существуют такие примеры, где сотрудники отказываются от высокооплачиваемой должности ради сохранения социальных связей, которые были приобретены в данной компании. Также цели группы могут совпадать с целями формальной организации, а нормы, сформировавшиеся в неформальной группе, могут сыграть и положительную роль, так как они могут быть ценнее, нежели нормы формальной организации. Стоит учесть, что некоторые каналы неформальной связи дополняют формальную систему коммуникации. И руководителям стоит помнить, что, подавляя неформальные группы, они теряют все эти выгоды, так как неформальные группы могут работать во благо или же против организации.

Вне зависимости от борьбы с неформальными группами, они все равно будут существовать, и они имеют место быть в любой организации. Разрушая одну неформальную организацию, стоит помнить, что на ее месте вырастет другая, которая сформирует уже новые нормы и цели, которые могут сыграть уже отрицательную роль в жизни организации.



Раздел 2. Эмпирические исследования формальных и неформальных организаций

Существует много различных исследований формальной и неформальной группы в организации. В качестве примера одного из исследований мне бы хотелось рассмотреть исследование Ольги Сергеевны Гапоновой и Юлии Юрьевны Чилипенок.

В своем исследовании они часто сравнивают ситуацию в России на 2013 год с ситуацией в советское время. Если перейти непосредственно к самому исследованию, то предметом их исследования стала сфера неформального взаимодействия двух основных субъектов российского рынка труда - работников и работодателей. Целью исследования является изучение неформальных отношений в современных российских организациях, а именно: степени распространенности этих отношений, условий их существования и взаимосвязи с формальными отношениями. Авторами данного исследования был проведен анкетный опрос работников в нескольких больших городах, если быть конкретнее, то число опрошенных составило 510 человек. Время проведения исследования распространялось на летний период. Респондентами данного исследования являлись работники различных сфер услуг, а именно: 1) производство - 102 человека; 2) строительство - 112 человек; 3) торговля - 86 человек; 4) сфера услуг - 97 человек; 5) образование и здравоохранение - 113 человек. Также анкетирование дополнили экспертным опросом руководителей. Отдельно проводился экспертный опрос основателей и топ-менеджеров 25 коммерческих организаций различных сфер деятельности. Так же в ходе исследования было выдвинуто 6 гипотез.

В ходе исследования были получены следующие результаты:

1. Наряду с формальными отношениями в современных организациях в той или иной степени обязательно присутствуют неформальные отношения. Данная гипотеза подтвердилась. 97% респондентов говорят о том, что сталкивались с проявлениями неформальных отношений в течение своей трудовой деятельности.

2. Развитие неформальных отношений может привести к их закреплению в качестве норм трудового поведения и к их частичной формализации. В ходе исследования были получены следующие результаты: неформальные отношения могут привести к их закреплению в качестве норм трудового поведения и к их частичной формализации. Этот факт был подтвержден, затронув несколько вопросов анкеты.

3. Неформальные трудовые отношения в постсоветской России являются современной трансформацией системы неформальных связей советской эпохи. В процессе экспертного опроса основателей и руководителей был задан вопрос о существовании неформальных практик в прошлом и об их отличии от современных неформальных трудовых отношений. Респонденты единогласно пришли к тому, что блат и неформальные отношения в Советской России был, а в настоящее время эти отношения трансформировались.

4. Степень распространенности неформальных отношений в организации зависит от ряда условий. Экспертами было отмечено то, что в частных организациях гораздо чаще можно столкнуться с неформальным наймом. 89% респондентов данных сфер деятельности сталкивались с неформальными отношениями. В результате исследования были выявлены и сами условия: возраст организации, социально-демографические характеристики работников, а именно гендерная принадлежность.

5. «Формальные договоренности ?более надежны? и соблюдаются чаще, нежели неформальные. Большинство работников отметили, что неформальные договоренности в их организациях соблюдаются обеими сторонами взаимодействия не реже, а иногда и чаще, чем формальные (62% респондентов отметили этот факт). В то же время работники отмечают, что придают большее значение неофициальным договоренностям с начальством или коллегами, чем официальным правилам (68%)».

6. Пострадавшей стороной в ходе несоблюдения неформальных договоренностей может быть не только работник, но и работодатель. В ходе исследования было выявлено, что неформальные трудовые отношения создают определенные проблемы и для самого работодателя.

Исходя из данных, полученных Ольгой Сергеевной и Юлией Юрьевной, пришли к выводу, что неформальный компонент будет постепенно терять свое значение, но в ходе сложившихся условий и особенностей российского менталитета полный отказ от неформального компонента невозможен.



Раздел 3. Программная часть исследования формальной и неформальной структуры организации

3.1 Интерпретация основных понятий

Организация [от греч. organizo -- устраиваю] -- структурно упорядоченное и взаимообусловленное объединение индивидов и групп, которые функционируют, руководствуясь общей целью и интересами и подчиняясь определенным программным планам.

Устав организации - свод правил, установленных учредителями и призванных регулировать деятельность этого юридического лица. Этот документ составляется не по прихоти создателей организации. Создавать его и утверждать требует Гражданский кодекс и соответствующие законодательные акты.

Локальный нормативный акт организации - это внутренний документ организации-работодателя, рассчитанный на неоднократное применение и устанавливающий правила поведения (права и обязанности) самой организации, всех или отдельных категорий ее работников в части, не урегулированной трудовым законодательством.

Формальная группа - это социальная группа, обладающая юридическим статусом, являющаяся частью социального института, организации, имеющая целью достижение определенного результата (продуктов, услуг и т.п.) в рамках разделения труда в данном институте, организации.

Неформальная группа - это такая социальная общность, которая сформирована на основе межличностных отношений и не имеет официального, юридически фиксированного, утвержденного статуса.



3.2 Операционализация

Данная модель основана на работе Демидова Н.М., изложенной в учебном пособии «Основы социологии и политологии».

Рисунок 1.

3.3 Метод сбора и обработки данных

В своем исследовании я использовала метод анкетного опроса. Данный метод предоставляет респондентам возможность анонимности. Методом отбора респондентов является случайная выборка. В моем исследовании мне важно было получить мнения преподавательского состава МОУ сош №5 им.63-го Угличского пехотного полка и учеников МОУ сош №5 им.63-го Угличского пехотного полка.

Помимо этого, я использовала метод контент-анализа устава МОУ сош №5 им.63-го Угличского пехотного полка и локальных нормативных актов МОУ сош №5 им.63-го Угличского пехотного полка.

Сочетание вышеуказанных методов позволяет нам увидеть различия между формальной структурой и неформальной структурой.

Обработка информации - компьютерная. Компьютерный анализ с последующим построением различных графиков будет осуществляться в программе SPSS Statistics 17.0.



Раздел 4. Анализ данных

Гипотеза 1. Администрация школы в неполной мере реализует прописанные в уставе дополнительные общеразвивающие программы.

Рассматривая вышеуказанную гипотезу, мной были предоставлены данные полученные в результате анкетного опроса. За основу вопроса, раскрывающего суть, мной был изучен устав МОУ сош №5 им.63-го Угличского пехотного полка, а конкретно касательно этого вопроса, глава 2 раздел 3. Данный раздел подразумевает ряд общеразвивающих программ, а именно деятельность технической, естественнонаучной, физкультурно-спортивной, художественной, туристско-краеведческой, социально-педагогической, военно-патриотической направленности. Для сравнения мнений мной были опрошены ученики и учителя.

Рисунок 2.



На рисунке 2 указаны данные, полученные в ходе опроса учеников.

Рисунок 3.

На рисунке 3 указаны данные, полученные в ходе опроса учителей.

В результате исследования опроса было выявлено, что гипотеза №1 не верна. Большинство респондентов, как среди учителей, так и среди учеников указали на то, что данный раздел устава соблюдается в полной мере.

Гипотеза 2. Большинство видов деятельности, прописанных в уставе, относящихся к основной, осуществляются данным учреждением.

Для рассмотрения гипотезы №2 в анкете был также еще один вопрос, который основан на уставе МОУ сош №5 им.63-го Угличского пехотного полка. Для рассмотрения мной была взята глава 2 раздел 4, в котором предоставлен перечень видов деятельности, относящихся к основной, их в уставе указано 12. Для сравнения мной были опрошены ученики и учителя.

По мнению большинства учеников было выявлено, что некоторые виды

По мнению большинства учеников в данном учреждении отсутствует организация охраны здоровья и обучающихся. Это подтверждается данными в таблице 3, где 85 респондентов-учеников убеждены, что данного пункта в учреждении нет.

Чуть больше половины респондентов-учеников считают, что учреждение не занимается организацией научной, творческой, экспериментальной и инновационной деятельности, что указано в таблице 6.

Таблица 2. Проведение мероприятий по межрегиональному и международному сотрудничеству в сфере образования

	Частота	Процент	Валидный процент	Кумулятивный процент
Валидные	Нет ответа	95	56,9	56,9	56,9
	Да	72	43,1	43,1	100,0
	Итого	167	100,0	100,0

По данным таблицы большинство респондентов-учеников считает, что учреждение не проводит мероприятия по межрегиональному и международному сотрудничеству в сфере образования.

По итогам анализа ответов учеников из 12 видов деятельности выполняется больше половины. Также для сравнения мнений учеников и учителей, далее будут предоставлены таблицы с данными, полученными в ходе опроса преподавательского состава.

По итогам собранного материала, большинство учителей по каждому пункту дали положительный ответ и таким образом получается, что учителя считают, что 12 из 12 видов деятельности реализуются в данном учреждении. Исходя из вышесказанного, гипотеза подтверждается.

Но, что касательно данного вопроса, стоит обратить внимание на то, что одним из представителей администрации школы, при проведении опроса, было сказано, что оказание помощи обучающимся в подготовке домашних заданий в группах продленного дня и организация отдыха и оздоровления детей в каникулярное время не являются обязательными, а именно «данные пункты не являются копетенцией школы». Исходя из этих слов представителя администрации, можно ставить под сомнение знание им устава учреждения.

Гипотеза 3. Права и свободы учителей исполняются в неполной мере.

Для рассмотрения данной гипотезы я задала несколько вопросов учителям. Вопросы были составлены на базе законов РФ, на которые указывает устав МОУ сош №5 им.63-го Угличского пехотного полка.

Рисунок 4.

На диаграмме, показанной на рисунке 4, показано, что указанная свобода, по мнению большинства учителей, соблюдается. Но 8 респондента из 27 посчитали, что их свободы ограничены или же не соблюдаются. Из 8 учителей, только 3 пояснили в чем их ограничивают. Учителя указали на то, что их ограничивают в выборе технологий, а также в том, что их мнение не учитывается.

Также мной была рассмотрена еще одна свобода.



Рисунок 5.

На данной диаграмме мы так же видим, что свободы, по мнению большинства, соблюдаются. Но 6 респондентов посчитали, что они ограничены в своих свободах. Мной был задан дополнительный вопрос относительно того, в чем конкретно эти свободы ограничены. Мне бы хотелось обратить особое внимание именно на эти ответы. Один из педагогов указал на диктаторство со стороны и директорию школы, так же было сказано о реестре разрешенных учебников и об ограничении выбора методов преподавания.

Гипотеза №3 не подтвердилась. Но все же я считаю, что несмотря на маленький процент отрицательных ответов, подобные высказывания относительно нарушений свобод не возникают на пустом месте и на сложившуюся ситуацию необходимо обратить внимание администрации школы.

Гипотеза 4. Права и свободы учеников исполняются в неполной мере.

Для подтверждения или же опровержения данной гипотезы мной было задано несколько вопросов ученикам. Вопросы анкеты были составлены на основе локальных нормативных актов учреждения. А именно «Правила внутреннего трудового распорядка», «Правила внутреннего распорядка учащихся» и «Режим занятий обучающихся».

Только 15% считают, что режим ведения роков никогда не нарушается. Если обратиться к локальному нормативному акту для уточнения режима ведения урока, то он должен проходить следующим образом: учитель обязан со звонком начать урок и со звонком его окончить, не допуская бесполезной траты учебного времени. Исходя из полученных данных, мы видим, что нарушается один из пунктов или же все.

В данном акте указано количество роков, которое возможно в каждом классе, а именно: для обучающихся 5-6 классов - 6 уроков; для обучающихся 7-11 классов - 7 уроков.

Среди учеников 5-го класса нарушений нет, если исходить от общего числа обучающихся в одном из 5-х классов, то значительное большинство указали на 6 уроков. Но, видимо, у отдельных лиц бывает 7 или даже 8 уроков. Большинство учащихся 6-го класса также указали на 6 уроков, но также, как и среди 5-х классов несколько учеников учатся отдельно и у 8 учеников бывает 7 уроков. Ученики 7-го класса указали на 7 уроков, но и среди учащихся 7-го класса 5 респондентов учатся по отдельной программе. Ученики 8-го класса также указали на соответствие режиму. Но один из учеников указывает на то, что у него максимальное число уроков равно четырем, а также один из учеников указал на 9 уроков. В 9-ом классе ученики указали, что максимальное число уроков равно 7. Процент учеников, которые учатся иначе равно 2. В 10-ом же классе прослеживается нарушение режима. Большинство учеников указали на то, что максимальное число уроков равно 8. По норме учатся только 2 ученика. Результаты 11-го класса разделились почти пополам, но все же большинство учеников учится согласно режиму.

Исходя из полученных данных, в целом режим соблюдается, но подобные скачки среди отдельных учеников заставляют задуматься о причинах таких скачков.

Согласно данным указанным в локальном нормативном акте «Режим занятий обучающихся» в течение учебного дня проводится не более одной контрольной работы. Согласно результатам таблицы, режим нарушается. Большинство уверены, что режим нарушен частично или же полностью.

В результате анализа четырех вопросов два вопроса подтвердили соблюдение свобод учеников, а два других вопроса - опровергли. В результате чего я могу говорить о том, что гипотеза верна.

По мнению учителей, самым распространенным нарушением является также употребление ненормативной лексики. 13 респондентов выбрали нарушением ненормативную лексику, а курение отметили только 3 учителя.

Исходя из результатов, гипотеза №5 опровергается. Как ученики, так и учителя указали на ненормативную лексику как на распространенное нарушение. В общей совокупности, касательно данного вопроса, стоит обратить внимание на то, что любые нарушения, будь то курение или ненормативная лексика, является нарушением устава. В уставе четко прописаны обязанности учеников, на что ученики решили не обращать внимание, ведь помимо учителей, они сами видят все эти нарушения и ничего не делают для их исправления.

Гипотеза 6. Среди нарушений представителей кадетского направления самым распространенным является отказ от ношения обязательной формы.

В рассматриваемом учреждении классы поделены пополам на общеобразовательные и кадетские. Представители кадетского направления отличаются особыми обязанностями. Обязанности Кадетского братства прописаны в кодексе, но в свободном доступе его нет и ознакомиться с ним нет возможности. Если есть ряд обязанностей, то, следовательно, будут нарушения.

В результате исследования выяснилось, что гипотеза №6 опровергалась. Самым распространенным нарушением отметили непосещение дополнительных дисциплин. Но стоит обратить внимание на то, что из 95 респондентов 40 учеников, которые не являются кадетами, отметили, что у кадетов есть нарушения, но они либо не могут дать ответ, что это за нарушения.

Основная гипотеза: Формальная и неформальная структура МОУ сош №5 им.63-го Угличского пехотного полка в целом значительно отличаются друг от друга.

Результаты основной гипотезы формулируются на основе рассмотрения второстепенных гипотез.

В ходе исследования мной было выявлено много положительных моментов. Как выяснилось учителя и ученики видят школу по-разному. Результаты исследования показали, что в большинстве своем различия между формальным и неформальным незначительно малы. Прописанное в уставе и локальных нормативных актах данным учреждением максимально соблюдается. Но все же некоторые разделы устава остаются без внимания, несмотря на то, что они не менее важны, чем какие-либо другие. Взять к примеру права учеников. Как утверждает большинство учеников, опрошенных в ходе исследования, их права соблюдены в неполной мере. Но также помимо этого в школе достаточно много нарушений обязанностей тех же учеников. Об этих нарушениях говорят и учителя, и ученики, но в силу каких-то причин нарушения есть и их число растет. Таким образом под вопросом остается работа администрации школы. Если подкрепить полученные результаты личным опытом, то я бы хотела упомянуть о том, что достаточно много учителей и учеников говорят о таком нарушении как курение, но никто даже не задумался о том, что ученики курят вместе с учителями. Помимо этого, кадетов обвиняют в том, что они не носят форму, но, опять же, никто не задумался о том, что кому-то это позволяют делать сами учителя, а кого-то отчитывают за данный проступок и иногда не обходится без выговора.

По результатам исследования данное учреждение показало, что различий нет и реальная ситуация максимально приближена формальной структуре данного учреждения, но все же в школе имеется процент людей, убежденных в обратном. В таком случае, мне бы хотелось обратить внимание администрации школы на свои приоритеты. В результате, основная гипотеза не подтвердилась.



Заключение

Подводя итоги по представленному материалу, мы видим следующие результаты. Основной целю данной работы является равнение формальной и неформальной структуры МОУ СОШ №5 им.63-го Угличского пехотного полка. В ходе проделанной работы, а именно исследование различных материалов по данной теме, анкетирование, анализ документов и анализ полученных данных, мной была достигнута поставленная цель.

Подытожив результаты проведенного анализа полученных данных из различных источников и полученных данных в ходе анкетирования, получаем следующие выводы:

1. Поставив перед собой задачу, рассмотрение характеристики формальной и неформальной организации, я пришла к тому, что формальная и неформальная организации значительно отличаются друг от друга, но тем не менее, они взаимосвязаны. Формальная структура дает основу любой организации, неформальная структура создается спонтанно на базе отношений сотрудников, но тем не менее нормы, традиции и поведение в целом внутри неформальной группы строятся на основе формальности. Нет ни одной организации, где не образовалась бы неформальная группа.

2. Поставив задачей рассмотрение влияния неформальной группы на организацию, я сделала вывод о том, что такая группа создает как положительные результаты, так и отрицательные. В зависимости от ситуации данная группа может создать либо массу проблем, либо упростить жизнь организации. В ходе рассмотрения материалов по данному вопросу мной были выявлены и отрицательные, и положительные аспекты деятельности неформальной группы. Рассматривая данный вопрос, я пришла к выводу, что деятельность неформальной группы серьезно зависит от взаимодействия самой группы и администрации организации.

3. Также я рассмотрела работы, связанные с исследованием формальной и неформальной организации. В ходе исследований было выявлено то, что неформальная группа существовала ранее и существует в настоящее время. Но к настоящему времени неформальная группа потеряла свою значимость. Несмотря на потерю значимости, исследователи пришли к выводу о том, что неформальная группа существовала и будет существовать, несмотря на то, что она постепенно теряет значимость. По их мнению, ни одна формальная группа не может существовать без неформальной.

4. Основной задачей я поставила перед собой выявить различия между формальной и неформальной структурой МОУ СОШ №5 им.63-го Угличского пехотного полка. В результате своего исследования я убедилась в том, что в данной организации различия минимальны. Что указывает на сведение к минимуму каких-либо несоблюдений норм и порядков. Но все же, пусть и минимальное число респондентов, некоторые указали на несоответствия уставу и локальных нормативных актов. Эти несоответствия заключаются в различных нарушениях, таких как нарушение прав учителей и учеников, нарушение обязанностей учениками, несоблюдение режима ведения урока. Все эти нарушения отметило не большое количество респондентов, но все же некоторых данные нарушения задевают и кому-то даже мешают.

Подводя общий итог, я пришла к выводу о том, что неформальные группы существуют во всех организациях и имеют место быть. Формальная организация не стоит на месте благодаря неформальной. Я считаю, что данная проблематика будет актуальной в любое время, в силу того, что общество не стоит на месте и межличностные отношения меняются. Исходя из этого, с каждым годом неформальная группа будет приобретать множество новых положительных и отрицательных аспектов.



Список используемой литературы

1. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. - СПб.: Питер, 2003. - 396 с.

2. Бреддик У. Менеджмент в организации. М.: Инфра-М, 1997

3. Гапонова О. С., Чилипенок Ю. Ю. Неформальное взаимодействие в сфере социально-трудовых отношений в современных российских организациях // Власть. 2015. № 2. С. 61-66.

4. Демидов Н.М. Основы социологии и политологии: учеб. пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений -- М.: Издательский центр «Академия», 2007. -- 208 с.

5. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2000. - 704 с.

6.  Новикова С.С. Социология: история, основы, институционализация в России - М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2000. - 464 с.

7. Почебут Л.Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология. - СПб.: Питер, 2000. - 321 с.

8. Бражник Андрей. Что такое устав организации и как производится регистрация его изменений.

9. Статья 8. Локальные нормативные акты, содержащие нормы трудового права в редакции Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ в Трудовом кодексе Российской Федерации.

Размещено на Allbest.ru