Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

• Введение
• 1. Субъектно-субъектный характер социальной коммуникации
• 2. Взаимоотношение терминов коммуникация и общение
• Заключение
• Список литературы

Введение

В жизни человека процессы общения, коммуникации играют чрезвычайно важную роль. Поэтому неслучайно процесс общения, коммуникации привлекает внимание специалистов в самых разных областях знания: философии, психологии, социологии, культурологии, лингвистики и др. Наиболее активно процессы общения начали изучаться со второй половины XX века. Так, в 1950-1960-е годы наибольший научный интерес вызывали способы формализации сообщения, его кодирование и декодирование, передача информации от адресанта к адресату. Эти исследования шли в рамках новых тогда наук: кибернетики и информатики. Общение в них рассматривалось как односторонний информационный процесс, в котором наибольшее внимание уделялось способам формализации сообщения, а большая часть определений общения сводилась к идее передачи информации от автора к адресату.

В данной работе мы попытаемся раскрыть такие темы как Субъектно-субъектный характер социальной коммуникации и взаимоотношение терминов "коммуникация" и " общение".

1. Субъектно-субъектный характер социальной коммуникации

Истоки социальной коммуникации связаны с изучением социальных факторов, способствующих формированию социального знания и оценочных категорий коммуникации. Само ключевое понятие "социальные коммуникации", являвшееся центральным для социологии XX века, претерпело изменения. Сегодня оно применяется в трех методологических контекстах. Эти три подхода в определенных аспектах даже противоречат друг другу. Прежде всего, эта причина не позволила до сих пор выстроить стройную теорию коммуникации.

Сравним три различные коммуникативные ситуации.

Первая ситуация характеризуется ярко выраженным прагматичным характером коммуникации. Ее целью является получение информации, прежде всего для изменения поведения. Например, случайный прохожий спрашивает у вас, который час, или сосед по парте просит одолжить ручку. (Мы должны распознавать подобные коммуникативные ситуации и ситуации, внешне похожие, но кардинальным образом от них отличающиеся, где вопрос о времени или просьба одолжить ручку служат лишь предлогом для завязывания иных, неслужебных отношений). Это субъектно-объектное взаимодействие, когда вы выступаете в роли объекта, т. е. являетесь для другого чисто функциональным. Кстати, преподаватель для аудитории также выступает в роли объекта, выполняя свою основную функцию - чтение лекции или проведение семинарского занятия.

Вторая ситуация - это непосредственное общение (например, вы находитесь в ситуации вынужденного бездействия, и единственно возможное - коммуникация, причем часто с незнакомым или нежелательным партнером). Это переходная форма коммуникации от субъектно-объектной к субъектно-субъектной. Изначально она субъектно-объектная (только вы выступаете в роли субъекта, а партнер - в роли объекта), носит утилитарный характер, но в процессе ее развития возможен переход к субъектно-субъектной коммуникации.

Третья коммуникативная ситуация направлена на достижение взаимопонимания. Это уже субъектно-субъектная коммуникация, которая иногда в научной литературе определяется как общение. И здесь неизбежно возникает проблема соотношения терминов "коммуникация" и "общение". Общение - понятие, давно и часто используемое русскоязычными исследователями в социально-гуманитарных дисциплинах - философии, общей и социальной психологии, социологии, педагогике и других. Естественно, возникает проблема: не обозначает ли термин "коммуникация" тот же круг явлений, что и понятие "общение". Подобные ситуации, кстати, возникают при использовании многих заимствованных иностранных слов-терминов, если в русском языке они закрепляются не в их основном значении (для которого уже существует соответствующее русское слово), а в специализированном. Данная проблема - проблема соотношения категорий "коммуникация" и "общение" - привлекла внимание многих специалистов. В результате определились следующие подходы к ее разрешению[1].

Первый подход заключается, по существу, в отождествлении двух понятий. Украинский специалист в области теории коммуникации Ю.Д. Прилюк на основании историко-лингвистических исследований исконных и современных значений терминов "общение" и "коммуникация" пришел к выводу, что этимологически и семантически они тождественны. Поэтому и как претенденты на номинацию исходного понятия, обозначающего "информационный обмен в обществе", они равноправны. Такой точки зрения придерживаются сегодня многие специалисты: А. Леонтьев, Ю.В. Перов.

Второй подход связан с разделением понятий "коммуникация" и "общение". Именно такую позицию отстаивает уже довольно продолжительное время известный российский философ М.С. Каган. Он считает, что коммуникация и общение различаются по характеру самой связи вступающих во взаимодействие систем[2]. Коммуникация есть субъектно-объектная связь, где субъект передает некую информацию (знания, идеи, деловые сообщения, указания и т.д.), а объект выступает в качестве пассивного получателя (приемника) информации, который должен всего-навсего ее принять, понять (правильно декодировать), хорошо усвоить и в соответствии с полученной информацией поступать. Коммуникация, таким образом, по мнению М.С. Кагана, является процессом однонаправленным: информация передается только в одну сторону, поэтому в принципе не имеет большого значения, является приемником человек, животное или техническое устройство. Если можно заменить первого последним, это и делается (например, в автоматически действующих космических лабораториях или саморегулирующихся технических системах).

Общение, напротив, представляет собой субъектно-субъектную связь, при которой "нет отправителя и получателя сообщений - есть собеседники, соучастники общего дела". В общении информация циркулирует между партнерами, поскольку они одинаково активны, следовательно, процесс общения в отличие от коммуникации имеет двунаправленный характер. Коммуникация - монологична, общение - диалогично.

Иначе различает коммуникацию и общение известный социальный психолог Г.М. Андреева. Полагая, что "общение" - категория более широкая, чем "коммуникация", она выделяет в структуре общения три взаимосвязанные стороны: коммуникативную, или собственно коммуникацию, которая заключается в обмене информацией между общающимися индивидами; интерактивную, состоящую в организации взаимодействия между общающимися индивидами, т. е. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями; перцептивную, представляющую собой процесс восприятия и познания партнерами по общению друг друга, а также установление на этой основе взаимопонимания[3]. Следовательно, в соответствии с изложенным подходом общение - любой вид знаковой связи, коммуникация же - именно информационное общение, направленное непосредственно на производство, передачу или прием информации.

Таким образом, существуют три подхода к соотношению терминов "коммуникация" и "общение". Первый отождествляет эти понятия и предлагает использовать как синонимичные. Второй сводит термин "общение" только к субъектно-субъектной коммуникации. Например, "общение никак не может быть приравнено ни к передаче сообщений, ни даже к обмену сообщениями. Общение - это процесс выработки новой информации, общей для общающихся людей и рождающей их общность (или повышающей степень их общности)"[4]. Значит, при таком подходе шире понятие "коммуникация".

Согласно третьему подходу, "общение" - это любой вид знаковой связи, "коммуникация" же - именно информационное общение, направленное непосредственно на производство, передачу или прием информации. В данном случае понятие "общение" шире, чем понятие "коммуникация".

Сегодня у русскоязычных исследователей наблюдается тенденция к использованию термина "коммуникация". Термин "общение" употребляется реже и часто в качестве синонима "коммуникации". На наш взгляд, это наиболее оправданный подход.

"Вооруженные" этим новым знанием о соотношении понятий "коммуникация" и "общение", вернемся к проблеме субъектно-субъектной и субъектно-объектной коммуникации.

Существует точка зрения, в соответствии с которой коммуникация всегда есть отношение между субъектами. Ее сторонники (Г.М. Андреева, Л.Г. Чертов и другие) критикуют деление коммуникативных процессов по признаку принадлежности к плоскости субъектно-объектных или субъектно-субъектных отношений.

Очевидно, что многообразие форм человеческих информационных связей дает основание для различения и даже противопоставления нейтральных, деловых форм этих связей общению, понимаемому как особая форма контактов людей друг с другом - именно это различие мы фиксировали в рассмотренных ситуациях. Нет сомнения в том, что на первый взгляд монологические формы контактов, например воинский приказ или научная лекция, оставляют получателю сообщения меньше возможностей для раскрытия его как неповторимой личности, чем диалогические формы, такие, как, скажем, дружеская беседа или художественное творчество. Верно и то, что в "монологической" и "диалогической" формах связи применяются разные языковые средства: для первой характерна тенденция к однозначности и жесткой кодификации значений, тогда как вторая форма, напротив, тяготеет к многозначности и недосказанности, требующим сотворчества партнеров в процессах смыслообразования.

Однако для того, чтобы отличать "диалогическую" форму контактов от "монологической", нет необходимости выводить последнюю за пределы субъектно-субъектных отношений[5]. Ведь человек выступает как субъект не только тогда, когда в полной мере раскрывает свои возможности, но и когда ограничивается простыми действиями. Так, например, если человек только воспринимает и категоризирует окружающие его предметы, он уже действует как субъект познания. Тем более он имеет право на этот статус, когда слушает научную лекцию и усваивает ее содержание. Вообще, если человеку необходимо "всего-навсего" понять, усвоить и в соответствии с этим поступать, то этого уже вполне достаточно, чтобы способное на такие действия существо было признано чем-то большим, чем пассивный объект, а именно - субъектом преобразования. Во всех случаях информационных контактов человека - будь то воинский приказ, научная лекция или дружеская беседа - информационная связь строится как совместное действие участвующих в ней субъектов, направленное на "перенесение" некоторого идеального содержания от одного субъекта к другому. Поэтому "коммуникация" как в диалогической, так и в монологической своей форме не может быть противопоставлена "общению" по признаку принадлежности к субъектно-субъектным связям. Только субъект способен понять смысловое содержание знакового сообщения, реконструируя мысль субъекта-отправителя с помощью общего с ним культурного кода.

Возвращаясь к рассмотренным выше ситуациям коммуникации, мы видим, что человек может оказаться в них не только в позиции субъекта, но и объекта. Однако диалектика субъектно-объектных отношений состоит в данном случае в том, что, интерпретируя сообщение, человек не может оказаться в позиции объекта иначе, чем через серию своих сознательных действий по осмыслению этого сообщения, в которых он выступает уже в качестве субъекта[6]. Даже принимая чисто деловое сообщение или команду, человек не может оказаться в позиции объекта, адресат должен сначала реконструировать мысль, вложенную в сообщение отправителем, т. е. понять ее. Акт понимания он может совершить только в качестве партнера по коммуникации, разделяющего с отправителем общее языковое соглашение о смысле знаков, т. е. не иначе, как в качестве равноправного с ним субъекта. Если же речь идет об отправителе (источнике) информации как объекте (например, пациент для врача или преподаватель, читающий лекцию, для студента), то для познания своего собеседника в качестве объекта получатель информации должен сначала понять те идеи, которые источник вкладывает в свое сообщение, а значит, подойти к нему уже как к субъекту.

2. Взаимоотношение терминов коммуникация и общение

Как соотносятся понятия "коммуникация" и "общение"? Одни ученые разводят эти понятия, другие отождествляют их, считая синонимичными.

Коммуникация (от лат. communicatio: общение, сообщение, связь) представляет собой трехтактный процесс односторонней информационной связи субъекта-коммуникатора, или адресанта (продуцента и отправителя сообщения), с объектом-реципиентом (от лат. recipiens (recipientis): получающий) - получателем, адресатом послания. Это может быть другой человек, животное или принимающее техническое устройство.

Коммуникация включает: продуцирование (создание) сообщения (послания); его передачу отправителем (адресантом) и получение адресатом.

Коммуникация - это односторонняя информационная связь между людьми, животными и/или техническими устройствами, которая носит однонаправленный, безответный и монологичный характер.

Коммуникация между людьми - это частный случай общения.

Акт коммуникации (продуцирование - передача - получение сообщения) может быть разовым или многократным, но при этом она по-прежнему остается однонаправленной и монологичной до тех пор, пока коммуникатор и реципиент не поменяются ролями, т. е. пока не будет получен осознанный ответ.

Только после этого коммуникация из однонаправленной превращается в дву- или многосторонний взаимный обмен посланиями с обратной связью в форме диалога или полилога (если участников коммуникации больше двух). Это и есть общение между людьми.[7]

Общение - это взаимный обмен посланиями между коммуникатором (адресантом) и реципиентом (адресатом), которые меняются ролями.

Это взаимная коммуникация с обратной связью, протекающая в форме диалога или полилога между людьми, сообщающимися между собой.

В разговорной же практике между коммуникацией и общением нет непереходимой грани. А главное, их роднит и объединяет общий для них признак - сообщение. Сам этот термин - сообщение - в русском языке имеет строение и значение взаимного, объединенного и объединяющего (совместного, совокупного) общения (сообщения).

Человек живет среди людей, и социокультурное общение является необходимым условием его личностного и общественного совершенствования. В процессе общения происходят освоение, усвоение и передача культурных ценностей, социализация человека, формируется внутренняя культура личности, без общения невозможны ни совместный труд, ни приращение культуры, ни само продолжение человеческого рода на Земле.

Общение - это специфическая форма человеческого взаимодействия, необходимое условие и универсальный способ общественного и личностного развития, процесс взаимообмена продуктами (результатами) духовного производства и психической деятельности (взглядами, представлениями, мыслями, идеями, знаниями, опытом, чувствами и переживаниями).

Необходимое условие осуществления культурной коммуникации - наличие общего языка у субъектов общения. В той мере, в какой коммуникатор и реципиент обладают общим историкосоциокультурным опытом, они одинаково интерпретируют значение символов (кода), что способствует взаимопониманию между ними.

В зависимости от степени этой общности результаты культурной коммуникации могут колебаться от полного совпадения (взаимопонимания) до существенного разногласия (непонимания) между субъектами в интерпретации символов (и смысла сообщения).

Чем выше общность жизненного и социокультурного опыта адресанта и адресата, тем эффективнее их взаимопонимание в процессе общения и адекватнее интерпретация смысла послания.

В общении информация циркулирует между партнерами (соавторами) по общению, духовно обогащая их. Это процесс взаимной выработки новой информации, общей для партнеров по общению и рождающей их общность (или повышающей ее степень) и протекающий в режиме диалога (общения двух партнеров) или полилога (общения многих партнеров).

Общение есть функция человеческого сознания, оно является феноменом культуры и, как и культура, возникает с появлением человека и невозможно без него.

Животные, которые не обладают сознанием и культурой, не имеют и способности к общению. Разнообразное по формам предобщение в животном мире представляет собой генетически предопределенную сигнальную коммуникацию как разновидность биологических отношений. Схожая сигнальная коммуникация происходит и между человеком и машиной, машиной и животным, машиной и машиной. Отношения человека с животным (особенно домашним) представляют из себя общение со стороны человека и предобщение - со стороны животного.

Нередко в культурологической литературе со значением общения используется термин "культурная коммуникация".

Культурная коммуникация (общение) - процесс информационного взаимодействия между субъектами социокультурной деятельности с целью передачи (коммуникация) или обмена (общение) сообщениями (информацией, опытом, душевными состояниями) посредством тех или иных знаковых систем (естественных или искусственных языков).

Основными элементами культурной коммуникации являются: отправитель (коммуникатор) и получатель (реципиент) сообщения; средства коммуникации (код, используемый для передачи сообщения в знакомо-символической форме, и канал, по которому передается закодированное сообщение от коммуникатора к реципиенту); результат (эффект) коммуникации (изменение в поведении получателя, которое происходит вследствие приема сообщения); шум (помехи и искажения в процессе коммуникации, которые препятствуют достижению заданного результата).[8]

Существует два типа средств коммуникации:

1) естественно возникшие (жесты, мимика, язык);

2) искусственно созданные (технические), которые подразделяются на традиционные (письменность, книгопечатание, пресса) и инновационные, или современные (телефон, радио, телевидение, Интернет, SMS-сообщения и др.).

Происхождение, сущность, формы, виды и языки общения и коммуникации изучают философия, культурология, социология, психология, лингвистика, семиотика, информатика и другие науки.

Богатый и многообразный мир человеческого общения со всеми его формами, видами и социально-психологическими характеристиками плохо укладывается в прокрустово ложе схемы. Тем не менее, попробуем представить авторскую классификацию общения (и коммуникации) по различным основаниям и признакам.

А. По численности субъектов и объему аудитории общения (коммуникации)

1. Массовое общение и коммуникация - процесс трансляции социально и культурно значимой информации с помощью технических средств (печать, радио, телевидение и др.) или посредством голосовых усилий (речи) большому количеству пространственно рассредоточенных или собравшихся вместе людей (массовой аудитории) в больших общностях, в многотысячной аудитории читателей, слушателей и зрителей СМИ, на митингах и других публичных выступлениях.

2. Коллективное общение - внутри средних и больших локальных групп и вторичных (сводных) коллективов, включающих несколько первичных коллективов.

3. Групповое - общение в первичных коллективах и малых группах, в которых люди годами работают бок о бок.

4. Межличностное (интерперсональное) - общение лицом к лицу двух или нескольких человек; переписка; телефонный разговор; общение по факсу, через Интернет, посредством SMS- сообщений.

5. Внутриличностное (интраперсональное) - общение с самим собой (самообщение, или автокоммуникация). Это мышление, пометки-маргиналии на полях читаемой книги, завязанный узлом угол носового платка и заметки на память, запись номера очереди чернильным карандашом на ладони, календарные зарубки на столбе, которые делал Робинзон Крузо на необитаемом острове.

Б. По способу передачи сообщения

Вербальное (лат. verbalis: словесный) - словесное, речевое (устное и письменное) и невербальное общение - посредством различных языков общения (знаковых систем). К ним относятся: древний знаковый язык жестов (жестовая коммуникация), мимики и пантомимики.

В. По степени подлинности и опосредованности

1. Реальное (подлинное) и мнимое (вымышленное) общение.

2. Прямое (непосредственное) - живое, естественное общение лицом к лицу при помощи антропологических средств: устной речи, голосовых интонаций, интонационных пауз, жестов и других невербальных средств общения в режиме личного контакта, когда возможна четкая обратная связь между участниками общения, облегчающая взаимопонимание между ними, и косвенное (опосредованное) - с использованием письменных форм (общение по переписке) или технических устройств: телеграфа, телефона, радиопередатчика, факса, компьютера и пр., когда обратная связь партнеров по общению в определенной мере затруднена.

Косвенное общение может быть опосредовано также временем, прошедшим между созданием и получением (восприятием) сообщения; переводом с языка коммуникатора на язык реципиента; художественными приемами и стилистическими особенностями произведения искусства; в ситуации общения с автором произведения искусства путем знакомства с этим произведением; когда общение (разговор) ведется через посредников (этот случай рассмотрен в следующем пункте).

3. Первичное - общение непосредственно с человеком; и вторичное - с ним же, но не лично, а через людей-посредников (представители его интересов - доверенные лица кандидатов на выборные посты, адвокаты, сваты, а также торговые посредники, медиумы (посредники в спиритическом сеансе; см. п. Ж.3), пересказчики чужих идей и предложений, и пр.).

Таким образом, общение, например с деловым партнером, будет являться:

а) в беседе при личной встрече с ним - прямым (непосредственным) и первичным;

б) с ним же по телефону - косвенным (опосредованным), но тоже первичным;

в) с его представителем (посредником по переговорам) лично (лицом к лицу в живом разговоре) - прямым (непосредственным) и первичным общением с этим посредником, но косвенным (опосредованным) и вторичным - собственно с партнером по переговорам;

г) телефонный разговор с представителем делового партнера будет косвенным (опосредованным) общением с обоими, но при этом: первичным - с посредником и вторичным - в отношении самого партнера по переговорам;

д) если разговор происходит во сне или в мечтах - это общение мнимое.

Г. По форме, статусу, содержанию общения и распределению ролевых функций его участников

1. Официальное и неофициальное (в гостях, дружеское, семейное, домашнее) общение.

2. Служебное (деловое) - во время, по долгу и в интересах службы; по поводу решения каких-либо деловых вопросов, задач; обычно общение сотрудничества; не- и внеслужебное (досуговое, бытовое) - общение прохожих на улице, покупателей в магазине, пассажиров в транспорте, отдыхающих в санатории, участников турпохода и пр.

3. Профессиональное (специальное) - общение по поводу профессиональных интересов и профессионального долга субъектов общения, распространение и получение новой научной, профессиональной и образовательной информации (знаний, сведений, данных и опыта) при помощи специальных отраслевых и профессиональных изданий, совещаний, семинаров; путем обучения в специальных учебных заведениях, повышения квалификации, стажировки и др.; в том числе художественнообразное общение.

4. Художественно-образное - передача и восприятие особой образно-эмоциональной культурно-духовной информации посредством чтения художественной литературы и знакомства с различными видами искусства как непосредственно (посещение художественных музеев, театров, концертов), так и опосредованно (просмотр репродукций, художественных альбомов, телепрограмм; прослушивание грам- и магнитозаписей, радиопередач).

5. Ритуальное - религиозное, светское, служебное (особенно в армии), этикетное.

6. Гуманистическое (альтруистическое) - интимное, исповедальное, психотерапевтическое общение для удовлетворения потребности в понимании, сочувствии, сопереживании (эмпатии).

7. Манипулятивное общение - когда объект общения рассматривается субъектом общения в качестве средства для достижения собственных целей.

Д. По фактору времени: длительности, повторяемости, новизне

1. Синхронное (одновременное с продуцированием сообщения) и диахронное (протяженное во времени, происходящее по прошествии времени, через определенное время после создания сообщения) - общение с прошлой авторской мыслью.

В качестве примера диахронного общения назовем расшифровку египетских иероглифов и прочтение других древних текстов.

2. Мимолетное, краткое, длительное общение.

3. Разовое, редкое, многократное, частое, постоянное общение.

4. Недавнее (новое) и давнее (старое) общение.

Е. По ситуации возникновения, особенностям протекания, результативности

1. Намеренное (сознательно заранее подготовленное) и ненамеренное (случайное, спонтанное, стихийно возникшее) общение.

2. Явное (открытое) и тайное (скрываемое, закамуфлированное).

3. Формальное и неформальное.

4. Серьезное, ироническое, игровое.

5. Добровольное - возникшее и протекающее по инициативе и желанию всех партнеров по общению; вынужденное - против желания субъектов общения: в силу сложившихся общественных, служебных, личных обстоятельств; в случайной ситуации; и принудительное - против воли субъектов общения; навязанное по чужой, враждебной, воле; в том числе под угрозой, например на допросе.

В зависимости от обстоятельств (ситуации общения) и учитывая, что та или иная вышеприведенная характеристика не обязательно применима одновременно ко всем сторонам (участникам) общения, следует выделить также смешанные формы общения: добровольновынужденное, добровольно-принудительное и вынужденнопринудительное.

6. Доброжелательное, нейтральное, конфликтное.

7. Искреннее (правдивое) и неискреннее (лживое).

8. Адекватное - с высокой степенью взаимопонимания партнеров по общению и понимания ими темы (предмета) общения и самих сообщений; и неадекватное - с высокой степенью непонимания.

9. Эффективное (результативное) - с высокой степенью достижения поставленных перед общением целей; и неэффективное (малорезультативное или безрезультатное) - когда поставленные цели достигнуты лишь частично или не достигнуты вовсе.

Ж. С точки зрения типологизации субъектов общения по степени их реальности

1. Общение реальных партнеров между собой - информационная (коммуникация) и духовная (общение) связь между людьми.

2. Общение реального субъекта с иллюзорным (ложно воспринимаемым) партнером - реально существующим одушевленным или неодушевленным объектом (животным, природой или предметом, в том числе с текстом), который в представлении субъекта общения олицетворяется, одухотворяется или обоготворяется (наделяется человеческими или сверхъестественными свойствами, качествами, связями и отношениями), становясь нередко объектом поклонения и культа (личного, домашнего или религиозного).[9]

Это проявляется в отношении человека к любимому домашнему животному, в поведении и характере которого любящий хозяин усматривает человеческие черты; в отношении первобытных людей к тотемным животным, одушевлении и обожествлении ими отдельных предметов, элементов ландшафта и природных явлений; в почитании верующими религиозных символов и святынь (Священного писания, икон и креста у христиан, черного камня в храме Кааба в Мекке - у мусульман и пр.).

3. Общение реального субъекта с воображаемым (мнимым) партнером (квазисубъектом) - общение с хранящимся в памяти или моделируемым в сознании образом отсутствующего реального (живого или уже умершего) либо несуществующего, придуманного (идеального, мысленно смоделированного) человека. Например, с Богом и другими мифологическими, а также сказочными, литературными и киногероями; с душами умерших во время гипнотического или спиритического сеансов.

На этом механизме моделируемого в мышлении (суррогатного) общения, являющегося разновидностью внутриличностного (интраперсонального) общения, основано немало эффектов человеческого сознания. Среди них продолжающаяся родственная или дружеская духовная связь (преимущественно односторонняя) с людьми, взаимное общение с которыми затруднено (по причине их удаленности, например пребывания в длительной командировке, далекой экспедиции, в эмиграции, нахождения в плену или тюрьме) или невозможно (в случае отказа контактировать, исчезновения или смерти); мечты об идеальном женихе, супруге (о "прекрасном принце"); феномен религиозного культа и богопочитания; "эффект присутствия" и читательской (зрительской) идентификации себя с одними персонажами художественного произведения и эмпатия (сопереживание, сочувствие) по отношению к другим.

4. Общение воображаемых, вымышленных (мнимых) партнеров (квазисубъектов) между собой - смоделированное в сознании людей взаимообщение богов в политеистических (языческих) религиях, персонажей мифов, фольклорных и художественных произведений. Этот тип общения также является разновидностью внутриличностного общения (самообщения) и возникает в результате творческой работы мифологического, авторского и читательского сознания, общения читателя с текстом и его образно-эмоционального прочтения как формы сотворчества автора и читателя.

Общение реального субъекта с иллюзорным (Ж.2) и с воображаемым (мнимым) (Ж.3) партнерами является не только частным случаем общения с самим собой, но и наряду с взаимообщением вымышленных квазисубъектов (Ж.4) - восходит к первоначальным формам религий (культу мертвых и предков, анимизму, тотемизму, фетишизму) и языческому политеизму (многобожию)/[10]

Заключение

общение коммуникация социокультурный личностный

Таким образом, понятия "общение" и "коммуникация" имеют как общие, так и отличительные признаки. Общими являются их соотнесенность с процессами обмена и передачи информации и связь с языком как средством передачи информации. Отличительные признаки обусловлены различием в объеме содержания этих понятий (узком и широком). Это связано с тем, что они используются в разных науках, которые на первый план выдвигают различные аспекты этих понятий. Будем считать, что за общением в основном закрепляются характеристики межличностного взаимодействия, а за коммуникацией закрепляется дополнительное значение - информационный обмен в обществе.

На этом основании общение представляет собой социально обусловленный процесс обмена мыслями и чувствами между людьми в различных сферах их познавательно-трудовой и творческой деятельности, реализуемый главным образом при помощи вербальных средств коммуникации. В отличие от него коммуникация - это социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации как в межличностном, так и в массовом общении по разным каналам при помощи различных вербальных и невербальных коммуникативных средств.

Вообще, если человеку необходимо "всего-навсего" понять, усвоить и в соответствии с этим поступать, то этого уже вполне достаточно, чтобы способное на такие действия существо было признано чем- то большим, чем пассивный объект, а именно - субъектом. Во всех случаях информационных контактов человека - будь то армейский приказ, лекция или дружеская беседа - информационная связь строится как совместное действие участвующих в ней субъектов. Поэтому "коммуникация" как в диалогической, так и в монологической своей форме не может быть противопоставлена "общению" по признаку принадлежности к субъектно-субъектным связям.

Только субъект способен понять смысловое содержание знакового сообщения, реконструируя мысль субъекта-отправителя с помощью общего с ним культурного кода.

Список литературы

1. Мустафаев Ф.М., Верещагина А.В. Культура межнационального общения в современной России: проблемы и условия регенерации // Гуманитарные и социально-экономические науки. 2015.

2. Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / под ред. А.А. Бодалева, А.А. Деркача, Л.Г. Лаптева. М., институт психотерапии, 2005.

3. Руденко А.М., Психологический практикум. Ростов-н/Д., 2008.

4. Руденко А.М., Довгалева М.А. Психология социально- культурного сервиса и туризма. Ростов-н/Д., 2005.

5. Солонкина О.В., Рамендик Д.М. Психодиагностика в Соци- ально-культурном сервисе и туризме. М., 2004.

6. Столяренко Л.Д. Основы психологии (практикум). Р/Д, 2002.

7. Н.Х. Гафиатулина, С.И. Самыгин Социальная коммуникация в профилактике конфликтов Учебно-методическое пособие для студентов (магистров и бакалавров) ООО "РУСАЙНС",Мск, 2016;

8. Морозова О.Н., Базылева О.А. Журнал "Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина", выпуск № 1 / том 7 / 2011;

9. Основы психологии. Практикум. Ростов- н/Д., 1996.

10. В.Ю. Жуков Основы теории культуры, учебное пособие. Санкт-Петербург 2014.

Размещено на Allbest.ru