Как должен выглядеть "идеальный" сайт?

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Московский государственный строительный университет

Кафедра политологии и социологии

Отчет

о выполнении учебного социологического исследования

на тему: «Как должен выглядеть «идеальный» сайт?»

Выполнили:

Студенты группы ИСА 1-40

Грибова Е.Е.

Никулина Д.М.

Москва 2015

Содержание

1. Методологический раздел

2. Методический раздел

3. Организационный раздел

4. Анкета

5. Анализ результатов исследования

6. Пример выполнения анкеты

Список используемой литературы

1. Методологический раздел

Обоснование проблемы исследования:

В современном мире главным источником информации является Интернет. Для ее получения необходимы сайты, которые будут удовлетворять потребность в познании. Немаловажную роль играет вид и оформление страницы. Качество организации (веб-разработка) влияет на восприятие информации пользователем Интернета. Внешний вид сайта непосредственно влияет на уровень конкурентоспособности и определяет его спрос в информационном пространстве. Изучение мнения о сайтах позволит определить их преимущества и недостатки, присущие ведущим сайтам мира, а так же сформировать конкретные предложения, которые помогут улучшить сайт. Таким образом, проблема заключается в том, что существующие сайты не удовлетворяют современные потребности.

Объект исследования - посетители Интернета, которые должны высказать свои мнения о различных сторонах организации сайта в Интернете.

Предмет исследования - мнения пользователей о способах организации сайта, которые влияют на восприятие Интернет страницы. Уровень удовлетворенности посетителей качеством сайта.

Цель - выяснить мнение Интернет-пользователей об организации различных сайтов и на основе результатов анкетирования выявить характеристики, способствующие качественному созданию сайта.

Задачи - для проверки основной гипотезы и гипотезы-следствия необходимо решить следующую задачу: определить факторы и условия организации сайтов, влияющих на его популярность, среди которых выделяются:

-цветовая композиция сайта

-структура сайта

-доступность

-реклама сайта

Гипотеза исследования:

Основная гипотеза: качество организации сайта непосредственно влияет на настроения посетителя.

Гипотеза-следствие: количество посетителей Интернет-страницы, а так же его популярность зависит от грамотной организации сайта.

Интерпретация понятий

Теоретическая интерпретация

1) Сайт (от англ. website: web-- «паутина, сеть» и site -- «место»)-- система электронных документов (файлов данных и кода) частного лица или организации в компьютерной сети под общим адресом (доменным именем или IP-адресом)

2) Веб-разработка сайта (организация) - процесс создания веб-сайта или веб-приложения.

3) Восприятие - чувственное познание предметов окружающего мира.

Эмпирическая интерпретация

1) степень посещаемости Интернет-сети

2) мнение людей об уровне организации сайта

3) уровень активности посетителей

Операционная интерпретация

1) раздаточное анкетирование

2) номинальная шкала

3) оценочная шкала

4) закрытые вопросы

5) полуоткрытые вопросы

2. Методический раздел

1.Определение генеральной совокупности: студенты высшего учебного заведения МГСУ в возрасте от 17 - 23 лет.

2.Формирование выборочной совокупности

Квотная выборка:

1. Пол

2. Возраст

3. Национальность

Необходимо будет исследовать 60 человек.

Методы сбора информации:

Анкетирование - наиболее удобный способ для получения точных данных.

3. Организационный раздел

Таблица 1 Подготовительный этап

Виды работы	Сроки	Исполнители
Создание рабочих студенческих микрогрупп	11.09.15	Члены студенческих групп
Выбор и обсуждение темы для проведения учебного исследования	11.09.15	Все члены микрогруппы Грибова Е.Е., Никулина Д.М.
Сбор информации для написания программы исследования	11.09.15 25.10.15	Все члены микрогруппы Ответственная: Грибова Е.Е.
Написание программы исследования	25.09.15 09.10.15	Все члены микрогруппы Ответственная: Никулина Д.М.
Конструирование инструментария исследования	23.10.15	Все члены микрогруппы Ответственная: Грибова Е.Е
Пилотаж (апробация) анкеты	06.11.15	Все члены микрогруппы Ответственная Никулина Д.М.

Таблица 2 Основной этап

Виды работы	Сроки	Исполнители
Массовый сбор первичной информации	20.11.15	Все члены микрогруппы Грибова Е.Е, Никулина Д.М.

Таблица 3 Заключительный этап

Виды работы	Сроки	Исполнители
Выбраковка испорченных анкет	20.11.15	Все члены микрогруппы Грибова Е.Е., Никулина Д.М.
Кодировка вопросов анкеты	20.11.15	Все члены микрогруппы Ответственная: Грибова Е.Е.
Ввод первичной социальной информации для обработки, полученных данных	20.11.15	Все члены микрогруппы Ответственная: Никулина Д.М.
Обработка информации	27.11.15	Все члены микрогруппы Ответственная: Грибова Е.Е.
Анализ результатов исследования	4.12.15	Все члены микрогруппы Грибова Е.Е., Никулина Д.М.
Подготовка отчета: вывод , рекомендации. Защита работы, сдача отчета на кафедру	18.12.15	Все члены микрогруппы Грибова Е.Е., Никулина Д.М.

4. Анкета

Уважаемые, Студенты!

Группа студентов МГСУ проводит исследование на тему «Идеальный сайт». Просим принять участие в опросе, так как Ваши ответы позволят нам выявить характеристики, способствующие качественному созданию сайта.

Просим внимательно прочитать вопросы и отметить те варианты ответа, которые наиболее полно отражают Ваше мнение. Анкета анонимная. Надеемся на Ваше понимание и откровенность.

1. Укажите Ваш пол: м_ , ж _

2. Укажите Ваш возраст: __

3. Кто Вы по национальности?

________________________

4. Часто ли Вы пользуетесь Интернетом?

А) да

Б) редко

В) я не пользуюсь Интернетом

5. Как Вы относитесь к рекламе на сайте?

А) нейтрально

Б) негативно

В) благоприятно

6. Как Вы относитесь к регистрации на сайте?

А) нейтрально

Б) негативно

В) благоприятно

7. Какой способ восприятия информации на сайте Вам наиболее удобен?

А) текст

Б) текст с картинками 8. Какой из стилей, по Вашему мнению, подходит для идеального сайта? А) ретро («обращённый к прошлому») Б) журнальный В) классический Г) гранж («небрежная композиция»)

9. Какие цвета, по Вашему мнению, подходят для идеального сайта? А) темные цвета ( синий, коричневый, черный, серый, фиолетовый и др.) Б) светлые цвета (желтый, белый, оранжевый, красный, голубой и др.)

10. Какой фон сайта Вас привлекает больше?

А) с беспорядочным набором цветов

Б) все должно быть гармонично

В) один цвет на весь сайт

11. Какое расположение меню (главных сведений: главная страница, контакты, о сайте и др.) для Вас наиболее удобное?

А) сверху

Б) снизу

В) справа

Г) слева

Д) отдельной ссылкой (чтобы не загромождать главную страницу сайта)

12. Если какой-либо сайт спрашивает разрешение на отправку Вам уведомлений (скидки на товар, привоз новой продукции, распродажа и тд.), Вы обычно:

А) соглашаетесь

Б) не соглашаетесь

13. Часто ли Вы участвуете в обсуждениях на сайте?

А) часто

Б) иногда В) никогда

14. Какой цвет шрифта Вам наиболее привлекателен? А) черный Б) синий В) другой ____________

15. Что Вам интересно при посещении сайта?

А) картинки

Б) текстовая информация

В) музыка

Г) различные опросы, тесты

Д) другое ____________

Благодарим за участие!

5. Анализ результатов исследования

Количественный анализ

Анализ выборочной совокупности:

В ходе проведенного исследования нами опрошено 60 человек возраста от 17 до 23 лет. Поскольку наша генеральная совокупность однородная, мы делаем выборку.

Таблица 4

Номер вопроса	Варианты ответа	Юноши	От всего количества юношей (%)	Девушки	От всего количества девушек (%)
4) Часто ли Вы пользуетесь Интернетом?	А) часто	24		36
	Б) редко
	В) Я не пользуюсь интернетом
5) Как Вы относитесь к рекламе на сайте?	А) нейтрально	12	50	8	22
	Б) негативно	12	50	28	78
	В) благоприятно
6) Как Вы относитесь к регистрации на сайте?	А) нейтрально	16	67	11	30
	Б) негативно	8	33	25	70
	В) благоприятно
7) Какой способ восприятия информации на сайте Вам наиболее удобен?	А) текст	1	4	8	22
	Б) текст с картинками	23	96	28	78
8) Какой из стилей, по Вашему мнению, подходит для «идеального» сайта?	А) ретро	4	17	2	5
	Б) журнальный	7	29	16	45
	В) классический	13	54	7	19
	Г) гранж		0	11	31
9) Какие цвета, по вашему мнению, подходят для «идеального» сайта?	А) темные цвета	10	42	13	36
	Б) светлые цвета	14	58	23	64
10) Какой фон сайта Вас привлекает больше всего?	А) с беспорядочным набором цветов	2	8
	Б) всё должно быть гармонично	19	80	34	95
	В) один цвет на весь сайт	3	12	2	5
11) Какое расположение меню для Вас наиболее удобное?	А) сверху	9	37	19	53
	Б) снизу	5	21	10	28
	В) справа	2	8	1	3
	Г) слева	6	26	2	5
	Д) отдельной ссылкой	2	8	4	11
12) Если какой-либо сайт запрашивает разрешение на отправку Вам уведомлений, Вы обычно:	А) соглашаетесь	3	13	5	14
	Б) не соглашаетесь	21	87	31	86
13) Часто ли Вы участвуете в обсуждениях на сайте?	А) часто	1	4	5	14
	Б) иногда	9	37	15	42
	В) никогда	14	59	16	42
14) Какой цвет шрифта Вам наиболее привлекателен?	А) черный	18	75	31	86
	Б) синий	4	17	5	14
	В) другой	2	8		0
15) Что Вам интересно при посещении сайта?	А) картинки	5	22	8	22
	Б) текстовая информация	13	54	14	40
	В) музыка	2	8	4	11
	Г) различные опросы, тесты	3	12	3	8
	Д) другое	1	4	7	19

Качественный анализ

В ходе исследования было установлено, что все опрошенные часто пользуются Интернетом. На основе этого можно сказать, что каждый из них имеет свое представление идеального сайта, поскольку у всех есть свои мнения и убеждения по поводу организации веб-страницы. Оформление страницы в Интернете, ее функции и различные возможности использования позволяют быстро найти точную информацию, интересные развлечения, какую-либо организацию необходимую пользователям сети, и многое другое. Качество организации сайта влияет на восприятие информации, а так же на уровень конкурентоспособности и определяют его спрос в информационном пространстве. При исследовании данной проблемы, мы выявили преимущества и недостатки, присущие сайтам в целом.

Анализ полученных результатов

Использование Интернета занимает много времени, поэтому различные сайты могут влиять на настроение пользователя. Когда мы видим тот сайт, который не вызывает у нас негативных эмоций, мы спокойны, не раздражительны, однако когда сайт представлен не качественно, восприятие информации затруднено, мы начинаем нервничать, поскольку сайт не удовлетворил наших потребностей.

Больше половины опрошенных негативно относятся к сайту с рекламой. Следовательно, они стараются избежать таких страниц в Интернете для того, чтобы не тратить свое время на ненужную информацию. Сейчас реклама присутствует везде, особенно в сети, поэтому только качественные и достоверные сайты не имеют рекламы. Девушки более негативно относятся к данной проблеме, а юноши могут не обращать внимания на присутствие рекламы.

Если сайт является интернет - магазином или другой организацией, продающей товар, то в основном у посетителя спрашивают разрешение на отправку уведомлений (скидки на товар, привоз новой продукции, распродажа и тд.). 87% опрошенных утверждают, что не соглашаются на данное предложение. Несмотря на это, сайт не может не задавать данный вопрос, поскольку 13% опрошенных все-таки соглашаются и число покупателей растет.

Более лояльно опрошенные реагируют на регистрацию при входе на определенный сайт, поскольку она необходима только при заключении договора с той или иной организации, например, для заказа продукции. Сравнив результаты юношей и девушек, можно выявить, что девушки относятся к регистрации на сайте более негативно, а юноши, наоборот, нейтрально. Для девушек качество организации сайте больше важно, чем для юношей. Пользователи Интернета по-разному воспринимают информацию, кому-то проще читать обычный сплошной текст, а кому-то необходимы иллюстрации, однако составителю сайта необходимо опираться на большинство. В ходе анкетирования было выявлено, что 85% процентов считают, что восприятие текста с картинками наиболее удобно. Следовательно, иллюстрации играют немаловажную роль в организации страницы в Интернете.

В стилях оформления сайта (ретро «обращенный к прошлому», журнальный, классический, гранж «небрежная композиция») у анкетированных мнения расходятся, однако лидирующими стилями являются журнальный и классический. Девушки больше предпочитают журнальный стиль, ведь он считается модным и актуальным, а юноши выбирают классический, им нужна простота и ясность. 60% опрошенных считают, что для «идеального сайта» подходят светлые цвета и тона (желтый, белый, голубой, зеленый и др.). К тому же 88% привлекает только гармоничный фон сайта, т.е. оформление сайта не должно быть броским, слишком ярким, фон необходим лишь для создания настроения и не более. Исходя из этого, еще одной характеристикой хорошего сайта является оформление фона в светлые цвета, упорядоченные гармонично.

Немаловажно расположение меню или перечень главных сведений о сайте. 46% анкетированных считают, что меню должно располагаться сверху. И всего лишь 5% выбирают меню справа, 10% - отдельной ссылкой, 13% - слева и 25% - снизу. Хорошее расположение меню, а также его удобное использование влияет на быстроту нахождения информации, что очень важно для посетителя сайта. Посетитель всегда ищет сайт с какой-то целью найти информацию или посмотреть картинки, музыку, поучаствовать в различных опросах и тестах. В ходе исследования было установлено, что в основном пользователя интересует текстовая информация, а уже потом картинки, музыка и прочее. В обсуждениях на сайте анкетированные участвуют лишь иногда, поскольку это занимает время.

Проанализировав полученные данные, мы выяснили характеристики идеального сайта:

· Малое или полное отсутствие рекламы

· Быстрая регистрация

· Представление сайта в виде текста с картинками

· Шрифт черный

· Стили оформления классический или журнальный

· Оформление фона в светлые цвета, упорядоченные гармонично

· Расположение меню сверху и его удобное использование

В ходе исследования мы выявили качественные характеристики сайта и подтвердили гипотезу о том, сайт непосредственно влияет на настроение посетителя, поэтому его оформление влияет на посещаемость и популярность сайта.

6. Пример выполнения анкеты

Анкета

Уважаемые, Студенты!

Группа студентов МГСУ проводит исследование на тему «Идеальный сайт». Просим принять участие в опросе, так как Ваши ответы позволят нам выявить характеристики, способствующие качественному созданию сайта.

Просим внимательно прочитать вопросы и отметить те варианты ответа, которые наиболее полно отражают Ваше мнение. Анкета анонимная. Надеемся на Ваше понимание и откровенность.

1. Укажите Ваш пол: м_ , ж +

2. Укажите Ваш возраст: 18

3. Кто Вы по национальности?

_____русская_______

4. Часто ли Вы пользуетесь Интернетом?

А) да +

Б) редко

В) я не пользуюсь Интернетом

5. Как Вы относитесь к рекламе на сайте?

А) нейтрально

Б) негативно +

В) благоприятно

6. Как Вы относитесь к регистрации на сайте?

А) нейтрально

Б) негативно +

В) благоприятно

7. Какой способ восприятия информации на сайте Вам наиболее удобен?

А) текст

Б) текст с картинками + 8. Какой из стилей, по Вашему мнению, подходит для идеального сайта? А) ретро («обращённый к прошлому») Б) журнальный + В) классический Г) гранж («небрежная композиция»)

9. Какие цвета, по Вашему мнению, подходят для идеального сайта? А) темные цвета ( синий, коричневый, черный, серый, фиолетовый и др.) Б) светлые цвета (желтый, белый, оранжевый, красный, голубой и др.) +

10. Какой фон сайта Вас привлекает больше?

А) с беспорядочным набором цветов

Б) все должно быть гармонично +

В) один цвет на весь сайт

11. Какое расположение меню (главных сведений: главная страница, контакты, о сайте и др.) для Вас наиболее удобное? А) сверху Б) снизу В) справа Г) слева + Д) отдельной ссылкой (чтобы не загромождать главную страницу сайта)

12. Если какой-либо сайт спрашивает разрешение на отправку Вам уведомлений (скидки на товар, привоз новой продукции, распродажа и тд.) , Вы обычно: А) соглашаетесь + Б) не соглашаетесь

13. Часто ли Вы участвуете в обсуждениях на сайте?

А) часто

Б) иногда + В) никогда

14. Какой цвет шрифта Вам наиболее привлекателен? А) черный + Б) синий В) другой ____________

15. Что Вам интересно при посещении сайта?

А) картинки +

Б) текстовая информация

В) музыка

Г) различные опросы, тесты

Д) другое ____________

Благодарим за участие!

интернет сайт анкетирование

Список литературы

1. Под общей редакцией кандидата исторических наук Ивановой З.И. Организация и проведение учебных социологических исследований: методические указания к практическим занятиям. Москва 2014.

2. Горбунова М.Ю. Общая социология. Конспект лекций. Москва 2008.

3. Добреньков В.И, Кравченко А.И. Методы социологического исследования, 2004.

Размещено на Allbest.ru