Теоретические аспекты социальной работы с группой

Рисунок 3 -- Алгоритм управления группой взаимодействия

Такие случаи отрицательной реакции иногда мешают лидерам видеть многочисленные потенциальные выгоды от неформальных организаций. Поскольку для того, чтобы быть членом группы, надо работать в едином динамическом потоке с ней, тогда преданность группе может перейти в преданность общему делу. Например, сильный дух коллективизма, характерный для некоторых организаций и порождающий сильное стремление к успеху, часто произрастает из неформальных взаимоотношений, непроизвольных действий руководства. Даже неформальные каналы связи могут иногда помогать формальной организации, дополняя формальную систему коммуникаций.

Чтобы повысить эффективность группы при достижении определённой цели или решении задачи, непосредственным лидером должен выполняться определённый алгоритм действий, представленный на рисунке 3.

Приведенные выше модели помогают выполнить основную функцию социальной групповой работы -- решение индивидуальных проблем клиента, позволяющие достичь благосостояния и повышения качества жизни клиента.

Именно на основе моделей социальной работы с группой составляются конкретные технологии групповой работы.

2.2 Технологии социальной работы с малой группой

Несмотря на огромный простор применения группового метода в социальной работе, наиболее часто специалистам по социальной работе приходится сталкиваться с проблемами малой группы.

Как уже отмечалось выше, малая группа представляет собой совокупность контактирующих индивидов, объединенных общими целями или задачами, эмоциональной или родственной близостью, осознающих свою принадлежность к группе и признанных другими людьми. Обычно малая группа объединяет от 2 до 15 человек (семья, трудовая бригада), но при устойчивом составе может включать и несколько десятков человек (школьный класс). Исходными социальными формами динамики межличностного общения в малых группах являются подгруппы: диада, триада и квадра. Закон межличностных отношений диады -- эквивалентность обмена и взаимность; триады -- мнение большинства с максимальной вероятностью воспринимается как достоверное; квадры -- взаимодополнение друг друга, кооперация, максимальная продуктивность деятельности [8].

Подход к индивидуальным проблемам через работу с малой группой обладает рядом преимуществ:

— вмалой группе возможна обратная связь, то есть выяснение того, как индивид воздействует на других своим словом и поведением;

— малая группа может стать инструментом накопления личного опыта, способом упражнения и проверки достигнутого [20].

На уровне малой группы, то есть на уровне такой общественной единицы, где каждый из членов группы обладает информацией первой руки о всех остальных индивидах группы, человеческое общество на протяжении многих тысячелетий обнаруживало способность действовать согласованно. Оно стремилось производить добавочный продукт, что делало организацию успешной [22, с. 33].

Основные цели социальной работы в группе выделяют следующие:

— развитие целой группы и отдельного члена группы;

— развитие взаимной помощи и поддержки среди членов группы;

— использование группового процесса для жизнедеятельности

— группы;

— развитие автономности в группе.

Достичь реализации этих целей можно путем реализации технологий работы с малой группой.

Под социальной технологией мы понимаем своеобразный механизм соединения знаний с условиями их реализации. Именно посредством технологизации знаний получает социальное выражение отношение людей к организации их деятельности, направленной на реализацию поставленных задач и целей.

Социальная технология представляется как совокупность способов, методов, средств разрешения сущностного противоречия между взаимо- и самореализацией людей в процессе социальной деятельности. Сущность выбранного способа состоит в пооперационном осуществлении социальной деятельности. Операции разрабатываются предварительно, сознательно и планомерно. Разработка проводится на основе и с использованием научных знаний. При разработке учитывается специфика области, в которой осуществляется деятельность.

Социальная технология имеет две формы: проект, содержащий процедуры и операции, и сама деятельность, организованная в соответствии с этим проектом.

Социальная технология, как элемент человеческой культуры, возникает двумя путями: либо «вырастает» в культуре эволюционно, либо строится по ее законам как искусственное образование. Как явление социальной практики она представляет собой комплекс приемов, обеспечивающих достижение благоприятных условий жизни людей, их организованности, эффективного взаимодействия, удовлетворения общественного интереса, в той или иной степени соответствующего требованиям социального времени. Появление социальной технологии связано с потребностью быстрого и крупномасштабного «тиражирования» новых видов деятельности, идей, проектов. Использование тех или иных ее видов определяет, в частности, эффективность социального управления, устойчивость социальной организации и всего социального пространства [31, с. 225].

Структура социальной технологии характеризуется наличием определенных элементов. Это в первую очередь заданный алгоритм -- система последовательных действий в процессе решения задачи, достижения конкретного результата. Так же важным элементом является стандарт деятельности -- предписанные процедуры, действия, осуществляемые на базе достигнутого опыта и требующие высокой культуры исполнения. Немаловажной частью социальной работы является последовательность операций. И, конечно, содержание и логика решения конкретной задачи -- наличие научно-обоснованного социального проекта, устойчивых структурных компонентов.

Технология групповой работы в малой группе имеет несколько весомых преимуществ. Технологии группой работы учат взаимодействовать в команде и друг с другом, активно слушать; вести переговоры в рамках группы. Технология групповой работы позволяет участникам выражать свои идеи без боязни, учит принимать, активно использует практику принятия ответственности в группе (писать, представить), развивает уверенность в себе [24, с. 158].

Можно выделить множество социальных технологий работы с малой группой. Предпринимаются различные способы классификации технологий [18, с. 36]:

По масштабам решаемых социальных проблем различают универсальные социальные технологии и частные социальные технологии.

К универсальным технологиям можно отнести технологии социальной диагностики состояния какого-либо социального явления, а к частным - конкретную технологию, используемую при решении конкретной задачи, например, технологию педагогического воздействия.

По уровню социальной деятельности различают: глобальные социальные технологии, используемые в масштабах всего человечества; региональные социальные технологии, дающие эффект при решении проблем в условиях конкретного региона; национальные социальные технологии, основанные на особенностях национальных традиций, психологии менталитета и т.п.; государственные, позволяющие решать социальную проблему в пределах конкретного государства, муниципальные и пр.

По характеру решаемых задач технологии бывают функциональные, предназначенные для обеспечения оптимального и результативного функционирования существующих социальных систем в различных сферах общественной жизни; инновационные социальные технологии, направленные на обеспечение оптимального перехода различных социальных систем в иное качество и технологии разрешения социальных противоречий и конфликтов, позволяющие найти и реализовать наиболее оптимальные пути и методы решения подобных проблем.

По характеру воздействия на социальные процессы выделяют формирующие социальные технологии, позволяющие создать новый социальный объект; стимулирующие социальные технологии, предметом воздействия которых являются отдельные стороны процесса функционирования данного объекта, а так же сдерживающие социальные технологии, определенным образом регулирующие процесс функционирования социального объекта;

По характеру и содержанию используемых средств социальные технологии подразделяют на организационно-распорядительные и административные, социально-правовые технологии, медико-социальные технологии, психологические технологии, педагогические технологии и т.п.

Применение отдельных технологий или различных их методов позволяют комплексно разрешать проблемы на различных уровнях социальной работы. Множество мер по достижению основных целей социальной групповой работы позволяют не только основательно подойти к изучению проблемы как феномена, но и практически реализовать их.

На основе всего вышеизложенного следует отметить, что именно групповой метод работы является наиболее часто применяемым в социальной работе. Это связано как с рядом преимуществ группового метода, позволяющего ускорить достижение цели социальной работы, так и с категоризацией клиентов социальной работы на различные группы. В таких условиях специалисту по социальной работе необходимо не только знать теоретические подходы к изучению группы и основные модели группового взаимодействия, но и умело оперировать полученными на их основе технологиями непосредственно на практике.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Как уже было отмечено, социальная работа включает в себя не только практическую деятельность по оказанию помощи, поддержки, социальной защиты населения, но и теоретические аспекты, подходы и модели, на основе которых выстраивается практическая деятельность, т. е. создаются социальные технологии.

Оба эти компонента включают в себя и знания, и умения, и способы их систематизации, а так же их практическое применение на различных уровнях. Передача и усвоение этих навыков -- важная часть деятельности социального работника, так как это во многом способствует улучшение возможностей решения социальных проблем у индивидов, групп, слоев и общностей.

С точки зрения научного подхода целесообразно использовать для разделения на группы базовые основания, которые и определяют трудности социального положения отдельных личностей, семей, слоев и общностей людей. Это помогает выделить основные проблемы, глубоко изучить их истоки и создать технологии для успешного их разрешения.

На основе вышесказанного можно охарактеризовать метод социальной групповой работы как один из наиболее эффективных и часто применяемых методов социальной работы.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1 Андреева Г. М. Социальная психология / Г. А. Андреева -- М.: Аспект-Пресс, 2009. -- 288 с.

2 Библиотека Александровой: гуманитарные дисциплины [Электронный журнал] режим доступаhttp://jenessi.net/soc_rabota/

3 Годфруа Ж. Что такое психология?/ Ж. Годфруа -- М.: Мир, 2012. -- 469 с.

4 Григорьев С. И. Основы неклассической социологии: Новые тенденции развития культуры социологического мышления на рубеже ХХ -- ХХI веков / С. И. Григорьев, А. И. Субетто -- М.: Русаки, 2010. -- 208 с.

5 Гуслякова, Л. Г. Основы теории социальной работы: учеб. пособие / Л. Г. Гуслякова, Е. И. Холостова. -- М.: Институт социальной работы -- 2011. -- 113 с.;

6 Дридзе. Т. М. Экоантропологическая модель социального познания как путь к преодолению парадигмального кризиса в социологии /Т. М. Дридзе -- Социол. исслед. -- 2010. -- 28 с.

7 Дружинина В. Н. Психология/ Учебник для гуманитарных вузов под ред. В. Н. Дружинина -- Спб.: Санкт-Петербург. -- 2011. --235 с.

8 Журнал «SOCIO Explorer» Социальные группы и их разновидности [Электронный журнал] режим доступа http://www.sociopromote.ru/

9 Журнал «Социальная работа» Социальная работа с группой [Электронный ресурс]/Режим доступа http://soc-work.ru/

10 Зиглер Д., теории личности/ Д. Зиглер, А. Хьелл -- Спб.: Питер -- 2013. -- 608 с.

11 Карвасарский Б. Д. Психотерапевтическая энциклопедия / Под ред. Б.Д. Карвасарского -- 2-е издание. СПб -- 2010. -- 827 с.

12 Коряковцев А. А. Теория социальной работы/ А. А. Коряковцев -- Спб.: Санкт-Петербург. -- 2009. -- 285 с.

13 Кочюнас Р. Основы психологического консультирования/ Р. Кочюнас -- М.: Академический проект -- 2009. -- 240 с.

14 Кочюнас Р. Психотерапевтические группы: теория и практика/ Учеб. пособие. -- М.: Академический Проект, 2010. -- 109 с.

15 Кравченко А. И. Социология/ А. И. Кравченко, В. Ф. Анурин -- СПб.: Питер -- 2009. -- 220 с.

16 Кравченко С. А. Социологический энциклопедический толковый словарь. Более 12 000 понятий/ С. А. Кравченко -- М.: Изд-во МГИМО-Университета. -- 2013. -- 356 с.

17 Кузина И. Г Теория социальной работы/ учебник под ред. Кузиной И. Г. -- Владивосток, ДВГТУ -- 2013. -- 152 с.

18 Кузнецова Л.П. Основные технологии социальной работы: Учебное пособие/ Л. П Кузнецова -- Владивосток: Изд-во ДВГТУ -- 2012. -- 92 с.

19 Мескон М. Основы менеджмента / Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури--Издательство: Вильямс -- 2009. -- 493.

20 Нойфелъд И. Методы социальной работы [Электронный журнал] режим доступа www.twirpx.com

21 Олсон М. Логика коллективных действий: Общественные блага и теория групп: Пер. с англ. / М. Олсон -- М.: Фонд Экономической Инициативы -- 2011. -- 174 с.

22 Павленок П. Д. Технологии социальной работы с различными группами населения/ П. Д. Павленок, М. Я. Руднева -- М.: ИНФРА-М. --

23 2009. -- 272 с.

24 Павленок П. Д. Основы социальной работы/ Под ред. П. Д. Павленка.-- М.: ИНФРА-М -- 2009.-- 115 с.

25 Посыпанова О.С. Экономическая психология: психологические аспекты поведения потребителей Монография. -- Калуга: Изд-во КГУ им. К.Э. Циолковского, 2012. -- 296 с.

26 Ритерман Т. П. Социология: Полный курс/Т. П. Ритерман -- У-Фактория; АСТ -- 2009. -- 315с.

27 Самсонова М. В., Ефимов В. В. Технология и методы коллективного решения проблем/ Учебное пособие. Ульяновск: УлГТУ, 2013. -- 152 с.

28 Тюптя Л. Т. Социальная работа: теория и практика/ Л. Т. Тюптя, Иванова И. Б. -- М.: ВМУРОЛ «Украина»/ 2014. -- 408 с.

29 Фирсов М. В. Теория социальной работы/ М. В. Фирсов, Е. Г Студенова -- Гум. Издат. центр ВЛАДОС -- 2012. -- 427 с.

30 Фирсов М.В. Психология социальной работы: Содержание и методы психосоциальной практики: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / М. В. Фирсов, Б. Ю. Шапиро. -- 2-е изд., стер. -- М.: Издательский центр «Академия», 2012. -- 192 с.

31 Холостова Е. И. Теория социальной работы/ учебник под ред. Е. И. Холостовой. -- М.: Юрист, 2009. -- 360 с.

32 Холостова Е. И.. Социальная работа: теория и практика Учеб. Пособие / Отв. ред. д.и.н., проф. Е.И. Холостова, д.и.н., проф. А.С. Сорвина. -- М.: ИНФРА-М, -- 2010. -- 427 с.

Размещено на Allbest.ru