Влияние процесса информатизации на выбор молодежи

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсового исследования. Более двух десятилетий российское общество переживает достаточно сложный и затянувшийся период трансформации базовых социальных структур и институтов, ценностно-нормативной системы и технологические изменения в обществе. Специфический российский кризис, обусловленный переходом к постсоветскому, рыночному типу социального порядка, наслаивается на так называемый «глобальный» кризис, связанный со становлением постиндустриального, информационного общества. Радикальные изменения затронули основы жизнедеятельности практически всех социальных групп и слоев, в том числе молодежи.

Этим обусловлено повышенное внимание к проблемам становления и развития молодого поколения со стороны различных наук, и особенно социологии. Будучи специфической социальной группой, молодежь выполняет особую функцию, связанную с воспроизводством и обновлением социальной структуры общества. Данная функция реализуется в ходе социализации, одним из адекватных инструментов которой является процесс профессионального самоопределения.

При этом в условиях социокультурной трансформации, качественно-количественных изменений социальной системы - этот процесс осложнен отсутствием четких ориентиров, гарантирующих молодому человеку определенное будущее. Становление нового типа трудовых отношений, характерных для рыночной экономики, незавершенность многих образовательных реформ, разрыв институциональных связей между рынком труда и системой профессиональной подготовки кадров обуславливают проблематику профессионального самоопределения современной российской молодежи.

Будучи способом интеграции в социальную структуру общества, профессиональное самоопределение молодежи сопряжено с множеством противоречий и трудностей, отражающих актуальные макросоциальные процессы и тенденции. Новые условия, в которых происходит профессиональное самоопределение современной российской молодежи, изменяют критерии эффективности данного процесса. Если раньше индивид преимущественно выбирал профессию на всю жизнь и получал соответствующее образование, то теперь он должен быть готов к повышению квалификации, освоению смежных специальностей, переобучению и даже смене профессии в целом.

В ситуации незавершенности коренных преобразований современного российского общества новые требования порождают разнообразные противоречия и парадоксы в профессиональном самоопределении молодежи. Неравномерность происходящих социокультурных изменений обуславливает необходимость учета специфики процесса трансформации на региональном уровне.

Степень научной разработанности темы. Вопросы становления и развития молодежи нашли свое отражение в многочисленных российских и зарубежных исследованиях в области педагогики, психологии, социологии, социальной антропологии и т.д. Каждая наука, вычленяя свой предмет исследования, затрагивает различные аспекты данной проблематики. Так, в социологии молодежь рассматривается как особая социально-демографическая группа, занимающая определенное положение в социальной структуре общества. Этому посвящено немало работ различных авторов, в том числе Ю.А. Зубок, С.Н. Иконниковой, И.М. Ильинского, А.И. Ковалевой, JI.H. Когана, И.С. Кона, В.Т. Лисовского, B.А. Лукова, В.В. Павловского, А.Ю. Ховрина, В.И. Чупрова, Л.Ф. Шаламовой, В.Н. Шубкина и др. Зубок, Ю.А. Социальная интеграция молодежи в условиях нестабильного общества. М., 2009. Иконникова C.Н. Социология о молодежи. СПб, 2011. Лисовский И.М. Студенческая социологическая служба в вузе. 2009. №5. С. 128-133. Луков В.А. Молодежная субкультура: учебное пособие. 2009. Павловский В.В. Российская молодежь: проблемы гражданской идентичности. М. 2009. Ховрина А.Ю. Молодежь России: портрет поколений на переломе / Вестник общественного мнения. 2008. № 5. С. 23. Чупрова В.И. Жизненные стратегии у современных студентов: опыт психологического исследования / Психология в вузе. 2010. №6. С. 93-104. Шубкин В.Н. Воспитание ценностных оснований личности в условиях культурной среды, организованной педагогом. 2006. №4. С.25-27.

Теоретико-методологический фундамент для понимания проблематики социализации молодежи заложен в идеях таких классиков зарубежной социологической мысли, как П. Бергер, Э. Дюркгейм, Т. Лукман, Дж.Г. Мид, Т. Парсонс, А. Шюц, и др. Среди отечественных исследователей особого внимания заслуживают работы Г.М. Андреевой, И.М. Ильинского, А.И. Ковалевой, И.С. Кона, В.А. Лукова, A.B. Мудрика Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. 1995. Дюркгейм Э. Правила социологического метода. 1895. Мид Дж.Г. Разум, Я и Общество. 1934. Парсонс Т. Структура социального действия. 1937. Шюц А. Некоторые структуры жизненного мира. Личность. Культура. Общество. 2007. С. 52-68. Андреева Г.М. Идентичность молодежи России в условиях социокультурной трансформации. 2007. Ковалева А.И. Становление личности и проблема смысла жизни. 2006. Мудрик А.В. Саморазвитие нравственных установок, ценностей и поведения студенческой молодежи. 2005..

Ключевые противоречия процесса социализации молодежи в трансформирующемся обществе раскрыты в трудах Н.В. Веселковой, C.П. Иваненкова, И.М. Ильинского, Л.Н. Казнина, В.А. Лукова, М. Мид, Е.Л. Омельченко, Н.В. Прямиковой, В.И. Филоненко и др. Веселкова В.Н. Существует ли социология времени. 2008.

Рискологический подход к пониманию сущности проблем становления молодого поколения в условиях социокультурной трансформации сформирован благодаря вкладу Ю.А. Зубок, К. Уильямса, В.И. Чупрова.

Феномен профессионального самоопределения занимает значительное место в контексте осмысления этапов и механизмов социализации подрастающих поколений. Как психолого-педагогическая проблема данное явление раскрывается в работах H.H. Захарова, Е.А. Климова, Т.В. Кудрявцева, А.К. Марковой, Е.Ю. Пряжниковой, Н.С. Пряжникова, С.Н. Чистяковой, В.Ю. Шегуровой и др.

Специфически социологическая методология изучения профессионального самоопределения молодежи отражена в исследованиях М.В. Батыревой, Н.Ю. Бухнер, В.В. Выборновой, JI.A. Гегель, Я.В. Дидковской, Е.А. Дунаевой, В.И. Журавлева, Д.Л. Константиновского, М.Н Руткевича, М.Х. Титмы, Ф.Р. Филиппова, Г.А. Чередниченко, В.Н. Шубкина и др.

Многоаспектность социологического подхода к профессиональному самоопределению молодежи отражена в разнообразии направлений исследования. Анализу профессиональных-образовательных ориентаций и предпочтений различных групп молодежи посвящены работы Е.В. Акимовой, Д.Л. Константиновского, М.Н. Руткевича, М.Х. Титмы, Ф.Р. Филиппова, Г.А.Чередниченко, В.Н. Шубкина и др. Факторную детерминацию профессионального самоопределения молодежи выявляют в своих работах Е.В. Акимова, М.В. Батырева, Н.Ю. Бухнер, JI.A. Гегель, В.И. Журавлев, Е.А. Климов, Д.Л. Константиновский, М.Х. Титма, Г.А.Чередниченко, С.Н. Чистякова, В.Н. Шубкин и др. Константиновский Д.Л. Социальное проектирование как средство гражданского воспитания студентов. 2009. Руткевич М.Н. Национальное самосознание и этническая идентификация студенческой молодежи. 2010. Батырев М.В. Студенческая социологическая служба в вузе. 2011. Чередниченко Г.А. Молодежная субкультура: учебное пособие. 2004. Гегель Л.А. Воспитание в процессе модернизации образования. 2007.

Для осмысления проблематики профессионального самоопределения молодежи в условиях социокультурной трансформации российского общества, а также для выстраивания рискологического подхода к пониманию сущности данного процесса диссертантом были изучены работы многих известных представителей зарубежной и отечественной социологической мысли.

Особенности трансформации ценностного измерения профессионального самоопределения российской молодежи были раскрыты с помощью исследований Л.А. Беляевой, В.И. Ильина, Р. Инглхарта, Н.И. Лапина, B.C. Магуна, А.Г. Маслоу, Г.М. Мкртчяна, П.А. Сорокина, А.Л. Темницкого, В.Р. Цылева и др. Беляев Л.А. Методологические положения интегративного подхода в аспекте гражданского воспитания. Ильин В.И. Молодежь России: портрет поколений на переломе. 2010. Сорокин П.А. Молодежь в современной России: положение, потенциал, тенденции. 2013. Темницкий А.Л. Социология молодежи. 2006. Цылев В.Р. Проблема профессионального воспитания студентов вуза в современных условиях. 2009.

Несмотря на большое количество исследований, посвященных отдельным аспектам профессионального самоопределения молодежи в современном российском обществе, актуализирована потребность в переосмыслении сущности данного процесса на концептуальном уровне. Также особое значение имеет измерение основных показателей профессионального самоопределения молодежи в рамках эмпирических социологических исследований с учетом специфики конкретных регионов.

Проблема курсового исследования заключается в недостатке систематизированных представлений о закономерностях профессионального самоопределения молодежи в современном российском обществе в контексте информационно-технологических процессов.

Объект исследования - молодежь.

Предмет исследования - влияние глобального процесса информатизации на профессиональное самоопределение молодежи.

Цель курсового исследования заключается в выявлении влияния информационных технологий и процесса информатизации на выбор молодежи и ее профессиональный рост.

Задачи исследования:

1. раскрыть понятие профессионального самоопределения молодежи, основные подходы к этому термину и его практическую сущность

2. провести исследование на выявление влияния информационных технологий в жизни молодых людей

3. предложить разработку проекта полноценной интеграции молодежи в информационное сообщество.

Теоретическо-методологическая база исследования. Теоретико-методологический фундамент исследования составляют работы отечественных и зарубежных ученых, в которых затрагиваются различные аспекты проблематики профессионального самоопределения молодежи в трансформирующемся обществе: сущность молодежи как особой социальной группы, ее место и роль в социальной структуре общества, специфика социализации в трансформирующемся обществе, природа и противоречия профессионального самоопределения, понятие и сущность процесса социокультурной трансформации общества.

Среди отечественных ученых выделим Т.И. Заславскую, Ю.А. Зубок, И.М. Ильинского, А.И. Ковалеву, И.С. Кона, Н.И. Лапина, В.А. Лукова, В.И. Чупрова; среди зарубежных - 3. Баумана, У. Бека, П. Бергера, М. Вебера, Э. Гидденса, Т. Лукмана, Т. Парсонса, П. Сорокина, П. Штомпку.

Профессиональное самоопределение молодежи в трансформирующемся обществе рассмотрено с позиций рискологического подхода, что позволило определить сущность и противоречия профессионального самоопределения как социокультурного процесса.

Эмпирическая база исследования. Источниковой базой работы послужили результаты проведенного исследования по определению популярности информационных технологий среди молодежи.

Структура работы. Курсовое исследование состоит из введения, трех разделов, заключения и списка источников и литературы.



1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО САМООПРЕДЕЛЕНИЯ МОЛОДЕЖИ

Профессиональное самоопределение - процесс формирования личностью своего отношения к профессионально-трудовой среде и способ ее самореализации. Это длительный процесс согласования внутриличностных и социально-профессиональных потребностей, который происходит на протяжении всего жизненного и трудового пути. Профессиональное самоопределение предполагает выбор карьеры, сферы приложения сил и личностных возможностей. Это определение человеком себя относительно выработанных в обществе (и принятых данным человеком) критериев профессионализма.

Процесс интеграции молодежи в социум - это, прежде всего, ее вхождение в профессиональную среду, и на этом пути возникают проблемы и противоречия, в частности, проблемы выбора профессии и ошибок этого выбора, и как следствие - нежелание работать по полученной специальности, трудности адаптации в учебном и трудовом коллективе, сложности с трудоустройством, безработица, падение престижа ряда важных для функционирования и развития общества профессий, медленный профессиональный рост, недостаточная материальная обеспеченность и др.

А.Маслоу предложил концепцию профессионального развития и выделил в качестве центрального понятия самоактуализацию как стремление человека совершенствоваться, выражать, проявлять себя в значимом для него деле. В его концепции близкими к понятию «самоопределение» являются такие понятия, как «самоактуализация», «самореализация», «самоосуществление».

Самоактуализация - достижение наивысшего уровня естественного личностного роста, а именно: личностная зрелость, максимальная выраженность психологического здоровья личности, ее высокая психологическая культура, достаточная образованность и социальность.

Самореализация - это высшая точка развития человека, когда он представляет собой зрелую личность, совершающую продуманные, верные поступки, высоко ценимые обществом.

Самоосуществление - это процесс реализации человеком своих сущностных сил, своего жизненного назначения. Самоосуществление - процесс исполнения экзистенции. Я осуществил себя, значит, я обозначил свое существование. В педагогике осуществление человеком самого себя как полная реализация своих потенций, стремлений, возможностей становится ключевой целью его воспитания, обучения и развития.

Подробно анализируя профессиональное самоопределение, Е.А.Климов понимает его «...как важное проявление психического развития, формирования себя как полноценного участника сообщества «делателей» чего-то полезного, сообщества профессионалов»3. Весьма ценной для предмета рассмотрения -- профессионального самоопределения -- является мысль Е.А.Климова о том, что выбор профессии, кажущийся подчас легким и кратковременным, на самом деле осуществляется по формуле «мгновение плюс вся предшествующая жизнь».

У личности в предшествующие годы развития сложилось определенное отношение к различным областям труда, представление о многих профессиях и самооценка своих возможностей, ориентировка в социально-экономической ситуации, представление о «запасных вариантах» выбора профессии и многое другое, что характеризует состояние внутренней готовности к очередному профессиональному самоопределению.
Обобщая логику рассуждений Е.А.Климова, можно констатировать, что профессиональное самоопределение не сводится к одномоментному акту выбора профессии и не заканчивается завершением профессиональной подготовки по избранной специальности, оно продолжается на протяжении всей профессиональной жизни.

Обсуждаемая проблема как психолого-педагогическое обоснование целостного подхода к подготовке учащейся молодежи к выбору профессии исследуется в Институте профессионального самоопределения молодежи Российской академии образования. В предложенной специалистами института концепции профессиональное самоопределение анализируется во взаимосвязи различных сторон его проявления: формирования профессиональной карьеры, сферы приложения и саморазвития личностных возможностей, области личностной самореализации, а также реально-практического, действенного отношения личности к системе социокультурных и профессиональных факторов ее бытия и саморазвития.
Несомненным достоинством этой концепции является системный подход при анализе профессионального самоопределения, однако ограничение проблемы исследования лишь возрастом ранней юности существенно обедняет эвристические возможности концепции.

Профессиональное и личностное самоопределение стало предметом глубокого исследования Н.С.Пряжникова. На его концептуальных подходах, во многом совпадающих с нашими позициями, мы остановимся подробнее.

Анализ литературы, большая опытно-экспериментальная работа позволили Н.С.Пряжникову существенно обогатить теорию и практику профессионального самоопределения. Постоянно подчеркивая неразрывную связь профессионального самоопределения с самореализацией человека в других важных сферах жизни, он пишет: «Сущностью профессионального самоопределения является самостоятельное и осознанное нахождение смыслов выполняемой работы и всей жизнедеятельности в конкретной культурно-исторической (социально-экономической) ситуации».

Обобщая проведенный анализ профессионального становления личности, выделим основные моменты этого процесса:

1.Профессиональное самоопределение - это избирательное отношение индивида к миру профессий в целом и к конкретной выбранной профессии.

2.Ядром профессионального самоопределения является осознанный выбор профессии с учетом своих особенностей и возможностей, требований профессиональной деятельности и социально-экономических условий.

3.Профессиональное самоопределение осуществляется в течение всей профессиональной жизни: личность постоянно рефлексирует, переосмысливает свое профессиональное бытие и самоутверждается в профессии.

4.Актуализация профессионального самоопределения личности инициируется разного рода событиями, такими как окончание общеобразовательной школы, профессионального учебного заведения, повышение квалификации, смена местожительства, аттестация, увольнение с работы и др.

5.Профессиональное самоопределение является важной характеристикой социально-психологической зрелости личности, ее потребности в самореализации и самоактуализации.

Выбор профессии - это разрешение противоречия между субъективными предпочтениями индивида и внешней по отношению к нему социальной ситуацией, определяющей возможности реализации этих предпочтений. Профессиональное самоопределение можно представить как трехзвенную систему: профессиональная ориентация - профессиональный выбор - реализация профессионального выбора, и на каждом из названных этапов возникают определенные трудности и проблемы Головаха Е.И. Жизненная перспектива и профессиональное самоопределение молодежи.Киев, 2008. С 64.. Профессия выбирается стихийно, под влиянием внешних факторов, при этом не обращается внимание на ее востребованность на рынке труда. Свертывание профориентационной работы в школе, перенесение ее в службы занятости (куда обращаются преимущественно взрослые, уже имеющие профессию или опыт работы) не способствует формированию у выпускников реальных жизненных планов, осознанного подхода к выбору профессии и соответствующих мотиваций. Анализ результатов проведенных исследований известных современных социологов, позволяет говорить о том, что в современных условиях профессиональное самоопределение молодежи (выбор профессии, работы) задается не столько индивидуальными факторами (интерес к профессии, индивидуальные склонности, способности, призвание и т.п.), сколько социальными, внешними по отношению к содержанию выбранной профессии (материальные трудности с платой за обучение, проезд, проживание в другом городе, престиж профессии и т.п., а в 2009 г. прибавился и фактор ЕГЭ во всех его противоречивых ипостасях) Руткевич М.Н. Социальная ориентация выпускников средней школы. М, 2013. С. 140..

Молодежь испытывает значительные трудности при выборе профессии (т.е. на этапе профессиональной ориентации) вследствие крайне низкой информированности в отношении существующих профессий. В то же время фиксируется актуализированная потребность школьников, студентов в знаниях о различных профессиях, о ситуации на рынке труда. Половина опрошенных в Подмосковье девятиклассников и большинство студентов (67% в Москве и 82% в Волгограде) говорят о необходимости специальных уроков по профориентации в школе, причем с курсом у студентов потребность в знаниях такого рода возрастает в связи с «выходом» на рынок труда и необходимостью обладания информацией о ситуации на нем. Свертывание системы профориентации школьников - одна из причин существующего катастрофического дисбаланса между российским рынком труда и образовательными услугами. Система профориентации учащихся стала разрушаться в 90-е годы - утратились связи с базовыми предприятиями, ушли в прошлое планы трудоустройства выпускников средней школы, перестал внедряться курс «Выбор профессии». Свернули свою работу школьные кабинеты и уголки профориентации - самая массовая и доступная форма организации профориентационной работы в системе образования. В Федеральном законе «Об образовании», уставах общеобразовательных школ, а также в должностных инструкциях и квалификационных требованиях школьных психологов, заместителей директоров по воспитательной работе профориентационная деятельность не отражена. Это отрицательно сказалось на состоянии профориентационной работы в школе. В результате профессиональный выбор происходит в ситуации неопределенности, носит случайный характер, что имеет далеко идущие последствия, как для личности, так и для общества в целом, в частности, слабую мотивацию к получению знаний, нежелание работать по полученной специальности, частую смену места работы.

Отсутствие четкой системы профессионального самоопределения и профессионализации, или профессиональной самореализации является болевой точкой российской социально-трудовой и профессиональной реальности. Большая часть молодежи реализует свои трудовые потребности не в рамках полученной профессиональной подготовки, а самоопределяясь преимущественно в негосударственном секторе, более адекватно оплачивающем труд специалистов.

Сложности трудоустройства по специальности, обусловленные низкой оплатой труда, требованием опыта работы по специальности или дефицитом предложений на рынке спроса труда, формируют альтернативные, но более приемлемые варианты трудоустройства, способствующие потере профессиональных навыков, полученных в ходе профессиональной подготовки в вузе, а также прерыванию процесса профессионального самоопределения как непрерывного процесса профессионального совершенствования на основе реализации профессиональных ориентаций и установок в рамках выбранной профессии Балабанов С.С. Образование и профессия: проблема выбора / Высшее образование в жизненных планах молодежи / С.С. Балабанов, Т.Л. Кончанин, Р.И. Никифоров. М., 2010. С. 144..

Таким образом, профессиональный выбор и профессиональное самоопределение в результате отсутствия четкой системы профессионализации молодежи становятся процессами, часто оторванными от практической стороны профессионального самоопределения, как процесса реализации профессиональных ориентаций и компетенций, приобретенных в ходе получения образования. Естественно, что при таких условиях сам момент профессионального самоопределения в виде выбора возможной сферы профессиональной деятельности перестает быть жизненно важным и приобретает лишь ситуативный характер, как то, что соответствует на данный момент времени, но еще не определяет стратегию профессионального и жизненного пути личности.

Профессиональное самоопределение молодежи на современном этапе развития российского общества следует изучать в контексте нарастающей тенденции роста социальной неопределенности и формирования пространства неопределенности как реального пространства реализации жизненных практик, стратегий и планов молодого поколения. Неопределенность как социальная реальность задает принципиально иные формы и ориентиры социального становления и развития молодежи, ориентирующейся на день сегодняшний и его приоритеты и ценности.

Ясное понимание происходящих изменений в сфере профессионального самоопределения российской молодежи в условиях социальной неопределенности требует формирования соответствующего теоретико-методологического инструментария как основы глубокого социологического исследования особенностей профессиональной самореализации российской молодежи, что и определило постановку исследовательской цели и задач.

В ситуации социальной неопределенности любые жизненные стратегии приобретают оттенок непредсказуемости, а значит и рискогенности. Неопределенностью пронизана система социализации и воспитания молодого поколения в условиях отсутствия единой ценностно-нормативной системы в российском обществе. Неопределенность стала и попутчиком профессионального самоопределения молодежи, которая даже в рамках профессиональной подготовки в вузах далеко не всегда уверена в правильности своего профессионального выбора и возможности реализации на профессиональном поприще в соответствии с полученной специальностью. Глубокое социологическое изучение профессионального самоопределения молодежи в условиях социальной неопределенности с выявлением социальных противоречий и перспектив, сопровождающих российскую молодежь в ходе этого процесса, может в некоторой степени сделать профессиональное становление и развитие молодого поколения более прогнозируемым, а, следовательно, и регулируемым для достижения эффективности профессиональной самореализации молодежи и повышения социальной стабильности в обществе.

Теоретико-методологической основой исследования стала теория социальной неопределенности как наиболее адекватная для исследования общества современного типа, в котором неопределенность формирует пространство возможных вариантов социального развития с непредсказуемым результатом. В частности, в качестве таких подходов можно выделить рискологический подход, теорию субъектности и социальной интеграции молодежи, а также теорию человеческого капитала, теорию мотивации и социальной адаптации, в комплексе позволившие осуществить стратегию полипарадигмального исследования для изучения процесса профессионального самоопределения молодежи в условиях социальной неопределенности Бек У. Общество риска. На пути к другому модерну. М., 2010. С 143..

Анализируя многогранный процесс профессионального самоопределения молодежи на современном этапе можно сделать следующие выводы: самоопределение молодежный информационный технология

1. утратилась поддержка государства и учебных заведений, заключавшаяся когда-то в активной профессиональной подготовке молодежи и трудоустройства ее по специальности;

2. увеличивается рост капитальных ценностей, молодежь интересует заработная плата и связи с этим, крайне подавляются способности и таланты молодых людей

3. введение единого государственного экзамена только усложнило проблему профессиональной направленности

Несмотря на отрицательные результаты веяний нового времени, можно выделить и положительные моменты. Наш мир идет вперед, и появились сотни новых интересных профессий, молодежь пробует себя в разных ипостасях, общается с людьми из других континентов и других культур. Появилось тысяча профессиональных возможностей, и молодые люди охотно самореализуются в новых направлениях. Так что можно сделать еще один вывод. Касаемо веяний нового времени.

4. Время информационных технологий оставляет свой отпечаток на профессиональном самоопределении молодежи, предоставляя молодым людям новые возможности и инструменты в построении собственного профессионального роста.

2. АНАЛИЗ СТЕПЕНИ ПОПУЛЯРНОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В МОЛОДЕЖНОЙ СРЕДЕ

Влияние глобального информационного процесса на профессиональное самоопределение молодежи огромно. Начальную точку берет досуговая деятельность с мобильными устройствами и компьютерами еще с раннего детства. Информационные технологии поглотили все сферы жизни молодежи и оставляют свой след. Чтобы выяснить насколько глобально обосновались продукты научно-технической революции в жизни молодежи, мы провели исследование «Степень популярности информационных технологий в молодежной среде». Исследование проводилось путем анкетного опроса в Интернет пространстве. Генеральной совокупностью данного исследования является молодежь, сидящая в социальных сетях. Выборочной совокупностью исследования являются 110 молодых людей в возрасте 16-24 лет, в том числе 89 девушек и 21 юноша. Опрос был произведен в мае 2014 г.

1 вопрос: «С какой целью Вы пользуетесь информационными технологиями?» Возможно несколько вариантов ответов.

69% - образование

67% - общение

20% - работа

11% - сервис (покупки через Интернет)

4% - престиж (чтобы повысить свой статус в глазах окружающих)

2 вопрос: «Каким социальным сетям Вы отдаете предпочтение?»
Возможно несколько вариантов ответов.

71% - Mail.ru

69% - Вконтакте

49% - Одноклассники

47% - Instagram

12% - Twitter

7% - Facebook

3 вопрос «Расположите в порядке значимости для Вас. По убывающей». Варианты ответов:

А) провести время с родными

Б) провести время с друзьями

В) посмотреть телевизор

Г) посидеть в Интернете

Д) почитать книгу

Е) провести время с любимым человеком

Диаграмма 1. Соотношение значимости деятельностей

53% опрошенных отводят чтению книг последнее место.

4 вопрос: «Сколько времени в день в среднем Вы тратите на: разговоры по телефону, Интернет, телевизор, чтение книг?»

А) Разговоры по телефону

- менее часа - 65%

- 1-2 часа - 23%

- более 2-х часов - 12%

Б) Интернет

- менее часа - 10%

- 1-2 часа - 25%

- более 2-х часов - 65%

В) Просмотр телевизора

- менее часа - 41%

- 1-2 часа - 35%

- более 2-х часов - 24%

Г) Чтение книг

- менее часа - 64%

- 1-2 часа - 27%

- более 2-х часов - 9%

5 вопрос: «Считает ли Вы, что информационные технологии делают Вашу жизнь лучше?»

Диаграмма 2. Делают ли лучше информационные технологии жизнь

6 вопрос: «Какое количество сайтов Вы посещаете в день?»

- Один - 5%

- Три - 30%

- Пять - 13%

- Более пяти - 52%

7 вопрос: «Считаете ли Вы, что через Интернет осуществляется активное усвоение культурных и нравственных норм и ценностей российского народа?»

Диаграмма 3. Усвоение культурных и нравственных норм и ценностей через Интернет

8 вопрос: «Как часто Вы меняете друзей в Интернет-пространстве?»

Практически не меняю - 63%

У меня их там нет - 6%

У меня большой круг друзей - 29%

Меняю друзей постоянно, расстаюсь с ними с легкостью - 2%

9 вопрос: «Признаете ли Вы, что страдаете Интернет-зависимостью?»

Диаграмма 4. Интернет-зависимость



На основе полученных результатов выведем следующее:

- 65% опрошенных считают Интернет самым популярным и проводят в нем в среднем в день более двух часов, а некоторые указали - более 9-ти часов. К тому же, более 50% опрошенных при пользовании Интернетом посещают более пяти сайтов;

- 24% опрошенных смотрят телевизор более двух часов в сутки. Можно сделать вывод: онлайн-телевидение в Интернете постепенно заменяет молодежи сам просмотр телевизора;

- 12% разговаривают по телефону более двух часов в сутки;

- лишь 9% опрошенных уделяют чтению книг более двух часов в день. Еще 10 лет назад книга была основным источником знаний. К сожалению сейчас, всего 10 человек из 110 опрошенных отводят чтению книг достаточное время.

Цели использования информационных технологий:

69% от общего числа опрошенных используют ИТ для помощи в образовании, 67% - для общения, 20% - для работы, 11% привлекает сервис (например, покупки через Интернет), и лишь 4% используют ИТ для повышения своего статуса в глазах окружающих.

Чтобы провести сравнительный анализ, был взят за основу для одного из вопросов американский опрос на тему: «Интернет делает жизнь лучше». Опрос был проведен на территории США компанией Harris Interactive по заказу Intel с 18 по 20 ноября 2011 года среди молодых в возрасте от 18 лет. Более 90% американцев считают, что Интернет действительно делает жизнь лучше. Опрос, проведенный среди молодежи города Белгорода, дал такие же результаты. Однако имеются и существенные различия во мнениях.

Многие американцы заявили, что в пользу Интернета могли бы отказаться от просмотра телевизора, ограничили бы себя в таких возможностях как ужины в ресторане, покупка одежды, посещение спортзала. Когда респондентов попросили оценить некоторые возможности по шкале от 1 (откажусь безо всяких проблем) до 5 (не могу жить без этого), доступ к Интернету занял первое место - 65% американцев ответили, что не могут жить без него. После Интернета по важности идут следующие возможности: кабельное телевидение - 39%, ужины в ресторанах - 20%, покупка одежды - 18%, посещение тренажерного зала - 10%.

Что касается белгородской молодежи, то 55% опрошеных ставят на первое место проведение времени с родными, 38% - со второй половинкой. В остальные 12% входят друзья, Интернет и телевидение. Можно сделать вывод, что информационные технологии занимают значимое место в жизни молодежи. Однако российская молодежь, по сравнению с американской, все еще сохраняет традиционные ценности, что свидетельствует о ее переходном состоянии.

Вторая часть анкеты определяет адекватность восприятия ценностей, передаваемых посредством ИТ. На вопрос «Как часто Вы меняете друзей в Интернет-пространстве?» 69% опрошенных ответили, что практически не меняют, и лишь 2% от числа всех опрошенных меняют друзей постоянно, расстаются с ними с легкостью.

На вопрос «Каким образом посредством ИТ осуществляется усвоение культурных и нравственных норм и ценностей российского народа» 52% опрошенных ответили, что происходит замена ценностей. Ответы - ценности усваиваются и приумножаются и ценности только разрушаются - занимают равное количество голосов - по 24%. Исходя из того, что 52% выбрали вариант «Замена ценностей» следует - современная молодежь осознает, что ценности, передаваемые посредством ИТ, заменяют традиционные и частично искажают их, но не придает этому должного внимания.

Лишь 29% опрошенных молодых людей признают, что они Интернет-зависимы. Остальные же - 71% считают, что они могут спокойно жить без Интернета. Однако это не значит, что так есть на самом деле.



3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА КЛУБА «HELP» ДЛЯ ОКАЗАНИЯ ПОМОЩИ НАСЕЛЕНИЮ В СФЕРЕ КОМПЬЮТЕРНЫХ УСЛУГ

В современном мире очень важно не только активно интересоваться продуктами научно-технической революции, но и уметь ими пользоваться, чтобы быть полноценно вовлеченным в общество. Также, информационные технологии должны делать жизнь проще, а не усложнять ее. На деле все выглядит гораздо иначе. У около 60% граждан нашей страны возникают трудности в использовании программного обеспечения.

Идея создания клуба «HELP» явилась следствием участившихся обращений граждан по вопросам организации работы с программами MSOffice,1С и т.д. Руководители многих фирм обращаются за помощью к студентам высших учебных заведений, так как не могут самостоятельно содержать штат сотрудников Информационно-вычислительных центров, чаще всего это бывают вопросы по созданию и ведению сайта, консультации по компьютерной технике, настройке программного и аппаратного обеспечения. Открывающиеся в городе компьютерные курсы не решают этих проблем в полном объеме. Поэтому решено было организовать студентов для оказания помощи. Было предложено осуществить регистрацию членов клуба и оказывать им услуги бесплатно. Для вступления в клуб необходимо приобрести карту клуба, член клуба должен вносить ежемесячные платежи. Все члены клуба регистрируются в базе данных клуба, их обращения также учитываются. Владелец карты (член клуба) имеет право на бесплатные услуги работников по установке, настройке программного и аппаратного обеспечения, а также на бесплатное получение онлайн и консультаций по телефону. Выезд на место и приобретение оборудования оплачивается.

Сотрудники клуба «HELP» оказывают услуги по настройке, установке, приобретению программного и аппаратного обеспечения, разработке web сайтов. Их потенциальными клиентами являются люди различных возрастных категорий являющимися пользователями информационных технологий, но не являющиеся специалистами в этой области. Это открывает большие перспективы перед сотрудниками клуба.

Критически важным фактором выживания на рынке является степень удовлетворенности потребителей.

Основной целью проекта является создание клуба, специализирующегося на предоставлении компьютерных услуг в Белгороде и Белгородском районе. Услуги будут предоставляться самому широкому кругу пользователей компьютерной техники: от домашних пользователей (пользователи, у которых либо нет опыта, либо нет времени для решения подобных проблем) до сотрудников корпоративных объединений (большинство мелких фирм, чтобы сэкономить, стараются не брать себе на работу системных администраторов, а по необходимости будут обращаться к нам).

Деятельность клуба в первую очередь направлена на сферу услуг в области информационных технологий. Его уникальность состоит в том, что в масштабах одного объединения собрана целая гамма услуг, охватывающая различные области, так или иначе связанные с компьютерной техникой.

Основная цель - продвигать качественный компьютерный сервис в г. Белгороде, повышать уровень самообразования населения, повышать эффективность их работы, а также продвигать новые программные продукты и бесплатное программное обеспечение.

Предоставление широкого спектра высоко качественных услуг в сфере систем обработки, хранения и передачи информации, соответствующих национальным и международным требованиям, отвечающих ожиданиям потребителей и гарантирующих удовлетворения запроса путём эффективного использования технических, человеческих и материальных ресурсов

Сотрудники будут предоставлять следующие виды услуг:

1.Ремонт и обслуживание компьютерной техники. Плановые профилактические работы (данный вид услуг планируется предоставлять в дальнейшем по договорам с организациями), настройка аппаратной части, обновление микропрограмм BIOS, чистка, смазка вентиляторов и кулеров.

2. Разработка web сайтов. Предлагает создание Internet страничек различной степени сложности для организаций и частных лиц.

3. Помощь в приобретении компьютеров, периферии и другой техники, связанной с информационными технологиями, а также апгрэйд компьютерной техники. По статистике, обычный пользователь не всегда способен правильно сформулировать свои потребности, продавцы этим пользуются, что приводит к нерациональному расходованию бюджета пользователя. Наш клуб поможет решить эту проблему и сэкономить бюджет покупателя.

4. Настройка и установка программного обеспечения. Одна из задач нашего кулуба- это распространение культуры использования лицензионного обеспечения. Мы поможем нашим пользователям выбрать бесплатное программное обеспечение или приобрести лицензию. В этом состоит основная цель клуба по ликвидации компьютерной безграмотности.

5. On-line консультация членов клуба по вопросам работы на компьютере и небольших проблем. Это простой современный способ получить заочную консультацию через интернет либо по телефону.

При необходимости прямого вмешательства наш сотрудник незамедлительно прибудет по указанному адресу.

Для расширения клиентуры, мы планируем следующие мероприятия.

* Размещение рекламы в газетах, на TV, радио и в интернете.

* Выезд на дом с предоставлением наших визитных карточек.

* Раздачу флаеров и визиток однокурсникам, родственникам, друзьям и т.д.

Для создания клуба нам потребуется:

1. приобрести два телефона для диспетчера и подключить корпоративную сеть (один телефон предполагается использовать для клиентов, а второй для связи с сотрудниками)

2. создание интернет страницы клуба с указанием контактной информации

3. создание электронной почты

4. заключение договоров на сотрудничество с компьютерными магазинами

5. заключение договоров с компаниями предоставляющими лицензионное обеспечение

6. Приобретение дополнительных устройств (переносных жестких дисков, USB-флеш-накопители и т.д.)

Организационно-правовой организацией клуба будет являться индивидуальное предпринимательство. В качестве диспетчера будет привлекаться человек с ограниченными способностями.

Клуб является небольшим и располагает ограниченными ресурсами, поэтому мы вынуждены отказаться от аренды помещения (так называемый виртуальный офис). Анализируя этот фактор, мы наблюдаем некие плюсы, такие как:

· Нет необходимости в оплате за аренду помещения,

· Не предусматривается оплата за коммунальные услуги,

· Отсутствие затрат на обслуживание помещений

Организационная структура представлена на следующем рисунке:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1. Организационная структура Клуба «HELP»

В нашем клубе будут работать пять человек - это руководитель и четверо сотрудников. Руководитель будет выполнять функции: диспетчера, бухгалтера, отдела кадров. Сотрудники будут заниматься оказанием услуг населению.

К должностным обязанностям руководителя будут относиться:

1. Ведение документации клуба

2. Расчет заработной платы

3. Оплата и расчет налоговых отчислений

4. Учет оплаты по клубным картам

5. Ведение разговоров с клиентами и переадресация звонков

6. Учет оказанных услуг.

7. Руководитель должен знать:

8. Психологию клиентов

9. Разбираться в информационных технологиях

10. Знать специализацию сотрудников

Уметь:

1. Общаться с клиентами

2. Поддерживать заинтересованность клиента в услугах клуба

3. Своевременно обновлять информацию о клубе на странице сайта

Руководитель находится все время дома и отвечает на телефонные звонки, если он не поможет помочь клиенту решить проблему, то звонит сотрудникам, которых просит связаться с клиентом и помочь решить проблему.

Сотрудники клуба - это студенты, изучающие информационные технологии. Каждый из них может специализироваться в определенной предметной области.

На стартапе количество членов клуба будет небольшим, поскольку наш клуб «новатор» в своей сфере рынка. Данной группой будут выполняться любые услуги, предоставляемые нашим клубом. Для того чтобы обеспечить нормальную работу клуба необходимо держать на «примете» рабочих-подрядчиков. Такой подход обусловлен необходимостью бессбойной работой клуба, а также тем, что работникам по подряду не требуется платить какую-либо заработную плату, если они не работали. Подрядные работники могут привлекаться для выполнения различных услуг. Например, для ремонта, обслуживания, модернизации техники, настройки ПО и т.п. Здесь потребуются квалифицированные специалисты, которые вряд ли захотят работать по подряду за достаточно умеренную плату. Но данная проблема легко решаема - можно набрать студентов старших курсов с соответствующих специальностей. Главным требованием к ним будет хорошее знание предметной области и ответственное отношение к работе. Учитывая желание многих студентов найти себе, небольшой заработок в свободное время, можно с уверенностью предположить, что проблемы с нехваткой кадров у нашего клуба не будет. В качестве оплаты труда руководство получает прибыль от деятельности клуба. Работники, работающие по подряду, за каждую работу получают сумму, оговоренную с индивидуальным предпринимателем и указанную в договоре подряда. Также допускается дополнительное вознаграждение подрядчиков за хорошие трудовые показатели и нововведения, направленные на повышение прибыли клуба.

Риски: конкуренция, чрезмерная загрузка телефонной сети, повышения увеличения постоянных затрат, невозможность обслужить всех клиентов сразу

Сильные стороны идеи это:

· большой рынок сбыта;

· наличие постоянных поставщиков;

· квалифицированный персонал;

· широкий ассортимент предоставляемых услуг;

· хорошо продуманные стратегии в сфере деятельности;

· мобильность сотрудников;

· преимущества в стоимости.

Из этого вытекают другие сильные стороны: сокращение времени на выполнение заказа, сокращение издержек, высокое качество, дополнительные услуги.

Слабые стороны клуба это:

· Нераскрученность брэнда (отсутствие постоянных потребителей);

· Отсутствие собственных магазинов по реализации программного и аппаратного обеспечения.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Человечество вступило в новое время тотальной информатизации, когда на нас «свалилось» огромное количество информации. И молодым людям приходится ускорять темпы потребления и менять образ мышления в соответствии с новыми запросами постиндустриального общества.

Сейчас молодежь усваивает всю необходимую информацию, формирующую ее мировоззрение, через СМИ и Интернет. Усвоение ценностей из данных источников приводит к их искажению и частичной замене. Таким образом, информационные технологии трансформируют процесс социализации молодежи, постепенно меняя идеалы, ценности, потребности, отношение к окружающей среде и модели поведения.

Процесс социализации - это механизм реализации функции воспроизводства и обновления социальной структуры общества. Сложность данного механизма заключается в его двойственности: с одной стороны, в процессе социализации присутствуют элементы приспособления (адаптации) индивида к среде, обеспечивающие воспроизводство социальной структуры, с другой стороны, актуализируется инновационная составляющая, вызывающая обновление сложившихся социальных связей и отношений.

Специфика процесса социализации молодежи в трансформирующемся обществе заключается в преобладании инновационной (активно-деятельностной) составляющей над репродуктивной (пассивно-приспособленческой). Доминирование деятельностного начала в социализации молодежи обусловлено двумя основными предпосылками. Первая предпосылка связана с определенной сущностной чертой молодежи как особой социальной группы - транзитивностью социального статуса, возникающей вследствие перехода на вторичный этап социализации. Вторая предпосылка указывает на транзитивность современного общества, переживающего трансформацию основных социальных институтов и структур.

Обозначенная двойственность процесса социализации позволяет рассматривать профессиональное самоопределение как проявление субъективно-деятельностного компонента данного процесса. В связи с этим профессиональное самоопределение представляет собой активный способ интеграции в социальную структуру общества, осуществляемый через серию решений, или выборов. Таким образом, предлагается разграничить на концептуальном уровне понятия «профессиональное самоопределение» и «профессиональная социализация». Профессиональная социализация, будучи разновидностью социализации, имеющей двойственный характер, включает в себя профессиональное самоопределение как активно-деятельностный компонент - особый способ интеграции в социально-профессиональную структуру общества.

С опорой на работы отечественных психологов устанавливается процессуальная природа феномена профессионального самоопределения, что позволяет разграничить понятия «профессиональное самоопределение» и «профессиональный выбор». Профессиональное самоопределение, являясь непрерывным процессом, продолжающимся на протяжении жизни индивида, в связи с этим, рассматривается как серия решений, или выборов.

Но в отличие от психологического (психолого-педагогического) подхода, акцентирующего внимание на рациональном аспекте индивидуального выбора, в социологии профессиональное самоопределение понимается как социально обусловленный процесс, зависящий от множества надындивидуальных факторов. Будучи одним из наиболее важных элементов механизма воспроизводства и обновления социальной структуры общества, профессиональное самоопределение в значительно степени детерминировано теми процессами и явлениями, которые актуальны в конкретное время и в конкретном социуме.

В условиях социокультурной трансформации российского общества профессиональное самоопределение как особый способ интеграции молодежи в социальную структуру приобретает специфический характер, требующий социологического осмысления с новых позиций.

Но важно понять, что эти новые позиции (информационные технологи) - это всего лишь инструмент, который способствует становлению личности. Но все зависит от изначальных параметров личности. ИТ усиливает дифференциацию в молодежной среде, когда активные, используя положительные параметры информационных технологий, становятся активнее, а пассивные берут минимум и становятся пассивнее.

Сегодня общество стремится целенаправленно повлиять на становление молодежи посредством ИТ, внедряя новые технологии в сферу образования и влияя на профессиональное самоопределение молодежи.



СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Асеев, В.Г. Мотивация поведения и формирование личности / В.Г. Асеев. - М.: Мысль, 2009. - 187 с.

2. Багдасарьян, Н.Г. Инновации в ценностных ориентациях студентов / Н.Г. Багдасарьян, Л.В. Консузян, А.А. Немцов. - М.:СОЦИС, 2011. - 276 с.

3. Балабанов, С.С. Образование и профессия: проблема выбора / Высшее образование в жизненных планах молодежи / С.С. Балабанов, Т.Л. Кончанин, Р.И. Никифоров. - М., 2010. - 354 с.

4. Бек, У. Общество риска. На пути к другому модерну / У. Бек; пер. с нем. - М.: Прогресс-Традиция, 2010. - 210 с.

5. Брагина, В.Д. Представления о профессии и самооценка профессионально-важных качеств учащейся молодежи / В.Д. Брагина. - СПб., 2012. - 325 с.

6. Вахштайн, В.С. Доступность качественного общего образования в России: возможности и ограничения / В.С. Вахштайн, Д.Л. Константиновский, Д.Ю. Куракин // Вопросы психологии. - 2009. - № 2. - С. 186-202.

7. Вишневский, Ю.Р. Социология молодежи / Ю.Р. Вишневский, В.Т. Шапко. - Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ, 2009. - 321 с.

8. Водзинская, В.В. Ориентация на профессии / В.В. Водзинская. - М.: Молодая гвардия, 2013. - 221 с.

9. Гинзбург, М.Р. Психологическое содержание личностного самоопределения / М.Р. Гинзбург // Вопросы психологии. - 2011. - № 3. - С. 43-52.

10. Головаха, Е.И. Жизненная перспектива и профессиональное самоопределение молодежи / Е.И. Головаха. - Киев: Наукова думка, 2008. - 166 с.

11. Дудченко, О.Н. Социальная идентификация и адаптация личности / О.Н. Дудченко, А.В. Мытиль. - М.: СОЦИС, 2011. - 265 с.

12. Жирнель, Е. Экономика: цифры и факты / Е.Жирель // Режим доступа:http://vk.com/topic-4612103_22749989 - Систем. требования: IBM PC, Internet Explorer

13. Заславская, Т.И. Социетальная трансформация российского общества: деятельностно-структурная концепция / Т.И. Заславская. - М.: Дело, 2012. - 568 с.

14. Каган, М.С. Человеческая деятельность / М.С. Каган. - М., 2013. - 323 с.

15. Кемеров, В.Е. Проблема личности: методология исследования и жизненный смысл / В.Е. Кемеров. - М., 2009. - 190 с.

16. Константиновский, Д.Л. Молодежь и образование / Д.Л. Константиновский, В.Н. Шубкин. - М.: Наука, 2013. - 344 с.

17. Липсет, С.М. Социальная мобильность в индустриальном обществе / С.М. Липсет, Р. Бендикс. - М., 2010. - 174 с.

18. Магомед-Эминов, М.Ш. Трансформация личности / М.Ш. Магомед-Эминов. - М.: Психоаналитическая ассоциация, 2008. - 343 с.

19. Магун, В.С. Динамика ресурсных стратегий молодежи / В.С. Магун // Вопросы воспитания. - 2010. - №1. - С. 66-73.

20. Мкртчян, Г.М. Ценностные ориентации и профессиональное становление молодежи / Г.М. Мкртчян, А.Б. Чирикова. - М.: Знание, 2013. - 323 с.