Социальная ответственность государства, бизнеса и гражданина

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Социальные преобразования в обществе успешны тогда, когда в них сознательно и ответственно участвуют наиболее значимые силы. Взаимодействие политических, социальных и экономических субъектов, основанное на принципах социального партнёрства, позволяет обеспечить стабильное поступательное развитие государства. С повышением значимости нефинансовых факторов устойчивого развития, таких как социальная стабильность, экологическая безопасность, актуализируются практические и теоретические аспекты социальной ответственности.

Тема социальной ответственности весьма актуальна в современном мире.

Сегодня взаимоотношения гражданина РФ и государства (власти) в том, что касается социальной ответственности власти перед гражданами за обеспечение их социальными услугами, остаются с одной стороны крайне запутанными и непонятными, а с другой - глубоко античеловечными. Понять, какую социальную ответственность по защите здоровья, материнства, старости и др. социальные обязательства перед гражданином государство берёт на себя, крайне непросто. А то, что можно понять, является явно недостаточным для улучшения качества жизни населения Российской Федерации.

С другой стороны, и ответственность граждан перед государством и обществом не обозначена предельно чётко, исходя из оптимального баланса интересов.

Итогом такого положения дел могут стать опасные внутренние противоречия в российском обществе. Изменить положение дел должно принятие властью единого общего государственного Социального Кодекса, точно прописывающего права и ответственности гражданина и государства (власти) по отношению друг к другу.

Также важна социальная ответственность бизнеса. История развития корпоративной социальной ответственности в России насчитывает около 15 лет. Еще 10 лет назад фраза «корпоративная социальная ответственность» вряд ли была бы понята и принята в деловом мире, а практика ограничивалась общими словами о следовании принципам этики и разовой благотворительностью. Однако в последние несколько лет, в связи с практически наступившей политической и экономической стабильностью и выходом российских компаний на международный рынок, назрела необходимость в пересмотре подходов российских компаний к своей ответственности перед обществом.

ответственность социальный государство



1. Понятие социальной ответственности государства и методы ее измерения

Социальная  ответственность - сознательное отношение субъекта социальной деятельности к требованиям социальной необходимости, гражданского долга, социальных задач, норм и ценностей, понимание последствий осуществляемой деятельности для определенных социальных групп и личностей, для социального прогресса общества. 

Социальная ответственность государства проявляется в том, что оно выполняет ряд важнейших социальных функций Косенко О. "Социальное государство и социальная ответственность", Экспертиза, №2, 2012 г. : 

Корректирует  стихийные процессы поляризации  богатства, не допуская того чтобы социальная дифференциация  в обществе перешла допустимые пределы. 

Определяет прожиточный минимум, который реализуется через установленные  законы о минимальных размерах  заработной платы, пенсий, пособий по безработице. 

Обеспечивает гражданам определенный комплект бесплатных услуг в области образования, здравоохранения, экологической безопасности, доступности к культурным  благам. 

Создает минимальные необходимые условия для социального  страхования. 

Важнейшими характеристиками социально ответственного государства по мнению экспертов служат следующие показатели:

высокие расходы общества на заработную плату (40--60% ВВП);

развитая система социальной защиты, расходы на которую составляют не менее 20--25 процентов ВВП;

высокая доля социальных расходов в государственном бюджете на здравоохранение (7--9 процентов ВВП) и образование (4--6 процентов ВВП);

системная государственная деятельность по обеспечению занятости, создание условий для внедрения эффективных систем профессиональной подготовки, переподготовки и трудоустройства широких слоев населения.

Измерение социальной ответственности является достаточно сложным процессом.

Разработаны различные методы ее измерения: метод экспертных оценок, опросы и обобщение мнений представителей определенных сегментов локального сообщества и т.п.

Однако следует отметить, что в данном случае, рейтинговый метод и опросы населения, как правило, имеют большую долю субъективности. Для уменьшения погрешности при получении результатов исследований в данной области наиболее целесообразно прибегать к количественным методам оценки.

В частности, для измерения корпоративной социальной ответственности была разработана методика, которая позволяет вычислить составной показатель CSP, а также изменение этого показателя за определенный период, то есть ?CSP.

Следует отметить, что существуют стандартные наиболее важные направления социальной деятельности компании, которые, как правило, используются при вычислении данного показателя Многих исследователей волнует вопрос, существует ли CSP-FP зависимость (зависимость между финансовыми показателями компании и изменениями в уровне корпоративной социальной ответственности) Были проведены и проводятся многочисленные исследования, часть из которых выявила наличие такой зависимости.

Данные дескриптивной статистики и результаты регрессионного, корреляционного анализа подтвердили не только наличие CSP-FP связи, но и показали, что изменения могут быть как долгосрочными, так и краткосрочными.

Долгосрочные изменения финансовых показателей компании при изменении уровня социальной ответственности происходят по прошествии некоторого времени, исчисляемого в зависимости от ситуации или сферы деятельности компании. Данный промежуток времени может колебаться от года до трех лет. Краткосрочные изменения соответственно происходят уже на нулевом году реализации политики социальной направленности.

Исходя  из рассмотрение основных видов социальной ответственности государства, самого термина, его функций, можно прийти к следующим выводам:

Развитие социальной ответственности государства происходит в современном обществе следующим образом и базируется на следующих принципах:

гуманность и милосердие, т. е. готовность общества прийти на помощь любому его члену, попавшему в экстремальную ситуацию;

гарантированность помощи всем нетрудоспособным и действительно нуждающимся гражданам при их обращении в органы социальной защиты за счет доведения уровня их дохода до установленного в области бюджета прожиточного минимума;

комплексность, т. е. предоставление при необходимости одновременно нескольких видов помощи;

адресность и целенаправленность, т. е. оказание поддержки конкретным гражданам с учетом их индивидуальных особенностей, в оптимально полезной для них форме;

динамичность, т. е. оперативный пересмотр социальных нормативов и размеров социальных выплат в связи с инфляцией и увеличением бюджета прожиточного минимума;

самостоятельность, т.е. право органов исполнительной власти на всех уровнях, предприятий и организаций на реализацию своих программ, в сочетании с региональными программами;

межведомственность, т. е. согласование решений органов представительной и исполнительной власти, влияющих на уровень жизни населения при одновременном принятии мер по защите малоимущих граждан.



2. Меры, необходимые сегодня в принятии органами законодательной и исполнительной власти, направленные на подъем производства, преодоление кризиса социальной сферы и активизацию социальных механизмов в ходе трансформации экономики

Обеспечение экономического роста в условиях переходной экономики требует согласованного решения задач формирования технологической, институциональной и организационной структур, способных соединить все необходимые элементы в целостные воспроизводственные контуры роста современного технологического уклада, создать условия для модернизации и повышения эффективности экономики. Должна быть создана благоприятная для подъема инвестиционной и инновационной активности макроэкономическая среда и сформированы адекватные мотивы предпринимательского поведения на микроуровне Костин А.Е. "Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие: мировой опыт и концепция для РФ", Менеджмент в России и за рубежом, №3, 2005 г..

Экономическая политика должна стать комплексной и системной, включать в себя не только монетарную политику, но также инвестиционную, структурную, промышленную, внешнеторговую, научно-техническую и прочие составляющие, необходимые для создания предпосылок экономического роста в сложившихся условиях. Она должна обеспечить преодоление дезинтеграции экономической системы, трансформацию сбережений в инвестиции, восстановление нормального платежного оборота, стимулирование инновационной активности и структурной перестройки экономики, ее модернизации на современной технической основе и повышение конкурентоспособности российских производственных структур, социальную ориентацию экономики, создание системы социальных гарантий и социальной защиты.

При формировании экономической политики необходимо также учитывать произошедшую дезинтеграцию экономики, что предопределяет необходимость дифференцированного подхода к каждому из ее секторов. Для нейтрализации негативных последствий этой дезинтеграции и восстановления нормального воспроизводственного процесса должны быть предприняты специальные меры по обеспечению основных потоков оборота капитала: сбережения - производственные инвестиции - рост продукции - рост заработной платы и прибыли - рост сбережений и накоплений; амортизационные отчисления - производственные инвестиции.

Специальные меры должны быть предприняты и для восстановления взаимосвязи между спросом населения и предложением отечественных товаров: восстановление доходов и сбережений населения, их трансформация в спрос на отечественные товары, загрузка простаивающих мощностей, рост заработной платы и спроса населения. Экономическая политика государства должна ориентироваться на реализацию конкурентных преимуществ российской промышленности. Мировой опыт успешных структурных изменений в экономике доказывает, что ключевым аспектом структурной перестройки должна стать поддержка тех областей национальной экономики, которые могут быть носителями экономического роста в масштабах мирового рынка.

В институциональной области стоит задача формирования такого хозяйственного механизма, который обеспечил бы перераспределение ресурсов из устаревших и бесперспективных производств в производственно-технологические системы современного и новейшего технологических укладов, концентрацию ресурсов в точках его роста, модернизацию экономики, повышение ее эффективности и конкурентоспособности на основе распространения новых технологий. Решению этой задачи должны быть подчинены меры по приватизации госпредприятий, регулирование внешней торговли, финансовая, кредитная, промышленная, научно-техническая, образовательная и другие составляющие социально-экономической политики.

Те же цели должны определять политику в области совершенствования организационно-производственной структуры экономики. Важно стимулировать такие формы интеграции финансовых, производственных, торговых, научно-исследовательских и образовательных организаций, которые могли бы устойчиво развиваться в условиях жесткой международной конкуренции, обеспечивать непрерывное повышение эффективности производства на основе своевременного освоения новых технологий.

Для вывода страны на траекторию устойчивого развития, преодоления инерции спада производства и разрушения научно-промышленного потенциала, темпы роста валового внутреннего продукта должны составлять не менее 5% в год, инвестиционной активности - не менее 15% в год, включая инвестиции в наукоемкую промышленность и новые технологии - до 20% в год, заработной платы - 12% в год, эффективности производства - не менее, чем 10% в год при ограничении инфляции до 25% в год. Несмотря на кажущуюся амбициозность таких ориентиров (по сравнению с пессимизмом правительственной программы, обещавшей оживление производства с темпом роста 1% в расчете на год), они являются минимально необходимыми для преодоления тенденций деградации производственного и человеческого потенциала страны.

Таким образом, состав антикризисных мер необходимо существенно расширить, отказавшись от "легких" решений сокращения государственных расходов и увеличения внешнего долга. Это означает необходимость существенного увеличения бюджетных доходов, реструктуризации государственных обязательств, повышения действенности валютного регулирования и контроля, а также применения комплекса мер, направленных на оживление производства, резкое повышение инвестиционной и инновационной активности, обеспечение выживания населения. Возможности для этого пока еще есть. Но чтобы их раскрыть, нужно решиться на действительно, как заявляет правительство, радикальные меры. Только не в отношении собственного населения и будущего страны, которые правящая олигархия пытается разменять на один - два года продления "статус-кво", а в переориентации экономической политики государства - с поддержания сверхдоходов финансовых спекуляций на стимулирование роста производства и инвестиций, реальных доходов населения.



3. Социальная ответственность бизнеса. Структурные составляющие

Понятие социальная ответственность бизнеса включает несколько составляющих. Первая составляющая социальной ответственности бизнеса заключается в построении внутрикорпоративных отношений и реализации целого набора услуг, включенных в социальный пакет. Это направление деятельности бизнеса довольно активно сейчас развивается. Многие крупные и средние предприятия помимо заработной платы предоставляют довольно широкий социальный пакет для своих работников: дополнительное пенсионное страхование, дополнительное добровольное медицинское страхование, различные формы оздоровления и т.д.

Надо сказать, что такие формы как негосударственное пенсионное страхование и добровольное медицинское страхование сейчас развивается преимущественно на базе крупных корпораций. Это те виды страхования, которые корпорации обеспечивают для своих работников. К сожалению, как добровольное пенсионное страхование, так и добровольное медицинское страхование, которое осуществляют сами физические лица за себя, составляет незначительную долю. Здесь есть свои минусы и плюсы. Плюс заключается в том, что у нас, катаклизмы, которые происходили в России на финансовом рынке, практически не затронули системы негосударственного пенсионного обеспечения и добровольного медицинского страхования.

Эти системы оказались достаточно стабильными, и они даже пережили дефолт 1998 года во многом потому, что все были созданы на базе крупных корпораций. Сами корпорации не очень хотят раскрывать содержание своих социальных пакетов, т.е. что они реально делают для своих работников, а средства массовой информации, видимо, не получили команду от государства доносить до широкой общественности информацию о том, что уже делает бизнес в этом направлении.

Вторая составляющая социальной ответственности - это то, что делает бизнес в местах своей дислокации. Это направление досталось бизнесу по наследству еще с советских времен, когда градообразующие предприятия содержали на своем балансе огромную социальную и инженерную инфраструктуру: детские сады, профилактории, инженерные сети, коммунальное хозяйство.

Социальная инфраструктура сейчас уже практически повсеместно передана муниципалитетам, а вот с инженерными сетями дело обстоит не очень хорошо, и они фактически очень часто остаются на балансе предприятий. Поэтому здесь есть проблемы, т.е. чем более социально ответственно предприятие, чем больше оно пытается сохранить у себя несвойственные ему социальные функции, тем больше оно ухудшает свои показатели рентабельности. Хотя очень многие корпорации эту деятельность активно продолжают.

Третья составляющая социальной ответственности - это благотворительная деятельность или то, что бизнес делает не для своих работников, не для своей корпорации, не для своего региона - а для определенной категории населения или объектов исторического и культурного наследия, непосредственно не связанных с деятельностью предприятия. Об этой деятельности у широкой общественности довольно мало информации, мало известно и о реальных размерах благотворительных программ. Следует отметить, что часто эта благотворительность бывает вынужденной, когда руководители субъекта Федерации или муниципалитета предъявляют в ультимативной форме требования к бизнесу осуществить ту или иную благотворительную акцию.

Например, строительство Константиновского дворца, в котором проходила встреча «восьмерки» в Санкт-Петербурге. Насколько добровольными были вложения в его строительство и реконструкцию сейчас сказать довольно трудно, но, тем не менее, это было сделано исключительно за счет дополнительных вложений со стороны бизнеса, поскольку там нет бюджетных средств. Такую благотворительность можно рассматривать как дополнительное квазиналогообложение.

Таких форм очень много, и вполне понятно, почему бизнес их особенно не рекламирует. Но есть отдельные программы, которые заслуживают анализа и всяческого распространения, а их опыт целесообразно тиражировать при реализации национальных проектов и федеральных целевых программ. В этой связи хотелось бы выделить стипендиальную программу, которую долгие годы делает фонд Потанина по поощрению одаренных студентов и молодых преподавателей. Система отбора действительно интересна, поскольку она обеспечивает выделение элиты среди студенчества. Это происходит ежегодно, и таким образом, в банке данных с большой вероятностью оказываются все наиболее одаренные студенты и преподаватели России.

Мировой опыт свидетельствует, что социально ответственные государства стремятся привлекать к выполнению социальных функций не только институты гражданского общества, но и бизнес-структуры. Так, в последние 20 лет в развитых странах активно стимулируется процесс формирования и развития корпоративной социальной ответственности, которая находит свое выражение в реализации бизнесом социальных программ. Их цели:

проведение добросовестной деловой практики (основанное на соблюдении всех договоренностей осуществление взаимовыгодных отношений между поставщиками, бизнес-партнерами и клиентами компании);

развитие персонала (реализация учебных программ с целью повышения профессионального уровня работников, применение мотивационных схем оплаты труда, предоставление сотрудникам компании социального пакета, создание условий для полноценного отдыха и досуга, поддержание в организации благоприятного социально-психологического климата, вовлечение сотрудников компании в процессы принятия управленческих решений);

развитие местного сообщества (выполняемые на добровольной основе программы поддержки социально незащищенных слоев населения, сохранение объектов культурно-исторического значения, спонсирование культурных, образовательных и спортивных организаций и мероприятий, поддержка социально-значимых исследований и кампаний, участие в благотворительных акциях);

природоохранная деятельность и ресурсосбережение (инициативные действия компании по сокращению вредного воздействия производства на окружающую среду, экономному потреблению природных ресурсов, повторному использованию и утилизации отходов, по организации экологически безопасного производственного процесса, экологически безопасных транспортных перевозок и др.);

проведение в компании социально ответственной реструктуризации (реорганизация действующих и создание новых структурных подразделений с учетом прежде всего интересов персонала);

социально ответственное инвестирование (приоритетное вложение средств в социальное развитие компании с соблюдением этических норм).

В большинстве развитых стран проявляемая бизнесом социальная ответственность считается не обязанностью, а добровольным делом любой компании. В то же время показатели социальной деятельности компаний признаются серьезным конкурентным преимуществом на рынке инвестиций.

Сегодня в развитых странах действует более трех десятков различных документов, регламентирующих социальную ответственность и социальную отчетность корпораций, в соответствии с которыми более четырех тысяч организаций ежегодно представляют в соответствующие инстанции корпоративные нефинансовые отчеты.



4. Задачи корпоративной социальной политики

Как составную часть корпоративной социальной ответственности бизнеса стоит рассмотреть такое явление как корпоративная социальная политика отдельно взятой компании.

Корпоративная социальная политика - ни что иное как взаимоотношения основных элементов социальной структуры общества (классов, социальных групп, общностей) по поводу сохранения и изменения социального положения населения в целом и составляющих его классов, слоев, общностей. (соц политика государства)

Социальная политика компании представляет систему, среди основных элементов которой значительное место принадлежит целям, средствам, направлениям ее формирования и реализации. Под целью социальной политики понимается результат, на достижение которого направлен на деятельность предприятия. Социальная политика компании должна иметь целевую ориентацию на персонал. Работник, как человек, должен выступать целью и ценностью при формировании и реализации социальной политики компании. Если исходить из признания человека высшей ценностью, то важнейшими целями социальной политики должно являться обеспечение работникам достойного уровня жизни, социальных прав, справедливого вознаграждения за трудовую деятельность, социальной защиты.

Средствами осуществления внутрифирменной социальной политики являются инструменты, с помощью которых формируется и реализуется социальная политика. К средствам реализации социальной политики относятся: финансовые средства, социальные выплаты, льготы, компенсации работникам, объекты социальной инфраструктуры, социальные программы, социальное партнерство, коллективный и трудовой договор.(Волгин и Аверин)

Социальная политика предприятия - деятельность работодателей, менеджмента и наемных работников направленная на сохранение и изменение их социального положения. Это деятельность по удовлетворению социальных потребностей, согласованию социальных интересов, реализации социальных прав и социальных гарантий, предоставлению социальных услуг, социальной защите персонала. В процессе становления внутрикорпоративных социально-трудовых отношений возникли два противоположных подхода в понимании социальной политики компании.

Сторонники первого признают, что компания должна преследовать производственные и экономические цели и его социальная ответственность состоит в получении максимальной прибыли, обеспечении высокого уровня заработной платы для работников и дивидендов для акционеров

Их оппоненты же полагают, что одновременно могут решаться как производственно-экономические, так и социальные задачи, возникающие в процессе деятельности. Иначе говоря, должен быть достигнут определенный баланс в решении производственных, экономических и социальных задач существующих у компании на том или ином этапе.. Так же КСП можно охарактеризовать как комплекс мероприятий, направленных на создание определенного уровня социальных гарантий, способствующих привлечению и закреплению квалифицированных кадров, повышению производительности труда и, как следствие, повышению эффективности работы компании в целом.

К числу важнейших социальных гарантий относятся:

достойная заработная плата

возможность решения жилищно-бытовых вопросов

возможности отдыха и лечения

забота о ветеранах предприятия.



5. Социально ответственные компании в России

Понятие корпоративной социальной ответственности -- КСО (Corporate Social Responsibility -- CSR) существует много лет. В 50--60-х годах прошлого века КСО прочно вошло в корпоративное управление в США и Канаде. Правда, оно в основном охватывало вопросы корпоративной филантропии, социального обеспечения собственного персонала, а также оказания помощи местным органам власти на профессиональной и спонсорской основе. Эта работа переплеталась с функциями корпораций по связям с общественностью -- PR.

КСО как политика и концепция стратегического развития компаний распространяется на взаимосвязанные направления:

формирование и укрепление имиджа и деловой репутации

корпоративное развитие -- проведение реструктуризаций и организационных изменений с участием представителей от высшего менеджмента компаний, их персонала и общественных организаций

экологическая политика и использование природных ресурсов

управление развитием персонала

здоровье, безопасность и охрана труда, соблюдение прав человека

взаимодействие с местными органами власти, государственными структурами и общественными организациями для решения общих социальных проблем

социальные аспекты взаимодействия с поставщиками и покупателями своей продукции и услуг

PR-обеспечение перечисленных направлений

В рамках этих направлений компании проводят комплексы мероприятий, которые теперь отражаются в «Отчетах о социальном развитии» и экологических корпоративных отчетах либо в ежегодных «Отчетах о корпоративной социальной ответственности» и «Отчетах об устойчивом развитии». Первые два вида отчетов представляют обычно специальные документы информационного характера, широко используемые в целях PR. Отчеты же о КСО и устойчивом развитии включают показатели по экономическому, экологическому и социальному развитию компаний. Произошел качественный сдвиг в подходе к работе по КСО: она стала капиталообразующей точно так же, как «прозрачность», финансовая отчетность по международным стандартам, защита прав миноритариев, делегирование полномочий.

Приоритетом КСО пользуются мероприятия в области охраны окружающей среды и «устойчивого развития». Влияние КСО на привлекательность бизнеса для инвесторов трудно переоценить: компания может быть привлекательна с точки зрения текущей прибыльности, но крайне неустойчива с точки зрения экологической и социальной. Отчеты по КСО начиная примерно с 90-х годов прошлого века показывают и доказывают инвестору, что данная компания уделяет постоянное внимание экологическим и социальным аспектам в своей деятельности, а риски социальных внутренних и внешних конфликтов, а также экологических санкций для нее минимальны. Таким образом, управление КСО в форме реализации корпоративной стратегии устойчивого развития фактически является системой управления и минимизации нефинансовых рисков.

Деятельность по КСО -- сложная работа, требующая от компаний существенной концептуально-стратегической и организационной перестройки, а также вложений, в первую очередь в специалистов в этих областях, разработку корпоративных планов «устойчивого развития» и корпоративных отчетов о социальной ответственности, а также в специальные PR-мероприятия: проведение переговоров и обмен опытом на общемировом, европейском и национальном уровнях, презентации компаний за рубежом. Рост капитализации и международного имиджа компании безусловно окупят эти вложения в случае успеха.

За последние два года в России возрастает интерес к КСО. Это связано как с политическими причинами, так и с заинтересованностью бизнеса найти новый общий язык с властью всех уровней и обществом, повысив таким образом свою устойчивость. Власть поддерживает эту деятельность, справедливо полагая, что прогрессивная часть российского бизнеса поможет решить хотя бы часть острейших социальных проблем. В то же время наблюдается разноголосица понимания в области КСО. В этой связи представлю свой подход к КСО в России и общую концепцию ее развития.

Анализ экономического и социального положения в стране показывает, что настало время внедрения соответствующей отчетности бизнеса при поддержке и координации государственной властью. Развитие КСО должно сыграть положительную роль в расширении международного сотрудничества РФ.

Результаты последних исследований Верлина Ю., Абрамов К. "Рейтинг социально-ответственных компаний", Деньги и благотворительность, №2, 2007 г (опрос 20-21 мая 2006 г.) показывают большой разрыв между ожиданиями и реальностью, а в целом для оценки социальной ответственности показательны следующие данные: менее трети опрошенных (29%) считают, что российские компании и корпорации можно назвать социально ответственными. Доля же тех, кто придерживается противоположных убеждений, в два раза больше (61%).

Рисунок 1. «Как Вы считаете, является ли российский бизнес социально ответственным?», % от всех опрошенных

Итак, в целом отношение к социальной ответственности бизнеса довольно скептичное. Однако в сознании россиян разделена оценка социальной ответственности российских компаний и корпораций, и их значения для страны в целом. Влияние крупного бизнеса на жизнь России население оценивает позитивно - более 60% считают, что он оказывает положительное влияние на жизнь страны. И надо отметить, что его влияние по сравнению с другими социальными и экономическими институтами весьма значимо (лучших оценок удостоились лишь наука и образование). И даже роль государства, которое, как мы упоминали выше, является в большей степени социально ответственным, оценивается населением более неоднозначно (о его положительном влиянии заявили лишь 52% опрошенных).

Рисунок 2. Оценка россиянами влияния крупного бизнеса на жизнь страны, % от всех опрошенных

Но как же обстоит ситуация с восприятием россиянами конкретных участников рынка? Результаты всероссийского опроса показывают, что, основываясь на мнения россиян, ряд представителей российского бизнеса можно по праву назвать лидерами; список социально ответственных компаний возглавляют Сбербанк, ЛУКОЙЛ, ГАЗПРОМ, РЖД и Аэрофлот. Таблица 1. Социально ответственные российские компании, доля назвавших, в %



1	Сбербанк	19
2	ЛУКОЙЛ	17
3	ГАЗПРОМ	16
4	Российские железные дороги	14
5	Аэрофлот - Российские авиалинии	10
6	Сибнефть	7
7	Роснефть	6
8	РАО «ЕЭС»	5
9	АвтоВАЗ	5
10	Сургутнефтегаз	4
11	ГАЗ	4
12	Росгосстрах	3
13	Внешторгбанк	3
14	Ингосстрах	3
15	Росэнергоатом	3

Итак, проведенные ВЦИОМ исследования позволяют сделать ряд выводов. При достаточно сдержанной в целом оценке социальной ответственности российского бизнеса среди крупных российских организаций выделяются ряд лидеров, в число которых входят компании, наиболее известные россиянам.

1. Социальная ответственность ОАО «Сбербанк России»

Цели и задачи ОАО «Сбербанк России» (Далее - Банк) в части корпоративной социальной ответственности (далее - КСО) Политика в области корпоративной социальной ответственности ОАО «Сбербанк России», утверждена Постановлением Правлением ОАО «Сбербанк России» 24.01.2012 г:

КСО Банка - это совокупность принципов и обязательств, которыми Банк руководствуется при осуществлении своей деятельности, в части:

управления взаимоотношениями с заинтересованными сторонами;

оценки и управления воздействием на национальную экономику, социальную сферу и экологию.

Цели Банка в области КСО:

Интеграция Миссии Банка с целями и задачами реализации Стратегии развития Банка.

Формирование дополнительного фактора конкурентоспособности Банка за счёт формирования имиджа социально-ответственной компании, в том числе в связи с развитием его международной деятельности.

Контроль и управление уровнем репутационного риска Банка в части вопросов, относящихся к области КСО.

Участие в формировании новых рынков экологически и социально ориентированных продуктов и услуг.

Создание дополнительного фактора лояльности сотрудников за счет их большей вовлеченности в решение социально-значимых вопросов.

Задачи Банка в области КСО:

Интеграция принципов КСО в деятельность Банка.

«Капитализация» (получение дополнительного положительного эффекта) социальных активностей Банка и увеличение стоимости его бренда.

Повышение качества управления деятельностью Банка в сфере КСО за счет организации системной работы. Организация процесса планирования деятельности, повышение эффективности затрат на ее реализацию.

Создание механизмов определения и учёта в деятельности Банка интересов заинтересованных сторон, а также информирования заинтересованных сторон о результатах деятельности Банка в области КСО, соответствующих лучшей международной практике.

2. Социальная ответственность ОАО «ЛУКОЙЛ»

Социальная политика Компании направлена на повышение эффективности работы и создание условий социальной защищенности работников и стабильности в трудовых коллективах. 

Базовые принципы социальной политики, распространяющиеся на все дочерние предприятия, включая «ЛУКОЙЛ Оверсиз», изложены в Социальном Кодексе ОАО «ЛУКОЙЛ», который был принят в 2002 году. Это всеобъемлющий документ, в котором изложены позиции и обязательства Компании в плане этического и социально ответственного поведения. В Кодексе соблюдены основополагающие принципы и права в сфере труда, международные трудовые нормы, трудовое законодательство Российской Федерации и стран, где осуществляет свою деятельность «ЛУКОЙЛ». Сверх этого, по ряду позиций Компания ставит перед собой более высокие социальные ориентиры. 

Основными направлениями социальной политики «ЛУКОЙЛ Оверсиз» являются:

Корпоративное страхование и социальное обеспечение 

Добровольное медицинское страхование 

Страхование от несчастных случаев на производстве 

Негосударственное пенсионное обеспечение 

Согласно кадровой стратегии «ЛУКОЙЛ Оверсиз» приоритетными целями в области профессионального развития являются поддержание высокого профессионального уровня высшего управленческого звена и внедрение международного опыта в технологии ведения бизнеса Компании.

СОЦИАЛЬНЫЙ КОДЕКС ОАО «ЛУКОЙЛ» Социальный Кодекс ОАО "Лукойл", 2002 г.

Открытое акционерное общество "Нефтяная компания "ЛУКОЙЛ" является ответственным корпоративным членом общества и добросовестным участником рыночного хозяйства. Сочетая две эти миссии, ОАО "ЛУКОЙЛ" (далее - Компания) добровольно и в инициативном порядке принимает на себя нижеследующие обязательства по социально ответственному поведению перед всеми сторонами, интересы которых затрагивает деятельность Компании. 

Реализация настоящих обязательств (сроки введения, объемы финансирования и т.д.) осуществляется в ходе коллективных переговоров с профобъединением Компании и закрепляется в Соглашении между Компанией и профобъединением, а также в локальных нормативных актах. 

Принципы и нормы, заложенные в настоящем Социальном кодексе обязательны для Компании, ее дочерних обществ и контролируемых ею некоммерческих организаций (далее - Группа "ЛУКОЙЛ"). 

Принимая Социальный кодекс, Компания подтверждает, что настоящие обязательства:

являются преимущественно дополнительными по отношению к законодательству Российской Федерации и международным стандартам;

не отменяют и не подменяют собой результаты коллективных переговоров с работниками;

обращены как к работникам, неработающим пенсионерам организаций Группы "ЛУКОЙЛ", акционерам Компании, так и, в более широком плане, к коммерческим партнерам, государству и гражданскому обществу;

основаны на экономическом расчете, подтверждаемом перед лицом акционеров и партнеров по бизнесу;

рассчитаны на солидарные инициативные действия участников рынка и партнерское взаимодействие с государством и обществом;

будут периодически пересматриваться в ходе коллективных переговоров по заключению Соглашения между Компанией и профобъединением, с последующим утверждением необходимых изменений на заседании Совета директоров Компании.

Компания примет все меры к тому, чтобы выполнить свои обязательства, содержащиеся в настоящем Социальном кодексе, независимо от складывающейся экономической ситуации в стране и в мире. 

3. Социальная ответственность ОАО «Газпром»

«Газпром» ежегодно поддерживает множество общественных проектов, оказывая помощь в развитии культуры, науки, образования, пропаганде здорового образа жизни http://www.gazprom.ru/social/

.

Масштабы деятельности «Газпрома» таковы, что имеют стратегическое значение для развития всей экономики страны, затрагивают интересы огромного количества людей. Отсюда вытекает ряд важнейших принципов в деятельности Группы «Газпром»: относиться внимательно к интересам общества, всецело содействовать социально-экономическому развитию российских регионов, созданию в них благоприятного делового климата, поддержанию достойных условий труда, социального и духовного благополучия людей.

В этой связи компания стремится обеспечить устойчивое развитие своего бизнеса, уделяя повышенное внимание не только экономической, но и социальной составляющей. «Газпром» неуклонно следует принципам социальной ответственности, которыми являются: создание новых рабочих мест, реализация социальных программ для персонала, спонсорство и благотворительность, проведение экологических и образовательных акций.

Из года в год «Газпром» наращивает свое участие в проектах, направленных на усиление социальной поддержки населения, создавая новые рабочие места, оказывая помощь малообеспеченным и малоимущим, военнослужащим, ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны, реализуя программы социальной поддержки народов Крайнего Севера, вкладывая средства в строительство объектов производственной и социальной инфраструктуры в регионах Российской Федерации. Особое внимание по-прежнему уделяется поддержке детей-инвалидов, сирот и воспитанников детских домов. Ежегодно компания выделяет средства на строительство жилых домов, детских садов, поликлиник и др.

Компания твердо соблюдает свои налоговые обязательства. Кроме того, «Газпром» последовательно осуществляет газификацию населенных пунктов России.

Спонсорская и благотворительная деятельность «Газпрома» направлена на возрождение духовных и национальных ценностей, поддержку культуры, науки и образования, содействие научно-техническому прогрессу, пропаганду здорового образа жизни.

Стали уже традиционными рождественские и новогодние праздники с участием более тысячи детей из подшефных детских домов и приютов Москвы.

Примеры социальной деятельности ОАО «Газпром» http://www.gazpromquestions.ru/social/

«Газпром» содействует развитию хоккея

Возрождение интереса к спорту во многом связано с успехами наших спортсменов на крупных международных соревнованиях, особенно в таких популярных видах спорта, как футбол и хоккей. Вот почему сегодня ОАО «Газпром» выступает спонсором ведущих российских хоккейных клубов: Санкт-Петербургского СКА и Омского «Авангарда».

«Газпром» спонсирует Международные соревнования по биатлону

Россия обладает сильными традициями в биатлоне, и «Газпром» активно содействует поддержке и развитию этого вида спорта: с 2007 года компания организует и спонсирует Международные соревнования по биатлону на Приз памяти заслуженного тренера России Виталия Фатьянова. 

Состоялось торжественное открытие детского отделения Центра диагностики и реабилитации, отремонтированного за счет ООО «Газпром трансгаз Москва»

1 июня состоялось торжественное открытие после капитального ремонта детского отделения Центра диагностики и реабилитации (ЦДиР) в п. Воскресенское, приуроченное к Международному дню защиты детей. Ремонт осуществлялся за счет средств ООО «Газпром трансгаз Москва».



Схема управления ОАО «Газпром» в области устойчивого развития



6. Степень заинтересованности государства и бизнеса в развитии социальной ответственного гражданина

Рассматривая понятие «ответственность» как «форму саморегуляции личности, выражающуюся в осознании себя причиной совершаемых поступков и их последствий», необходимо уточнить, что «социальная ответственность» предполагает осознание личностью своей социальной активности, своих поступков, действий и последствий, значимых для общества, людей, государства.

Ответственность выступает как индикатор высокой степени гражданственности и патриотизма Аберкромби Н. А. "Социологический словарь", 2007 г, как необходимость, обязанность отвечать за свои действия, поступки, быть ответственным за них. Ответственность перед обществом - социальная ответственность, таким образом, служит показателем развития личности, а именно критерием ее социальной зрелости, которая выражается в потребности «самореализации не себя в обществе, а себя для общества».

Само участие в правовой жизни общества оказывает воздействие на правосознание индивида, способствует усвоению им правовых знаний и навыков. Общество и государство заинтересованы в формировании социально активных и в то же время законопослушных граждан. Утверждая право как большую социальную ценность, выражение и фактор реализации свободы личности, государство способствует укреплению законности, правопорядка, общественной дисциплины. В современных условиях в российском обществе необходимо преодолеть правовой нигилизм, поразивший многих людей, воспитывать уважительное отношение к закону, сознание и чувство ответственности, непримиримость к произволу, коррупции, такому состоянию правовой системы и общественной морали, который именуют понятием "беспредел". Основами формирования здорового нравственного и правового сознания российских граждан являются социальный мир, гражданское согласие, активное сотрудничество всех общественных групп населения, повышение благосостояния народа, расширение материальных гарантий прав человека.

Воспитание правового сознания в органической связи с началами нравственности, демократического сознания всех граждан представляет процесс повышения культуры общества, человека, обретения им достоинства, свободы и справедливости. В духовной жизни нашего общества за последние годы возросло неприятие идей социально-утопического сознания. Однако актуальными являются вопросы соотношения законности и свободы личности, прав человека и его гражданской ответственности, развития демократии. Очевидно, что демократия, законность, права человека несовместимы с анархией, вседозволенностью, произволом. Свобода человека в ее нравственных и правовых формах означает такой вариант поведения лица, в котором реализация его здоровых, разумных и благородных интересов сочеталась бы с уважением интересов других лиц, общества, государства.

Естественно, что воспитание правосознания начинается с усвоения нравственных ценностей, норм в семье, школе, в духовном общении, в том числе в играх со сверстниками, товарищами и друзьями. Здесь закладывается нравственный фундамент, на котором формируются элементы правового сознания. В наблюдениях над жизнью, размышлениях о нормально протекающих событиях и бытовых, социальных конфликтах, связанных с нормами права, юридическими оценками, утверждаются правовые представления, взгляды, развиваются чувства молодых граждан.

В правовом воспитании, в его неразрывной связи с общей культурой большая роль принадлежит художественной литературе, средствам массовой информации, в том числе телевидению, радио, газетным публикациям. Воспитание правового сознания является составной частью всей культурной жизни общества, социальной функцией государства, проявляющего заботу о просвещении и воспитании подрастающего поколения. Правовое просвещение взрослых граждан также имеет воспитательное значение в развитии массового сознания общества. Воспитательная работа поднимает индивидуальное правосознание личности до понимания наиболее общих юридических принципов и требований, отвечающих интересам всего общества, государства. Воспитание в духе права, законности не ограничивается правовым просвещением, формированием позитивного отношения к закону, праву, а находит свое завершение в правовой активности личности, в ее правовой культуре.

Правовая культура личности выражается в овладении ею основами юридических знаний, в уважении к закону, праву, в сознательном соблюдении норм права, в понимании социальной, юридической ответственности, в непримиримости к правонарушениям, в борьбе с ними. Знание гражданами своих прав, свобод, а также обязанностей перед государством и обществом является составной частью правовой культуры. Правовое сознание человека включает чувство убежденности в том, что он найдет у государства, его органов помощь в защите своих прав, законных интересов, что государство справедливо требует от него выполнения возложенных обязанностей и что он равен в правах с другими гражданами, равен со всеми перед законом и судом.

Средствами повышения правовой культуры граждан являются пропаганда права, развитие у граждан юридических знаний, практическое укрепление законности. Большое воспитательное значение, воздействие на граждан, особенно на молодежь, оказывает пример руководителей, в том числе должностных лиц государственного аппарата, в неукоснительном соблюдении законов, в борьбе с преступностью. Правовая культура - необходимое условие сознательного осуществления гражданином своего долга перед обществом и государством. Развитие правосознания гражданина, общества способствует преодолению отсталых взглядов, отклоняющегося поведения людей, предотвращению случаев произвола и насилия над личностью. Внесение научно обоснованных, взвешенных правовых представлений, взглядов в сознание граждан, борьба с преступностью являются предпосылками укрепления законности и правопорядка, без чего невозможно построить гражданское общество и правовое государство.

Трудоспособные граждане добровольно стремятся принимать необходимые меры по своему трудоустройству.

Граждане обязаны осуществлять налоговые платежи в установленном порядке. При невыполнении этого условия граждане будут компенсировать расходы на социальные услуги, предоставляемые на бесплатной основе, в случае установления такого порядка нормативными правовыми актами.



7. Проявление социальной ответственности гражданина

Сущность социальной ответственности состоит в обязанности личности выполнять «соответствующие политические, юридические и моральные требования, предъявляемые ему обществом, государством, коллективом». Сферы социальной деятельности определяют и виды социальной ответственности: гражданско-политическую, профессиональную, моральную, общественную, юридическую, экологическую и другие.

Ответственность личности имеет социальную природу, предопределенную как общественным характером отношении, так и особенностями личности, ее местом в системе этих отношении. Социальная ответственность возникает тогда, когда поведение индивида, имеет общественное значение и регулируется социальными нормами. В процессе развития общества складываются определенные отношения между людьми в виде взаимных прав и обязанностей прежде всего в сфере трудовой деятельности.

Социальная ответственность гражданина включает в себя, с одной стороны, ответственность перед обществом, с другой - перед своими близкими.

Перед обществом социальная ответственность выражается, прежде всего, в соблюдении законов и других правовых норм, а также в передаче гражданином части собственности (в виде налогов) на общественные и социальные нужды, на разные уровни государственного управления и в органы самоуправления.

Перед своими близкими, в первую очередь перед семьей, социальная ответственность гражданина выражается в посильной заботе о материальном достатке членов семьи, в создании благоприятного психологического климата в семье, в нравственном воспитании детей и солидарной ответственности поколений.

Граждане, добровольно принимая на себя обязательства настоящего стандарта, в своей деятельности «проявляют добросовестное отношение к выполнению гражданского долга, активно подключаются к решению социальных задач, поддерживают реализацию социальных норм и ценностей, содействуя тем самым развитию общественных благ и гражданского общества в государстве».

Поведение человека может быть либо социально полезным, либо социально вредным, либо социально безразличным (индифферентным). Но поскольку, как уже говорилось, человек Ї существо общественное, большинство его поступков приобретает общественное значение. Отсюда Ї право общества на социальный контроль за действиями своих членов, за соблюдением ими исторически сложившихся или сознательно установленных стандартов общежития. Эти правила выступают в виде обычаев, традиций, привычек, моральных, правовых, религиозных, корпоративных и других норм. Долг отдельного индивида Ї сознательно выбрать нужный, полезный ориентир поведения. Только таким путем можно обеспечить порядок и организованность в обществе Гриценко, Н. Н., Шарков, Ф. И. "Основы социального государства" , 2006 г.

.

Социальные нормы Ї это указатели границ должного и возможного. Если поведение индивида выходит за грань дозволенного, то наступает тот или иной вид социальной ответственности, нарушитель осуждается или даже наказывается. Если же гражданин совершает общественно полезные, одобряемые действия, то он поощряется, поддерживается, а за наиболее выдающиеся поступки даже награждается, ставится в пример. Таковы «правила игры» в любом цивилизованном обществе.

Социальная норма -- общепризнанные правила, образцы поведения, стандарты деятельности, обеспечивающие упорядоченность, устойчивость и стабильность социального взаимодействия индивидов и групп. Совокупность норм, действующих в том или ином сообществе, составляет целостную систему, различные элементы которой взаимообусловлены.

Любая социальная норма выступает в качестве модели поведения, выражающей общественную необходимость. Все виды социальных норм авторитарны, инстанционны и имеют соответствующие их характеру санкции. В качестве модели поведения норма определяет меру требования, обращенную к ее адресату, т. е. устанавливает стандарт поведения при определенных условиях. Санкция является средством обеспечения жизненности нормы, или, что то же самое, средством обеспечения ответственного поведения личности. Санкция социальной нормы служит стимулом к деятельности, поощряя активность и порицая нерадивость субъектов отношений.

Таким образом, нормативность социальной ответственности -- ее естественный атрибут. Иное дело, какова эта нормативность. Всякая норма рождается как результат сознательной активности людей, как «осознанная необходимость», но в одном случае социальная общность вырабатывает норму сама непосредственно и, таким образом, норма связывает тех, кто ее создает (обычаи, традиции, в значительной мере -- мораль); в другом -- норма создается специально уполномоченным органом: государством, высшими органами общественных организаций.