Социология труда

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Социология труда

1. Возникновение и развитие социологии труда

социология управление труд

Формирование теоретических и практических представлений о труде охватывает донаучных, классический и современный периоды.

До научный период (III в до не - XVIII вв.) не характеризуется формированием наиболее общих представлений о труде, ее место в обществе.

Классический период формирования социологии труда охватывает XVIII - начало XX вв. Именно в этот период были заложены научные основы формирования социологии труда как самостоятельного научного направления.

Современный этап развития социологии труда (от 20-х годов XX века) имеет существенные особенности в разных странах. Самый значительный вклад в развитие социологии труда в настоящее время осуществляет американская и французская социологическая наука.

Начал детальное изучение труда отдельного рабочего, функционирования и организации промышленного коллектива Ф.В. Тейлор. Он одним из первых начал рассматривать организацию управления трудовым процессом как самостоятельную отрасль. Тейлор первым попытался выработать социотехническию систему, т.е. систему, которая объединила бы технический и социальный сторону производства, разработав эффективные меры по стимулированию трудов их усилий рабочих: нормирование и рационализация трудового процесса; тщательный подбор и профессиональное обучение соблюдение принципов управления (значительная заработная плата, соответствующие нормы труда) умение руководить рабочими, для чего необходимы ум, опыт, такт, честность предотвращения социальных конфликтов, создание условий для максимального выявления и реализации умственных и физических возможностей рабочего Итак, это была система производства, предназначенная для максимизации объема промышленной продукции, которая должна широкомасштабный влияние на организацию промышленной деятельности и технологическую

Однако в 20-е годы «тейлоризм» уже не мог гарантировать высокую производительность труда Поэтому искали новых факторов, положительно могли бы влиять на эффективность производства, социальное настроение работников в результате в 20-30-х годах появилась теория «человеческих отношений», разработанная Е. Мейо.

В 1950 г. Ф Херцбергом была разработана теория обогащения труда. Согласно ей, существует две независимые системы факторов, которые по-разному влияют на поведение людей. Гигиенические условия труда (есть раздевалки, душевая, столовая) стабилизируют персонал. Вторую группу факторов составляют так называемые мотиваторы, удовлетворяющие «внутренние» потребности человека, которые заключаются в признании достигнутых успехов в работе, интересе к ее содержания. Именно они предопределяют удовлетворение работой и повышают на этой основе трудовую эффективность.

В конце 50-х годов значительное распространение получили также теории управления «X» и «Y» американского ученого Д Макгрегора. Теория «X» пропагандирует черты авторитарного стиля руководства. Теория «Y» акцентирует внимание на демократическом стиле руководстве.

В формировании современной социологии труда значительную роль сыграла и теория «качества рабочей жизни» Л Дэвиса, ориентированная на исследование реального положения работника в сфере труда. Под «качеством рабочего в жизни» чаще всего подразумевается характер отношений между работником и его производственным окружением. Исследования в этой сфере содержат следующие вопросы: определение причин текучести кадров, оценка эффекты внести управленческих систем для определения глубины психологических стрессов, связанных с вредными условиями труда.

Отдельно нужно упомянуть французскую школу изучения проблем социологии труда. Зачастую ученые здесь изучали проблемы профессионального образования, адаптации, усталости, производственного травматизма. Поиски путей решения этих проблем стимулировали развитие исследований в области науки, впоследствии определилась в виде социологии управления. Одним из первых исследователей в этой области является А. Файоль, который является автором «административного ной теории». Основу последней образуют 14 правил управления, которые могут быть применены ко всем сферам административной деятельности: разделение труда, власть, дисциплина, единство командования, единство руководства, подчинение общих интересов общему интересу, вознаграждение, централизация, линия власти, порядок, равенство, устойчивость должностей личного состава, инициатива, корпоративный дух. Эти правила начали называться принципами менеджмента Во второй половине XX в. чаще обсуждались вопросы, связанные с эффективным использованием рабочей силы, проблемы мотивации и удовлетворенности трудом; конфликты между руководителями и подчиненными.

В истории отечественной социологии труда можно выделить несколько этапов по отличительным политическими и социально-экономическими условиями: дореволюционный (середина XIX в - 1917 г.) и современный Последний содержит послереволюционный, послевоенный и постсоветский этапы. Каждому из них присущи свои типы объектов исследования, понятийный аппарат, методы и приемы исследования.

Первый период характеризуется развитием промышленности, значительным увеличением городского населения и капитализации отношений в деревне. В настоящее время исследования социологических проблем труда зарождалось в разных областях знаний. Поэтому главным для этого периода была задача синтезировать знания обществоведческих дисциплин в одно целое. Среди ученых, занимавшихся этим можно отметить В. Берви-Флеровского, О. Кауфма на, О. Чупрова, Ю. Янсона, В. Чернов.

Социология труда довольно успешно развивалась в СССР в первые годы советской власти У1920 г. В Москве был создан Институт труда, который в 1921 г. реорганизовали в Центральный институт труда. В послереволюционный период ученые уделяли значительное внимание выработке новой концепции общественного труда на основе перестройки всей хозяйственной жизни. Одним из важных направлений стало до исследования проблем коллективного труда в бригаде и на предприятии В 20-е годы закладываются основы социологической теории трудового коллектива. Например, Н. Ветки в своих работах особое внимание уделял функциям руководителя, механизмам стабилизации персонала. Одним из главных центров развития социологии труда стал Всеукраинский институт труда (г. Харьков) во главе с Ф Дунаевским. Он занимался вопросами руководства трудовыми коллективами, совершенствование организационной структуры и стиля управления время продолжались исследования условий жизни и быта рабочего класса, интересов рабочей молодежи, трудовых конфликте в, профессиональной ориентации и профессионализации, когда бюджет времени рабочих и служащих и т.д. Однако общий результат изменений в социологии труда за этот период, несмотря на довольно мощный исследовательский потенциал, оказался неутешительным. Социология труда практически была отменена административной системой. С середины 30-х годов социология труда, как и другие специальные теории социологии, в бывшем СССР перестали развиваться Были закрыты специальные социологические журналы, распущены или закрытые лаборатории социологии и психологии труда на предприятиях, перестали печататься монографии по проблемам управления.

Возрождение социологии труда началось с середины 50-х годов. Среди основных направлений социологических исследований в сфере труда в этот период можно выделить следующие: социальные аспекты научной организации труда, социальное управление, работа руководителя, дисциплина труда, рабочий и вне рабочее время, трудовые проблемы молодежи, труд женщин, участие рабочих в управлении производством и др.

90-е годы характеризуются развитием методологической базы социологии труда, выделением новых, связанных с рынком труда, направлений в исследованиях, расширением методов социологического исследования труд составляющих процессов. Актуализируются исследования социальных проблем труда в контексте социологического осмысления экономической реформы (К. Грищенко, А. Ручка) ли не главным объектом исследования становится работник в рыночных отношениях - предприниматель, бизнесмен, менеджер (В. Пилипенко, И. Шевельевель).

Среди новых проблем, начинают интенсивно изучаться социологами. Можно отметить трудовые конфликты, экономическую преступность и ее социальные последствия, рынок труда, занятость и безработица, рабочее движение, приватизацию время продолжается исследование проблем, характерных для предыдущих этапов развития социологии труда: участие работников в управлении производством, организация и условия труда, оплата труда и материальное стимулирование, социально-психологический климат.

2. Основные категории социологии труда

Принципиальная особенность социологии в целом, и социологии труда в частности, состоит в двойственности методологического статуса. Социология возникла из недр философского знания, в значительной мере сохранив и сегодня эту специфику. Философская традиция берет свое начало с О. Конта, М. Вебера, Г. Зиммеля и продолжается у Т. Парсонса, П. Блау, А. Тоффлера. С другой стороны, социология обращена на решение конкретных проблем, поведение социальных групп и индивидов. Отсюда берут начало, количественная методология, практика эмпирических исследований и прикладных технологий. В социологии труда подобная специфика проявляется еще ярче. Ее предмет - общественный труд - может быть адекватно осмыслен и как социологическая категория, и как эмпирическая реальность поведения людей одновременно. Таким образом, двойственный статус социологии труда вытекает также из многомерности общественного труда как предмета социологического исследования.

Социология, поскольку она не может игнорировать философский аспект своего предмета, должна брать за исходное труд как общественную субстанцию. Это означает, что в ее структуре нужно выделить высший уровень знания, на котором труд рассматривается не как частнотеоретическое понятие, технический термин или эмпирический индикатор, а как особый компонент знания, т.е. категория. Следовательно, речь должна идти о знании, обладающем, во-первых, признаком всеобщности, во-вторых, необходимости.

Что означает рассмотрение труда как всеобщей общественной субстанции, единство всеобщего, особенного и единичного? Это значит, что речь идет о категории труда, как обобщенно-логической форме отражения взаимодействия общества и природы, человека и общества через исторический генезис материально-предметной среды и антропосоциогенез. Вместе с тем это означает философское обоснование социологии труда как теоретической системы знания. Свое философское обоснование имеют также психология и экономика. Разумеется, оно не сводится к тому, чтобы любое понятие нагружать философским смыслом. Скорее надо говорить о фундированнии социологического мышления, о построении такого концептуального аппарата, который отражал бы не случайные признаки явлений, а внутреннюю логику и необходимую связь. До тех пор, пока социолог ограничивается эмпирически очевидными, случайными связями явлений, классифицирует данные о текучести кадров, абсентеизме или мотивации и удовлетворенности трудом, он не выходит за рамки формальной логики, остается по существу ремесленником. Пытаясь шире взглянуть на проблему, проанализировать скрытые факторы, дать их исторический генезис и связь с эволюцией общества, он неизбежно поднимается до уровня категориального осмысления. Такова эволюция научного творчества ученого. Однако наука в целом не есть механическая сумма отдельных достижений. Она представляет собой качественно особое явление, она есть такая целостность предмета исследования, в которой все уровни знания и этапы эволюции даны в законченном и систематическом виде. Поэтому научным является только логически обоснованное и философски осмысленное знание. И в этой своей целостности оно передается каждому новому поколению, усваивается и дополняется им. При этом принципы изложения готового знания могут существенно отличаться от методов и правил творческой работы отдельного ученого. Наука, как завершенное знание включает только знание всеобщее и необходимое (что вовсе не эквивалентно знанию абстрактному, схоластическому). Так, например, подлинно научным - всеобщим и необходимым - будет знание о закономерностях трудовой мотивации, одинаково применимое к Японии, США, России. Нет «американской» или «русской» мотивации, нет мотивации отдельной для женщин и мужчин, стариков и молодых. Есть лишь национальные особенности и половозрастная специфика ее проявления. Но это уже уровень особенного, а не всеобщего или единичного. В научном знании, если оно действительно научное, соединяются все три уровня. Вот почему социолог изучает, что такое труд вообще, каковы национальные особенности его проявления и как он фиксируется (измеряется) в конкретном случае.

Предполагая «труд вообще» в качестве исходной клеточки категориального анализа, мы фиксируем такое всеобщее, которое получается путем сравнения различных определений, относящихся к любым историческим эпохам и странам. Рассмотрение «труда вообще» как исходной понятийной абстракции вовсе не означает, что начинать следует с простейшего, элементарного труда, какой существовал в примитивном обществе. «Труд кажется, совершенно простой категорией. Представление о нем в этой всеобщности, - пишет К. Маркс, - как о труде вообще является тоже весьма древним. Тем не менее «труд», экономически рассматриваемый в этой простой форме, есть столь же современная категория, как и те отношения, которые порождают эту простую абстракцию [Соч. Т. 46. Ч. 1. С. 40.]. Таким образом, начинать с «труда вообще» не означает уводить анализ в историю общественных формаций, а рассматривать самые существенные и необходимые моменты современного производства.

Всеобщность труда предполагает, что он лежит в основе всех других общественных явлений и процессов, представляет собой субстанцию, рассматриваемую со стороны ее внутреннего единства.

Поскольку труд понимается как целесообразная деятельность, содержанием которой выступает изменение вещества природы для удовлетворения общественных потребностей, то естественно, что он приобретает статус философской категории, обозначающей всеобщую общественную субстанцию.

Анализ труда как философско-социологической категории означает, что он рассматривается в качестве основной формы жизнедеятельности человеческого общества, исходного условия его бытия, которое определяет способ отношения человека к миру и человека к другому человеку. Являясь основой всех других сторон общественной жизни, труд исторически обусловил и способствовал выделению общества из природы, а человека - из животного мира. В этом проявляется его социоантропогенетическая функция.

Двойственный характер «труда вообще» означает, что он представляет собой, с одной стороны, обмен веществ между природой и человеком, с другой - обмен продуктами деятельности между индивидами. Первый аспект раскрывает простой процесс труда, независимый и от индивида, и от общества. Его основное предназначение - воспроизводства жизнедеятельности индивида как биологического существа. Второй аспект, напротив, характеризует общественную определенность труда, детерминированную разделением труда в обществе и формами собственности. Здесь предназначение труда изменяется и главной его функцией становится удовлетворение общественных потребностей и воспроизводство человека как социального существа. Если речь идет о построении концептуального аппарата социологии труда, то нельзя забывать о том, что каждая из сторон «труда вообще» описывается собственной системой понятий.

Когда мы говорим о совокупности операций, выполняемых человеком на рабочем месте, организации и условиях труда, то мы не выходим за рамки первого определения. Приблизительно от 40 до 60% деятельности заводского социолога посвящено изучению простого процесса труда (включая рационализацию и обогащение труда). Вторая сторона раскрывает социальную и общественную его организацию, и связана не столько с процессом производства, сколько с процессом обмена, потребления и распределения. Последним, практикующий социолог, уделяет - таковы характер его работы и предметная специфика прикладной социологии - гораздо меньше внимания, чем академический. Таким образом, первый аспект раскрывает простой процесс труда, а второй характеризует его общественную определенность.

Основное предназначение простого процесса труда - воспроизводство человека как живого существа, а не как общественного индивида со всем богатством его духовных потребностей и социальных связей. Желая утолить голод, человек использует средства труда, применяет их к определенному предмету труда и получает готовый продукт труда. Составные элементы - предмет, средства и субъект труда. Первые три раскрывают внутренний механизм и движение вещественного труда. Субъект труда, т.е. человек, включается в другое понятие - живой труд. Соединение всех элементов дает новое понятие - процесс труда.

Предметы труда - вещество природы, на которое воздействуют средства труда. Они подразделяются на: 1) сырье (необработанное вещество), 2) полуфабрикат (частично обработанное вещество). Кроме того, они могут быть: а) основными материалами (исходный, главный субстрат), б) вспомогательными веществами (сопровождающие производственный процесс вещества типа горючего, воды и т.д.).

Предметы труда подразделяются также на естественные (находимые человеком в самой природе), искусственные (не имеющиеся в готовом виде в природе, создаваемые человеком по заранее заданной модели), композиционные материалы (сложносоставные), конструкционные материалы (основные виды материалов, из которых изготовляется оборудование, сооружаются каркасы зданий и которые несут основную силовую нагрузку при их эксплуатации).

Средства труда - вещь или совокупность вещей, которые человек помещает между собой и предметом труда. Данное понятие надо отличать от «средств производства», которые представляют совокупность предметов и средств труда и включают: 1) орудия труда (машины, станки, инструменты и т.п.), 2) всеобщие материальные условия простого процесса труда (здания, сооружения, дороги, каналы и т.д.). Обычно орудия труда относят к наиболее активным элементам производственного процесса, а продукт труда - к наиболее пассивным.

Продукт труда - получившее окончательную обработку вещество природы, законченная вещь. По существу это конечная цель простого процесса труда, ради которой он и начинался. В экономическом смысле - потребительная стоимость, основа и повод для разворачивания товарно-денежных отношений. В социологическом - исходная клеточка системы распределительных отношений. Как известно, социальные отношения господства и подчинения, отчуждения и эксплуатации, властные отношения и т.п. формируются в обществе не по поводу предмета труда, а в связи с присвоением, разделением и распределением средств и продукта труда.

В социологическом исследовании предмет, орудия и продукт используются в качестве эмпирических референтов, с помощью которых описывается содержание индивидуального труда. Как таковые предмет, орудие и продукт труда - технические термины, поэтому употребляются социологами косвенно, через включение их в иные понятия.

3. Человек в управлении трудовой деятельностью

В процессе трудовой деятельности работники, совместно реализующие цели производству материальных или духовных благ, объединяются в социальную организацию с определенными правилами и процедурами. Такое объединение работников - трудовой коллектив. С одной стороны, трудовой коллектив - социальный институт, то есть одна из форм совместной деятельности людей, а с другой же - социальная общность, выступающая элементом социальной структуры, общества. Коллектив (от лат. collectyus - собирательный) - специфическая организованная общность, осуществляющая общественно-полезную, целенаправленную деятельность на основе общественной (общей, совместной коллективной или частной) собственности на средства производства и общих условий собственной деятельности. Дополняя и развивая определение, можно отметить, что трудовой коллектив - организационно и юридически оформленное объединение тружеников, совместно работающих на предприятиях и в организациях, кооперативах различных отраслей производственной и непроизводственной сферы.

Определение трудового коллектива позволяет выделить основные свойства, признаки: коллектив формируется там, где определенная численность индивидов объединена совместной деятельностью и их взаимодействием. В системе социологии американский социолог Питирим Сорокин склонен признать, что совместная деятельность индивидов выступает основой коллектива тружеников, что для коллектива характерно постоянство контактов индивидов, довольно жесткая организация и дисциплина. Но такие признаки коллектива определяют его лишь внешне. С точки же психологической содержательная, психологически-оценочная характеристика коллектива начинается с признания специфических внутригрупповых и внешних связей, отношений. Понятие коллективность фиксирует не только совместность действий, но и такую их согласованность, которая выражает сплоченность, сознательное взаимодействие, основанные на общности интересов и целей деятельности. Отсюда и различие в содержании понятий коллектив и коллективность. Если бывают различные коллективы и характеризуются типичными признаками, ТО коллективность определяется степенными различиями. В зависимости от объективных и субъективных условий в разных коллективах коллективность находится на различных уровнях.

Понятие коллектив отличается от содержания близкого ему понятия группа. Различие понятий состоит в том, что группа строго формальное объединение, абсолютно безразличное к любому содержанию. Коллектив же - объединение людей с общими целями и интересами, потребностями, хотя и группа тоже объединение, но люди в коллективе объединены для решения совместных Проблем, целей, удовлетворения потребностей. Они формируют особый тип межличностных отношений, характеризующихся разной степени сплоченностью и т.п. Сплоченность - осознание членами коллектива цели и готовности к ее осуществлению, убежденность в значимости цели для коллектива и для каждого его члена, определяющее место цели в системе ценностных ориентации коллектива, осознание перспективы. Сплоченность выражает степень единства коллектива. Ее основа - реально существующие и субъективно значимые внутри коллективные связи, единство взглядов (морально-политическое единство), общая точка зрения на пути и средства реализации, целей коллектива, взаимопомощь членов коллектива.

Трудовой коллектив - ячейка общества, в которой люди объединены конкретным видом общественно-полезной деятельности и возникающими в процессе деятельности отношениями сотрудничества, взаимопомощи и взаимной ответственности, интересами и нормативами поведения.

Трудовой коллектив имеет две основные функции: производственно-экономическую и социальную.

Производственно-экономическая функция предполагает максимальную оптимизацию трудовой деятельности, охватывает техническое совершенствование производства, правильный подбор и расстановку кадров, проведение оптимальной системы материального и морального стимулирования и т.п.

Социальная функция трудового коллектива направлена на совершенствование и обогащение содержания отношений между людьми в коллективе, удовлетворение потребностей в общении, повышении социального статуса, освоение норм поведения, формирование ценностных ориентации, участие в общественной жизни и т.п.

Трудовой коллектив - социальная общность складывается из разных социальных слоев, групп и существует рядом с семьей, этносом и т.п. В коллективе зарождаются те социально-психологические процессы, благодаря которым осуществляется «переход» от общества к отдельной личности. Именно в коллективе формируется личность, развиваются ее ценностные ориентации характера. И если формальная структура коллектива отражает его производственные функции (взаимоотношения членов коллектива регулируются должностными инструкциями, приказами, директивами и т.п.), то неформальная структура коллектива основывается на неофициальных отношениях, которые значительно зависят от симпатий и антипатий людей. Такая структура, по праву, считается сущностной, внутренней, внешне невидимой, и возникает на основе видимых объективных связей между людьми.

Совместный труд, если он связан с сознательной взаимной помощью в достижении общей цели, становится силой сплочения людей, объединяя при определенных условиях индивидуальные умы и воли в монолит мозговой и волевой энергии. Совместный труд способствует воспитанию психологии коллективизма, которой присуще понимание и признание силы коллектива.

Трудовой коллектив в развитии проходит три стадии: стадию первичного синтеза; стадию дифференциации (расслоения); стадию синтеза. Соответственно устанавливаются и три уровня развития коллектива: низший, средний и высший. Субъективные условия, формирующие коллектив, включают некоторые общие элементы: «притирка» членов групп друг к другу в том или ином отношении; формирование взаимопонимания между ними вплоть до установления единства взглядов и убеждений; возникновение благоприятного нравственного микроклимата; превращение заданной цели в коллективную цель; способность разрешать конфликтные ситуации в самом коллективе в интересах и коллектива, и каждого его члена; ориентация большинства членов коллектива на соотнесение коллективных интересов с более широкими и социально значимыми интересами общества.

Формирование коллектива происходит под влиянием, во-первых, целенаправленного воздействия общества; во-вторых, воздействия соединенных в социальные общности индивидов, выступающих уже не в качестве «человеческого материала», а как активно действующие сознательные личности; в-третьих, внутреннего микроклимата, определяемого совокупностью, социально-психологических (по форме) и морально-деловых (по содержанию) связей между членами группы; в-четвертых, многообразием внешних - межколлективных связей. Только при определенном характере соотношения субъективных условий и оптимальных объективных связей определенная группа, уже представляющая известный уровень организации, становится коллективом.

Коллектив рождается в деятельности. Должен быть накоплен опыт совместной деятельности, чтобы группа превратилась в коллектив. Очевидно, общественно-полезная деятельность отличает коллектив на всех этапах, однако меняется его отношение к деятельности, меняются ее мотивы, ее целенаправленность и в конечном итоге - ее эффективность. В обществе деятельность трудового коллектива, обусловленная определенной общественной потребностью, не ограничивается только достижением максимально эффективного результата по удовлетворению потребности. Сформированный коллектив становится важнейшим и невосполнимым, незаменимым ничем иным фактором формирования личности.

Сплочение трудового коллектива напрямую зависит от развития требований, предъявляемых к нему. Методы сплочения трудового коллектива, несмотря на их широкую вариативность, укладываются в цикл, состоящий из четырех стадий.

Первая стадия. Англюцирование, первичный синтез. Требования к членам коллектива предъявляет руководство, одновременно порядок работы и взаимозависимость членов коллектива определяются существующими директивными установками. Установки вкупе с требованиями осознаются и разделяются наиболее активной частью коллектива. Другие члены лишь присматриваются, решая вопрос: как относиться к требованиям руководства?

Вторая стадия. Структурирование и дифференцирование (расслоение). В коллективе (пока значительно формально) образуются микрогруппы, актив начинает требовать от других выполнения обще коллективных задач. Формируется здоровый пассив, выполняющий требования, но не проявляют заметных инициатив. Отдельные индивиды, выражающие поведением безразличие, равнодушие и деятельности коллектива, вносят струю дезорганизации. Руководство опирается на актив, стремится перевести здоровый пассив в актив.

Третья стадия. Синтезирование и интегрирование. У большинства членов коллектива - положительное отношение к поставленным задачам и друг к другу. Постепенно стираются грани пассива и актива, устраняются резкие различия в микрогруппах, укрепляется сотрудничество и взаимопомощь. Интересы руководства и коллектива предельно сближаются, в коллективе начинает действовать система саморегуляции.

Четвертая стадия. Перспективное развитие. Отличается максимальным уровнем требовательности каждого члена коллектива к себе. Внешние требования становятся внутренними, личностными. Инициатива членов трудового коллектива соединяется с их активностью. Сплоченность коллектива достигает апогея. Создается здоровый морально-психологический климат.

Трудовой коллектив есть развивающийся социальный организм, и любое нарушение нормального функционирования, изменения внутри коллективных связей, недостаточность или перегруженность деятельности, даже самое незначительное нарушение межличностных связей, приводят к болезненному состоянию, говорят: «коллектив лихорадит». Социологи выделяют два типа «болезней коллектива». Во-первых, то, источником которых оказывается нарушение существенных, определяющих деятельность коллектива условий; во-вторых, те, источником которых служит нарушение системы внутри коллективных связей и те, источником которых оказывается нарушение межколлективных связей. Второй тип болезней коллектива те, которые оказываются следствием избытка (в соответствии с известной французской пословицей: недостатки есть продолжение достоинств) внутри коллективных и межколлективных связей.

Список литературы

Социология - Елсуков А.Н., Мн.: НТООО «ТетраСистемс», 1998

Социология. Наука об обществе - Андрушенко В.П., Харьков, 1996

Пригожин А.И. Социология организаций. М., 1990.

Янг С. Системное управление организацией. М., 1992.

Кононова Г.А. Управление трудовыми ресурсами предприятия. Л., 1995.

Размещено на Allbest.ru